主要职责： 1. 研究市场，预测商情，及时掌握市场动向、竞争对手情况及客户反馈意见，完成销售目标； 2. 做好市场调研，市场分析，积极开拓新的市场及客户； 3. 按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的沟通，建立良好的客户关系； 4. 处理客户的来电、来函，及时跟进各项生意询价及报价； 5. 与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持； 6. 做好会议、团队、重要客户的销售工作，保证各项生意活动的顺利开展； 7. 负责酒店信息资料的收集、整理和归档工作； 8. 以周销售计划为基础，向销售总监提交周销售拜访计划及提交每日销售拜访报告； 9. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 10. 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 任职资格： 1.大专以上学历 2.2年以上同岗位工作经验 3.有敬业心、责任心及开拓市场的能力，待人真诚友善。 4.具有良好的沟通能力和协调能力。 5.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6.品行端正、有良好的职业操守、爱岗敬业、企业忠诚度高。 7.责任感强、原则性强 8.良好的人际交往和沟通技巧 9. 独立工作和团队工作的能力。 10. 英语口语流利。

岗位职责 1、负责酒店会议及宴会市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护与企事业单位、旅行社、会展公司等客户的长期合作关系； 3、跟进客户需求，提供专业的会议及宴会解决方案，协调内部资源确保活动顺利执行； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升市场份额； 5、协助总监完成团队目标，带领销售团队完成业绩指标，并提供必要的培训与指导； 6、处理客户投诉及突发事件，确保客户满意度，提升酒店品牌形象。 岗位要求 1、具备优秀的销售技巧及市场开拓能力，能够独立完成客户开发与维护； 2、熟悉酒店会议及宴会业务流程，了解行业市场动态及客户需求； 3、具备较强的谈判能力、沟通能力及客户服务意识； 4、能够承受工作压力，适应灵活的工作时间安排； 5、具备团队合作精神，能够有效协调内外部资源； 6、有酒店行业销售经验者优先，但无硬性经验要求。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议、MICE团队等的推销、预定工作，并确保其顺利举办。 2、挖掘客户需求、明确客户的需求、及时处理和跟进客户的咨询，为客户提供报价和酒店资料，邀请客户及陪同客户参观酒店及相关产品、设备设施，并积极促成销售目标。 3、拓展并维护客户关系，与客户建立长期稳定的合作，提供个性化的宴会解决方案。 4、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 5、发挥创造力，积极为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成个人及团队销售目标。 7、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 8、在所负责的市场区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，制定个人销售活动计划，并确保其实现。 9、定期汇报销售业绩，分析销售数据，为管理层提供决策支持。 10、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 11、积极地推广产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度和口碑。 12、主动参与，完成各种销售报告。 13、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 14、管理客户档案数据库，确保系统信息录入的及时性和准确性 15、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 16、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估并改进。 18、遵守酒店酒店的员工守则。 19、遵守酒店酒店的政策及程序。 【岗位要求】 1、具有宴会、MICE市场的销售工作经验，具备一定的销售谈判技能，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，良好团队合作精神。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 3、主动开发新客户，发展新客户。 4、定期拜访老客户，与客人保持良好的合作关系。 5、具备较强的抗压能力与团队协作精神，能够在快节奏环境中高效工作。 6、监控市场动态，分析竞争对手，为宴会销售和MICE销售提供市场情报与策略建议。 7、良好的人际沟通和协调能力，能够与客户及内部团队有效沟通，确保项目顺利进行。 8、与其他合作部门保持沟通、协调、密切配合。 9、具备的中，英文读写能力。 10、良好的电脑技能，熟悉使用办公室软件、如Word、Excel、PPT等，熟悉相关电脑系统、如Opera、Delphi等。

