【岗位职责】 1、掌握面点及点心的制作技术，负责制作各种面点及配料，掌握各种点心的风味； 2、负责内部日常所用原料的领用，协助制定采购计划； 3、严格执行食品卫生法则，把好质量关，搞好本区域卫生，要求工具清洁，摆放整齐； 4、制定点心菜单并定期更新，按季节定期更换花色品种，不断改革更新，满足客人要求； 5、与其他部门协调配合，确保宴会、餐厅等点心供应及时； 6、合理使用原材料，降低成本以便酒店获得效益； 7、完成厨师长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有在星级酒店或西餐厅从事面点制作工作经验2年以上； 2、熟悉餐饮的相关知识及礼仪； 3、熟练面点制作工艺及高超技能； 4、工作细致认真，对出品质量有严格要求； 5、具备创新意识，能持续研发新式点心产品。

【岗位职责】 1、全面统筹中餐厅运营管理，制定并执行年度经营计划，确保完成营收目标 2、负责餐厅服务流程标准化建设，监督菜品质量和服务水准，提升客户满意度 3、建立完善的成本管控体系，合理控制人力成本及物料损耗 4、负责员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 5、处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、定期分析经营数据，优化菜单结构及营销策略 7、保持与厨房、采购等部门的良好协作，确保运营顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历，3年以上中餐厅管理经验（优秀者可放宽） 2、精通粤菜服务流程及宴会接待标准，熟悉食品安全法规 3、具备出色的团队管理能力，能有效激励50人以上服务团队 4、年龄25-50岁，形象端正，具备优秀的沟通协调能力 5、熟练使用餐饮管理系统及办公软件 6、能适应高强度工作，具备处理突发事件的能力 7、持有餐饮职业经理人资格证或相关证书者优先

岗位职责：   1、负责西餐热菜厨房的日常运营和管理，确保菜品质量和出品标准。   2、制定和执行热菜菜单，根据季节和客户需求进行菜品创新和调整。   3、监督厨房卫生和食品安全，确保符合相关法规和酒店标准。   4、协调与其他部门的工作，确保餐饮服务的顺畅进行。   5、培训和管理厨房团队，提升员工技能和工作效率。   岗位要求：   1、具备西餐热菜工作经验，管理经验。   2、熟悉西餐热菜的制作工艺和食材特性，具备创新意识。   3、了解食品安全和卫生管理相关法规，具备良好的食品安全意识。   4、具备酒店或高端餐饮行业背景者优先。 工作时间如下： 三个排班时间：06:00-14:30    12:00-21:00   08:00-17：00  提供员工宿舍和员工餐，月休4天

岗位职责：   1、负责西餐自助餐凉菜的制作与出品，确保菜品质量和口感符合标准。   2、制定凉菜菜单，定期更新菜品，满足顾客需求。   3、监督和管理凉菜区域的卫生和食品安全，确保符合卫生标准。  4、控制凉菜制作成本，合理使用食材，减少浪费。 岗位要求：   1、具备西餐凉菜制作经验，熟悉西餐凉菜的制作工艺和摆盘技巧。   2、具备良好的食品安全和卫生管理意识，熟悉相关法规。    3、具备创新意识，能够根据市场需求开发新菜品。   4、具备良好的沟通能力和责任心，能够高效完成工作任务。 工作时间如下： 三个排班时间：06:00-14:30    12:00-21:00   08:00-17：00  提供员工宿舍和员工餐，月休4天

【岗位职责】 1、负责西餐冷菜间的日常运营，包括冷菜、沙拉、开胃菜等西式冷盘菜品的制作与出品； 2、根据标准食谱和操作流程，确保冷菜出品质量稳定、摆盘精致美观； 3、负责冷菜原料的验收、储存及保鲜管理，严格控制食品卫生与安全标准 4、定期研发创新冷菜菜品，丰富菜单内容并提升顾客体验 5、维护冷菜工作区域的清洁卫生，确保符合酒店卫生规范要求 6、合理控制冷菜成本，减少食材浪费，协助厨房成本管控 【岗位要求】 1、具备西餐冷菜制作基础技能，熟悉各类西式冷盘、沙拉、酱汁的制作工艺 2、了解食品安全与卫生知识，持有健康证等相关资质 3、能够适应酒店餐饮行业的工作节奏，具备团队协作意识 4、对菜品创新有热情，关注西餐冷菜发展趋势 5、有星级酒店或高端西餐厅工作经验者优先 6、工作细致认真，具备较强的责任心和抗压能力

