崗位職責：  1. 推動香港公司的安全標準與內地集團管理體系的銜接，確保跨境管控一致性。 2. 定期開展特定風險評估（如高空作業、廚房設備、密集人群區域），向集團提交隱患分析及整改方案。對接香港政府部門檢查，同步向集團彙報合規狀態及應對措施。 3. 組織員工安全培訓及應急演練，提升全員安全意識；定期向集團彙報培訓成效與案例總結。 4. 定期向內地集團總部提交安全工作報告（包括風險分析、事故統計、合規進展等）。並協調集團安全巡查、審計及跨境資源支援。 5. 主導事故調查與根本原因分析，向集團提交報告並跟進改進措施。 請對以上內容潤色。 任職要求 資質必備 持有中國內地《註冊安全工程師執業資格證書》（註冊有效）， 具備安全工程、消防工程或相關專業本科及以上學歷。 經驗與能力 3年以上酒店、商業綜合體或高風險場所安全管理經驗，有跨境或多地點管理經驗者優先。 精通內地《安全生產法》《消防法》及香港《職業安全及健康條例》优先考虑。 具備出色的數據分析與報告撰寫能力，能獨立完成向集團彙報的專業文件。 熟練使用安全管理軟體及辦公自動化工具。 溝通與其他 優秀的普通話及書面中文能力（需頻繁與內地集團溝通），粵語、英語能力可作為加分項。 能適應定期往返香港與內地（如集團總部所在地）的工作模式。

-依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品。 -遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 【岗位职责】 1、负责酒店餐厅厨房的日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准； 2、根据菜单要求，完成食材的切配、腌制、烹饪等工作，保证菜品色、香、味、形俱佳； 3、协助主厨研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 4、严格遵守食品安全与卫生标准，确保厨房操作环境整洁、安全； 5、合理控制食材成本，避免浪费，协助管理厨房库存； 【岗位要求】 1、具备1年以上厨师工作经验，熟悉中餐或西餐烹饪技法； 2、掌握基本刀工、火候控制及调味技巧，能独立完成菜品制作； 3、了解食品安全与卫生规范，持有健康证； 4、具备团队合作精神，能适应高强度工作节奏； 5、对菜品创新有热情，愿意学习提升烹饪技能； 6、能适应倒班工作制，包括周末及节假日。

To ensure the correct, efficient and timely operation and maintenance of all M&E services. To provide technical support and to lead and supervise in fault diagnosis and trouble shooting. 保证日常运行的准确，高效和准时，并维护机电设备。提供技术支援，领导员工进行故障原因分析并进行抢修。

【职责内容】 职责说明： 1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误； 2、收发公司的传真、复印文件，收发各类信件、报刊和文件。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【职责内容】 是否出差：无需出差 工作描述： 1、协助组织好会议、培训等各项活动场地准备和物料准备； 2、组织公司物料的购买、管理和发放工作； 3、跟进部分仪器和设备的维修对接工作； 4、机构环境、节日氛围等的布置； 5、完成直属上司交办的临时性工作 职位要求： 1、较强的沟通、协调能力； 2、熟悉办公软件的使用和软硬件的日常简单维护； 3、工作认真细致，谨慎，责任心强，服务意识强。 职位标签 公司产品福利，岗前培训，行政专员，

女性 【岗位职责】 1、负责酒店宾客关系的日常维护与管理，提升客户满意度 2、接待VIP客户，处理客户投诉及特殊需求，确保问题及时解决 3、收集并分析客户反馈，提出服务改进建议 4、协调各部门资源，优化客户入住体验 5、定期回访重点客户，建立长期合作关系 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够灵活应对突发情况，具备较强的应变能力 3、有酒店行业相关经验者优先 4、工作细致耐心，责任心强 5、能够适应弹性工作时间

