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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.搞好餐前准备工作,原料加工及时,按规定调制号菜单上所需菜肴所需酱料,味汁的调制。 2.搞好岗位卫生,确保确保每日的收餐后的墙面台面地面调料车的清洁物品摆放整齐,台面无杂物。 3.确保每道菜的安全稳定出品,遇到有问题的原料不上,有问题的菜肴不上,及时报告厨师长处理。 4.做好每餐的加工做到准时无误,味道佳。 5.严格遵守酒店的规章制度,不断学习,自身成长。 6.服从领导工作安排,按时着装上岗,注意个人卫生。 任职要求: 1.学历不限。 2.50周岁以下,有相关工作经历者优先考虑。 3.有责任心,身体健康,能吃苦耐劳。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    To assist the restaurant manager in the smooth and efficient operation of the assigned outlet. Operate the outlet under the direction from the restaurant manager as per the standards and procedures and practice managerial principles, in order to achieve departmental goals, in terms of Guest Satisfaction, financial targets, and training and high employee morale with great energy in a professional and stylish manner to ensure the smooth operation of B&F department and maximise the quality of W experience. 协助餐厅经理有效顺利的运作餐厅。根据标准和服务流程的实际管理原则并在餐厅经理的指导下进行管理,在合乎程序的去达到部门目标,从客人满意方面而言,财务目标、培训和提高员工士气并表现专业干练和有格调去确保餐饮部的顺利运作和提高W 酒店的宾客体验质量。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    We are looking for a Sales Manager with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的销售经理人选: As a Sales Manager, we rely on you to: 作为酒店销售经理,需承担以下主要工作职责: 1、Responsible for selling hotel products such as guest rooms, conference facilities, and catering services, and achieving the sales targets set by the hotel.   负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成酒店下达的销售指标。 2、Develop and maintain customer resources, including travel agencies, corporate clients, and OTA platforms, to establish long-term and stable cooperative relationships.   开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系。 3、Conduct regular customer visits to understand market demands and feedback, formulate and implement sales strategies.   定期拜访客户,了解市场需求及反馈,制定并执行销售策略。 4、Participate in marketing promotion activities to enhance the hotel's brand awareness and market share.   参与市场推广活动,提升酒店品牌知名度及市场占有率。 5、Assist in formulating sales plans and budgets, and submit regular sales reports and market analyses.   协助制定销售计划及预算,定期提交销售报告及市场分析。 6、Coordinate internal hotel resources to ensure timely response and efficient handling of customer needs.   协调酒店内部资源,确保客户需求得到及时响应和高效处理。 7、 Track industry trends and competitors' dynamics, and adjust sales strategies promptly.   跟踪行业动态及竞争对手情况,及时调整销售策略。 8、 Maintain and coordinate the relationship between the hotel's marketing department and the marketing team of Shangri-La Hotels and Resorts Group.   维护并协调酒店市场部门与香格里拉酒店及度假集团市场团队的关系。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Junior college degree or above; major in marketing, hotel management or related fields is preferred.   大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2、With over 2 years of sales experience in star-rated hotels, familiar with hotel operation modes and market characteristics.   2年以上星级酒店销售经验,熟悉酒店运营模式及市场特点。 3、Strong market development and customer management capabilities, able to independently complete sales tasks.   具备较强的市场开拓能力和客户管理能力,能独立完成销售任务。 4、Excellent communication, coordination and negotiation skills, capable of effectively maintaining customer relationships.   良好的沟通协调能力及谈判技巧,能有效维护客户关系。 5、Good personal image and demeanor, with strong pressure resistance and team spirit.   形象气质佳,具备较强的抗压能力及团队合作精神。 6、Proficient in office software, with data analysis and report writing abilities.   熟练使用办公软件,具备数据分析及报告撰写能力。 7、Passionate about the hotel industry, willing to take challenges and pursue performance breakthroughs.   对酒店行业有热情,愿意接受挑战并追求业绩突破。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