工作地点： 昆明惠玥温德姆酒店 【岗位职责】 1、确保餐厅政策和程序与品牌标准相符并得到贯彻和执行。 2、根据员工需求制定和实施相关培训计划并对他们的学习情况做出评估。 3、在制定计划及时发现和弥补服务标准上的不足加以弥补并在之后予以贯彻和执行。 4、指导下属的工作以确保相关政策和程序的执行。 5、和厨房保持及时有效沟通。 6、帮助团队成员指定培训计划。 7、协助餐厅经理进行培训。 8、保持并提升与下属员工的良好工作氛围和恰当的工作关系。 9、严格执行员工仪容仪表规范。 10、问候客人，解决客人提出的各种意见及问题，随时保持销售意识以增加收入。 11、在客人点单时向他们推荐餐厅的食品及饮料。 12、保持并不断拓展与客人的良好关系。 13、和相关供应商订货以确保合理的库存。 14、制定每周工作排班。 15、能在经理不在时执行经理职责。 16、有能力完成所有工作以及经理安排下来的工作。 17、能相应的对食品促销等活动提出自己的合理化建议。 18、制定培训计划并实施。 19、丰富的食品饮料服务知识。 20、有灵巧的处理对客关系的技巧。 【岗位要求】 1、有相关岗位工作经验 2、良好的运营及管理经验。 3、良好的个人仪表。 4、性格开朗、自信。 5、很好的与各级同事沟通，能指导并激励员工。

