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  • 西安 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 司龄工资
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 3、在所负责的市场区域内,监视和报告周边餐厅市场及竞争者的情况。 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 5、积极地传播酒店餐厅信息,在负责的市场内营造酒店餐厅的知名度。 岗位要求 1. 大学专科及以上学历,具有营销,市场或相关领域为佳; 2. 有国际连号或五星级单体酒店同岗位三年以上工作经验; 3. 具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 4. 有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力; 5. 有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力; 6. 精通微软办公软件;
  • 西双版纳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.    Create and implement the necessary marketinginitiatives with Director of Marketing in order to reach those objectives. 在市场传讯总监的领导下,创建并实施必要的市场销售策略及价格策略从而取得酒店更好的收益。 2.    Developing and increasing online channelsthat will improve the overall revenue for the property and customer matrix. 通过在线渠道开发和增加流量,提高酒店整体收入和优化客户矩阵。 3.    Evaluating the performance of our On-line siteand give suggestions for how to promote and improve the presence of the hotelon the web, with the intention of increasing number of bookings and keeping thewebsite up to date. 评估线上网站的表现,并就如何促进和提高酒店在网络上的形象提出建议,以增加预订量并保持网站更新。 4.    Identifying and evaluating new marketingopportunities to increase direct internet traffic as well as monitoring theonline presence as well as rate position of immediate competitors. 识别和评估新的营销机会,以增加线上流量以及监控线上表现并关注竞争对手价格。 5.    Manage OTA partnerships for long-termmutually beneficial relationship through regular contact and Ensure hoteltraffic, reach and productivity on OTA sites. 通过定期维护 OTA 合作伙伴关系以建立长期互利关系,并确保酒店在 OTA 网站上的流量、曝光面和产量。
  • 昆明 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
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    • 免费食宿
    • 职业规划
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 战略规划:规划并执行酒店的长远战略,旨在全面实现运营效能、财务健康及客户满意度三大核心目标。 2. 日常运营监管:高效督导酒店的日常运营活动,确保各部门遵循既定政策与流程顺畅运作。 3. 财务管理优化:负责酒店财务预算的制定、成本的有效控制及财务深入分析,以科学配置资源,提升经济效益。 4. 市场营销策略:精心策划并执行市场营销方案,致力于扩大品牌知名度,提升市场份额。 5. 客户关系维护:积极构建并维护良好的客户关系体系,有效处理客户投诉,确保高满意度水平。 6. 团队建设与培育:组建一支高效协作的酒店管理团队,提供专业培训与发展平台,营造积极向上的工作氛围。 7. 服务质量监控:严格监督酒店服务质量,持续优化服务流程,确保宾客享受卓越体验。 8. 安全卫生保障:确保酒店安全卫生标准符合法规要求,制定并演练应急预案,保障宾客与员工安全。 9. 合规风险管理:确保酒店运营严格遵守相关法律法规,有效识别与管理潜在风险,维护运营稳健。 【岗位要求】 1. 3年以上的星级品牌酒店同岗位经验,有国际知名酒店集团工作经验者尤佳。 2. 具备高度的责任心和职业道德,能够承受工作压力。 3. 拥有出色的团队合作精神和领导能力,能够激励和带领团队共同成长。 4. 具备良好的客户服务意识,注重细节,追求卓越。 5. 对酒店行业充满热情,愿意不断学习和进步。
  • 盐城 | 2年以上 | 学历不限
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    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面负责客房部的日常运营,包括客房、走廊、公共区域的清洁和维护。 制定和执行严格的清洁标准、程序和检查制度。 团队管理与培训: 招聘、培训、督导和管理客房部员工。 排班和分配任务,确保人力资源的高效利用。 库存与成本控制: 管理部门预算,控制运营成本。 管理客房用品、清洁剂和布草的库存,进行定期盘点并采购。
  • 民宿管家

