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  • 客服

  • 前台领班

    4千-5千
    漳州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为前台领班,您将应以高标准完成以下任务: 保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 目的明确的,坚定的,热情洋溢的执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。 灵活性的,积极地进行反应,清晰明确地改变职位需求,这包括一些工作对你工作表现的要求。 主张团队的中心,是展示团结协作和支持同事达成团队目标。 贡献自己的观点和意见,强化酒店操作运作的、环境周围的程序。 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提,执行和完成所有的工作职责和任务 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 必要时及时有效的处理客人的投诉,知会前台主管、宾客服务经理继续跟进并回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 和客房部团队建立良好的沟通,确保房间清洁到位。 记录保持客人历史记录,以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 出席和参加定期的前厅部及相关的会议。 了解城市周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 根据希尔顿品牌的标准要求,确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 确保各个轮班得以被评估和交接,以及简报会议得以执行实现。 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的活动信息,通过定期的沟通会议和备忘录。 提前计划和确保有充足的可用资源。 明白酒店和部门的目标并实现它们。  若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算 能用英语有效的倾听和进行沟通 熟练操作酒店电脑系统 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题 以较强的人际交往能力提高客人满意度 能在强压下胜任工作 一至两年相关工作经验者优先
  • 宴会主管

    4千-5千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    作为宴会主管,您将应以高标准完成以下任务: · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 确保所有员工提前了解换班详细安排。 · 保证客人都被引导入座。 · 确保所有服务都符合标准。 · 各尽其职,向客人做自我介绍,注意收集客人满意度的反馈。 · 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 可以为团队成员解释介绍服务标准。 · 以积极的态度为客人服务,协助各种合理要求,并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 · 在生意变化的基础上调整员工排班,做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 · 了解整个餐饮部的食品、饮料,工资成本及其他杂项成本的预算。 · 与工程部及客房部通力合作,以确保对客服务设施的完好整洁。 · 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神,乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作
  • 漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为餐厅主管-中餐厅,您将应以高标准完成以下任务: 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。 了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 了解其他餐厅的菜肴,以便向客人推荐。 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。。 完成账单检查表以准备餐厅服务。 满足客人的各项要求,如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 确保所有服务都符合标准。 协助餐厅经理进行入职培训及在职培训。 为提高员工的工作技能及自信心,在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 通过体现自身的专业素质,为餐厅的其他员工树立良好榜样。 确保每个班次的回顾,交接班及例会的召开。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神,以热心的态度对待所有的工作 · 具有极强的应变能力,灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神,通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作
  • 漳州 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿
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    作为洗衣房主管,您将应以高标准完成以下任务: 负责洗衣房的运转。 负责检查洗涤的方法和过程。 处理客人加急洗衣服务。 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降低。 掌握洗衣房设备的知识。 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。 维持客房布草和制服的质量。 向行政管家或工程部汇报有关设备故障的问题。 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。 建立产品标准记录和培训技能记录。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 较强的沟通技巧 · 具有较强的组织协调能力和团队合作意识 · 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题 · 能熟练操作电脑系统 · 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识 · 具备服装面料知识
  • 楼层主管

    4千-5千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为楼层主管,您将应以高标准完成以下任务: 当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作。 与前台接待密切合作确保任何时间内房态的正确。 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。 监督夜床服务。 负责钥匙的严格控制。 对客房的走廊和公共区域进行常规检查。 迅速向工程部汇报工程维修。 确保失物招领按照程序操作。 维持楼层布草间的干净和整洁。 监督管辖区域客房服务员的工作效率。 检查客房部员工的仪表,个人卫生和形象。 协助进行员工的培训和发展。 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 必要时对员工进行个别面对面指导。 通过汇总客人的意见,不断寻找机会提升对客服务。 采取合适的行动解决客人的抱怨。 保证所有报告都按时完成。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 良好的中英文写作和口头表达能力 · 具有良好的管家部日常运作方面的知识 · 能熟练操作各种办公软件
  • 前台主管

