• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 2. 负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 3. 建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求: 1. 有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派 2 .熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序 3. 身体健康,品貌端正 4 .卓越的沟通能力,勇做为,敢担当 5. 良好的英语口语
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 国际品牌
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 以热情好客的态度接待所有客人 2. 完整上级主管分配的工作 岗位要求 1. 性格开朗,有亲和力 2. 工作认真踏实,态度端正,能吃苦耐劳 3. 可实习半年或一年 4. 可接受实习生的部门有:前厅部、餐饮部、厨房部
  • 上海-长宁区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 北京-东城区 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 员工免费房晚
    • 补充医疗保险
    • 集团内部调转
    • 带薪病假
    • 地理位置优越
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位要求】 1、具有海外学校教育背景的在校生优先考虑; 2、可立即到岗,满足实习6个月及以上,具有良好的英文沟通交流和书写能力; 2、热爱酒店行业,具有吃苦耐劳的意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 烟台 | 2年以上 | 大专
    • 投递简历
    一​、​岗​位​职​责​ ​(​一​)​O​T​A​平​台​运​营​ ​负​责​酒​庄​客​房​产​品​在​携​程​、​美​团​等​O​T​A​平​台​的​日​常​运​营​、​价​格​策​略​调​整​及​活​动​提​报​;​监​控​平​台​数​据​,​优​化​房​源​展​示​与​转​化​率​,​提​升​平​台​排​名​与​评​分​。​ ​(​二​)​团​队​客​户​开​发​与​维​护​ ​开​发​婚​宴​、​会​议​、​团​建​、​研​学​等​团​队​客​户​,​完​成​团​队​客​房​及​餐​饮​消​费​指​标​;​维​护​现​有​合​作​客​户​(​企​业​、​旅​行​社​、​会​议​公​司​等​)​,​提​升​复​购​率​与​转​介​绍​。​ ​(​三​)​酒​水​销​售​协​同​ ​接​受​并​完​成​酒​庄​葡​萄​酒​日​常​销​售​任​务​(​品​鉴​接​待​、​企​业​团​购​、​礼​品​定​制​等​)​;​协​同​餐​饮​及​品​鉴​团​队​,​为​客​户​提​供​“​客​房​+​餐​饮​+​酒​水​”​一​体​化​方​案​。​ ​(​四​)​市​场​拓​展​与​协​作​ ​参​与​线​上​线​下​营​销​活​动​的​策​划​与​执​行​(​如​婚​博​会​、​酒​类​展​会​、​渠​道​推​广​等​)​;​与​运​营​、​前​厅​、​餐​饮​等​部​门​密​切​协​作​,​确​保​客​户​体​验​与​销​售​落​地​无​缝​衔​接​。​ ​(​五​)​信​息​反​馈​与​分​析​ ​收​集​市​场​动​态​、​竞​品​信​息​及​客​户​需​求​,​定​期​输​出​销​售​复​盘​与​改​进​建​议​。​ ​二​、​任​职​要​求​ ​(​一​)​基​本​条​件​ ​1​.​ ​大​专​及​以​上​学​历​,​旅​游​管​理​、​酒​店​管​理​、​市​场​营​销​等​相​关​专​业​优​先​;​ ​2​.​ ​2​年​以​上​文​旅​酒​店​、​精​品​酒​店​或​高​端​民​宿​销​售​经​验​,​熟​悉​O​T​A​平​台​运​营​逻​辑​。​ ​(​二​)​核​心​能​力​ ​1​.