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  • 客服

  • 宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 定期培训本部门员工,不断提高服务技能和业务水平; 根据各区域的运作情况,不断巡视各个岗位,能够在有突发事件发生时,可以及时处理; 及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题; 发现工作上的问题及时解决,协助经理主持每天例会,上传下达公司的有关通知、规章制度、规定等一些文件; 做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理; 检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表,不合格或不符合规定的要马上指正; 查看饮品、食品的出品要求,做好分区工作; 负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务; 【岗位要求】 熟悉菜肴酒水知识,西餐服务的工作规范及质量标准; 熟知接待服务中的礼节礼仪; 有较强的沟通表达能力。
  • 佛山 | 1年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 昆明 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 协助咖啡厅副经理,负责餐厅的日常运作,执行上级下达的各项指令,指导并检查领班的工作。 2. 根据本餐厅的经营情况,提出合理化建议。掌握本餐厅预订和重要接待活动。 3. 根据本餐厅的各项规章制度进行督导并实施。 4. 做好本餐厅的排班工作,合理安排人手,并做好考勤。 5. 检查督导下属工作并对下属工作进行考核和评估。 6. 完成每日接待工作,及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量,使之达到所要求的规范和标准。 7. 了解本餐厅厨房的工作程序和相关知识,做好前后场的协调工作。 8. 主动征求客人的意见,及时解决出现的问题,处理客人投诉。 9.  对属下员工进行业务培训,做好餐厅人才开发和培养工作。 10. 协调与其他部门的工作联系,使客人得到满意的餐饮产品和良好的服务。 根据物资管理制度,负责对餐厅设备、物资、用具等实行严格管理,督促属下员工做好安全工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 大专
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 岗位要求 1.大专以上文化程度,流利的英语口语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.有较强的抗压能力,接受轮班工作。 4.相貌端正,身体健康。
  • 北海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    管理,监督和协调总机房部门的运作 执行和处理所有进出的电话,传真,相关设备的程序和其他相关服务 调查所有关于对电话服务,接线员和技术人员的投诉并采取行动 推动工作计划,分享目标,把实际的成绩和目标作比较并作出相应的措施 建立维护和员工的良好关系 为电话接线员组织会议,促进交流,建立一个和谐的运作环境 检查和监督所有营运设备和各种软件、硬件设施,保证所有的工作设备正常运作 确保所有的电话设备有预防性维护和与合约商建立维护计划 保留所有电话设备的最新清单 监督所有程控交换机,语音留言,计费系统的正常运作,并在交接本上记录所有设备的运作情况 调查和报告所有的异常情况给相应的供应商和酒店的电脑房经理 确保电话费用转入帐户的记录,根据酒店的最低要求保留房间状态的记录 保留相关的报表,电话程控交换机系统报告,电话清单,维修记录和相关执照 完成所有数据规划和服务以达到最好的电话服务 准备和控制部门的预算 参加由外部群体组织的电子通讯班,了解产品知识,表现形式 完成相关的项目并按设计完成相关的工程 举行班次例会确保员工知晓酒店的推广和运作需要 准备员工的有效工作安排计划,合理安排假期,预测未来生意从而作出相应的行动计划,特别是一些大型的团队 按要求完成其他的任务
  • 楼层主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 每周双休
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.   监督客房部各项标准和工作程序的执行: a)   卧室服务 b)   卫生间服务 c)   洗衣服务 d)   清洁服务 e)   布草维护 2.   负责管理接班和交班工作,以确保交接班过程有效进行。 3.   检查客房,配合前台满足酒店和客人的要求。 4.   确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 5.   协调特别项目(如参观客房、除虫、窗户和地毯的清洁、客房供应量)。 6.   进行交接班说明,确保了解酒店的工资和运营需求。 7.   与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 8.  与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。
  • 保洁主管

    4千-5千
    长沙 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、中专以上学历 2、至少2年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康,能够适应长时间工作
  • 西点厨师

    4千-5千
    长沙 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按所定食谱精心加工、制作西点食品; 2、注意个人卫生,操作前要洗手,工作服勤洗,保持清洁; 3、掌握蒸煮时间和用气规律; 4、认真钻研业务,不断提高面点制作的技术水平; 5、教授及培训新员工。 任职资格: 1、年龄20-45岁,身体健康,并有健康体检证明; 2、服从分配,对工作认真负责; 3、能熟练制作各种西点; 4、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。
  • 前台接待

