销售经理 / Sales Manager 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客体验，也重视客户关系与日常销售运营。 我们正在寻找一位 积极、执行力强的销售经理， 协助团队完成日常销售任务、客户开发与维护， 为酒店开业积累客户资源，并支持整体收入目标的达成。 岗位职责一、客户管理与销售执行 创建、更新并维护客户档案，积累客户资料； 负责完成酒店分配的销售任务，包括收入指标及客户开发和维护； 拜访、调研并筛选潜在客户，按时完成新客户开发指标及产出； 按要求制定并执行定期销售拜访计划，跟进客户需求； 处理客户日常咨询与需求，包括参观、报价、洽谈、接待、签合同及结算等； 招待、迎接客户，维持良好客户关系。 二、报告与协调 按时完成销售报告及总结（包含日、周、月）； 协助团队与酒店其他部门沟通协调，确保销售活动顺利执行； 参与筹备期市场调研及客户资源积累，为酒店开业提供支持。 任职要求 具备优秀的沟通能力与客户关系管理能力，能够代表酒店、品牌与客户、员工及第三方有效互动； 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件，能处理客户资料、销售报表及日常记录； 良好的书面表达与汇报能力，执行力强，性格灵活、乐观； 酒店管理、市场营销、商业管理等相关专业毕业，或拥有职业资格证书； 有3年酒店销售相关工作经验，有潜在客户开发及维护经验者优先； 认同“以人为本、用心服务”的理念，注重客户体验与合作关系。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的客户积累与销售支持； 尊重、信任、协作的工作环境； 完善的培训体系与职业发展通道； 在陆家嘴核心地段，与团队共同实现销售目标与品牌建设。 在这里，您不仅是销售经理，更是酒店客户资源与收入达成的重要保障。

早餐厨师长兼餐厅经理 / Breakfast Executive Chef & Restaurant Manager 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴的城市心脏，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客体验，也注重餐饮品质与员工成长。 我们正在寻找一位经验丰富、责任心强的 早餐厨师长兼餐厅经理， 从筹备期起参与厨房与餐厅筹建、流程设计与团队组建， 确保酒店开业时早餐运营高效、规范、安全，并持续提供卓越宾客体验。 岗位职责一、早餐厨房与出品管理 监督早餐厨房的日常运营，确保出品质量、口味和摆盘符合酒店标准。 制定并优化早餐菜单及季节性调整，保持菜品创新与高标准。 确保厨房操作规范和卫生标准符合酒店及法规要求。 二、餐厅运营管理 管理餐厅日常运营，包括餐厅服务流程、餐桌布局、人员安排及客户接待。 监督服务团队执行标准操作程序（SOP），提升宾客满意度。 处理宾客反馈与投诉，持续优化服务体验。 三、筹备期建设 参与早餐厨房及餐厅的筹建工作，包括设备选型、厨房布局、操作流程设计。 协助招聘团队，建立合理班组结构并开展岗位培训与技能考核。 制定库存及物资管理制度，确保开业前物资、设备齐备且高效管理。 四、成本与资产管理 负责成本核算、食材管理及餐厅物资管理，控制浪费并保持合理毛利率。 建立并执行物资管理及盘点制度，确保餐具、设备及设施妥善维护。 五、团队建设与发展 对厨师及餐厅团队进行业务培训、督导与绩效考核，提升专业能力与执行力。 激发员工积极性，开展职业礼仪与职业道德教育，培养后备管理人才。 六、安全与合规保障 落实操作卫生、防火及安全教育，定期检查，确保员工和宾客安全。 与酒店其他部门保持良好沟通与协作，确保餐饮及餐厅运营顺畅。 任职要求 熟悉早餐厨房管理、西餐烹饪及餐厅运营流程； 具备成本控制及餐饮管理能力，能保持厨房与餐厅高标准运作； 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件，能进行日常报表、库存及排班管理； 具备解决问题、组织、激励及培训能力； 中专及以上学历，或同等实践经验； 2年以上酒店早餐厨房及餐厅管理经验，有筹备期厨房/餐厅建设经验者优先； 认同“以人为本、用心服务”的理念，关注团队与宾客体验。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程，搭建早餐厨房及餐厅团队与运营体系； 尊重、信任、协作的工作氛围； 完善的培训体系与职业发展通道； 在陆家嘴核心地段，与团队共同实现餐饮运营的高标准与高质量。 在这里，您不仅是早餐厨师长兼餐厅经理，更是餐饮品质与团队管理的核心推动者。 如果您热爱酒店餐饮管理，擅长筹备和运营，并追求品质与服务——欢迎加入我们。

前厅部主管 / Front Office Supervisor 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客体验，也注重团队成长与前厅运营效率。 我们正在寻找一位 热情、细心且有责任感的前厅部主管， 协助前厅部经理管理团队和日常运营，确保宾客接待流程顺畅高效， 并参与筹备期前厅流程设计与系统测试，为酒店开业做好准备。 岗位职责一、前台日常管理 负责前台全盘工作，包括接待、入住/退房登记、宾客信息录入、预订管理、总机接线及商务中心服务； 按标准流程办理宾客入住、退房及房间更换，并确保所有信息准确录入酒店管理系统； 监督出纳票据开具及现金管理，确保每日报表准确无误； 熟悉并落实酒店促销及会员计划（如希尔顿荣誉客会会员计划）； 处理宾客投诉、来电及需求，如无法解决及时上报，确保宾客满意度。 二、团队管理与培训 管理前台员工，合理安排班次及任务，确保前厅运营高效； 培训新员工及现有员工，确保服务标准统一； 维护前厅区域整洁及良好工作氛围。 三、筹备期支持 参与前厅筹备期的流程设计、系统测试及接待演练； 协助制定标准操作流程（SOP），确保开业顺利运营。 任职要求 具备良好的沟通能力，能够与宾客、团队及第三方有效互动； 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件，可进行报表、排班及日常记录管理； 对学习第二语言有兴趣或具备基础能力者优先； 外向、积极、责任心强，注重服务品质与团队协作； 大专及以上学历，酒店行政管理、商业管理或相关专业； 有前厅部工作经验或实习经历者优先考虑； 认同“以人为本、用心服务”的理念，关注宾客体验和团队成长。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的前厅团队建设与流程设计； 尊重、协作、包容的工作环境； 完善的培训体系与职业发展通道； 在陆家嘴核心地段，与团队共同打造高标准宾客接待体验。 在这里，您不仅是前厅部主管，更是宾客体验与团队运营的核心推动者。

