【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅； 2、处理宾客投诉及特殊需求，提供个性化服务，提升宾客满意度； 3、监督并指导前台员工的服务标准，定期组织培训，提高团队专业水平； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保酒店服务无缝衔接； 5、管理前厅部物资及设备，控制成本并确保设施完好； 6、分析宾客反馈数据，提出服务改进建议并推动落实； 7、协助制定前厅部运营计划，参与酒店服务标准的优化与执行。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类宾客需求； 2、有较强的团队管理能力，能有效协调和激励员工； 3、工作细致耐心，具备处理突发事件和投诉的应变能力； 4、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件； 5、有酒店前厅或相关服务行业工作经验者优先，无经验者可培训上岗； 6、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班。

【岗位职责】 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准。 对于认可的员工实施培训课程，进行全体员工的培训和评估他们的能力 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划，跟踪和执行改变 在工作中和下属员工沟通，维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 在团队中展现个人精神和严守时间。 问候客人，处理评论和问题，无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水，适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 依据库存的要求来采购物品。 准备每周排班，负责日常运营。 为客人服务酒水和食品。 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候。 实施培训课程和时间表格。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 领导素能。 【岗位要求】 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少3年及以上的餐饮运营经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能，监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。

【岗位职责】   1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲制作、睫毛嫁接等  2、根据客户需求提供个性化的美甲美睫方案，并给予专业建议   3、熟练掌握各类美甲美睫产品的特性及使用技巧，确保服务质量和客户满意度   4、维护工作区域的清洁卫生，定期消毒工具和设备，遵守卫生安全规范   5、主动与客户沟通，了解客户反馈，建立良好的客户关系并维护客户档案   6、参与店内促销活动，协助完成销售目标，积极推广会员卡及新产品   7、定期学习新技术和流行趋势，提升专业技能和服务水平   【岗位要求】   1、热爱美甲美睫行业，对时尚潮流有敏锐的感知力  2、具备良好的审美能力和手工操作能力，能独立完成各类美甲美睫项目   3、工作细致耐心，有责任心，注重服务细节和客户体验   4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境   5、有无经验均可，零基础者可提供带薪培训   6、能接受周末及节假日排班工作

【工作内容】 - 负责处理客户咨询、投诉及建议，解决客户问题，提升客户满意度； - 协助处理日常客服工作，包括但不限于订单跟踪、售后服务等； - 收集并分析客户反馈，提出改善客户服务的建议； - 参与客服流程优化，提高工作效率和服务质量； - 完成上级领导交办的其他相关工作任务。 【任职要求】 - 大专及以上学历，专业不限； - 具备良好的沟通能力和团队协作精神； - 熟练掌握办公软件操作，具备一定的数据分析能力； - 对客户服务有高度的热情和责任感； - 具有客服工作经验者优先考虑； - 擅长英语交流者优先考虑。

【岗位要求】 1、负责维修工作的管理与监督，确保维修工作的质量和效率。 2、组织实施维修计划，协调维修资源，解决维修过程中的问题。 3、负责酒店安保工作，包括安全检查、巡逻监控等; 4、负责处理突发安全事件，确保酒店安全; 5、负责培训和管理安保团队，提升安全防范能力。

【岗位职责】 1、负责酒店财务管理，确保财务数据的准确性和时效性 2、监督和管理客房服务相关的成本和收入 3、优化财务流程，提高工作效率

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。

【岗位职责】 1、负责酒店销售团队的管理与业绩目标的达成 2、维护并拓展客户关系，提升客户满意度 3、制定销售策略，提升市场竞争力

岗位职责： 1、监督前厅部日常工作，包括但不限于前台接待、入退房、行李服务、电话转接等，确保服务高效、专业； 2、处理突发事件或客人投诉，及时协调并向上级汇报； 3、排班并协调前厅员工的工作分配，确保各岗位人力充足； 4、审核每日报表（如房态表、收入表等），确保账目无误； 5、与客房部、销售部、工程部等部门沟通，确保客房状态、活动安排信息同步； 任职要求： 1、3年以上酒店前厅工作经验，1年以上同岗位管理经验； 2、熟悉国际酒店运营标准者优先； 3、熟悉酒店的管理系统及办公软件的操作； 4、服务意识强，注重细节，能适应轮班制（夜班、节假日）；

