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  • 客服

  • 洗碗工

    2.5千-2.8千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境; 2.服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作; 3.准时参加班前会,熟知领班宣布的每日客人预订情况,重要团体、宴会等各种信息,以及酒店部门的有关精神; 4.上班时要集中精力,保持规范的站立姿抛,不准交头接耳,凑在一起聊; 5.爱护设备物品,做好保养维护工作,尤其是每月的计划卫生保养工作天; 6.保证开餐结束后的整洁卫生,达到下一次的开餐要求,总之做好收尾工作; 7.待领班检查完毕后并征得领班同意可下班; 8.积极参加酒店及部门举办的各种培训,不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质; 9.自学遵守酒店及部门规定的各项制度; 10.完成领班交办的其他工作。 岗位要求 基本素质:对工作有责任心。 自然条件:身体健康。 文化程度:初中以上文化程序。 工作经验:1年以上酒店工作经验。 特殊要求:工作细心、耐心。
  • 丽水 | 经验不限 | 本科
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 员工生日活动
    • 免费食宿
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定并执行采购策略,确保采购物资的质量与成本控制; 2、管理酒店食材、易耗品、商业广场广告物料及工程建材的采购流程,包括询价、比价、合同谈判及供应商管理,确保供应稳定;  3、关注行业动态,优化采购渠道,降低采购成本,提高采购效率; 4、制定并实施采购预算及绩效考核机制,确保采购目标达成;  5、负责开发新的采购供应商渠道,维护原有供应商资源,建立供应商库,保证充足、优质的供应商资源。  岗位要求:  1、本科及以上学历,供应链管理、工商管理或相关专业优先;  2、具有5年以上大型企业或跨国公司采购管理工作经验,其中至少3年担任采购经理或同等职务的经验,有酒店采购管理经验优先考虑;  3、熟悉国内外采购流程及法律法规,具备较强的谈判能力及供应商关系管理能力; 4、具有优秀的团队协作精神及领导力,能够有效激励团队成员;  5、具备良好的数据分析能力和成本控制意识,能够制定合理的采购预算及绩效考核机制。
  • 酒店资深HRBP

    1.5万-2万
    北京 | 5年以上 | 本科
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 大公司大平台
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 与各部门合作,为业务部门提供全面的人力支持; 2. 设计并实施员工培训和发展计划,促进员工技能提升; 3. 管理员工关系,解决劳动争议,维护和谐的工作环境; 4. 负责员工招聘、入职、离职、培训及考核等全员工生命周期管理工作。 任职要求: 1. 具备出色的组织和沟通能力,能够处理复杂的人际关系; 2. 对人力资源管理有深入理解,能够确保人事活动的合法合规; 3. 具有良好的团队合作精神,能与不同部门有效沟通; 4. 拥有较强的服务意识,能够为员工提供优质的职业发展支持。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    主要职责: 1、运营督导:监督前台、客房、餐饮等一线部门日常运作,确保服务流程与质量标准; 定期巡查酒店各区域,发现问题并及时推动整改; 2、业绩与数据分析:协助制定并执行运营计划,关注入住率、平均房价等核心指标; 收集分析运营数据,发现改进点,为管理决策提供支持。 3、宾客体验:亲自接待VIP及常住客,提供个性化服务; 主动预见并满足客人需求,收集反馈,致力于提升整体入住体验; 4团队协助:协助进行员工招聘、培训、绩效考核与沟通,提升团队业务能力与服务意识; 关注员工状态,营造积极的工作氛围; 5、销售与市场支持: 协助执行销售策略,维护客户关系; 管理线上渠道(如OTA、华住APP),确保信息准确,及时回复评价,提升线上口碑; 参与市场推广活动的策划与执行; 6、成本控制:协助监控酒店成本与费用支出,确保符合预算; 参与物资采购的监督与管理工作。 任职要求: 1、酒店管理或相关专业背景,具备连锁品牌酒店相关工作经验。熟悉华住体系者优先。 2、出色的沟通和人际交往能力、强烈的服务意识和洞察力、具备数据分析与解决问题的能力,务实、亲力亲为的管理风格,善于激励和发展团队; 3、优秀的中文能力,具备英文沟通能力者更佳。
  • HRBP

    1.5万-2万
    北京 | 经验不限 | 本科
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责某个业务板块整体的人力资源工作,落实公司人力资源政策及流程,确保人力资源管理与公司战略目标一致;  2.负责招聘流程的设计与实施,包括需求分析、招募、筛选及录用;  3.参与员工培训和发展计划的制定,确保员工技能和知识能满足公司要求;  4.负责员工关系管理,包括但不限于入职、转岗、晋升及离职流程;  5.执行公司薪酬福利政策,确保薪酬和福利措施的准确实施。   任职要求:  1.统招本科及以上学历;熟悉人力资源管理流程及相关法律法规;  2.招聘出身,有较强的招聘交付能力;3年以上HRBP工作经验;  3.具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够有效协调员工关系;  4.具有较强的组织能力和执行力,能够独立完成工作任务;5.热爱养老行业,对养老行业有一定的了解。
  • 南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1、协助总经理执行董事会下达的酒店年度经营目标; 2、领导各部门建立健全良好的沟通渠道; 3、负责营销版块的全面管理。 任职条件: 1、大学本科以上学历,酒店管理、工商管理等相关专业; 2、5年以上本行业管理经验,3年以上高星级酒店管理经验; 3、熟悉酒店运营,对营销有较深入的研究,较强的项目分析和能力; 4、熟悉酒店各部门服务及管理流程,具备酒店管理、企业管理等方面的知识; 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 西安 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.      Tobe responsible for the maximization of room revenue and profit throughcommercial rooms management; ensuring a consistently high standard of customerservice within the department. 通过有效的商业运营,达到酒店利益;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 2.      