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  • 客服

  • 杭州 | 1年以上 | 高中
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、负责为公司加盟店提供前期启动、培训、协助沟通销售; 2、负责加盟店的方案推广、执行与协助; 任职资格: 1、 有美导行业一年以上经验; 2、形象气质佳,女身高160cm以上、男身高170cm以上; 3、 沟通能力强; 5、 敢于挑战,工作有激情; 4、精神面貌一定要好,岗位特性决定形象一定要清爽、端正; 5、有高端项目、仪器类、口服类等工作经验优先。
  • 南京 | 1年以上 | 中专
    • 分红
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 任职要求: 1、年龄25—45岁,身体健康,身高160cm以上,形象气质佳; 2、高中(含职专)以上学历,两年以上美容行业专业线美容顾问或相关岗位工作经验; 3、沟通、销售、管理能力和学习力强; 4、须具备独立带领6人以上美容师队伍经验;具有医药学类背景者优先。
  • 美容顾问

    1万-1.5万
    温州 | 1年以上 | 中专
    日化厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、现场接待新客,做好客人的参观登记。 2、建立客人档案,准备客户资料。 3、协调部门内部的关系。 4、拓展及维护顾客,做好顾客管理。 5、协助完成部门计划业绩和管理工作,做好顾客跟进服务。 职位要求: 1、有美容美体行业经验,沟通能力、亲和力强。 2、皮肤好、性格活泼开朗、工作踏实。 3、形象气质佳,具备良好素质素养。 4、具备专业的美容知识。 5、有良好的服务意识和团队合作精神,能承受工作压力。
  • 美容师

    1万-1.5万
    温州 | 1年以上 | 中专
    日化厂家 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、负责为店里客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加店里晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求: 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑; 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致; 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德; 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 技术总监

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 星期日休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 1、新员工产品专业知识、手法、操作流程及销售知识的培训; 2、公司月度、季度、年度总结大会的组织与策划; 3、培训课件的设计,新开发产品、疗程的课件研发; 职位要求: 1、30-40岁,女性,大专以上学历,.形象气质佳,从事培训讲师或相关职位5年以上工作; 2、熟悉员工管理制度建设、方式方法及操作流程;熟练运用ppt等办公软件; 3、能够将复杂问题进行有效分解,使之更容易被理解与把握,且能根据知识、经验和常识,迅速发现问题的实质; 4、愿意与他人合作,主动与其他员工进行沟通交流,共同分享信息、知识、资源。 5、有市场管理和大型美容院经验优先;
  • 杭州 | 1年以上 | 初中
    • 年终奖
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 寻找有梦想合作伙伴
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、浙江省内负责直辖区域美容院的日常管理工作  2、负责直辖管理美容院美容师的专业培训工作 3、负责直辖管理美容院的活动策划工作  4、负责直辖管理美容院的店务管理工作 5、负责直辖管理美容院的销售工作  任职要求: 1、18岁-32岁 美容师两年以上工作经验,或者美容导师一年以上工作经验(主做私密项目优先) 2、能吃苦耐劳,爱学习,有上进心 适应浙江省内出差 热爱美容行业, 3、愿意与公司一起去改变客户的美丽而奋斗 4、底薪5000---12000,公司有三个月晋升考核 做满一年安排国外或国内精品路线旅游 公司每个季度出游一次  5、专业的培训
  • 市场总监

    1万-1.5万
    佛山 | 5年以上 | 大专
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 全方位系统培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1.负责市场部的业务统筹规划和安排。 2.负责市场目标的分解和执行,带领团队完成市场业绩目标。 3.负责市场团队的管理,帮助团队成员提升业务能力和综合素质,监督并达成业绩考核目标;同时做好客情维护工作。 4.负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作。 5.负责有效资源的认识、整合和积累。 6.领导交办的其它工作。 任职资格及要求: 1.具有五年以上的市场营销和销售以及管理经验。 2.熟悉大健康行业、培训行业、保险行业和直销行业及有一定客户资源的优先考虑。 3.具有良好的市场开拓能力和团队组织管理能力,能够带领市场团队完成公司既定的业绩目标与管理指标。 4.具有良好的职业道德,责任心强、工作态度积极,思维严谨,统筹、沟通协调能力强。 薪资福利: 1、基本工资 月度绩效工资 业绩提成 季度奖金 年度奖金 年度分红; 2、基本福利(社会保险/法定节假日休假/带薪年假…) 出差补贴 国内及国外旅游 出国深造 全方位培训… 晋升通道: 市场总监--事业部经理--分公司总经理--分公司核心合作伙伴--总公司核心合作伙伴
  • 美容院店长

