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  • 客服

  • 惠州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作,为公司整体品牌传播和营销服务,高效产出年轻人喜欢的热点视频内容,提高用户的关注度和粘性; 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识,结合时下的热点,把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容,并利用不同的方式传播; 3、制定并实施清晰的用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度; 4、跟踪新媒体平台推广效果,分析数据并反馈,总结经验,建立有效运营手段提升用户活跃度,增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,有XXX年以上新媒体相关的工作经验; 2、热爱新媒体运营,具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力; 3、有洞察力,每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点,有娱乐精神,脑洞大,创意多; 4、有一定的审美素养,对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先; 5、 良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者优先,具备项目运营能力者优先。
    • 投递简历
    【岗位名称】:店员【岗位地址】:中山公园龙之梦【岗位职责】:1.负责试喝引导、饮品制作、收银结算、物料备货、库存盘点、陈列摆设及门店日常清洁等。2. 熟悉门店开档收档流程,做好顾客接待与服务3. 严格遵守公司产品sop、员工规章制度,确保各项合规。4.服从店长安排,完成其他日常工作。【任职要求】:1、年龄20-30岁,男女不限,有奶茶店饮品店酸奶店工作经验2年以上者优先,上海首家店需要长期稳定。2、要求五官端正,形象气质佳,有亲和力,有责任心热情主动,做事勤快,爱笑,具备团队协作凝聚力;3、有一定的沟通能力、销售服务、食品安全、品控卫生意识。4、春节期间正常营业,需在职5、有上海健康证6、前期需接受到西安总部培训【工作时间】:分为早中晚三个班次,排班制早班:9:00-18:00中班:11:00-20:00晚班:13:00-22:008小时工作制,额外1小时吃饭时间,做六休一【薪资待遇】:店员综合薪资6000+业绩提成,加班费25/h,法定三薪,每月15号发薪,晋升空间大【面试与培训】:简历~线上初步沟通~浦东线下面试~通过后统一带队到西安培训10天回门店上班,统一安排住宿订票,另有补贴100/天,培训通过无试用期。
  • 客房服务员

    6.5千-8千
    南昌 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务 2、负责楼层公共区域卫生的清洁工作及房间的清洁工作 3、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗 4、负责脏布草的收集,更换与新布草的折叠、摆放工作 5、负责杯具的清洁及消毒 6、参加每日例会,及定期的客房培训 7、完成领导安排的工作
  • 杭州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供住
    • 五险
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 提成丰厚
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 集团内部轮岗
    • 各种补贴
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、弱电系统运维:负责写字楼自控系统、消防及紧急广播系统、安防监控、门禁系统以及通讯、综合布线系统的运行与维修保养工作。 2、弱电系统熟悉:熟悉弱电各系统的分布情况线路走向、控制点与被控制器件的对应关系、位置及数量,掌握各系统的工作原理、系统设备的操作与使用方法。 3、系统维护保养:按照计划对各系统的主机、检测元件、执行元件及系统设备进行清洁和维护保养,同时对弱电信号进行检测。 4、故障排查与处理:弱电系统出现故障时,能够迅速、准确地定位故障点并查明故障原因,及时排除故障;若自身无法解决,及时通知主管协助处理。 5、工具与钥匙管理:专业工具及仪器使用完毕后,立即放回工具柜并妥善保管;弱电专业各类钥匙使用后,及时放回钥匙柜的相应位置并妥善保管。 6、每天巡视区域内重要机房,每月一次对物业区域内弱电系统电气设备、线路及其配套设施进行检查。 7、参与暖通系统设备的安装、调试及故障排查。 8、配合部门完成相关设备的维修和保养工作。 9、完成上级交办的其他相关任务。 任职要求: 1、熟悉常见设施设备的运行原理及维修流程; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地解答客户问题,并提供满意的服务体验; 3、具有高度的责任心、敬业精神和团队合作精神; 4、具备较强的学习能力且普通话标准; 5、持有国家应急管理部门核发电工上岗证,且在有效期内; 6、年龄30-40岁,有持证上岗,有弱电维修工作经验; 7、具备基本暖通知识优先;
  • 重庆 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责 1、根据部门所分配的销售任务,确定自己的销售计划、销售重点,确保销售任务的完成。 2、开发及拜访客户,与客户保存良好的业务关系,签订商务协议,并争取会议、团队及 长住客等,努力推销酒店产品,各渠道努力完成个人当月业绩指标。 3、熟悉酒店产品知识,实时掌握了解酒店客房情况。 4、与内部相关部门保持良好沟通,协调相关接待工作,检查落实客人或团队的接待安排,确保销售的对客承诺。 5、广开渠道和人脉,利用多种销售形势和手段争取客源,能经常对部门的工作提出建议和设想。 资质需求 1、 大专及以上学历。两年以上相关工作经验。 2、良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。 3、能承受工作压力 。 工作地点:重庆雅诗阁来福士服务公寓
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、保持良好的工作态度接待每一位顾客,协助客人离开和到达; 2、提前安排或者办理重要客人、常客、预定客人及特殊客人的入住登记手续,了解入住宾客习惯、喜好,满足客人需求,和其他部门紧密配合为客人提供优质服务; 3、处理宾客在店内的各种投诉,协调相关部门共同解决及应对其他的突发事件; 4、完成上级领导指派的各项其他任务。 任职要求: 1、具备酒店前厅、客诉解决工作经验 2、男性身高183+ 3、形象气质佳,善于对客沟通,具有亲和力 4、大专及以上学历
  • HRBP

