• App

    扫码下载最佳东方App

  • 微信

    扫码关注最佳东方公众号

  • 客服

  • 前台主管

    5千-6千
    六安 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 销售主管

    5千-6千
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    服务式公寓 | 50-99人
    • 投递简历
    主要工作职责   •    负责公司客户,维护客户关系( 经常通过邮件、电话等方式对客户进行拜访 )。 •    拓展新的公司客户以及相关跟进工作。 •    带领客户现场参观。 •    协助OTA manager完成渠道价格设置,以及维护后台物业信息的更新; •    制作月度和年度的销售产量和收入报表。 •    每月客户的反馈、月度房态的核查、月度价格的核查、网站信息的核查。 •    跟进预订和付款情况,确保所有的预订准确无误。与预订同事有良好的沟通。 •    对所有在线预订中心系统的操作准确及高效。 •    每年度及时更新与旅行社的协议,并跟进相关协议的返回情况。 •    完成上级交办的其他任务。                                                                                                   资质需求   •    大专以上学历。 •   2 年以上酒店/服务公寓销售工作经验。 •    流利的英文听、说、读、写能力。 •    良好的人际沟通能力, 能有效地进行内/外部沟通。 •    良好的团队协作精神。 •    富有工作热情,能承受工作压力。 •    熟悉 EXCEL, WORD, ERP(ORACLE)等系统。
  • 领班

    5千-6千
    南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常运营管理,确保服务质量与顾客满意度 2、监督并指导服务员工作,执行服务标准与流程 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅形象 4、协助制定排班计划,优化人员配置 5、定期检查设施设备及卫生情况,符合行业规范 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理或相关专业优先 2、3年以上餐饮服务经验,1年以上管理岗位经验 3、年龄21-29岁,形象端正,沟通表达能力强 4、熟悉餐饮运营流程及食品安全法规 5、具备团队协作精神及抗压能力
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作,包括人员排班、服务流程监督及服务质量把控2、制定并执行餐厅服务标准与操作规范,确保符合酒店服务品质要求 3、负责西餐菜品出品质量管控,定期与厨房团队沟通优化菜单及呈现方式 4、处理客人投诉及突发事件,维护客户关系并提升顾客满意度 5、负责餐厅成本控制,包括餐具损耗管理、食材浪费管控及人力成本优化 6、组织员工专业技能培训,提升团队服务意识与业务水平 7、完成营业数据统计与分析,定期提交经营报表并提出改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、3年以上西餐厅服务工作经验,其中至少1年同岗位管理经验 3、熟悉西餐服务流程及标准,掌握西餐礼仪及酒水知识 4、具备优秀的团队管理能力,能有效调动员工工作积极性 5、较强的突发事件处理能力及客户投诉应对技巧 6、年龄24-30周岁,形象气质佳,普通话标准 7、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力
  • 南通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,确保服务质量与运营标准 2、制定排班表并监督员工出勤情况,合理调配人力资源 3、处理顾客投诉及突发事件,维护餐厅良好形象 4、监督食品卫生安全及服务流程执行情况 5、定期组织员工培训,提升团队专业技能与服务意识 6、控制餐厅经营成本,协助制定营销方案 【岗位要求】 1、大专学历,酒店管理或餐饮相关专业优先 2、3年以上中高端餐饮服务管理经验 3、熟悉中西餐服务流程及标准操作规范 4、具备较强的现场指挥能力及突发事件处理技巧 5、年龄22-30岁,形象气质良好 6、持有餐饮职业经理人或相关资格证书者优先
  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、通晓前厅岗位工作程序、方法及电脑系统的正确使用;熟知公安系统的身份证信息输入操作;熟悉酒店各种类型的房间价格、数量、具体位置及房间特色;有良好的客户关系及公关技巧,熟知重要客人的情况和生活习惯;负责本部门员工的排班和考勤工作,认真记录、统计,每月准时上报行政办公室;负责本部门办公用品及设备、客用印刷品统计、申请工作,保证前厅正常运行;掌握每日酒店的客房出租情况和住房预测,合理安排房间分配;与客房部密切合作,按客人要求完成预抵和到店客人的住房安排;向运营经理提供相关的报表及报告,保证及时准确的将夜报表传送有关部门;了解酒店每日的会议、宴会等有关活动的安排,及时传达给每位前厅接待员;督促下属员工仔细、认真、按期的完成工作;及时向运营经理反馈工作情况;核查每日客房部的房态报表,保证电脑资料的准确输入。 2、制定并落实前厅每周、月度和年度的工作计划;督导下属,指派工作任务及各项责任,随时掌握下级人员的执行情况,以便及时与运营经理沟通修改工作部署;培训和激励员工,使其保持高度的工作积极性,使各项服务达到优质水平。 3、督促前厅人员办理客人入住时收取足够押金,并在离店时结清所有相关费用;督促前厅人员将长住客人的杂项费用按期收取;控制前厅的各种成本消耗。 4、4.1负责部署前厅接待员的业务培训及其它相关知识培训;执行行政办公室制订的培训计划。 5、负责前厅各类办公物品的成本控制和能耗。 6、协助运营经理进行前厅部消防设施及日常的安全管理,发现问题立即上报,以确保本部门区域内无事故发生。 7、同其他部门建立并保持良好的工作关系;协调前厅与前厅部各分支的正常运作,确保资源共享、团结协作。 8、组织前厅每周一次的部门会议;监督每日每班次的交接会;参加前厅部的部门会议。 9、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化,具有英语听说读写能力 2、性格开朗,头脑灵活,工作踏实,具有较强的服务意识,推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正、身体健康。 【岗位福利】交六险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动。
  • 开封 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。有良好的收益管理能力。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。 【岗位福利】交五险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动
  • 开封 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、编制上报各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况随时向财务总监提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 【岗位要求】 1、大专以上学历,具有2年以上财务管理经验。 2、具有中级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。 【岗位福利】 交五险,健康保险,包食宿,员工生日福利,节日福利,带薪休假,品牌培训,团建活动
  • 大堂副理

