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  • 客服

  • 寒暑假工

    3千-4千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人行李服务,带领客人进入客房,介绍客房设施。 4、为客房客人递送物品。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法,并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务,年满18周岁。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题 3、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、按照下达的任务单,组织面点师制作各种面点产品。 2、检查本组员工仪容仪表及个人卫生。 3、注重质量,严格把好面点制作质量关。 4、协助厨师长拟定点心成本及控制毛利率。 5、提出面点新品种及推销方案报厨师长审定。 6、负责本组员工的考勤工作。 7、根据员工特点搞好技术指导和业务培训。
  • 重庆-南岸区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位要求】: 1.热爱本职工作,工作认真踏实有条理; 2.持有效残疾人证件; 3.生活可以自理,不严重影响行动和生活者优先; 5.有服务意识,服从领导安排。
  • 成都 | 2年以上 | 大专
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【工作地点】广州越秀区保利时光里-北塔 【工作性质】兼职 【劳务报酬】200-300元/天 【岗位职责】 1、每月月底到店1天完成库存盘点工作(含商品、物料等),核对系统数据与实际库存一致性; 2、熟练操作美团进销存系统,完成盘点数据录入、差异分析及异常反馈; 3、整理盘点报告(含差异说明、改进建议),提交总部财务负责人; 4、配合总部财务的临时核查需求(如线上数据抽检)。 【任职要求】 1、大专及以上学历,财务、会计相关专业优先,有零售/餐饮连锁行业库存盘点经验者优先; 2、熟练使用美团进销存系统;细致严谨,对数字敏感,能独立完成数据核对与差异分析; 3、表现优秀者可长期合作,优先推荐参与总部其他临时财务支持项目
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 2、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 3、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 4、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 5、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 希尔顿员工价
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟悉中餐厅日常工作内容,做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握菜单知识,能够为宾客提供规范化,标准化的服务。 3.爱护中餐厅的设施设备,出现隐患及时上报。 4.检查交接中餐厅服务用品,做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案,积极与宾客沟通。 岗位要求 1.       热爱酒店行业,有在酒店业发展的想法。 2.       良好的纪律修养,吃苦耐劳精神。 3.       能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。 4.       服从工作安排。
  • 客房服务员

    4.2千-5.5千
    南京 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 央企酒店
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工旅游
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1. 负责对客服务,记录相关信息; 2. 负责楼层公共区域的服务维护; 3.上级交代的其他临时性工作任务。
  • 昆明 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求。 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域。 4、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域。 5、擦拭金属物质使变亮、在需要的情况下清理公用卫生间 6、清理窗户、地毯工铺设、洗涤等工作 7、将垃圾运到相应地点 8、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作。 2、能够承受体力劳动压力,技工要求会使用打磨机器。 3、视力较好,服从工作安排。
  • OTA经理

    8千-1万
    厦门 | 1年以上 | 大专
    房地产综合开发 | 100-499人
    • 投递简历
    职位简介   负责在主流OTA平台的战略运营与业绩增长,通过渠道优化、数据驱动决策及跨部门协作,提升线上曝光量、预订转化率及整体收益,同时维护酒店在数字渠道的品牌声誉与客户满意度,为物业创造销售收益。 主要工作职责 1.负责渠道管理工作,包括在线预订网站,批发商及旅行社,并达成销售目标。 2.建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 3.负责新渠道开发工作,并提高其产量。 4.与区域销售、市场、收益部门共同制定相应的门市价及促销计划。 5.确保完成所有新签及续签合同. 6.对相关人员进行渠道系统及后台培训。 7.准备、分析销售报表。 8.设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    实习期开始时间预计元旦后 The start of the internship period is expected to be after January 1st  . 1)良好的沟通及表达能力。 Good communication and expression skills. 2)态度积极端正,对酒店行业持有热情。 Have a positive and upright attitude and show enthusiasm for the hotelindustry. 3)具有良好的顾客服务意识,有亲和力和团队协作能力。 Have a good sense of customer service, be approachable and possessteamwork skills. 4)英文良好者或具有酒店实习经验者优先考虑。 Those with excellent English skills or those with internship experiencein the hotel industry will be given priority consideration.
  • 湛江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责原料的保管和储存。 2.全面的技术掌握者,能熟悉各种原料的产地,旺、淡季节,起货成本,熟悉每道菜的操作程序,根据相应规格和计量配菜。 3.半成品的制法和腌制法,掌握材料的使用负责配制宴会、酒席的食品半成品。 4.熟悉刀法,原材料合理解切,物尽其用。 岗位要求: 1.热爱烹饪,为人正直; 2.有事业心、责任心、工作有条理: 3.具备有与本职位相配的中餐烹饪知识,高效率,高质量完成本职工作; 4.能够完善有必要的工作技巧,为员工提供工作中的培训,并帮助员工达到标准; 5.良好的身体状况和创造性、积极的工作态度、肯学习向上的精神。
  • 自贡 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位津贴
    • 提供食宿
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 年终奖
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理,确保食品出品质量与标准 2、制定西餐菜单并控制成本,监督食材采购与库存管理 3、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能与服务意识 4、严格执行食品安全与卫生标准,维护厨房设备 5、协调与其他部门合作,完成餐饮接待任务 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业知识和实践经验 2、熟悉西餐厨房工作流程及成本控制 3、能够承受工作压力,适应倒班制度 4、具备团队管理能力和沟通协调能力 5、持有健康证及相关职业资格证书优先
  • 营销员

