【职责内容】 任职资格： 1、销售能力强，有良好的沟通能力； 2、有亲和力，具有团队精神； 3、有一年以上美容经验； 工作时间：9:15---19;30

【职责内容】 任职资格： 1、性，20-45岁，有两年管理和培训经验以上； 2，销售能力强，语言表达能力强，有团队协作精神； 3、有责任心，专业知识扎实、手法熟练； 薪资待遇：8000起上不封顶

【职责内容】 任职资格： 1、性，20-45岁，有两年管理和培训经验以上； 2，销售能力强，语言表达能力强，有团队协作精神； 3、有责任心，专业知识扎实、手法熟练； 薪资待遇：8000起上不封顶

【职责内容】 任职资格： 1、性，20-45岁，有两年管理和培训经验以上； 2，销售能力强，语言表达能力强，有团队协作精神； 3、有责任心，专业知识扎实、手法熟练； 薪资待遇：8000起上不封顶

【职责内容】 岗位职责： 1、提升门店美体理疗师的中医专业知识，每周针对性指导及培训； 2、门店预约妈妈的接待以及，进行顾客检测，配置个性化方案。 3、协助上级进行中医养身讲堂课程计划的组织及实施； ； 4、辅助店长日常门店管理工作； 5、客户跟踪管理、客诉及客户档案管理。 任职资格： 1、优秀的中医养身、经络等专业知识； 2、丰富的沟通咨询能力； 3、较强的团队合作意识； 4、有大型连锁养生行业或中医院从业者优先考虑；

【职责内容】 任职资格： 1、要求女性，年龄18岁至40岁之间； 2、2年以上美容师工作经验，形象气质佳； 3、懂胸部及身体手法，懂专业知识最佳； 3、性格活泼开朗，善于沟通交流，语言表达能力强，有市场销售经验； 备注：在珠海香洲区上班，待遇优厚！

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、 协助代理商、加盟商做好开拓市场前期准备工作； 6、 市场同类竞争项目信息及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、年龄在20—45岁之间。 能够经常出差； 4、有培训及管理美容店相关经验优先。 公司薪资：底薪（4000-10000）+高提成+绩效奖励+补贴+保险+旅游+分红 寻求千里马，薪水上不封顶！ ???空缺职责：化妆品(专业线)渠道销售/市场开发/区域经理/市场总监/品牌经理/美容导师/光电操作师 ???周一至周六，工作时间，请直接到公司参加面试！本条招聘信息长期有效！！！ 我们招聘的不是员工！ 是创业团队！ 如果你是一位很想证明自己的90后； 不甘于现状不想继续打工的80后； 或是想再创一番事业的70后； 如果你想通过自己的努力证明自己， 如果你想创造自己的事业， 加入我们团队，让我们来帮助你！ 岗位职责：职责很简单！只要你跟着团队的步伐，不管是产品培训，还是活动策划，我们相信你绝对能够hold！ 任职资格：我们着意打造公平公正的创业环境，没有学历没关系，没有经验没关系，只要你有激情有梦想！你都可以做到！如果你经验很丰富，那更好，加入我们，给你一个团队，带领他们走向辉煌！

【职责内容】 职责说明： 1、对公司加盟店进行产品知识、手法技能等相关知识培训； 2、协助加盟店做好开业前的筹备、宣传及驻店扶持工作； 3、对所管理的加盟店开展技术和销售培训，提升加盟店业绩； 4、针对加盟店制定活动方案，维护所辖区域市场； 5、市场同类产品信息收集及反馈。 职位要求： 1、人品端正、皮肤好、气质佳，有美容师或者美容导师从业经历； 2、性格活泼开朗，善与沟通交流，语言表达能力强，具有良好的职业素质； 3、性，年龄在18—35岁之间。 能够经常出差；  4、医学、护理、美容、市场营销等专业中专以上学历； 5、有培训及管理美容店相关经验优先。

岗位职责： 1. 负责酒店设施设备管理，掌握酒店能耗及维修状况。 2. 安全预防维保及消防巡查工作。 3. 熟悉掌握酒店所有设备情况。 4. 组织设备检修，发现隐患及时处理。 5. 完成领导交办的其他事项。 岗位要求： 1. 酒店同岗位两年以上工作经验 2. 有高低压电工证