  • 宁波 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    有投必应
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 配合行政总厨来制定餐饮所需物品、器皿的预算以及库存标准; 负责做好餐具用具的储存保管、发放、回收、清洁工作,负责厨房区域的环境卫生;  检查和管理各区域餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议; 负责计划、指导、分配、督导管事部员工的日常工作; 负责管理外部供应商、外包服务人员的工作计划、工作质量、工作安全和费用; 负责供应、监管清洁物品的领用包括清洁药剂及相关设备; 负责制定部门内的规章制度和操作流程,并对所有员工进行定期的培训和检查督导,确保酒店卫生工作符合法律、法规政策、以及酒店的卫生标准; 协助财务部的每月和每季度的进行的营运设备的盘点,协助财务部和保安部执行废物出售处置程序; 督导和检查自助餐厅餐厅和酒吧的自助餐台和摆台器具是否干净无破损,确保器具及时补给到位; 计划、检查和督导定期清洁活动; 负责对外包员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作; 检查和保持垃圾房(干湿分类)的卫生标准,审核和检查垃圾分类情况; 完成上级交办的其他工作。  【岗位要求】 至少有三年相关工作经验,有国际联号集团酒店工作经验者,熟悉洲际集团食品安全体系优先; 熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法; 有较强的责任心,工作认真踏实,较好的协调沟通能力; 熟练使用各种办公软件(Word, Excel)。
  • 宁波 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 协助前厅经理负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保宾客服务流程顺畅高效; 监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务标准执行,提升整体服务质量; 处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,维护酒店品牌形象; 分析宾客满意度数据,提出改进方案并推动落实,持续优化服务体验; 协调与其他部门(如客房、餐饮等)的协作,确保跨部门服务衔接无缝; 负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队专业能力与服务意识; 管理前厅部物资及设备,控制运营成本,确保资源合理使用。 【岗位要求】 具备酒店管理、旅游管理或相关领域知识,有同岗位工作经验者优先; 优秀的沟通协调能力,能高效处理宾客需求及团队协作问题; 较强的抗压能力与应变能力,能妥善应对突发状况; 熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 注重细节,对服务品质有高标准要求; 具备基础英语沟通能力,能应对国际宾客需求; 工作积极主动,具备领导力和团队管理潜力。
  • 常州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    Assist the Director of Engineering in handlingengineering and administrative affairs of the hotel and the next preparatoryproject. 协助工程总监处理酒店和下一个筹备项目的工程及行政事务。↔ 1、 Establish an item filecard for each inventory, which is used to record the warehousing andwarehousing information of the goods, and make manual changes. 为每件库存品建立物品档案卡,用于纪录物品入库及出库信息,并手工进行更改 2、 Cooperate with theprocurement department to determine the delivery date of the goods. 与采购部配合物资供应流程,确定物品交货日期 3、 Control the spare partsrequired for the daily operation of the procurement engineering department. 控制采购工程部日常运行所需零备件 4、 Summarize the monthlyconsumption and the outbound quantity for checking. 汇总每月消耗量与出库量进行核对 5、 Inventory the consumablesin the warehouse every month, edit the price comparison chart. 每月盘点库房耗材,编辑价格对比图 6、 Manage the source ofmaterial procurement, cost records and supplier information. 管理物料采购来源、成本纪录以及供应商信息 7、Draft daily repliesaccording to the assignments from the Director of Engineering. 依照工程总监的分配起草日常回函 8、 Printreplies and memorandums, circulate documents and lists, and prepare reports. 打印回函、备忘录,传阅文件和清单,报告 9、Handle dailycorrespondence documents and emails. 处理日常的来往文件、邮件; 10、Organizeand archive all documents, such as licenses, daily repair records, follow-uprepair completion rate, operation records, drawings, employee attendancerecords, vacation records, job change tables, etc. 