任职要求 1. 学历与专业：本科及以上学历，财务管理、会计学、金融学等相关专业，持有CPA、ACCA等高级财会证书者优先。 2. 行业经验：8年以上财务工作经验，其中5年以上酒店文旅、高端服务业或大型文旅集团财务总监/财务负责人任职经历，熟悉酒店文旅行业财务特性、税收政策及投融资逻辑。 3. 专业能力：精通财务核算、预算管理、成本管控、税务筹划、投融资运作，具备极强的财务分析与风险预判能力，能应对文旅项目重资产、长周期、多业态的复杂财务场景。 4. 综合素养：具备战略思维与全局观，沟通协调能力突出，能高效对接内外部资源；抗压能力强，勇于创新，能适应文旅行业快速发展与项目拓展的节奏。 岗位职责 1.财务核算监督：统筹企业财务核算工作，规范账务处理流程(如收入确认、成本核算、费用归集)，监督会计凭证、账簿、报表的真实性与准确性，确保核算符合会计准则与企业制度。 2.预算管理统筹：组织编制企业全面预算(经营预算、资本预算、财务预算)，审核各部门预算方案的合理性。跟踪预算执行进度，分析预算差异(如收入未达标、成本超支)，提出调整建议，保障预算目标落地。 3.财务合规把控：监督企业财务工作合规性，确保税务申报(增值税、 企业所得税等 )及时准确，规避税务风险。审核重大财务支出、合同财务条款，确保符合国家财税法规与企业财务制度。 4.财务报告编制：组织编制企业财务报告(资产负债表、利润表、现金流量表)及财务分析报告，深入分析财务数据(如盈利能力、偿债能力)，为管理层了解经营状况提供数据支撑。 5.资金使用管理：协助统筹企业资金管理，审核资金收支计划(如采购付款、项目投资款)，优化资金配置，确保资金使用高效且安全，避免资金闲置或短缺。 6.财务制度完善：参与制定或修订企业财务管理制度(如核算制度、报销制度、资金管理制度)，细化执行标准，推动财务工作标准化、规范化，提升财务运营效率。 7.财务团队指导：指导财务团队(会计、税务、预算岗)开展工作，审核团队输出的财务成果(如记账凭证、纳税申报表、预算报表)，提升团队专业能力与工作质量。 8.内外部沟通协作：对接内部业务部门，提供财务咨询(如成本控制建议、预算执行指导)。配合外部审计机构开展审计工作，提供所需财务资料，确保审计顺利完成。

§  确保酒店最基本的品牌标准都要被贯彻执行。 Ensures that minimum brand standards have been implemented. §  对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. §  以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. §  以支持和灵活的态度和“团队协作”的精神与其他部门合作。 Works in a supportive and flexible manner with other departments, in a spirit of “We work through Teams”. §  按照要求维持所有物品和客用品的标准库存量。 Maintains par stocks of all equipment and guest supplies as required. §  根据所定的程序引领客人入座、接受点菜及为客人服务食品及饮料。 Seats, takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures. §  向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于食品、饮料及服务的建议。 Presents menu, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to restaurant guests. §  在每次用餐结束后清理台面或餐桌并重新摆台。 Clears and resets counters or tables at conclusion of each course. §  完全了解Micros电脑系统的各方面。 Fully conversant with all aspects of the Micros System. §  按照客人消费的项目计算账单费用 Computes bill and accepts payment §  按要求执行收银员职能。 Performs the function of cashier as required. §  核对收取的现金，确保所收现金都是真钞。 Verifies cash received ensuring only genuine money been collected. §  核对所有客人呈交信用卡，确保所有信用卡都在有效期内。 Verifies all credit cards presented by guest before to validity of the card. §  严格遵守财务部发出的关于收银及现金处理的政策和程序。 Strictly adheres to all policies and procedures issued by the Finance with regard to cashiering and cash handling. §  对菜单上的所有菜品和饮料有全面的知识和理解，并能推荐菜品和饮料的搭配及促销。 Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and up sell alternatives.

