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  • 湖州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
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    We are looking fora Fire & Safety Captain   我们正在招聘消防及安保队长,职等您来! At Ranah Resort Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店,它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体,是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAIN PURPOSE 主要职责 Responsible for supervisingand directing the work of the on-duty security guards to ensure the correctimplementation of hotel procedures. 负责监督和指导当班保安员的工作,确保酒店制定工作程序正确执行。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 •      Graduated from technical secondary school 中专毕业 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 •      Minimum 3 years hotel experience. 至少三年的酒店经验。 •      Veteran or fire certificate preferred. 退伍军人或持消防证书优先。 •      Demonstrate a high level of safe working standards. 展现高水平的安全工作标准。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •      A Passionate with good leadership ability. 热情并具备良好的领导能力。 •      Self-starter with hands-on approach. Innovative and has a “can-do” attitude. Comfortable working in a fast-moving environment 主动并亲力亲为。创新并有乐观进取的态度。能适应高效的工作环境。 •      Able to work independently and in a team environment. 具备独立工作的能力并能与团队共同合作。 •      Master the use of all kinds of firefighting facilities and equipment 掌握各类消防设施设备的使用方法 •      Awareness and sensitivity to the concept of luxury and quality. 对奢华及高质量理念有意识且敏感。 •      Able to link the value of team members, customers and business result. 能与员工、宾客的价值观及商业结果相链接。 •      Proven record to use formal & informal structure and culture toachieve organization objectives. 具备通过正式及非正式的策略和文化来达到组织的目标的能力。 •      Ability to align the overall security strategy with the business objectivesof the enterprise. 具备使安保工作的整体策略与企业的商业目标保持一致的能力。 •      Able to manage conflicting business priorities and to facilitate otherdepartments on planning. 具备协调优先业务冲突的能力,并协助各部门制定好计划。 •      Strong interpersonal and influencing skills. 优秀的人际关系及影响力。 •      Analytical with reasonable level of numeracy with attention to details. 关注细节,合理水平的数字分析能力。 •      A clean criminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。
  • 强电主管

    5.5千-6千
    潮州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、对派工单要准确无误地实施完成,并认真检查完成情况。 2、掌握小组的各项工作,经常对组内负责的各类工作进行巡查,发现问题,及时处理。 3、安排好预防性维修计划及巡查工作,严把质量关。 4、掌握供电设备运行和照明情况,制定节电措施。 5、精通强电、电梯等设备的维修、维护、保养工作经验。 6、合理调配好供电、电梯的运行及安排好电修值班,在保证服务水准的前提下,尽力节能。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。高低压、变配电、自动化。 2、熟悉强电系统运行维护管理工作,有较强的理论知识和动手能力。 3、能够检查和指导本专业员工做好各项工作,有相关管理经验。 4、精通电气专业,熟悉与电气相关的其他专业,能够阅览工程图纸。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责为您服务中心的日常运营管理工作,确保服务流程顺畅高效; 2、制定并优化为您服务中心的各项服务标准、操作流程及管理制度; 3、监督并指导团队成员完成客户咨询、投诉处理、预订服务等日常工作; 4、定期分析客户反馈及服务数据,提出改进方案,提升客户满意度; 5、协调与其他部门(如前厅、客房、餐饮等)的协作,确保跨部门服务无缝衔接; 6、负责团队成员的培训、考核及绩效管理,提升整体服务水平; 7、处理突发性客户事件,确保问题得到及时、妥善解决; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识与客户导向思维,能够敏锐洞察客户需求; 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力,能够有效带领团队达成目标; 3、具备良好的抗压能力,能够高效处理多任务及突发情况; 4、逻辑清晰,具备数据分析能力,能够通过数据优化服务流程; 5、熟练使用办公软件(如Word、Excel等)及酒店管理系统; 6、有酒店行业或客户服务相关经验者优先; 7、能适应弹性工作安排,包括轮班及节假日值班。
  • 前台主管

