【岗位职责】 1、负责酒店日常运营成本的分析、核算及监控，确保成本控制在预算范围内； 2、定期编制成本报表，分析成本数据，提出优化建议，协助管理层制定成本控制策略； 3、监督采购流程，审核采购订单及合同，确保采购成本合理且符合酒店标准； 4、与财务、运营等部门协作，跟踪成本执行情况，及时发现并解决异常问题； 5、参与库存管理，定期盘点，确保库存数据准确，减少浪费和损耗； 6、制定并完善成本控制相关制度和流程，提升成本管理效率； 7、完成上级交办的其他与成本控制相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备财务、会计或相关领域的基础知识，熟悉成本核算及分析方法； 2、对数字敏感，具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力； 3、工作细致认真，责任心强，能够独立完成成本监控与报表编制； 4、良好的沟通协调能力，能够与各部门有效协作； 5、熟练使用Excel等办公软件，具备基本财务软件操作能力； 6、有酒店行业或相关领域成本控制经验者优先，无经验者可培养。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的制作，包括前菜、主菜、甜点等，确保出品质量符合餐厅标准； 2、根据菜单要求准备食材，合理控制食材成本，避免浪费； 3、保持厨房工作区域的清洁与卫生，遵守食品安全及操作规范； 4、协助研发新菜品，定期更新菜单，提升顾客用餐体验； 5、配合团队完成每日备餐任务，确保出餐效率与时效性； 6、维护厨房设备，确保其正常运转，及时上报维修需求。 【岗位要求】 1、具备1年以上西餐厨师工作经验，熟悉西餐烹饪流程及技巧； 2、掌握西餐常见菜品的制作方法，能独立完成菜品烹饪； 3、具备良好的食品安全意识，熟悉厨房卫生管理规范； 4、工作认真负责，能适应快节奏工作环境，具备团队协作精神； 5、对西餐文化有一定了解，愿意学习并提升烹饪技能； 6、能接受排班制工作，包括周末及节假日。

根据公司的经营方针及销售利润目标，合理分配计划，拟定本部门每个销售代表完成计划的具体措施，并组织实施。 定期拜访重点客户，督导、检查销售主任和销售代表拜访客户的量和质，听取对公司产品的意见和竞争对手的动向，以不断调整拜访路线及频率。 检查、督导销售代表执行客户卡及按期拜访客户八步骤进行工作，做好客户店内外陈列展示和广告布置。 了解客户、熟悉市场，及时准确掌握、反馈市场信息，不断寻找新的销售机会点。 监控货款管理，及时收回货款，降低产品在储运中的损耗，减少行政费用开支，消除坏账，完成和超额完成销售利润指标。 积极和市场部联系，共同筹划大型促销活动及其它节假日重点客户方面的促销计划及实施方案。 与公司各部门协调好关系，督促相关文员加强与各功能组别的联系，及时、准确的上报销售日报等各种报表。

1. 掌握食品成本核算协助厨师长制定供应的面点及售价。 2. 根据货源、客源及酒店特色协助厨师长制定食品原材料的采购计划。 3. 根据季节的变化、重大节庆日及客人口味特点不断推出特色点心及小。 4. 根据营业情况的要求和客源量填写每日提货单交厨师长审批。 5. 根据实际需要认真填写原料申购单对原料要做到心中有数不积压、不短缺。 6. 熟练掌握各种面点的制作工艺发酵、蒸制时间严格执行质量标准，保证面点质量和及时供应。 7. 做好技术交流面点师傅要对蒸锅、徒工进行技术传授和指导。 8. 积极参加各种技术培训活动不断钻研技术增加面点品种推出新的 花样食品提高面点质量。

【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等初加工工作，确保符合菜品制作标准 2、按照厨师要求进行配菜准备，保证出菜速度和菜品质量 3、维护操作区域卫生，严格执行食品安全规范 4、协助厨房设备清洁保养及简单维护 5、合理管理食材库存，避免浪费 【岗位要求】 1、1年以上餐饮行业切配工作经验，熟悉常见食材处理方式 2、掌握基本刀工技能，能熟练处理各类蔬菜、肉类 3、了解食品安全知识，持有健康证 4、能适应餐饮行业工作时间安排 5、工作细致认真，具备团队协作意识