客房部经理 / Housekeeping Manager 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在浦东陆家嘴的天际线下，我们正在筹建一间融合海派优雅与现代舒适的全新酒店。 这里不只是休憩的空间，更是一种“细节之美、温度之礼”的生活体验。 我们正在寻找一位充满责任感与匠心精神的 客房部经理， 与我们一起，从筹备期起打造高标准的客房团队， 让每一间客房都成为宾客体验“上海温度”的所在。 岗位职责一、团队管理与日常运营 排班与任务分配： 根据酒店出租率，科学安排员工班次与每日工作计划，确保运营高效。 培训与考核： 制定并实施部门培训计划（含多技能培训），定期考核员工表现，建立员工成长档案，稳定团队结构。 沟通与协作： 定期召开部门例会，倾听员工建议，与前厅、工程等相关部门保持高效协作，确保服务流程顺畅。 二、品质控制与资产管理 标准维护： 确保客房清洁、设施完好及员工仪容仪表符合品牌标准，持续提升宾客体验。 计划与盘点： 制定客房运营物品采购计划，按月/季度执行资产盘点，确保物资管理有序。 仓库管理： 规范仓储管理制度，建立存量档案，定期分析物资消耗，合理控制成本。 三、安全、应急与供应商管理 安全流程： 制定并培训安全操作规范及应急预案（如消防、停电等），确保团队熟练掌握应对流程。 供应商管理： 协助管理并考核外部承包商（如洗涤服务公司），监督合同履行及服务质量，保障运营品质。 四、专项协调与项目计划 维修协调： 与工程部紧密配合，根据入住率合理安排房间维修与封层计划，保障客房维护及时、标准。 项目管理： 统筹特殊项目执行，如虫害防治、地毯清洁等，确保客房环境始终处于健康状态。 任职要求 高中及以上学历，酒店管理、行政管理或相关专业 大专及以上学历者优先； 拥有5年以上同规模酒店客房管理经验 或丰富的客房培训经验； 熟练使用 Microsoft Office 办公软件； 具备良好的沟通协调能力、组织与培训能力； 拥有细致入微的服务意识与团队领导力，能在高标准要求中保持温度与人情； 认同“以人为本、细节致远”的管理理念，热爱酒店事业。

人事经理 / HR Manager 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 职位概述 这不仅是一份工作，更是一段共同筑梦的旅程。 作为酒店筹备期的人事经理，您将成为酒店“团队文化与灵魂”的传播者——从零开始搭建团队、设计培训体系、塑造积极温暖的工作氛围。 在酒店正式开业后，您将继续陪伴团队成长，让每一位同事在职业发展中感受到被尊重、被关怀、被成就的幸福感。 岗位职责 一、人力资源与行政运营 成本与编制： 协助总经理监控并优化人力资源成本及人员编制，确保团队结构合理、高效。 薪酬与考勤： 负责全员考勤、薪酬核算及审核工作，保障公平、透明与合规。 流程与档案： 规范员工入职、离职、晋升、调动等流程，完善人事档案与数据管理体系。 二、招聘、培训与员工发展 人才招募： 通过官方渠道主导酒店各岗位招聘，拓展院校合作，吸纳优秀实习生与年轻人才。 培训体系： 推动“欢朋100”学习项目，组织入职培训及专业技能课程，为员工成长提供持续支持与学习平台。 成长陪伴： 建立内部人才梯队，激励员工在工作中实现自我价值与职业晋升。 三、员工关系与企业文化 团队氛围： 策划并组织员工活动，促进跨部门沟通，打造温暖、积极、有归属感的工作环境。 文化建设： 倡导“以人为本”的管理理念，将品牌精神融入日常运营，让每位员工都成为酒店文化的传递者。 满意度提升： 定期开展员工满意度调查，倾听心声、优化体验，让“快乐工作”成为常态。 四、风险控制与对外联络 劳动事务： 妥善处理劳动与社保相关事宜，与政府部门保持良好关系，依法维护员工与酒店的共同权益。 沟通协调： 协助总经理与业主、总部及各部门保持高效沟通，确保筹备与运营项目顺利推进。 保密职责： 严格遵守公司保密制度，维护酒店重要信息与决策的安全。 任职要求 具备 人力资源、商务管理或文秘 等相关专业 大专及以上学历； 熟练使用 Microsoft Office 办公软件； 具备良好的 沟通协调能力、文字表达能力 与 项目管理意识； 拥有 5年以上人事经理经验 和 酒店行业管理岗位经验； 有酒店筹备期工作经验或大型酒店部门总监秘书背景者优先考虑； 秉持“以人为本、用心服务”的理念，愿与团队共同成长、共创酒店的美好未来。 我们为您提供 参与酒店从无到有的建设与团队搭建机会； 友好、包容、互助的工作氛围； 完善的培训与职业发展通道； 与酒店共同成长、共同见证开业荣耀的成就感。 在这里，您不仅是人事经理，更是文化的传播者、团队的引路人。 让我们一起，在上海的心脏地带，用“海派温度”打造一间有灵魂的酒店。

