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  • 客服

  • 人事经理

    6千-8千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 2、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化。 3、根据酒店用工计划组织招聘工作,负责如招聘、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核,负责员工内部调配的审核。 4、根据酒店实际情况负责定岗定编,制定劳动定员编制方案,年度人员的编制报表。 5、组织制定绩效体系、薪酬福利体系的建立,建立长效激励机制。 6、定期组织或跟进各部门员工培训,提高员工工作技能。 7、组织与实施督导工作,对服务质量、责任区域卫生、仪容仪表等进行监督检查,提出加强管理和提高服务水平的建议。  8、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。 9、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的审批工作。 10、优化员工结构,负责日常人事工作正常有效进行并对各部门提供人力资源专业指导; 11、完成上级交给的其他各项工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉国家有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。。 6、能熟练操作计算机。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按西餐标准备料、烹制、装盘等; 2、1-2年西餐工作经验; 3、精通西餐技法,熟练制作牛排、意面、酱汁等; 4、年龄40岁以下,身体健康,上六休一,薪资5-6K。
  • 北京 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 12%公积金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店凉菜间的日常菜品制作,确保出品质量与卫生标准 2、根据菜单要求准备各类凉菜原料,完成切配、腌制、装盘等工作 3、定期检查食材新鲜度,合理控制原料损耗与成本 4、维护凉菜间设备工具,保持工作区域清洁符合食品安全规范 5、配合厨师长开发时令新菜品 6、熟悉蒙餐与西北菜的厨师优先 【岗位要求】 1、掌握基础刀工技法,熟悉常见凉菜制作流程 2、具备食品安全意识,持有健康证 3、能适应早晚班次轮换,工作细致有责任心 4、有团队协作精神,服从厨房工作安排 5、有酒店凉菜工作经验者优先
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    文旅投资公司 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、运营支持:协助景区日常运营管理,包括游客接待、活动执行、设施维护等工作; 2、项目管理:参与景区项目前策、项目筹备、特色活动策划及执行,跟进项目进度并优化流程; 3、市场推广:协助制定线上线下营销方案,参与新媒体运营(公众号、短视频平台等); 4、客户服务:收集游客反馈,处理投诉建议,提升景区服务质量和游客满意度; 5、数据分析:整理运营数据(客流量、收入、活动效果等),输出分析报告并提出改进建议; 6、跨部门协作:与市场、财务、工程等部门配合,推动景区整体运营目标的实现。 岗位要求 1、统招本科及以上学历,旅游管理、市场营销、工商管理、文化产业管理等相关专业优先; 2、1-3年景区或文旅项目相关工作经验,有经验者优先; 3、熟练掌握Excel、PPT等办公软件,具备基础数据分析能力; 4、熟悉OTA平台操作,熟悉新媒体运营(公众号、短视频平台等); 5、具备良好的沟通协调能力和服务意识,逻辑清晰,学习能力强,能快速适应多任务工作环境; 6、热爱文旅行业,对景区运营有浓厚兴趣,具有较强的责任心和团队精神; 7、能适应景区项目的节奏,吃苦耐劳,适应户外工作环境。
  • 咸阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责推陈出新酒店营销策略,提供营销方案。 2、优化运营流程和服务标准,提升酒店整体服务质量和客户满意度,进而提升酒店营销任务 3、观察酒店管理疏漏,及时提出管理存在的问题。 4、处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、工商管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店运营管理经验 3、具备出色的团队管理能力 4、精通酒店运营数据分析,熟练使用各类办公软件 5、具备敏锐的市场洞察力和优秀的决策能力 6、工作责任心强,能承受高强度工作压力
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    1:项目操作(科技美容/塑性仪器),做到有效交付,标准化服务(公司专业操作培训)对客户交付结果的满意度负责。 2:为客户提供舒适专业细致的项目体验,对客户的服务体验感负责; 3:保持学习力,参加公司定期的培训和考核。以专业的态度为客户定制美容/美体建议;做好客户跟进服务(无硬性销售任务,配合完成门店业绩目标)。 任职要求 1:年龄25-40岁,男女不限,形象气质佳,有中医;理疗;康复,护士专业者优先;(具备以上学历背景者无经验但有愿意学习者可提供专业培训) 2:具备良好的服务意识与沟通表达能力; 3:诚信可靠,动手能力强,细心耐心,能严格执行服务标准与仪器操作规范,注重细节与客户体验; 4:认同公司理念,专注服务与技术提升;有责任心与团队协作意识。 薪资福利 1:薪资:7K-10K+;社保(试用期6K,无社保,1—2月考核转正) 2:发展:科技美容/美体师→技术主管→培训导师→店长(提供完善的内部晋升体系与能力提升培训)
