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  • 客服

  • 烟台 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、负责酒店公共区域、公用卫生间及其它酒店指定区域的卫生清洁工作。 2、负责酒店办公区域(含地下)更衣室、浴室、员工通道及楼梯等区域的卫生。 3、配合VIP接待,按VIP接待标准做好区域卫生清洁。 4、定期检查服务用品的数量,并做好部分清洁用具的日常清洗和保养工作,保证好日常对客服务工作。 5、在公区内发现任何客遗物品要及时上交部门主管,不能私自进行处理。 6、严格按照操作规程进行日常清洁与保养工作,不能违规操作。 7、负责区域设备设施的检查,确保所有运营设备的正常运转,发现异常需及时向部门主管汇报。 8、按时参加部门培训与酒店组织的一切日常活动,确保业务技能与专业知识的不断提升。
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店各区域的日常安全巡查,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产及客人安全 2、监控酒店监控系统,对异常情况及时上报并做好记录 3、维护酒店出入口秩序,做好来访人员登记及物品出入检查 4、协助处理突发事件,包括火灾、盗窃等紧急情况,按照应急预案执行 5、检查消防设备设施的完好性,确保消防通道畅通 6、配合相关部门完成酒店大型活动的安保工作 7、完成上级交办的其他安全相关工作 【岗位要求】 1、身体健康,品行端正,无不良记录 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、能够适应倒班工作制(含夜班) 4、有责任心,工作认真细致,服从管理 5、有酒店或物业安保工作经验者优先 6、退伍军人或持有保安员证者优先考虑
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
  • 烟台 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、 待客主动、热情、礼貌,服从领导,团结同事,具有高度的责任心。 2、 按照清扫房间程序及标准打扫所分配的客房和公共区域卫生。 3、 保证房间所有的设施设备处于良好的工作状态,如发现异常需及时通知服务中心人员。 4、 与客人建立良好的宾客关系,每天将入住店人的喜好、生活习惯做好记录。对于一些会员、VIP、及长住客人需重点关注。 5、 确保楼层安全,提供给客人较为安静的休息环境,对于一些有行为异常的客人要及时上报,对于一些需要特别照顾的客人,及时提供必要的帮助,并做好当班记录。 6、 每月定期对房间酒水、小吃进行盘点,确保所有消费品的日期都在保质期内可正常使用。 7、 负责检查每天区域内的退房工作,及时将退房状况上报服务中心,确保检查到客遗物品,并及时交还给客人。 8、 积极参加部门培训及酒店组织的各种活动,不断提升业务技能与专业知识。
  • 餐厅服务员

    3.5千-4千
    烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关问题; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、协助处理客人投诉及突发情况,及时反馈上级; 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情、耐心细致; 2、能够适应早晚班及节假日排班工作; 3、具备团队合作精神,服从工作安排; 4、无经验者可接受培训,有相关工作经验者优先; 5、身体健康,能够胜任长时间站立工作。
  • 郴州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    岗位职责 1、实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责; 2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务 3、与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量; 4、了解客情,亲自为重要宾客服务; 5、处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报; 6、定期检查,清点餐厅的设备、餐具等物品,将结果汇报给经理。 工作要求 1、3年以上餐饮服务工作经历; 2、有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能; 3、热爱本职工作,具有服务意识。
  • 郴州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题,处理客诉。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.积极配合上级的工作,团结同事友好相处; 2.做好上班前后的卫生工作,检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及用品是否整洁和齐备; 3.确保参加保安部的防火和处理紧急情况的培训; 4.对餐厅所提供的菜单及酒水单的内容有较深的了解,包括其成分及制作过程;接受客人点单,对各种菜肴、酒水,做好推销工作。 5.必须熟悉酒店的餐饮设施,以便正确回答客人的问题和提供正确的信息给他们;  6.记住并使用客人的姓名,使客人随时随刻感受到尊重; 7.对于个人无法处理的事情及客人的意见、投诉要马上报告经理; 8.了解酒店的餐饮服务项目、特别推广、送餐服务和设施等情况,努力成为一名销售人员; 9.不断提高服务技巧、提高服务质量: 10.随时留意客人的动静,以便客人需要时迅速作出反应。 11.服从上级的安排,完成各班次的接待工作,完成餐厅分配的工作,为客人提供优质服务。 岗位要求: 1、具有高中或旅游职业高中毕业以上或同等学历; 2、具备一定口语表达能力; 3、接受过餐饮服务方面的专业培训,了解西餐服务的工作程序及标准,有餐厅工作经验; 4、有服务意识,能够随时注意客人的需求,处事灵活,眼明手快。
  • 厨师