    6千-6.5千
    上海-普陀区 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 查看当天抵店客人信息:包括贵宾,团队预订及特殊要求,及时将相关信息通知相关部门。 2. 负责正确操作登记程序,填写登记卡,房间分配,信用卡等。 3. 检查房态差异报告以及维修房状态,确保随时保持正确的房间状态信息。 4. 负责团队抵店前的准备工作,保证团队总账单的准确性并确保正确收款。 5. 负责遵守酒店政策与服务程序,正确完成客人入住和离店手续。 6. 熟悉房费、折扣、包价、酒店设施和特殊活动等相关知识,同时确保员工正确掌握。 7. 确保迅速、正确记录与解决客人投诉,必要时征求宾客服务经理或前厅部经理帮助。 岗位要求 1、大专及以上学历,有四星级酒店同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能处理投诉。
  • 台州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工​作​内​容​:​ ​1​.​在​厨​师​长​的​领​导​下​,​按​要​求​制​作​菜​式​并​保​证​出​品​质​量​;​ ​2​.​按​西​厨​厨​师​长​分​工​,​完​成​自​助​餐​菜​品​制​作​任​务​;​ ​3​.​ ​检​查​库​存​的​质​量​和​数​量​,​合​理​安​排​使​用​食​品​原​料​;​ ​4​.​ ​执​行​卫​生​法​规​及​各​项​卫​生​制​度​,​严​格​防​止​食​物​中​毒​事​故​的​发​生​。​ ​职​位​要​求​:​ ​1​.​有​3​年​以​上​西​厨​热​菜​主​管​经​验​,​熟​悉​餐​饮​的​工​作​规​范​和​要​求​,​掌​握​配​菜​的​各​种​质​量​要​求​;​ ​2​.​工​作​有​责​任​心​,​做​事​认​真​负​责​。​
  • 强电技工

    5千-6.5千
    温州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 午餐补贴
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    养老服务 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、中专以上学历。同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议
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    • 年底奖金
    • 内部调转
    • 员工价
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    To spearhead the development and implementation of marketing programs intended to drive traffic and sales to the hotels, the dining outlets and the hotels’ online booking channels. 市场活动发展和执行的先锋,旨在为酒店的餐厅、在线订房渠道吸引客流。 To execute ideas to increase revenue, develop strong rapport with and have visible presence in online communities. 通过在线媒体实施增加收入、发展强大的关注群体。 Conduct the market survey in an effort to realize the guest demand, competition and market force thereby innovating the product. 进行市场调研以了解客户需求、竞争状况及市场力量,其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。 Determine the vision, mission and pricing of the product and interact with the end user.  确定产品的愿景、目标和价格,并且与用户进行互动。 Degree in higher education in web communications, advertising, marketing or related field. 本科学历以上,主修公关、市场营销、广告或相关专业 Minimum 3 years of work experience in a similar capacity international hotel or industry. 类似规模国际酒店三年或相关行业经验 Performance and results driven 以成绩或结果为导向 Able to prioritize workload, is organized and well structured 有能力优化管理工作任务 Has excellent verbal and written communication skills 有良好的口头和书面沟通能力 Has ability to work individually on a project or in a team environment simultaneously 有独立运作项目的能力和同时在团队氛围内工作的能力
  • 西厨房领班

    4千-4.8千
    苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 集团调转机会
    • 年度体检
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、有2年厨房经验或1年以上西厨房冷菜工作经验 3、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 市场传媒主任

