Assist VP, Operations to initiate new strategies and policies and prepare the relevant feasibility studies and approval papers.   协助运营副总裁，启动新的战略和政策，并准备相关的可行性研究和批准文件。  • Monitor customer feedback and ensure properties achieve the Ascott service standards.   监督客户的反馈，确保各物业达到雅诗阁的服务标准。  • Monitor property performance by analyzing various reports. 通过各类报表监控物业绩效的分析。  • Organise and co-ordinate regular meetings between VP, Operations, the Regional GMs and the Area GMs and perform the necessary follow up.   组织和协调运营副总裁、大区总经理和区域运营总经理之间开展的定期会议，并执行跟进。  • Ensure and oversee the adherence to action plans at regional level.   确保和监督区域内对实施方案的执行。  • Effectively communicate and embody corporate goals to appropriate internal and external personnel. 适当地与公司内部和外部人员进行有效的沟通，从而体现公司的目标。

工作职责： 1.负责制定并执行酒店销售战略，完成年度销售目标及利润指；标监督及确保部门及时完成日常工作任务; 2.指导部门员工的日常销售工作，制定并实施部门的培训计划; 3.掌握各行业的市场需求和趋势，确定目标市场，监控和分析竞争对手的促销和活动。 4.开拓并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 5.定期提交销售数据报告，分析业绩表现并提出改进方案； 岗位要求： 1.有国际酒店3年以上同岗位工作经验； 2.具备优秀的市场分析能力及客户开发能力，能独立完成销售目标； 3.较强的团队管理能力及沟通协调能力，能有效激励团队成员；有较好的抗压能力强 4.有万豪品牌工作经验优先。

【岗位职责】 1、负责财务部应收帐款和应付帐款的记帐工作。 2、当日审传递过来应收帐款时，要及时的进行整理和登记并放好。 3、负责应付款支付时的核对工作，核对准确并签字确认。 4、每月做好应收和应付款的分析报告，并及时上报财务总监。 5、当销售部催款员来领帐单时必须认真仔细的做好登记工作。 6、核对销售人员到帐的款项和发票开出的金额和银行的结算户名、金额是否一致。 【岗位要求】 1、高中以上学历； 2、可接受财务相关专业应届生； 3、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度，掌握酒店的有关知识； 4、坚持原则、廉洁奉公； 5、可接受单休。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能及服务礼仪。 2、进行有关的市场计划分析制定部门SOP。 3、把握客房收益，获取入住率。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 --- 职位要求 1、大专及以上学历，具备外资酒店工作经验3年以上，有万豪集团工作背景优先。 2、熟练操作Opera系统（必须满足条件，非诚勿扰），熟悉Empower、GXP、GV等酒店前厅经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管及培训。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具备处理客诉的能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 --- 其他要求 年龄要求：30-45岁 语言要求：普通话熟练 英语良好

工作内容： 负责拓展符合公司发展战略及各品牌发展战略的项目，完成管理合同、技术服务合同等法律文件谈判及签署。配合商务发展中心负责人完成部门全年任务目标。 主要职责： 1. 负责独立拓展及开发符合公司发展要求的各品牌酒店项目。 2. 负责完成潜在项目可行性分析报告并按公司要求通过评审会。 3. 负责潜在项目全过程谈判及合同签署的工作。 4. 负责完成合作签署后的相关工作及长期的客户关系维护。 职位要求： 1. 全日制本科及以上学历，工商管理、金融学、旅游管理或酒店管理等相关专业； 2. 3年以上相关从业经历，有酒店集团品牌商务发展相关工作经验。 3. 具备酒店行业相关系统培训经历，具有法务、财务、房地产及金融行业业务相关知识培训经历。 4. 具备行政管理的系统知识，具备基本的网络知识及熟练的语言应用能力，熟练掌握Office或WPS办公软件 5. 善于沟通交流，掌握谈判技巧，能妥善处理好与有关部门的横向联系与协作，客户资源广泛，能够积极与同行业建立业务联系。

【岗位职责】 1.协助高管进行事务的协调与沟通，关系维护与信息对接； 2.协助高管处理政府、行业、涉外事务的公共关系；  3.撰写邮件、公文、报告等各种文件；高管签发文件管理，文件信息上传下达工作；  4.处理涉及高管办公的电话、邮件、传真等各种渠道的信息，做到合理过滤和正确传达；  5.负责相关拜访人员的接待，在需要的场合担任翻译；  6.协助高管安排日常工作行程、差旅安排、生活安排等；  7.安排好高管会议并做好会议记录。 任职要求：  1.行政管理、企业管理等相关专业本科以上学历；  2. 具有一定的高管助理或秘书工作经验；  3.具有良好的商务礼仪素质，形象端庄得体，综合素质好，语言表达能力强；  4. 具有良好的沟通协调能力，能够组织、策划、安排相关事务，并能准确地进行会议记录和整理；  5.具有良好的文案撰写能力及英文沟通能力；  6.具有良好的身体素质、心理素质和职业道德素质。