    3.5千-4千
    海口 | 2年以上 | 学历不限
    岗位职责 1. 核心菜品制作 · 负责招牌烧肉、卤肉饭等主食的全程烹制,确保口味稳定、品质优良。 · 熟练掌握烧肉的腌制、烤制工艺,把控火候与口感。 · 熬制卤肉饭酱汁,坚持传统配方,保证风味统一。 2. 厨房运营协助 · 每日备料、检查食材新鲜度,合理控制库存。 · 维护厨房设备清洁,遵守安全卫生标准。 · 配合出餐节奏,高效完成高峰时段订单。 3. 菜品优化与创新 · 参与菜单研发,定期提出改良建议。 · 根据季节或顾客反馈,协助调整菜品搭配。 --- 任职要求 1. 经验技能 · 1年以上中餐或快餐厨师经验,擅长烧腊、卤味者优先。 · 能独立操作烤炉、大锅灶,熟悉厨房动线规划。 2. 专业态度 · 对食材有敬畏心,注重细节,追求菜品极致呈现。 · 具备团队协作精神,能适应餐饮行业高强度工作。 3. 附加优势 · 有餐饮标准化出品经验者加分。 · 持有健康证或厨师相关资格证书。
  • 服务员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 接待引导顾客,介绍菜品,协助点餐。 2. 传菜上菜,席间服务,保持区域整洁。 3. 处理顾客需求,维护用餐体验。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对现有宿舍进行统筹、编号、登记,管理好员工宿舍所有财物。 2、做好新物品采购登记工作。 3、做好员工宿舍维修跟进等工作。 4、与房东进行良好沟通,保持顺畅,维护酒店相关利益。 5、并制订员工宿舍管理制度,消防安全检查机制,保持宿舍良好的入住环境。 6、维护宿舍财产及人身安全。 【岗位要求】 1、XXX毕业或同等学历。在酒店同岗位工作XXX年以上。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所管辖的工作具有良好的组织实施能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】全职、兼职均可只招聘1位 · 完成前台接待、入住办理、退房结账、预订、登记、信息变更等日常工作; · 接听电话,提供咨询与引导,确保信息传递及时准确; · 主动了解客人需求,及时与客房、餐饮、工程等部门沟通协调; · 积极处理客人投诉与突发问题,进行跟踪与回访,提升客户满意度; · 熟悉酒店产品(客房/餐饮/体验类),能向客人进行准确介绍; · 处理线上商城订单、会员办理、代金券核销等基础系统操作; · 维护前台区域整洁,保证品牌形象与服务标准; · 配合主管完成日常运营工作。 【任职要求】 · 具备酒店前台工作经验,有高端酒店经验者优先; · 具备良好的沟通协调能力与应急处理能力,能在繁忙时段保持清晰表达; · 形象干净利落、仪表端正,为人诚信、稳重、有耐心,服务意识强; · 学习能力强,愿意接受服务礼仪、系统操作及茶文化相关培训; · 能适应轮班制(早班/晚班/夜班),身体健康,执行力强; · 具备基础英语沟通能力,可与外籍客人进行简单交流更佳。 【员工福利与工作环境】 · 工资结构:底薪 +全勤+1000元夜班补贴/月 (兼职按实际支付)+ 奖励奖金 + 销售提成 + 夏季高温补贴; · 新员工带教期 3–7 天,后续会有带教师傅跟踪带教,提供系统化培训; · 多维度激励政策:好评奖励、服务奖金、会员储值计提 · 评优体系:优秀员工评选 · 晋升路径:员工 → 领班 → 主管 → 部门负责人; · 提供五险、高温补贴、包吃包住、节日福利、年终奖金; · 节日补贴按酒店制度发放; · 部门每季度组织团建; 【休假制度】 工作时间根据部门排班分2种:按部门需要加班另外支付加班工资 1、月度休15天,12小时工作制度07:00-19:00;19:00-07:00; 3、入职满一年起享每年5天带薪年假。 我们欢迎做事稳重、尊重服务行业的伙伴加入,不接受频繁跳槽或短期过渡。 兼职需长期稳定
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、 随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、 为客人提供转接电话等一站式服务。准确转接并耐心提供客人所需信息。保证客人的隐私的前提下,及时清楚的处理客人的留言信息。 3、 掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。积极推荐酒店客房,争取最高出租率,并保证预定的准确性。 4、 处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 5、 经过培训后能熟练的掌握和运用OPERA系统。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 大专
    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台接待工作,包括客人入住登记、退房手续办理及问询服务2、处理客房预订、变更及取消等事宜,确保预订信息准确无误 3、解答客人关于酒店设施、服务及周边信息的咨询 4、协助处理客人投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门 5、维护前台区域整洁有序,确保工作环境符合酒店标准 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够热情、耐心地对待每一位客人 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统4、能够适应倒班工作制,包括周末及节假日 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先
  • 礼宾专员

