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  • 客服

  • 南京 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责 1. Supervise spa therapists, answering queries and identify training needs. 监督水疗中心理疗师的工作,回答疑问并确定培训需求。 2. Handle guest complaints by ensuring guest satisfaction and problem resolution.处理客人投诉,解决问题并使客人满意。 3. Organize service provider with an accurate daily schedule and venue.合理的安排理疗的时间和地点。 4. Able to schedule reservation in an attempt to maximize daily utilization and revenues, Able to suggest and up sell the spa retail items. 能够安排预定增加收入,促销理疗项目和产品。 5. Ensure the spa's operating procedures and policies manuals are implemented and updated as required. 确保水疗中心的操作程序和政策手册按要求实施和更新。 6. Assist in the development and updating of the spa menu. 协助开发和更新水疗菜单。 Job Specs 职位要求 1.1-2years in a managerial position in 4/5 Star category hotel. 一至二年在四/五星级酒店的相关管理经验。 2.Good English skills.良好的英语。 3.Positive attitude.积极的工作态度。 4.Open minded and outgoing personality .开朗及外向性格。
  • 南京 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒吧的日常经营 2、建立、健全酒吧的各项管理制度和工作规范 3、为酒吧的运作提出合理化建议 4、组织完成酒吧各项经营计划 5、检查运营情况,督导、落实各项规章制度和工作规范,发现问题及时予以解决 6、督促员工做好会所所有设施设备的日常保养 7、审核各种物品的申领,并控制成本 8、实施培训,提高员工自身素质和工作技能;及时处理客诉、了解客人对酒吧的建议,不断改进服务 岗位要求 1、具有2年以上同岗位相关工作经验 2、形象气质良好,熟悉酒水相关知识 3、熟悉高端酒吧运营管理和服务标准及工作流程 4、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力 5、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感
  • 客房主管

    4千-5千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
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    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、每天安排楼层人员工作,合理调配人员使用。 2、检查仪容仪表及出勤情况。 3、仔细检查、抽查客房,保证客房清洁质量及物品补充,摆放达到要求。 4、召开客房人员例会。 5、巡视公共区域,保证整洁、整齐、及设施完好,排除安全隐患。 6、发现客房或公共区域的设施有故障,及时联系工程人员维修,检查维修质量。 7、制定客房设施设备保养计划、客房计划卫生。 8、负责客房服务用品、库房管理工作,物品按运营标准保证使用,消耗品控制得当。 岗位要求 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 水疗接待

    3.5千-5千
    南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 服务费
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.与客人沟通,了解他们的喜好,并予以记录。 2.记住客人的名字,并热情主动欢迎客人。 3.充分了解水疗护理、服务和产品,能够根据客人的需要,向客人提供建议。 4.保持良好的仪容仪表和个人卫生。 岗位要求: 1、有相同岗位工作经验者优先 2、具有工作责任心,勤奋好学 3、具有较强的酒店服务意识
  • 财务主任