    6千-8千
    秦皇岛 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、深入了解业务,帮助业务部门招聘优秀人才,搭建梯队,开展日常的各项人员管理工作; 2、推进招聘进度,不断优化招聘策略,持续提升招聘效率,按要求交付招聘成果; 3、保持团队融洽的协作关系,激励团队达成工作绩效; 4、帮助业务部门关注员工个人发展,建立有效的发展通道; 5、帮助建立各种沟通渠道,让信息在组织的各层级之间通畅传递。 6、公司及领导安排的其他工作。 任职资格: 1、本科及以上学历,有大型企业行政人事管理相关工作经验 2、熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇、培训等方面的法律法规及政策 3、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通解决问题能力 2、五险一金,周末双休,节日福利,通讯补贴,年终绩效奖金
  • 财务稽核

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、根据营业收入审核表复核营业收入报告。审核内容包括收入金额及不同收费方式的收费款项。需特别审核宾客账及过夜审房费金额。每日营业收入录入金蝶软件。 2、定期出具旅行社/协议单位等相关单位对账单并进行催收工作 定期进行酒店货币资金收入的核对工作。(现金、银行、微信、支付宝、挂账等)。保证账实相符。 3、销售人员业绩统计及业绩提成计算。 4、每半年进行固定资产及低值易耗品盘点工作、每季度进行布草盘点工作。(包括餐厅食材、调料;客房客耗品、收入稽核、成本会计、财务经理分摊好盘点工作)。 5、每月月末对酒店需要盘点的物品进行盘点并编制盘点表进行入账。(包括餐厅食材、调料;客房客耗品、收入稽核、成本会计、财务经理分摊好盘点工作)。 6、每半年进行固定资产及低值易耗品盘点工作、每季度进行布草盘点工作收入稽核、成本会计、财务经理分摊好盘点工作)。 7、协助完成领导安排的其他工作 岗位要求: 1、会计大专及以上学历 2、有星级酒店收入审核、应收模块经验 3、财务软件/前台软件使用熟练 4、办公软件使用熟练
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 免费员工班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责韩餐厅厨房的日常运营管理,确保菜品质量和出品效率 2、制定韩式特色菜单,研发新菜品并定期更新 3、控制食材采购成本,监督食材验收及库存管理 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能 5、严格执行食品安全及卫生标准,确保厨房操作规范 【岗位要求】 1、精通韩式料理制作工艺,熟悉传统及创新韩餐菜品 2、具备厨房团队管理经验,能有效协调各岗位工作 3、对食材品质有敏锐判断力,擅长成本控制 4、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 5、持有厨师资格证者优先
  • 餐厅主管