前厅接待 / Front Desk Receptionist 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客体验，也注重员工成长、团队关怀与工作幸福感。 我们正在寻找一位 热情、细心、服务意识强的前厅接待， 不仅能为宾客提供专业温暖的入住体验，也能在团队中感受到关怀与成就。 岗位职责一、宾客接待与服务 办理宾客入住、退房登记及预订管理，确保信息准确录入酒店管理系统； 接听电话、处理宾客咨询及需求，为宾客提供温暖、细致的服务； 协助行李、问询及商务中心等前厅相关服务工作； 关注宾客需求与体验，及时反馈特殊需求和问题，提升宾客满意度； 保持前台整洁、有序，创造舒适、友好的接待环境； 与团队成员及其他部门协作，确保宾客体验顺畅。 二、筹备期支持 参与前厅筹备期流程测试及系统操作，确保酒店开业顺利； 协助制定标准操作流程（SOP），为宾客提供一致、高品质的服务体验。 三、团队合作与人文关怀 与同事建立互助、友好的工作关系，注重沟通和理解，营造正向团队氛围； 关注团队成员的成长与发展，分享经验并协助新员工快速融入； 积极参与酒店内部活动，提升团队凝聚力与归属感。 任职要求 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与宾客及团队有效互动； 英语能力优先，能够进行日常交流和宾客接待； 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件，能处理日常报表与记录； 性格外向、积极、细心、有责任感； 中专及以上学历，酒店、旅游、管理或相关专业优先； 有前台接待或客户服务经验者优先； 认同“以人为本、用心服务”的理念，关注宾客体验和同事关怀。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的前台流程建设与团队培训； 友好、包容、互助的工作环境，让您在工作中感受到尊重和关怀； 完善的培训体系与职业发展通道，支持个人成长与技能提升； 在陆家嘴核心地段，与团队共同打造高标准宾客体验。 在这里，您不仅是前厅接待，更是宾客印象与团队温暖文化的重要传递者。

客房服务员 / Room Attendant 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客入住体验，也注重团队关怀和员工成长。 我们正在寻找一位 细心、责任心强、充满服务热情的客房服务员， 从筹备期参与客房服务流程培训与测试，确保酒店开业时客房干净整洁、舒适安全； 在日常运营中提供高标准客房服务，让宾客感受到温暖与关怀。 岗位职责 清洁与整理：负责客房的日常清扫与整理，保持房间干净整洁、舒适有序； 用品补充：及时补充客房内的客用消耗品（如毛巾、洗漱用品、茶饮等）； 设施检查：检查房间设施设备（电视、空调、灯具等）是否完好，发现问题及时报修； 布草处理：更换床单、被套、枕套，并清点、收取脏布草，保持物品整齐； 报告与协作：汇报客房状态，拾到宾客遗留物品及时上交，并与前台保持良好沟通； 团队协作：配合客房主管及其他部门完成酒店筹备及日常运营任务，确保宾客满意度。 岗位要求 身体健康，精力充沛，能适应长时间站立及移动工作； 能承受一定工作压力，细心且耐心； 视力良好，能发现房间及设施异常情况； 具备团队协作意识和服务意识，关注宾客体验； 基础办公软件能力（如填写巡检记录或报表）； 外向、积极、责任心强，认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的客房服务流程培训与实践； 友好、包容、互助的工作氛围，重视员工成长与关怀； 完善的培训体系与职业发展通道，提升专业技能； 在陆家嘴核心地段，与团队共同打造高标准宾客入住体验。 在这里，您不仅是客房服务员，更是宾客舒适体验与酒店形象的重要守护者。

早餐厨师 / Breakfast Chef 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客体验，也注重餐饮品质与团队成长。 我们正在寻找一位热爱餐饮、责任心强的 早餐厨师， 参与早餐厨房筹备与日常运营，确保开业时提供高品质、标准化的早餐服务。 岗位职责一、早餐出品与品质管理 根据菜单及季节性调整准备早餐食材，保证出品质量、口味和外观符合标准； 按照希尔顿欢朋品牌标准操作厨房设备与工具，保持厨房卫生与安全； 参与筹备期厨房布局、设备调试和工作流程制定，确保开业顺利； 协助库存管理，合理使用食材并控制成本，减少浪费； 遵循操作规范和食品安全标准，确保食品卫生和检查高评分。 二、团队协作与培训 协助早餐厨师长或西厨房主管培训新员工，确保团队能够独立完成当班任务； 与餐厅服务团队紧密配合，保证早餐服务顺畅、及时。 三、记录与数据管理 使用 办公软件进行库存、出品及工作记录管理，确保数据准确可追踪； 参与日常报表整理和厨房记录维护。 任职要求 熟悉中西式早餐烹饪操作及食品安全规范； 具备责任心、细致、团队合作意识及解决问题能力； 熟练使用 Microsoft Office 或相关办公软件，可处理库存、报表及日常记录； 中专及以上学历，或同等实践经验； 有5年酒店或餐饮厨房工作经验，有筹备期厨房参与经验者优先； 注重服务品质，认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的厨房建设与团队培养； 温暖、协作、尊重的工作环境； 完善的培训体系与职业发展通道； 在陆家嘴核心地段，与团队共同打造高标准早餐体验。 在这里，您不仅是早餐厨师，更是早餐品质与宾客体验的直接保障。