协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标。 发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。

We are looking for a Life guard 我们正在寻找一位救生员 As a Life guard, we rely on you to: 作为一名救生员，你的主要工作职责为： 1. Supervise the operation of swimming pool in a safe way, make sure all guests’ demand can be met. 2. To be alert to the surrounding of swimming pool or uncivilized behavior. 3. Check water temperature, water quantity and chemical component. 4. Clean and maintain all facilities in swimming pool area and report to supervisor and Manager if defects occur. 5. Doing some cleaning around swimming pool if there is no guest in the pool. 6. Report to Mgr. and supervisor in case of emergency happen in swimming pool. 7. Make sure data accuracy in daily report. 1. 监督泳池的安全运作，确保客人的需求能够及时得到解决 2. 警惕泳池周边危险或不文明举动 3. 检查泳池的水温、水质和化学成份并记录报告 4. 清洁和维护泳池的各项设施设备并及时向经理、主管汇报不足之处 5. 当泳池没人时要做好泳池周边卫生的检查和清理 6. 及时向经理和主管汇报泳池的突发事件 7. 维持日报表使用数据的准确   We are looking for someone who: 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. Certification in First Aid instructor and training in law enforcement techniques desired. 2. Has related working experience. 3. Good communication skills. 1.拥有救生培训员证及接受过必要的技巧培训。 2. 有相关工作经验。 3.良好的沟通能力。   If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

负责接听所有内外部的电话，熟悉酒店的产品知识，了解周边环境的相关咨询，确保能够及时有效的处理客人的需求

岗位职责： 1、负责为下榻酒店的宾客办理入住、收银、退房手续； 2、熟悉预订资料，了解客情，熟记来店的贵宾、常客的姓名； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练前台各项专业业务和技能；熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 5、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 任职要求： 1、男，身高170CM以上，女，160CM或以上。 2、形象好、气质佳，英语口语良好，会电脑简单操作。 3、具有酒店前台工作经验优先。 4、具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 5、适应夜班工作。

We are looking for a Reservation Agent with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质，并可独立承担相应岗位职责的预订部文员人选： As a Reservation Agent, we rely on you to: 作为酒店预订部文员，需承担以下主要工作职责： 1、Handle reservation requests from customers via phone, email, online platforms, etc., accurately input into the reservation system and confirm information.   处理客户通过电话、邮件、线上平台等渠道的预订请求，准确录入系统并确认信息。 2、Be responsible for daily management of reservation information, including modification, cancellation, inquiry and filing, to ensure accurate and complete data.   负责预订信息的日常管理，包括修改、取消、查询及归档，确保数据准确完整。 3、Answer customers' inquiries related to reservations such as room rates, room types, promotions and check-in policies, providing professional services.   解答客户关于房价、房型、优惠活动及入住政策等预订相关咨询，提供专业服务。 4、Coordinate with front desk, sales and other departments, synchronize reservation information to ensure a smooth check-in process for guests.   与前台、销售等部门协调沟通，同步预订信息，保障客人入住流程顺畅。 5、Regularly count reservation data and generate basic reports to provide data support for department operations.   定期统计预订数据，生成基础报表，为部门运营提供数据支持。 6、Strictly abide by hotel reservation procedures and policies, and assist in maintaining the normal operation of the reservation system.   严格遵守酒店预订流程及政策，协助维护预订系统的正常运行。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备： 1、College degree or above, with more than 1 year of hotel reservation experience is better.   大专及以上学历，1年以上酒店预订经验优先。 2、Familiar with hotel reservation systems (Opera) and office software operation, with basic data processing ability.   熟悉酒店预订系统（如 Opera）及办公软件操作，具备基础数据处理能力。 3、Good communication and expression skills, patient and meticulous, able to respond to customer needs efficiently.   具备良好的沟通表达能力，耐心细致，能高效回应客户需求。 4、Understand hotel room rate system, room type characteristics and various promotional policies, and master basic sales skills.   了解酒店房价体系、房型特点及各类促销政策，掌握基础销售技巧。 5、Good English listening and speaking skills, able to handle simple reservation communication with foreign customers.   英语听说能力良好，可应对涉外客户的简单预订沟通。 6、Strong sense of work responsibility, with team spirit, able to adapt to shift work.   工作责任心强，具备团队协作精神。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