Security Guard 保安员 Primary Responsibilities 主要职责 · The position is responsible for under the leadership of the security foreman to control foreign suspected personnel to prevent emergencies, control the entry and exit of foreign personnel and goods into and out of thehotel, patrol the various areas of the hotel. · Assist Traffic Management to Keep the Lanes open. · Inspect hotel rooms, corridors, staircases, restaurants, offices and locker rooms. · To assist the fire center, in case of fire, we should rush to the scene for firefighting. · Noticing and preventing the use of customer facilities and disciplinary talent manual regulations. · 在保安领班带领下控制外来可疑人员防止突发事件发生，控制外来人员和物品进出酒店，对酒店各区域进行巡视。 · 保持酒店车道的畅通 · 对酒店的客房走廊、楼梯口、餐厅、办公室、更衣室进行巡查。 · 要协助消防中心工作，如遇火警，应立即赶赴现场进行灭火工作。 · 注意和制止人才使用客用设施及违纪人才手册条例的行为。 Knowledge and Experience 知识和经验 · High school graduation. · Reliable and consistent. · Comes across as enthusiastic, energetic. · 高中教育学历。 · 可靠性和一致性。 · 充满热情，充满活力。 CCTV Clerk 监控员 Primary Responsibilities 主要职责 · Handle every alarm signal form fire control center systems. Finish every standard procedure within the time stipulated. · Responsible for regular maintenance and equipment operation check of fire systems and CCTV systems. Timely report, if the equipment’s broken down. · Know well the distribution of the hotel fire equipment, maintaining, checking regularly, always be on the alert. · Record the daily job hand-over. · 认真处理消防、监控中心各系统设备发出的每一个报警信号，并在规定的时间内按标准完成各项消警或接报警程序的操作。 · 做好消防系统及监控系统设备的正常测试日常保养工作，发现设备故障及时报修和报告。 · 熟悉酒店消防器材分布点，定期做好保养、检测工作，已保持戒备状态。 · 做好每天的交接班情况记录。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Should have 4th and 5th grade employment certificate of the building structure. · 必须持有建构筑物4、5级上岗证。

岗位职责 1.熟悉大堂吧日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护大堂吧的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接大堂吧服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有1年以上工作经验。 2.大专以上文化程度，具有高级英语水平。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作； 2、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计； 3、填报工资报表,并报上级审核； 4、协助对员工奖惩的审核； 5、员工社保工作和办理员工劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办； 6、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作； 7、协助管理员工宿舍及相关入住分配和登记情况。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，英语四级，有相同岗位工作经验2年以上； 2、能熟练操作计算机； 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规； 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。

【岗位职责】 1、负责厨房日常运营管理，监督食品制作流程，确保菜品质量与出品标准符合酒店要求。 2、制定菜单并定期更新，根据季节和市场趋势调整菜品结构，控制成本并优化食材采购。 3、监督厨房卫生与安全，严格执行食品安全法规及酒店卫生标准，确保工作环境符合规范。 4、培训并指导厨房员工，提升团队专业技能与工作效率，合理分配工作任务。 5、协调与其他部门的沟通，确保餐饮服务流程顺畅，及时处理客人反馈与特殊需求。 6、管理厨房设备维护与使用，定期检查设备运行状况，提出维修或更换建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的烹饪技能，熟悉中西餐制作流程，能独立完成高标准菜品出品。 2、有一定厨房管理经验，能够高效组织团队工作，具备较强的领导与协调能力。 3、了解食品安全法规及卫生标准，持有相关健康证明或职业资格证书者优先。 4、具备成本控制意识，能合理规划食材使用，减少浪费并优化采购流程。 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作环境及灵活排班需求。 6、良好的沟通能力，能与团队成员及相关部门有效协作，处理突发问题。

【岗位职责】 负责酒店所有空调设备和常用附属设备维修、保养的管理工作，负责空调系统、制冷设备等的巡查、维修保养工作，定期清洗过滤网及翅片和二通阀的检查，制冷设备故障或事故原因并能独立处理。 1、负责水暖空调的工作，生活热水的供应。 2、严格按工作程序，保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3、负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4、保管好工程各设备机房钥匙，代用钥匙做好登记。 5、每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 【岗位要求】 1、中专及以上学历、有制冷空调操作证、电工证为优。 2、熟悉掌握酒店对客服务的要求，掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用，并具有较强的实际操作能力。 3、清晰的表达能力。 4、身体健康，能胜任倒班工作。