    6千-8千
    延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 免费员工班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及现场突发事件处理; 2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保服务质量符合公司要求; 3、监督食品卫生安全及餐厅环境维护,定期检查设施设备运行状态; 4、负责员工培训与团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 5、分析经营数据,提出优化建议并协助制定营销策略,完成营收目标; 6、处理客户投诉及意见反馈,维护客户关系并提升满意度; 7、协调与其他部门(如厨房、采购等)的协作,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力及沟通协调能力,能高效处理突发问题; 2、熟悉餐厅服务流程及运营标准,有成本控制意识; 3、工作细致负责,执行力强,能适应高强度工作节奏; 4、对餐饮行业有热情,具备服务创新思维及客户导向意识; 5、朝族人优先,有相关岗位经验者优先,懂朝族文化及演绎优先。
  • 延边 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 免费员工班车
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及营业目标达成 2、制定并实施韩餐特色服务流程与菜品质量标准,确保出品稳定性 3、监控餐厅成本控制,优化食材采购、库存管理及损耗率等关键指标 4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与客户满意度 5、培训督导服务团队,提升员工专业技能与跨文化服务能力(含朝语基础服务场景) 【岗位要求】 1、熟悉韩餐文化及餐饮市场趋势,具备特色菜品研发或运营经验者优先 2、掌握餐饮成本核算方法,能独立完成经营数据分析及报表制作 3、具备较强的现场指挥能力,适应早晚班及节假日高强度工作节奏 4、持有餐饮职业经理人资格证或酒店管理相关证书者加分 5、朝鲜族或掌握韩语日常交流者优先考虑
  • 餐饮销售

    5.8千-8千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.配合餐饮部完成年度销售目标。 2.做好客户关系建立和维护,建立完善客户档案。 3.参与大客户或酒店重要客户接待,并做好服务工作。 4.完成上级交给的其他任务。 任职条件: 1.大专以上学历,25-40岁,形象气质佳,身高不低于165CM以上,身材匀称。 2.2年以上酒店餐饮销售工作经验,具备良好的人际交往和沟通技巧。 3.交流能力强,协调能力强,服务意识强。
  • 北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责ADD西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班、服务标准执行及餐厅环境维护  2、制定并实施餐厅销售策略,完成既定的营收目标和成本控制指标  3、监督食品出品质量与服务流程,定期评估菜单结构并提出优化建议  4、负责餐厅员工培训体系搭建,组织实施服务技能、产品知识等专项培训  5、处理宾客投诉及突发事件,建立有效的客户关系维护机制  6、管理餐厅物资设备,定期盘点餐具器皿并控制损耗率  7、协调厨房与前场工作衔接,确保出餐效率与服务响应速度  【岗位要求】  1、具备高端西餐厅或品牌酒店餐饮部门管理经验  2、精通西餐服务流程及酒水知识,熟悉牛排、意大利菜等主流西餐品类  3、持有餐饮管理相关专业证书或酒店管理学历者优先考虑  4、出色的团队领导能力,能有效激励服务团队  5、具备成本控制意识,熟悉餐饮POS系统及库存管理软件操作  6、适应倒班工作制,节假日及高峰期能现场值守  7、具备危机处理能力与客户投诉解决技巧
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅日常运营管理工作,确保服务流程规范执行 2、制定并落实前厅服务标准及操作流程,监督服务质量提升 3、负责前厅人员排班、培训及绩效考核,打造高效服务团队 4、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象 5、监督前厅卫生清洁及设备维护,确保符合食品安全标准 6、协调后厨与前厅工作衔接,优化出餐流程效率 7、定期分析经营数据,提出服务改进方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上餐饮前厅管理经验,熟悉高端餐饮服务流程 3、具备优秀的团队管理能力,曾带领10人以上服务团队 4、精通餐饮服务标准及食品安全法规 5、普通话流利,具备良好的沟通协调及突发事件处理能力 6、年龄25-35岁,形象气质佳,能适应倒班工作制 7、持有餐饮职业经理人资格证者优先
  • 值班工程师