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责： 1、协助厨师长做好厨房的组织领导与业务管理工作。 2、协助指挥烹调工作，制定菜单，对菜点质量现场把关。 3、控制食品成本、合理使用各种原料，减少浪费并保证出品质量。 4、完成个季度美食节的制作。 岗位要求： 1、同岗位者优先。 2、有相关岗位工作经验3年以上。

1.Working closely with the Director of Sales & Marketing in producing, implementing and monitoring action plans to ensure the Revenue Plan objectives are achieved. 紧密配合市场销售总监执行方案以实现收入目标。 2.Recommend revenue maximization strategies and produce an accurate forecasting mechanism. 提供收入最大化策略的建议并制定准确的预测机制。 3.Consult with Sales peoples on rate/inventory suitability of all potential group business. 与销售人员协商所有团队的价格和房间数量。 4.Create daily forecast for all segments includes room nights, ADR and revenue on weekly basis for the following week based on historical pattern, special events seasonality, business on book, pick-up trends, average length of stay, short stay /cancellation /no show pattern and lead time. 提供每日预测，内容包括客房间夜、平均房价;根据以往记录(如特别活动、季节促销、平均留店时间等)，对下周收入计划做出预测。 5.Oversee the management of group block activity, Ensure that group cut-off date rooming lists, group block activity (i.e., pick up, attrition) are being well managed 监督团队预定情况，确保团队预定的截止时间、分房清单、控制团队房间预定(确认取消及减少情况)，从而确保对其良好的管控。 6.Responsible for all relative Revenue, forecast and analyze reports. 负责所有相关收入、预测和分析的报告。 7.Work closely with Front office to monitor overselling and ensure that forced upgrades are minimized. 与前厅部保持紧密联系，监测超额销售及控制房间升级数量。 8.Analyze channel performance both, Accor channels (brand website, GDS) and third parties. 分析各销售渠道的产量包括集团网、全球预定系统和第三方。 9.Devise and recommend the Hotel's tier pricing strategy based on demand forecast. competitive situation and inventory availability. 依据市场需求、竞争状况及空房率，分析并建议酒店的房间价格体系。 10, Prepare competitor set analyze reports daily (Average rate, occupancy, Revpar Market Share RPI). 准备每日竞争对手分析报告(平均房价、入住率、每间可售房收入、市场分额占比和零售价格指数)。 11.Conduct weekly revenue strategy meeting with the Revenue Team including General Manager, DOSM and key division heads. 组织每周收益会议向包括总经理、市场销售总监及主要部门负责人汇报。 12.Assumed other duties as request by Management. 落实管理层的其他要求。

岗位职责: 1.Plan and coordinate to ensure friendly and efficient service to guests.进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务。 2. Schedule guest activities.安排客人的活动日程。 3. Plan and coordinate all promotional activities for guests.计划和协调所有针对客户的促销活动。 4.Coordinate and supervise all activities for guests.协调和监督对客人开展的所有活动。 5. Assist guests to check in and check out.协助客人办理入住和退房手续。 6. Greet guests upon arrival and departure.在客人抵店离店时进行迎送。 7. Arrange rooms for guests.为客人安排客房。 8. Responsible for guest relations desk负责客户关系台的工作。 9. Assist all departments to meet guest needs.协助所有部门满足客人的各种需求。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Well presence形象气质佳