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 5年以上 | 大专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 社保
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、对门店的销售、消费、产品业绩指标负责,分解和落实各岗位成员的业绩指标,每天每周检查指标的完成率 2、管理好店内营业款,对门店运营费用的使用负责,严格控制营业成本 3、管理门店仓库实物 4、负责公司要求的部分物料的采购 5、管理各类产品和辅料的进、销、存;保证帐帐相符,帐实相符;负责门店各类库房的管理,确保所有销售类产品1.5月的库存量。确保门店销售前15名的产品不断货 6、根据公司要求,如实并及时提供门店各类营业数据报表 7、管理好门店各岗位的员工,要了解每个员工的技能水平,并做好员工在门店的技术带教和培训跟进工作,尽快提高每个员工的专业技能,从而提高门店的服务质量。 8、合理协调公正解决员工矛盾,保证员工激情,建立团队意识,营造良好的工作氛围,发挥员工的工作潜力 9、组织护理师和咨询师做好老会员的维护,提高老会员入店率,同时加强新客人的咨询和服务,从而提高新客成交率,在让顾客满意的同时,保证门店的床位利用率和护理师每日人均数 10、负责门店新客引进工作,主动设计完成门店异业合作项目。配合协调公司在所辖门店的各类活动 11、合理安排好固定资产的使用、养护、上报维修工作,并定期进行检查或抽查; 12、加强门店与公司之间的沟通,及时传达公司的各项政策及工作流程,解决门店问题,提高管理能力;代表公司与门店所在地区的有关部门保持沟通,建立良好的合作关系 13、负责门店环境达到公司要求标准 14、负责门店客人的投诉处理,定期与会员沟通,并及时反馈给公司 岗位要求:  1、大专学历以上,具有高级美容师证书者优先。熟悉咨询师和护理师的业务技能,掌握SPA日常运作流程,具备良好的区域管理能力; 2、具有美容院店长工作经验3-5年。接受过具有与本职工作相关的专业培训; 3、28-40岁,为人正直无私,以身作则,勇于承担责任。具备较强地团队精神和组建团队的意识,有较强的沟通协调能力,能团结不同性格特点的员工,能够较好地处理好上下级之间的工作关系; 4、具备良好的服务意识,通过学习能够完整掌握相关内容,具有良好的销售意识及销售技巧,能承受一定的业绩压力,具有一定的带领管理团队的能力,有一定的责任心、耐心、工作积极主动、能吃苦耐劳;
  • 青岛 | 2年以上 | 中专
    • 节假日福利
    • 提供饭餐
    • 班车接送
    • 社保
    • 星期日休息
    • 提供交通费
    • 带薪年假
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    【职责内容】 全权负责润美佳美容集团青岛宏邦美业化妆品公司旗下高端面部品牌事业部日常运行及管控,拥有该事业部六大品牌在山东市场全面运营的绝对权力。对本事业部各品牌品牌经理工作安排及事业部30余名市场员工的日常管理及各项专业技能提升等工作。要求至少2年以上美容行业美导/品牌经理或美容院院长经验,个人素质高,有带领团队不断晋升的强烈需求心等。享受高无责任底薪+整个事业部总业绩高提点+集团公司和青岛直营店面等利润分红,能力突出者,可分高股份、高配轿车、员工住房等福利。具体合格者公司将安排与董事会直接沟通面试。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Maintains excellent grooming standards at all time. 保持良好的仪容仪表。  Prepares, cooks, serves and stores the following dishes: 备食品备料、烹饪及服务和储存。主要职责如下: Pastries, cakes and yeast goods. 糕点类、蛋糕类、及面包产品类。 Fresh baked bread (European style). 现烤面包(欧式面包)。 Petits fours. 精美小点。  Hot and cold desserts. 冷热甜品。  Chocolate art work. 巧克力工艺。  Decorate portion and present. 装饰、份量及出品。  Produces hot and cold sauces for menu items ensuring consistency. 项目所需要的冷热汁酱并保持出品的一致性。
  • 珠海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 职业发展规划
    • 技能培训
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、普通话标准流利,具备良好的粤语/英语沟通能力者优先; 2、声音清晰悦耳,具备优秀的电话礼仪和语言表达能力; 3、具备较强的应变能力和服务意识,能妥善处理各类突发情况; 4、可适应轮班工作制,节假日能正常排班。
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 每天检查菜品材料预备是否充分;Daily check that food preparation is sufficient; 2. 服从上级的安排,制作菜单需要的所有菜品;Obey the arrangement of the superior, organize all the food they need to make their menu; 3. 检查工作柜、工作冰箱,防止储存的食品霉变;Check work cabinet, refrigerator, prevent mildew stored food; 4. 安全使用,保养本岗位的各种设施设备,并保证其安全使用;The safe use and maintenance of various facilities of the post and ensure there safe use; 5. 严格按照操作规范进行工作,并且监督其他人;Adhere strictly to the working practice and supervise others; 6. 严格按照酒店的标准制作菜品;Adhere strictly to the standards of the hotel dishes; 7. 熟悉本部门的专业知识标准和卫生规定;Be familiar with professional knowledge of the department's standards and the hygiene rules; 8. 做好厨房清洁卫生,整齐整洁,清净卫生;Do a good job in the kitchen sanitation, keeping it neat and tidy; 9. 将剩余的食品合理储存,并将加工好的原料放入冰箱;Proper storage of food and keep processed raw materials in the fridge; 10. 能按质按量完成上级交代的其他工作。Ensure adequate order quantity and other work as required. 任职要求: 1. 好的沟通技巧;Good communication skills; 2. 高中及中专学历;Technical secondary school and high school; 3. 1年酒店的工作经验。1 years’ experience in a hotel.
  • 总机领班