工作职责： 1.协助总经理完成酒店所有与收入及市场销售相关的工作并完成总经理安排的相关工作。 2.全面负责对销售部，宴会销售部，收益管理与预订部，及市场传讯部的管理工作。 3.带领酒店商务团队完成相关关键指标，包括但不限于管理酒店的持续盈利能力,确保酒店的收益和利润，宾客满意度达标甚至超过标准要求 4.制定酒店年度/季度/月度预算预测与工作计划，并有效的予以实施 5.参与开拓和实施酒店和部门的政策规定。 6.制定开拓市场销售战略和促销计划，实时更具市场情况进行调整。 7.督导和推动市场销售计划的进展和实施。 8.为商务发展部设定清晰的工作目标，实施员工个人技能的发展，业绩的复核训导和培训。 9.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 10.管理部门内部的运作，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等，保证部门固定资产及运营物品得到良好维护。 11.定期进行市场调查，掌握竞争对手信息，管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 12.保持与集团内各营业部门的沟通，拓展销售机会 13.确保所有与系统相关的收益数据都保持精确性并完全遵照希尔顿国际标准 14.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有至少五年在国际连锁酒店的相关管理经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 • 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 • 具备管理销售部的能力。 • 具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。 • 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 • 具有良好的沟通技巧，良好组织及展示技巧。 • 具有领导，指导和发展员工的能力。 • 具备处理危机的知识和能力。

岗位职责： 作为公司高层管理团队成员 1、参与现有业务管理，重点聚焦业务扩张与绩效提升； 2、参与新业务开发，包括：识别新机会、制定战略计划； 3、负责识别新客户，分析其需求，进行商务谈判，敲定合同，并确保后续跟进落地。 4、与现有客户紧密合作，通过主动沟通提供服务和产品建议，维护长期关系，提升客户忠诚度及口碑。 5、与销售、产品、市场和客户服务部门协作，共同制定并执行企业扩张计划，增强整体竞争力与市场份额。 6、熟悉酒店运营与管理，具备全盘把控能力；在服务方面，应将标准化与个性化相结合，持续提高宾客满意度和员工福祉，同时保值增值酒店资产，提升品牌价值。 任职要求： 1、本科及以上学历，具备康养项目、养老产业等相关行业经验。 2、优秀的人际交往能力，具备与客户及政府机构的强谈判能力。 3、中英文书面与口语表达流利，粤语熟练。

前厅部经理 / Front Office Manager 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 我们正在陆家嘴的心脏地带，筹建一间融合上海海派文化与现代酒店理念的全新酒店。 这里不只是住宿空间，更是一种生活方式的表达。 我们希望每一位宾客都能在这里感受到“海派温度”——细腻、优雅、有人情味。 现在，我们诚邀一位热爱酒店、热爱人、懂得“服务之美”的 前厅部经理 加入， 与我们一起，从零启航，打造一支充满温度与专业的前厅团队。 岗位职责一、日常运营管理 统筹前厅部的日常工作与人员安排，确保各时段（特别是高峰期）接待高效、服务优质。 维护大堂与前台区域的秩序与形象，确保设施设备完好、环境整洁。 营造温馨、专业、富有亲和力的服务氛围，让每一位宾客都感受到欢迎与关怀。 二、服务质量与品牌标准 确保团队熟练掌握并积极推广**希尔顿荣誉客会（Hilton Honors）**会员体系，为常客与贵宾提供礼遇体验。 严格执行服务标准与仪容仪表规范，体现“海派待客之道”的优雅与细致。 通过例会、检查与流程优化，不断提升宾客满意度与团队执行力。 三、业绩指标与运营分析 负责达成酒店核心服务指标： 网评分 ≥ 4.9 差评率 < 5% 早餐好评率 > 95% 分析运营数据，提交业务报告，协助收益管理与成本控制。 主动跟进客户反馈，确保每一次沟通都有回应，每一个问题都有结果。 四、团队建设与应急管理 组织并实施前厅培训，涵盖接待礼仪、品牌文化、沟通技巧等内容，提升服务水准与凝聚力。 激励与辅导团队成员成长，打造积极向上的团队氛围。 处理突发情况，确保前厅履行信息中心职能，并与消防、公安、医疗等外部单位保持高效协作。 五、预算与成本控制 参与制定部门年度预算，合理分配人力与支出。 通过高效管理与精细运营，实现成本与品质的平衡。 任职要求 拥有 酒店管理、行政管理或商业管理 相关专业 大专及以上学历； 具备3年以上酒店宾客服务经验，其中 至少3年管理岗位经验； 熟练使用 Microsoft Office 办公软件； 具备良好的沟通协调能力、应变能力及领导力； 热爱酒店行业，充满服务热情与责任心； 能带领团队共同达成目标，传递“以上海温度待客”的服务理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到启幕的全过程，见证一间新酒店的诞生； 温暖、开放、尊重个性的工作氛围； 完善的培训与职业发展体系； 与团队共同成长的机会，在这座城市核心魅力的地标区域留下属于您的印记。 如果您热爱酒店、热爱人、热爱这座城市的海派温度——欢迎加入我们，一起启航。

客房主管 / Housekeeping Supervisor 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客体验，也注重团队管理与成长。 我们正在寻找一位细心、有责任感的 客房主管， 协助客房经理管理团队和日常运营，确保客房及公共区域整洁有序， 并在客房经理不在时代理管理职责，保障酒店运营顺畅。 岗位职责 履行客房服务员的职责，并在客房经理不在时代理客房部经理工作； 根据客房入住率合理安排员工班次，并提前准备协助其他部门的工作； 监督并检查分配给客房及公共区域服务员的工作，确保符合酒店标准，提供卓越宾客体验； 协调客房部员工培训，提升团队专业技能与执行力； 监督洗涤公司布草、客衣及员工制服的清洁、完好及安全，确保物资管理规范； 参与部门日常报告、排班表及工作记录的整理和管理。 任职要求 具备良好的沟通、协调能力，能够代表酒店、品牌与宾客、员工及第三方有效互动； 熟练使用 Microsoft Office 等办公软件，可进行排班、报表及日常文档管理； 具有 5年以上酒店客房部工作经验，具备团队管理或培训经验者优先； 细心负责，具备服务意识与团队管理能力； 认同“以人为本、用心服务”的理念，关注团队成长和宾客体验。 我们为您提供 参与酒店筹备到开业全过程的客房管理与团队建设机会； 尊重、信任、协作的工作氛围； 完善的培训体系与职业发展通道； 在陆家嘴核心地段，与团队共同提升客房服务品质，打造卓越宾客体验。 在这里，您不仅是客房主管，更是团队管理和宾客体验的关键推动者。

