岗位职责： 1. 负责员工餐厅的日常运营管理工作。 2. 确保餐厅提供高质量的食物和服务。 3. 监督餐厅的食品安全和卫生标准。 4. 控制成本，优化餐厅的盈利能力。 5. 管理和培训餐厅员工，提升团队工作效率。 岗位要求： 1. 具备餐饮服务行业管理经验。 2. 熟悉食品安全和卫生相关法规。 3. 具备良好的沟通和协调能力。 4. 有较强的团队领导能力和解决问题的能力。

职位描述 【岗位职责】 1、全面负责酒店夜间运营管理工作，确保夜间各部门正常运转，处理突发事件并及时上报 2、监督夜间前台岗位的工作执行情况，保证服务质量符合标准 3、负责夜间宾客投诉处理，及时解决客人的合理需求，维护酒店声誉 5、协调夜间各部门工作衔接，包括与前厅部、工程部、安保部的沟通协作 6、完成夜间运营相关报表的填写与交接，确保信息准确传递至早班管理人员 7、严格执行酒店安全管理制度，妥善处理火灾、治安等紧急情况 【岗位要求】 1、具备较强的夜间工作适应能力，能够胜任轮班制工作 2、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客人投诉及突发事件 3、责任心强，工作细致，具备独立处理问题的能力 4、熟悉酒店基本运营流程，有前台或客房服务经验者优先 5、具备基础的英语沟通能力，能处理外宾简单需求 6、了解酒店安全管理制度及应急处理程序 7、身体健康，能适应夜间工作强度

【岗位职责】 1、负责食材的切配、分装及预处理工作 2、保持砧板区域清洁卫生，符合食品安全标准 3、协助厨师完成菜品准备工作 4、定期检查食材新鲜度，及时处理变质食材 5、按要求完成每日食材消耗记录 【岗位要求】 1、能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基础刀工技能者优先 3、服从工作安排，有团队协作意识 4、持有健康证、能接受排班制工作时间

1.协助西厨大厨做好部门的管理工作，做好部门内各小组的管理人，既是管理者，也是工作中的骨干。 2.坚持每天对属下员工的工作情况进行考核，检查员工的仪容仪表和日常卫生标准，发现问题及时向上一级汇报、解决。 3.对属下员工进行现场培训，指导员工正确操作，协助大厨完成拟定的业务技术培训计划。 4.熟悉岗位技术业务，按照操作规程和工作要求，督导属下完成工作任务。 5.坚持各项规章制度，严格执行食品卫生制度和消防安全制度，注意岗位设备的安全使用和维修保养，确保正常生产。 6.每天检查食品质量和货源质量，掌握货源的使用期限，控制岗位原料成本，开源节流。 7.熟悉铁板食品的制作，定期进行菜式创新。 8.做好岗位的考勤工作。 9.承担厨房分配的其他工作。 任职要求： 1.持有国家中级以上“中级烹调师”职称证书。 2.三年以上五星级酒店西厨房管理工作经验。 3.曾接受过相关专业培训，烹调专业培训或相关餐饮知识专业培训。 4.熟悉厨房消防、食品卫生管理制度。 5.能熟悉各种原材料的加工程序，能独立完成铁板熟食制作。

·         Perform entry-level human resources and administrative duties in support of the hotel’s Human Resources programs and philosophies.  Provide basic employee assistance, often serving as initial point of contact for human resources-related matters. 执行初级的人事和行政工作，支持酒店的人力资源计划和理念。提供基础的协助，通常是人力资源相关事宜的首要联系人。   At InterContinental Hotels & Resorts® we want our guests to feel special, cosmopolitan and In the Know which means we need you to: ·     Be charming by being approachable, having confidence and showing respect. ·     Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done. ·     Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special. 在洲际酒店及度假村®，我们希望宾客感觉风格独特、时尚现代和深入洞悉，这意味我们需要你： ·     亲切、充满自信、体现尊重来展现富有魅力的你。 ·     理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神、把事情办好，保持专注当下。 见多识广、分享阅历、展现你的风格来创造令人感觉特别的时刻，做到令人难忘。

岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、有酒店客房工作经验。 2、身体健康，相貌端正。

1. 持有残疾人证。 2. 有酒店工作经验者优先考虑，可从事食堂岗位。 3. 态度端正，吃苦耐劳，具有团队精神以及服务意识。

岗位职责 1.愿意学习并熟悉部门工作细则和流程； 2.以项目方式，参与相关的酒店管理工作； 3.需每个工作计划阶段针对酒店日常管理上交书面化建议； 4.执行部门安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2.对担任酒店管理人员具有高度期望； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责： 1.认真做好餐具的清洁、消毒工作，保质保量完成厨房日常清洁及通道卫生工作； 2.严格执行清洁工作程序，做到“一清、二洗、三刷、四消毒、五保洁”的规范作业； 3.分类分柜存放餐具，轻拿轻放，整齐划一，防止污染和损坏； 4.及时发现破损餐具，拣出并申报； 5.爱惜使用各种清洁机械与用具，及时做好保养和报修工作，确保安全有效； 6.保持洗碗间的清洁卫生，及时清倒垃圾，垃圾桶要加盖，墙壁清洁无污渍，地面无积水.； 7.完成上级分派的其他工作； 任职要求： 1.熟悉操作各种清洁设备和洗涤溶液的配制优先； 2.有吃苦耐劳的精神，有责任感； 3.熟悉饮食业有关卫生清洁方面的规定与制度； 4.有酒店、餐饮行业经验优先； 5.男女不限。 地址：广州市天河区天河区珠江西路5号附楼雅诗阁服务公寓。 注：八小时工作制，做五休二。 福利待遇：五险一金，补充医疗商业保险，餐费补贴 带薪年假七天起，年底双薪，奖金（根据绩效），超房奖金； 节日福利，生日福利。

1. 宾客接待与入住服务 | Guest Reception & Check-in Services 为行政楼层宾客办理快速入住、退房及结账手续，确保流程顺畅高效。Conduct swift and smooth check-in, check-out, and billing procedures for Executive Floor guests. 熟悉宾客预订信息及历史档案，主动识别宾客偏好并提供个性化问候与服务安排。Review guest reservations and history to recognize preferences and deliver personalized welcomes. 协助处理客房升级、延迟退房等需求，并适时推广酒店会员计划及特色服务。Assist with room upgrades, late check-outs, and promote hotel loyalty programs and special offerings. 2. 餐饮服务与酒廊运营 | Food & Beverage Service & Lounge Operations 在酒廊早餐、下午茶、晚间欢乐时光等时段提供专业的餐饮服务，包括备餐、饮品调配及桌面服务。Deliver professional F&B service during breakfast, afternoon tea, evening cocktails, and other lounge offerings, including preparation, beverage service, and table assistance. 保持酒廊环境整洁、雅致，确保餐食、饮品及用品供应充足且陈列精美。Maintain an immaculate, well-stocked, and aesthetically pleasing lounge environment. 熟悉酒水知识及餐饮礼仪，能为宾客提供饮品推荐及简单的酒类介绍。Possess basic knowledge of beverages and dining etiquette to make recommendations and introduce drink selections. 3. 个性化礼宾服务 | Personalized Concierge Assistance 协助宾客安排餐厅预订、交通接送、会议服务、旅游行程等专属需求。Arrange restaurant reservations, transportation, meeting services, local tours, and other guest requests. 主动关注宾客动态，及时响应并处理各类服务请求与突发事件。Proactively attend to guest needs and respond promptly to inquiries or unexpected situations. 为庆祝特殊场合（如纪念日、生日）的宾客安排惊喜礼遇或定制化布置。Coordinate surprise amenities or customized setups for special occasions (e.g., anniversaries, birthdays). 4. 行政支持与沟通协调 | Administrative Support & Coordination 与前台、客房、餐饮等部门密切协作，确保宾客需求高效传递与落实。Collaborate closely with front desk, housekeeping, F&B, and other departments to fulfill guest requirements efficiently. 定期更新宾客偏好记录，并及时反馈至客户关系团队用于完善宾客档案。Update guest preference records and share insights with the Customer Relationship team. 协助管理酒廊库存，完成每日服务报表及运营日志。Assist in lounge inventory management and complete daily service reports and logs. 5. 服务品质与标准维护 | Service Quality & Standards Maintenance 始终保持专业、优雅的服务仪态，体现奢华酒店的品牌形象与服务标准。Uphold a professional, polished, and gracious demeanor consistent with the luxury brand image. 定期参加服务培训，持续提升对酒店产品、本地资讯及服务流程的熟悉度。Participate in regular training to enhance knowledge of hotel products, local information, and service procedures. 主动收集宾客反馈，并提出酒廊服务改进建议。Collect guest feedback proactively and contribute ideas for continuous lounge experience improvement.