    6千-8千
    苏州 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 投递简历
    1.日常运营管理:负责民宿日常接待、客户入住登记、退房管理及客房清洁维护,确保宾客体验舒适温馨。 2.客户服务:热情接待客人,解答咨询,处理客户需求及突发情况,提供个性化服务,提升客户满意度,3.活动策划:协助策划乡村特色活动(如农事体验手工坊、乡村游等),推广当地文旅资源。 4.设施维护:定期检查民宿设施设备,及时反馈维修需求,保持民宿环境整洁美观。
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 工作餐很棒
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    熟悉酒店会议销售板块
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    中式餐饮 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 万宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年终奖
    • 节日礼物
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    宴会销售经理 岗位职责 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 尽可能去提升销售额在所有机会。 将团队涉及信息分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备会议讲座。 在会议组织着有需求或有紧急需求时及时与各部门进行沟通协调。 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,在所有的时间内确保有质量的服务给客人。 有规律的回顾主要帐户抛入并确保其准确性,需要和客户一起回顾帐单以调整最终发票清单。 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 保持制定有效的会议活动数据档案及团队结构图。 与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 提供反馈市场趋势,与宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 当销售经理没有新新线索时,调查处理生意预定需求和新例子。 确保和其它部门有效而密切的沟通。 及时满足客户需求并保持有效沟通。 岗位要求 具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 掌握应用销售及前台的电脑系统 了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 能够掌握和理解市场和竞争 良好的人际交往和沟通技巧 独立工作和团队工作的能力 3年以上销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、工作认真细致,真诚务实。 2、认真对待每间房的卫生和物品配置,不可疏漏。 3、服从和服务意识较强。 4、不随便丢客人的物品。 5、为客人开门时,须核对住客资料,确认后,才可开门。 6、严格按操作流程和标准操作,确保工作质量和安全。
  • 上海-青浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 技能培训
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件,经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商,确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判,审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究,及时酒店提供市场信息,指导下属按计划完成酒店的各类采购任务,并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源,不断推荐新产品。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况,及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有大专及以上学历。 2、熟悉MC系统优先。 3、对采购程序,采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 5、有驾驶证。 6、熟悉华新市场者优先。
  • 酒店厨师

    6千-7.5千
    北京-大兴区 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【招聘岗位】酒店二厨 【工作地点】北京市大兴区生物医药基地城际酒店 【招聘人数】1名 【薪资待遇】月薪6000-7500元,包吃住+全勤奖+绩效奖金+工龄补贴,法定节假日三薪+带薪年假,入职购意外险,节日福利+定期团建,后厨环境整洁、食宿条件优。 【岗位职责】 1. 配合主厨完成每日食材切配、腌制、初加工等备料工作,把控食材用量与新鲜度; 2. 按照酒店菜品标准,完成热菜、凉菜等半成品制作,协助主厨进行菜品烹制; 3. 负责所属操作区域的卫生清洁,严格遵守厨房食品安全规范,做好厨具、餐具的清洗消毒; 4. 协助把控菜品出品质量,及时反馈食材、设备问题,配合完成食材盘点与库存整理; 5. 服从主厨及厨房管理安排,配合团队完成日常出餐及宴会、团建等临时用餐保障工作。 【任职要求】 1. 年龄20-50周岁,身体健康,无传染性疾病,持有健康证优先; 2. 有1年及以上酒店、餐饮后厨工作经验,熟悉食材处理及基础烹饪技巧; 3. 了解厨房食品安全操作规范,工作细心高效,有良好的团队协作意识; 4. 服从管理、吃苦耐劳,能适应厨房排班制,接受节假日加班。 【工作时间】排班制,做六休一 【温馨提示】本岗位为酒店直聘,无中介费用,无经验但有烹饪基础者可面议!
  • 餐厅经理

    6千-8千
    莆田 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理,包括人员调配、服务标准执行及顾客满意度提升 2、制定并落实餐厅服务流程、卫生标准及操作规范,确保符合酒店品质要求 3、监控餐厅经营数据(翻台率、客单价等),分析经营状况并提出改进方案 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,建立高效服务团队 5、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象 6、控制餐厅运营成本,管理食材及物品库存,减少损耗 7、配合酒店营销部门策划并执行主题餐饮活动 8、对餐厅营收指标负责 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验,有团队管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营全流程,掌握食品安全及卫生管理规范 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力,能有效调动员工工作积极性 5、工作细致认真,具备成本控制意识和数据分析能力 6、具有较强的责任感与良好的沟通协调能力
  • 热菜主管