    4千-5千
    漳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为前台主管,您将应以高标准完成以下任务: 督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的标准,了解公司的期许与要求。 为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 遵循希尔顿品牌标准。 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 了解酒店周边地区的信息、名胜、风景地等,为顾客提供方便。 确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部、餐饮部、财务部等。 维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,参与救助行动。   严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。 收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: ·能有效的用英语沟通交流·能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统·以较强的人际交往能力提高客人满意度
  • 漳州 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿
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    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    作为工程部主管,您将应以高标准完成以下任务: 紧急事故与故障的处理。 做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作。 履行酒店和部门的政策,规章制度和指导方针。 有效的管理与控制浪费,充分利用能源和材料。 积极引导下属工作并树立典范,具备超前的和无畏的领导能力。 组织并带领员工进行日常的各项维修工作,确保所完成工作的质量符合酒店的要求。 对工作中出现的异常情况及时向上级领导汇报。 协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划,推动员工达到共同目标,加强团队精神。 酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导。 确保酒店各系统设备的维修保养达到标准的水平和标准。 做预防性的维修保养,能源保护和成本控制程序。 确保酒店各系统设备在维修中有适当的记录。 正确的控制、管理所有设备、工具和物料。 积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作。 紧密跟踪与督导外包的施工,使其达到标准水平。 若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: · 相关专业毕业优先 · 具有电气、空调、锅炉、机械及管道等方面的专业知识 · 能与上级领导及同事进行有效沟通 · 强烈的团队合作意识,无不良嗜好 · 身体健康,无妨碍本职工作的病症及生理缺陷
  • 餐厅主管

    4千-5千
    南京 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.负责餐厅的日常营运。 2.熟悉餐饮知识菜单,了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 3.传送高水平对客服务,采取合适的行动解决客人抱怨。 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业; 2.必须具备1年以上相关工作经验; 3.具有良好的外表、和开朗的性格; 4.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。
  • 琼海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、负责酒店服务业市场外部环境的调查及信息收集整; 2、负责公司营销战略和具体策略的制定并组织实施; 4、负责酒店服务产品的设计及市场开发; 5、负责企业形象策划和宣传推广制定市场宣传促销和参展计划方案并组织实施等等 6、负责美工设计及作品质量监督; 7、负责酒店官方网站及微信公众号的编辑发布。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.负责跟进餐厅开餐前准备、餐中服务、餐后收餐的餐饮服务工作; 2.餐厅居民预订和桌位安排情况,按服务程序接待餐厅就餐居民入座就席; 3.负责爱护餐厅设备设施,保持餐厅内环境整洁,确保餐具、部件等清洁完好; 4.负责跟进记录订餐需求并进行配送,确保送餐餐品的准确性; 任职资格: 1、工作经验要求:有餐饮服务工作经验者优先
  • 按摩技师

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、有熟练的按摩技术和良好的职业道德,随时能够根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 2、坚守工作岗位,多巡查,密切注意观察宾客动态,确保宾客的生命和财物安全。 3、向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项,爱护设备,做好温度、水位的控制工作。 4、协助桑拿房员工搞好桑拿房的卫生工作,保持桑拿房的整洁、优雅、宁静、舒适的环境。 【岗位要求】 1、高中学历,具有2年的按摩师的工作经验。 2、良好的按摩技能持有美容学校颁发的认可证书。 3、肤色健康,形象端正。 4、具有独立工作的能力。 5、良好普通话听写及会话能力。
  • 保洁阿姨

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    【岗位职责】 1、负责餐厅内外环境的日常清洁工作,包括地面、桌椅、门窗、卫生间等区域的清扫与消毒2、及时清理餐桌及餐后残余垃圾,保持用餐区域整洁卫生 3、定期对厨房设备、排烟系统等区域进行深度清洁维护 4、按要求处理垃圾并进行分类,确保垃圾存放区域清洁无异味 5、发现设备损坏或安全隐患及时上报管理人员 6、配合完成上级安排的其他临时性清洁任务 【岗位要求】 1、年龄40-55周岁,身体健康,能适应餐饮行业工作节奏 2、具备基本的清洁工具使用常识,有餐饮行业保洁经验者优先 3、工作认真负责,吃苦耐劳,具有良好的服务意识 4、遵守卫生安全规范,注重个人仪表整洁 5、能适应早晚班次轮换(如有需要) 6、无不良嗜好,无传染性疾病
  • 服务员