【岗位职责】 1、负责食材的切配、加工及准备工作，确保食材符合烹饪要求 2、协助主厨完成菜品制作，包括打荷、摆盘等工作 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，符合食品安全标准 4、定期检查食材新鲜度，合理控制库存避免浪费 5、遵守厨房操作规范及安全管理制度 【岗位要求】 1、具备基本刀工技能，能熟练处理各类食材 2、了解厨房工作流程，有团队协作意识 3、身体健康，持有有效健康证明 4、能适应早晚班次安排及厨房工作环境 5、有责任心，工作细致认真

1、履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标； 2、与酒店各部门员工及所有客户保持良好的相互沟通和合作关系； 3、保证已与客人确认的客房，宴会及餐饮服务在客人未到或在酒店入住时完成； 4、向销售总监就针对细分市场的促销活动提出建议； 5、在拜访客户时，经常使用Cross Selling” 和 Upsell等销售技巧； 6、与销售总监一起参加每月“Account Productivity”回顾； 7、参加销售例会，就客户动向及市场走势市场与销售总监进行沟通，及时更新； 8、遵守酒店及总部的政策和程序.对个人表现进行时时分析，评估和改进.完成其他交予的工作。

1. 成为值得信赖的专业服务专家，为每位经验收藏家（客人）提供卓越的丽思卡尔顿隐世服务；2. 专属管家在经验收藏家（客人）入住期间扮演体验守护者的角色；隐世酒店经验收藏家可以使用酒店的所有服务，设施和产品。 始终为经验收藏家（客人）提供独特难忘的体验但从不过分打扰，专属管家负责安排经验收藏家的起居，包括水疗服务、晚餐预订、交通和酒店探索； 3. 专属管家是时间安排和沟通协调的专家，确保每位客人的需求都以流畅、无缝和自然的方式达到预期和满足。除了确保满足经验收藏家的所有需求外，专属管家通过分享他们对当地的热爱并将文化价值融入到隐世体验中。 专属管家为经验收藏家分享故事，并寻找契机分享当地知识，传统和各种贴心提示。

‌我们寻求在高端大型社会餐饮领域有深厚积淀的资深人士，具备标杆企业（如北京宴、满满海、新荣记）背景者优先。优秀人才，薪酬面议。 核心职责体系‌： ‌客户开发与维护‌ 1.通过电话约访、商务洽谈等方式拓展新客户资源，重点开发餐饮连锁企业、婚庆机构及会议团队等核心客户群体。‌ 2.建立客户档案并定期回访，处理客诉问题，维护长期合作关系。‌ ‌销售目标执行‌： 1.分解年度销售指标至月度/季度计划，完成餐饮产品套餐、宴会服务等项目的签约及回款。‌ 2.协调后厨、楼面等部门确保服务交付质量，参与重点客户接待方案制定。‌‌ ‌市场策略实施‌： 1.收集竞品促销动态与客户需求变化，制定差异化的价格体系和营销方案。‌ 2.策划节日促销、品牌推广活动，提升门店客流量和复购率。‌‌ ‌跨部门协作管理‌： 1.培训销售团队话术技巧，制定客户拜访标准化流程。‌ 2.联动市场部优化线上推广内容，协同运营部门管控库存周转率。‌‌ ‌任职资格要求‌ 1.大专及以上学历（餐饮管理/市场营销专业优先） 2.2-3年北京餐饮行业销售经验，大兴本地市场销售优先‌ 3.需掌握FABE销售法则、SPIN需求挖掘等专业技巧 4.具备中餐包间统筹、有本地客户群体。

【岗位职责】 1、制定并实施酒店年度市场传播计划，统筹线上线下品牌推广活动 2、负责酒店各类宣传物料（包括但不限于宣传册、电子海报、视频等）的内容策划与制作监督 3、管理维护酒店官网、微信公众号、微博、抖音等新媒体平台日常运营 4、策划并执行媒体公关活动，建立并维护与主流媒体、行业KOL的良好合作关系 5、监测行业动态及竞品动向，定期提交市场分析报告 6、统筹酒店重大活动的宣传推广工作，包括开业庆典、节日营销等 7、负责危机公关处理，制定舆情应对方案 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、传媒、广告或相关专业 2、3年以上酒店/文旅行业市场推广或品牌传播工作经验 3、具备扎实的文字功底，能独立撰写各类宣传文案及新闻稿件 4、熟悉新媒体运营规则，掌握基础图片处理及短视频制作技能 5、具备优秀的活动策划能力及项目执行能力 6、年龄25-36岁，具备良好的职业形象与商务礼仪素养 7、工作细致高效，能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力