有相关工作经验者与国际品牌工作经验者优先录取，欢迎您的加入！

【岗位职责】 •Assisting the DOR in daily planning, and organization of overall operations of the Housekeeping Department. 协助房务总监进行日常规划，组织客房部的整体运作。 •Assist the DOR in efficiently managing the department according to the established concept statement, providing a courteous, professional, efficient, and flexible service at all times. 协助房务总监根据既定理念有效管理部门，无论何时都要为客人提供有礼貌、专业、高效灵活的服务。 •Conduct daily pre-shift briefings to employees on room occupancy, arrivals & departures, function / event of the day and special attention that is needed. 每天向当班同事介绍房间入住情况，到达和离店信息，当天的会议/宴会以及需要特别注意的事项。 •Maintain the work place communications board. 维护部门工作所沟通板。 •Submit all guest / staff incident reports. 提交所有客人/员工意外事故报告。 •Report “Lost & Found” items, and handle them in accordance with the Policy & Procedures. 报告“失物招领”内容，并按照相关政策和程序进行处理。 •Ensure that the department is effectively staffed and motivated to consistently deliver high levels of guest service. 确保部门有效地配备人员和积极性，并终如一地提供高水平的客户服务。 •Apply the standards of appearance and hygiene on all staff. 制定针对部门所有员工的仪容仪表和食品卫生的标准。 •Establish standards of cleanliness for areas under his / her control. 在所管理的区域建立区域清洁标准。 •Balance staff working schedules to meet peak and slack periods while remaining within union and labor law requirements. 平衡员工的工作时间表，以满足高峰期和休闲期间，同时遵守工会和劳动法要求。 •Ensure that the workplace is kept clean and organized, both at the front as well as the back of house, public areas, loading dock, and rooms. 确保所有工区保持干净整洁，包括酒店的前场和后去，公共区域，收货区和所有客房。 •Ensure a proper and consistent turndown service. 确保正确和一致的夜床服务。 •Assist in liaising and organize with other relevant department that the established cleaning schedules are strictly adhered to. 协助与其他有关部门联络和组织，严格遵守既定的清洁计划。 •Coordinate all Repairs and Maintenance generated by the Housekeeping Department and issue repair and maintenance job orders via the hotel service optimisation system to ensure the proper maintenance of the different areas. 协调管理部门的全部维修和保养，并通过酒店服务优化系统发出维修和保养工作单，确保不同领域的正常维护。 •Ensure that the par stocks for all operating equipment, supplies, inventoried items, and ensure that the Place of Work is adequately equipped. 确保所有操作设备，耗材，库存物品的平均库存量，并确保工作场所设备齐全。 •Assist in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 协助对所有运营设备和用品进行每月库存检查。 •Assist in controlling the requisitioning, storage and careful use of all operating equipment and supplies. 协助控制所有运营设备和用品的采购，储存和使用。 •Make Periodic inspections of all areas to check on housekeeping standards, and issue necessary orders to correct shortcomings. 对所有地区按照客房部标准进行定期检查，并进行必要的纠正。 •Assist in the revision and updating of the Departmental Operations Manual on an as needed basis. 根据需要，协助修订和更新部门运营手册。 •Maintain the Daily Log book. 维护每日部门交接本。 •Make recommendations to Management for modernization of equipment, methods or supplies. 向管理层提出设备，方法或用品与时俱进的建议。 •Assist in coordination and monitoring of the implementation of the “Perfect Room” program. 协助协调和监督 “完美房间”计划的实施。 •Be proactive and cooperate with hotel departments on sustainability program and initiatives. 积极主动地与酒店各部门合作开展可持续发展计划和举措。 •Monitor the handling of guest complaints and take ultimate responsibility to resolve complaints. 监督处理客人投诉，并最终解决投诉。 •Contribute to and complete the Asset Management Programme of the hotel. 合作完成在酒店的资产管理计划。 •Be responsible for cleaning all public areas and back of house areas such as employee locker rooms, toilets, corridors, offices, service lifts etc. 总体负责清洁所有公共区域和酒店后区，如员工更衣室，卫生间，走廊，办公室，服务电梯等。 •Be responsible for special maintenance projects. 负责特殊维护项目。 •Oversee the day and night cleaning of F&B outlets. 监督餐厅的昼夜清洁。 【岗位要求】 •More than 3 years of working experience in the same position. 3年以上同岗位工作经验。 •Proficient in the professional knowledge of the housekeeping department and skilled in using computers. 熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 •Master and be familiar with the management, service procedures and quality standards of guest rooms. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 • Possess organizational and coordination skills, adaptability, management capabilities, as well as writing skills and information management abilities. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 负责各部门人员编制的审核工作。 负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 负责各种人事政策的具体实施及检查工作。 制定并完善酒店各项培训管理制度。 协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、具有良好的沟通能力和协调能力。 6、 具有较强的文字综合能力和口头表达能力。

【岗位职责】 1. 根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2. 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3. 向市场销售总监和宴会销售总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4. 以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5. 处理客户的来电、来函。 6. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 【岗位要求】 1. 大专以上学历。有从事酒店宴会销售相关经验。 2. 具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4. 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5. 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位要求： 1. 年龄：50岁以下，男女不限（如果超过50岁，办理了退休证明的优先考虑）； 2. 工作能力强，服从安排，能吃耐劳； 3. 可接受轮班，非固定班次，根据餐厅运营需要排班。