    6.5千-8.5千
    焦作 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业能力 PROFESSIONAL LBILITY  全面熟悉班组业务,具备原材料初加工、菜品烹调、菜品装饰的操作程序和烹饪流程  具备创新能力,能根据季节变化及每月创新任务带领班组完成菜品创新工作  具备与厨房其他班组的沟通和协作能力  负责本班组调料的领用、保管及设备的维护保养工作  负责计划和组织安排本班组的培训工作  负责本班组食品安全、消防安全及7s管理工作
  • 厨师,中餐

    7千-7.2千
    长春 | 经验不限 | 学历不限
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    招聘厨师中餐 200平,两个师傅炒,好干,有宿舍,7000满勤200元,两天休息,也可两月一起休,或者半天休都可以能洗澡, 要求:人品好,干净的,想挣钱的,找店稳定的 地址:吉林省长春市南部新城 加微信13634315092.打电话手机听不见
  • 嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 和厨房保持及时有效沟通。 帮助团队成员指定培训计划。 协助餐厅经理进行培训。 保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 严格执行员工仪容仪表规范。 问候客人,解决客人提出的各种意见及问题,随时保持销售意识以增加收入。 在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 保持并不断拓展与客人的良好关系。 和相关供应商订货以确保合理的库存。 制定每周工作排班。  能在经理不在时执行经理职责。 有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 制定培训计划并实施。 丰富的食品饮料服务知识。 有灵巧的处理对客关系的技巧。 有相关的管理资质证书。 岗位要求 有现代的餐饮运营及管理经验。 有5-8年的餐饮运营的相关工作经验。 在同级酒店至少5年的同职务工作经验。 良好的运营及管理经验。 良好的个人仪表。 性格开朗、自信。 很好的与各级同事沟通,能指导并激励员工。 良好的英文听说水平。
  • 销售经理

    6千-8千
    嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。  6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。  10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,定期拜访客户  岗位要求  1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、具备良好的中,英文读写能力。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力
  • 嘉兴 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。  6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、主动参与,完成各种销售报告。 9、协助计划和配合销售活动。  10、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 11、管理客户档案数据库,定期拜访客户  岗位要求  1、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 2、具备良好的中,英文读写能力。 3、良好的人际交往和沟通技巧。 4、独立工作和团队工作的能力
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.全面负责营业部的日常运营管理工作,包括但不限于排班安排、人员调配、服务标准执行监督等; 2.处理客户投诉及突发事件,维护餐厅品牌形象,提升顾客满意度; 3.负责部门员工的培训、考核及团队建设,提高员工业务能力和服务意识; 4.协调与其他部门(如厨房、采购等)的沟通协作,保障运营顺畅; 5.日常的前台收银管理以及监督和各项sop标准制作以及执行管理 6.对客交流与日常排菜以及部门人员的管理 7.前厅每日所需要售卖的产品厨房与厅面的衔接 8.收银组的管理以及日常挂账签单的标准制作执行 9.执行上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2.3年以上餐饮行业工作经验,其中至少1年以上同岗位管理经验; 3.过硬的菜品配餐搭配的专业知识 4.熟悉餐厅营业台的运营流程及服务标准,具备较强的现场管理能力; 5.具备良好的数据分析能力,能独立制定并落实经营改善方案; 5、优秀的沟通协调能力和团队领导力,能有效处理客户及员工关系; 6、年龄20-30岁,形象端正,抗压能力强,适应弹性工作时间; 7、持有健康证及相关职业资格证书者优先。
  • 郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 各种宠你
    • 老板有钱
    • 专业团队
    • 宿舍或补贴
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    1、协助小组长制定酒店旅行社业务发展规划,提升酒景渠道占比; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,制定差异化竞争策略,提高市场份额; 3、监督合作渠道的销售活动,确保符合公司标准(如价格体系、服务质量); 4、定期回访客户,维护长期合作关系,收集客户反馈,优化服务流程与产品设计,提升复购率与口碑传播; 5、协助小组长优化销售策略,完成公司指定目标任务。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 客户获取与关系建立: o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同,识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系,通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长: o 与销售和市场团队合作,制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手,识别增长机会,必要时调整销售策略增加收入潜力。 • 合同谈判与达成交易: o 与客户准备并协商合同,确保所有条款和条件对酒店有利,同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑,成功达成交易。 • 团队合作与协调: o 与运营、活动和收入管理团队合作,确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解,帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决: o 以专业的态度处理客户询问和投诉,确保任何问题都能迅速解决,令客户满意。 o 预见客户需求,提供定制化解决方案,确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控: o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况,定期为酒店管理层准备报告,提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响: o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会,推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体,提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格: o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验,并具有达到或超过收入目标的记录(高级销售经理职位需更多经验)。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能,能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语,掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作,包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。
  • 美容师