    3千-5千
    长沙 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 面点厨师

    4千-5千
    南京 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按菜单要求制作中(西)点食品; 2、根据季节的变化、重大节庆日及客人口味特点不断推出特色点心及小吃; 3、认真钻研业务,不断提高各式点心的制作水平; 4、熟练掌握各种中西点心的制作流程,严格执行酒店质量标准,保证点心质量及及时供应; 任职资格: 1、年龄25-40岁,身体健康; 2、服从分配,对工作认真负责; 3、能熟练制作各种主食,包括米饭、烙饼、包子、花卷、面条、馒头等,兼做如清水蛋糕、曲奇等西式小点心; 4、热爱本职工作,有团队合作精神,为人踏实,积极肯干。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅宾客接待工作,包括办理入住、退房手续及行李寄存服务 2、处理宾客日常咨询及投诉,提供专业解决方案并跟进后续服务 3、维护VIP客户关系,记录并反馈宾客特殊需求及服务评价 4、协调客房部、餐饮部等部门确保宾客需求得到及时响应 5、熟练操作酒店PMS系统,准确录入宾客信息及房态管理 6、执行前台现金收银及发票开具等基础财务操作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、普通话标准,具备基础英语沟通能力(CET-4优先) 3、形象端正,身高女160cm/男170cm以上,亲和力强 4、具备优秀的多任务处理能力及抗压能力,适应倒班制 5、熟练使用Office办公软件,有Opera系统经验者优先 6、注重服务细节,具备主动服务意识及团队协作精神
  • 砧板

    3.8千-5千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责食材的切配、分装及保鲜工作2、根据菜品要求进行标准化加工3、维护砧板区域的卫生与消毒4、协助厨师完成备餐工作5、管理食材库存并记录使用情况【岗位要求】1、有宴会经验优先2、掌握基本刀工技巧3、具备食品安全意识4、能承受厨房高强度工作5、有团队协作精神
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 内部调动
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务; 2、管理楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收; 3、负责对结帐房间的查房工作; 4、负责查收宾客洗衣,酒水的送回和补充工作; 5、负责层楼分房间的清洁工作; 6、负责杯具的清洁与消毒工作; 7、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、先考虑有相关客房工作经验者;  2、具有团队协作能力。
  • 北京-顺义区 | 1年以上 | 高中
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、进行高质量且专业的会务及餐饮全流程服务; 2、依照部门建立的服务流程,通过培训后能保证高质量服务标准,不断提升服务意识与素养; 3、礼貌礼节符合规范,能够完成上级指派的工作任务; 4、与本部门员工及其他部门保持良好和谐的沟通合作关系。 岗位要求: 1、身高:女性160-170cm,男性173-180cm; 2、形象气质佳,普通话流利; 3、工作认真细致,具有责任心、服务意识及保密意识。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-顺义区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取良好的经济效益。 5.熟练前台各项专业业务和技能,提高对客服务质量。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其他部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度,具备英语听说能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 前台主管

    4.5千-5千
    福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休8天
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程高效顺畅; 2、监督前台员工的工作表现,提供必要的培训和指导,提升服务质量; 3、处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的沟通与协作,保障酒店整体运营顺畅; 5、负责前台班次安排及人员调配,确保各时段工作有序进行; 6、检查并维护前台设备及物资,确保其正常使用; 7、定期汇总前台运营数据,提交相关工作报告。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客户需求; 2、有一定的团队管理经验,能够带领团队完成工作任务; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发事件; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统; 6、形象端正,举止得体,符合酒店行业职业要求。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 生日礼物
    • 节日福利
    • 年终花红
    • 带薪年假
    • 员工房价
    • 带薪病假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 • 以市场销售计划为指导,针对所在市场执行所有销售计划。 • 销售代表建立和维持存档中区域的主要客户。 • 可向客户引荐其他兄弟酒店。 • 当市场变化时,销售代表通过直接拜访,电话销售,发送邮件的方式给他/她负责区域的客户,当市场有变化时提供反馈信息给宴会销售总监/宴会销售经理。 • 带领客人参观酒店。 • 适当的传播宴会销售部的信息给其他部门。 • 参与所有宴会会议准备,并处理筹备工作及会议中发生的事件。 • 在及时和高效率的一致方法上实施所有职责,根据酒店建立的政策方针上去达到酒店在市场的全部位置。 • 建立良好的工作关系。 • 对所有酒店的客人/客户/员工保持高水准的专业性。 • 不向外泄漏任何的商业机密。 • 实施特别启划关系的职责和分配。 任职资格: • 大学专科。 • 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 拥有较强团队合作精神。 • 较强的人际交往能力,具有良好的沟通技巧。 • 有酒店销售经验,有客户资源。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
  • 前厅接待