​ ​渠​道​精​通​:​熟​悉​携​程​、​美​团​等​平​台​规​则​与​玩​法​,​有​成​功​提​升​排​名​或​转​化​案​例​者​优​先​;​ ​2​.​ ​客​户​基​础​:​具​备​婚​宴​、​会​议​、​旅​行​社​、​企​业​团​建​等​团​队​客​户​资​源​,​可​快​速​转​化​;​ ​3​.​ ​学​习​能​力​:​对​葡​萄​酒​文​化​有​好​奇​心​,​愿​意​学​习​并​参​与​酒​水​销​售​(​酒​庄​提​供​专​业​培​训​)​;​ ​4​.​ ​创​新​意​识​:​对​小​红​书​、​抖​音​、​私​域​运​营​等​新​渠​道​、​新​玩​法​接​受​度​高​,​乐​于​尝​试​;​ ​5​.​ ​沟​通​协​作​:​具​备​优​秀​的​跨​部​门​协​调​能​力​,​可​与​运​营​、​餐​饮​、​前​厅​高​效​配​合​。​ ​(​三​)​加​分​项​ ​1​.​ ​拥​有​葡​萄​酒​相​关​知​识​或​销​售​经​验​;​ ​2​.​ ​熟​悉​蓬​莱​及​胶​东​半​岛​文​旅​市​场​;​ ​3​.​ ​具​备​高​端​客​户​服​务​或​大​客​户​销​售​经​验​。​
  • 销售总监

    1.5万-2万
    上海 | 5年以上 | 本科 | 提供住
    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.销售战略制定与目标达成:1)结合项目定位(高端商务/轻奢旅居/长租服务等)、市场竞品动态及客户需求,制定年度/季度/月度销售目标(出租率、平均租金、收入总额、续约率等核心指标)。2)设计差异化销售策略,涵盖企业客户拓展、散客获客、长租/短租组合销售等方向。3)统筹房源销控管理,根据市场需求调整不同户型、租期的定价策略,实现收益。 2.销售团队建设与管理:1)负责销售团队(销售经理、销售代表、渠道专员等)的招聘、选拔、培训与梯队搭建。2)制定团队绩效考核体系(KPI),定期开展业绩复盘会,针对薄弱环节进行专项培训(如高端客户谈判技巧、服务式公寓产品卖点提炼等)。3)营造团队竞争与协作氛围,激励团队完成业绩目标,及时解决团队成员工作难点。 3.客户与渠道拓展管理:1)大客户开发与维护,建立长期战略合作关系,推动企业批量订单签约。2)渠道资源整合:维护高端房产中介、商旅平台、酒店OTA渠道、高端社群(商会、行业协会)等合作关系,制定渠道激励政策,提升渠道带客转化率。3)客户关系管理:牵头处理核心客户投诉与需求,跟进大客户签约后的入住体验,提升客户满意度与续约率;建立客户档案库,实现客户生命周期价值挖掘。 4.销售执行与过程管控:监督销售团队日常工作(客户接待、需求洽谈、房源带看、合同签约、回款跟进等),针对重点客户亲自参与谈判与签约。2)协同运营部门(客房服务、物业管理、增值服务),确保销售承诺与服务交付一致,提升客户入住体验。3)定期组织市场调研,分析竞品价格、户型、服务亮点,及时调整项目销售策略。 5.数据分析与品牌协同:1)定期复盘销售数据(客源结构、渠道转化率、租期分布、价格敏感度等),形成数据报告,为策略优化提供依据。2)协同策划品牌推广活动,提升项目知名度与口碑。3)负责销售合同审核、回款跟踪,规避签约风险,确保资金及时回笼。 6.合规与跨部门协作:1)确保销售流程、合同条款符合行业规范与公司制度,规避法律风险。2)与运营、财务、人力等部门对接,协调解决房源交付、费用结算、团队支持等问题。 7.完成上级安排的其它工作。 任职要求: 1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理、房地产经营与管理等相关专业优先; 2.五年以上服务式公寓 / 高端酒店式公寓 / 商业地产销售管理经验;至少 2 年及以上同岗位(销售总监)或同等管理岗位(销售经理晋升)经验; 3.熟悉服务式公寓行业运营模式,掌握长租 / 短租结合的销售策略; 4.具备扎实的市场分析、竞品调研能力,能独立制定可落地的销售方案; 5.精通数据分析工具(Excel/CRM 系统),能通过数据驱动策略调整; 6.具备团队搭建与激励能力,能统筹协调团队目标,解决成员工作障碍。
  • 消控员

    3.6千-3.9千
    金华 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工疗休养
    • 带薪年假
    • 五险二金
    • 技能培训