    5千-6千
    长沙 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 节日福利
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 企业规模
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部 3、接收并转接电话,处理客户邮件及简单投诉 4、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及物品寄存 【岗位要求】 1、形象端正,普通话流利,具备基础英语沟通能力 2、能适应倒班工作制,节假日轮岗 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统(有经验者优先) 4、具备服务意识与应急处理能力,抗压性强 5、无经验可培训,需提供健康证明
  • 前台领班

    3.5千-6千
    邯郸 | 经验不限 | 学历不限
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前台接待员

    3.5千-6千
    邯郸 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 邯郸 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 缴纳五险
    有投必应
    有投必应
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责西厨房日常运营管理工作,包括菜品制作、成本控制、人员排班及工作协调 2、制定并执行西餐标准化操作流程,确保出品质量稳定并符合酒店标准 3、负责西餐菜单研发与更新,根据季节变化调整菜品结构 4、严格管控食品原材料采购、验收及储存环节,降低损耗率 5、监督厨房卫生及食品安全规范执行,确保符合HACCP标准 6、负责西厨房设备维护保养管理,及时报修故障设备 7、培训指导厨房员工专业技能,提升团队整体业务水平 【岗位要求】 1、具备扎实的西餐烹饪专业技能,熟悉各类西式菜系制作工艺 2、3年以上西厨房工作经验,其中至少1年厨房管理岗位经历 3、精通西餐成本核算,具备较强的成本控制意识 4、熟悉食品安全法规及厨房5S管理标准 5、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 6、能适应倒班工作制,抗压能力强 7、持有厨师职业资格证书者优先考虑
  • 消防主管

    4千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    养老服务 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在经理的带领下,完成各项工作,包括但不限于:制定各项工作计划、执行规章制度、指导培训员工等工作。 2、负责检查要害部位、重点部位防火安全制度的执行和防火措施的落实情况,定期对管理区域进行全面的防火安全检查,根据社区存在的消防隐患提出整改意见,并对相关部门发放消防隐患通知书并督促整改,直至整改完成。 3、消防、安防设备设施管理:负责消防系统的值机、巡视、测试,发现系统问题后报工程部维修,确保设备设施的运行处于良好的状态。 4、负责消防中控室的安全运行及值机人员的业务指导,并监督其持证上岗。 5、建立并保管消防档案,完成对各种消防文件和资料整理、存档工作。 6、在住户入住前,检测烟感,确保房间消防安全达到入住条件。 7、及时、有效的处理各类突发事件。一旦发生火情,积极组织人员扑救,及时向领导汇报火场情况,会同公安消防部门查清火灾原因并提出处理、整改意见。 8、负责与地区消防主管部门的日常联络,并配合有关部门的消防检查和指导工作。 9、对社区员工进行消防安全培训及考核。 10、完成领导交办的其它工作。 任职要求: 1、大专及以上优先。 2、2年及以上相关工作经验,退伍军人、消防兵优先。 3、至少具备其一: 1、建(构)筑物消防员(全国)/构建物消防员培训合格证(广州); 2、消防设施操作员。 4、熟练使用电脑和办公软件;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,责任心强,安全意识强。 5、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范,较好的身体素质。
  • 安全主管