SCOPE  范围 Is in charge of the day to day duties in his respective outlet 负责相关领域的每日日常运营工作 RESPONSIBILITIES主要职责 Financial: 财务工作: -Helps to direct, control and co-ordinate the activities of all chefs and kitchen attendants, engaged in preparing and cooking food, to ensure an efficient, profitable and smooth food serve at all times 协助管理，控制和协调厨房内所有厨师和员工的各项活动。从事食品的准备和烹饪时，要始终保证有效，有利及流畅的食品供应 -Daily makes sure that there is no wastage in storeroom, refrigerators and freezers 每日对库房，冰箱和冻库进行检查，确保没有浪费 -Minimizes spoilage, utilizes food surpluses and portion control 将食品腐败降至最小化，对剩余食品加以利用并控制分量 -Checks the quality and quantity of food received from the markets and stores 检查直购和库房提货的质量和数量 -Is always looking for cost saving and environment ideas 不断寻求关于节省成本和环境保护的想法 -Assists in operating his outlet at an acceptable food and staff cost 协助所在厨房运营合理的食品和员工成本 -Maximizes his productivity, in order to minimize payroll cost 将员工生产力达到最大化，薪资成本最小化   Operational: 运营工作: -Ensure that all food is prepared and served according to the standard set by Executive Chef 确保食品根据行政总厨所制定的标准进行准备和操作 -Produces cooking and presentation of food 负责食品的烹饪和摆盘工作 -Makes sure standard recipes are used, and food is presented according to pictorials 根据标准制程和图解进行制作和摆放食品 -Makes sure that all machines, furniture (fridges, benches, etc.), equipment and utensils are clean and in working condition at all times. Checks all areas assigned to him in regards to sanitation and hygiene to prevent contamination of any kind 确保所有机器、家具（冰箱，工作台等）、设备和工具，始终保持干净和良好的工作状态。保证所负责区域的环境卫生和消毒，预防任何形式的感染 -Makes sure the kitchen is always in a safe condition to prevent accidents 要确保厨房始终处于安全的状态，预防事故的发生 -Is responsible in making the through flow of information work from him all the way to the low rank’s level 负责将信息的流通，始终可以将信息传达给低级别的员工 -Maintains interdepartmental communication to avoid frictions of any kind 维护与各部门之间的沟通避免摩擦的发生   Marketing: 市场工作: -Represents the Culinary team in an absolute correct manner when in public areas 代表厨房部出现在公共场合时，要展示出绝对正确的方式和行为   Employee Handling: 人员工作: -Maximizes his and the team member’s productivity moral and consistently maintain discipline following hotel guidelines and local legislation 将自己和团队的道德生产力最大化，始终贯彻执行酒店的规章制度和当地的法律法规 -Motivates all staff to perform their duties by demonstrating professionalism, organisational skills and team spirit 通过展示专业精神,组织能力和团队合作激励全体员工履行自己的职责 -Ensures all staff adhere to grooming and presentation standards 确保所有员工达到仪容仪表的标准 -Reports all accidents, health and safety hazards to the Jr. Sous Chef 向初级副厨师长及时汇报所有事故，健康及安全风险等问题   Administration: 行政工作: -Maintains all hotel records and forms as prescribed by local hotel management and policies 正确填写酒店管理层及相关政策所制定的所有记录和表格   General: 总述: -In summary, it is not the intention to list all the responsibilities pertaining to this position, but to highlight the most important aspects 综上所述，对于此职位的所有相关职责并没有全部列出，但是所列明的部分为最重要的方面 -Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel. 附加工作职责和任务可随时根据经营和酒店需求进行添加

【岗位职责】 1、全面负责中餐厅日常运营管理工作，确保服务流程规范、高效； 2、监督并指导服务员完成餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作，提升客户满意度； 3、定期检查餐厅设施设备、餐具及环境卫生，确保符合酒店标准； 4、协助制定中餐厅服务标准及操作流程，并监督执行； 5、处理客人投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 6、负责中餐厅员工排班、培训及绩效考核，优化团队协作效率； 7、配合厨房及相关部门，确保菜品出品质量与上菜效率； 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识及管理能力，能独立带领团队完成中餐厅运营目标； 2、熟悉中餐服务流程及标准，了解餐饮行业相关法规； 3、具备良好的沟通协调能力，能妥善处理客户及员工关系； 4、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作节奏； 5、有酒店或高端餐饮行业相关经验者优先； 6、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件。

【岗位职责】 1、负责酒店数字营销渠道的日常运营与管理，包括但不限于官网、社交媒体平台（微信、微博、小红书等）、OTA平台及短视频平台（抖音、快手等）。 2、策划并执行线上营销活动，提升品牌曝光度及用户互动率，推动酒店线上流量增长。 3、分析市场趋势及竞品动态，制定针对性的数字营销策略，优化投放效果。 4、监测并分析营销数据（如流量、转化率、ROI等），定期输出运营报告，提出改进建议。 5、协助设计线上宣传素材（图文、视频等），与设计团队协作确保内容质量。 6、维护与合作媒体、KOL及第三方平台的合作关系，拓展线上推广资源。 7、愿意接受做主播 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具及平台操作，具备基础的SEO/SEM知识优先。 2、对社交媒体运营有热情，能敏锐捕捉热点话题并快速响应。 3、具备数据分析能力，能通过数据优化营销策略。 4、思维活跃，创意能力强，能独立完成活动策划与执行。 5、良好的沟通协调能力，能高效跨部门协作。 6、有酒店、旅游或服务业相关经验者优先，但欢迎无经验但学习能力强的候选人。