    3.5千-4.8千
    泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助市场传讯经理/总监执行市场推广促销活动来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商)。 2.协助市场传讯经理/总监执行IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 3.与合作团队(包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订)就市场推广良好合作。 4.协助市场传讯经理/总监编制和执行酒店的全年市场推广计划。 5.协助市场传讯经理/总监发展良好的媒体关系,策划新闻发布会以及其它公关活动,提高酒店知名度和抵销负面影响。 6.通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区,建立持续的酒店知名度。 7.管理IHG酒店HCM内容管理系统,更新文字和图像,优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 8.管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等,用于酒店推广。 9.管理酒店社会化媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库。 10.关注竞争对手的知名度及推广活动并协助市场传讯经理/总监制定策略时充分利用信息。 11.完成管理层分配的其他任务。 职位要求 1.展示与客户,员工和第三方之间互动与表述的能力,充分诠释酒店,业主公司、品牌和IHG。 2.较强的中英文书写表达技巧。 3.熟练使用办公软件。
  • 三亚 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 协助厨师长做好西厨房生产、人员的组织管理工作。 2. 根据厨师的技艺专长和工作表现,建议安排合适的工作岗位,负责对属下进行考核评估。 3. 负责制订西餐菜单,对菜点质量进行现场指导把关,重大任务亲自操作以确保质量。 4. 根据菜单,制定菜点的规格标准;检查库存食品的质量和数量,合理安排使用食品原料,审签原料订购和领用单,把好成本控制关。 5. 负责指导西餐厨房领班工作,搞好班组间的协调工作,及时解决工作中出现的问题。 6. 负责对西厨房各点所有设备、器具的正确使用情况进行检查与指导,审批设备检修报告单 【岗位要求】 1. 有相关工作经验 2. 良好的组织技能
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 育儿假
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    您的日常工作     财务回报:  协助市场传媒经理准备销售和市场销售部年度预算中的所有营销部分。      协助市场传媒经理监控营销收入目标并控制营销成本,以确保绩效超出预算。   协助市场传媒经理为所有营销重点制定酒店的短期和长期战略计划。 员工团队:  与相应的市场传媒团队合作,提供特定媒体信息。  向上级报告遇到的任何问题和其他相关信息。  根据需要参加培训课程、每日简报和其他会议。 宾客体验:  按照IHG品牌标准处理媒体查询。  开发相关信息并将其传递给媒体。  准备和提供媒体现场检查。 企业责任:  准备和提交提案,  确保准确及时地更新所有相关活动和媒体信息的记录,  履行分配的其他职责。 所需技能   ·     表现出与客户、员工和第三方互动和展示的能力,这很好地反映了酒店、拥有公司、品牌和洲际酒店集团。                                                   ·     较强的时间管理能力,能够同时处理多项任务。                                                                             ·     较强的中英文写作能力。                                                                                  ·    熟练使用所有Microsoft Office软件。                                                                      资格 ·     市场营销、大众传播、媒体或相关领域的学士学位。 经验 ·    至少2年相关工作经验或4年以上大学学历和工作相关经验。 Tel招聘电话: + 86 (898) 8865 8888-7512(working period is 9AM-6PM in working days工作时间为工作日上午9点至下午6点) Email招聘邮箱: Sienna.Xian@ichaitangbay.com
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.按标准完成酒店公共区域清洁、消毒工作(地面清扫、台面擦拭、垃圾清运等); 2.配合 PA 主管完成专项清洁保养任务(如地毯吸尘、玻璃擦拭); 3.妥善使用清洁工具与用品,爱护设备,减少损耗; 4.保持责任区域卫生达标,及时响应临时清洁需求。 • 任职要求: 1.有酒店保洁工作经验者优先; 2.身体健康,吃苦耐劳,执行力强; 3.具备良好的服务意识与卫生习惯,服从管理。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 客房服务员

    3千-4.5千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.按四星级酒店标准流程完成客房清洁、消毒(含卫生间深度清洁、床品更换、垃圾清理),重点把控卫生死角; 2.规范摆放客房物资(布草、洗漱用品、双语标识物品),确保补给充足、摆放整齐; 3.检查客房设施(灯具、水龙头、电器等)运行状况,发现故障及时上报; 4.提供宾客住店基础服务(物品补给、简单咨询解答),践行 “温馨服务” 理念; 5.按规定处理宾客遗留物品,妥善保管清洁工具与用品,减少损耗。 • 任职要求: 1.有星级酒店客房服务经验者优先; 2.身体健康,吃苦耐劳,执行力强,能适应轮班; 3.具备良好的服务意识与卫生习惯,责任心强。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    • 岗位职责: 1.负责宾客入住登记、退房结算、账务处理,确保操作准确高效; 2.提供涉外基础服务(英语问候、入住引导、咨询解答),符合四星级服务规范; 3.严格遵守酒店接待 / 收银制度,配合主管完成日常工作,保障前厅运营顺畅; 4.及时上报宾客需求、设施故障及服务问题,协助处理简单客诉; 5.妥善保管房卡、票据、现金,确保财务安全。 • 任职要求: 1.酒店管理相关专业优先,有星级酒店前台 / 收银工作经验者优先; 2.熟悉前台接待流程,具备基础财务知识,能操作办公软件及酒店 PMS 系统; 3.形象气质佳,亲和力强,英语基础良好,沟通表达流畅; 4.责任心强,抗压能力好,能适应早晚班倒班。 • 薪资待遇: 1.五险一金,带薪年假。 2.高温补贴,满勤奖,年终奖。 3.营养工作餐,免费员工公寓。 4.专业培训及晋升空间。
  • 销售经理