  • 南京 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    商业地产 | 100-499人
    • 投递简历
    SUMMARY: 概述: 1、负责建立与维护已有及潜在的公司客户,与地产咨询及市场调研、房地产中介代理行等保持良好关系,并扩展更多的客户。 2、负责定期开展市场调研,掌握市场讯息,参与或负责相关报告编制;有效完成或超额完成租赁目标,以达到预期收益。围绕公寓的核心价值及品牌开展相关工作。 QUALIFICATION 任职资格: 1.       具有大专或以上学历,商务或相关专业。 2.       熟悉已有及潜在的市场趋势,至少3年相关酒店销售经验,具服务式公寓相关经验者优先; 3.       工作积极主动,乐于助人,诚实守信,具备良好的人际交往能力和沟通协调能力; 4.       熟练的中、英文口语及书写技能; 5.       能熟练运用Word,Excel,Powerpoint等办公软件; 6.      具有良好的服务意识和团队协作精神。
  • 财务部实习生

    2.6千-2.8千
    广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 免费线上学习
    • 筹备经验
    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位内容: 1. 为财务部的日常运作提供协助; 2. 及时完成上级领导交待的工作; 岗位要求: 1. 大专以上学历,财务相关专业; 2. 吃苦耐劳,做事细心;
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 2、建立市场销售部的档案系统。 3、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 4、完成部门每月考勤制作。 5、配合部门其他工作,如宣传、合同走签。 6、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理专业优先。 2、能熟练操作电脑。 3、良好的沟通能力。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询服务。 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作,及时更新房态信息。 3、受理客人投诉及建议,及时反馈并跟进处理结果。 4、维护前台区域整洁,确保工作设备正常运转。 5、严格执行财务制度,妥善保管现金、票据及客人贵重物品。 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力。 2、熟练使用办公软件及酒店管理系统。 3、具备良好的服务意识和应变能力。 4、能够适应倒班工作制(含夜班)。 5、有酒店前台工作经验者优先。
  • 张家口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作职责: 1. 完成新员工入职手续办理与入职引导,确保顺利融入; 2. 汇总并提报月度培训计划及报告,督导培训效果落地执行; 3. 配合集团绩效考核组在酒店内组织实施月度、季度绩效考核工作; 4. 处理员工日常咨询、投诉,预防和化解劳动纠纷; 5. 处理员工入转调离手续,确保流程规范; 6.配合集团考勤组,汇总酒店月度考勤统计、审核与异常处理; 7. 深入业务一线,了解运营需求,提供及时人力支持以配合旺季、节假日等特殊时期人力资源调配。 8.管理员工档案、劳动合同、考勤休假等合规事务; 任职要求: 1. 基本条件 * 本科及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业 * 3-5年酒店或旅游行业人力资源全模块经验 * 熟悉劳动法及相关人力资源政策法规 2. 专业能力 * 熟悉招聘、培训、绩效、员工关系等HR模块工作 *理解酒店一线运营逻辑,能从业务痛点出发提供HR支持 * 熟练使用办公软件及HR系统 * 具备基础数据分析能力,能从数据中发现问题并提出解决方案
  • 北京-怀柔区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 住宿环境舒适
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹西厨房全流程运作,制定标准化操作流程并监督执行。 2、审核每日原料采购及出入库管理,确保食材质量与成本控制达标。 3、主导季节性菜单更新,监制高端宴会及VIP定制菜品。 4、指定厨房预算并执行成本核算,减少损耗与浪费。 5、负责员工排班、绩效考核及技能培训计划制定 6、监督员工仪容仪表规范及安全操作流程。 【岗位要求】 1、中专及以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2、有丰富的技术及行政经验,精通西餐烹调技法。 3、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 4、有充分的成本节约意识。
  • 总经理

    1万-1.5万