Under the direction of the Outlet Manager, and to assist the Outlet Manager in coordinating and managing the operation. To provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation. 服从餐厅经理的管理，协助餐厅经理管理部门的正常运营，对部门运营员工进行全面的监督，确保标准和服务与酒店的管理政策严格地保持一致。持续地吸引新客人并同时保持对忠诚客人的关心，协助酒店为客人提供具有创意的想法从而使利益更大化。能够监督与引导餐厅的发展方向，并且对客人服务，部门的组织管理负责，使我们的服务超越客人的期望。 1. Assume responsibility for all related Administrative function for the outlet 负责指定部门的相关行政工作 2. Oversee the Implementation of standards as detailed in the departmental standards and procedures manual 根据部门的标准和程序手册，监督执行情况 3. Conducts regular departmental communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary 定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导 4. Knowledgeable and responsible for all outlets related systems to include (POS, payroll management, work orders, cashiering and Table management) 充分了解和熟知并负责相关部门的后台运营系统（POS终端，薪资管理，工作指令，收银账户操作和餐桌管理） 5. Responsible to drive the guest engagement and guest relations of your specific outlet 推动所负责部门的良好客户关系 6. Ensures that associates also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供同样优质服务 7. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following, through to make sure problems are resolved satisfactorily 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.With 3 years above 5 starts hotel working experience at Signature Restaurant 具有5星级以上酒店特色餐厅同等3年以上相关工作经验 2.Good Leadership skills 良好的领导能力 3.Good organization skills 良好的组织能力 4.High energy level with presentation skills 具备优秀展示技巧

Under the direction of the outlet manager, and managing the operation. To provide supervision of the department, operational associates, ensuring that standards and service are maintained in strict accordance with hotel policy. To continually strive to build up new customers, at the same time retain the loyalty of current guests and assist in creating innovative new promotions in order to maximize outlet profit. To be overseeing and directing all aspects of outlet, responsible for guest service, organization and administration and managing of the outlet to exceed guest expectation 服从餐厅经理的管理，管理部门的正常运营，对部门运营员工进行全面的监督，确保标准和服务。与酒店的管理政策严格地保持一致。持续地吸引新客人并同时保持对忠诚客人的关心，协助酒店为客人提供具有创意的想法从而使利益更大化。能够监督与引导餐厅的发展方向，并且对客人服务，部门的组织管理负责，使我们的服务超越客人的期望。 1. Preparation of Revenue forecast and plan toward target achievement 协助餐饮部年度收入预算经营计划的准备工作和以及完成目标 2. Driving the sale and promoting of the restaurant PDRs 提高餐厅的销售额及包间推广促销 3. Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒、公司和本地的制度、政策和规章的规定 4. Responsible for the inventory management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets 协助进行盘点管理和酒店营运设备和其他设施持续的保存保养 5. Ensures new technology and equipment are embraced, improving productivity whilst taking work out of the system 确保使用新技术和设备，简化工作系统提高工作效率 6. Ensures that minimum brand standards have been implemented 确保贯彻执行酒店最基本的品牌标准 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1.With 3 years above 5 starts hotel working experience at Chinese restaurant 具有5星级以上酒店中餐厅同等3年以上相关工作经验 2.Good Leadership skills 良好的领导能力 3.Good organization skills 良好的组织能力 4.High energy level with presentation skills 具备优秀展示技巧