整理并存档所有文件,如证照、日常报修记录汇总,跟进报修完成整改率,运行记录、图纸、员工出勤记录、假期记录、岗位变动表等。 11、Ensure that the dailyschedule of the Director of Works is correct; 确保工程总监的日常行程无误; 12、Assist in handlingemployee relations, daily attendance and scheduling of employees, and adjustshifts. 协助处理员工关系,员工日常出勤排班,调整班次。 13、 Organize internal meetings andarrange meetings with the construction party, suppliers and contractors. 内部会议以及安排与建设方,供货商、承包商的会议; 14、 Summarize the rectification list,update the rectification progress and completion rate, and record and issuemeeting minutes. 汇总整改清单及更新整改进度,整改完成率并记录出具会议纪要。  15、 Complete the monthly summary ofwater, electricity and gas assigned by the leader. 完成领导交办的水电气月度汇总。
  • 北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: 1、遵守部门的守则,执行上级的指令,按生产程序与标准,向客人提供保质保量的菜式。 2、服从上级的督导,严格按照菜式规定,烹调制作各式菜肴,保证出品优良。 3、做好燃料、调料、用具、厨具的准备工作,保持所有用具的清洁卫生。 4、协助炒锅1级控制各种调味品库存和使用数量。 5、清洁并整理工作区域,保持个人卫生。 6、及时发现部门运作中设备损坏及安全隐患,并上报工程部进行维修。 7、及时发现食品安全隐患并上报上级。 任职要求: 1、中专或职高以上学历。 2、烹饪专业毕业或接受过厨房管理专业培训。 3、1年以上炒锅工作经验,熟知原材料知识,掌握制作技法。 4、热爱本职工作,严守职业操守。
  • 广州 | 3年以上 | 高中
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责: 1.在西厨厨师长的领导下,按菜式规定,烹制各种菜式,保证出品质量。 2.按西厨厨师长厨分工,完成酒会的菜品制作任务。 岗位要求: 1.熟悉饮食的工作规范和要求,掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 2.能按工作规范和质量标准要求独立进行工作 3.工作有责任心,做事认真负责。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会,做好会议记录,了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表,做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、协助酒店总经理以及各个部门跟进运营相关落实情况。 6、审检对外发文、对内行文。 7、协助必要的酒店运营工作。 岗位要求 1、本科同等学历。 2、掌握酒店经营管理一般知识,熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法,懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策,熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料,具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力,能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    岗位职责 1.掌握当日客情及餐饮活动。 2.跟进工作中出现的问题,向其它班次协调交班记录上需沟通事项。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客安排。 4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决疑难事宜。 6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7.在前台及大堂迎送住离店的宾客。 8.协助入住行政楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力,能适应倒班。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责  Job responsibility 1、做好消防系统报警和故障的处理; Handle the alarms and malfunctions of the fire protection system properly。 2、做好视频监控,非安因素和系统故障的处理; Carry out video monitoring, handle non-security factors and system failures. 3、做好双监器报警处理; Handle dual-monitor alarm notification. 4、做好管道天然气报警处理; Handle pipeline natural gas alarm notifications. 5、做好收银专线报警电话处理; Handle alarm calls on the cashier dedicated line. 6、做好电梯报警处理; Handle elevator alarm notifications. 岗位要求 Job requirements 1.高中以上文化程度。 High school education or above. 2.持有相关证书优先。 Preferably with relevant certificates 3.建立和管理保安部内部消防档案。 Establish and manage the internal fire safety files of the security department. 4.对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。 Take necessary measures to address potential safety hazards, and report the inspection results and corrective actions to the security department manager. 5.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 Have a strong sense of dedication and responsibility and spirit of cooperation, impartially handle affairs, do not seek personal gains.