    4千-5千
    武汉 | 1年以上 | 学历不限
    【岗位职责】   1、负责餐厅日常服务接待工作,包括点单、上菜、结账等基础服务流程;  2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具并做好餐前准备工作;   3、主动了解顾客需求,提供热情周到的服务,处理简单客诉问题;   4、熟悉菜单内容及特色菜品,能准确向顾客推荐并解答相关咨询;  5、配合后厨及团队完成每日营运任务,执行餐厅标准化操作流程;  6、遵守食品安全及卫生管理制度,确保服务区域符合卫生标准。   【岗位要求】   1、年龄18-45岁,身体健康,无不良嗜好;   2、具备1年以上餐饮服务行业工作经验,熟悉餐厅服务流程;   3、普通话流利,具备基本沟通表达能力,有服务意识及团队协作精神;   4、能适应早晚班轮换及节假日高峰工作安排;  5、吃苦耐劳,责任心强,能高效处理突发情况;   6、有连锁餐饮或中式快餐工作经验者优先。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁与维护,包括吸尘、擦拭家具、清理垃圾、更换床品、清洁卫浴设施等 2、检查房态并记录,及时上报"请勿打扰"房间及异常情况 3、补充客房酒水、日用品及客用物品,确保物品充足且摆放整齐 4、提供客房服务,包括开夜床、擦鞋、洗衣收发、欢迎茶水准备等 5、检查并记录房间设施状况,及时报修损坏物品 6、处理客人特殊需求,如加床、婴儿床、物品摆放调整等 7、维护楼层公共区域卫生,包括走道、楼梯、窗户等 8、参加部门会议及培训,完成每日工作报表填写 9、妥善处理客人遗留物品,及时上交并做好记录 【岗位要求】 1、身体健康,能适应高强度体力工作 2、具备基本英语沟通能力 3、工作细致认真,有责任心 4、能适应倒班工作制 5、无经验者可接受培训
  • 榆林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守和执行政府的法令、法规和安全规定。遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、执行饭店的规章制度。保障酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 3、协助制定饭店安全保卫制度、防火制度,协助酒店各个部门的安全管理。 4、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 5、组织对酒店各个部位的安全检查和日常巡视、巡逻。 6、向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 7、制定火灾紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 8、负责对火灾、爆炸等突发事件的现场指挥和抢救 。 9、确保在规定的时限内完成工作。 10、以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作 。 【岗位要求】 1、监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实 2、组织对员工进行安全教育和防火培训。 组织保卫人员的业务培训。 3、协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 4、制定安全警卫方案,组织警卫力量,保证重大宴会活动及贵宾的安全。 5、同当地的公安、消防机关及其他相关政府部门建立良好的关系 6、明确的传达工作目标,使所有员工了解。
  • 银川 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    引导客人用餐,并且及时撤台服从管理,热爱餐饮服务
  • 墩子工

    4千-5千
    成都 | 1年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等初加工工作,确保符合菜品制作标准 2、按照厨师要求进行配菜准备,保证出菜速度和菜品质量 3、维护操作区域卫生,严格执行食品安全规范 4、协助厨房设备清洁保养及简单维护 5、合理管理食材库存,避免浪费 【岗位要求】 1、1年以上餐饮行业切配工作经验,熟悉常见食材处理方式 2、掌握基本刀工技能,能熟练处理各类蔬菜、肉类 3、了解食品安全知识,持有健康证 4、能适应餐饮行业工作时间安排 5、工作细致认真,具备团队协作意识
  • 宴会销售