    4.2千-4.4千
    武汉 | 经验不限 | 本科
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1.年龄35周岁以下,全日制本科及以上学历; 2.具备一定销售经验,有成功案例者优先; 3.具备优秀销售能力、客户协调力、抗压及吃苦耐劳精神,适应高强度工 作。
  • 丽江 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 缴纳五险
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答; 2、协助处理客人投诉及突发事件,确保服务质量; 3、维护前台区域整洁,管理客房钥匙及其他前台物品; 4、核对房态信息,与客房部保持沟通,确保客房分配准确; 5、协助完成每日报表及数据录入工作。 【岗位要求】 1、具备1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验; 2、良好的沟通能力及服务意识,能妥善处理客人需求; 3、基本掌握办公软件操作,具备一定的数据整理能力; 4、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日值班; 5、形象端正,性格开朗,具备团队协作精神。
  • 南京 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求: 1.专科学历或同等学历,有从事餐饮服务1年以上的工作经历。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康,仪表端正。
  • 厦门 | 2年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 全勤奖
    • 年度薪资调整
    • 周末双休
    软件开发/智能信息化 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责:  1.负责酒店元宇宙项目立项后产品研发跟进、交付sop 执行跟进,确保项目按时高质交付,确保客户满意度;  2.定期向客户汇报项目进展,处理客户需求问题,维护良好的客户关系;  3.负责资源的挖掘、整合、线索搜集;  4.跟进项目运营周期内的问题点,跟踪项目风险状态,及时汇报。 职位要求:  1.本科及以上学历,专业不限,形象气质佳,熟练使用数据分析工具和各类办公软件;  2.2年以上项目执行相关经验,有高星酒店销售、OTA运营经验者优先;  3.优秀的沟通和客户关系管理能力,较强的分析和解决问题能力;  4.良好的自我驱动力,具有团队协作精神和良好的抗压能力;  5.活波、开朗、关注细节。  6.能接受短期出差。
  • 前台接待

    5千-6千
    北京-怀柔区 | 1年以上 | 高中
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底奖金
    • 六险一金
    • 员工活动
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    服务式公寓 | 500-999人
    • 投递简历
    1、按标准向学员提供优质服务,满足学员的个性化要求; 2、换位思考,关注学员感受; 3、向学员提供优质的餐饮服务,包括摆设餐位、点菜、上菜、巡台、收撒餐具、征求学员用餐感受、结账等; 4、做好摆设餐位和座位等开收餐前的工作; 5、负责为学员点菜、下单,准确上菜,并随时提供席间服务; 6、负责餐厅餐具、布草、杂项的清点、补充工作。
  • 销售代表