工作职责：Conduct daily management of the front desk and use sharp judgment and decisiveness to solve customer problems.1. 对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题。Pay attention to VIP and reservations with special requirements, update relevant system information in a timely manner, ensure the good operation of VIP and team reservations, and monitor changes in room rates for guests staying in the hotel. 2. 关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作，监督住店客人房价变更情况。Arrange rooms according to guests‘ reservations or preferences, and manage detailed catalogs. 3. 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。Introduce new Club members to ensure their deserved benefits and provide high－quality and professional services to members. 4. 引入新的优悦会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。Maintain the accuracy of hotel computer system information data, facilitate system operation, ensure the normal operation of front desk operating equipment, and ensure the cleanliness of the work area. 5. 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。Be good at sales, increase hotel revenue in a reasonable way, and ensure that guests feel value for money. 6. 善于销售，用合理的方式提高酒店收入，确保客人感受到物有所值。任职资格：Familiar with the management work of the hotel front desk, with a strong sense of work responsibility and professionalism. 1. 熟悉酒店前台的管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。Able to communicate and communicate in English. 2. 能有效的用英语沟通交流。Proficient in handling guest relationships and able to quickly and effectively respond to various issues.3. 善于处理宾客关系，能快速有效应对各种问题。

您的日常工作 行政： •时刻为客人提供亲切专业的服务。 •对酒店其他部门的同事也就是我们酒店的内部客人也要保证始终如一的高品质服务。 •提供及时、有效而个人化的服务，确保达到专业、高品质的工作水准。遇到不能解决的问题时，迅速汇报，确保高效的服务。 •与同事保持良好的沟通和和睦的人际关系。 营运： •有效的协调组织厨房内部的工作，提高工作效率。 •确保所有的菜肴符合菜谱的标准。 •协助主厨和副主厨充分落实酒店的标准。 •监督食品准备和烹制的过程防止浪费。 •给员工做适当的培训，提高工作效率。 •客务繁忙时或根据主厨、副主厨的要求，需到厨房任何区域提供协助。 •保证厨房的卫生符合卫生部门和酒店的标准。 •了解厨房各区域，灵活安排员工工作。 •维护厨房内的各种仪器。 其他： •熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度，及酒店关于防火、卫生、健康和安全的制度。 •保证高标准的个人仪表。 •根据酒店、行业和公司的指引，回应需求、改变，执行任何合理的任务及额外职责。 •根据安排出席酒店和部门的培训以提高技能和知识。 •严格执行额外的合理的任务和职责。 我们对您的要求 •完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 •解决问题和培训的能力。 •餐饮技能或相关专业的大专或职业证书。 •3年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

一、岗位职责 1.负责门店门口迎宾工作，以标准礼仪姿态迎接进店顾客。 2.承担客户电话接听工作，耐心解答顾客关于营业时间、菜品特色、座位预订等各类咨询，准确记录预订信息并及时同步相关岗位。 3.根据餐厅客流情况，合理引导顾客入座。 4.主动为有需求的顾客提供餐厅参观服务，详细介绍餐厅布局、特色区域、文化理念及菜品优势，展现餐厅形象。 5.协助完成餐前准备工作，如整理迎宾区域卫生、检查礼仪用品摆放、熟悉当日餐厅活动及特色菜品等。 6.服从上级领导的安排，积极配合团队完成各项服务保障工作，妥善处理简单的顾客疑问及需求反馈。 二、任职要求 1. 年龄18-30周岁，男女不限，身体健康，持有有效的健康证明。 2.高中及以上学历。 3.具备餐饮行业咨客、迎宾或礼仪工作经验者优先。 4.能适应餐饮行业轮班工作。 5.工作认真负责，有较强的亲和力及应变能力，能熟练使用礼貌用语，具备基础电话沟通技巧。 三、岗位福利 1.入职购买五险一金、商业意外险 2.节日福利、补贴等 3.提供食宿