    5千-8千
    南昌 | 1年以上 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务,包括但不限于清洁、按摩、敷膜等美容项目; 2、根据顾客的皮肤状况及需求,制定个性化的护理方案,并推荐合适的产品及疗程;  3、熟练操作美容仪器设备,确保服务过程安全、规范、高效; 4、维护顾客档案,定期跟进顾客护理效果,提供专业的护肤建议及售后服务;  5、保持工作区域的整洁与卫生,确保美容工具及设备的清洁与消毒; 6、积极参与店内培训及技能提升,掌握新的美容技术与产品知识; 7、协助完成店内其他相关工作,如产品销售、客户接待等。   【岗位要求】 1、具备1年以上美容师工作经验,熟悉各类美容护理流程及手法; 2、持有美容师资格证书或相关培训证明者优先; 3、具备良好的沟通能力与服务意识,能够与顾客建立信任关系;  4、工作细致耐心,责任心强,能够承受一定的工作压力; 5、对美容行业有热情,愿意不断学习新技术与新知识; 6、形象端正,注重个人卫生与职业素养; 7、能够适应排班制工作,包括周末及节假日。
  • 西安 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    脸背腿臀胸肩颈淋巴肚子
  • 焦作 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    专业能力 PROFESSIONAL LBILITY l 协助销售总监负责部门日常的管理工作; l 协助销售总监制定宾馆年度市场销售计划; l 协助销售总监制定宾馆对外销售、招揽客人的计划及其指标,确定本部门销售业务计划的实施细则; l 负责部门的资产管理和低值易耗品的领用控制工作; l 负责部门质量管理和安全管理工作; l 负责部门人员劳动纪律、职业形象、行为规范等督导工作; l 负责了解省内、市内市场动态,提出调查报告,报部门总监; l 负责定期组织人员进行市调工作; l 负责部门各类合同的管理工作; l 负责组织部门内部的学习和团建工作; l 负责组织召开部门VIP接待的信息沟通会; l 协助销售总监组织宾馆店内、店外营销推广活动; l 协助销售总监制定销售部相关制度、程序与标准; l 具备指导部署、培养员工的能力。 l 具备推动销售专业化、科学化管理的能力。 (1) 全面实现科学化管理,制定并不断完善部门工作流程及政策; (2) 全面实现并推动信息化管理,SC移动销售的安装并应用; (3) 协助总监推动部门标准化工作流程; l 具备经营、销售工作创新的能力。 (1) 充分了解顾客和市场需求,提出涉及菜品、服务、环境等建议,报部门总监 (2) 具备工作创新能力,不断设定高目标、推动工作进步。涉及专业技能提升、职业化程度提升、客户满意度提升等; l 具备内部有效沟通协调的能力。 (1) 与宾馆各部门保持良好沟通联系,做好信息传递,提升协同力,提升对客服务效能; (2) 熟悉相关业务,发票管理、应收账管理、餐饮工作流程、前厅接待流程、客房服务流程等;
  • 上海-崇明区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    1、执行前厅部经理的工作指令,整理好仪表仪容和个人卫生、按时到岗、听从工作安排。 2、阅读工作记录,落实上一班未完成的工作。 3、了解每天的房间状况,做好房间预订工作。 4、了解将到客人名单、订房单和客人的特殊要求,做好接待准备工作。 5、为客人办理登记手续和分配房间,确保登记卡上的填写内容正确无误,严格遵守验证规定,管理收发和核查客房钥匙。 6、向VIP接待提供贵宾的名单和资料,预先为重要客人填写登记卡,准备好钥匙和欢迎卡。 7、准确、迅速为客人办理住、离店账务事宜,并负责团队、公司、单位账单结转。 8、礼貌地处理客人的意见和投诉。 9、严格遵守酒店的规章制度,积极参加培训,搞好员工之间的团结合作,完成上级分配的其它工作。
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