To maximize room sales and revenue for the hotel.Planning and monitoring of any upselling campaign being established at the FontDesk.  为酒店创造收益。制定计划并时时监控前台已实施的促销活动。 3.      To ensure commercial management techniques ofavailability control are applied, to achieve the maximization of room sales andrevenue. 确保运用商业管理手段所达到的有效管理是可行的,并获得客房出租利益。 4.      To make all decisions regarding overbooking thehotel on same day, ensure all out bookings are carried out by a member ofmanagement. Overbooking levels for future days will be monitored by the RevenueManager. 全权处理同一天内酒店内的超额预定,并确保所有的超出预定由管理层的一名成员决定。超额预定的标准需要应收经理进行有效的监控。 5.      To maintain a high standard of customerrelations/customer service within Front Office.  维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。 6.       Toensure Front Office operates with a sales attitude, and all personnel are awareof sales opportunities within the hotel which will assist with the maximizationof revenue. 确保时时保持销售的心态运营和管理前厅部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入有良好的辅助作用。 7.      To ensure the necessary forward planning is carriedout to achieve the pre-set annual budget for room revenue. 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 8.      To keep senior management informed of any risk oropportunity in relation to the pre-set performance figures. 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 9.      To ensure availability is reviewed as per minimumrequired standards. 确保每一个标准,即使是最小的但却是必要的标准,都及时有效的得以实施。 10.  To ensure accurate advance booking count andforecasting is carried out. 采取措施以确保准确的提前预订计数和预测。 11.      To ensure all Front Office personnel are aware ofall rooms sales/revenue targets and are kept informed of performance results. 确保前厅部所有的工作人员都知道客房销售及收入目标,并获知业绩。 12.      To adhere to company credit policies to ensurerevenue expected will be received. 根据公司的信用政策,确保达到预期的收益目标。 13.       Tomonitor competitors performance both past and future to ensure correct sellingstrategies are applied. 通过对过去竞争对手和将来即将成为竞争对手的观察,制定正确的销售策略。 14.      To develop and maintain a high performance ofcommunication relating to business opportunity between the hotel and the Salesand Revenue offices. 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责:What is the job?As General Manager you will manage the day to day leadership, operations and direction of the hotel, maximising on sales and revenue, driving financial returns, driving great guest experience and running a safe hotel. You’ll take ownership of the development of your people, execute on brand standards and build awareness of the hotel and brand within the local area as well as managing owner relationship and partnership.Your day to dayPeople Develop programmes and initiatives to increase team engagement that are aligned with the hotel’s service philosophy Develop, implement and monitor team member succession planning to ensure future bench strength Establish performance and development goals for team members and provide mentoring, coaching and regular feedback to enhance performance Oversee HR related actions in accordance with company rules and policiesEffectively managing owner relationship and partnership include all key stake holdersGuest ExperienceDemonstrate as