    4千-6千
    南京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    养老服务 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在经理的带领下,完成各项工作,包括但不限于:制定各项工作计划、执行规章制度、指导培训员工等工作。 2、配合建立健全社区的安全保卫组织;协助制定各项安全管理制度和各项防范预案;指导和协助社区各部门的安全管理工作,监督检查安全制度的落实情况,对安全隐患提出解决办法,督促整改直至消除。 3、负责社区各出入口、大堂、停车场的安全保卫管理工作,确保无闲杂人员进入及治安事件发生。 4、负责按照巡视路线和频次要求对社区进行全覆盖的巡视、签到或巡更对点,发现违规、违章、可疑情况及时进行劝阻、制止。 5、负责社区内安全保卫设备、设施的使用、维护与保养,发现问题及时联系相关部门进行维修,并上报领导。 6、负责对社区内重点部位、平台制高点、设备机房等重要部位进行安全检查,形成检查记录报上级领导。 7、对装修改造等施工现场进行安全管理,做好社区大型活动和重要来宾的安全保卫工作。 8、处理各类报警,按时到达现场确认,维护秩序,保护现场,并逐级报告。 9、熟知各项应急预案,及时、有效处理各类突发事件、案件等,及时上报火灾隐患。 10、对社区员工进行安全培训及考核。 11、完成领导交办的其它工作。 任职要求: 1、大专及以上优先。 2、2年及以上相关工作经验,退伍军人优先。 3、熟练使用电脑和办公软件;坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识,责任心强,安全意识强。 4、热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范,较好的身体素质。
  • 公寓前台

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公寓前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答; 2、准确录入并核对客人信息,确保系统数据完整、无误; 3、处理客人投诉及突发情况,及时反馈并协调相关部门解决; 4、协助管理客房状态,与客房部保持沟通,确保房态信息实时更新; 5、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰; 6、协助完成日常报表统计及交接班记录; 7、维护前台区域整洁,确保服务环境符合标准。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够热情、耐心地对待客人; 2、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 3、工作细致认真,责任心强,能够高效处理多任务; 4、具备团队协作精神,能够适应倒班工作制; 5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训上岗; 6、普通话流利,具备基本英语沟通能力者优先。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    招聘: 客房领班各3名,工资面议.月休4天,项目管吃住。 招聘客房服务员,无基础房14一15间,大清房1间给3间,项目管吃管住。 以上岗位需办理无犯罪证明,健康证,地址三元桥附近 联系电话:13717531889 13716184762 微信同步
  • 厨师

    5千-6千
    苏州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、严格按照菜单及烹饪要求,对各类食材进行清洗及预处理。 2、合理使用原材料,减少浪费,对剩余食材及时冷藏保鲜。 3、严格执行食品安全规范,把控食材存储、加工及烹饪全流程卫生,确保符合5S管理标准。 4、验收当日食材新鲜度、规格和数量,剔除不合格食材,加工过程中严格执行食品安全规范,确保食材无杂质、变质,符合烹饪和食用标准。 5、合理控制食材成本,减少浪费,定期维护厨房设备及工具。 6、配合团队完成宴会、会议餐等大型活动的集中备餐任务,适应高强度工作节奏。 【岗位要求】 1、年龄25-55岁,持有有效健康证,具备3年以上酒店或中高端餐饮行业厨师工作经验。 2、精通中餐(粤菜/川菜/苏帮菜优先)或西餐某一菜系,能独立完成特色菜品全流程制作。 3、掌握扎实的刀工、火候及调味技术,熟悉厨房设备操作及食材特性。 4、具备强烈的食品安全意识,熟知《餐饮服务食品安全操作规范》及相关法规。 5、能适应弹性排班(含早晚班、节假日),责任心强,具备团队协作与抗压能力。 6、有星级酒店或宴会厨房经验者优先,擅长成本控制或菜品创新者加分。
  • 餐厅经理