    3千-4千
    西安 | 经验不限 | 中专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 定期体检
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,提供热情周到的迎送服务,协助宾客办理入住和离店手续 2、为宾客提供行李寄存、运送及保管服务,确保行李安全无遗失 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询,提供准确的指引和建议 4、协助维持大堂秩序,及时处理宾客的投诉和特殊需求,确保服务品质 5、配合前台、客房等部门完成宾客服务衔接工作,提升整体服务效率 6、负责大堂区域的日常巡查,确保环境整洁及设备设施正常运转 【岗位要求】 1、身高170CM以上,形象端正,举止得体,具备良好的服务意识和职业素养 2、普通话流利,具备基础的英语交流能力,能应对简单的涉外服务场景 3、具有较强的沟通协调能力和应变能力,能妥善处理突发情况 4、工作细致耐心,责任心强,能适应倒班工作制 5、有酒店行业相关工作经验或旅游管理专业背景者,驾照优先考虑 6、身体健康,能胜任长时间站立工作及行李搬运等体力要求
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    工作职责: 1、保证会议区域和办公区域的清洁; 2、跟进好计划卫生,并注意安全; 3、随时跟进好大堂及男女客用洗手间的卫生质量; 4、负责客用电梯内外卫生; 5、负责酒店外围卫生; 6、负责对公共区域内地毯、地垫吸尘、去渍; 7、负责员工区域过道、更衣室电梯、地垫、垃圾房等自用区的卫生清洁; 8、完成客房经理交代的其他事项。   岗位要求: 1、年龄45岁以下,男女不限,有2年以上酒店公共区域清洁员工作经验优先考虑; 2、敬业踏实,能吃苦耐劳,有责任心,有团队合作精神。
  • 前台接待

    3千-4千
    茂名 | 经验不限 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 饼房厨师

    3千-4千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.高效率、高生产力的工作 2.为客人及员工准备食品。 3.遵守运达喜来登标准及程序。 4.维护高标准的个人卫生、个人形象及个人展示能力。 5.确保正确安全的使用所有设备、机器和工具。 6.坚持高标准的卫生防疫,干净和整洁的厨房工作环境,和库房,保鲜冰 箱,冷冻冰箱要保持高标准的卫生防疫。 7.熟知西点菜单 8.按照西点的标准与程序 9.参与培训新入职西点员工。 10.参加所有相应级别的培训。 11. 清洁并保养饼房设备及工作区域。 12.与不同部门员工和同事有效沟通,在团队内有效工作。 13.维持一个安全可靠的工作环境。 14.遵守所有公司政策和流程。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 店龄补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、掌握前台各项规章制度及操作流程,积极向宾客提供优质服务。 2、快速准确地为宾客提供预定、咨询、接待、登记、结算等工作。 3、熟练操作中软系统及前台各类设备,确保各项信息均能完整准确输入管理系统。 4、与宾客保持良好关系,熟悉宾客喜好并能合理安排房间及配套产品。 5、关注财务风险,快速准确核对宾客账务并处理结算审核工作。 任职要求: 1、30岁以下,形象气质良好。 2、大专以上学历,有星级酒店前台工作经验优先考虑。 3、性格开朗,有较强的沟通能力、服务意识以及一定的销售能力。 4、熟练操作计算机等设备,熟悉银行卡业务及酒店行业基础知识。 5、有较强责任感、优秀的团队协作精神与良好的学习能力。 6、接受倒班制工作。
  • 西厨小工

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助西厨厨师完成日常备餐工作,包括食材准备、清洗、切配等基础操作 2、负责厨房设备及工具的清洁与维护,确保工作区域整洁卫生 3、按照标准操作流程协助完成西式冷盘、沙拉、简单热菜的制作 4、准确执行厨师长分配的食材初加工任务,保证备料及时充足 5、遵守食品安全规范,严格执行食材储存标准及厨房卫生管理制度 6、协助完成每日厨房盘点工作,做好原材料消耗记录 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作知识,有西餐相关经验者优先 2、能适应早晚班轮班制度,工作细致有责任心 3、了解食品安全基本规范,持有健康证 4、具备团队协作意识,能承受厨房工作压力 5、学习能力强,愿意接受专业厨艺指导 6、身体健康,无传染性疾病,能适应站立工作
  • 切配小工