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责  Job responsibility 1、负责中央空调及给排水系统、生产工艺系统方面的技术管理和维护维修。 Responsible for the technical management and maintenance of the central air conditioning and water supply systems, as well as the production process systems. 2、及时发现专业设备方面存在的隐患,并进行有效处理,一旦出现突发事故,及时有效的解决。 Timely identify potential hazards in professional equipment and take effective measures to deal with them. In case of any sudden accidents, resolve them promptly and effectively. 3、制订专业方面的预防维护性维修保养计划,并跟进执行。 Formulate a preventive maintenance plan for professional aspects and follow up on its implementation. 4、针对设施设备运行情况,定期提出节能方案,经批准后,跟进执行。 Formulate a preventive maintenance plan for professional aspects and follow up on its implementation. 岗位要求  Job requirements 1.高中以上文化程度。 High school education or above. 2.持有相关证书。 Preferably with relevant certificates 3.能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。Can fully understand the management consciousness of the superior, can organize and direct the implementation of the work plan, to ensure the normal operation of the engineering department. 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 Have a strong sense of dedication and responsibility and spirit of cooperation, impartially handle affairs, do not seek personal gains.
  • 值班经理

    5.5千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1.大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.形象气质佳,精通前台系统操作。 3.热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 盐城 | 2年以上 | 大专
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    • 投递简历
    部门编制1人 The department has one staff member 【岗位职责】 【 Job Responsibilities】 1、全面负责酒店财务部门的日常管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及财务分析等; Be fully responsible for the daily management of the hotel's finance department, including accounting, cost control, budget preparation and financial analysis, etc. 2、审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性,监督资金流动及使用效率; Review all financial revenues and expenditures of the hotel to ensure the accuracy and compliance of accounting processing, and supervise the flow and utilization efficiency of funds. 3、编制月度、季度及年度财务报表,定期向管理层汇报财务状况并提出改进建议; Prepare monthly, quarterly and annual financial statements, report the financial status to the management on a regular basis and put forward improvement suggestions; 4、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规并优化税负; Be responsible for tax declaration and tax planning to ensure the hotel's tax compliance and optimize the tax burden. 5、监督酒店固定资产管理,定期盘点并确保账实相符; Supervise the management of the hotel's fixed assets, conduct regular inventories and ensure that the accounts match the actual situation. 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务往来,维护良好的合作关系; Coordinate business transactions with external institutions such as banks, tax authorities, and auditors, and maintain good cooperative relationships; 7、参与酒店经营决策,提供财务数据支持,协助制定财务战略及成本控制方案; Participate in hotel operation decisions, provide financial data support, and assist in formulating financial strategies and cost control plans; 8、完善财务管理制度及流程,提升财务团队的工作效率与专业水平。 Improve the financial management system and processes to enhance the work efficiency and professional level of the financial team. 【岗位要求】 【 Job Requirements】 1、具备财务、会计、审计等相关专业背景,持有初级及以上会计职称优先; Have a background in finance, accounting, auditing or related fields. Those holding a junior or higher accounting title are preferred. 2、熟悉酒店行业财务运作模式,了解相关财税法规及会计准则; Familiar with the financial operation mode of the hotel industry, and have an understanding of relevant fiscal and taxation regulations and accounting standards; 3、具备较强的财务分析能力,能独立完成预算编制及财务报告; Possess strong financial analysis capabilities and be capable of independently completing budget preparation and financial reporting. 4、熟练使用财务软件及办公软件(Excel、Word等); Proficient in using financial software and office software (Excel, Word, etc.); 5、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通协调能力及团队管理能力; Work meticulously and rigorously, with a strong sense of responsibility, and possess excellent communication and coordination skills as well as team management abilities. 6、能承受一定的工作压力,适应快节奏的工作环境。 Be able to withstand certain work pressure and adapt to a fast-paced working environment.