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【工作描述】 根据酒店市场传讯工作目标及计划，负责策划、组织、联络、执行相关媒体关系、市场投放或活动策划及执行工作。需有敏锐的市场触觉，有营销 / 品牌思维，对销售和转化有概念，具备良好的组织、创新、应变能力和优秀的社会活动能力。 【工作职责】 1、 根据品牌定位及部门目标，协助市场传讯经理，制定相关负责板块的工作计划； 2、 开发及维护相关领域资源，如媒介合作资源、活动合作资源等，实现相关工作目标； 3、 其他工作安排。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱kaka.zhang@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to kaka.zhang@gardenhotel.com. Thank you. 【任职条件】 1、 专科以上学历，具有行政楼层工作经验优先； 2、 熟悉行政楼层的接待服务程序，满足宾客需求； 3、 具备热情主动的工作态度和团结协作精神，掌握良好的社交礼仪和沟通技巧； 4、 具备基本英语沟通能力； 5、 应具有一定的客房及餐饮知识。 【工作职责】 1. 热情有礼、微笑、专业有效地为行政客人办理入住和退房及咨询服务;提供行政VIP享有的服务，确保客人对服务满意； 2. 严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序,参与部门的日常工作 3. 在工作中为酒店节约成本，不铺张浪费； 4. 要做到服务承诺的三点要求：1、微笑问候（微笑待客、与客人打招呼），2、感恩客人，3、征询意见（积极主动询问客人是否需要为其提供帮助）。  5. 热爱品牌,积极增销；推广酒店产品。 6. 完成上司分配的其它工作。

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成月度及年度销售指标； 2、开发新客户并维护现有客户关系，定期拜访重点客户，建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定销售策略并推动执行； 4、协助策划并执行酒店促销活动，提升品牌影响力及市场占有率； 5、及时跟进客户反馈，协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效响应； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持； 7、参与行业展会、客户洽谈会等活动，拓展销售渠道。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店销售或相关行业工作经验，有客户资源者优先； 3、具备较强的市场洞察力及谈判能力，能够独立开发客户并促成合作； 4、良好的沟通协调能力及团队合作意识，能承受一定工作压力； 5、熟练使用Office办公软件，具备基本的数据分析能力； 6、形象端正，职业素养良好，适应短期出差及客户拜访工作。

【岗位职责】 1、全面的食品/酒水/服务技能。 2、确保任何时候遵守公司的政策程序和品牌标准。 3、控制和确保指定区域正常运营。 4、在他/她的正确指导下，安排好员工的工作和工作时间，严格控制好人员成本，但是要确保全体员工在工作时间内提供优质服务。 5、在运营中不断的要得到客人的反馈以确保客人满意度。 6、确保和其它部门做好沟通。 7、举行/参加餐饮部及部门会议。 8、确保器皿及用具的正常使用和清洁，以便延长使用寿命。 9、在指定区域适当的做出有提高性的建议。 10、更新每日报表并每日提交部门领导。 11、关于公司的重要策划要与员工商讨。 12、为自己和团队设定认可部门目标，团队代表在酒店中是不可缺少的。 13、确保全体员工意识到关于酒店消防方面的紧急情况的重要性。 14、确保全体员工了解必要的食品卫生标准。  15、回顾客人反馈意见/评论表格/部门日制/损益清单： 实施测量方式提高食品/酒水/服务质量；确保必要的培训（促销技能等）。 16、与厨师做好沟通做好促销计划/菜单计划/员工培训。（可适用的） 17、经餐饮总监同意参与有效的团队成员管理(团队成员招聘/终止/调动/加班)。 18、每周把员工排班表/培训计划上交到餐饮总监。 19、组织全体员工积极的团队建设活动。 20、观察全体员工的个人能力/仪容仪表/时间观念，表现力/规律性。 21、不断地警惕接触到钱财的员工。 22、每季度与管事部做好盘点/成本控制/破损。 23、如涉及到食品/酒水/所有项目/成本，建议内部调转。 24、实施节约方案，食品，饮料，纸张，电力，水（建议重复利用）。 25、每月与餐饮总监分析损益报表。 26、实施适用有效的措施来控制成本/消费/人员。 27、在酒店和社区中，让自己预计未来活动和生意。 28、做好充足的准备应对市场经济。 29、研究市场准备市场 【岗位要求】 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少2年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少1年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。

