【岗位职责】 1.协助总经理全面管理酒店顾客满意度、服务品质、质量改进、食品安全、品质检查、社区关系等工作，对各部门负责人的品质管理工作的执行进行不定期的抽查和持续督导。 2.在质量管理表现起到重要作用，收集信息分析部门表现；负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高客户满意度，达到品牌要求，实现运营目标。 3.督促监督部门根据部门相应的工作标准和年度审计的执行考核标准进行有计划的自查。 4.建立酒店培训体系、酒店知识库，协助业务部门进行质量管理。 5.根据酒店发展需求，建立和完善培训体系、培训制度，制定年度/季度培训计划； 6.搭建酒店培训员网络，激发部门培训员的积极性，做好培训检查和评估； 7.负责酒店员工的教育培训需求分析、课程制定、培训落实、评估、考核、发证等组织管理工作； 8.完成上级安排的各项工作。 任职资格： 1.酒店同岗位2年以上工作经验。 2.熟练使用Word、Excel、PPT等办公软件，如有摄影、视频剪辑、图片经验尤佳； 3.亲和力强，执行力强，良好的沟通表达能力。

1. Proved a professional, advisory and executive support service to the HR Leader to assist in strategic goals’achievement. 为协助人力资源负责人达到战略目标，向其提供专业化、建设性的行政支持。 2.Analyzes training needs in the hotel andprioritizes such needs 分析酒店的培训需求，并按优先次序排列。 3. Review training policies, procedures andpractices and recommends improvement tomanagement. 回顾培训的政策、制度、通过实践来给管理带来些改善。 4. Develops annual hotel trainingplans,budget and prepares quarterly reportsto management. 开展酒店年度培训计划、预算和准备每季度进行管理工作的汇报。 5.Develops training manuals and courses. 制定培训指南和培训课程。 6.Maintains employee, supervisory andmanagement record of training. 保管员工、主管层和管理层的培训记录。 7.To attend departmental training sessionand critique performance. 参加部门的培训课程，评估表现， 8.Conducts employee orientation andcourtesy training. 对员工进行店的入职培训及对客礼仪培训。 9.Oversees on the job training and monthlytraining of new employees. 监管新近员工到岗培训及月度培训。 10.lmplements and monitors an effectiveemployee relations and motivation programSin the hotel. 完善并监管酒店内有效的员工关系及激励系统11.Coordinates and executes employeessocial, athletic and recreational activities.协调并执行员工的社交文体活动。 12. This list is not include all work details,family member should complete tasksassigned by his/her superiors.此工作职责列表并没有罗列出所有的工作细节，员工需随时完成领导交办的其他工作。 其他要求 1.文化程度:人力资源、公共关系或其他管理类相关专业大专及以上学历。 2.酒店经验:三年以上培训管理经验 3.专业知识:熟悉培训相关体系的知识， 4.语言能力:有良好的听、说、读、写能力，较强的语言和文字表达能力，具有良好的沟通能力和团队协作能力。 5.电脑操作熟练。具备独立的事务处理能力，较强的统筹、沟通协调能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系； 2、根据酒店销售目标，制定并执行销售计划，完成月度、季度及年度销售任务； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化销售方案，促成合作； 4、参与市场调研，分析竞争对手动态，提出销售策略优化建议； 5、协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 6、与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）保持良好沟通，确保客户需求得到高效落实； 7、完成销售合同签订、账款跟进及客户满意度回访工作。 【岗位要求】 1、对销售工作充满热情，具备较强的市场开拓能力和客户服务意识； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、能适应快节奏工作环境，抗压能力强，愿意接受挑战； 4、有酒店、旅游、服务行业销售经验者优先，无经验者可接受培训上岗； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT等），具备基础数据分析能力； 6、能适应短期出差或弹性工作时间安排。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房炉台区域的日常烹饪工作，确保菜品出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准确执行烹饪流程，掌握火候、调味等关键技术环节 3、保持炉台区域清洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师长进行新菜品的研发和试制工作 5、合理控制原材料使用，避免浪费，做好成本管控 6、维护和保养厨房设备，及时报告设备故障情况 【岗位要求】 1、具备基本的炉台操作技能，了解常见烹饪方法和工艺流程 2、能够适应高强度工作环境，具备团队协作意识 3、持有健康证，熟悉食品安全和卫生管理相关规范 4、工作细致认真，对菜品质量有严格要求 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先考虑 6、愿意接受专业技能培训和岗位轮岗安排