    8千-1万
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 金蝶云系统&OA系统内各类费用报销的初审工作及付款单据流转跟进 2. 金蝶云系统&OA系统内发票的校验、核对及下载 3. 金蝶云银行、转账凭证的编制工作 4. 项目OA系统财务审核,并配合金蝶云系统后台审批流管理工作 5. 配合运作部及业主方定期对各类资产进行盘点,对盘点情况说明及后续跟进处理 6. 每月根据月度费用归集分类,编制收支表 7. 每月根据收支表编制付款通知书,向业主方收取营运费,并做好营运费催交工作 8. 每月根据实际开支,做好预算实际分析,并向部门领导及项目总经理汇报 9. 管理好出纳岗位的日常工作 10. 完成部门领导交办的其他财务工作 【岗位要求】 1. 财务、经济类相关专业大专及以上学历 2. 两年以上工作经历,有酒店式公寓或物业管理行业经验者优先 3. 熟悉office软件,会计账目核算、财务报表的编制及报送,熟悉金蝶软件系统优先 4. 熟悉行业相关的法律法规 5. 有良好的人际协调能力,工作细致,独立性强,能承受一定的工作压力
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - 有效的控制客房及公共区域的清洁,维修,保养工作,保证客房及公共区域的卫生达到标准,确保优质的服务质量及设施设备的完好,及所有的装饰摆放都能到达标准。 - 协助部门经理制定工作计划及操作流程等,并确保工作的标准及程序得到完全统一的执行。 - 合理的调配人力资源,提高工作效率并合理的安排培训课程,指导各岗位的技能及安全培训工作 - 准备VIP房与长房的预订房的房间状态及服务跟进。 - 查看电脑报表及邮件了解客情与房间状态,合理调配人员,提高工作效率确保清洁卫生及服务质量水准。 - 每月汇总宾客意见,整理问题,加强问题培训,不断改善清洁和服务质量。处理宾客投诉并及时向上级领导汇报。 - 每天抽查主管查过的房间、空房及维修房,检查所有公共区域的清洁卫生状况确保卫生干净 - 检查各岗位的工作程序,工作状况及员工的仪容仪表。 - 协助行政管家对外包员工进行管理和培训,确保外包员工按酒店既定工作标准及程序完成每日工作。 - 负责客房部内各类物品的领用,及报损情况,控制物品的遗失及损耗;监督做好每月各类物品的盘点工作;另外,需协助行政管家做好客房内遗留物品的Lost & Found(失物招领)执行及管理工作。 - 监督检查各区域召开的例会情况,检查各岗位的工作程序,并解决处理客人的投诉,将各区域发生的事情及时向上级汇报。需抽查每日的预订房,确保客房的状态完好,所有的设施设备及家具布置都已到达客人入住前的标准。 - 制定客房及公共区域年度及月度的大清洁计划,确保每项工作都能准确无误的实施。 - 以身作则贯彻执行各项规章制度检查各岗位操作流程的执行。不断提高主管管理水平和业务技能。 - 及时的与工程部协调维修房的安排,并与其他部门做好沟通协调工作。 - 如行政管家缺岗,需要代理其职务及工作直至行政管家返岗。 - 管理层及部门经理交办的其它工作任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    硬性条件:项目全周期统筹管理 - 负责集团旗下所有筹开酒店的全生命周期管理,包括前期寻源考察、设计规划、施工建设、机电安装、竣工验收直至酒店开业交付。 - 主导项目可行性研究,完成选址评估、市场分析及投资回报测算。 必有集团工程负责人经验,能接受长期出差高频率。 岗位核心职责 1. 项目全周期统筹管理 - 负责集团旗下所有筹开酒店的全生命周期管理,包括前期寻源考察、设计规划、施工建设、机电安装、竣工验收直至酒店开业交付。 - 主导项目可行性研究,完成选址评估、市场分析及投资回报测算。 2. 设计规划与施工管理 - 统筹酒店建筑设计、室内设计及景观设计工作,确保设计方案符合品牌定位、功能需求及美学标准。 - 监督土木、机电、消防等专业施工进度,协调设计院、施工单位、监理单位及供应商资源,解决施工过程中的技术问题。 - 审核施工图纸、材料选型及施工工艺,确保符合国家规范及集团品质标准。 3. 成本与品质控制 - 制定项目预算并严格管控成本,优化资源配置,避免超支风险。 - 监督工程质量,定期开展现场巡检,确保施工安全、进度及交付效果。 4. 跨部门协作与资源整合 - 协同集团开发、运营、财务等部门,推动项目高效落地。 - 对接外部设计机构、工程承包商及政府审批部门,确保合规性及流程顺畅。 5. 创新与标准化建设 - 结合行业趋势,优化筹开流程标准,提升筹建效率。 - 建立技术档案库,沉淀设计、施工及验收经验。
  • 合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 贴心可靠
    • 妙趣横生
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·         Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc.  being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked ·         主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等,向客人提供礼貌和迅速的协助。 ·         Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest ·         保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。 ·         Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling ·         在与行李相关的问题上,遵守客人入住和退房工作程序。 ·         Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and Priority Club members ·         在正门处欢迎客人,按具体时间段向客人发出合适的问候,特别要注意常客和忧悦会会员。 ·         Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors ·         为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。 ·         Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way ·         保持车辆门道和车道的清洁。 ·         Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in.  Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk.  Without delay, escort the guests accordingly. ·         将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡,然后立即护送客人至其房间。 ·         Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests ·         熟悉酒店布局并记下护送客人的最合适路线。 ·         Room the guest in accordance with hotel standards ·         按照酒店标准为客人安排房间。 ·         Be familiar with the lift workings and emergency stairs ·         熟悉电梯和疏散楼梯的使用。 ·         Provide information to guests about the hotel facilities and services ·         向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。 ·         Provide guest services and guidance ·         向客人提供服务和引导。 ·         Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests ·         熟知并称呼客人的名字,特别是对于常客和长包房的客人,并在客人经过大厅时与其打招呼,随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。 ·         Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning ·         保持大厅的整洁,如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。 ·         Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty ·         上班时要保持好的发型,注意服装的干净,鞋要擦净并上光,并保持制服的整齐清洁。 ·         Help other employees in department, replacing them temporarily when necessary ·         帮助部门内其它员工,如有必要则暂时代理他们的工作 。 ·         Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift ·         每次交班前均保持行李室的整洁。 ·         Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain ·         当报纸送到后进行适当整理,然后按行李领班的要求将其送至客人房间。 ·         Use the Duty Log to document matters of importance ·         使用工作日志来记录重要事项。 ·         Operate Communicates equipment ·         操作通信设备。 ·         Arrange transport and coordinate luggage ·         负责安排交通并协调行李事宜。 ·         Manage the key system securely ·         对钥匙系统进行安全管理。 ·         Complete other tasks assigned by department manager/direct leader. ·         完成部门经理/直接上级交代的其他工作。 Height above 180CM, good image temperament. 身高180CM以上,形象气质佳。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 统筹管理宴会厅日常运营,包括宴前筹备、现场服务执行、宴后收尾及客户反馈跟进; 2. 指导并监督服务团队按标准流程提供高质量餐饮与会务服务,确保服务规范性、及时性与宾客满意度; 3. 协同销售、厨房及后勤部门完成宴会方案落地,合理调配人力与物资,保障大型宴会活动顺利实施; 4. 负责服务人员排班、培训、绩效辅导及日常考核,持续提升团队专业能力与服务意识; 5. 及时处理现场突发状况及宾客投诉,按公司服务标准妥善解决,维护品牌形象。 任职资格: 1. 具备高星级酒店或高端餐饮场所宴会服务管理经验,熟悉中西式宴会全流程运作; 2. 熟练掌握宴会服务标准、食品安全常识及基础消防应急知识,持有有效健康证明; 3. 具备良好的组织协调能力、抗压能力及跨部门沟通能力,能独立统筹100人以上规模宴会; 4. 普通话流利,具备基础英语沟通能力者优先; 5. 遵守国家法律法规,无违法犯罪记录,认同企业服务文化与价值观。
  • 江门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 司龄工资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、执行餐厅领班的工作,向其负责并报告工作。 2、了解餐厅自助早餐及正餐服务程序,并能够严格按照服务程序及规程对客进行服务。 3、保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完好,备齐各种物料用品。 4、做好交接工作,确保没有任何疑问。 5、解答客人问题,收集客人意见,及时向领班汇报。 6、了解西餐知识,并对西菜西点有一定的了解。 7、按规定的工作流程及服务程序摆台,为客服务。 8、主要负责咨客等相关工作。 岗位要求 1、具有一定餐饮服务工作经验 2、思维敏捷,能够独立完成上级交待的工作 3、积极热情,沟通能力强。
  • 炒锅