西厨热菜主管 1人 ，薪资4000-4500元/月 岗位职责 1. 掌握相关食材知识，烹饪技巧和对区域的摆盘展示负责。 2. 负责对部门的领班，厨师和实习生进行培训。 3. 严格执行食品安全和卫生的程序标准和政策。 4. 根据菜单，制定菜点的规格标准；检查库存食品的质量和数量，合理安排使用食品原料，审签原料订购和领用单，把好成本控制关。 5. 负责对西厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导，审批设备检修报告单。 6. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1.中专以上文化程度，或相关专业毕业。 2.熟悉西厨热菜的工作规范和要求，掌握热菜的各种操作技术的质量要求。 3.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术。

岗位职责 1、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 2、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 3、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1、中专以上学历，有同前台岗位工作经验或资深领班/前台可晋升。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

职位描述 美体师 一、岗位职责 1、为顾客提供优质的服务，如按摩、调理、拔罐、刮痧、美体等。 2、 制定个性化调理方案，养生建议、养生理念。 3、操作美体仪器。 4 、保持工作区域整洁。 二、任职要求 1. 形象好，沟通能力佳。 2. 有美容、养生、头疗师工作经验优先。 3. 服务意识强，有团队合作精神。 三、薪资福利 1.工资架构： 底薪+提成+手工+奖金，综合型店面（头疗、美容、养生项目），客源稳定，综合收入可观。 2. 免费技术培训、有宿舍、工作餐等福利。 团队氛围好，寻求志同道合的人，有意者可直接电话联系！非诚心找工作的人，勿扰！！！

职位描述 头疗师 一、岗位职责 1、为顾客提供优质的服务，如按摩、洗头、护发、美容、美体等。 2、 制定个性化头疗方案，护肤建议、养生理念。 3、操作头疗仪器。 4 、保持工作区域整洁。 二、任职要求 1. 形象好，沟通能力佳。 2. 有美容、养生、头疗师工作经验优先。 3. 服务意识强，有团队合作精神。 三、薪资福利 1.工资架构： 底薪+提成+手工+奖金，综合型店面（头疗、美容、养生项目），客源稳定，综合收入可观。 2. 免费技术培训、有宿舍、工作餐等福利。 团队氛围好，寻求志同道合的人，有意者可直接电话联系！非诚心找工作的人，勿扰！！！

【岗位职责】 1、负责酒店宴会销售业务的整体规划与执行，制定年度销售目标及策略，确保业绩达成； 2、开拓和维护客户资源，与潜在客户建立长期合作关系，提升宴会业务的市场占有率； 3、统筹宴会活动的策划、协调与执行，包括客户需求分析、方案制定、合同签订及后续服务跟进； 4、与酒店内部各部门（如餐饮、前厅、财务等）高效协作，确保宴会活动顺利开展并满足客户需求； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以应对市场变化； 6、完成销售数据的统计与分析，提交销售报告并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理经验，能够独立完成销售目标； 2、优秀的沟通协调能力，能够与客户及内部团队高效合作； 3、对宴会销售行业有深刻理解，熟悉活动策划及执行流程； 4、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 5、有酒店行业销售经验者优先，但无硬性经验要求； 6、工作积极主动，责任心强，注重细节与服务品质。

岗位概述： 当班时负责前台的一切工作 专业知识和技能： 1.掌握前台工作知识并且十分熟悉前台日常运行 2.良好的英语能力 3.良好的管理技能 4.良好的沟通技巧 5.良好的组织以及解决问题的能力 6.良好的财务知识 教育： 大学文凭 工作经验： 在国际连锁集团饭店具有两年以上前台工作经验 其他技能要求： 1.擅长团队合作 2.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度 3.良好的培训以及展示技巧

【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、年龄：年龄 30－40岁，积极开朗，沉稳干练，形象气质佳。  2、学历：大专以上学历，高星级酒店部门负责人3年以上工作经验，中档酒店总经理2年以上工作经验，酒店管理相关专业优先。  3、职业品质：责任感、亲和、真诚、自律、包容。  4、知识技能：  4.1 熟悉连锁酒店经营管理模式、酒店产品服务标准、关键业务流程和经营管理指标体系。  4.2 熟练使用电脑办公软件及酒店管理系统。  4.3普通话标准、良好的沟通表达能力，具备酒店应用英语的读写能力者优先。