综合维修工 / Maintenance Technician 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求设施高效运转，也注重员工成长与团队关怀。 我们正在寻找一位 动手能力强、责任心高的综合维修工， 在筹备期参与设施测试与维护，确保酒店开业时所有客房及公共区域设备安全可靠； 在日常运营中维护宾客舒适与设施完好，同时感受团队关怀与成长。 岗位职责 遵守酒店操作规程及安全规章制度，确保自身及他人安全； 按计划进行客房及公共区域的日常检修，按优先级处理损坏情况； 执行综合性临时任务，包括检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作； 处理宾客提出的小修请求，保障宾客满意度； 协助维修领班安排的其他工作任务，灵活完成日常工作； 提供设施和公共区域的现状报告，并提出改进和维护建议； 在工作中与团队保持良好沟通，协助同事解决技术问题，提升团队整体工作效率。 岗位要求 专业技能：以电工为主，了解钳工、管工、空调、木工、油工基础知识，具备一专多能，动手能力强； 身体条件：身体健康，精力充沛，能适应多任务、高强度工作环境； 服务意识：具备团队协作精神和宾客服务意识，能够理解宾客需求； 基础技能：能进行简单办公软件操作（如报表填写、巡检记录记录）； 认同“以人为本、用心服务”的理念，关注自身工作对宾客体验和团队的影响。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的设施维护与系统测试； 友好、互助的团队氛围，重视员工安全与成长； 完善的培训体系与职业发展通道，提升技能与多工种能力； 在陆家嘴核心地段，与团队共同保障宾客舒适与酒店高标准运营。 在这里，您不仅是综合维修工，更是保障宾客舒适、安全与酒店设施品质的重要守护者。

客房公区服务员 / Public Area Attendant 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客体验，也注重员工成长与团队关怀。 我们正在寻找一位 认真细致、责任心强的客房公区服务员， 从筹备期起参与公共区域清洁流程培训，确保酒店开业时每一处公共空间干净、整洁、舒适； 在日常运营中维护酒店形象，让宾客感受到温暖与专业。 岗位职责 清洁维护：负责酒店公共区域（大堂、走廊、楼梯、洗手间等）的日常清洁与保养，保持环境整洁、舒适； 垃圾处理：及时清理公共区域垃圾和烟灰缸，保持整洁卫生； 物品补充：补充公共区域的客用物品，如洗手液、卫生纸、擦手纸等，确保使用便利； 设施检查与报告：检查公共设施（灯具、家具等）运行状况，发现异常或损坏及时报修； 周期性专项工作：按计划完成地毯清洗、玻璃擦拭、高空除尘等专项清洁任务； 团队协作：配合客房主管及其他部门完成筹备期及日常运营工作，确保公共区域标准化和宾客满意度。 岗位要求 身体健康，能适应长时间站立、行走及体力劳动； 责任心强，具备良好的服务意识和团队合作精神； 工作认真细致，能够遵守清洁标准与操作流程； 能保护宾客和酒店财产安全，无不良记录； 基础办公软件能力（如填写巡检记录或工作日报）； 积极、乐观，认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的公共区域清洁与维护培训； 友好、包容、互助的团队氛围，重视员工成长与关怀； 完善的培训体系与职业发展通道，提升专业技能； 在陆家嘴核心地段，与团队共同打造高标准宾客体验环境。 在这里，您不仅是客房公区服务员，更是宾客舒适体验和酒店形象的重要守护者。

岗位职责： 1.全面了解公司产品品类及销售政策； 2.做好客情分析、宣传及驻店销售工作，促进销售业绩提升； 3.能够迅速捕捉到客户需求并搭配合适的销售政策，达成签单； 4.为美容院员工进行产品知识、销售卖法、手法技能等相关知识培训和实操演示； 任职要求： 1.中专及以上学历，3年以上美业销售经验； 2.具有一定抗压能力可接受出差； 3.具有良好的沟通能力和亲和力，能够迅速达成独立成交 ； 4.普通话标准，形象气质佳；

岗位职责： 一、营销体系及战略定位 1、定期组织市场调研，分析和预测销售市场、把握市场趋势，对俱乐部进行准确的市场分析，为决策提供准确的信息。 2、准确把握行业信息动态和特点，梳理行业客户群体，整合相关资源，制定营销策略及年度营销计划。 3、根据公司发展规划制定市场战略规划及推广方案，提出市场推广、品牌、公关、活动等方面的具体方向。 二、活动策划与执行 1、统筹年度、月度活动规划及执行，确保每一场活动符合深湾会的定位及品牌形象，并达到预期效果。 2、与会籍销售团队紧密配合，通过维护性活动提升会员满意度；通过拓展型活动有效的引流，协助完成会籍招募收入任务。 3、通过有效的资源整合或招商合作有效控制成本费用。 三、品牌推广 1、构建品牌文化体系，制定品牌推广策略，对品牌知名度、客户感知质量、品牌跨界合作及渠道关系等方面进行体系管理。 2、负责全面的公关及媒体关系的维护，媒介策略的维护与执行，与媒体、KOL及其他外部伙伴保持良好的互动。 3、对行业相关话题保持高度敏感，前瞻性获取媒体关注话题及潜在风险信息，制定有效的危机公预案及时、全面、有效的做好日常公关及舆情管理。 4、组织开展市场推广活动，整合内外市场传播资源，有效推广餐饮、康体等产品，提升产品的美誉度。 5、负责所有区域的品牌形象，包含节庆期间的环境装饰的效果把控，确保与品牌定位匹配。 6、根据库存完善公司礼品，制定礼品采购清单及赠送标准。 四、大湾区品牌及活动管理 1、确保所有分会的品牌标准符合深湾会的定位。 2、负责所有分会的活动的策划与执行。 任职要求： 一、教育与经验背景 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理、传媒或相关专业优先，海外留学背景优先。 2、至少6年以上市场营销工作经验，其中3年以上必须在高端地产、奢华酒店/俱乐部、奢侈品、私人银行或高端会所等服务高净值客户的行业担任管理职务。 3、拥有成功策划和执行高端品牌活动、会员增长项目的完整案例。 二、核心能力 1、审美与品牌把控力： 对设计、文案、视觉呈现具有较高的品味和判断力。 2、沟通与社交能力： 具备与高净值人群、合作伙伴从容交往的自信与情商。 3、策划与执行力： 能够从概念到落地，全程把控项目的每一个细节。 4、资源整合能力： 在奢侈品、艺术、媒体等领域拥有丰富的优质人脉资源者优先。 5、数据分析能力： 能够运用数据工具分析市场趋势和营销效果，并据此优化营销策略。 6、文案能力： 具备撰写富有感染力的中英文文案的能力。