    6千-7千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格贯彻食品卫生制度,按照菜品主料,配料调配和操作规程烹制,保证菜品的供应。 2、对需要提前加工的菜品,认真做好上粉、煎炸、穿酿、挂糊、上浆等半成品加工,然后按烹制要求上灶制作。 3、对顾客有特殊要求的菜品,要根据顾客的要求或风俗习惯,采用特殊方法烹制,满足顾客需求。 4、配合厨师长,共同研究开发新菜,满足顾客的需求。
  • 客房服务员

    2.4千-5千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责1.严格的按照酒店清洁剂的使用规定,正确的使用各种清洁剂2.正确使用各种清洁设备3.合理的安排清洁房间的顺序4.确保工作车上的浴室用品,客用品和布草是完好无损的,同时放在指定的地点5.清洁和服务所分配的房间6.倾倒垃圾桶的杂物和清洁烟灰缸7.以一换一的更换和补充房间的布草8.清洁镜子,马桶,浴室墙面,浴缸,浴帘和地面上的灰尘,污垢,头发和肥皂渍9.按照标准配置补充浴室的面巾纸,厕纸和一次性用品10.确保补入的浴袍是完好的11.撤脏布草,铺床,确保更换的布草是完好的12.补充洗衣袋和洗衣单13.清洁衣柜,收走客人退房不要的物品,抹尘14.家具按标准摆放15.打开清洁所有的抽屉,收走客人退房不要的物品,抹尘16.检查床下,椅子和沙发内是否有垃圾17.抹尘时检查所有的家具是否有破损,脱皮和污渍并及时报给主管18.电视,闹钟和电视机遥控器的抹尘19.检查闹钟的时间和调整电视机的节目20.清洁所有的灯具和开关,确保其能够正常的工作21.清洁电话上的灰尘,污渍和油污,确保功能的使用是正常 22.倒掉冰桶内的冰水,并擦干23.酒柜的抹尘,去渍,确保清洁完闭后门是关好的,避免冰箱的水溢出24.装饰物的每日抹尘和调整到正确的位置25.检查服务指南并确保补充的用品是完好的26.清洁工作区域的垃圾和蜘蛛网等27.确保植物的状态是好的并清除蜘蛛网28.清洁入口门上的灰尘,污渍和手印29.确保消防的安全,检查有任何消防隐患的地方要及时处理和报告30.空调的抹尘,去渍,注意通风口和空调网的清洁,清洁完后将温度调整到我们规定的度数31.清洁地角板上的灰尘,污渍和印记,注意边角的清洁32.客房和走道的地毯吸尘33.喷适当的空气清新剂,确保房间的空气清新34.清洁完房间后在工作单上及时更新房态,并且通过电话更改房态35.清洁完房间后要立即填写工作单,并补充工作车36.清洁吸尘机和尘袋37.正确使用万能钥匙38.按照计划进行翻床。39.以主人翁的精神去完成每日的工作计划和特殊工作安排40.以主人翁的精神去为客人提供卓越的服务,确保客人的满意41.遵守酒店和部门的规章制度,程序和标准42.协助部门修订各种标准,规章制度和程序的制定43.有效地运用电话,电话留言,收音机和其它的书面文件进行沟通交流,及时传达相关的信息给到相关的人44.在住VIP客人的名字,背景和其他相关客人信息,并且熟知客人的特别喜好45.其他部门的服务程序和规章制度任职要求1.高中同等及以上学历2.基本的口头及书面英语3.服从部门的工作安排4.商业机密的维护
  • 值班经理

    5.5千-6千
    宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 具有竞争力的
    • 免费6晚入住
    • 生日祝福
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
     岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 任职资格 1大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 交叉培训
    • 岗位晋升
    • 宿舍环境优美
    • 酒店交通便利
    • 员工活动丰富
    • 带薪年假
    • 美味营养员餐
    • 和谐工作氛围
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 工作内容: 与客户保持沟通联络,及时听取、更新客户需求和期望。 从竞争对手处获取目标客户。 跟进销售机会。 及时制定电话销售计划。 根据不同渠道了解当前销售趋势。 建立、保持目标客户群中良好的酒店形象。 在客户档案与系统中保存销售记录及电话销售报告。 协助举办特别客户活动,例如客户答谢会。 参与由人力资源部或业务发展部所举办的培训活动。 关注竞争酒店活动,获取市场信息。 协助业务发展总监完成报告及数据编辑。 获取市场信息,展会信息,政府会展及竞争酒店信息。 与各国大使馆和及商会保持良好的合作关系,以提高酒店的市场占有率。 完成由业务发展总监所安排的工作。 定期参加销售会议及部门例会。 提交每周/每月的销售拜访报告。 参加季度客户回顾。 工作要求: 流利的英文及普通话读写能力 3年及以上酒店销售经验。 个性开朗,举止良好。 独立工作的能力及抗压能力 优秀的管理能力
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责每日客房卫生检查,设施设备安全 2.根据当天客房动态,安排员工工作 3.执行并检查客房大清 4.处理客人一般需求及投诉等 5.定期做好部门盘点工作
  • 综合维修工