We are looking for a Restaurant Manager with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的餐厅经理人选： As a Restaurant Manager, we rely on you to: 作为酒店餐厅经理，需承担以下主要工作职责： 1、Take full charge of the restaurant's daily operations, establish service standards and procedures to ensure consistent service quality and enhance guests' dining experience.   全面负责餐厅日常运营管理，制定服务标准与流程，确保服务质量稳定，提升宾客用餐体验。 2、Oversee team management, including recruitment, training, scheduling and performance assessment, to motivate staff and build an efficient service team.   统筹团队管理，包括招聘、培训、排班及绩效考核，激发员工积极性，打造高效服务团队。 3、Be responsible for menu optimization, dish quality control and cost management; adjust catering strategies based on market trends and guest feedback to meet revenue targets.   负责菜单优化、菜品品质监控及成本管控，结合市场趋势与宾客反馈调整餐饮策略，达成营收目标。 4、Maintain customer relationships, handle complaints and special requests, establish a membership system, and improve customer repurchase rate and loyalty.   维护客户关系，处理宾客投诉与特殊需求，建立会员体系，提升客户复购率与忠诚度。 5、Coordinate with the kitchen, procurement and other relevant departments to ensure food supply, dish serving rhythm and food safety for smooth operations.   协调厨房、采购等相关部门，保障食材供应、出菜节奏及食品安全，确保运营顺畅。 6、Organize themed events, promotions and other marketing activities to boost the restaurant's popularity and customer flow.   组织主题活动、推广活动等营销工作，提升餐厅知名度与客流量。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、With over 5 years of experience in star hotel restaurants, including at least 3 years in restaurant management.   5年以上星级酒店餐厅工作经验，其中至少3年餐厅管理相关经验。 2、Excellent team leadership, organizational coordination, and problem-solving skills.   具备出色的团队领导能力、组织协调能力及问题解决能力。 3、Familiar with catering operation processes, food safety regulations, and cost control methods.   熟悉餐饮运营流程、食品安全规范及成本控制方法。 4、Strong service awareness, adept at identifying guest needs and providing personalized service solutions.   服务意识强，善于洞察宾客需求，能提供个性化服务方案。 5、Good English proficiency, able to efficiently communicate with international guests and foreign teams.   英语良好，可高效对接国际宾客与外籍团队。 6、Strong market sensitivity and marketing planning capabilities.   具备较强的市场敏感度与营销策划能力。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责： 1、 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标； 2、 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态； 3、 根据在销售策略总既定目标，想新的、现有的、可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润； 4、 销售酒店的多种设施； 5、 通过客户管理，向现有的客户提供服务； 6、 设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 任职要求： 1、 大专以上学历，英文良好； 2、 1年以上相关岗位工作经验，或与相当的工作经验结合的背景； 福利待遇： 1、 五险一金、商业险、医疗二次报销、包吃住； 2、 各种带薪假期（年假、病假、产检假等）； 3、 高额年终奖、节日礼品、工会福利等； 4、 丰富的员工团建活动、年度旅游等； 5、 领导nice，工作环境好。

【岗位职责】 1、负责酒店日常收入数据的审核与核对，确保账目准确无误。 2、定期编制收入审计报告，分析收入波动原因并提出改进建议。 3、监督各营业部门的收入入账流程，确保符合财务制度和内部控制要求。 4、及时发现并纠正收入记录中的错误或异常情况。 5、配合内外部审计工作，提供所需的收入相关数据和资料。 【岗位要求】 1、具备基本的财务知识和数据分析能力。 2、熟练使用Excel等办公软件，能进行基础的数据处理。 3、工作细致认真，有较强的责任心和抗压能力。 4、具有良好的沟通能力和团队协作精神。 5、能适应酒店行业的工作节奏，有相关财务或者酒店行业经验者优先。

工作职责： 1.统筹中餐厅与西餐厅日常营运管理，确保服务标准、运营效率及客户满意度持续达标； 2.制定并执行销售目标与营运改进计划，监控关键业绩指标（KPI），定期分析运营数据并推动优化； 3.负责团队管理与人才培养，包括排班协调、员工培训、绩效辅导及跨部门协作； 4.监督商品管理、库存控制、损耗管控及现场安全合规，落实公司各项营运制度与流程； 5.响应并处理营运突发事件，保障业务连续性与顾客体验一致性。 任职资格： 1.大专及以上学历，市场营销、工商管理、连锁经营等相关专业优先； 2.具备5年及以上餐饮、连锁服务等行业一线营运管理经验，有团队管理实绩； 3.熟悉标准化营运体系搭建与落地，具备数据分析、问题诊断及跨职能协同能力； 4.具备良好的沟通表达、抗压能力与服务意识，认同企业价值观并恪守职业操守。