1、与酒店建立合作关系，获取房源信息、价格、房态； 2、根据客人需要，安排酒店住宿， 处理订单确认，变更、取消等操作； 3、处理客人住宿相关咨询，协调解决客人入住问题等

【岗位职责】 1.根据公司发展战略，协助上级领导搭建和运作适用于组织发展的人才培养体系； 2.负责搭建酒店培训体系； 3.建立、完善相关培训管理制度，不断优化和健全培训体系、机制，塑造良好的学习氛围； 4.制定年度、月度培训计划并跟进督导落实； 5.做好各类培训活动的组织协调工作，统筹和协调推进酒店重点培训项目落地； 6.负责酒店内部课程的开发与维护，并担任部分课程的讲授工作； 7.负责酒店线上培训平台的管理； 8.管理和维护外部培训渠道及资源，与外部机构建立良好的合作关系； 9.建立健全酒店培训档案，检查各部门培训档案、资料的全面性与实效性； 10.完成领导安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有培训模块工作经验，能独立授课。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1、负责公司招聘全流程工作，包括职位发布、简历筛选、面试邀约、面试安排及后续跟进； 2、协助完善招聘渠道，优化招聘流程，提升招聘效率； 3、参与新员工入职手续办理及入职培训协调工作； 4、维护员工档案，确保人事数据的准确性和及时性； 5、协助上级完成人力资源相关报表的统计与分析； 6、参与公司人力资源制度的优化与执行； 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、心理学等相关专业优先； 2、年龄24-28岁，具备良好的职业形象和沟通表达能力； 3、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，对人才甄选有一定见解； 4、具备较强的学习能力和抗压能力，能适应快节奏工作环境； 5、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力； 6、工作细致认真，责任心强，具备良好的团队协作意识； 7、有人力资源相关实习经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑。

【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美睫服务，包括睫毛嫁接、睫毛护理等 2、根据客户需求，推荐合适的美睫方案并提供专业建议 3、保持工作区域整洁，确保工具和材料的卫生与安全 4、与客户建立良好关系，提供优质的售后服务，提升客户满意度 5、定期学习新技术，提升专业技能和服务水平 【岗位要求】 1、性格温和，技术过关，能够独立完成美睫服务 2、有一年美睫相关工作经验者优先 3、有耐心、责任心强，情绪稳定，服务意识突出 4、具备良好的沟通能力，能够与客户有效互动 5、愿意学习新知识，适应团队合作，工作态度积极

岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.本科以上学历，有同岗位工作经2年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA区域）的日常清洁管理工作，制定并执行清洁计划与标准，确保酒店环境整洁有序； 2、监督和指导PA团队的工作，合理分配任务，检查清洁质量，及时处理问题并反馈； 3、管理清洁用品及设备的库存，控制成本，确保物资合理使用与维护； 4、定期培训PA员工，提升团队专业技能与服务意识，确保符合酒店服务标准； 5、协调与其他部门的沟通与合作，快速响应客房、前厅等部门的清洁需求； 6、处理突发清洁问题（如污渍、漏水等），制定应急方案并落实执行； 7、完成上级交办的其他与酒店清洁管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店PA或相关清洁管理经验者优先； 2、熟悉酒店清洁流程与标准，了解清洁设备及化学药剂的使用规范； 3、具备较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性，处理简单人事问题； 4、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业弹性工作时间安排； 5、身体健康，能承受一定体力劳动； 6、具备基础沟通协调能力，能与各部门顺畅配合。

形象好，气质佳，1年以上国际品牌酒店同等岗位工作经验，有希尔顿集团相关工作经验者优先考虑。

1.形象良好，初中或以上学历。 2.具备良好的沟通能力及友善、积极的综合素质。 3. 有餐饮经验优先考虑。 我们提供具竞争力的薪酬与福利，包括岗位工资与季度奖金、提成奖、年底奖金、商业医疗保险、带薪休假及员工年度外游与生日贺礼；同时购买全额五险一金。

工作职责 负责非中国大陆地区客人的证件信息录入 任职要求 性格开朗，主动学习

工作职责 维护酒店设施正常运营 任职要求 性格开朗，乐于助人，勤奋好学

工作职责 负责客房部的文件整理、仓库等文职工作 任职要求 性格开朗，积极乐观

工作职责 负责厨房的基础工作，并学习制作客人喜欢的餐点 任职要求 要有厨房工作或同等专业经验，勤奋好学，吃苦耐劳

工作职责 为VIP客人提供入住及退房等个性化服务，观察和预测客人的服务需求，及时提供所需帮助。 任职要求 性格开朗，积极主动做好对客服务

工作职责 接听及转接外线来电，解答宾客疑问。 在通话中保持积极的服务态度以维护酒店的形象。