    5.1千-5.6千
    上海 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    确保所有的给水和排水系统维护完好。 记录日常耗水量,定期巡视日常耗煤气量检查水箱水位高度,填写清单。报告日常的维修及工作任务单。 排除设备故障,运行、维修设备。保养的主要内容有:厨房设备,洗衣房设备,客房中淋浴,卫生设备,冷热水供水系统,酒店排水系统,消防水系统,生活水箱,各种机械设备及水泵。定期检查并记录水箱水位情况,随时保持足够的水位。 修理解决由于大楼施工遗留的各种设备缺陷,如:管弄井内管道渗漏等问题。 工作时,保持施工场地整齐,有序。施工完毕,保持场地清洁。 熟练掌握电焊与气焊技术。 参加日常的维修和保养工作。
  • 杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 绩效奖金
    • 提供食宿
    • 节假日加班费
    • 午夜餐补贴
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客销售客房; 4、熟练前台台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销酒店产品及责任感; 3、知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日津贴
    • 职业发展机会
    • 年终奖金
    • 员工奖励计划
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1. 负责餐厅开餐前的准备工作,包括餐具摆放、台面清洁及环境整理。 2. 接待到店顾客,准确记录点单信息并及时传递至厨房,确保上菜效率与准确性。 3. 在用餐过程中为顾客提供主动、热情、周到的服务,及时响应顾客需求。 4. 协助处理顾客意见或建议,提升顾客满意度。 5. 完成餐后收尾工作,包括清理餐桌、归整物品及保持区域卫生。 6. 配合团队完成日常运营任务,积极参与服务流程优化。 任职资格: 1. 大专学历,专业不限。 2. 具备良好的服务意识和沟通能力,有中餐厅服务经验者优先。 3. 身体健康,形象端正,能够适应轮班工作制。 4. 遵守职业道德,无不良记录,能保守企业及顾客相关信息。 5. 普通话流利,具备基本的计算机操作能力。
  • 总账会计

    4.5千-5.5千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 五险
    • 提供工作餐
    • 提供员工宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度,严格执行《会计法》。 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符。 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送。 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证。 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼。 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、大专学历,财务会计专业毕业。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    确保员工宿舍所管理区域干净、整洁和卫生; 日常检查员工设备设施正常运作并及时汇报给人力资源总监; 负责办理员工宿舍出入; 确保员工宿舍入住花名册准确; 确保员工宿舍公共区域秩序正常,电视机房正常运作,并按照规定时间运作; 确保员工宿舍所有钥匙完整; 负责员工宿舍布草清点和洗换; 完成其它指定的任务。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、到岗后打扫洗衣房整体卫生,所有机器设备调试运行、熟悉酒店布草运送动线,楼层工作间。 2、布草分拣区域、脏布草间,以及洗衣房各类物资搬运和入库、开业后负责洗衣房各类布草的洗涤、折叠和收发等工作。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 在工作时间内清扫酒店制定标准工作量,确保所有客房达到希尔顿酒店制订的政策。 • 确保所分配的区域的高度清洁。 • 确保所服务客人的隐私被保护。 • 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求。 • 按照程序和标准打扫和补给客房。 • 需要时提供开夜床服务。 • 随时保证万能钥匙的安全。 • 保持手推车的整洁和充分的补给。 • 维持所有的装备处于良好的工作状态。 • 保持布草房的整洁和井井有条。 • 向楼层主管汇报任何布草、家具、固定物或装置的丢失或损坏,及地毯大理石的养护状况 • 随时为客人提供专业的高质量的服务。 • 与本部门和其它部门的同事保持良好的工作关系。 • 迅速向工程部汇报维修问题。 • 严格依照失物招领程序处理客人遗留物品。 • 采取合适的行动解决客人的抱怨。 • 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。 • 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责 任职资格: 无要求
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.按工作程序,保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2.酒店各区域的家具、木制固定设施的维修、维护。 3.天花、玻璃、镜具、标志牌的维护保养。 4.各种沙发、椅子、柜台、墙面包布的维修和更换。 5.家具油漆(含新制家具)及装修板面的油漆。 6.机电设备及其水管、蒸气管、通风管的油漆。 7.各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 8.持有强/弱电电工证书 岗位要求 1.掌握装修、装潢的基本知识,并具有一定的审美能力。 2.掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法,较熟练地掌握木器制作、维修、修补墙纸、各种五金配件的修理、修补地毯等基本技艺。 3.热爱本职工作,努力学习技术,不断提高业务水平,做到一专多能,举止文明礼貌。 4.身体健康,精力充沛。
  • 成都 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、维护酒店签订的所有销售协议、合同和报价的完整记录。 2、为部门安排会议,并做记录确保其所需文件的准确。 3、能有效回应电话或者询价, 并确保数据/信息准确传达给相关负责经理。 4、确保公司客户信息及团队询价被准确地记录及更新在相关系统。 5、协助部门完成每月销售报告及其他报告。 6、协调,安排市场部人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 7、建立市场营业部的档案系统。 【岗位要求】 1、市场营销类、管理类或其他相关专业,专科以上学历; 2、一年以上销售经验; 3、能够主动独立工作,有团队合作精神,执行力强。 4、优秀的谈判技巧和人际沟通能力,善于沟通学习和为人诚实,能够在压力环境中工作;
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