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  • 客服

  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    [岗位职责] - 设计并优化宾客从预订到离店的整个体验流程。 - 确保酒店服务标准符合或超越宾客期望 - 收集并分析宾客反馈,识别问题并制定改进措施。 - 处理投诉,确保问题得到及时解决,提升宾客满意度。 - 制定并更新酒店服务标准和流程,确保一致性和高质量。 - 监督各部门执行服务标准的情况。 - 引入新技术或服务,提升宾客体验。 - 定期评估服务流程,提出改进建议。 - 与市场、销售、餐饮等部门合作,确保服务一致性。 - 参与酒店营销活动,确保活动符合宾客体验目标。 - 分析宾客满意度数据,识别趋势并提出改进建议。 - 定期向管理层汇报宾客体验情况。 - 制定并执行危机管理计划,确保在突发事件中宾客体验不受影响。 - 在紧急情况下迅速响应,确保宾客安全与满意度。 - 确保酒店服务与品牌形象一致,提升品牌声誉。 - 通过优质服务提升宾客忠诚度,促进口碑传播。 - 管理宾客体验相关预算,确保资源合理分配。 [任职要求]岗位要求: -学历大专及以上学历,酒店管理和旅游管理等相关专业,具备丰富宾客服务或前厅服务经验。 - 有效的人际关系和沟通技巧,良好的中英口语和书写能力。
  • 人事经理

    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源管理工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块; 2、根据公司发展战略,制定并执行人力资源规划,优化组织架构及岗位配置; 3、主导招聘全流程,包括需求分析、渠道拓展、面试评估及录用决策,确保人才供给满足业务需求; 4、建立并完善员工培训体系,制定年度培训计划,提升员工专业能力及综合素质; 5、负责绩效考核方案的设计与实施,推动绩效管理闭环,提升组织效能; 6、优化薪酬福利体系,定期进行市场薪酬调研,确保公司薪酬竞争力; 7、处理员工关系事务,包括劳动合同管理、劳动争议调解及员工关怀活动策划; 8、完善人力资源管理制度及流程,确保合规性并提升管理效率。 【岗位要求】 1、3年以上人力资源相关工作经验,有餐饮行业经验者优先; 2、熟悉人力资源六大模块,擅长招聘、绩效或员工关系模块者更佳; 3、具备较强的组织协调能力及沟通能力,能高效推动跨部门协作; 4、熟悉劳动法及相关法律法规,具备风险防控意识; 5、逻辑清晰,数据敏感,能通过数据分析支持人力资源决策; 6、抗压能力强,适应快节奏工作环境,具备解决复杂问题的能力; 7、年龄20-40岁,大专以上学历,需具备扎实的专业知识及实操经验。
  • 炉灶

    8千-1万
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房炉灶区域日常烹饪工作,确保菜品出品质量稳定、口味达标; 2、根据菜单要求,独立完成各类热菜的烹制,包括炒、炸、炖、煮等烹饪工艺; 3、协助厨师长开发新菜品,优化现有菜品的烹饪流程与标准; 4、严格把控食材使用,合理控制成本,避免浪费; 5、保持炉灶区域清洁卫生,遵守食品安全与操作规范; 6、配合团队完成厨房其他相关工作,如备料、设备维护等。 【岗位要求】 1、具备炉灶烹饪基础技能,能熟练操作厨房设备; 2、对火候、调味有较好把控能力,能适应快节奏工作环境; 3、有责任心,注重团队协作,服从厨房工作安排; 4、身体健康,持有有效健康证; 5、有酒店或餐饮行业相关经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 总会计师

    8千-1万
    福州 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、管理酒店日常财务管理工作。 2、建立财务管理体系,完善各项财务管理制度。 3、完善内部控制体系,检查财务运行情况。 4、监督检查酒店财务运做和资金收支情况。 5、负责与财政、税务等有关部门保持良好的关系。 6、帮助会计人员解决会计核算中的疑难问题,并向财务总监报告。 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务总监。 【岗位要求】 1、本科学历,财经类专业,高级会计师或注册会计师。 2、酒店财务部总会计师以上职位工作经验。 3、能全面承担财务及审计的各项职责,能对经济业务做出及时准确的评估。 4、熟悉酒店行业财务流程, 熟悉国家财务、税务、审计等相关法规政策。
  • 财务经理