职责描述 -  协助前厅部高效的营运 -  问候、接待客人并协助做好入住及退房登记 -  确保服务符合品牌标准的基本要求，适时提供更多可供选择的品牌服务 -  确定客人抵达和离店的详情，并安排车辆\行李及其他服务要求    岗位要求 -  熟练的电脑操作技巧，熟悉Opera系统 -  国际品牌酒店前厅部经验者优先考虑 -  具备良好的问题解决能力，以及行政和沟通技巧 -  招收北京市高校应届毕业生

作为宴会主管，您将应以高标准完成以下任务： · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 · 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 确保所有员工提前了解换班详细安排。 · 保证客人都被引导入座。 · 确保所有服务都符合标准。 · 各尽其职，向客人做自我介绍，注意收集客人满意度的反馈。 · 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 可以为团队成员解释介绍服务标准。 · 以积极的态度为客人服务，协助各种合理要求，并对餐厅其他员工进行客人需求的培训。 · 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及财务预算。 · 了解整个餐饮部的食品、饮料，工资成本及其他杂项成本的预算。 · 与工程部及客房部通力合作，以确保对客服务设施的完好整洁。 · 在服务过程中确保严格遵守卫生及安全守则。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的英语口译及书写能力 · 具有积极合作的精神，乐于利用一切机会学习技能以便于改进自己的工作的技巧 · 具有极强的应变能力，灵活反应并以积极的态度面对需求更改的事情 · 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标 · 外向性格、可以长时间的工作

【岗位职责】 1、按工作程序，保证维修单、工作指令单上规定的工作尽快地完成。 2、酒店各区域的维修、维护。 3、爱护工具，节约材料，做好材料的领用、保管、耗材登记及汇报工作。 4、保持场地卫生，材料物品堆放整齐。 5、各种砌筑工程、地面贴面修补、墙面刷白、天花批灰、刷白、屋面墙面补漏。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、熟练泥工工作，掌握各种建筑材料的工艺特性和操作方法。 3、工作认真，注重材料的节约。

【岗位职责】 1、对酒店所有木器家具的维修、保养。 2、对酒店墙纸、天花板、玻璃及各种装饰的装修维修，为酒店举办的各种活动制作和安装道具。 3、负责酒店贴面维修保养和更新。 4、巡回检查所管范围设施的完好状况，发现问题及时维修。接到派工单迅速维修，遇到重大问题时请示汇报。 5、维修完毕后清理现场。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。3年以上工作用经验。 2、熟练油漆工作，掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。 3、工作认真，注重材料的节约。

【岗位职责】 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度，并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作，确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到：装得安全，用得正确，修得及时，拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 【岗位要求】 1、大专以上学历。同岗位工作3年以上 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识，懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。

1.   管理并确保行政酒廊的日常运营顺畅，为客人提供专业服务 2.   每日与预抵客人、住店客人进行电话联系，同时跟进完成客人的要求 3.   确保并鼓励所有客人在入住时加入我们的万豪旅享家计划，以实现月度/季度/年度目标 4.   建议并鼓励客人在退房后填写我们的GV问卷 5.   确保遵守并执行所有标准操作程序和本地操作程序 6.   督导所有行政设备、餐饮餐具和餐桌的供应和维护，并及时处理库存 7.   确保行政酒廊始终保持清洁标准 8.   做好行政酒廊员工的管理和排班 9.   为行政酒廊员工安排培训和指导，以确保行政酒廊提供的服务的一致性 10. 参加部门会议或管理层指定的任何其他会议，积极与其他部门联络，高效合作，为客人提供更好的服务 11. 了解所有应急程序 12. 警惕所有责任问题，如果不清楚，请与部门负责人联系 13. 根据酒店的形象保持有效的服务 1)   集团仪容仪表标准 2)   标准运行服务流程 3)  部门规则 4)   企业规则 14. 部门和酒店安排的其他职责