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 年底双薪
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • Demi 领班

    6千-7千
    深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 行业标杆
    • 提供工作餐
    • 出色的团队
    • 雇主责任险
    有投必应
    有投必应
    西式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助团队,确保厨房正常运行。 2.熟知设计的菜单上所有菜品的配方、摆盘、特色及口味。 3.确保食物始终保持高质量及集团的品牌标准。 4.时刻确保有效安全、卫生、高效的工作程序。 5.保持工作区域、存储区域、保鲜及冷冻冰箱处于高标准的卫生、干净及整洁状态。 任职要求: 1.热爱餐饮行业,对厨房有热情,立志在高端独立餐厅或米其林星级餐厅发展。 2.具有良好的团队合作精神,能够在压力下工作。 3. 基础的英语沟通交流能力。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、中专或以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电、弱电工程设备的基础知识,持有相关资格证。 3、能充分领会上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
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    • 年度旅游
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Manage hotel products and contents on FS.COM, WeChat iShop, Dianping.com, Red, Tiktok etc. Property primary point of contact with vendor Zhiketong on daily operations. 管理官网、微信iShop、大众点评、小红书、抖音等网站的酒店产品和内容。负责物业与供应商智科通的日常业务联系。 Create seasonal promotion campaigns to drive revenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR, Sales, Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. 创建季节性促销活动,推动所有在线客户群(休闲旅游)的收入,并与公关、销售、预订、财务和运营部门合作,确保顺利执行。 Improve customer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rates with proper visual designs & marketing concept that discussed with property PR team. 通过适当的视觉设计和与物业公关团队讨论的营销概念,改善客户购物体验,点击率,流量和转化率。 Provide monthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channels along with return-on-investment statistics. 提供月度和季度分析,包括活动和渠道的表现以及投资回报率统计。 PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS  职位要求 Two to three years of experience in a digital marketing capacity, preferably within the lifestyle and hospitality industries 2 - 3年数字营销经验,有酒店行业经验者优先
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位为瑞吉酒店招聘 岗位职责: 1. 直接负责礼宾部的工作。 2. 对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3. 管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4. 负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5. 确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6. 参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7. 宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求: 1. 专科及以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2. 身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3. 优秀的组织管理能力,优秀的交际能和沟通技巧。 4. 善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、有万豪经验优先
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.监督领导整个前台团队的工作,以优质的服务标准,获得客人的满意。 2.确保整个部门得到良好的运转与维护,保持其符合整个酒店品牌的正面形象。 3.负责收集对客服务过程中所产生的问题信息,及时做出响应和补救。 4.负责处理宾客的问题和投诉。 5.负责重要宾客的接待工作。 6.有IHG相关工作经验。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2、要负责处理宾客的问题和投诉及重要宾客的迎领工作。 3、解决当班期间发生的安全问题。 4、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、具备较强的英文听说读写能力,熟悉前台系统。 3、形象气质佳,热爱酒店工作。 4、注重细节,工作有责任心,执行力较强。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责对中央空调及给排水系统、生产工艺系统 方面的技术管理和维护维修提供指导: 2、对中央空调及给排水系统、生产工艺系统运行数 据进行及时分析,形成专业报告: 3、及时发现专业设备方面存在的隐患,并进行有效 处理,一旦出现突发事故,提供及时有效的解决方 案,并对设备系统异常事故原因进行分析,撰写专业报告,提出预防措施,并跟进执行,直至问题解决; 4、制订专业方面的预防维护性维修保养计划,并跟 进执行; 5、管理和监督相关专业承包商的工作,并对维修保 养工作进行最终验收; 6、在专业知识和技能方面,为其他员工提供相关培 训; 7、针对设施设备运行情况,定期制定节能降耗方 案,经批准后,跟进执行: 1、大专级以上学历,制冷、暖通等相关专业,3年 以上酒店同专业工作经验者优先; 2、熟悉HIVAC各专业及系统设备原理及常见故障处理,具备系统分析、小型工程改造方案制订及管控能力; 3、具备空调系统运行能能耗分析及优化运行能力; 4、能使用各类办公软件;工作积极主动、热情待 人。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 免费工作餐