    3千-4千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等准备工作 2、按照厨师要求完成食材的粗加工处理 3、保持工作区域整洁卫生,符合食品安全标准 4、协助厨房其他岗位完成基础工作 5、定期维护和保养厨房用具 【岗位要求】 1、能适应早晚班次轮换 2、具备基础刀工技能者优先 3、身体健康,持有有效健康证 4、工作细致认真,吃苦耐劳 5、遵守厨房操作规范及安全制度
  • 洗碗工

    3.5千-4千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责厨房工作台、操作区域及各类清洁设备的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生。 2. 按要求浸泡、清洗餐具(如碗碟、刀具等),保证餐具无残留污渍并符合卫生标准。 3. 定期清洁厨房设备(如洗碗机、消毒柜等),检查设备运行状态,及时上报故障问题。 4. 正确操作清洁工具及设施,遵守安全规程,避免因操作不当导致设备损坏或安全隐患。 5. 配合厨房团队完成其他临时性清洁任务,服从主管的工作调配与安排。 【岗位要求】 1. 责任心强,工作细致耐心,能适应重复性劳动并保持高效执行。 2. 具备基础清洁工具使用常识,有餐饮行业洗碗或后厨清洁经验者优先。 3. 身体健康,能适应站立作业及早晚班次安排(如有需要)。 4. 无学历或年龄限制,但需具备基本沟通能力以理解工作指令。
  • 上什

    3.5千-4千
    重庆 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责中厨房蒸箱区域日常操作,包括食材蒸制、火候控制及成品质量把控 2、按标准流程处理各类蒸制食材的预处理、腌制及装盘工作 3、维护蒸箱设备清洁保养,确保符合食品安全及卫生标准 4、协助厨师长开发新式蒸制菜品,优化现有菜品工艺流程 5、根据营业需求高效完成备餐工作,保障出餐速度与稳定性 【岗位要求】 1、具备基础厨房操作能力,了解蒸制类菜品制作原理者优先 2、能适应高温工作环境,体力充沛可承受连续站立作业 3、具有食品安全意识,熟悉《餐饮服务食品安全操作规范》 4、工作细致认真,具备团队协作精神及应急情况处理能力
  • 重庆 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    遵守酒店的规章制度,服从上级的管理,认真完成各项工作任务。 积极参加饭店、部门组织的各项业务培训并通过考核,达到上岗标准。 热情帮助客人解决就餐过程中的各种问题,对客人提出的意见和投诉,要及时反馈给上级知道,尽量解决,使客人满意。 有VIP客人时,要严格按照VIP客人接待等级、程序进行服务。 熟知餐厅服务知识,熟练掌握餐厅包间及零点服务技能,熟悉菜品知识,准确掌握各种菜品的服务技巧,工作中保持和传菜员、厨师的密切合作。 增强促销意识,主动向就餐客人介绍餐厅供应的特色菜品和酒水,增加餐厅经营收入。 负责核查客人的结账单,及早发现账单中的错误,避免客人结账时延误时间和提出投诉。 负责做好清洁卫生工作,严格执行食品卫生标准和程序,保证上桌食品干净卫生。 遵循餐厅、包房、酒水库钥匙的日常保管和使用程序。 提高各项安全意识,防止发生客人丢包、火险或其它安全事故。 树立节能意识,减少能源消耗和餐厅物品浪费,降低餐厅成本。 负责餐后收尾整理和交接班工作,注意客人遗留物品及时上交,注意包间内的废弃物及时进行分类处理和清运到指定地点。 完成领班交办的其他工作任务。 任职要求 职业高中以上学历或同等学历,餐旅服务或烹调专业。 一年以上酒店餐饮服务员工作经验优先。 具有较强的工作责任感和自我管控能力,敏于观察、认真仔细,有较好的礼貌礼仪素养。 良好的人际关系和沟通能力,语言表达能力强,熟悉餐厅服务规程和菜单饮料单内容,有一定的处理实际问题能力。
  • 前台接待

    3千-4千
    重庆 | 1年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.以热情友好的态度迎接每一位宾客,主动识别并尊称客人姓名,营造个性化服务体验。 2.严格执行入住、退房及换房流程,确保所有信息准确录入酒店管理系统,并与预订信息保持同步。 3.熟练掌握前台标准化操作流程及应急处理预案,确保服务高效合规。 4.独立处理宾客咨询、投诉及特殊需求,超出权限范围时及时转交主管或宾客关系经理跟进。 5.定期整理客房状态、账务明细等运营数据,生成报表准确支持跨部门协作。 6.维护前台区域整洁有序,保管好房卡、备用金等重要物资。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,国际品牌酒店前台工作经验者优先。 2、具备优秀的职业形象与亲和力,普通话标准,有基础英语会话能力优先。 3、抗压能力强,能适应倒班制,擅长通过观察预判宾客需求。 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件,数据录入准确率达98%以上。
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