brand ambassador by maintaining compliance with all required brand and service standards Drive improvement in guest satisfaction goals. Collaborate with colleagues and hotel team members to establish and implement services and programmes that meet or exceed guest expectations Speak to guests – ask for their feedback and build relationships FinancialPrepare annual capital, cash flow and sales and marketing plans.Analyse financials to drive revenues, future profitability and maximum return on investment Use distribution channels and technology platforms to drive revenue and maximise market share Lead capital plans and asset management initiatives, including working with owners to maintain or improve property’s market leadership position Responsible BusinessEnsure a safe and secure environment for guests, colleagues and hotel assets Act as public relations representative to raise awareness of hotel and brand in local community. Drive team member involvement in community organisations, activities and businesses Develop and carry out action plans to be environmentally-conscious by taking steps to reduce the hotel’s carbon footprint 任职资格:Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in Hotel Administration, Business Administration Five to ten years’ of prior hotel management experience, or equivalent combination of education and experience Experience required may vary based on size and complexity of operation Must speak fluent English and Chinese.
  • 实习生 Trainee

    2.5千-2.8千
    苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 帅哥多
    • 年底四薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉部门工作细则和流程; 2.以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3.需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4.执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2.对担任酒店管理人员具有高度期望; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·        检查收银设备的准备工作。 ·        与主管或经理检查预定,并确认人数较多的预定。 ·        对经过的客人问候并提供菜单和抱以微笑。 ·        微笑服务,协助客人就座,储存外套或背包,并作自我介绍。 ·        为客人引位,并询问客人希望就座于吸烟区或非吸烟区。 ·        提供报纸给所有用早餐的客人或独自用餐的客人。 ·        确保所有服务都符合标准。 ·        满足客人要求,如果不能满足,提供客人另外的选择。 ·        在对所有客人的服务中尽到职责。 ·        满足客人的各项要求,如不能马上答复客人,请与经理联系。 ·        Undertake steps to ensurethat the cashiers’ desk is ready and set for service. ·        Check reservations with theSupervisor / Manager and confirm any large bookings for the            next serviceperiod. ·        Greet guests with smilesand offer assistance with coats, bags, etc., introducing yourself. ·        Escort guests to a tableand ask if they would prefer a smoking or non-smoking table. ·        Greet all guests who walkpast your outlet and offer them menus to view when            appropriate. ·        Offer the newspapers to allbreakfast guests and any single diners. ·        Ensure that all serviceprocedures are carried out to the standards required. ·        Accommodate any guestrequest or offer appropriate alternatives. ·        Take personalresponsibility for the service experience of all guests in your designated             area. ·        Follow-up on any guestquestions or queries immediately, and if you don’t have the            answer, check withyour Supervisor / Manager.