岗位职责 1.在西厨厨师长的领导下，按菜式规定，烹制各种菜式，保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工，完成大型宴会、酒会的菜品制作任务。 岗位要求 1.相关专业毕业，有相关工作经验者优先。 2.熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 3.1年以上同星级同岗位工作经验 4.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级。 5.一定的文字语言表达能力。 6.工作有责任心，做事认真负责。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专及以上文化程度，英语口语流利者优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、熟悉酒店对客政策及服务规范。

岗位职责 1、负责每天中厨面点房的运作； 2、承担面点主管的工作职责； 3、控制、监测并领导整个中点的运作； 4、负责中点员工培训工作。 5、擅长广式点心制作 岗位要求 1、具有面点相关管理工作经验2年以上。 3、熟悉中式点心的制作，有一定的创新意识。

【职责内容】 接待

岗位职责/职位描述 1、协助厨师长处理日常事务，负责中餐厨房的工作安排； 2、布置工作任务，安排工作细节，并对员工工作给予指导和监督，及时处理工作中的问题，直接向上级反映； 3、提供一些业务信息和菜着更新给餐饮部管理人员作参考； 4、监督、检查员工的个人卫生，加强各岗位人员的政治思想和业务知识培训，严格执行员工纪律； 5、辅助处理中餐厨房设备和硬件的保养等问题，确保不使用破损的餐具、用具，训练员工按照规程操作; 6、参与各岗位的业务操作检查和理论学习，确保中餐厨房食品出品质量，经常检查食品味道、成所要求的温度、菜着的份额； 7、定期对中餐厨房的工作进行总结，对员工的表现做评议，并向上级汇报； 8、妥善使用中餐厨房内的设备，注意经常清洁保养，如发现问题及时报修。 9、空缺岗位：炒锅、打荷、切配、上什、冷菜

做六休一 【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量与运营标准 2、制定并执行餐厅销售计划，完成月度/年度经营指标 3、监督食品卫生安全及服务流程标准化执行 4、负责员工排班、培训及团队建设，提升服务水平 5、处理顾客投诉及突发事件，维护餐厅声誉 6、控制餐厅运营成本，优化物料采购及库存管理 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业管理经验者优先 2、熟悉餐厅运营流程及食品安全规范 3、较强的团队管理能力和沟通协调能力 4、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日 5、具备基础的财务知识和成本控制意识 6、工作细致认真，具有服务意识和抗压能力

【岗位职责】 1、负责中式点心的制作与研发，包括但不限于蒸点、炸点、烤点等各类传统及创新点心 2、严格按照食品安全标准及操作规范进行食品加工，确保出品质量与卫生安全 3、根据需求调整点心品种与数量，配合宴会、自助餐等不同场景的出品安排 4、维护厨房设备与工具，保持工作区域整洁有序 5、协助厨房成本控制，合理利用食材，减少浪费 【岗位要求】 1、具备中式点心制作基础，熟悉各类点心工艺流程（如和面、包馅、成型、熟制等） 2、能适应早晚班工作制，具备较强的抗压能力与团队协作意识 3、持有有效的健康证明，严格遵守食品卫生安全规范 4、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先，无经验者可提供培训 5、对传统点心技艺有热情，愿意学习创新菜品研发者更佳

DUTIES Under the guidance and supervision of the Director of Revenue Optimization the Reservations Manager is responsible of the supervision of all activities pertaining to the Reservation Department in order to achieve the highest possible occupancy levels for the purpose of maximizing room revenues and profits. To review task process and staff productivity to ensure that work standards are consistently met. To ensure that all official correspondence is filed properly. To guide and supervise reservation agents in the daily tasks to ensure a consistently high quality of work. To handle special projects delegated by the Director of Revenue Optimization. To manage periodic team roster and keep a check on the team attendance. Responsible for the management of Reservation Department of 3 hotels in Shenzhen Area.   REQUIREMENTS Minimum of 2 years experience in a similar position in a 5* hotel. Knowledge in Sales, Marketing, Revenue Management, Events Management, Communications and Reservations functions. Strong leadership & organizational skills with the ability to multi-task. A leader with the ability, to coach, train and develop others.