    周口 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹全部门运营,落地希尔顿品牌SOP与服务标准; 2. 对RevPAR、ADR、GOP等核心指标负责,制定经营计划,达成集团KPI; 3. 搭建管理团队,主导招聘、培训与绩效激励,推动人才梯队建设; 4. 处理重大客诉与突发情况,维护品牌形象,对接业主、总部及其他部门; 5. 优化收益管理,严控成本,提升酒店盈利能力。 任职要求 1. 大专及以上,酒店管理/工商相关专业优先; 2. 10年+酒店经验,3-5年同岗位或中高端酒店副总/运营总监经验,有国际品牌/新店筹开经验者优先; 3. 精通收益管理与成本控制,英语流利,可对接外籍客户与集团沟通; 4. 熟悉酒店行业法规,具备全局观、抗压能力与强执行力。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    东方 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机、商务中心等各岗位的协调与监督; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,确保为客人提供高效、专业的服务体验; 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决问题并提升客户满意度; 4、负责前厅部员工的排班、培训、绩效考核及团队建设,提升员工业务能力与服务意识; 5、与其他部门(如客房部、销售部等)保持密切沟通,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部运营成本,合理控制物资消耗及人力成本; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、确保前厅部各项工作符合酒店安全、卫生及行业规范要求。 【岗位要求】 1、具备较强的酒店前厅管理经验,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户投诉及突发事件; 3、具备团队管理能力,擅长员工培训与绩效激励; 4、注重细节,对服务品质有高标准要求; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、具备较强的数据分析能力,能通过运营数据优化管理决策; 7、工作责任心强,能适应高强度工作及轮班安排; 8、对酒店行业有热情,愿意长期在职业领域发展。
  • 上海-浦东新区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作,确保前台服务流程规范、高效。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况。 3、处理客户投诉及突发事件,确保问题及时解决并提升客户满意度。 4、监督前台账务管理,确保账单准确、现金及票据交接无误。 5、定期检查前台设备及物资储备,确保工作环境及服务工具完备。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、接受轮班工作制,适应酒店行业工作节奏。
  • 佛山 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助厨师长做好厨房日常运营管理工作,确保食品出品质量与安全标准; 2.协调厨房各岗位工作流程,优化备餐效率与成本控制; 3.监督食材验收、储存及使用规范,严控损耗率; 4.制定标准化操作流程并落实执行; 5.培训指导厨房员工专业技能与卫生规范; 6.定期检查设备维护状况,确保安全生产; 7.做好岗位的考勤工作。 【岗位要求】 1.高中以上学历,5年以上同岗位工作经验,有希尔顿体系工作经验优先; 2.具备中式、西式厨房实操及管理经验; 3.熟悉食品安全法规及HACCP体系; 4.能适应高强度工作节奏; 5.持有健康证及相关职业资格证优先; 6.具备团队协作意识与突发事件处理能力。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中餐厅宾客的接待与引领工作,确保宾客得到及时、热情的接待 2、准确记录宾客预订信息,合理安排座位,协调餐厅内部资源 3、接听预订电话,解答宾客咨询,处理简单的宾客投诉并及时反馈 4、维护餐厅入口区域的整洁与秩序,确保良好的形象 5、协助餐厅服务员进行餐具摆放、菜单整理等基础准备工作 6、熟悉餐厅菜品及酒水知识,为宾客提供专业的推荐服务 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、形象气质佳,普通话标准 3、具备良好的沟通能力和服务意识,能够灵活应对各种突发情况 4、有酒店或餐饮行业接待经验者优先,无经验者可培训 5、能适应早晚班轮班制度,包括周末及节假日工作 6、具备基础的英语交流能力,能处理简单的英文接待
  • 宜昌 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 12%公积金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 【岗位要求】 1、必须有2年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧 3、精通英语和中文 4、至少大专毕业
  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西厨房厨师长完成日常厨房运营管理工作,确保出品质量符合酒店标准; 2、负责西餐菜品的研发、创新及菜单更新,定期推出季节性特色菜品; 3、监督食材的验收、储存及使用,确保食品安全与成本控制; 4、指导并培训厨房员工,提升团队专业技能及工作效率; 5、严格执行卫生安全标准,确保厨房环境及操作符合相关法规要求; 6、协调与其他部门的沟通合作,确保餐饮服务流程顺畅; 7、处理厨房突发问题,及时调整工作安排以保障运营需求。
  • 美容师