工作地点：上海浦东机场 【岗位职责】 1、负责酒店日常运营所需物资的采购工作，包括但不限于食品原料、客房用品、清洁耗材等 2、建立并维护供应商资源库，定期评估供应商资质、价格及服务质量 3、制定采购计划并严格执行，确保物资按时到位且符合质量要求 4、监控市场行情，及时调整采购策略以控制成本 5、处理采购订单、合同及付款相关流程，确保单据完整准确 6、协调仓储部门做好物资验收、入库及库存管理工作 7、定期编制采购报表，分析采购数据并提出优化建议 【岗位要求】 1、熟悉采购流程及供应链管理，具备成本控制意识 2、具备较强的市场调研和议价能力 3、能熟练使用办公软件及采购管理系统 4、具有良好的职业道德和抗压能力 5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神 6、有酒店行业采购经验者优先考虑

服务满意每一位客人即可 【岗位职责】 1、根据客户需求，提供专业的发型设计、剪发、烫发、染发等服务，确保服务质量与客户满意度； 2、熟练使用各类美发工具及产品，掌握新的发型潮流与技术，为客户提供个性化建议； 3、负责客户档案管理，定期跟进客户需求，维护客户关系，提升客户回头率； 4、保持工作区域的清洁与卫生，确保工具设备的正常使用与维护； 5、协助门店完成销售目标，积极推荐店内产品或服务，提升业绩； 6、参与公司组织的技术培训与考核，持续提升专业技能与服务意识。 【岗位要求】 1、3年以上发型师工作经验，具备扎实的剪发、烫染技术及造型能力； 2、熟悉各类发型设计风格，能够根据客户脸型、发质等特点提供专业建议； 3、具备良好的沟通能力与服务意识，能够与客户建立长期信任关系； 4、工作细致耐心，责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 5、持有相关美发资格证书者优先考虑； 6、对时尚潮流敏感，愿意持续学习新技术与趋势。

岗位职责： 1.健康评估：疗养师需要全面了解客户健康状况，进行健康评估，为客户提供个性化的疗养方案。 2.关怀与照料：为疗养者提供饮食、起居、运动、娱乐等方面的照料，确保他们的疗养过程舒适愉悦。 3.护理与治疗：根据疗养者的需求，进行适当的护理和治疗，如按摩、针灸、推拿等，以促进康复。 4.沟通与协调：与疗养者的家人、医生及其他相关人员保持密切沟通，确保信息畅通，协调各方需求。 岗位要求： 1.已通过助理疗养管理师资格认证者； 2.从事相关工作两年以上者。 3.大专或同等学历，专业知识和实操技能特别优秀者。

有炒锅基础经验就可以

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责园区厨房的日常运营管理工作，制定并执行厨房工作计划，确保餐饮服务高效有序开展； 2、根据老年人营养需求及饮食特点，设计科学合理的膳食菜单，注重营养搭配与口感适老化； 3、严格把控食品采购、验收、储存及加工全流程，确保食品安全与卫生符合国家相关标准； 4、负责厨房成本核算与控制，合理规划食材使用，降低运营成本； 5、管理厨房团队，包括厨师、帮厨等人员的排班、培训及绩效考核； 6、定期收集老人及家属的餐饮反馈，持续优化菜品质量与服务体验； 7、维护厨房设备，确保其正常运转，及时报修或更新老旧设备； 8、配合园区其他部门完成相关活动或特殊节假日的餐饮保障工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能，熟悉各类菜系制作，擅长老年营养餐者优先； 2、持有健康证及相关厨师职业资格证书（如中式烹调师证等）； 3、熟悉食品安全法律法规及厨房卫生管理规范，具备较强的食品安全意识； 4、具备良好的团队管理能力，能有效协调厨房人员分工与合作； 5、责任心强，工作细致，能够适应养老机构的工作节奏与特殊需求； 6、有养老机构、酒店厨师长经验者优先考虑； 7、具备一定的成本控制意识及菜单设计能力。

岗位职责: 1、负责新媒体（抖音、快手、微信、小红书等）运营，结果导向，运营新媒体标杆账号，增强品牌影响力； 2、了解抖音本地生活以及直播业务； 3、熟知各个新媒体平台的发展趋势和推广手段，结合运营效果，提供优质的创意，挖掘用户需求，反馈用户画像，制定用户运营策略； 4、建立完善的用户运营体系，包含新媒体矩阵、新媒体&社群、新媒体&线下活动等； 5、对品牌活动进行新媒体方面的专业支持。 任职要求： 1、至少3年以上新媒体运营从业经验，有新媒体大号经验者优先； 2、熟悉抖音、快手、微信、小红书等平台运营规则，有过短视频类内容新媒体运营经验； 3、具备良好的文字功底及优秀的策划能力，熟悉涨粉的各种玩法； 4、网感好，快速学习能力以及对结果负责的执行力、对世界充满好奇心。 5、社交媒体爱好者，有创意、能执行。