岗位概述： 制定精准销售策略，拓展高端政企、商旅等核心客户，统筹销售团队高效运作，全力达成营收目标。深耕高端客户需求，提供定制化服务方案，同步维护品牌高端形象与市场口碑，搭建稳固客户关系体系，驱动业务持续增长，为酒店及公寓市场竞争力赋能。 岗位职责： l 战略规划与品牌管理：深入理解和认知酒店品牌标准及市场定位，确保所有市场活动、宣传物料及客户体验均严格贯彻品牌形象与标准。主导制定酒店年度及中长期的市场营销战略、销售计划与预算，并确保其与酒店整体战略目标一致。 l 销售策略与业绩实现：制定并执行针对不同细分市场的销售策略，有效开拓客源，支持酒店经营目标的实现。定期监控酒店业绩数据，准确预测市场趋势，并根据实际情况及时调整销售策略与行动计划。 l 市场洞察与公关管理：持续监测市场趋势、竞争对手动态及客户需求变化，为战略决策提供依据。主导酒店公共关系建设，与各类媒体、行业协会及关键合作伙伴保持良好关系，提升酒店公共形象和市场声量。 l 收益协同与配合：配合收益经理开展收益管理相关工作，协同推进价格策略落地、房态管控等事宜，提供销售端市场动态与客户需求反馈，助力酒店收益策略科学制定与高效执行。 l 团队建设与协作：建立并领导高效、专业市场销售团队，营造积极的团队合作氛围，激励团队成员达成业绩目标。能够跨部门积极协作，与运营、餐饮、财务等部门保持密切沟通，确保销售策略及相关协作工作的有效落地和执行。 l 成本控制与合同管理：在工作过程中有效监控，确保成本可控。审核及管理各类客户合同、合作协议与供应商合同，规避法律风险。 任职条件： l 教育背景：  本科或以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销、服务管理等相关专业优先考虑。 l 工作经验： 5年以上奢华酒店或高端公寓销售管理经验，具备至少2年同等岗位（销售总监/副总监）管理经验者优先。 l 专业技能及素质：  Ÿ 精通高端酒店及公寓销售全流程，熟悉客户开发及会员体系运营，积累丰富行业优质客户资源与渠道资源。 Ÿ 具备敏锐的市场洞察力、竞品分析能力及数据解读能力，擅长公关事件策划与媒体关系维护，能快速响应市场变化。 Ÿ 英语听说读写流利，可无障碍对接国际客户与商务谈判，掌握第二外语者优先。 Ÿ 具备优秀的团队搭建与统筹管理能力，能通过系统化培训、科学考核与激励机制激发团队效能，确保营收目标达成。 Ÿ 目标导向明确，抗压能力强，具备果断的决策力与灵活的策略调整能力，能从容应对复杂谈判、市场波动等场景。

工作概述： 根据规范要求，完成负责区域客房及走道的清洁卫生工作，为客人提供温暖的客房服务。 主要职责： 1、按照酒店标准操作流程清洁和整理客房，及时补充客房用品； 2、为客人提供规范、优质、贴心的客房服务，留意客人动态，及时报告特殊状况； 3、清洁楼层工作间，清点整理布草及楼层各类物品； 4、负责楼层公共区域的卫生工作； 5、检查楼层、客房的设施、设备、物品等，并及时、灵活地处理遇到的问题； 6、根据定期的客房卫生巡检，做好客房卫生计划。