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，有筹备经验，有酒店人力资源工作15年以上，国际国内品牌酒店相同岗位工作经验5年以上且国央企工作经历。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具有一定的招生资源

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行。 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 有上进心。 可以独立的完成工作。 具有中西餐宴会服务知识。

Job Purpose职责概述 ·       To assist and responsible for administrative and general assignments from the General Manager and of the department. 确保并负责酒店各部门以及总经理行政上的需求 ·       To ensure efficiency of the administration of the department. 确保酒店各部门行政工作的有效运作 ·       To cooperate with other departments in order to ensure the smooth operation and the management of the hotel 与酒店各部门很好的合作以便于酒店营运方面和管理方面平稳的发展 Primary Responsibilities 主要职责 Administration 管理职责 ·       Ensure that the day-to-day administrative needs of the department are fulfilled. 确保部门的日常行政需要。 ·       To ensure the efficient administration of the Executive Office. 确保行政办公室办公的高效性。 ·       Perform the duties within the framework defined by the norms of the Company and within the Hotel’s internal regulations. 履行由公司的制定职责规范及酒店内部的规章制度。 ·       To assist directly the General Manager and EAM in his responsibilities. 协助总经理及行政助理经理的工作。 ·       Keep confidential information CONFIDENTIAL. 确保信息的保密。 ·       Responsible for rendering secretarial and clerical services for the General Manager and EAM as required. 根据总经理及行政助理经理的要求提供秘书服务。 ·       To record and transcribe minutes of meetings. 记录并编译会议纪要。 ·       To prepare respective schedules and reports that will be internally distributed or submitted to Accor Head Office laid down by the General Manager. 准备由总经理制定的分发给各部门的时间表及报表，并提交给雅高集团总部。 ·       To draft routine or simple correspondence as assigned. 起草日常信件或指派信件的提纲。 ·       To take down and transcribe the minutes of meetings such as Executive Morning Briefing and dictation from General Manager and EAM, etc. 负责会议记录如早会简要和总经理及行政助理经理的命令等。 ·       To type correspondence, memorandums, circulars, report etc. 打印信函，备忘录和报告等。 ·       To prepare correspondence such as fax, letter, memo, complimentary voucher, etc as assigned with a coding system for tracking. 做一些通讯工作，如传真、信函、备忘录、免费券等的分配并设置代码系统进行追踪。 ·       To open/dispatches mail relative to the division. 按照部门分发信件。 ·       To open and dispatch mail that relates to the department. 查看和发送一些关于部门的邮件。 ·       To maintain office supplies stock. 负责办公用品的管理。 ·       To perform special duties in relation with the division when requested. 需要时协助其他部门的工作。 ·       To keep herself acquainted with the General Manager’s and EAM’s activities in order to assist in discerning priorities. 确保自己了解酒店总经理及行政助理经理的活动安排，以便于协助辨识不同活动的优先性。 ·       Input data into computer system as required. 按照规定将数据输入电脑。 ·       To arrange appointments for the General Manager and EAM, reminds him of appointments and meetings. 安排总经理及行政助理经理的约会，并做好会议与约会的提醒。 ·       To handle incoming/ outgoing telephone calls and faxes. 处理打入及打出的电话和传真。 ·       To handle all contact listings such as Owner contacts, Accor contacts, Hotel contacts and other supplier companies, etc. 处理所有的联系人名单，如业主联系人、雅高集团联系人、酒店联系人和其他供应商等等。 ·       To handle the leave application records of all executive and management such as annual, sick, public holiday and Manager and Executive on Duty compensations. 处理所有行政和管理层的请假记录，如年假、病假、法定假期及补休。 ·       To control and monitor the in-house transportation records, reports, maintenance record as well as to follow up the attendance and request for overtime of the drivers. 控制及监督酒内部的用车记录、报告、维修记录并跟进司机的出勤及加班情况。 ·       To file and maintain the personal files of executives kept in the Executive Office as well as to file respective documents based on the coding system. 保管和维护保存在行政办的行政委员会成员的个人档案，并按照编码分类保存。 ·       Update and manage the corporate representation and social media channels as per corporate policies and guidelines. Drive online exposure to hotel website. ·       按公司政策和指导方针更新和管理集团和社会媒体的渠道，提升酒店在社交媒体上的积极曝光度。 ·       Creation of proper online channel and social media channel checklist. 制作正确的线上渠道及社交媒体渠道检查表。 ·       Ensure the monitoring and active respond of the corporate social media and review site tool. Ensuring consistent representation of the brand. ·       确保监控和积极回应企业社交媒体和网站的评论，确保与品牌宣传相一致。 ·       Ensures that hotel presence in all approved online distribution websites are up to date and in line with the hotel branding and corporate policies and guidelines 确保酒店在渠道网站上的内容及时更新，并与品牌要求合政策规定一致。 ·       Monitors and manages the hotel’s online brand sentiment using the reputation monitoring tool to identify operational challenges that affect ratings and report them to senior management and related department for action. Follow up action plan execution accordingly. 利用在线声誉管控工具监控和管理酒店的在线品牌人气，识别影响分数的挑战因素，汇报至管理层及相关部门，以制定行动计划并跟进行动计划完成情况。 ·       Based on Online Feedback and Trends; liaise with PRM and propose “Online Marketing Activity” to PRM and DOSM to help drive traffic to hotel. 根据线上回复和趋势，在公关经理及市场销售总监的帮助下提出“线上市场活动”，提升酒店在线活跃度。 ·       To perform special duties as required by the General Manager and EAM. 完成总经理及行政助理经理安排的其他事务。 Knowledge and Experience知识和经验   ·       College degree or above. 大专以上学历 ·       2 years or above Secretary experience. in the area of recruitment at 4 or 5 star international hotels 两年以上四星或五星级国际品牌酒店文秘工作的经验 ·       Fluent oral and written English. 有良好的英语能力 Competencies 技能 ·       With capability of communication and coordination 有较强的沟通协调和管理能力 ·       Work honestly with strong responsibility, fairly handle matters 工作认真负责，作风正派，处事公正，有良好的素质 ·       Well complete each work task designated at the above Job Responsibility 能较好完成上述工作职责规定的各项任务 ·       Interpersonal skills to deal with guests and talent issues 具备处理客人与人才关系问题的技巧 ·       Confidently able to resolve problems and make decisions 具备一定的决策能力、解决问题的能力 ·       Adaptable to use computer skill 具备电脑操作技能

岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序，督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系，及时向经理和厨师长反馈宾客对食品，服务方面的信息，不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情，亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见，并及时向经理汇报。 6.定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，将结果汇报给经理。 任职资格 1.大专以上学历或同等学历，3年以上主管工作经历，能用一门外语进行对客服务。 2.有一定的组织和管理能力，具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 4.身体健康，仪表端庄。

粤菜为主，其它地方菜为补 【岗位职责】 1、负责餐厅各类菜品的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味地道； 2、根据菜单要求，独立完成食材的切配、腌制、烹调等工序； 3、严格把控食品卫生与安全，遵守厨房操作规范及卫生管理制度； 4、协助研发新菜品，定期优化菜单，提升顾客用餐体验； 5、合理控制食材成本，避免浪费，确保厨房运营高效有序； 6、维护厨房设备，保持工作区域整洁，确保符合卫生标准； 7、配合餐厅运营需求，完成临时安排的烹饪任务或其他相关工作。 【岗位要求】 1、初中及以上学历，8年以上厨师工作经验，擅长本地土菜或农家菜者优先； 2、精通各类烹饪技法，能独立完成炒、炖、蒸、煮等工序； 3、熟悉食材特性，具备较强的菜品创新能力与摆盘审美； 4、工作细致认真，责任心强，能适应餐饮行业高强度工作节奏； 5、具备良好的团队协作意识，服从管理安排。