早餐厅帮厨 / Kitchen Helper 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求高品质餐饮体验，也注重员工成长与团队关怀。 我们正在寻找一位 勤奋、细心、责任心强的早餐厅帮厨， 从筹备期起参与厨房操作流程和食材准备培训，确保开业时厨房运作高效顺畅； 在日常运营中为厨师提供全方位支持，保障宾客用餐体验。 岗位职责 食材准备：负责清洗、捡摘、削皮、切配蔬菜、肉类等，为厨师烹饪做好前期准备； 厨房清洁：清洗厨房用具、厨具、砧板、工作台等，及时清理垃圾，保持厨房环境整洁卫生； 协助厨师操作：在厨师指导下执行简单任务，如拌酱、裹粉、摆盘装饰、传递食材等； 食材搬运与储存：协助接收、搬运和储存食材、调料及其他货物； 设备看管：负责简单厨房设备（如汤锅、蒸柜）的操作与维护； 筹备期支持：参与厨房筹备期流程测试与标准操作流程（SOP）培训，为开业做好准备； 团队协作：与厨师及厨房团队紧密配合，确保厨房运作顺畅、宾客用餐体验优质。 岗位要求 身体健康，精力充沛，能适应长时间站立、高温环境及搬运工作； 吃苦耐劳，有责任心，工作主动，能高效完成分配任务； 服从管理，具备团队协作精神，严格遵守厨房规章制度； 注重卫生与安全，具有基本食品卫生意识，保持个人及工作区域整洁； 学习意愿强，手脚麻利，能够快速适应快节奏工作； 基础办公软件能力（如填写食材使用记录或简单报表）； 积极、乐观，认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的厨房操作培训与实践； 友好、互助、关怀的团队氛围，关注员工成长与安全； 完善的培训体系与职业发展通道，提升技能与多岗位能力； 在陆家嘴核心地段，与团队共同保障宾客高标准用餐体验。 在这里，您不仅是早餐厅帮厨，更是宾客美好早餐体验与厨房高效运作的重要保障者。

保安员兼礼宾员 / Security & Concierge Officer 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求宾客安全与舒适体验，也注重员工成长与团队关怀。 我们正在寻找一位 责任心强、细致且热情的保安兼礼宾员， 从筹备期起参与酒店安全流程及宾客引导培训，确保开业时酒店安全有序、服务温暖； 在日常运营中为宾客提供安全保障与温馨引导，让宾客感受到专业和关怀。 岗位职责 安全与巡逻：负责酒店出入口管控、身份查验、日常巡逻及隐患排查；操作监控及安防设备，处理突发应急事件； 宾客接待与引导：协助宾客进出、提供指引服务，负责车辆引导与停车管理；处理邮件包裹收发及简单问询； 记录与管理：值班日志记录与报告撰写，管理酒店钥匙及重要物品； 团队协作：配合前厅、客房及其他部门保持高效沟通，确保安全与服务标准统一； 筹备期支持：参与酒店筹备期安全演练、流程测试及礼宾服务培训，为开业做好准备。 岗位要求 身体健康，体格健壮，能适应长时间站立及巡逻工作； 强烈的责任心与安全意识，具备良好服务意识，能够耐心、友善对待宾客与同事； 持有有效《保安员证》，持有《消防设施操作员证》者优先； 基础办公软件能力（如填写值班记录或安全巡查报告）； 积极、细致，认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的安全管理与礼宾服务培训； 友好、互助、关怀的团队氛围，重视员工成长与体验； 完善的培训体系与职业发展通道，提升专业技能； 在陆家嘴核心地段，与团队共同保障宾客安全与优质服务体验。 在这里，您不仅是伙伴，更是宾客安心入住与酒店温暖服务体验的重要守护者。