1.      Responsibleto maintain the overall welfare of our Associates by providing them with thetraining and resources to take care of our guests. 安排适当的培训和并提供照顾客人所需要的原料 2.      Ensurethe awareness & enforcement of all Marriott S.O.P.’s & PropertyL.S.O.P.’s. 保证执行所有万豪集团的SOP和当地的LSOP 3.      Toenforce operational Standards that are reviewed periodically and then updatedand improved. 坚持定期回顾营运标准并更新和改进 4.      Toensure the efficient scheduling of management and associates. 保证有效安排并管理人员 5.      To beresponsible for the accurate supervision of the associate time control andpayroll systems by working with Accounting and HRD. 负责准确监督员工工作时间并同财务部和人事部完善工资体系 6.      Todevelop and implement Manager, Supervisor & Associate training plans on aquarterly basis in conjunction with HRD. 与人力资源总监合作每季度制定并执行经理,主管和员工的培训计划 7.      Toimplement a departmental daily “15 Minute” training program and conduct it. 安排并执行部门每日15分钟培训计划 8.      Toassist in the execution of Culinary Management & Associate reviews, ensuringappraisals in a professional and timely manner. 协助厨房和员工的管理,回顾并进行专业的评估 9.      Tosupervise all aspects of Associate management including hiring and disciplinein conjunction with the Executive Chef. 同总厨联合共同管理员工的所有方面,包括聘用, 惩罚 10.    To train subordinate managers andsupervisors in effective “coaching and counseling” and the correct process ofprogressive discipline method. 有效培训下属经理和主管 11.    To conduct an effective monthly Associatemeeting with minutes and P&A forwarded to the GM, F&B and HRD. 每月召开月度会议,做好会议记录和行动计划交于总经理, 餐饮部和人事部 12.    To practice “open door” policy to allAssociates. 对所有员工采取公开政策 13.    Periodically plan outside Associatesactivity to promote teamwork. 阶段性带领员工进行户外活动,增强团队合作精神 14.    To be responsible for maintaining outletsafety at all times. 随时保持各部门安全 15.    To be responsible for asset management ofall outlet property and facilities. 管理所有分部门的财产,设备 16.    Conduct a preventative maintenanceinspection on a weekly basis. 每周进行预防性的设备检查 17.    Promote positive inter-departmentalrelations through candid communication and cooperation. 通过公平公正的沟通与合作,建立与酒店其他部门的良好合作关系 18.    To respond to guest inquiries or concernswithin 24 hours in what is deemed the appropriate manner and communicate thisissue immediately to Executive Chef. 正确回应客人的需要应该在24小时内回复并立即报告给行政总厨 19.    Ensure all Managers and Associates followall job safety regulations and all hazards are reported to Loss Prevention andEngineering with appropriate documents. 保证所有经理和员工遵循安全工作条例并通过书面形式报告所有安全隐患 20.    Perform any reasonable request made ofmanagement which is not life threatening or against the law. 根据管理需要, 在保证人身安全和合法的前提下可适当做修改

·          维护和管理厨房所需的设备。 ·          组织准备菜品的原料。 ·          按照标准食谱准备简单的烹饪食品服务。 ·          重新存放自助餐食品并协助摆放与撤台。 ·          协助定购、验收及存放货品。 ·          根据预测人数并参照标准严格控制早餐备餐数量。 ·          准备摆台、撤台、服务、准备员工餐及服务设备的清理。 ·          负责所有的设备、工作台面、冷藏库、冷冻室、地面和墙面的清洁。 ·          清洁厨房操作间，保持洲际酒店集团和卫生部门的相关标准及要求。 ·          处理厨房垃圾，清洁所有的瓷器、玻璃器皿、餐具、壶及平底锅、器具和其他物品。 ·          保持清洁卫生的厨房并遵守安全处理及储存食物的所有原则。 ·          保持高标准的个人卫生并对所有的客人和员工呈现出一份干净专业的形象。 ·          参加相关的例会及培训。 ·          确保所提供的冷热菜的温度达到达到FSMS标准的要求。 ·          严格遵守全部操作设备及配件的库存标准，确保餐饮设施的足够装备, 确保厨房所有操作设备设施的正常维护和保养，保证厨房的正常使用。 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