工作职责： 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 5、清理已退的房 6、汇报房间内是否有损坏 7、完成楼层主管交给的额外任 8、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛巾 岗位要求： 1、身体健康 2、客房实行计件工资，多劳多得

【岗位职责】 职位概述 • 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作，按酒店和公司的经营目标，确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) • 确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务； • 确保员工仪容仪表的标准性及统一性； • 制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核； • 定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期； • 准备并监督任务表，确保清洁客房的有效性并保持所有公共区的清洁卫生； • 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通； • 定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率； • 协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评； • 召开定期的部门例会，并做好相应记录； • 根据酒店预算，做好相应的成本控制； • 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划； • 进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案； • 根据酒店入住率，配合工程部执行大修房间计划和封层计划； • 建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况； • 确保对所有客房状态的完整性； • 配合总经理审核及监督外部承包商，确保合同履行（如有），包括但不限于洗涤供应商等，同时需建立供应商档案； • 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性； • 制定并培训相关应急措施操作手册，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等； • 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）； • 按照规定管理客人遗留物品； • 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施； • 合理分配部门工作，并确保经理不在岗时部门的正常运作； • 执行仓库管理制度，建立最低仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性。 除本职位所要求的主要工作职责外，因希尔顿欢朋酒店的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求 • 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力； • 具有简易英语说，读和写能力； • 熟练使用微软办公软件； • 具有组织和培训能力。 资格要求 • 高中或酒店行政管理，酒店管理或等同的大专学历。 经验 • 拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验，包括的管理经验或培训经验； • 经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

WHAT WE WANT FROM YOU? 作为Stey不可或缺的人： 1. 确保客人到店前的房态良好，竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务（例如check in/out，物品补给，行程推荐等） 2. 不断学习Stey产品并提升服务质量，熟悉当地会议，餐饮，娱乐场所； 3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌，理念和产品。  WHOARE WE LOOKING FOR? 如果你恰好喜欢接触不同的人，和他们沟通交流；对新鲜事物充满好奇，渴望学习提升；做事仔细认真且怀揣热情，那么这个职位正是为你量身定做的。 当然，我们还需要你： 1. 能听说读写英语，口语流利； 2. 对当地有一定了解，熟悉当地热门去处； 3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。 Our benefits： 我们的福利待遇 1.根据工资全额缴纳五险一金 2. 补充医疗 3.双休 4. 法定节假日上班3倍薪资 5.工作满一年长达7天年假 6. 带薪病假 还在等什么，快加入stey的大家庭！

WHAT WE WANT FROM YOU? 作为Stey不可或缺的人： 1. 确保客人到店前的房态良好，竭诚帮助Stey所有客人并为其提供优质的入住服务（例如check in/out，物品补给，行程推荐等） 2. 不断学习Stey产品并提升服务质量，熟悉当地会议，餐饮，娱乐场所； 3. 主动积极地向Stey的长租客和酒店客人介绍我们的品牌，理念和产品。  WHOARE WE LOOKING FOR? 如果你恰好喜欢接触不同的人，和他们沟通交流；对新鲜事物充满好奇，渴望学习提升；做事仔细认真且怀揣热情，那么这个职位正是为你量身定做的。 当然，我们还需要你： 1. 能听说读写英语，口语流利； 2. 对当地有一定了解，熟悉当地热门去处； 3. 客服/酒店同等职位1-2年经验能让你更好地胜任。 Our benefits： 我们的福利待遇 1.根据工资全额缴纳五险一金 2. 补充医疗 3.双休 4. 法定节假日上班3倍薪资 5.工作满一年长达7天年假 6. 带薪病假 还在等什么，快加入stey的大家庭！

【岗位职责】 1、负责餐饮部包厢宴会的推销预订工作； 2、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立客户档案，存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，提升餐饮上座率； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 【岗位要求】 1、具有酒店餐饮销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

任职资格： 1、熟练操作微软等操作系统； 2、必须具有良好的中英文交流及写作能力； 3、能独立并长时间的工作； 4、可按工作需要出差； 5、具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验； 职位说明： 1、完成各自负责销售区域的客房及宴会销售目标； 2、在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责； 3、通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度； 4、保存和更新销售记录； 5、监督下级员工按时完成当日所有工作；

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、初中学历,同岗位工作经验2年以上。 2、接受过专业技术训练 3、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、同岗位工作经验1年以上。 2、有丰富的技术及行政经验，其中在星级饭店工作不得少于3年以上。 3、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4、身体健康，精力充沛。