    5千-7千
    长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 投递简历
    • Responsible for market development to increase and retain customers. 负责市场开发,增加并保留客源。  • Establish and maintain good customer relationships to increase sales revenue. 建立并维护良好的客户关系以增加销售额。 • Complete the entire sales process, including sales tracking, scene investigation, price negotiations, contract preparation and signing. 完成全程的销售流程,包括销售跟踪,现场勘查,价格谈判,合约准备与签订。 • Serve customers, understand their needs and try to satisfy their requirements. 服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求。  • Create and participate in various sales events to enhance customer relationships. 设计并参与各项销售活动来增强客户的关系。 • Prepare and analyze sales reports. 准备,分析销售报表。按时完成公司要求的销售相关系统的更新。 Experience 经验  • More than 3 years hotel / service apartment sales experience,with strong sales management capabilities . 3年以上酒店 / 服务公寓销售工作经验,具有较强销售管理能力。
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.熟练掌握上菜程序,菜肴围边各工序的操作技术和质量标准,认真操作规程操作 2.做好各类餐具的清点,卫生工作,合理摆放位置使工作时得心应手 3.做好菜肴围边,点缀品的预制工作 执行其主管或经理所指示委派的所有任务 协助行政总厨及行政副总厨维持厨房的运营履行厨房员工的职责
  • 广安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 6、了解跟进集团标准,设计相关文件和海报。 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 综合维修工

    4千-4.5千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 做五休二
    • IHG集团
    • 福利体检
    • 集团培训
    • 丰富员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 制服房技工

    5.5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日福利
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 生日福利
    • 人性化管理
    • 年终福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、任职要求 1. 年龄18-55岁; 2. 高中学历以上; 3. 有1年以上相关的洗衣房工作经验。 二、工作职责与内容 1. 在主管的领导下负责客衣,工服及其它客房,餐饮,棉织品的洗涤工作; 2. 每日做好班前准备工作,按工作程序,进行开启、操作、关闭设备; 3. 按工作程序及标准做好客衣、工服和棉织品的洗涤和烘干工作; 4. 严格按洗涤标准定时,质量,加放洗涤原料,确保洗涤物品的质量; 5. 掌握水洗机,烘干机的性能、使用和保养方法,定期做好设备的维护和每日清洁工作; 6. 工作期间应随时查看机器的运转情况,发出故障时报修,机器运转时不得离岗; 7. 对于出现的洗涤质量问题,应及时向主管汇报,并分析原因,采取适当补救措施。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.主要负责在酒店门口迎接客人抵店,带领客人办理入住登记及酒店; 2.每天收取客人的反馈,负责客人反馈跟踪以及客人满意度调查; 3.熟练掌握酒店产品知识,为客人介绍; 4.向客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策; 5.以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见,跟进并向礼宾司报告,并从中学习; 6.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知礼宾司或宾客服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意(服务补救)。 7.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。 8.为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 9.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求 1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 2. 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 3. 能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 4. 较强的人际交往能力、沟通表达能力和应变能力。 5. 具有团队合作精神,工作积极主动,有责任感。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 营运管理: 建立严格的管理制度,并督促及指导员工提高工作效率,为客人提供高品质的客房服务。 督导职能: 根据酒店的工作方针和指导方向,制定本部门的工作计划,服务流程标准等,并跟进督导实施,为住客提供规范化、程序化的优质服务及个性化服务。 业务管理职能: 监督客房服务和公共区域 卫生清洁,绿化情况,控制洗衣房的经营管理,监督客衣、棉织品和制服的洗涤熨烫服务。 成本管理: 针对本部门的成本情况准备预算/建立盘点制度/对资料消耗加以严格的管控/部门设备设备物资等进行维护管理 属员管理: 负责部门人员进行培养,将部门工作计划分解到个人,并监督计划完成情况。评价考核下属员工工作完成状况 客户服务: 积极开展与酒店相关职能部门的对接工作,确保有效信息及时传递。 检查VIP房,迎送VIP客人,探访住客,技巧地处理对客的投诉,发展同住店客人的友好关系,保护客人的人身财产安全
  • 预订员