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    a)      Must know menu items as well as drinklist 必须熟知所有的菜单和酒水单内容 b)      Must know outlet setup standards. 必须熟知餐厅的摆台标准。 c)       Oversee entire operation; lead bygood example 监督整个运营过程 d)      Handles complaints and reports toimmediate supervisor. 向值班主管汇报客人投诉。 ·        Trains newstaff in all aspects of outlet food and beverage WA service standards. 培训员工全面的餐饮知识和华尔道夫服务标准。 ·        Assists inset up, service mise en place and ensures smooth operation at all times. 协助布置摆台,保证运营顺畅。 ·        Must knowoutlet service manual, hotel rules & regulations and hotel emergencyprocedure. 必须掌握餐厅服务流程,酒店规章制度和紧急情况处理程序。 ·        Employee performsall cashier and revenue recording duties according to hotels policy &procedures. 根据酒店的制度和流程,员工必须掌握所有的收款和收入登记的职能。 ·        To co-ordinate the work of subordinates andmaintain the established procedures and policies. 协调下属员工的工作维护现有工作标准和规范。 ·        To communicate efficiently with the kitchen. 负责与厨房有效沟通。 ·        To help prepare training programmes for staff. 帮助准备员工培训活动。 ·        To promote good working atmosphere with emphasis inenhancing relations with subordinates. 引导员工关系,促进良好的工作氛围。 ·        To enforce the personal appearance of the staff andpunctuality. 规范员工仪容仪表遵纪守时。
  • 南京 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 人性化管理
    • 认知计划
    • 年底奖金
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    按照洲际酒店集团标准,在前厅部经理领导下,监督并引导前厅部工作,得到优悦会会员、重要客人及回头客的认可,为宾客提供独特的体验,赋品牌以生命。   在皇冠假日®酒店,我们希望感觉自己可以做到最好,能够达成他们的目标并因他们的成就而受到认可赞赏。为了帮助他们,我们需要您先行一步,用心服务并: · 建立信任 – 成为您所在领域的专家;言行得体,随机应变,应宾客的需求提供量身定做式的服务。 鼓舞成就 – 尊重和了解宾客的需求和他们追求的目标,认可赞赏他们,确保宾客得到尊重和重视,并体验到他们的非凡地位。提供周详方案,令宾客轻松无忧。 · 梦想成真 – 观察预见宾客的要求和潜在需求,主动负责地达成宾客所需。善用资源,团队协作,尽力协助宾客获得成功。 工作职责 财务回报 · 协助前厅部经理准备部门年度预算与财务计划。重点通过制定恰当的房价策略、推动员工积极性和管理库存房量,来监控预算和控制人力成本等各项费用。 ·          协助前厅部经理监管夜审工作并准备每日财务报告。 ·          协助前厅部经理开发各种计划,通过前台散客管理和追加销售从而提高客房入住率和平均每日房价。 员工团队 ·          协助前厅部经理处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。 ·          协助前厅部经理对全体员工实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 ·          确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。 ·          对酒店员工培训优悦会相关知识和最新促销活动。 宾客体验 ·          确保前台员工为宾客提供快捷、专业和个性化的服务。 ·          确保宾客抵达酒店时受到欢迎和问候,把握时间和宾客进行交流。以恰当的方式对宾客的投诉予以回 应,通过与宾客建立良好的关系并获取反馈,不断提升宾客满意度。 ·          对前台和公共区域进行例行检查,若发现任何问题马上采取行动。 企业责任 ·          核查账单指令和宾客信用情况,按酒店信用政策操作,确保以安全方式处理所有交易。 ·          为团队成员提供PBX流程培训,在紧急情况下担任酒店的主要联络人;同本地消防、警务、应急部门 相关人员建立和维护良好的工作关系。 ·          完成其它分配的任务。 责任范围 此岗位协助前厅部经理/前厅部副经理全面管理前厅营运,向前厅部经理汇报。一般需监管前台员工,管理行李生、穿梭巴士、宾客预订、总机等。可能需管下属主管级员工。 任职要求 酒店管理或工商管理专业大专及以上学历或同等学历,3年前台或宾客体验工作经验,并需有管理经验。英语表达必须流畅。能同时使用其它语言者优先。
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