    8千-1万
    福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括会计核算、预算编制、成本控制、资金管理等,确保财务工作合规高效运行; 2、审核酒店各项财务收支、费用报销及资金使用情况,监督执行财务制度和流程; 3、编制月度、季度及年度财务报表,进行财务分析,为管理层提供决策支持; 4、负责税务申报、税务筹划及税务风险管控,确保酒店税务合规; 5、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系,处理相关财务事务; 6、参与酒店经营预算的编制与执行监控,定期分析预算执行情况并提出改进建议; 7、监督并指导财务团队日常工作,提升团队专业能力与工作效率。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉企业会计准则、税法及相关法律法规; 2、具备较强的财务分析能力、预算管理能力及成本控制能力; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等); 4、具备良好的沟通协调能力,能够高效处理内外部财务事务; 5、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 6、有酒店行业财务工作经验者优先考虑。
  • 襄阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 2年相关的工作经验,3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 澄迈 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作,包括但不限于招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块; 2、制定并执行人力资源战略规划,确保与公司业务发展目标相匹配; 3、负责招聘流程的优化与管理,包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用决策; 4、完善公司绩效考核体系,组织实施员工绩效考核并反馈结果; 5、制定员工培训计划,组织内外部培训活动,提升员工专业技能与综合素质; 6、处理员工关系问题,协调解决劳动纠纷,维护良好的员工沟通渠道; 7、负责公司薪酬福利体系的优化与执行,确保薪酬政策的公平性与竞争力; 8、监督酒店各项人力资源政策的落地执行,确保符合国家法律法规要求; 9、定期提交人力资源相关报表及分析报告,为公司决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块,具备扎实的专业知识与实践经验; 2、具备优秀的组织协调能力与沟通能力,能够高效处理跨部门协作问题; 3、具备较强的数据分析能力,能够通过数据优化人力资源管理工作; 4、熟悉劳动法及相关法律法规,能够独立处理劳动纠纷; 5、具备良好的抗压能力与执行力,能够适应快节奏的工作环境; 6、具备团队管理经验者优先; 7、熟练使用办公软件及人力资源管理系统。
  • 运营总监

    8千-1万
    昭通 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店市场营销战略的制定与实施,制定年度营销计划并确保完成业绩指标; 2、开拓并维护客户资源,建立稳定的合作关系,提升酒店品牌影响力及市场占有率; 3、分析市场动态及竞争对手情况,调整营销策略,优化产品定价及促销方案; 4、统筹线上线下营销渠道,包括OTA平台、社交媒体、企业客户等,提升酒店曝光率及预订转化率; 5、带领营销团队完成销售任务,定期组织培训,提升团队专业能力及执行力; 6、协调与酒店其他部门的合作,确保营销活动与酒店服务、运营无缝衔接; 7、负责大型活动、会议及宴会的市场推广与客户开发,提升酒店综合收益。 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力及数据分析能力,能独立制定并执行营销策略; 2、熟悉酒店行业市场运作模式,有成功的营销案例或客户资源者优先; 3、具备优秀的沟通协调能力及商务谈判技巧,能高效维护客户关系; 4、具备团队管理经验,能有效激励团队成员达成目标; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受必要的出差安排; 6、对数字营销、新媒体推广有一定了解,能结合行业趋势创新营销手段; 7、工作积极主动,责任心强,具备良好的职业素养及结果导向思维。
  • 北京-西城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日福利
    • 节日福利
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    民宿客栈 | 1-49 人
    • 投递简历
    n 岗位职责: 1.   负责视频号、微信公众号、抖音、小红书等自媒体平台的运营和维护; 2.   结合时下热点,利用新媒体各种手段,制定并实施符合酒店的运营策略和方案,提高酒店的曝光度、品牌知名度; 3.   实时更新自媒体平台的内容,策划并执行直播内容,包括酒店产品亮点解析、性能对比、促销活动介绍等,制定用户互动策略,增加粉丝数量,粉丝活跃度和忠诚度,提高酒店预订转化率。 4.   分析自媒体各个平台数据,优化策略,制定并实施更有效的方案。 n  岗位要求 1.   大专及以上学历,25-40岁,男女不限; 2.   一年以上新媒体运营工作经验; 3.   有一定的审美,熟练拍摄、修图、剪辑、数据分析等技能,具有创造性; 4.   热爱自媒体,良好的团队合作能力、执行力和责任心。
  • 收益经理