    6千-9千
    三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工健康体检
    • 投递简历
    一、餐厅运营管理 1、全面负责餐厅楼面日常运营,制定并执行服务标准、用餐流程,融入疗愈服务理念(如轻声服务、正念用餐引导、舒缓氛围维护),保障宾客沉浸式疗愈用餐体验; 2、结合疗愈酒店定位,协同后厨优化疗愈特色菜品(养生轻食、节气药膳、静心简餐、低糖低脂餐等),把控菜品出品颜值、口感与健康属性,跟进菜品上新与宾客反馈; 3、合理安排餐厅人员排班、区域定岗,管控餐厅物资领用、餐具损耗、环境卫生,确保前厅后厨高效配合,高峰期有序接待,低峰期做好服务复盘; 4、严格落实食品安全与卫生规范,把控食材验收、餐品留样、餐具消毒、餐桌清洁等环节,杜绝食品安全隐患,符合餐饮卫生防疫要求。 二、服务品质与客情管控 1、主导餐厅服务团队的日常培训,重点培训疗愈式服务礼仪(温和沟通、主动关怀、情绪疏导意识)、菜品知识(疗愈食材功效、食用建议)、应急处理技巧,提升团队服务专业度与暖心服务能力; 2、全程巡查餐厅服务状态,及时纠正不规范服务行为,主动迎送宾客、关注用餐感受,妥善处理客诉与突发问题,快速响应宾客个性化需求(如素食、忌口、疗愈饮食定制),提升宾客满意度与复购率; 3、建立客情档案,记录常客偏好、饮食禁忌,针对性提供定制化服务,打造有温度的疗愈用餐体验,维护良好客群关系。 三、成本与团队管理 1、管控餐厅运营成本,包括食材损耗、餐具破损、物料消耗、人力成本等,制定成本管控措施,确保餐厅经营指标达标; 2、负责餐厅员工的招聘、考核、激励与日常管理,营造积极协作的团队氛围,化解内部矛盾,提升团队凝聚力; 3、配合酒店餐饮部整体规划,落实营销活动(如疗愈美食节、静心下午茶、康养主题品鉴会),协助完成餐厅营收目标。 四、合规与协同工作 1、严格遵守酒店各项规章制度,执行餐饮行业相关法律法规,做好餐厅安全(消防安全、人身安全)管理工作; 2、主动联动酒店各部门,协同推进一站式疗愈服务(如用餐+康养体验套餐联动),提升酒店整体服务闭环; 3、定期上报餐厅运营数据、宾客反馈、成本明细,完成上级交办的其他工作。 五、核心能力与素养要求 1、专业能力:精通餐厅楼面运营全流程,懂基础成本核算、菜单优化、服务流程设计,熟悉疗愈/康养餐饮理念,能将疗愈元素融入日常服务与运营; 2、服务意识:具备极强的暖心服务与共情能力,善于洞察宾客情绪与需求,提供有温度、有疗愈感的用餐服务,而非单纯标准化服务; 3、统筹协调:能高效统筹楼面、后厨、人员物资,快速应对用餐高峰期、大型接待、突发情况,跨部门沟通顺畅; 4、创新思维:紧跟疗愈餐饮趋势,能提出菜品、服务、氛围优化建议,打造差异化疗愈用餐特色; 5、职业素养:认同疗愈酒店的品牌文化的核心理念,责任心强、抗压能力佳,具备良好的职业操守与团队协作精神; 6、细节把控:注重用餐环境的疗愈氛围维护(灯光、音乐、香氛、摆盘细节),对服务、菜品、卫生的细节严格把关。 五、任职条件 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理、旅游服务等相关专业优先; 2、3 年以上中高端酒店/康养/疗愈类酒店餐厅管理经验,熟悉餐厅全流程运营,有主题餐厅、特色餐饮管理经验者优先; 3、持有食品安全管理员证书、餐饮服务相关从业资格证优先,懂基础疗愈/康养饮食知识更佳; 4、熟练使用办公软件及餐饮收银、库存管理系统;具备良好的沟通表达、统筹协调能力,普通话标准,可简单英文沟通优先; 5、身体健康,能适应酒店餐饮行业倒班、节假日值班工作节奏,形象得体、亲和力强。
  • 前台主管