Job Summary: 岗位概述： 1. As directed by the Public Relation Manager, responsible in the design and artwork production of the hotel’s collateral material and other graphic work that are required and relevant to sales & promotions of hotel products and services. 按照公关经理的指示，负责设计、美工制作、饭店宣传用品、市场推广以及与饭店服务有关的宣传品设计。 2. Coordinates between the hotel and its suppliers to ensure all works are in line with Marriott standard and are completed on time. 负责供应商与饭店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合万豪集团标准。 3. Assists the Public Relation Manager with all daily responsibilities and special tasks as directed. 协助公关经理日常工作和分配下的特别任务。 Duties & Responsibilities: 职责义务： 1. Develops design and artwork according to corporate standards for hotel collateral and advertisement. 按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2. Provides technical support to the P R Manage in regards to designs of all collateral and advertisement. 为公关部经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3. Prepares a weekly activity report for the PR department. 准备每周工作报告致公关经理。 4. Maintains the image of the Hotel. 维护酒店形象。 5. Attends promotional events in the hotel. 参加酒店促销活动。 6. Works with the PR Manager to ensure optimum image is obtained for all hotel collateral, advertisement and exposures etc. 与公关经理合作，确保在所有饭店宣传品、广告及媒体报道都给饭店带来最优良的形象宣传。 7. Carries out other tasks as directed by supervisors. 完成上级交代的其他任务。 8. Abides by the Sheraton Employee Handbook. 遵守喜来登酒店的员工守则。 9. Abides by both the hotel and Sheraton policies and procedures. 遵守喜来登酒店的程序及政策。。

工作职责： 负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。 岗位要求： 1. 大专及以上学历；1年以上VIP接待工作经验； 2. 专业不限，酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑； 3. 外观端庄、形象气质良好； 4. 英语口语熟练，可作为日常工作语言； 5. 能接受酒店班次安排，主要意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中端以上酒店销售经理岗位优先考虑。 岗位要求 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

【岗位职责】1、通过训练领导和激发团队员工。2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。5、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。6、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。7、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。8、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。9、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。10、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。11、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。12、遵循酒店品牌标准。【岗位要求】大专以上学历，有同岗位工作经验优先，流利英文沟通保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件

职位描述： 1. 与现有的客户及有潜在的客户不断保持联系。 2. 辨别并有效、高效地处理销售业务。 3. 代表酒店并参加国内及海外的促销活动。 4. 对产品及销售发展提出有创造性的观点。 5. 通过与计划的客户面谈完成客户关系管理任务及销售目标。 6. 销售拜访期间， 根据公司及分部的指南进行交叉销售。 7. 掌握所负责的市场领域及竞争情况并提交相关报告。 8. 准备并更新客户管理报告，确保所有跟进的工作按时得到落实。 9. 积极地将产品信息向所负责的市场分发并创造市场份额的意识。 10. 在指定的市场，和市场销售总监/销售总监参加策划以及销售活动的实现。 11. 积极参加销售会议并提交报告。 12. 协助策划及协调销售活动。 13. 协助所有促销材料的准备工作。 14. 管理客户数据及保持所有客户的信息。 15. 给其它员工提供建议与支持。 16. 当要求完成酒店市场营销目标时需要执行的相关任务。 17. 遵守酒店雇员手册的内容。 18. 遵守酒店政策及程序。 19. 不断分析、评估并提高个人的业绩。 20. 执行由市场营销总监所安排的其它工作。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售与推广，完成月度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期回访并挖掘潜在需求； 3、根据客户需求制定个性化餐饮方案，协调内部资源确保服务落地； 4、收集市场动态及竞品信息，及时调整销售策略； 5、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和商务谈判技巧； 2、形象气质佳，有客户资源； 3、能适应弹性工作安排，具备抗压能力； 4、有酒店餐饮销售或高端会所销售经验者优先考虑； 5、工作积极主动，具备团队协作意识。