    4千-5千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 提供食宿
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、职位概述 作为雅高集团美憬阁品牌酒店的总机领班,是宾客服务中心一线运营与团队督导的核心岗位,直接向宾客服务中心主管汇报工作。需深度契合品牌“打造有意义、难以忘怀的高品质体验”的核心定位,统筹总机日常班次的顺畅运营,督导当班团队熟练运用各类运营系统精准落实对客服务。同时承担部门设施设备的定期维护与清洁职责,保障服务环境规范有序;在预订中心非工作时间,需以友善高效的态度承接并处理所有预订需求,确保信息精准完整,最大化提升宾客满意度。通过高效的团队协调、严格的服务标准把控与顺畅的跨部门联动,助力团队达成销售升级、会员招募等核心目标,保障宾客体验超越期待,维护品牌高端服务形象。 二、主要关键工作事项 1. 统筹总机日常班次运营管理,督导当班团队严格遵循品牌LQA服务标准,为宾客提供友善、高效的电话问询、预订承接等全流程服务,确保服务品质稳定达标。 2. 负责处理各类渠道(电话、传真、邮件、销售部、雅高预订系统等)的房间预订需求,精准完成预订录入、信息核对与确认工作,确保预订资料完整准确。 3. 每日跟进“预订未到”名单及团队取消情况,规范记录相关信息并及时同步至相关部门,保障运营数据精准可控。 4. 督导团队在收到预订需求后24小时内,通过书信、邮件或传真等形式完成预订确认,提升宾客预订安全感。 5. 跟进房费预付客人的预付资料或授权书,精准整理并移交前台跟进,保障账务流程合规有序。 6. 按字母顺序规范编排所有公司合约档案,按“日/月/年”格式管理各类订房资料,确保档案检索便捷高效。 7. 全程对接旅游团队、会议团队的预订工作,从初始房块预留到房单确认全流程跟进,保障团队预订顺畅落地。 8. 每日检查预抵客人名单、特殊备注、用餐安排等信息,精准更正房价、特殊礼遇、VIP状态等录入信息,减少宾客入住与离店困扰。 9. 督导团队妥善处理宾客叫醒服务、留言、邮件及传真的传递工作,建立双重核查机制,确保服务精准及时。 10. 负责核查住客电话账单准确性,严格执行财务制度,保障账务处理无差错,维护酒店与宾客的财务权益。 11. 引导并跟踪当班团队完成每日房间销售升级及雅高心悦界会员招募目标,主动分享销售技巧,提升团队转化效率。 12. 重点关注VIP宾客及雅高心悦界会员的服务需求,参与运营团队的服务沟通体系,精准落实个性化礼遇,提升会员满意度。 13. 严格执行当地执法部门的信息要求,确保当班期间相关资料准备精准合规,保障外事工作有序推进。 14. 负责总机区域设施设备、储藏室的清洁维护工作,定期检查并妥善保养,保障服务设施正常运转。 15. 完成班次交接工作,详细同步特殊需求、待跟进事项等关键信息,确保不同班次服务无缝衔接。 三、知识与经验 1. 具备酒店管理或相关专业大专及以上学历,拥有至少2年知名国际酒店品牌总机或宾客服务中心相关岗位工作经验。 2. 深刻理解雅高集团及美憬阁品牌服务标准,熟悉酒店总机运营全流程及预订管理规范,具备扎实的一线服务与团队督导基础能力。 3. 熟练掌握Opera等主流酒店管理系统及雅高预订系统(TARS),精通各类办公软件,能精准完成预订录入、数据统计、档案管理等核心工作。 4. 具备优秀的中英文听说读写能力,能精准流畅地完成双语对客沟通及商务文书处理,妥善应对跨文化沟通场景。 5. 熟悉酒店房价体系、销售策略及雅高心悦界会员体系规则,具备良好的销售意识与推介能力,能有效引导团队达成销售目标。 6. 掌握酒店信息安全、财务合规、消防应急及当地外事管理相关规定,具备良好的风险防控意识与细节把控能力。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 季度绩效奖金
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度,熟练的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 杭州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际品牌
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、初中以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际品牌
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责开餐前的准备工作,做好餐厅/餐桌的布置摆台及各类餐具的补充。 2、迎接问候宾客,关注客人的用餐情况,并及时与厨房进行衔接。 3、向客人提供问询以及优质的服务。 4、保持工作场所及餐具的整洁卫生。 岗位要求 1、从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2、对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐服务技能。 4、身体健康,仪表端正。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专/高职学历或同等文化程度。 2、应届毕业生或1年及以上相关工作经验 3、熟悉电脑操作。 4、具有良好的中英文表达能力。
  • 前台接待