    8千-1万
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理,制定并执行定价策略,优化收入结构; 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,调整价格策略以提升整体收益; 3、监控预订数据、入住率及市场表现,定期生成收益分析报告并提出改进建议; 4、与销售、市场及前厅部门协作,确保收益策略与整体经营目标一致; 5、管理预订渠道和库存分配,确保收益; 6、评估促销活动效果,优化营销策略以提升收益水平; 7、熟悉收益管理系统(RMS)及相关工具,确保数据准确性和系统高效运行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销、经济学或相关领域知识,有收益管理经验者优先; 2、熟悉酒店行业收益管理原理及实践,了解市场动态和定价策略; 3、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、收益管理系统等工具; 4、逻辑思维清晰,能够独立制定并执行收益优化方案; 5、良好的沟通协调能力,能与各部门高效合作; 6、对市场变化敏感,具备快速决策和应变能力; 7、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。
  • 中宴经理

    8千-1万
    邵阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 集团内部调动
    • 内部晋升
    • 购买社保
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责中餐厅及宴会厅的日常管理
  • 龙岩 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 温泉体验
    • 客家土楼宿舍
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格要求 教育背景: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 工作经验: 至少3年酒店的前台管理经验(如前台副理或同等职位),熟悉前台全部运作流程。 专业技能:精通酒店前台管理系统的操作(如西软系统、捷信达系统)。 出色的财务知识,能够分析报表和管理预算。 流利的普通话和良好的英语沟通能力(书面和口语),掌握其他外语为加分项。 熟练使用MS Office办公软件。 核心素质:卓越的领导力与团队管理能力: 能够激励和带领团队达成目标。 出色的沟通与人际交往能力: 善于与客人、同事及不同部门沟通。 强大的问题解决与决策能力: 能在高压下保持冷静,迅速做出正确判断。 以客户为中心的服务意识: 对服务品质有较高追求。 高度的责任心和职业道德: 工作细致,注重细节,能够承受工作压力。 灵活应变能力: 能够适应轮班工作,并在旺季或特殊情况下投入额外工作时间。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 免费凯悦住房
    • 凯悦内部调岗
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.并执行项目销售战略,带领团队达成销售目标; 2.协助管理销售团队,培训提升团队成员能力; 3.具有OTA、新媒体运营、社群搭建经验 4.分析市场数据,把握行业动态,深刻理解客户需求方向,及时调整销售策略。 任职要求: 1.本科及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先; 2.5年以上酒店销售经验,含3年管理经验; 3.具备优秀销售、谈判、沟通能力与数据分析能力; 4.有出色团队领导与客户关系管理能力,抗压能力强。
  • 贵阳 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 免费凯悦住房
    • 凯悦内部调岗
    • 管理规范
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、全面负责餐饮部门的日常运营管理工作,包括餐厅、宴会、酒吧等区域的运营与服务; 2、制定并执行餐饮服务标准、流程及管理制度,确保服务质量和客户满意度; 3、监督食品卫生安全及成本控制,优化采购、库存及供应链管理; 4、负责餐饮团队的人员招聘、培训、考核及日常管理,提升团队专业水平; 5、协调与其他部门的合作,确保会议、宴会等活动的餐饮服务顺利开展; 6、处理客户投诉及突发事件,维护良好的客户关系。 岗位要求 1、具备3年餐饮行业相关工作经验,具备成本控制意识及数据分析能力,熟悉餐饮运营管理流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成目标; 3、较强的沟通协调能力,抗压能力强。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度公关策略与计划,包括媒体关系管理、品牌宣传、网络营销等。 2、 策划并组织各类公关营销活动,如周年庆典、节日庆典、客户答谢会、新媒体直播间等,提升酒店品牌形象。 3、拓展并维护媒体关系,包括传统媒体与新媒体,确保酒店信息的广泛传播与正面报道。 4、 监控行业动态与竞争对手信息,分析市场趋势,为酒店公关策略提供数据支持。 5、 协调内部资源,与各部门紧密合作,确保公关活动的顺利实施与高效执行。 6、 及时处理危机事件,制定并执行危机公关方案,保护酒店品牌形象不受损害。