  • 客房主管

    7.5千-8.5千
    上海-杨浦区 | 2年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 投递简历
    JOB PURPOSE职权范围: Providesupervision for the execution and co-ordination of all housekeeping services toachieve a level of comfort and satisfaction that exceeds Residents’ expectationand which is cost effective and operationally viable. 监督、检查客房服务的实施,保障优质、高效的服务并降低成本 KEY RESULTS AREAS 职位概要 1.Ensure the maintenance of cleanliness and functionality of Apartments, surroundings/public areas and back of house, achieving zero referrals from Residents. 保证房间、公区、周边环境、工作区域的清洁、完好,努力实现零投诉 2.Check on reports of defects, deficiencies and pests and to ensure that they have been carried out. 检查需维修、改进项目,并跟进处理结果 3.Supervise the upholding of company policy and procedures to ensure the safety, security and welfare of Residents and staff, counselling staff that deviate. 监督公司规定、程序的执行,保证住客和员工的安全。劝诫处罚违纪员工。 4.Ensure efficiency and the maintenance of operational readiness of equipment and supplies. 保证设备、物品的有效使用。 5.Conduct training e.g. OJT, chemical and equipment usage etc. and to counsel staff when performance does not reach the required standards 组织在职培训(例如:清洁剂、设备的使用),帮助工作不达标的员工 6.Anticipate Residences’ needs and exceeded their expectation, through courtesy calls and Resident contact time, liasing with CRE, Sales and marketing and to communicate these needs. 预见住客的需要,并完美实现。通过电话或拜访了解住客需求,与市场部人员及时沟通住客信息7.Supervise the service of P.A, Pest control, garbage disposal. 分包商的服务品质检查(公区清洁、消杀、垃圾清运) 8.Ensure the room status 更新房态
  • 九江 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 投递简历
    前台接待 工作概述:依据确定的程序,高效率地为顾客办理入住接待和退房服务,以及其他相关的服务与咨询,提高顾客满意度。 宾客关系员 工作概述:在大堂迎送、问候客人,给予大堂范围内所有客人帮助,正确搬运行李,提供所有按酒店标准规范的服务。 公司福利:免费食宿(一日三餐)、五险一金、月休8天、带薪年假、工龄工资、高温补贴、节日福利、生日福利、员工活动、专业培训、职业发展、人才输送......
  • 公区服务员

    3千-3.5千
    九江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 投递简历
    工作概述:执行部门相关规定,确保公区的清洁卫生及服务达到规定水平。 公司福利:免费食宿(一日三餐)、五险一金、月休5天、带薪年假、工龄工资、节日福利、生日福利、员工活动、专业培训、职业发展......
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    · Daily banking involving the collection of banking envelopes from safe, and the opening, counting, and balancing as a whole. 每日的银行业务,包括从保险箱中收取现金信封,开启,核数,并进行总体结算。 · Process petty cash as required and reconcile weekly. 按要求处理零用现金,每周进行对账。 · Prepare over and under, balance monthly and present to Business Manager of designate. 准备月度账目的出入和结算,然后呈交给相关的业务经理。 · Issue and return house bank contracts as required and prepare house bank accounts summary on a monthly basis. 按要求签发和回收银行合同,并按月准备酒店银行账目总表。 · Process due backs daily. 每日进行补足出纳备用金的工作。 · Liaise with Department Heads about cashiering problems. 与各部门领导就现金使用的问题进行协调。 · Liaise with income auditor. 与收入审计员协调工作。 · Coordination with departments on cash issues. 与各部门就现金问题协调工作。 · Help Guests ——Be happy to help if any guest requests or makes a complaint. 帮助宾客——如果有宾客提出要求或发起投诉,您要乐意提供帮助。 · Make sure all guest bills are accurate. 确保所有宾客账单都准确无误。 · Complete daily master cashier reports. 完成每日总出纳报告。 · Specifically reviews the accounts payable balance to ensure accuracy and proposes action and follow up to be taken to ensure a clear balance with limited over 90/120 day amounts 特别审查应付帐款余额以确保其准确性,采取措施保证在90或120天内结清相应款项 · Code and input manual cheques 按明细帐目编号将支票录入系统 · Investigate and input bank statement data 分析并录入银行对帐单信息 · Prepare bank reconciliations such as agency imp rest and replacement reserve 编制诸如周转金及换置备用金等银行往来调节表 · Tracking accounts payable payments for more than 90 days 超过90天的应付账款做好追踪付 · Maintain daily entry of receipt expense records into the financial system and ensure balance of accounts 保持每日将收货费用记录输入到财务系统中,并确保账目平衡。 · Ensure all invoices have the appropriate documentation attached and approvals prior to processing. 在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据。 · Prepare the accruals journal at month end for regular suppliers and delivery dockets not paid. 月底准备常规供应商的分类账目及尚未付款的送货单。 · According to the company's payment approval procedures, review the inventory, the original cost documents approved scope, authority, procedures are correct, procedures and related documents are complete, quantity, unit price and other contents fill in the true, whether the calculation of the amount is accurate. According to the original audit certificate, the preparation of accounting vouchers, the correct use of accounting accounts to ensure proper accounting treatment, the use of reasonable subjects; 根据公司付款审批手续,复核各项库存,费用原始凭据的批准范围、权限、程序是否正确,手续及相关单证是否齐全,数量、单价等内容填写是否真实,金额计算是否准确。根据审核无误的原始凭证,编制记账凭证,正确使用会计科目,保证账务处理得当,科目运用合理; · Check the accounts payable of the company before 20th of each month, prepare for the audit, arrange the supplier payment list, report for approval; 每月20日前核对公司应付账款,做好备查账,整理供货商付款清单,上报审批; · Check the authenticity of the invoice (VAT special invoice) and verify the deduction, improve the check and seal procedures, accurately calculate the amount of tax deduction and transfer, to ensure that the VAT input tax deduction no error; 查验发票(增值税专用发票)真伪并认证抵扣,完善查验盖章手续,准确无误计算抵扣税额及转出额,确保增值税进项税额抵扣无差错; · Responsible for the binding and archiving of vouchers; 负责凭证的装订和存档工作;
  • 北京 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店热菜菜品的烹饪制作,确保出品质量稳定 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本 3、保持厨房区域卫生整洁,符合食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单 5、维护厨房设备,及时报告维修需求 【岗位要求】 1、高中及以上学历,持有厨师资格证优先 2、1年以上酒店或餐饮行业热菜烹饪经验 3、熟悉各类烹饪技法,能独立完成热菜制作 4、年龄18-50岁,身体健康,能适应倒班工作 5、具备团队合作精神,工作责任心强
  • 餐饮部总监

    1万-1.3万
    盐城 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 社会保险
    • 员工单休
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求及胜任力要求: 1、制定预算和营销计划,带领属下完成或超额完成经营指标。 2、组织和落实餐饮部各项培训工作,提高员工服务质量及食品质量,为酒店树立良好的形象和声誉。 3、参加总经理工作例会,主持餐饮部工作例会,保证饭店的工作指令得到有效的执行。 4、熟悉酒店管理和本酒店餐饮知识,掌握餐饮服务标准和要求,有较强的组织协调语言表达能力。 5、建立和完善餐饮各项规章制度及工作流程、标准,并督导实施。 6、控制各项收支、定价格、监督采购和盘点,进行有效的成本控制。 7、检查属下工作情况及各项规章制度和服务规范落实情况,发现问题及时采取有效措施,加以解决重视安全生产及食品卫生工作,并组织下属认真贯彻实施。 8、建立良好的客户关系,主动征求客人意见,保证满足宾客需求。 9、做好与其它部门间沟通、协调和配合工作。 10、完成上级交办的其他工作;
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 生日礼物
    • 工会福利
    • 学习发展
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中借助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 在经理缺席期间负责运营。 接受餐厅经理安排的其它工作。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。
  • 管事员

    3.2千-3.7千