    4.5千-1万
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店销售经理岗位职责 1. 团队管理与目标制定:负责销售团队的日常管理,制定销售目标与计划,分解任务至各销售员,监督目标达成进度。 2. 客户开发与维护:牵头开发新客户(如企业客户、旅行社、会展公司等),维护核心老客户关系,定期拜访沟通,挖掘客户潜在需求。 3. 销售策略与方案策划:结合酒店经营情况(如淡旺季、客房/餐饮资源),制定针对性销售策略(如套餐促销、合作优惠),策划销售活动并推动落地。 4. 数据分析与汇报:收集整理销售数据(如客房预订量、营收、客户转化率),进行分析总结,定期向酒店管理层汇报销售情况,提出优化建议。 5跨部门协作:与前厅、客房、餐饮等部门沟通协调,确保客户订单需求(如入住安排、会议接待、餐饮服务)得到有效落实,提升客户体验。 6. 市场调研与竞争分析:关注本地酒店行业市场动态,调研竞争对手的价格、产品、促销策略,为酒店销售决策提供参考。 酒店销售员岗位职责 1. 客户拓展与跟进:根据销售计划,主动开发新客户(通过电话、上门拜访、线上渠道等),跟进客户咨询,介绍酒店产品(客房、餐饮、会议场地等),促成合作。 2. 订单处理与维护:负责客户订单的对接与确认,及时反馈客户需求至相关部门,确保订单顺利执行;定期回访客户,维护客户关系,提升客户复购率。 3. 销售数据记录与反馈:如实记录客户信息、沟通情况、订单数据,提交至销售经理;反馈客户意见、市场动态及销售过程中遇到的问题。 4. 销售任务达成:完成个人销售指标(如客房销售量、营收任务),积极参与酒店组织的销售活动,配合团队达成整体销售目标。 5. 产品知识传递:熟练掌握酒店产品细节(如房型特点、餐饮特色、场地容量)及促销政策,准确向客户传递信息,解答客户疑问。
  • 甜品师

    8千-1万
    台州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店甜品台的创意设计与制作,包括蛋糕、西点、巧克力等各类甜品的研发与出品 2、根据季节、节日及客群需求,定期更新甜品菜单,确保产品多样性与市场竞争力 3、严格把控原材料选用、制作流程及卫生标准,确保食品安全与出品质量 4、管理甜品厨房设备维护及原料库存,优化成本控制 5、协助宴会部门完成大型活动甜品定制需求,提供专业摆台方案 【岗位要求】 1、5年以上甜品师工作经验,精通法式、英式等主流甜点工艺 2、具备独立研发创新能力,熟悉现代甜品流行趋势及装饰技法 3、持有国家认证的西点师职业资格证书(二级及以上优先) 4、能适应弹性工作时间,具备高强度工作抗压能力 5、对食材特性有敏锐判断力,擅长成本核算与厨房管理
  • 行政助理