【岗位职责】 •Assist in developing written procedures for handling any emergency that would require partial or complete evacuation of the hotel such as fire, armed robbery, severe injuries, power failure, or bomb threats. 协助制定处理关于任何需要部分或全部撤离酒店的紧急情况的程序，如火灾、武装抢劫、严重事故、停电或炸弹威胁。 •Maintain and update all emergency / fire procedures and preventive safety / security programs and SOPs. Ensure that employee is fully conversant with all the above. 保持并更新所有紧急/防火程序及安全防范项目。确保员工熟悉以上信息。 •Minimize the amount of theft and shrinkage within the hotel by active visual observations of hotel entrances, directly or through closed circuit television; mmonitor the employee entrance and carry out regular bag searches. 减少偷窃数量，直接或通过闭路电视，对酒店大堂出入口进行视查；监控员工出入口并执行常规查包。 •Ensure the car park, both near hotel driveway and on B2, is guarded and monitored. 确保停车场得到看守及监控，包括靠近酒店车道及B2区域。 •Coordinate the traffic at the hotel driveway and taxi stand. 协调酒店车道及出租车站点的交通。 •Anticipate probable hazards and conditions and either correct them or take action to prevent them from happening. 预先考虑可能的危害及状况，并纠正或采取行动避免再次发生。 •Patrol the hotel and fence line of the property every two hours and document activities in accordance with corporate safety and guidelines. 确保每2个小时对酒店进行巡视并根据集团安全规定对酒店活动记录存档。 •Handle complaints, investigate, and thoroughly report on guest or staff injuries, thefts, assaults, lost property, car accidents, loud parties, vandalism, and other complaints. 处理投诉，调查并汇报客人或员工受伤、偷盗、袭击、物品丢失、车祸、吵闹的聚会、恶意破坏及其它投诉。 •Be fully conversant with every detail of the hotel layout and the location and functions of: 熟悉掌握酒店布局，地点及功能的各项细节： Sprinkler system and smoke detectors 喷淋系统及烟雾探测器 Firefighting equipment and emergency exit. 防火设备及紧急出口 Fire control room and fire indicator panels. 火灾控制室及消防指示面板 Emergency evacuation / public address systems 紧急疏散/公共广播系统 Emergency assembly area outside hotel 酒店外紧急集合点 Safes in the guest room 客房保险柜 Fire / bomb threat and security procedures. 火灾/炸弹威胁及安全程序 Lifts - emergency phone numbers 电梯 - 紧急电话号码 First aid equipment 急救设备 •Help other operations departments when needed such as luggage assistant, opening door for guests and food delivery for F&B. 在需要时帮助其他运营部门，如协助客人搬运行李，开门服务，以及帮餐饮部运送食品。 •Train hotel colleagues on safety standards according to training matrix. 根据培训矩阵对酒店员工进行安全标准培训。 •Maintain guest valuable Lost & found items. Keep track of items logging, collection, handling and returning. 维护客人贵重失物认领项目。对所有工作日志进行记录，跟踪项目记录、收集、处理和返回。 •Report to fire incident alert locations within 3 minutes and follow the proper procedures to handle the incident. 3秒之内汇报火灾警报地点并遵循相应的程序处理事故。 •Log and keep employees, visitors, and vendors in/out records. Be alert of and report any potential issue. 对员工、访客及供应商进出做记录。警惕并报告任何潜在问题。 •Ensure that all new staff members are briefed and / or trained in Fire Prevention / Fire Fighting Procedures and Occupational Health and Safety relevant to their position. Ensure periodical updating. 确保对所有新员工进行防火/消防程序及与职位相关的职业健康安全简述和/或培训，确保定期更新。 【岗位要求】 •Have a strong sense of safety management and the ability to handle emergencies. 具备较强的安全管理意识及突发事件处理能力。 •Be familiar with the security work procedures and relevant laws and regulations, and understand the basic operation of fire-fighting and monitoring equipment. 熟悉安保工作流程及相关法律法规，了解消防、监控等设备的基本操作。 •Possess excellent team management skills, and be able to effectively coordinate and guide team members to complete work tasks. 具备良好的团队管理能力，能有效协调并指导团队成员完成工作任务。 •In good health, with strong sense of responsibility, and able to adapt to the shift work schedule; 身体健康，责任心强，能适应倒班工作制。 •No criminal record, good conduct, and excellent professional ethics. 无犯罪记录，品行端正，具备良好的职业素养。 •Veterans or those holding security-related qualification certificates will be given priority. 退伍军人或持有安保相关资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