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,网络与新媒体、新闻传播、市场营销等相关专业优先。 2、至少3年以上酒店、旅游或相关行业公关工作经验,有拍摄、剪辑、美工基础。 3、具备良好的沟通协调能力及媒体关系管理能力。 4、学习能力、创新思维强,能够独立策划并执行有创意的公关活动。 5、熟悉公关行业运作模式,了解新媒体运作规律,对酒店业有深刻见解。 6、优秀的中英文书面及口头表达能力,能够独立撰写高质量的新闻稿及公关文案。 7、熟练运用各款主流图片及视频编辑处理软件,有直播经验者优先。 8、中共党员优先。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责网络市场的协议签订、市场开发、客户维系以及客户档案管理工作; 2、负责网络市场价格方案的确立以及执行工作; 3、负责网络客户的预订及跟踪拜访; 4、向市场销售总监提交网络销售的计划和总结; 5、负责网络市场的广告策划、投放以及跟踪工作,及时向市场销售总监提交完善的广告方案;6、负责参加与网络市场有关的旅游交易会、产品说明会等行业会议,及时以书面形式向市场销售总监反映最新的市场动态。       岗位要求: 1、大专及以上学历,具有2年以上酒店业同岗位工作经验,熟悉酒店领域的销售工作; 2、在当地有一定的客户群并有成功开拓市场的经验; 3、较强的语言表达能力和沟通协调能力; 4、条理性强,具有良好的学习能力; 5、富有敬业精神、诚恳待人、五官端正; 6、具有星级酒店从业经验及英文交流能力者优先。
  • 上海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责 1、编制上报上海苏宁诺富特酒店各种财务报表,提供各种财务数据,上交各种税费。 2、审核酒店当月员工的工资汇总表和记帐证。 3、根据酒店支付情况提供分析报告,控制费用开支,不超预算。 4、做好酒店各项税收的申报和交纳工作,填制营业税、教育税附加、流转税、个人所得税、粮补金等申报表并按规定时间申报交纳。 岗位要求 1、本科学历 2、具有初级会计师以上职称,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感,为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 温州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐饮部的日常运营管理工作,制定并执行部门年度经营计划,确保完成营收目标; 2、监督餐饮服务质量,优化服务流程,提升客户满意度,处理重大投诉及突发事件; 3、负责菜单设计、成本控制及食材采购管理,定期分析经营数据,提出改进方案; 4、管理餐饮部团队,包括员工招聘、培训、排班及绩效考核,提升团队专业水平; 5、协调与其他部门(如前厅、厨房、营销等)的协作,确保运营顺畅; 6、落实卫生、安全及消防规范,确保符合行业标准及法律法规要求; 7、策划并执行节假日促销、主题活动等,提升餐厅品牌影响力。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先; 2、5年以上餐饮管理经验,3年以上同岗位经验,熟悉高端餐饮或度假酒店运营模式; 3、精通餐饮成本控制、供应链管理及标准化流程建设,具备较强的数据分析能力; 4、出色的团队管理能力,能有效激励员工,具备处理复杂客户关系的经验; 5、年龄30-40岁,身体健康,能适应高强度工作及弹性排班; 6、持有餐饮职业经理人、食品安全管理等证书者优先。
  • 行政管家

    9千-1万
    延边 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,减少损失损害、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何新产品 熟悉电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的密切监视信息 【岗位要求】 大专学历或以上学历,3年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 延边 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保各岗位高效运转; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度及服务质量; 3、监督并指导员工完成对客服务,处理客户投诉及突发事件,确保问题及时有效解决; 4、负责前厅部员工的排班、培训及绩效考核,提升团队专业素养与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、管理前厅部物资及设备,控制运营成本,确保资源合理使用; 7、定期分析前厅部运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉前厅部各岗位工作流程及标准; 2、优秀的沟通协调能力及客户服务意识,能妥善处理各类突发事件; 3、具备较强的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 4、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 5、工作细致认真,责任心强,能适应高强度工作压力; 6、具备良好的职业素养及抗压能力,能够适应倒班工作制。
  • 炒锅师傅