Job Summary 职位简述 To provide an efficient Reception service to all guests, offering information and giving particular attention to all guest special requirements. Ensuring all check-ins and check-outs run smoothly and that all cashiering transactions and processed promptly and correctly both during the day and night. Also, offering a more personalized service with the same concepts mentioned earlier but on an Executive level. 为所有客人提供有效的接待服务，提供信息，特别关注客人的特殊要求。确保所有客人办理入住和退房顺利，所有出纳事务和处理及时和正确。此外，提供更个性化的服务更好服务客人。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Adhere to all Resort rules and regulations as per service standard policies and procedures, and follow all communications briefed by the reception manager. 坚持所有酒店规章按照服务标准的政策来操作，并遵守接待经理提及的事项。 Attend to duty timely and wearing the correct uniform, name badge and well groomed. 准时上班，穿着正确的制服，佩戴名牌，保持良好的仪容仪表。 Attend to daily tasks in a timely and efficient manner as per Resort standards. 按照度假村标准，按时、高效地完成日常工作。 To assist guests in all their needs throughout their stay and ensure all guests are assisted in a warm and personalized manner as per Resort Standards. 在客人的整个住宿过程中，为客人提供所有需要的服务，并确保对所有客人都能以一种温馨的、个性化的方式给予帮助。 Hand over accurate information to next shift. 把准确的信息交接给下一个班次。 Be able to handle all office equipment, computer and other duty related equipment. 能使用所有办公室设备、电脑及其他相关设备。 Attend daily briefing conducted by the Team Leader at the beginning of the shift. 在班前参加每日例会。 Carry out guest check in, check out and requests as per resort standards. 按酒店的要求给客人客人登记入住，退房。 Be fully trained on the resort PMS system, handling Check-in and check outs of guest as per Resort Standards. 得到充分的酒店PMS 系统培训 ，按酒店标给客人处理入住和退房。 Be fully trained on walk in reservations and up-selling procedures to ensure resort revenue is maximizes and guest satisfaction. 在上门预订和销售过程中进行充分的培训，确保酒店的收入最大化和客人的满意度。 Issue keys to guests ensuring all security measures, as per procedures, are adhered to at all the time. 按照程序给客人发放房卡，确保做到所有的安全措施。 Communicate any guest requests or reservations to the call center for follow up and communication is given back to the guest. 将客人客人的请求或预订信息传达给呼叫中心进行跟进，并将回复给客人。 Assume full responsibility of own cash float from receipt to handle over to the next shift ensuring all resort policies for handling floats are adhered to at all times. 按照度假村政策承担全部责任关于现金收据办理和移交给下一班次。 Ensure that the reception is kept tidy and clean at all times whilst on duty. 在当班期间，确保前台的整洁和干净。 Have full knowledge of special promotions, events and resort activities at all times and have basic concierge knowledge of local sites and destinations. 要充分的了解各种特殊的促销活动、活动和度假活动，并对当地网站和目的地有基本的知识。 Deal with currency exchange and transactions according to resort policies and procedures. 根据度假村政策和程序处理外汇交易。 Ensure that all daily revenue transactions according to resort policies and procedures. 确保所有的日常收入都按照度假村的政策和程序进行。 During night shift assist Team Leader in carrying out PMS night audit and prepare and review all reports including daily operational results to be forwarded to management. 在夜班期间协助主管做夜审，并准备和检查所有报告，包括日常运营的结果，并将之提交给管理层。 Be trained on respective tasks and duties in the case of life and safety, fire or other emergency procedures. 对各自的任务和职责进行培训，关于安全、火灾或其他紧急程序。 Attend departmental training sessions as requested. 按要求参加部门培训。 Be flexible in working hours and scheduling as per requirement by the resort. 根据酒店的要求，在工作时间和日程上合理安排。 Assist with other job-related tasks when requested. 在需要的时候协助完成其他工作相关的工作 Ensure guest information is kept confidential at all the time as per resort standards. 确保客人的信息在任何时候都是保密的。 Communicate correctly and efficiently with other guest services departments to ensure guest satisfaction. 与其他客户服务部门正确有效地沟通，确保客人满意。 Have full knowledge of all resort accommodation types, additional preferences available on request, and rates related to the respective accommodation type. 充分了解所有度假酒店类型，提供额外的优惠要求，以及各自的住宿类型。 Contribute to achieving departmental goals. 促进部门目标的实现。 Maintain quality documentation. 保持文档记录的质量。

岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.有相关职位工作经历。 2.有较强的文字功底和艺术鉴赏能力。 3.能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 4.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识