    3.2千-5千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责为酒店的宾客办理入住登记,结帐手续,做好对客服务。 2.大专以上文化程度,有毕业证,会简单英语。可接受应届毕业生。 3.性格开朗、聪慧机灵、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。年龄18—32周岁,形象气质佳,身高160CM 上班时间:8:00点-15:00,16:00-24:00,24:00-8:00,
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 住房补贴
    • 交通补贴
    • 被授予权力
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Major Responsibilities 主要职责: Ensure food is prepared properly and safely. 确保食物的制作为正确及安全的方法。 Ensure that all guests requests are considered. 确保考虑到所有顾客的需求。 Assist other colleagues as needed. 需要时,协助其他员工。 Help to ensure kitchen food costs are maintained. 协助确保食材成本控制。 Participation of all staff to the Food Safety training. 所有员工都参与食品安全培训。    Job Specification职位要求:  At least 1 years work experience at the same position in a five star hotel. 具备五星级酒店同等职位一年以上相关工作经验。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Self-starter. 积极主动。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 酒店式宿舍
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 • 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 • 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 • 监督夜床服务。 • 负责钥匙的严格控制。 • 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 • 迅速向工程部汇报工程维修。 • 确保失物招领按照程序操作。 • 维持楼层布草间的干净和整洁。 • 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 • 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 • 必要时对员工进行个别面对面指导。 • 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 保证所有报告都按时完成。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 • 执行酒店管理层分配的其它工作。 • 如有必要,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 任职资格: • 良好写作和口头表达能力。 • 良好的英语水平是渴望的。 • 具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识。 • 能熟练操作各种办公软件。 • 会使用Opera & OnQ系统。 • 至少三年的客房楼层工作经验。 • 积极聆听、多方位思考。 • 本科/专科学历。
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 意外险
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品,检查设施设备运行状况并报修 3、按要求处理客人遗留物品及特殊需求 4、配合前台完成查房、续住等工作流程 5、遵守安全操作规范,正确使用清洁剂和工具 【岗位要求】 1、能适应早晚班轮班制,接受节假日排班 2、具备基础卫生安全意识,有酒店经验者优先 3、身体健康,能承受一定体力劳动 4、服务意识强,具备简单沟通能力 5、工作细致认真,服从管理安排
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 希尔顿员工价
    • 英语培训
    • 团队建设
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Strategic Planning & Execution:  Develops and implements strategic operational plans to achieve hotel financial goals, including labor optimization, inventory management, and operational cost control, while ensuring customer service and driving progress towards key performance indicators (KPIs) like GOP, RevPAR, Customer Promise and Talent and Purpose etc.  Evaluates competitor strategies and market dynamics to identify opportunities for differentiation, working with commercial teams to develop pricing and marketing initiatives that enhance the guest experience and drive operational efficiency.  Evaluate and optimize operational processes to maximize efficiency and profitability (include proposing and implementing an approved CAPEX budget).  Oversee the preparation of accurate financial reports and analyze key performance indicators to forecast operational needs, develop departmental budgets, and track performance against operational targets.  Reviews of monthly operational reports and financial statements to determine hotel performance, join the monthly P&L and owner meeting ensure action plans in place.  Based on the hotel’s operational needs, certain duties may need to be handled when GM is absent. Guest Experience:  Lead and inspire operations team to consistently exceed guest expectations and deliver exceptional service.  Implement and monitor service standards across all operations departments.  Ensure full compliance with hotel operations with Hilton’s fire safety and food safety standards.  