    4.5千-5千
    绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等日常服务 2、解答客人咨询,主动了解客户需求,提供酒店设施及周边信息等个性化服务 3、维护前厅区域整洁有序,协助礼宾部完成行李寄存等配套服务 【岗位要求】 1、拥有英语沟通能力(酒店系统为英文) 2、女性身高162CM以上,形象端正,服务意识突出,能适应站立服务及轮班制 3、有酒店前台工作经历者优先
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年终奖金
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 遵守酒店各项规章制度及电气系统操作规程,确保安全规范作业。 2. 负责强电与弱电系统的运行维护,提供专业技术支持,及时处理各类电气设备的故障维修与日常保养工作。 3. 负责酒店各区域电路系统的巡检、维护与应急抢修,保障电力系统稳定运行。 4. 执行配电柜、变压器、发电机等电气设备的预防性维护计划,做好记录与评估。 5. 按照计划对客房及公共区域电气设施进行定期检修,根据损坏程度合理安排维修优先级。 6. 参与酒店外包重大维修项目的现场监督与技术支持,包括但不限于客房、餐厅、大堂等区域的改造工程。 7. 完成上级交办的其他临时性工作任务,协助开展跨部门协作维修事项。 8. 定期汇报设施运行状况,针对存在的问题提出改进建议和解决方案。 任职资格: 1. 持有有效的电工操作证(特种作业操作证),具备电工证者优先考虑。 2. 熟悉强电、弱电系统基本原理及常见故障处理流程,具备以上相关工作经验。 3. 对钳工、管工、空调、木工、油工等其他工种基础知识有一定了解,具备综合维修能力者优先。 4. 工作认真负责,具备良好的安全意识、服务意识和团队协作精神。
  • 临沂 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求 2. 在当班期间监督前厅部运营情况 3. 在当班期间监督收银活动 4. 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求 5. 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算 6. 完成分派的其它任务 【岗位要求】 1. 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 2. 熟练使用微软办公软件和前台系统 3. 具有解决问题和组织能力
  • 前台接待

    4.5千-5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供员工宿舍
    • 免费工作餐
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定和要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 意外险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责总机日常运营管理,确保电话接转、信息传递等工作高效、准确、及时。 2. 组织并指导总机团队完成各项服务任务,提升服务质量和客户满意度。 3. 协调与其他部门的沟通协作,优化工作流程,提高整体运行效率。 4. 负责总机岗位排班、人员培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务水平。 5. 处理突发事件及重要来电接待,具备较强的应急响应与问题解决能力。 任职资格: 1. 大专及以上学历,行政管理、文秘、通信服务或相关专业优先。 2. 具有3年以上总机、前台服务或行政支持类岗位工作经验,具备1年以上团队管理经验。 3. 熟悉办公软件操作,具备良好的沟通协调能力和服务意识。 4. 工作认真细致,责任心强,具备较强的组织与执行能力。 5. 普通话标准,具备良好的职业素养和团队合作精神。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 夜班补贴
    • 高温补贴
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    • 工会团建
    • 投递简历
    岗位职责 1、有一定的管理能力,较好的人际关系。 2、掌握所管辖客房的状况。 3、检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4、熟悉本部门的工作策划。 5、留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向行政管家报告。
  • 应收主管

    4千-5千
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常应收账款的核算、对账及管理工作,确保账务准确无误; 2、定期与客户、销售部门及财务团队核对账目,及时跟进并解决账款差异问题; 3、编制应收账款相关报表,分析账龄及回款情况,提出优化建议; 4、跟进逾期账款,协调相关部门催收,确保账款按时回收; 5、协助完善应收账款管理制度及流程,提升财务工作效率; 6、配合财务团队完成月度、季度及年度结账工作,确保数据准确性和及时性; 7、处理客户付款相关咨询,维护良好的客户关系。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域基础知识,熟悉应收账款管理流程; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的数据分析和问题解决能力; 3、具备较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作事务; 4、熟练使用Excel等办公软件,具备基础财务系统操作经验者优先; 5、能够适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1、在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2、保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 5、了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 6、与经理商讨,并做到如何提高对客服务意识达成一致标准并采取相应的行动。 7、可以根据客人喜好不同推荐菜单上的食品或饮品。 8、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合服务标准。其中包括收银台的准备工作,及和厨师交流,餐厅预定的详细情况。 9、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。 任职资格: 1、大堂吧或酒吧工作经验,熟悉咖啡及调酒知识。 2、具有积极合作的精神,以热心的态度对待所有的工作,并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 3、具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情,包括任何工作要求的改变的。 4、具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。
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