Channel Management –Executive About the role: The Channel Management –Executive assist Director of Revenue to develop new policy systems/procedures,advises Director of Revenue/Commercial Director on improvements; assists in inventory/OTArate control, manages major OTA operations (daily info checks, dataanalysis/adjustments). What you will do: Assist Director of Revenue to develop systems and work procedures for new policies and recommend any improvements to the Director of Revenue/Commercial Director.   Assist Director of Revenue in inventory, free sale room control and OTA rate availability, and handle external rate connectivity as required; Oversee the overall operation of the hotel on major OTA platforms (e.g., Ctrip, Fliggy, Meituan, Booking.com, Expedia) to ensure accurate hotel information; Log in to all major OTA platforms as the top priority every morning to check if room status, rates, facilities and other info match the actual situation, and immediately coordinate with relevant departments for corrections if inaccuracies are found to avoid guest misunderstandings and complaints; Closely monitor OTA data indicators (e.g., order volume, occupancy rate, guest reviews), analyze daily data fluctuation causes (e.g., competitors' favorable promotions, insufficient hotel display), and promptly take targeted adjustment measures. The ability to perform other tasks or projects as assigned by Director of Revenue/Commercial Director, including data statistics, analysis, etc. The ability to be creative in all aspects of performing the duties of the position. The ability to be a sound analyzer and problem solver. The ability to be a "do-er", implementer, and action taker with a “can do” attitude.  What you bring: At least 2 years of relevant work experience in the hospitality industry;  Self-driven and a strategic resourcing professional  Able to work independently and under pressure in a fast pace working environment Good team spirit, multi-tasking, cooperative with good communication and interpersonal skills Good command of both written and spoken Chinese and English Working authorization in China is required to applicant. What we offer: Competitive Salary, wages, and a comprehensive benefits package  Excellent Training and Development opportunities Complimentary Accommodation at other Four Seasons Hotels and Resort Complimentary Dry Cleaning for Employee Uniforms Complimentary Employee Meals An opportunity to build a life-long career with global potential and a real sense of pride in work well done Schedule & Hours: This is a full time position Usual administrative shifts but may vary upon operation needs

1.巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2.检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3.检查各类物品的储存及消耗量。 4.留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5.掌握所辖客房的状况。 6.亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7.负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作。 岗位要求 1.有1年以上的客房领班工作经历。 2.悉客房服务程序，清扫程序，具有较强的组织能力、管理能力，能正确领会领导意图，有条不紊布置与安排工作。

【岗位职责】 做好各部门之间的沟通和协调，主动解决问题，并及时将问题反映给部门经理。 检查各区域的准备工作和员工的仪容仪表，不合格或不符合规定的要马上指正。 查看饮品、食品的出品要求，做好打苛、分单、分区工作。安排传酒员出单，使饮品、食品及时送到台房。 负责本区域员工纪律、礼貌礼仪、工作安排和处理日常事务，尽量要做到不偏不倚，能够公平、公正、公开。 收集员工在工作中的各种信息，并每日写好工作日记上交楼面经理，每天在班前或班后向楼面部经理汇报有关工作情况。 认真记录好每天的出品情况，以及和部门配合的情况，对于异常的事情要特别记录清楚，下班前将单据交予经理。

岗位职责： 1.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 2.正确使用化学洗涤剂，正确使用、保养和维修清洁机械设备。 报告并检查各种维修项目修复情况，确保负责区域设施用品完好有效。 3.负责所管辖区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的等石材及地毯的保养。 4.负责酒店分区设施设备的维护、保养工作。 5.负责分区玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。 6.负责所用工具、设备的维护及保养工作。  7.完成领班安排的其他工作。 8.有相关工作经验的优先考虑。