【岗位职责】 1、负责公司财务核算、报表编制及财务分析工作，确保财务数据的准确性和及时性； 2、制定并完善财务管理制度及流程，监督执行情况，优化财务管理体系； 3、负责税务筹划、申报及税务风险管控，确保公司税务合规； 4、编制年度预算及财务计划，监督预算执行情况，定期提供预算执行分析报告； 5、负责资金管理，包括资金计划、调配及风险控制，提高资金使用效率； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，确保公司财务工作顺利开展； 7、参与公司经营决策，提供财务数据支持及合理化建议； 8、完成上级领导交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉会计准则、税法及相关法律法规； 2、熟练使用财务软件及办公软件，具备较强的数据处理和分析能力； 3、具备良好的沟通协调能力，能够独立处理财务相关事务； 4、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力； 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑； 6、具备团队合作精神，能够适应快节奏的工作环境。

主要职责﹣(职务的主要工作) · 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月） · 管理个人的销售成本 · 维护并挖潜在及现有客户 · 定期拜访、宴请主要客户 · 调查市场信息，了解竞争对手的相关情况，并向经理汇报 · 参与并执行相关促销活动 · 准备每月的客户和产量评估工作 · 按时回复客户的致询 · 关注在店的重点客户和大型活动 · 参与SBRP制订过程 其他的任务和职责 · 与客户约定拜访 · 招待客户 · 迎接客户 · 处理酒店住店顾客或外部客户的询问 · 根据要求参加部门经理晨会 · 参加部门晨会和会议 · 参加销售技巧和其他洲际酒店集团项目的培训

底薪6000+提成 【岗位职责】 1、熟悉本酒店及竞争对手的服务项目和内容，在所负责的市场区域内，报告市场及竞争者的情况; 2、根据酒店销售策略，制定不同的销售政策开发相应销售市场; 3、跟踪客户，维护原有的销售渠道，开拓新的市场; 4、建立并维护销售数据库，及时出具和更新销售报告，确保市场及客户信息的准确性; 5、建立并维护良好的客户关系以增加销售额; 6、服务客户，了解需求并尽量满足客户的要求; 7、及时制定当月销售计划，带领销售团队努力完成和超额完成预算目标; 8、积极传播酒店产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度; 9、认知和掌握销售线索，发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 【任职要求】 1、大专及以上学历，酒店、市场营销等相关专业优先; 2、1-3年及以上高星级酒店销售与市场推广方面的经验，至少有1家1年以上度假酒店销售经验，了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售，熟悉本地市场者优先; 3、熟悉本地区市场和竞争环境，具备良好的销售技巧和客户基础; 4、行为举止端正大方，仪容仪表符合酒店行业要求; 5、掌握应用销售及前台的电脑系统，熟练使用Word、Excel、PPT。

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1.初中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验或相关经验 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务培训。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅及宴会厨房的日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域整洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客满意度 5、配合厨房团队完成大型宴会及重要接待活动的菜品制作 6、正确使用和维护厨房设备，及时报告设备故障 【岗位要求】 1、初中及以上学历，持有健康证及相关厨师资格证书 2、2年以上酒店或大型餐饮机构厨师工作经验 3、熟悉中式烹饪技法，能独立完成热菜、冷菜等基本菜品制作 4、具备良好的食品安全意识和厨房卫生管理能力 5、身体健康，能适应早晚班及高强度工作节奏 6、具有团队合作精神，服从工作安排 【注意事项】 · 做六休一 · 缴纳上海市五险一金 · 有全日餐厅经验优先 · 有早班津贴

岗位职责及要求： 1、大专及以上学历，财务，会计，审计等相关专业 2、中级职称优先录用 3、具有三年以上房地产行业财务工作经验 4、负责公司税务相关工作 5、完成领导交办的其他任务 6、工作地址:深甽大庄鄉根一葉温泉谷 7、双休，五险，法定节假日，各种其他福利 8、工资面议