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店消防监控系统的日常运行与管理,确保系统稳定运行; 2、执行消防设施的定期检查与记录,发现异常情况及时上报并处理; 3、配合完成各类消防安全预案演练,保障突发情况下的应急响应能力。 任职要求: 1、熟悉消防监控系统及相关设备的基本操作与维护; 2、具备相关消防操作证书及一定现场工作经验; 3、工作细致认真,具备良好的责任心和团队协作意识; 4、具备较强的安全意识和服务意识,能适应轮班工作安排。
  • PA经理

    6千-8千
    昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 购买六险
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工折扣
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域,管理下属确保及时完成日常保洁工作。 3、有效地处理应急事件,安全正确地使用保洁设备。 4、管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 5、合理保持保洁用品的存货量,按照业务要求开展工作。 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2、具有说,读和写英语的能力; 3、3年以上相关工作经验。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供员工宿舍
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 节假日福利
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导公关营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1 大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事四星级酒店工作5 年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 公寓式宿舍
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 指导并负责整个酒店的清洁卫生维修保养,并使PA工作井然有序的运行 培训新员工,并按酒店操作程序对新员工进行在岗培训和其他形式的再培训 对公共区域进行日常检查,每日对餐厅、大堂、会议室、宴会厅、客用卫生间、后区办公室、更衣室等区域的清洁情况,更衣室进行检查  经常检查下属的工作并促使他们能一贯出色的完成工作 制定公共区域的维修保养计划 按照日常、月度、季度、年度对清洁计划进行分类登记包括清洗地毯 【岗位要求】 1. 3年及以上的公共区域同岗位工作经验优先考虑 2. 熟悉酒店清洁标准及操作流程,了解清洁设备与化学药剂的使用规范 3. 注重细节并具有良好的沟通协调能力
  • 杭州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 销售提成
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    • 带薪病假
    • 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1. 年龄范围:30-40周岁 2. 籍贯优先:浙江地区户籍优先考虑 3. 学历专业:本科及以上学历,酒店管理等相关专业优先 4. 从业背景:具备国际奢华品牌酒店工作经历,万豪集团旗下酒店从业背景优先;拥有前厅经理岗位2年及以上任职经验 5. 专业能力 精通前厅全流程运营管理,持有专业培训师认证资质,擅长打造个性化奢华服务体系,能针对高端宾客需求设计定制化接待方案(如VIP专属礼遇、私人管家对接、定制化入住欢迎仪式等),主导或参与酒店品质管理工作,具备LQA、BSA、福布斯审计实战经历,能以奢华品牌服务标准把控宾客从入住到离店的全流程体验 6. 语言能力:具备流利的英语沟通能力(口语+书面),可满足国际化高端宾客服务及内外部工作对接需求. 汇报对象:运营总监 我们诚邀有志之士加入我们的团队,共同打造卓越的酒店服务体验。请将您的简历发送至指定邮箱,期待您的加入!