早餐厅洗碗工 / Breakfast Dishwasher 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求高标准餐饮体验，也注重员工成长与关怀。 我们正在寻找一位 认真细致、责任心强的早餐厅洗碗工， 从筹备期起参与厨房及餐厅卫生标准培训，确保开业时餐具清洁、环境整洁； 在日常运营中为团队提供稳定支持，让宾客享受干净、舒适的用餐体验。 岗位职责 餐前卫生：开餐前做好全面清洁，保持自己负责区域卫生，提供优雅干净的用餐环境； 开餐准备：服从领班安排，按照工作程序与标准完成各项开餐准备工作； 班前沟通：准时参加班前会，熟知每日宾客预订情况与特殊需求； 工作规范：上班期间专注工作，保持规范站姿，遵守厨房纪律； 设备保养：爱护设备物品，做好保养维护，按计划完成定期清洁与维护工作； 餐后清洁：保证开餐结束后的清洁与收尾工作，为下一轮开餐做好准备； 培训与学习：积极参加酒店及部门培训，不断提升服务技能、操作规范及综合素质； 制度遵守：严格遵守酒店及部门各项规章制度； 团队协作：完成领班交办的其他任务，协助厨房及餐厅团队顺利运作。 岗位要求 工作认真、细心、耐心，责任心强； 身体健康，能适应长时间站立及快节奏工作； 注重卫生和安全，有服务意识和团队协作精神； 基础办公软件能力（如填写餐具清洗记录或简单报表）； 积极、乐观，认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的厨房及餐厅清洁培训； 友好、互助、关怀的团队氛围，重视员工成长与工作体验； 完善的培训体系与职业发展通道，提升专业技能； 在陆家嘴核心地段，与团队共同保障宾客高标准用餐体验。 在这里，您不仅是伙伴，更是宾客舒适用餐体验和厨房顺畅运作的重要保障者。

早餐厅服务员 / Breakfast Attendant 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在陆家嘴核心地段，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅追求高品质餐饮体验，也注重员工成长与关怀。 我们正在寻找一位 热情细致、服务意识强的早餐厅服务员， 从筹备期起参与早餐厅流程和餐台布置培训，确保酒店开业时自助餐台整洁、美观、食物充足； 在日常运营中为宾客提供温暖、专业的服务，提升宾客体验。 岗位职责 餐台布置与补充：布置自助餐台，补充餐具、食品和饮料，确保餐台整洁、美观、供应充足； 餐厅环境维护：检查餐厅环境及设施，保持干净整洁，为宾客迎宾做好准备； 宾客服务：热情迎接并引导宾客入座，介绍菜品，及时响应宾客需求，补充食物与餐具； 团队协作：与厨房及餐厅团队保持有效沟通，反馈菜品需求，与同事紧密协作，确保服务顺畅； 筹备期支持：参与餐厅筹备期流程测试与标准操作流程（SOP）培训，为开业做好准备。 岗位要求 具备良好的服务意识、沟通能力和团队协作精神； 能吃苦耐劳，适应早班及快节奏工作环境； 注重细节，保持餐厅和餐台整洁； 基础办公软件能力（如记录餐台补充、库存或报表）； 积极、乐观，认同“以人为本、用心服务”的理念。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的餐厅运营和服务培训； 友好、互助、关怀的团队氛围，关注员工成长与体验； 完善的培训体系与职业发展通道，提升服务技能与职业能力； 在陆家嘴核心地段，与团队共同打造高标准宾客用餐体验。 在这里，您不仅是早餐厅服务员，更是宾客美好早餐体验与酒店温暖文化的守护者。

岗位职责： 1. 主导集团酒店会员体系，包括会员等级、积分规则、权益框架设计及多品牌互通策略。 2. 统筹会员系统（APP/小程序）的技术落地，对接CRS/PMS系统实现权益自动触发，解决高并发场景下的稳定性问题。 3. 建立会员数据中台，整合预订、消费、行为数据，设计标签体系（如“高频商务客”）以支持精准营销。 4. 制定初期运营策略，包括拉新（开卡礼包）、促活（积分翻倍）、留存（生日特权），监控关键指标（复购率、积分消耗率）。 5. 精通会员分层模型（RFM、CLV）和酒店收益管理逻辑，熟悉石基/Sabre等系统对接流程。 6. 具备项目管理能力，能协调技术、法务、财务等多部门推进系统开发与权益上线，制定甘特图并跟踪进度。 7. 数据分析能力：熟练使用SQL、Tableau，通过用户行为分析优化运营策略。 任职要求： 1. 3年以上会员运营经验，至少1年酒店行业筹建经验。 2. 有大型项目落地案例（如会员系统开发、数据中台搭建），熟悉敏捷开发流程者优先。 3. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、计算机相关专业；硕士学历在高端酒店集团优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店集团的市场营销战略规划与执行，制定年度市场销售计划并确保目标达成； 2、领导销售团队开拓和维护客户资源，包括企业客户、旅行社、OTA平台等，提升市场份额； 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化销售策略，制定差异化的营销方案； 4、统筹线上线下品牌推广活动，提升酒店品牌知名度和美誉度； 5、监控销售数据及预算执行情况，定期提交分析报告并提出改进建议； 6、协调与其他部门（如运营、财务等）的协作，确保销售策略的落地与执行； 7、建立并完善销售管理体系，优化销售流程，提升团队整体效率。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力和商业思维，能够独立制定并推动销售策略； 2、出色的团队管理能力，能够带领销售团队完成业绩目标； 3、优秀的沟通协调能力，能够高效对接内外部合作伙伴； 4、具备较强的数据分析能力，能够通过数据驱动决策； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能够应对市场变化； 6、有酒店行业或相关领域销售管理经验者优先。