【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系，完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系，检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题，并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表，并在签章后，报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历，财经类专业，高级会计师或注册会计师。 2、3年以上酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责，能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。

Supervises the MarCom Department toensure all daily tasks are completed in a timely fashion.Responsible inachieving the Brand and Hotel positioning objectives locally andinternationally through Public Relations and Promotion activities.Assists the CommercialDirector in the development of Public Relations and Promotion plans and inbudget preparation.Represents and promotes the hotel by maintaining constantcontact with the media, local community, the customer base and Hiltonoffices.To protect the correct image and positioning of the hotel and Brand bymeeting corporate standards in all collateral and advertising material.Todevelop and follow through in public relations activities and be responsiblefor the production of promotional materials, press kits and arrange press andmedia coverage.To develop and follow through in hotel marketing activities. 通过市场和公共媒体活动去达到康莱德品牌和酒店在国内外的形象定位。负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。协助商务总监开发公关促销计划及制作预算。与媒体、本地社区、客户及希尔顿总部保持密切联系，代表、宣传饭店形象。保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护饭店的正确形象和定位。开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道.开发并跟进酒店的各项市场活动。 1.        Communicatesand submits appropriate material to all marketing channels and organizationsthat assists in promoting the hotel to ensure they are well equipped to sellthe property. 与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2.        Ensures high quality, excellence and value in workprocesses and outcomes by exceeding standards. 确保高质量、出色、有价值的工作方法和结果用户康莱德品牌的标准、政策及操作规程。 3.        Liaisewith Media and PR consultant Initiative and organize various marketing andmedia activities and events. 积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 4.        Co-ordinatespress releases as required of hotel events and new staff. 发布酒店重大事件和入职新员工的新闻。 5.        Liaiseswith advertising and public relation agencies. 建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 6.        Buildsprofile within local market place through attendance at various events andlocal market place. 在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 7.        Overseecollaterals, photography, database, inventory, filing, etc. 检查各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 8.        Maintainsthe image of the Hotel and the Brand. 维护酒店和集团的形象。 9.        Monitorsand ensures complete awareness of competitor activities and use informationwhen developing strategies. 监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 10.     Plans and coordinates all sponsorship activities. 计划与协调酒店赞助的活动。 11.     Identify and conduct appropriate sponsorship to enhance image of thehotel in the targeted market. 发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 12.     Takes part in the preparation and planning of department / unit / outletgoals and objectives. 参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 13.     Develop and execute appropriate MarCom communication/advertising plansto meet hotel’s goal. 开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体和公关客户保持联系。 14.     Participates in the preparation of strategic plans. 参与，准备战略计划。 15.     Accesses sales and marketing data. 积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 16.     Actively communicate with major media to gain more exposure or createstories. 掌握市场营销数据。 17.     Takes ownership by developing, executing and following up on the hotel'spublic relations and advertising schedules. 主动承担发展，执行酒店年公关计划活动的领导责任。 18.     Organizes promotional events, including invitations to the media, localVIP's, corporate accounts, clients, travel agents and other related guests. 在商务总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 19.     Works effectively in a team. 在团队内有效的工作。 20.     Abides by the Conrad Code of Conduct. 遵守康莱德酒店的行为准则。 21.     Abides by the Conrad Employee Handbook. 遵守康莱德酒店员工守则。 22.     Abides by both the hotel and Conrad police and procedures. 遵守康莱德酒店的政策及程序。 23.     Participate the communication calendars of  Frequent flyers with appropriate promotions. 参与关于航空飞行者的宣传活动。 24.     Organize CRM events for clients of targeted program. 为目标计划的客户组织CRM活动。 25.     The management reserves the right to change / extend this jobdescription if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 26.     Carries out any other reasonable duties and responsibilities asassigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】准确地为酒店内外宾客转接电话，在交流的时候使用热情的语音语调。有效地和宾客沟通，确保给顾客及时的答复，并确保顾客隐私。采取必要行动处理宾客的不满，适当的时候告知宾客服务经理。维护客户资料和详细信息，确保预定有效。遵循酒店品牌标准，为客人提供人性化服务。为会员顾客提供优质专业的服务，发展宾客加入会员。将宾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。了解酒店酒店的基本概况，以及酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为宾客提供方便。汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。随时向为您服务中心经理汇报最新的动态。岗位要求1.大专以上文化程度，流利的英语口语；2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总机工作程度和规范。