  • 郑州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 人性化管理
    • 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。
  • 中厨厨师长

    1.2万-1.6万
    玉溪 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 免费工作餐
    • 免费住宿
    • 超大发展平台
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 员工活动丰富
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    岗位职责 1.监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2.负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品。 4.检查所有食品的准备情况. 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 岗位要求 1.中专以上学历,同岗位工作经验2年以上,国际品牌酒店工作背景。 2.接受过专业技术训练,粤菜淮扬菜为主,云南本地菜为辅。 3.有丰富的技术及行政经验,在5星级饭店工作不得少于8年以上。 4.懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5.身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年度运动会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益。 4.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5.熟练掌握酒店内信息,提供准确的问讯服务。 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信总。 9.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。 10.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。 11.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。 岗位要求 1.有同岗位工作经验优先考虑,英语流利。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康,形象气质好。
  • 西厨厨师

    4.5千-5千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责: 1、各类冷/热荤的烹调制作,具备通岗能力,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量; 2、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生; 3、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充; 4、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全; 二、岗位要求: 1、熟悉西餐菜式、厨房冷菜热菜制作经验,身体健康,能吃苦耐劳; 2、掌握成本核算,食物原料及食品营养知识; 3、具有五星级酒店同岗位工作经验者优先考虑。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Fully responsibility for the Manage the Pastry kitchen operation, ensure kitchen health and safety. Direct kitchen associates towards achieving the highest possible food quality and safety standards within the permeations of agreed budgets so as to satisfy the Hotel patrons and guests high expectancy. 全面负责管理饼房的运作,确保本部的厨房卫生和厨房安全。指导员工在预算内尽可能达到最 高的食品出品和安全标准,以满足顾客和酒店客人的高期望值。 1. Ensures that all guest contact Pastry Kitchen employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times 确保饼房所有员工时刻提供给客人如酒店承诺的服务 2. Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily 提供及时、有效而个人化的服务,确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时,迅速汇报,确保高效的服务 3. Ensures that each profit center (e.g. Outlet, Banquets) is operated in line with maximizing profit while delivering on the brand promise 保证为客人提供优质水平的服务,同时完成部门的商业目标 4. Ensures that each cost center (e.g. Stewarding) operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest 在保证服务品质的同时控制成本 5. management and ongoing maintenance of hotel operating equipment and other assets 管理库存,保养厨房内的设施, 和其他固定资产 6. Tastes and monitors the food products served throughout the operation, providing feedback where appropriate 检查和监督食品生产的每个过程,在适当的时候提供反馈信息 JOB QUALIFICATIONS 岗位要求 1. 15years Kitchen experience 15年厨房工作经验 2. 3years Pastry Chef 3年饼房厨师长从业经历 3. Thorough knowledge in Pastry / International Cuisine 深入了解中西方文化/国际烹饪 4. Ability to handle food complaints 能够处理食品投诉 5. Ability to draft menus of all kind in professional manner 能够拟定所有同类专业的菜单
  • 前台接待

    4千-5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    可描述职位内容和要求,右边小助手可以为您提供参考范例哦!
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1、身体健康、品貌端正、诚实肯干;2、能承受工作压力;3、有相关工作经验者优先录用有。
  • 前台主管

    5.5千-6.5千