    5.5千-8千
    凉山州 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    省市区县文旅集团 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、高、低压电工证 2、焊工证 3、特种设备管理证   岗位职责描述: 有效的管理和维护酒店的建筑,室外地面和设施的维护保养,并确保所有设备有效安全的运转。监督所有维修保养和新的安装工程,确保酒店安全的运转。有效地沟通解决客人遇到的问题。 1、根据总工的指示,全面对工程部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作,并培训提高员工的工作技能。 2、在本班内检查计划维保工作的进展情况。 3、检查和控制所有机房,相关系统和设备的运转效率。 4、从节能方面提出有关设备和运转程序的建议,协调承包商工作的时间安排 5、在本班内在记录本上记录发生的事情,确保顺利交接下一个班次,对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 6、检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。 7、搞好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时,按质,按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。 8、全面负责酒店消防工作。监督和检查各部门的消防工作,对违反的行为进行制止 9、管理好本系统的材料及员工借领工具,领用材料的登记,保管制度。 10、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 销售经理

    6千-8千
    苏州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要工作职责:   负责市场开发,增加并保留客源。 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 准备,分析销售报表。 资质要求:   大学专科以上学历,流利的英文听、说、读、写能力。 2年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 良好的人际沟通能力,能有效地进行内/外部沟通。 较强的团队协作精神、组织及策划能力。 熟悉EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)系统。 富有工作热情,能承受工作压力 。 工作地点:苏州工业园区现代大道东266号。
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 2.根据酒店的住房及会议情况,进行市场拓展,并协助其他部门(如:餐饮部,客房部等)宣传和推广促销活动; 3.制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施; 4.根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策; 5.针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案; 6.维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈; 7.通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益; 8.通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力得到开发,建立荣誉感,提升忠诚度; 任职要求: 1.熟悉酒店销售业务,具备优秀的销售技能和技巧,擅长交际; 2. 行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求; 3. 具备丰富的酒店业务拓展渠道,人脉资源丰富
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.确保餐厅业务运作与公司策略相符,维护高效的餐厅管理流程。 2.组织并参与部门沟通会议,确保信息流通和团队协作。 3.以客户为中心,妥善处理客户投诉和建议,确保客户满意度。 4.维护和促进餐厅服务质量,保证服务流程的标准化。 5.与团队成员紧密合作,实现工作效率的优化。 任职要求: 1.具备优秀的组织和领导能力,能有效管理团队。 2.良好的沟通技巧,能够与客户和团队成员有效沟通。 3.对工作细节有高度关注,能够在快节奏环境中保持高效。 4.具有团队合作精神,能够激励团队达成目标。 5.能够灵活应对工作中的突发情况,及时解决问题。
  • 北京 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、具备各大网络平台定位策划能力; 2、具备多平台差异化运营能力; 3、具备场景化内容策划能力; 4、具备3-5年以上旅游业、酒店业从业经验; 5、具备数据驱动的精细化运营能力; 6、具备独立策划方案能力; 7、年龄25-35岁。 8、懂得馋妈妈类似软件使用
  • 餐饮领班