高性价比理发店7000保底月休四天，45提成，有发展

【岗位职责】 1、全面负责餐饮门店前厅日常运营管理工作，确保服务质量与顾客满意度 2、制定并执行前厅服务标准与流程，监督员工服务规范执行情况 3、负责前厅人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业素质 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系 5、监督前厅卫生清洁及设备维护，确保符合食品安全标准 6、分析经营数据，提出改进建议并落实优化措施 7、配合后厨及其他部门协调工作，保证营运顺畅 【岗位要求】 1、2年以上餐饮行业前厅管理经验，熟悉服务流程与标准 2、具备优秀的团队管理能力与沟通协调能力 3、能承受工作压力，适应早晚班及节假日工作安排 4、服务意识强，具备处理突发事件及客户投诉的技巧 5、年龄25-42岁，身体健康，形象气质良好

【​岗​位​职​责​】​ ​ ​ ​1​、​全​面​负​责​厨​房​日​常​运​营​管​理​，​确​保​食​品​安​全​与​卫​生​标​准​达​标​ ​ ​ ​2​、​制​定​厨​房​工​作​计​划​，​合​理​调​配​人​员​分​工​，​优​化​工​作​流​程​ ​ ​ ​3​、​监​督​食​材​采​购​、​验​收​、​储​存​及​成​本​控​制​，​降​低​损​耗​率​ ​ ​ ​4​、​研​发​新​菜​品​并​制​定​标​准​化​操​作​流​程​，​定​期​更​新​菜​单​ ​ ​ ​5​、​培​训​厨​房​员​工​操​作​规​范​，​提​升​团​队​专​业​技​能​与​服​务​意​识​ ​ ​ ​6​、​维​护​厨​房​设​备​，​确​保​设​施​正​常​运​转​并​及​时​报​修​ ​ ​ ​ ​【​岗​位​要​求​】​ ​ ​ ​1​、​2​年​以​上​餐​饮​行​业​厨​房​管​理​经​验​，​熟​悉​中​式​餐​饮​运​作​模​式​ ​ ​ ​2​、​精​通​成​本​核​算​与​库​存​管​理​，​具​备​较​强​的​成​本​控​制​意​识​ ​ ​ ​3​、​掌​握​食​品​安​全​法​规​及​厨​房​卫​生​管​理​标​准​ ​ ​ ​4​、​能​承​受​高​强​度​工​作​压​力​，​具​备​突​发​情​况​处​理​能​力​ ​ ​ ​5​、​具​有​团​队​管​理​经​验​，​擅​长​员​工​培​训​与​绩​效​考​核​ ​ ​ ​6​、​身​体​健​康​，​持​有​健​康​证​，​无​不​良​嗜​好​