岗位职责： 1.熟悉所有会计政策和程序，确保其符合标准。 2.遵守财经纪律，执行财务制度。 3.记录财务部门的所有账目,涉及日常记录, 包括(不限于) 库存，收入，往来账务，薪资计算，月末结账流程，报表调节和其他行政职责。 4.负责月末会计核算处理，确保账账相符、账证相符、账表相符。 5.负责统计报表的编制和报送工作，按规定时间及时报送。 6.确保准确报税、及时交税。 7.协助财务经理工作，报告及沟通所有关于会计和财务控制事宜。 8.就相关事宜联络政府部门，例如税务部门和财政部门。 9.组织资金回收；定期进行财产、物资和材料的盘点工作。 10.复核监督审核出纳日常工作，并开展相关培训及评价。 11.领导交办的其他工作。 经验要求： 1. 初级会计师，2年以上服务行业总账经验 2. 大专以上学历 3.熟悉办公软件及财务软件，熟悉银行、税务、工商的工作流程。 4.能独立核算企业的账务工作，懂得相关法律法规。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.为人诚实可靠，品质正直，有吃苦耐劳的精神。

岗位职责： 1. 遵守康养中心的各项规章制度、政策和操作规程。 2. 根据康养中心的总体营销计划，制定各自的周和月度工作目标、工作计划，上报部门经理后执行。 3. 积极参与市场部的各项工作。 4. 熟练了解并掌握康养中心的产品和服务内容，积极思考发觉产品亮点。 5. 通过制订和执行工作计划来维护现有客户的同时发掘新客户。 6.  引导客人参观康养中心，介绍项目特色、亮点，快速有效的促成订单的达成。 7. 熟悉本岗位工作，努力学习相关知识，掌握接待与谈判技巧。 8. 不定期邀见客户，维护更新重要客户的数据库，信息档案。 9. 监控竞争对手的行动，了解行业动态，及时反馈，在市场中树立良好形象。 岗位要求： 1.大专以上，男士175以上，女生身高1.60以上，形象气质佳 2.星级酒店、康养，水会会所等相关销售或接待工作经验优先

【岗位职责】 1、完善培训管理体系，完善公司各项培训管理制度。 2、根据公司人才培养方向进行各部门日常培训及结果分析。 3、负责新员工的入职培训以及现有员工的定期专项培训。 4、定期更新完善各岗位的岗位流程、服务标准、操作流程及考核标准。 5、根据公司各部门的培训需求，制定季度、月度培训计划。 6、培训各部门培训负责人需具备的培训技巧和知识。 7、各岗位职级的课程开发及落地执行。 8、配合完成部门或公司的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，培训工作经验3年以上。 2、熟悉岗位培训工作程序。 3、了解服务行业员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 6、掌握心理学，能熟练操作计算机。

岗位职责： 1、严格执行餐饮运营经理下发的工作任务要求，负责餐饮部日常检查设施安全、食品卫生、对客服务与投诉、制定培训计划、考勤安排等执行操作管理方面，协调关爱员工之间工作生活问题。 2、通过分析客人健康情况，定制个性化营养方案，协同厨师优化菜品搭配把控食材营养与烹饪方式。 经验及要求： 1、 大专或以上学历，具有大型项目管理、餐饮业管理基础，有基础英语知识。 2、 接受餐饮管理培训和酒水专业知识的培训。 3、具有国家承认的营养师资格证，2年以上营养师岗位工作经验者优先考虑。

岗位职责： 1.  配合运营经理执行工作任务，召开每日例会，传达公司及部门各项指令。 2.  监督设施设备维护、环境卫生及安全管理，符合行业标准和法规要求，保证安全运营。 3.  制定并执行康养中心前厅所辖区域的日常现场运营计划，确保服务流程规范、高效。 4.  负责检查员工的出勤、仪容仪表、对客服务质量等，落实员工规范化管理工作。 5.  加强监督和专业技能培训，努力提高对客服务质量，提升团队服务能力和职业素养；优化服务流程，推动标准化和个性化结合。 6.  处理客户投诉与建议，提升客户满意度。 经验及要求： 1.2年以上前厅及服务业管理和实践经验。 2.大专或同等学历

【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 【岗位要求】 1、5年以上中餐厨师工作经验，擅长川菜、湘菜或新疆本地菜系者优先； 2、熟悉各类中式烹饪技法，能独立完成从备料到出品的全流程操作； 3、具备扎实的刀工、火候掌控及调味能力，对菜品呈现有较高标准； 4、了解食品安全法规及厨房管理流程，持有健康证； 5、吃苦耐劳，能适应餐饮行业高强度工作节奏及排班安排； 6、具备团队协作意识，沟通能力良好，无不良工作记录。