Primary Responsibilities主要职责： • Implement an effective sales plan and promotional activities for the department; to organize an effective selling approach to be used by members of the sales team; to conduct sales calls and to develop and maintain new potential, productive accounts in local, domestic and overseas market. • Supervise and ensure sales staffs are selling services and products of the hotel in their respective territories. Ensure rates quoted by sales staff are accurate and in line with hotel pricing policy. • Maintain an efficient customer filing system and to ensure all sales activity is managed effectively. • Assist to implement and monitor an efficient administration system in the sales and marketing department to ensure a smooth and effective operation. • Conduct international and domestic sales trips, attend local functions, trade shows and promotion to maintain a high level of exposure for the hotel in all markets. • Closely monitors accounts revenue and business production for M.I.C.E. accounts. • Assists Director of Sales in the forecasting of rooms’ revenue and ATR for Corporate / FIT / M.I.C.E. / LSG (Long Staying Guests) groups. • Plans sales trips, under the direct approval of the Director of Marketing to major market areas, calling on accounts within the pacific market areas. Reports to the Director of Sales Marketing on potential markets needing coverage. • Keeps updated with client relationships and overall business goals through close communication with Events Management Team. • Attends the pre-event meeting and post-event meeting as required, chaired by Events  Management Team. • Handles all aspects of Familiarization Groups including enquiry, co-ordination and execution thereof. • Complete other duties as assigned by DOSM. • 协助识别市场需求和政府活动的趋势，定义目标市场，监控和分析竞争对手的促销和活动。 • 有效完成部门的销售促销活动；组织一个有效的销售方法；开展电话销售,开发和维护新的有潜力的政府客户，在本地，本国和国外发展产量。 • 监督并确保酒店的销售人员销售服务和产品在各自的领域。确保酒店的员工符合酒店的定价政策。 • 保持一个有效的客户档案系统,确保所有的销售活动进行有效管理。 • .协助实施和监督市场销售部的一个高效的管理系统，以确保顺利和有效的操作。 • 进行国外和国内的商务出差，参加当地的展会和促销会以便在所有酒店市场保持高水平。 • 密切监控团队住宿客户的账户收入。 • 协助市场销售总监预测房间收入的利益。 • 在市场销售总监的批准下计划商业到主要的市场出差,反馈有潜力的市场给销售总监。 • 不断更新客户关系和整体业务目标通过与会议销售团队密切沟通。 • 参加会议销售团队的会前和会后的会议。 • 处理所有团队的要求，合作和执行。 • 完成其他市场销售总监分配的任务。 Qualifications任职资格: • Knowledge of Opera Sales & Catering, Opera PM, Outlook; Word; Excel; Power Point • Minimum 18 months as an Assistant Director of MICE within the hotel industry. • Career and results oriented with the ability to be flexible with hours, days off, assignment and additional duties. • Must be able to work well under pressure in a fast paced and constantly changing environment. • Excellent written and verbal communication skills. • High guest service skills. • English as a second language. • 熟知Opera S&M, Opera PM , Outlook , Word, Excel. PowerPoint • 至少有18个月的会议销售副总监经验 • 能够适应弹性的工作时间，休息日，工作分配和额外任务的导向能力。 • 必需能够在一个快节奏和环境不断变化的高压力下工作。 • 具有良好的书面，口头表达能力和沟通技巧。 • 高度的客户服务技巧。 • 英语作为第二语言。 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Willow Stream Spa, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心，地处天府新区的核心区域及成都高新区，毗邻世纪城新国际会展中心，环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房，蔚柳溪水疗中心，金尊行政楼层，超过1350平方米的会议及宴会设施，以及一系列的餐饮设施，包含全日制餐厅“食百绚” ，三层楼的酒廊、鸡尾酒吧。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS

工程与安全经理 / Engineering & Security Manager 工作地点： 上海市浦东新区陆家嘴街道商城路1287号 酒店状态： 装修筹备期（即将启航的海派人文酒店） 关于我们 在浦东陆家嘴的地标中心，我们正在筹建一间融合海派文化与现代舒适理念的全新酒店。 这里不仅注重宾客体验，也追求安全、设施与环境的卓越品质。 我们正在寻找一位经验丰富、执行力强的 工程与安全经理， 从筹备期起统筹酒店设施建设与安全运营，保障酒店顺利启航， 并将“安全、舒适、海派温度”融入宾客与员工体验的每一个细节。 岗位职责一、工程筹建与设施管理 协助酒店筹备期工程规划与施工监督，确保设施设备按标准安装与调试完成。 执行部门预算与成本控制，确保工程及维护工作高效、合规开展。 实施预防性维护计划，保障酒店所有设施、运行系统、建筑物的正常高效运行。 定期检查设备使用状况，监控资产及设施状态，保障运营安全与效率。 二、安全与消防管理 制定并执行消防安全与应急预案，确保员工和宾客生命财产安全。 管理保安团队，保持纪律性并确保员工遵守安全法规及酒店规章制度。 定期检查消防设施、安保系统及安全风险点，及时发现并解决潜在问题。 协助地方政府或相关部门处理安全、消防及事故调查。 三、团队建设与日常管理 负责工程与安全部门的日常运营与人员管理，确保团队高效、专业。 组织培训，提升团队技能、应急处理能力与安全意识。 与其他部门协作，支持酒店开业筹备及运营活动的设施与安全保障。 四、质量与运营支持 参与酒店设施及安全管理体系建设，提升维护及管理标准。 协助运营部门确保酒店设施稳定运行，支持特殊项目或活动执行。 持续改进工作流程，优化成本控制及维护效率。 任职要求 工程、酒店管理、建筑管理或安全管理相关专业 大专及以上学历，或具备同等实战经验； 拥有 6年以上酒店工程及安全管理经验，含团队管理或项目管理经验； 熟悉酒店设施维护、工程筹建、消防及安全管理标准； 熟练使用 Microsoft Office 办公软件，具备工程及安全管理软件经验者优先； 优秀的沟通、协调、组织及团队领导能力，能推动目标实现并跨部门协作； 具备风险意识、应急处理能力及培训能力； 认同“以人为本、用心服务”的理念，关注员工与宾客安全，追求设施与环境高标准。 我们为您提供 参与酒店从筹备到开业全过程的工程与安全管理机会； 开放、信任、协作的团队氛围； 完善的培训体系与职业发展通道； 在上海陆家嘴核心地段，用专业与责任保障酒店顺利启航。 在这里，您不仅是工程与安全经理，更是酒店设施与安全的守护者。 如果您擅长工程筹建、设施维护及安全管理，并热爱酒店行业——欢迎加入我们。