    8千-1万
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅各类中式热菜的烹饪制作,确保菜品色、香、味、形符合标准; 2、根据菜单要求,熟练操作炒锅、煎炸等烹饪流程,保证出菜速度与质量; 3、每日检查食材新鲜度,合理控制原料使用,避免浪费; 4、维护后厨卫生及设备安全,遵守食品安全操作规范; 5、配合厨房团队完成备料、出餐及高峰期协作任务; 6、参与新菜品研发,提出改进建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功,能独立完成炒、爆、熘等技法; 2、熟悉鲁菜或其他地方菜系者优先,有排菜经验更佳; 3、吃苦耐劳,适应餐饮行业高强度工作节奏; 4、具备团队协作意识,服从厨房工作安排; 5、持有健康证,无食品行业从业禁忌疾病; 6、对菜品创新有热情,愿意学习提升技能。
  • 张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、制定并执行酒店人力资源战略和计划,确保其与酒店的战略目标和业务需求相符合。 2、负责员工招聘、培训、绩效管理、薪资福利等方面的策略和计划,并推动其落实。 3、监督和支持员工发展和职业规划,为员工提供必要的培训和发展机会。 4、建立和维护良好的劳动关系,处理员工投诉和纠纷,确保员工对公司的忠诚度和满意度。 5、负责部门内各项管理,包括预算计划、重点方向等重点管理。 6、负责对内外的联系,对内实际汇报并落实工作;对外界积极主动接待联系。 行业经验:要求有酒店行业HR相关工作经验至少3年以上
  • 房务总监

    8千-1万
    苏州 | 5年以上 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理,包括前厅部、客房部、洗衣房等,确保服务质量和运营效率达到酒店标准。 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及绩效考核方案,优化成本控制与资源分配。 3、监督客房清洁、维护及设施管理,确保客房卫生、安全及舒适度符合行业规范及客户期望。 4、协调前厅接待、预订、礼宾等服务流程,提升客户入住体验及满意度,处理突发客诉事件。 5、培训、督导房务团队,提升员工专业技能与服务意识,建立高效协作的部门文化。 6、定期分析房务运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进措施并推动落地执行。 7、与销售、工程、安保等部门紧密协作,确保跨部门工作无缝衔接。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,5年以上高星级酒店房务管理经验,其中至少3年担任房务总监或同等职位。 2、精通房务部门全流程运营,熟悉酒店管理系统(如西软等)及行业标准(如星级评定要求)。 3、具备出色的团队领导能力,能有效激励员工并处理复杂人际关系,抗压能力强。 4、数据分析能力突出,擅长通过运营数据优化服务流程及成本结构。 5、注重细节,对服务品质有极致追求,具备敏锐的市场洞察力和客户导向思维。
  • 预定经理

    8千-1万
    上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店预订部的日常运营管理工作,确保预订流程高效顺畅; 2、制定并优化预订部的工作流程及标准,提升客户预订体验; 3、监督和管理预订系统的操作与维护,确保数据准确性和系统稳定性; 4、协调与前台、销售、财务等部门的沟通协作,确保预订信息及时传递; 5、分析预订数据及市场趋势,为管理层提供经营决策支持; 6、处理客户特殊预订需求及投诉,确保客户满意度; 7、负责预订部员工的培训、考核及团队建设,提升整体业务水平。 【岗位要求】 1、熟悉酒店预订系统及OTA平台操作,具备相关工作经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能够通过数据优化预订策略; 3、优秀的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作问题; 4、责任心强,注重细节,能够应对高强度工作压力; 5、具备团队管理经验,能够带领团队达成业绩目标; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 厨师长

    8千-1万
    大理州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 投递简历
    1.制作精致早餐,不同季节调整早餐菜品。 2.每天出品为客人定制的午餐、晚餐,菜品以云南融合菜、季节时令蔬菜。 3.带领团队制作高端晚餐,如野生菌全宴、巴西烤肉、融合西餐出品。 4.带领厨师团队新菜品的研发设计。 5.带领厨师团队的日常运营工作。 6.做好厨房运营的成本控制。
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  • 明细
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