【岗位职责】   1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括面部护理、身体护理、基础美容项目等；   2、根据顾客需求及皮肤状况，推荐合适的美容产品或护理方案，并解答相关咨询；  3、熟练掌握各类美容仪器及产品的使用方法，确保操作规范、安全；   4、定期跟踪顾客护理效果，维护客户关系，提升顾客满意度及复购率；  5、保持工作区域整洁，严格遵守卫生及消毒标准；  6、参与店内培训，学习新技术及产品知识，提升专业技能。   【岗位要求】   1、对美容行业有热情，愿意学习并长期发展；   2、具备良好的沟通能力与服务意识，能耐心倾听顾客需求；   3、有美容师相关经验者优先，无经验者可提供带薪培训；   4、形象端正，注重个人卫生及职业素养；   5、能适应排班制工作，包括周末及节假日； 6、持有美容师资格证书者优先考虑。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、负责酒店厨房头锅岗位的日常工作，确保菜品出品质量稳定、口味正宗 2、根据菜单要求，独立完成各类热菜的烹饪制作 3、协助厨师长开发新菜品，参与菜单设计与改良 4、严格把控食材使用，合理控制成本，减少浪费 5、保持工作区域整洁卫生，遵守食品安全操作规范 6、配合厨房团队完成每日备餐、出餐任务 7、定期维护保养厨房设备，确保正常使用 【岗位要求】 1、具备扎实的中式烹饪基本功，熟悉各类烹饪技法 2、能独立操作大锅灶，掌握火候控制技巧 3、了解湖北菜系特点者优先考虑 4、身体健康，能适应厨房高温环境及倒班工作制 5、工作认真负责，具备团队协作精神 6、持有健康证及相关职业资格证书者优先 7、对食材新鲜度、菜品摆盘有严格要求

职位描述 岗位职责 1、负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要 1、身体健康，相貌端正 2.有客房工作经验者优先

岗位职责： 1、熟悉小红书等主流媒体平台，对平台规则，用户画像有认知，对于策划选题、热点感知有经验。 2、分析行业内外的小红书为主的平台内容结构及热点话题，调研目标用户群体喜好，不断改进内容质量度，提高引流能力及转化。 3、能从业务目标出发，能根据牌面进行扩展解读，独立撰写一些相关知识的内容和文章。 4、统计并分析运营数据，了解用户需求并不断优化运营策略，提高运营效率与效果。 岗位要求： 1、熟悉 或了解小红书种草规则。 2、小红书重度用户，脑洞大、文笔好、审美能力强，思维灵活变通，最好是个e人。 3、有网感，能提取出新奇、有趣、独到的想法，可独立完成图文设计、文案撰写。

【岗位职责】 1.清理打扫房间 2.为房间补足酒水与日用品 3.4300底薪， 11房保底 ，基础房15元，双层房23元

1、统筹管理厨房案板区域整体运作，制定每日工作计划并分配员工任务，确保各类食材按时按量完成预处理   2、建立食材标准化加工体系，规范原料的切配规格与流程，使备餐效率提升 3、严格监督食品安全与卫生标准执行，实施原料验收"三查制度"，任职期间保持食品安全零事故记录   4、主导开发创新菜品的原料预处理方案，优化边角料再利用流程 5、配合行政总厨完成季度成本分析，通过测算与库存管控

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美容护理服务，包括但不限于面部护理、身体护理、SPA等项目，确保服务质量与顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并推荐合适的产品及疗程； 3、熟练掌握美容仪器及产品的使用，确保操作规范、安全有效； 4、维护美容区域的卫生与整洁，定期消毒工具和设备，确保符合行业卫生标准； 5、积极与顾客沟通，建立良好的客户关系，提升顾客回头率及口碑传播； 6、协助完成店内促销活动及新项目的推广，达成销售目标； 7、定期参加公司组织的技术培训，提升专业技能与服务水准。 【岗位要求】 1、具备2年以上美容师工作经验，熟悉各类美容护理流程及手法； 2、持有美容师资格证书或相关职业认证者优先； 3、具备良好的皮肤分析能力，能够针对不同肤质提供专业建议； 4、服务意识强，沟通表达流畅，具备亲和力与耐心； 5、注重个人形象与职业素养，工作细致认真，责任心强； 6、能够适应排班制工作，包括周末及节假日； 7、有销售经验或客户资源者优先考虑。