1. 客户服务与接待 ◦ 热情接待顾客，了解其美容美体需求，提供专业咨询和方案建议； ◦ 进行皮肤检测、身体状况评估，制定个性化护理计划（如面部护理、按摩、塑形、脱毛、SPA等项目）。 2. 项目操作与技术执行 ◦ 熟练掌握美容仪器（如射频仪、导入仪、按摩仪等）及传统手法（如面部按摩、身体经络疏通、穴位按压等），精准执行护理流程； ◦ 严格遵守卫生标准，确保操作环境、工具及产品的安全与洁净。 3. 产品与服务推广 ◦ 了解公司美容美体产品（护肤品、精油、仪器项目等）的成分、功效及适用人群，根据顾客需求进行合理推荐； ◦ 配合门店活动，参与销售目标达成，提升客户消费转化率。 4. 客户关系维护 ◦ 建立并更新顾客档案，记录护理过程及效果，定期回访跟进需求； ◦ 收集顾客反馈，优化服务细节，提升复购率和口碑。 5. 团队协作与自我提升 ◦ 与同事协作完成门店日常运营工作（如陈列整理、库存管理等）； ◦ 参加公司培训，学习前沿美容技术、产品知识及销售技巧，不断提升专业能力。 任职要求 1. 专业技能 ◦ 1年以上美容美体行业经验，或美容、护理、中医养生等相关专业优先； ◦ 持有美容师资格证、健康证（必备），掌握面部护理、身体按摩、仪器操作等技能； ◦ 熟悉皮肤学、营养学、美体塑形等基础知识，了解常见问题肌肤（如敏感肌、痘痘肌）的护理方案。 2. 职业素养 ◦ 形象气质佳，亲和力强，具备良好的沟通能力和服务意识； ◦ 工作细致耐心，注重客户体验，能承受一定工作压力（如旺季排班、销售任务）； ◦ 热爱美容行业，关注时尚与健康趋势，具有创新服务理念。 3. 其他 ◦ 年龄18-35岁，身体健康，无传染性疾病； ◦ 适应弹性工作时间（如周末、节假日轮班）。

【职责内容】 职责说明： 1、负责接待客户：服务接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录 2、对门店客户档案进行管理：买单划扣、定期管理、查阅、核对，前台收银。 3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌，管理客户每日预约、客户回访、每日新客登记； 4、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理； 5、负责门店环境管理：前台或咨询接待室卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。 职位要求： 1、熟悉办公室日常工作流程，熟悉考勤管理制度。熟练运用office办公软件。具备良好的形象气质、性格温和、有亲和力。 2、协调能力强，能承受一定的工作压力，能够按照公司既定战略开展工作。工作细致认真、责任心、原则性强。

【职责内容】 、计算机软件专业专科以上或同等学历、熟练使用办公软件及各种办公自动化设备； 2、具有亲和力、良好的沟通能力，协调能力、执行力、责任感和服务意识。 岗位职责： 1、上级领导工作协助与指派工作执行（文档存管、工作计划跟进、上传下达、会议组织、部门制度与流程完善）； 2、部门各相关工作报表制作，费用支出统计； 3、接受与记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈； 4、客户档案存管； 5、售后客户回访与满意度调查。

1.负责餐饮部工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 4.餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 5. 全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等等严格管理。 6.责管理各个分部门的培训及卫生检查。 岗位要求 1.专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐.酒吧、茶艺的技能及各个分部门管理技巧。 3.悉 餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4.有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5.有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮部各级管理人员的积极性。

招聘岗位为员餐厨师   To Assist Demi Chef de Partie in the daily operation to produce high quality products, to follow hotel policies and procedures and work practice.  根据自己掌握知识协助主厨制作美味可口的食品，同时严格遵守酒店各项规章制度。

【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本核算、分析与控制，定期编制成本报表及分析报告； 2、监督采购流程，审核采购订单及供应商报价，确保采购成本合理可控； 3、定期盘点库存物资，核对账实差异，提出优化库存管理的建议； 4、协助制定成本控制标准及流程，监督执行情况并提出改进措施； 5、配合财务部门完成月度、季度及年度成本相关数据的汇总与核对； 6、与其他部门沟通协作，提供成本管理支持，推动降本增效措施落地。 【岗位要求】 1、具备成本管理、财务或相关领域的基础知识，有酒店行业经验者优先； 2、熟悉Excel等办公软件，能独立完成数据统计与分析工作； 3、工作细致严谨，责任心强，具备良好的逻辑思维与问题解决能力； 4、具备一定的沟通协调能力，能与各部门高效协作； 5、能适应快节奏工作环境，具备较强的抗压能力。