    6千-8千
    北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、自信地知道食品和饮料菜单内容并能够详细地解释给客人,理解餐饮需求并提供适当的建议。 3、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,这包括摆台,设置自助餐,所有设备准备好服务,确保你已经被你的主管做了餐前会议。 4、确保自助餐台的干净和整洁。 5、确保服务台保持干净和整洁。 6、有效地与厨房沟通。 7、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 8、和客人和同事礼貌友好。 9、呈现菜单给客人和点饮料。 10、推荐菜品和饮料。 11、要知道厨房和餐厅之间协调的重要性。 12、当客人到达和离开时,要协助拉椅子。 13、清理桌面垃圾。 14、不断的补充与替换:面包,黄油,水,烟灰缸,和其他配料。 15、客人离开后,马上重新摆台。 16、给不同区域及时补充清洁项目。 17、在适当的地方摆放及更换布草。 18、完成经理,副经理,督导分配的工作。 19、当督导要求时,可胜任其他工作。 20、参加酒店安排的所有培训。 21、彻底了解服务流程。 22、在繁忙时迅速完成工作。 23、灵活性班次。 24、必要的团队合作。 25、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 26、知道并了解所有单杯葡萄酒。 27、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等 28、餐饮总监和经理可能安排其他工作。 【岗位要求】 1、在一家饭店至少1年相似职位。 2、英语沟通能力。 3、形象好。
  • 成都 | 经验不限 | 本科 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 传奇式服务
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 完善培训体系
    • 国际化环境
    • 广阔成长空间
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Supports the General Manager and his/her team by completing administrative responsibilities. Duties include organizing, composing and distributing correspondence to both associates and guests, initial response and follow up to inquiries and collecting and tracking problem resolution information. 协助总经理及其团队完成行政职责。 职责包括:整理、撰写并分发面向员工及宾客的信函;对咨询进行初步回应及后续跟进;收集并追踪问题解决信息。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    遵义 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    中餐或西餐或宴会厅均可
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 平台广阔
    • 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 前厅运营管理:全面负责前厅日常运营,包括接待流程、入住退房、问询服务等,确保前厅高效有序运转,符合酒店/机构服务标准。 2. 团队管理与培训:领导前厅团队(如接待员、收银员等),制定排班计划,组织业务培训(如服务礼仪、应急处理),提升团队服务质量和专业能力;进行绩效考核,激励员工积极性。 3. 客户关系维护:直接对接重要客户,处理客户投诉、特殊需求及突发事件(如房间问题、纠纷等),协调资源解决问题,提升客户满意度和忠诚度。 4. 服务标准执行:制定并监督执行前厅服务规范,定期检查服务质量,优化服务流程,确保符合品牌形象和行业标准。 5. 内外协调:协调前厅与客房、餐饮、销售等其他部门的工作衔接,保障客户需求高效响应;对接上级管理层,汇报运营情况及改进建议。 6. 数据与成本管理:统计前厅运营数据(如入住率、客户反馈),分析运营问题;控制前厅物料消耗、人力成本等,提升运营效益。 岗位要求: 1. 学历与经验:统招大专及以上学历,2年以上前厅或酒店管理经验(酒店行业优先),熟悉前厅运营流程及行业服务标准。 2. 能力要求: - 优秀的沟通协调能力,能高效对接客户、团队及跨部门人员,处理复杂问题。 - 较强的团队管理与领导力,能制定目标、分配任务,激发团队执行力。 - 突出的应急处理能力,能快速响应突发状况(如客户纠纷、系统故障等)并妥善解决。 3. 素质要求: - 形象得体,亲和力强,具备强烈的服务意识和客户导向思维。 - 责任心强,抗压能力突出,能适应轮班或高强度工作节奏。 4. 技能要求:熟练使用酒店管理系统及办公软件,掌握基本财务知识(如账单核对、收银流程)。
  • 餐厅经理

    6千-8千
    克拉玛依 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    1. 负责餐厅日常接待服务统筹,维护服务设施完好,保障服务流程顺畅; 2. 跟进客人预订与桌位安排,提供细致周到的个性化服务; 3. 维护客际关系,快速响应并妥善处理宾客诉求与投诉; 4. 精通排菜、酒水知识及服务操作技能,把控前厅服务品质; 5. 落实高端服务礼仪规范,带领团队执行细节化品质服务; 6. 协助上级完成人员排班、物料管理等基础管理工作。
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