Ensure the continuous maintenance and regular updating of the hotel’s operational equipment and assets align with the Hilton brand standards.  Analyze guest feedback and identify opportunities for improvement. Leadership & Team Development:  Provides effective leadership and direction to the operations management team, leading operations to effectively manage occupancy & rate, wages, and controllable expenses.  Develop and mentor team members, fostering a culture of continuous improvement and professional growth.  Build a high-performing team through effective communication, collaboration, and conflict resolution.  Implement Hilton standards and ensure compliance with company policies and procedures. Problem Solving & Decision Making:  Analyze complex operations issues and make informed decisions to resolve problems and drive operational excellence.  Demonstrate critical thinking and adaptability in ambiguous or challenging situations.  Take ownership of difficult situations and implement effective solutions.  Collaborate with the General Manager and other leadership teams to address key property issues.  Draw on relationships with owners, department heads and external partners, to make wise decisions regarding operational activity and strategic goals. Continuous Improvement & Innovation:  Stay informed about industry trends, best practices, and emerging technologies.  Identify opportunities for process improvement and implement innovative solutions to drive efficiency and enhance the guest experience.  Continuously evaluate the effectiveness of operations strategies and adjust as needed to achieve business goals.  Actively engage in Travel with Purpose program Direct Reports: (Remarks: Different brand hotels tend to have different role titles, below department heads will report to DO role.)  Front Office  Housekeeping  Food & Beverage  Kitchen  Security  Engineering  Health & Leisure 任职资格:  Bachelor’s degree and above are preferred.  Passion for the hospitality industry, and Customer-centric mindset, Experience in F&B or Rooms Management is preferred.  Experienced in hotel operations management, or seasoned in commercial management with strong operations sense is welcome, preferably in a similar size and type of property.  Advance operations management capability, including exceptional customer service skills, commercial acumen and leadership management.  Proficiency in Microsoft Office Suite and hotel management systems  Fluent in written and spoken English
  • 汕尾 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态; 2、负责工程部的节支运行、优化节能、节支; 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划; 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境; 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收; 6、执行饭店的规章制度,保障酒店财产,酒店客人及员工生命和财产安全; 7、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实; 8、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡、巡逻; 9、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患; 10、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救; 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规; 3、熟悉有关安全消防等职务知识; 4、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转; 5、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 保安员

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻,及时发现并处理安全隐患,确保酒店财产和客人安全。 2、监控酒店各区域的监控设备,发现异常情况及时上报并采取相应措施。 3、协助处理突发事件,如火灾、盗窃、纠纷等,按照应急预案执行相关操作。 4、检查进出酒店的人员和车辆,核实身份信息,防止无关人员进入酒店区域。 5、维护酒店秩序,对不文明行为进行劝阻,确保酒店环境和谐有序。 6、配合相关部门完成安全检查工作,确保消防设施、安全通道等符合标准。 7、完成上级交办的其他安全相关工作。 【岗位要求】 1、年龄43岁以下,身体健康,无犯罪记录,具备良好的职业道德和责任心。 2、具备一定的安全防范意识和应急处理能力,能冷静应对突发事件。 3、服从管理,工作认真细致,能适应轮班制工作(包括夜班)。 4、有酒店或物业保安工作经验者优先,退伍军人优先。 5、具备基本的沟通能力,能与同事和客人保持良好的互动。 6、无学历要求,但需具备基本读写能力,能完成相关记录和报告。
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