    4千-5千
    重庆 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工活动
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会厅、会议厅等场地的销售工作,开发新客户并维护现有客户关系; 2、根据客户需求制定宴会及会议方案,包括场地布置、餐饮服务、设备租赁等细节安排; 3、与酒店内部各部门(如餐饮、前厅、财务等)协调沟通,确保活动顺利执行; 4、跟进客户反馈,处理活动过程中的突发问题,提升客户满意度; 5、完成销售目标,定期提交销售报告及市场分析数据; 6、参与酒店市场推广活动,提升品牌影响力及宴会销售业绩。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店宴会销售或相关工作经验,熟悉宴会及会议服务流程; 3、具备较强的沟通能力、谈判技巧及客户服务意识; 4、能独立完成销售任务,抗压能力强,适应弹性工作时间; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel、PPT等),具备基本数据分析能力; 6、形象气质佳,性格开朗,具备团队合作精神。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全,并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房,确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 【岗位要求】 1、XX学历或同等文化程度。具有X年以上从事前厅服务工作经历。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行英语日常会话,开展对客服务。
  • 上海-杨浦区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 贵阳 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行部门工作计划及预算,确保客房服务质量达到公司标准; 2、监督客房清洁、布草管理、设施维护等工作流程,定期检查客房卫生及设备状况,及时处理问题; 3、负责客房部员工招聘、培训、考核及团队建设,提升员工专业技能与服务意识; 4、优化客房服务流程,制定并完善相关管理制度,提高工作效率与客户满意度; 5、协调与其他部门(如前厅部、工程部)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、处理客户投诉及突发事件,及时采取有效措施解决问题,维护酒店声誉; 7、定期分析客房运营数据(如入住率、清洁效率等),提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、具有中高端连锁品牌该岗位筹备运营经验优先考虑; 3、5年以上酒店客房管理经验,熟悉客房部运营流程及行业标准; 3、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性,提升团队绩效; 4、注重细节,执行力强,能高效解决运营中的实际问题; 5、优秀的沟通协调能力,能与各部门及客户建立良好关系; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如PMS); 7、责任心强,能适应高强度工作,具备良好的抗压能力。
  • 宣城 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责管事部的日常运营管理,确保部门工作高效有序进行; 2、监督和管理餐具、厨具、设备的清洁、消毒及维护工作,确保符合卫生标准; 3、制定并执行管事部的工作流程和标准操作程序,提升工作效率; 4、负责部门员工的排班、培训及绩效考核,确保团队工作质量; 5、定期检查库存,管理餐具、清洁用品的采购和领用,控制成本; 6、与其他部门(如餐饮部、厨房部)保持良好沟通,协调解决运营中的问题; 7、处理突发事件,如设备故障或卫生问题,确保及时解决; 8、定期提交部门工作报告,分析运营数据并提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力和团队协作精神,能有效带领团队完成工作任务; 2、熟悉酒店管事部的工作流程及卫生标准,有相关经验者优先; 3、具备良好的沟通能力和应变能力,能妥善处理突发情况; 4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力; 5、身体健康,能适应倒班工作制; 6、无学历要求,但需具备基本的管理意识和服务意识; 7、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑。
  • 温州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2.掌握小组的各项工作,对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3.安排好预防性维修计划及巡查工作,把质量关。 4.掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5.制定照明灯具及照明控制开关的巡视、巡检制度。 6.合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 7.对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 岗位要求 1.大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。从事酒店弱电管理或维护工作。 2.对电视系统、电话通讯系统、保安系统、音响系统等弱电熟悉,常见故障排查有经验。 3.工作认真、勤恳、细心,热爱本职工作。 4.精力充沛,身体健康。
  • 成都 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店装饰、强电、弱电、暖通等系统的日常维护、检修及故障排除,确保设备正常运行 2、定期巡查酒店各区域设施设备,及时发现并处理潜在 问题,保障酒店运营安全 3、按照维修计划执行预防性维护保养工作,延长设备使用寿命 4、协助完成酒店装修改造项目的施工监督与技术支持 5、做好维修记录和台账管理,定期提交工作报告 6、配合其他部门完成紧急维修任务,快速响应各类突发情况 【岗位要求】 1、具备装饰、强电、弱电或暖通相关领域的基础知识及实操能力 2、持有电工证等相关职业资格证书者优先考虑 3、能够独立完成日常维修工作,具备基本故障判断和处理能力 4、工作认真负责,具备良好的安全意识和团队协作精神 5、能适应倒班工作制,具备较强的应急处理能力 6、有酒店工程维修经验者优先
  • 洗衣工

    4千-5千
    长沙 | 1年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    【岗位职责】 1、负责酒店布草、员工制服及客用纺织品的分类、洗涤、熨烫及整理工作 2、严格按照洗涤程序操作设备,确保洗涤质量符合卫生标准 3、定期检查洗涤设备运行状况,及时报告维修需求 4、做好洗涤用品的清点与补充,保持工作区域整洁有序 5、配合其他部门完成突发性布草处理需求 【岗位要求】 1、30-50周岁,能吃苦耐劳,身体健康,能适应重复性体力劳动 2、1年以上酒店/餐饮行业布草洗涤工作经验 3、工作积极主动,有责任心,有团队意识,服从工作安排。
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