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、清洁餐具,清洁厨房的地面/墙壁、厨房设备、用脏了的餐饮设备; 2、 确保管事部库房的清洁整齐,节约供应品、电和水; 3、遵照主管-管事部的通知,协助其它多功能厅/区域的工作。 岗位要求: 1、身体健康,可以胜任体力劳动; 2、安全/卫生方面的基本技术知识,如清洁剂; 3、有较强的责任心、工作认真踏实。 4、月休4天。
  • 礼宾员

    3.2千-3.7千
    南通 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,为客人提供专业的迎送、行李搬运及寄存服务 2、准确掌握酒店服务设施、营业时间及周边交通信息,为宾客提供问询服务 3、协助处理宾客特殊需求及投诉,及时反馈至相关部门并跟进解决 4、维护礼宾台工作区域整洁,确保服务用品及设备完好可用 5、配合前台完成客房钥匙管理及重要物品转交工作 6、执行VIP接待流程,提供高标准礼宾服务 7、记录每日工作日志,汇总宾客服务需求数据 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类突发事件 3、熟练掌握酒店管理系统操作及基础办公软件使用 4、普通话标准,具备基础的英语口语交流能力 5、身体健康,能适应轮班工作制及长时间站立服务
  • 乐山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1 year same position working experience. 拥有同岗位1年工作经验。
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供住
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    Major Responsibility 主要工作职责 • Revenue management: involve in management of sales action plan, inventory management with yield management principles, and participate in market competition analysis. 营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 • Team management: managing data, staffing and employment proposals, planning, training, as well as designing employee career development. 团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 • Cost management: control staff costs and various costs incurred within sectors according to the annual budget. 成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 • Asset and security management: understand the property’s facilities operation and train the subordinates in these areas. Overall management of property assets and ensure a long-term investment value of assets. Effective management of the owner / representatives and to maintain good communication relationships. Responsible for financial planning and coordination to improve productivity and return on investment. 资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 • Sales relationships: according to self- knowledge and evaluation and reports provided to understand, follow and develop customer relationships. 销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 • Cash Flow Management: Manage the invoice, cash receipt and payment as well as accounting of receivables. 现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 • Internal and external relationship management and communication: Represents the Ascott Limited in a professional manner in all contexts, ensuring positive relationships are developed and maintained with all relevant external parties, including government, unions, industry and regulatory bodies, and suppliers. Collaborate with various departments to meet customers’, guests’ and company's expectations. 对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 • Standards’ and procedures’ management: adopt and supervision all existing programs to ensure the smooth implementation of all company policies, regulations and the behaviors. 标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 • Ensure that all the property behaviors comply with all relevant laws and regulation acts. 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 • Works co-operatively with internal resources including corporate office. 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 • Be a property manager on duty on a regular basis. 定期担任物业值班经理。 • In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • Complete other tasks assigned by superiors. 完成上级领导交办的其他工作。 • Achieve Key Performance Indicators as set and agreed to. 完成设定及认可的主要工作指标。