    5千-6千
    上海-黄浦区 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 自由
    • 开放
    • 干部内生
    综合性酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等各类预订业务的受理、确认及变更工作,确保预订信息准确无误; 2、及时处理客户通过电话、邮件、在线平台等渠道提交的预订需求,提供专业的咨询服务; 3、与前台、客房等部门保持高效沟通,协调解决预订过程中的突发问题; 4、定期整理和分析预订数据,协助优化预订流程及客户体验; 5、维护客户档案,跟进客户反馈,提升客户满意度; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心、细致地处理客户需求; 2、熟练使用办公软件(如Excel、Word等)及酒店管理系统(PMS); 3、具备较强的抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 4、有酒店行业或客服相关经验者优先; 5、能适应轮班制工作。
  • 苏州 | 8年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 国际连锁品牌
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Make sure all the guest area facilities and equipments in good condition and work by the same standards. 确保对客服务区域的设备设施的正常运作确保始终如一的工作标准。 Check equipments in guest service area and make sure all in good condition. 检查对客服务区域的设施设备在良好的工作状态。 Get familiar with data records of main facilities & equipments and machine rooms inspection standards. 熟悉工程部重点设备的基本数据及重要机房的检查标准。 Arrange and coordinate ENG daily work. Make sure all the R&M work done properly. 安排协调各班组的日常维修工作,确保按时完成各项维修保养任务。 Familiar with the operating function, operation, maintenance and maintenance of the system facilities in this major, and the operation and operation of other professional equipments and facilities. 熟悉本专业内系统设备设施的运行功能、操作、维护及保养等,并熟悉其他专业设备设施的运行功能及操作等。 Arrangements for professional TMs to ensure reasonable and effective shift to avoid the waste of personnel. 安排专业内员工班次,确保员工合理有效的轮班,避免人员的浪费。 To establish a good working relationship with the equipment maintenance service provider. 和设备维保服务商建立良好的工作关系。 Be responsible for the marking of the regional computer room and the work room , the pasting and updating of the rules and regulations. 负责管辖区域机房和工作间标志标识、规章制度粘贴及更新。 Be responsible for the annual audit and inspection of equipment and facilities in the profession that meet the requirements of the local functional departments. 负责本专业内设备设施符合地方职能部门要求的年审检测。 Review energy-saving and protection condition in all Hotel area. 检查各区域节能状况及保护设备设施情况。 Supervise work condition of each group. 按照工作布置,负责检查各班组的执行情况。
  • 金华 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务、餐后收台等工作,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,定期清理和整理餐具、桌椅及其他设施,维护良好的就餐环境; 3、热情接待顾客,解答顾客疑问,提供优质的餐饮服务体验; 4、熟悉餐厅菜单及酒水单,能够向顾客推荐菜品并准确传达顾客需求至后厨; 5、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合上级解决; 6、遵守餐厅规章制度,执行标准化服务流程,确保食品安全及卫生标准; 7、参与餐厅日常盘点及物资管理,协助完成相关运营工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够耐心、细致地对待顾客需求; 2、身体健康,能适应餐饮行业的工作节奏,包括站立、走动及搬运餐具等工作内容; 3、具备团队合作精神,能够与同事协作完成工作任务; 4、学习能力强,能快速掌握餐厅服务流程及菜品知识; 5、无不良嗜好,遵守职业道德,服从餐厅管理安排; 6、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供岗前培训。
  • 陵水 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 月休8天起
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 发展机会
    • 万豪探索计划
    • 酒店遍布全球
    • 带薪年假
    • 规范管理
    • 培训课程
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。
  • 列表
  • 明细
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