主要职责： 1. 运营管理与质量控制：制定并执行客房部的年度、季度及月度工作计划与目标； 全面监督客房清洁、整理、布置及设施设备维护等日常工作，确保卫生与服务品质严格符合品牌标准； 负责客房部物资（如客用品、布草）的采购、库存与盘点管理，优化资源配置，避免浪费。 2. 团队建设与人员管理：全面负责客房部团队的招聘、培训、绩效考核及梯队建设工作； 合理排班与优化人力配置，以平衡服务需求与人力成本； 关注员工发展，提升团队业务技能与服务意识，营造积极的工作氛围，降低员工流失率。 3. 成本控制与预算管理：负责编制客房部年度预算，并严格执行，有效控制人力、物资及运维成本； 通过优化工作流程和加强物资管控，持续提升运营效率，降低不必要的开支。 4. 跨部门协作：与酒店其他部门保持密切沟通与协作，确保信息畅通，共同解决运营问题，提升酒店整体运营效率。 任职要求： 1、拥有5年以上酒店客房部管理经验，其中至少2年在中高端品牌酒店任职；具备成功的团队管理与业绩达成经验。 2、精通客房部各项运营流程与服务标准，具备出色的成本控制与预算管理能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统，具备基本的数据分析能力。 3、熟悉华住酒店集团运营体系者优先，拥有卓越的团队领导、激励与发展他人的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店出入口的安全值守，确保酒店财产及客人安全； 2、对进出酒店的人员、车辆进行登记、检查及引导，维护酒店秩序； 3、协助处理突发事件，如火灾、纠纷等，并及时上报相关部门； 4、保持岗位区域整洁，确保监控设备正常运行； 5、配合前台及其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康，能适应轮班制工作（含夜班）； 2、具备良好的沟通能力与服务意识，礼貌对待客人； 3、责任心强，能严格遵守酒店安全管理制度； 4、无犯罪记录，品行端正； 5、有相关安保或酒店工作经验者优先，无经验可培训上岗。

岗位职责： 1、在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 2、保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3、能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 4、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 5、了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 6、与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 7、可以根据客人喜好不同推荐菜单上的食品或饮品。 8、遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 9、检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 岗位要求： 1、大堂吧或酒吧工作经验；熟悉咖啡及调酒知识。 2、具有积极合作的精神。以热心的态度对待所有的工作， 并乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧。 3、具有极强的应变能力。灵活反应并以积极的态面对需求更改的事情，包括任何工作要求的改变的。 4、具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。

一、资金管理核心职责 现金及银行账户管理：负责日常现金收付、存取及保管，严格执行库存限额规定；管理银行账户开户/销户、转账、对账等业务，确保资金流动合规性 票据与结算处理：保管支票、汇票等票据，规范办理收付款业务；处理第三方支付平台（微信/支付宝）对账及资金核对 日记账登记：逐日登记现金/银行日记账，做到日清月结，编制资金日报表及余额调节表 二、财务监督与合规 报销审核：按制度审核费用报销单据，确保审批手续完整、金额准确，杜绝违规支付 风险防控：执行现金盘点、票据核销制度，防范资金挪用风险；保管财务印章及网银U盾，实行分权管理 税务配合：协助办理发票领用、开具及认证，配合完成纳税申报等基础税务工作 三、跨部门协作职责 数据对接：及时向会计传递收付款凭证，配合完成账务处理及报表编制 业务支持：参与应收账款跟踪、工资发放等业务，提供资金数据支持 档案管理：规范整理财务凭证及银行回单，定期移交会计归档 岗位要求 1、1-3年酒店工作经验 2、持有初级及以上会计相关证件 3、踏实、有责任心

工作职责：Position Summary职位概述:Supervises the bell staff as they greet and escort arriving and departing guests in a friendly , courteous manner and from their accommodations , transports their luggage , and acquaints each new guest with their room location and features . Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.督促礼宾员热情友好的帮助客人提携行李，引领客人到房间及提供其它服务。完成交给的其他工作。Specific Job Knowledge, Skill and Ability工作技能技巧要求：1. Ability to effectively supervise people .能有效的监督管理礼宾部员工。2. Ability to read English language sufficient to ascertain information from luggage tags and claim checks to write numbers and names on claim checks and rooming lists .一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息，以及托运行李上的相关信息。任职资格：1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。2. 具备2年以上礼宾部或相关服务行业工作经验，熟悉礼宾服务流程和标准。3. 具备良好的沟通能力和协调能力，能够处理客户投诉和反馈。4. 具备较强的团队管理能力和培训能力，能够带领团队提升服务质量。5. 具备较强的责任心和服务意识，能够确保礼宾服务的高效、有序进行。