  • 餐饮经理

    1.5万-3万
    珠海 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位:餐厅经理 职责: 全面负责餐饮部的经营管理工作。 要求: 1.大专及以上学历,酒店管理及旅游等专业优先。 2.具有餐饮基础服务经历和丰富的管理经验,星级酒店餐饮管理经验优先。 3.具有较强的服务意识。 4.具有突发事件处理能力。 5.具有较强的团队管理能力。 6.熟练的英语听说书写能力,粤语熟练优先。 7.形象良好,吃苦耐劳,服从公司安排,有责任心等。
  • 呼和浩特 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、及时补充客房用品,检查设备设施运行状况并报修 3、按要求完成布草更换、垃圾清运等日常服务工作 4、做好客房物品管理,发现遗失或损坏及时上报 5、遵守服务流程与操作规范,保障客人隐私及财产安全 【岗位要求】 1、能适应倒班工作制,吃苦耐劳 2、具备基础清洁技能,有酒店工作经验者优先 3、服务意识强,注重细节 4、身体健康,无传染性疾病 5、服从工作安排,具有团队协作精神
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    早餐厅洗碗工 / Breakfast Dishwasher 工作地点:上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态: 装修筹备期客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等(即将启航的海派人文酒店) 关于我们 在陆家嘴核心地段,我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅追求高标准的餐饮体验,也非常注重员工成长与关怀。我们相信,每一位员工的用心和责任感,都是宾客用餐体验的重要保障。 我们正在寻找一位认真细致、责任心强的早餐厅洗碗工,参与酒店筹备期的厨房及餐厅卫生标准培训,确保开业时餐具清洁、环境整洁,并为宾客提供干净、舒适的用餐体验。 岗位职责 一、餐前卫生 开餐前做好全面清洁,保持自己负责区域的卫生,为宾客提供优雅干净的用餐环境。 二、开餐准备 服从领班安排,按照工作程序与标准完成各项开餐准备工作,确保餐厅一切顺利运作。 三、班前沟通 准时参加班前会,熟悉每日宾客预订情况与特殊需求,为提供高质量服务做足准备。 四、工作规范 上班期间专注工作,保持规范站姿,遵守厨房纪律,确保工作的高效与安全。 五、设备保养 爱护设备物品,做好设备保养与维护工作,按计划完成定期清洁与检查。 六、餐后清洁 确保餐后清洁工作落实到位,为下一轮用餐做好准备,保证餐厅区域整洁有序。 七、培训与学习 积极参加酒店及部门培训,不断提升服务技能、操作规范及综合素质,增强团队协作能力。 八、制度遵守 严格遵守酒店及部门各项规章制度,确保每一项工作都符合标准与要求。 九、团队协作 完成领班交办的其他任务,协助厨房及餐厅团队顺利运作,确保服务的流畅性与高效性。 任职要求 工作认真、细心、耐心,责任心强,注重细节; 身体健康,能够适应长时间站立及快节奏工作; 注重卫生与安全,具备良好的服务意识和团队协作精神; 具备基础办公软件能力(如填写餐具清洗记录或简单报表等); 积极、乐观,认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的厨房及餐厅清洁培训,提升专业技能; 一个友好、互助、关怀的团队氛围,重视员工成长与工作体验; 完善的培训体系与职业发展通道,提升专业技能; 在陆家嘴核心地段,与团队共同保障宾客的高标准用餐体验。 在这里,您不仅是团队的一员,更是宾客舒适用餐体验和厨房顺畅运作的重要保障者。我们诚邀您加入这个大家庭,一同为宾客提供一个温暖、细致的用餐体验。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    早餐厅服务员 / Breakfast Attendant 工作地点:上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态: 装修筹备期客房数110间庭院花园酒店有早中晚餐咖啡酒吧等(即将启航的海派人文酒店) 关于我们 在陆家嘴核心地段,我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。这里不仅追求高品质餐饮体验,也注重员工成长与关怀。 我们正在寻找一位热情细致、服务意识强的早餐厅服务员,从筹备期起参与早餐厅流程和餐台布置培训,确保酒店开业时自助餐台整洁、美观、食物充足;在日常运营中为宾客提供温暖、专业的服务,提升宾客体验。 岗位职责 一、餐台布置与补充 布置自助餐台,补充餐具、食品和饮料,确保餐台整洁、美观、供应充足。 二、餐厅环境维护 检查餐厅环境及设施,保持干净整洁,为宾客迎宾做好准备。 三、宾客服务 热情迎接并引导宾客入座,介绍菜品,及时响应宾客需求,补充食物与餐具。 四、团队协作 与厨房及餐厅团队保持有效沟通,反馈菜品需求,与同事紧密协作,确保服务顺畅。 五、筹备期支持 参与餐厅筹备期流程测试与标准操作流程(SOP)培训,为开业做好准备。 岗位要求 具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神; 能吃苦耐劳,适应早班及快节奏工作环境; 注重细节,保持餐厅和餐台整洁; 基础办公软件能力(如记录餐台补充、库存或报表); 积极、乐观,认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的餐厅运营和服务培训; 友好、互助、关怀的团队氛围,关注员工成长与体验; 完善的培训体系与职业发展通道,提升服务技能与职业能力; 在陆家嘴核心地段,与团队共同打造高标准宾客用餐体验。 在这里,您不仅是团队的一员,更是宾客美好早餐体验与酒店温暖文化的守护者。我们深信,员工的幸福感和归属感是酒店成功的关键,因此我们注重倾听每一位员工的声音,尊重个体差异,关心员工的职业发展与身心健康。我们希望每一位团队成员都能在这里感受到真诚的关怀与支持,无论是在工作中还是生活中,我们都希望能为您提供一个温暖、积极向上的工作环境。加入我们,您不仅能成就自我,更能成为这个充满温度和人文关怀的大家庭的一部分,一同为宾客和团队创造更加美好的明天。
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