    4千-5千
    六盘水 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 五天工作制
    • 带薪年假
    • 有薪病假
    • 员工生日礼物
    • 个人发展晋升
    • 管理规范
    • 餐饮住宿折扣
    • 培训
    • 集团内部调职
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    统筹前台日常运营,优化接待、入住退房等服务流程,监督服务质量与环境维护。 负责团队排班、培训及绩效考核,提升团队效能。 对接重要宾客,处理投诉与建议,维护客群关系。 管控预订系统与房态,监督收银及财务合规,管理表单报表。 落实治安消防要求,规范宾客信息登记,保障运营安全。 完成管理层交办任务,配合跨部门工作。
  • 餐厅领班

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、具备1-2年餐厅服务经验,熟悉服务流程与标准。 2、有较强的沟通协调能力,具备现场应变能力及处理客人投诉和突发事件,具备责任心、服务意识及团队合作精神。 3、检查员工仪容仪表、区域卫生及餐前准备工作,督导服务员按照规范提供服务,并及时纠正。4、主持班前例会,合理分配工作内容,带头完成接待任务并及时做好宾客意见反馈。
  • 郴州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方新媒体平台(微信公众号、抖音、小红书等)的日常运营,包括内容策划、编辑、发布及维护; 2、结合酒店品牌调性,制定并执行新媒体运营策略,提升粉丝互动率及品牌曝光度; 3、策划并执行线上营销活动,包括节日促销、热点话题营销等,提升用户转化率; 4、监测并分析新媒体平台数据,优化运营方案,定期输出运营报告; 5、跟踪行业热点及竞品动态,及时调整内容方向,保持内容创新性与吸引力; 6、协助其他部门完成品牌宣传、活动推广等相关工作。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台(如微信、抖音、小红书等)的运营规则及推广技巧; 2、具备较强的文案撰写能力,能够独立完成高质量原创内容; 3、对热点敏感,善于捕捉行业趋势,具备创意策划能力; 4、具备基本的数据分析能力,能够通过数据优化运营策略; 5、工作积极主动,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 6、有相关新媒体运营经验或优秀作品者优先,无经验但学习能力强、热爱新媒体行业者亦可考虑。
  • 美容师

    5千-6千
    廊坊 | 3年以上 | 大专
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德,做到文明服务,保持美容的高水准服务,维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案,了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性,以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具,对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会,完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、皮肤好,仪表大方,熟悉美容产品和手法, 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先。 3、良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致。 4、吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德。 5、性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。
  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店整体营销策略的制定与执行,完成公司下达的销售目标; 2、开拓并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,定期提交市场调研报告,优化营销方案; 4、策划并组织实施各类促销活动、线上线下推广方案,提升酒店品牌知名度及入住率; 5、协调酒店各部门资源,确保营销活动的顺利开展及客户服务质量的提升; 6、负责团队管理与培训,带领营销团队完成业绩指标,定期评估团队成员表现; 7、监控营销预算使用情况,确保投入产出比合理,提高营销效率。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣,具备较强的市场敏锐度和商业谈判能力; 2、具备优秀的沟通协调能力及团队管理经验,能够高效推动跨部门协作; 3、思维灵活,创新能力强,能够独立策划并执行营销方案; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受一定程度的出差或弹性工作时间; 5、熟练使用办公软件及数据分析工具,具备基础的市场调研与数据分析能力; 6、有酒店、旅游、服务行业相关经验者优先,但无硬性经验要求。
  • 金华 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 缴纳五险
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 2.按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3.完成综合性临时任务,如检查VIP房;监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的小修工作。 5.完成维修领班安排的其它工作。 6.提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 岗位要求 1.中技以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3.五官端正,身体健康,精力充沛。 4.有高压电工证等相关证件者优先
  • 列表
  • 明细
0086
获取验证码
注册/登录
上传简历一键注册

    热门职位

    热门地区