管理所有中餐厅每天的运营，关注客人，提升顾客满意度，保障同事福利，尽可能在控制成本的基础上实现利润最大化。 Manage the daily operation of all Chinese restaurants, pay attention to customers, improve customer satisfaction, ensure the welfare of colleagues, and maximize profits while controlling costs as much as possible. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 Ensure that restaurant policies and procedures are in line with brand standards and are implemented and enforced. 2.根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 Develop and implement relevant training plans according to employees' needs and evaluate their learning. 3.在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。  Develop plans to identify and remedy gaps in service standards in a timely manner and to remedy them and to implement and enforce them thereafter. 4.指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 Direct subordinates to ensure the implementation of relevant policies and procedures. 5.和厨房保持及时有效沟通。 Keep in touch with the kitchen. 6.帮助团队成员指定培训计划。 Help team members develop training plans. 7.保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 Maintain and promote a good working atmosphere and proper working relationship with subordinates. 8.严格执行员工仪容仪表规范。 Strictly implement staff grooming standards. 9.问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 Greet guests, solve all kinds of comments and problems raised by guests, maintain sales awareness at any time to increase income, and recommend food and beverage to guests when they order. 10.保持并不断拓展与客人的良好关系。 Maintain and develop good relationships with guests. 11.有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 Ability to complete all tasks and tasks assigned by the manager. 12.能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。  Can put forward reasonable suggestions for food promotion activities accordingly. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.丰富的中餐厅工作经验和管理岗位经验。 Rich working experience in Chinese restaurant and management position. 2.具备优秀的专业的餐厅运营知识。 Have excellent professional knowledge of restaurant operation. 3.具备优秀的英语和普通话表达能力。 Excellent communication skills in English and Mandarin. 4.丰富的食品饮料服务知识。 Rich knowledge of food and beverage service. 5.有灵巧的处理对客关系的技巧。 Have deft interpersonal skills.

负责酒店内收益发展，通过寻找各种资源、确保有效扩展收益机会。 Responsible for revenue development within the hotel, ensuring maximum expansion of revenue opportunities by identifying resources. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 2.高效认知和掌握销售线索。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 Creative contribution to product and sales development. 4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews. 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time. 7.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 8.积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 Participates in planning and realizati. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 Have leadership skills and understand the responsibilities of the department responsible for each position. 2.掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 Knowledge of the Internet and other major computer systems. 3.掌握应用销售及前台的电脑系统。 Master the application of sales and front desk computer systems. 4.了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 Understand business travel, international tourism market, conference travel and catering sales. 5.能够掌握和理解市场和竞争。 Able to grasp and understand the market and competition. 6.必须具备良好的中，英文读写能力。 Must have good Chinese and English reading and writing skills. 7.良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 Good computer skills, at least Microsoft 2003 or above operating system, Microsoft Office 2003 or above, Internet and other popular publishing software. 8.良好的人际交往和沟通技巧。 Good interpersonal and communication skills. 9.独立工作和团队工作的能力。 Ability to work independently and in a team.

负责酒店内收益发展，通过寻找各种资源、确保最大化扩展收益机会。 Responsible for revenue development within the hotel, ensuring maximum expansion of revenue opportunities by identifying resources. 职责义务： Duties & Responsibilities: 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作。 Responsible for the promotion and booking of banquets, conferences, exhibitions, etc. 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施。 Developed marketing plans and resumes for banquet sales, improved the working procedures and standards of the banquet sales department, formulated rules and regulations for the banquet sales department and directed their implementation. 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作。 Attend hotel management meetings and complete the uploading and issuing work. 4.安排布置并督导下属人员的正常工作。 Arrange and supervise the normal work of subordinates. 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段。 Establish and improve the archiving records of banquet diaries, customer contracts, banquet orders and forecast orders, and make them an effective working procedure and management means. 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格。 Communicate and coordinate with F&B Director and Executive Chef to agree on banquet menu and price. 7.与其他部门沟通、协调、密切配合。 Communicate, coordinate and cooperate closely with other departments. 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 Conduct regular performance evaluation of subordinates, implement rewards and punishments according to the reward and punishment system, strengthen staff training and improve staff quality. 专业知识技能： Job Knowledge / Skill: 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神。 Have experience in sales of hotel banquets, especially in sales of box banquets; able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics; have accumulated certain customers and team spirit. 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 Rich experience in the organization and execution of high-end banquets. 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 Have strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability. 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 Meticulous, rigorous, and strategic forward-looking thinking.

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、学历不限，有从事餐饮服务经验优先。 2、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3、掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4、身体健康，仪表端正。