    5.8千-6.5千
    北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、参加行政例会,做好会议纪要,了解各项决定、决议的贯彻情况。 2、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 3、做好日常接待、来信来访等相关事宜。 4、具备良好的沟通协调能力,能高效处理多项任务。 5、负责部门各类文件、信函打印、收发及传送;分类整理及保管部门各种档案,并确保其完整。 6、按部门日常工作及时提醒相关人员,跟催有关工作及报告。 7、协助行政总监的日常公关,外联及接待工作。 8、协助办公室制度管理、拟定及解读。 9、负责办公室相关费用票据、日常办公用品管理;负责办公室档案及证照借阅管理; 10、完成领导班子及主任临时交办的各项工作任务,做好本部门保密工作。 岗位要求: 1、本科以上学历,文秘、法律汉语言及相关专业优先。 2、2年以上同等职位经验或具有奢华品牌、联号酒店工作经验者优先。 3、良好个人品质和职业道德,严格遵守有关法律、法规和规章。 4、良好的沟通技巧(中英文翻译能力),较强的语言表达能力和灵活的处事能力。 5、良好的沟通、组织、协调能力,能独立协调对内对外各种关系。 6、熟练的电脑操作技能,如(Word, Excel, PPT)等。 7、熟悉机关行文规范,深厚的文学功底,良好的表达能力,提案能力。 其他要求 语言能力:英语-良好 计算机能力:良好
  • 湖州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,包括迎送宾客、协助行李搬运及寄存服务2、为宾客提供酒店设施介绍、周边交通及旅游景点咨询等专业信息服务 3、协助处理宾客投诉及特殊需求,及时反馈至相关部门并跟进解决4、维护礼宾台及大堂区域的整洁有序,确保服务环境符合酒店标准 5、配合前台完成客房钥匙分发、快递代收等日常服务工作6、执行VIP宾客的专属接待流程,提供个性化服务体验 7、熟悉酒店应急预案,协助处理突发事件 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游相关专业优先考虑 2、年龄18-35周岁,形象端正,身高男性170cm/女性160cm以上 3、普通话标准,具备基础英语交流能力者优先 4、具备优秀的服务意识和应变能力,能妥善处理各类宾客需求 5、身体健康,能适应站立服务及早晚班轮班工作制 6、无经验者可接受岗前培训,有酒店实习经验者优先7、持有礼仪培训证书或急救证书者将优先考虑
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖金
    • 包吃包住
    • 周休两天
    • 技能培训
    • 年节福利
    • 岗位晋升
    • 多彩团建
    • 带薪年假
    • 夜班津贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 2、交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 3、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。 4、及时准确的为酒店内外宾客转接电话,为客人传递信息,确保顾客隐私。 5、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6、维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 7、确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 2、你解决问题的能力会把问题变成机会,让每一位客人留下美好的回忆。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效有序进行,为客人提供优质服务。 2、监督和指导前台员工的工作表现,确保服务流程符合酒店标准。 3、处理客人投诉及特殊需求,及时解决问题,提升客户满意度。 4、协助前台员工完成入住、退房、换房等手续,确保信息准确无误。 5、负责前台班次排班及人员调配,确保各时段人力充足。 6、定期检查前台设备及物资,确保其正常运转并及时补充。 7、协助前台员工培训,提升团队业务能力及服务意识。 8、与酒店其他部门保持良好沟通,确保跨部门协作顺畅。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够高效处理客人需求。 2、具备一定的团队管理经验,能够有效协调和指导团队成员。 3、工作细致认真,具备较强的抗压能力及应变能力。 4、有前台相关经验或会使用Onq、Opera系统优先考虑。 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班。 6、有良好的英语基础,能用英语为外籍客人解决相关需求。
  • 昆明 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 2、登记客人,确保客人信息完整填写并确认 3、提供管家式服务,如将重要客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 4、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,回访客人,确保客人对解决方法满意。 5、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。 6、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 7、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 8、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 9、了解酒店周边地区的信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 10、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 【岗位要求】 1、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 2、形象气质佳,熟练掌握英语。 3、热爱宾客服务工作。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 生日礼物
    • 员工俱乐部
    • 结婚生育礼物
    • 员工奖励
    • 员工培训发展
    • 劳工安全保障
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: Prepare mise en place selection, standards recipes, and all related recipes needed to the successful preparation of outlet menus, basic preparation, buffet, cocktails, coffee breaks, special events and all related food preparation as per hotel policies and requirement. 根据酒店政策及要求,提供餐前布置准备、标准食谱以及所有与菜单相关的食谱准备,自助餐、鸡尾酒会、下午茶、特殊会议等所有相关的食物准备。 Be able to provide food in accordance to outlet requirement and maintain flexibility to work within kitchen section and department of different cuisines as per department need and training specifications 能提供满足餐厅要求的食物,与厨房不同菜式分部灵活合作。 Ensure all food items received meet hygiene safety requirement and specifications. Follow proper control processes, ensure not physical, chemical or pest contamination of received food, and check quality, quantity and temperature of food received. 确保所有的收到的食品都满足卫生标准和规范。通过物理的、化学的以及虫害、温度控制、收货数量和质量来控制并确保符合要求的食品卫生。 Assist supervisors and managers in checking and ordering fresh products and dry storage items are timely ordered as per food production requirements. 协助主管和经理根据食品生产要求,检查和订购新鲜食物,以及及时订购干货。 Ensure working stations, buffet stations, and all related food preparation areas are properly cleaned at all times 确保任何时候工作区、自助餐区以及所有食物准备区域的干净。 Maintain a Safe and Secure Working Environment 维持一个安全的工作环境 Initiate action to correct a hazardous situation and notify supervisors/managers of potential danger 采取行动排除危险,向上级或经理报告危险隐患。 Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 坚持遵守酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职资格: Prepare food in accordance with portion and quality standards specified in recipes. 依照菜谱中份量和质量的标准烹调食品; Adhere to local regulations concerning health, safety, or other compliance requirements, as well as brand standards and local policies and procedures. 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度; Enthusiastic about communication, physically healthy;乐于沟通,身体健康等
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