    上海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 平等就业机会
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 Ensures all correspondences, faxes, messages, emails are responded in a timely manner / disseminated accordingly. 确保所有的往来函件、传真、信息、邮件能及时得到回应/传达 Attend phone calls from guest and respond to the emails received from guest and concerned individuals in a timely manner. 参与并及时对来自客人或相关人员的电话和邮件予以反馈 Assists the head of department as and when required on a day to day basis. 日常协助部门领导的工作 Handles all appointments and keeps track of head of department daily schedule and engagements. 处理并跟进部门领导日常日程的安排和活动 Maintains office supplies inventory by checking stock to determine inventory level; anticipating needed supplies; evaluating new office products; placing and expediting orders for supplies; verifying receipt of supplies. 通过检查库存来确定库存量来保证办公用品库存;预估所需的用品;评估新办公用品;放置并加快用品的订单;验证物品的收货 Co-ordinates with colleagues and representatives of other departments to ensure an efficient flow of communication. 与员工们及其他部门的代表协调,确保沟通的有效 Routine filing of documents in an organized manner. 有序有规律的存储好文档文件 岗位要求 Good written and oral communication skills inEnglish 优秀的英语沟通技巧-口语与书写流利 Experience MS Office, including Word, Excel,PowerPoint and Outlook 熟练操作办公软件,Word Excel PowerPoint 和 Outlook Organizational skills, advanced communication andwriting skills 有良好的组织能力沟通能力和书写能力
  • 上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:工作职责1. 负责中餐厅的整体运营与管理,确保餐厅日常运作顺畅,包括但不限于员工排班、物资采购、库存管理等。2. 制定并执行餐厅的服务标准与流程,提升顾客满意度,处理顾客投诉,维护餐厅良好形象。3. 监控餐厅财务状况,包括成本控制、预算管理、收入分析等,确保餐厅经济效益。4. 领导并培训餐厅团队,包括服务员、厨师等,提升团队整体服务水平与专业技能。5. 策划并执行餐厅营销活动,吸引新顾客,保持老顾客忠诚度,提升餐厅知名度与市场竞争力。6. 定期检查餐厅设施与设备,确保其安全、完好,及时安排维修与更新。7. 关注行业动态与顾客需求变化,及时调整餐厅经营策略与菜单设计。8. 拥有出色的顾客服务意识与问题解决能力,能妥善处理顾客投诉与突发事件。9. 具备较强的财务分析能力与成本控制意识,能有效管理餐厅财务。10. 具备良好的沟通与表达能力,能与员工、顾客及供应商等有效沟通。任职资格:1. 大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理等相关专业优先。2. 拥有2年以上中餐厅或相关餐饮行业的管理工作经验,熟悉餐厅运营流程。
  • 莆田 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 五险
    • 员工生日会
    • 五险一金
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.根据全年经营目标,带领全体员工积极完成各项接待任务和经营指标。 2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。分析分解部门营业情况做详细说明并汇总上报。 3.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售部门各类产品。 4.督导督促员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。 5.负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。 任职要求: 1.有国际酒店工作经验优先。 2.至少3至5年中餐经理工作经验。 3.了解并熟练掌握相关餐厅营业知识,包括餐厅的食品、酒水、管理方面、服务技能及与客人交流沟通。 4.有数理知识。
  • SPA技师

    5万-10万
    上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    手​​​​​​​工​​​​​​​:​​​​​​​6​​​​​​​0​​​​​​​0​​​​​​​-​​​​​​​1​​​​​​​0​​​​​​​0​​​​​​​0​​​​​​​元​​​​​​​每​​​​​​​钟​​​​​​​,​​​​​​​卡​​​​​​​提​​​​​​​:​​​​​​​8​​​​​​​%​​​​​​​-​​​​​​​1​​​​​​​3​​​​​​​%​​​​​​​,​​​​​​​保​​​​​​​底​​​​​​​5​​​​​​​-​​​​​​​8​​​​​​​万​​​​​​​。​​​​​​​ ​​​​​​​连​​​​​​​锁​​​​​​​店​​​​​​​,​​​​​​​多​​​​​​​门​​​​​​​店​​​​​​​招​​​​​​​聘​​​​​​​,​​​​​​​可​​​​​​​就​​​​​​​近​​​​​​​安​​​​​​​排​​​​​​​。​​​​​​​ ​​​​​​​有​​​​​​​意​​​​​​​向​​​​​​​者​​​​​​​+​​​​​​​V​​​​​​​ ​​​​​​​13817475926 ​​​​​​​岗​​​​​​​​​​​​​​​位​​​​​​​​​​​​​​​职​​​​​​​​​​​​​​​责​​​​​​​​​​​​​​​:​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​1​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​积​​​​​​​​​​​​​​​极​​​​​​​​​​​​​​​参​​​​​​​​​​​​​​​与​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​学​​​​​​​​​​​​​​​习​​​​​​​​​​​​​​​门​​​​​​​​​​​​​​​店​​​​​​​​​​​​​​​芳​​​​​​​​​​​​​​​疗​​​​​​​​​​​​​​​技​​​​​​​​​​​​​​​术​​​​​​​​​​​​​​​培​​​​​​​​​​​​​​​训​​​​​​​​​​​​​​​;​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​2​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​为​​​​​​​​​​​​​​​客​​​​​​​​​​​​​​​人​​​​​​​​​​​​​​​提​​​​​​​​​​​​​​​供​​​​​​​​​​​​​​​舒​​​​​​​​​​​​​​​适​​​​​​​​​​​​​​​休​​​​​​​​​​​​​​​闲​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​按​​​​​​​​​​​​​​​摩​​​​​​​​​​​​​​​服​​​​​​​​​​​​​​​务​​​​​​​​​​​​​​​;​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​3​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​针​​​​​​​​​​​​​​​对​​​​​​​​​​​​​​​顾​​​​​​​​​​​​​​​客​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​身​​​​​​​​​​​​​​​体​​​​​​​​​​​​​​​健​​​​​​​​​​​​​​​康​​​​​​​​​​​​​​​状​​​​​​​​​​​​​​​况​​​​​​​​​​​​​​​,​​​​​​​​​​​​​​​通​​​​​​​​​​​​​​​过​​​​​​​​​​​​​​​专​​​​​​​​​​​​​​​业​​​​​​​​​​​​​​​理​​​​​​​​​​​​​​​疗​​​​​​​​​​​​​​​减​​​​​​​​​​​​​​​轻​​​​​​​​​​​​​​​疾​​​​​​​​​​​​​​​病​​​​​​​​​​​​​​​症​​​​​​​​​​​​​​​状​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​改​​​​​​​​​​​​​​​善​​​​​​​​​​​​​​​健​​​​​​​​​​​​​​​康​​​​​​​​​​​​​​​状​​​​​​​​​​​​​​​况​​​​​​​​​​​​​​​;​​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​​​​​​​​​4​​​​​​​​​​​​​​​、​​​​​​​​​​​​​​​完​​​​​​​​​​​​​​​成​​​​​​​​​​​​​​​上​​​​​​​​​​​​​​​级​​​​​​​​​​​​​​​下​​​​​​​​​​​​​​​达​​​​​​​​​​​​​​​的​​​​​​​​​​​​​​​业​​​​​​​​​​​​​​​绩​​​​​​​​​​​​​​​指​​​​​​​​​​​​​​​标​​​​​​​​​​​​​​​和​​​​​​​
  • 广州 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿
    • 五险
    • 大小周调休制
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况 2、掌握工程部各项工作,对负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施 5、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能 【岗位要求】 1、具备工程设备维护或相关领域工作经验,熟悉酒店设备优先 2、掌握电气、机械、暖通等基础工程知识,能独立处理常见故障 3、具备团队管理能力,能有效协调和指导团队成员 4、责任心强,工作细致,具备良好的问题分析与解决能力 5、能适应轮班工作制,应对突发情况
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 特殊带薪假
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 •Be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel as well as the local surroundings. 要完全熟知酒店及本地其他场所的服务和设施。 •Ensure all guests experience a fresh and modern check-in/check-out procedure. 确保所有客人在办理入住、离店手续时,都能有新颖和时尚的体验。 •Promote a helpful and professional image to the guest, and give full co-operation to any guest requiring assistance, with a prompt caring and helpful attitude. 对客塑造一个专业及乐于助人的形象,当客人遇到任何需要帮助的情况时,及时的以关怀和帮助的态度给予充分配合。 •Print room status reports, complete welcome cards/calls and communicate available services and amenities. 打印房态表,完成欢迎卡片/欢迎电话,以及沟通相应的服务及物品。 •Post on a timely basis all laundry, restaurant and other charges as needed. 将客人的洗衣费用、餐饮费用及其他费用及时入账。 •Perform daily end of shift deposits and correct "drop" procedures. 完成每日班次结束后结算程序和正确的“投账"程序。 •Coordinate, process and distribute all incoming reservations during off hours of Reservations Manager and be responsible for telephone inquiries and information services for the hotel. 负责酒店的电话问询、答疑等服务,并在预订经理休息时,负责协调、处理和分配所有接收到的客房预定。 •Load and unload luggage carts and assist guest with tagging, storing and retrieving luggage. 装卸行李车,并协助客人标记和存储行李。 •Optimize revenue through timely and accurate bookings. 通过及时、准确的酒店相关预订提高酒店收益。 •Complete other tasks that assigned by Management. 完成管理人员安排的其他工作。 【岗位要求】 •College degree or above. 大专及以上学历。 •Strong problem-solving ability. 有一定的应变处理问题的能力。 •At least one-year relevant working experience in Guest Services department. 至少有1年的相关的宾客服务部工作经验。 •Good grooming. 任何时候保持良好的仪容仪表。 •Positive action. 积极的行动力。 •Fluent in spoken English. 良好的英文沟通能力。
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区