    6千-8千
    重庆-沙坪坝区 | 经验不限 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务,包括但不限于面部护理、身体护理、基础美容项目等; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,推荐合适的美容产品或护理方案,并解答顾客的相关咨询; 3、严格执行卫生标准及操作流程,确保服务环境及工具的清洁与消毒; 4、定期参加公司组织的技术培训,提升专业技能与服务品质; 5、协助门店完成销售目标,积极维护顾客关系,提高顾客满意度及回头率; 6、完成上级安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、对美容行业有热情,愿意学习并提升专业技能; 2、具备良好的服务意识与沟通能力,能耐心细致地对待每一位顾客; 3、无经验者可提供带薪培训,有相关工作经验者优先; 4、工作认真负责,能适应团队协作,服从工作安排; 5、身体健康,无传染性疾病,能胜任美容师岗位的工作强度。
  • 佛山 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位津贴
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.统筹厨房全流程运营,负责早餐自助、商务简餐、会议团餐等餐食出品,确保符合希尔顿品牌标准; 2.主导菜单研发与质量把控,结合市场需求更新季节性菜品,提升宾客用餐体验; 3.管理厨房团队,负责培训与考核,打造高效专业的烹饪团队; 4.管控餐饮成本,优化食材采购与库存管理,确保毛利率达标; 5.严格执行食品安全与卫生法规,落实厨房安全与清洁标准; 6.跨部门协作,配合餐饮服务部、销售部完成餐食服务与活动保障。 【岗位要求】 1.中专及以上学历,烹饪相关专业;持有中级厨师证、食品安全管理员证为佳; 2.5年以上酒店厨房经验,3年以上国际品牌酒店厨师长经验,希尔顿体系优先; 3.精通中西餐烹饪,熟悉酒店餐饮运营流程,具备菜单研发与成本控制能力; 4.具备良好的领导力与沟通能力,细节把控强,能适应弹性工作; 5.认同希尔顿品牌文化,服务意识突出。
  • 玉溪 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为水疗顾客提供标准化、规范化的专业性水疗疗程和服务。 完全理解PULLMAN标准和水疗的理念。 熟悉水疗各种疗程的使用产品和标准操作程序,确保所有的疗程服务都是按照酒店和部门的标准操作程序完成。 熟知各种水疗疗程过程中需要用到的仪器并在疗程过程中按规范操作,检查并保证所有的设备都保持在安全且运行良好的状态。 能够根据部门运作适应班次的更改和正常轮排、根据部门运作积极配合部门的加班,补休。 熟知疗程房间摆放标准,卫生质量及物品补充,按照部门要求每日按时查房、增补物品,确保所有物品都是按照标准补充和摆放,确保所有的疗程设备干净整洁,疗程结束后确保所有的物品按要求归位。 能够根据酒店和部门的SOP和LSOP提供标准的水疗服务,完全了解并执行对特殊客人的水疗服务,如:孕妇,醉酒客人,儿童等。 对水疗过程中发生的投诉和突发状况及时报告给水疗经理,并在疗程结束后提交完整的事故报告。
  • 前厅经理

    6千-8千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程和服务标准,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并反馈至相关部门,确保客户体验; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源; 7、监控前厅部的营收数据,分析经营情况并提出改进建议; 8、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,熟悉前厅部运营流程及服务标准; 2、优秀的沟通协调能力和客户服务意识,能够妥善处理客户关系; 3、较强的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标; 4、具备良好的应变能力和抗压能力,能够高效处理突发事件; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、工作细致认真,责任心强,注重细节与服务品质; 7、能适应倒班工作制,具备较强的执行力与问题解决能力。
  • 上海-黄浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 丰富员餐
    • 补充医疗保险
    • 投递简历
    主要工作职责: 1.Responsible for identifying, developing, and managing accounts within specific.segments, markets, or geographical territories on behalf of one or more hotels. 代表一家或多家酒店负责确立、发展及管理不同区域、市场及地域的客户。 2.Maintains or increases current account production for group business. 维持及增长客户团队的产量。 3.Manages larger accounts or special markets. 管理重要大客户或指定市场。 4.Provide leadership to proactive sales team. 领导销售团队。 5.MICE方向 国内会务方向
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