【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于宣传册、海报、易拉宝、展板、菜单、房卡等； 2、根据酒店品牌调性，设计符合企业形象的视觉内容，确保风格统一且具有吸引力； 3、协助市场部门完成线上推广素材的设计，如社交媒体配图、活动页面、电子海报等； 4、参与酒店活动的视觉策划，提供创意设计方案并落地执行； 5、与印刷厂商、广告公司等外部供应商对接，确保设计成品质量符合要求； 6、定期更新设计素材库，优化设计流程，提高工作效率。 【岗位要求】 1、熟练使用Photoshop、Illustrator、CorelDRAW等设计软件，具备扎实的平面设计能力； 2、对色彩、排版、构图有敏锐的感知力，能够独立完成高质量的设计作品； 3、具备良好的审美能力和创新思维，能够根据需求快速提出设计方案； 4、工作细致认真，责任心强，能够按时完成设计任务并适应紧急需求； 5、有酒店、餐饮或相关行业设计经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 6、具备团队协作精神，能够与市场、运营等部门有效沟通。

工作职责： 【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护及抖音直播工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 任职资格： 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有5年以上新媒体相关的工作经验； 2、有一定的审美素养，掌握拍摄、修图技能、视频剪辑技； 3、有新媒体运营0－1的搭建经验并成功运营。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，确保设备正常运行 2、及时处理酒店内发生的各类工程维修问题，包括水电、空调、消防系统等故障 3、定期检查消防控制系统，确保消防设备处于良好状态，持有消控证者需负责相关操作 4、承担工程部及消防设施设备操作员职责，需监管酒店监控中心 4、协助完成酒店设施设备的预防性维护计划，降低设备故障率 5、配合完成酒店装修改造项目的现场施工监督与技术支持 6、严格遵守安全操作规程，确保工作过程符合行业标准及酒店要求 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、空调、消防等系统优先 2、持有有效的中级消控证（可提供） 3、工作认真负责，具备较强的动手能力及问题解决能力 4、能够适应倒班工作制，具备一定的应急处理能力 5、良好的团队合作意识，服从工作安排

【岗位职责】 1、负责酒店空调系统的日常运行、维护和检修工作 2、定期检查空调设备运行状况，及时发现并排除故障3、按照维修计划对空调系统进行预防性维护保养 4、记录空调设备运行数据，建立维护档案 5、配合其他部门完成相关设备维修工作 6、遵守安全操作规程，确保工作安全 【岗位要求】 1、3年以上酒店或大型商业场所空调维修工作经验 2、熟悉中央空调系统原理及常见故障处理 3、具备空调设备安装、调试、维修能力 4、持有相关职业资格证书优先5、身体健康，能适应倒班工作制 6、具备良好的团队合作精神和责任心

岗位职责： 1、精通卖场动线规划与商品陈列逻辑，每日巡检本品类排面，确保货架丰满； 2、检查卖场商品库存，记录缺货商品，并及时提醒品类店长下单； 3、执行商品库存整理，破包残次商品清退报损，协助品类店长执行退换货作业； 4、执行本组商品定期或不定期的盘点工作； 5、及时对商品进行补货、理货动作，保证商品陈列整齐、清洁、饱满； 6、负责本组商品卫生、货架卫生、地面清洁卫生等，卖场卫生清洁工作； 7、对每日变价进行更换，对缺失的价格标识、POP进行打印； 8、负责本组商品的制作和售卖； 9、负责协助品类店长达成本组商品品类的销售业绩和利润指标； 10、协助品类店长完成日常采购任务，包括订单跟踪、供应商沟通及物料到货确认； 11、负责采购相关单据的整理与归档，确保资料完整、准确； 12、配合本组完成采购数据的录入与统计，协助分析采购成本。 任职要求： 1、高中及以上学历； 2、熟悉大型连锁超市工作流程，熟悉超市内部业务； 3、有连锁超市供应链管理相关工作经验，有独立对外的协调能力； 4、熟练使用办公自动化软件。

1、持有中级税务师证或以上等级证书。 2、5年以上税务工作经验，有相关知名企业工作经验者优先。 3、熟知国家税务及相关法律，财税基础扎实，财务流程熟悉，企业内控，税务合法合规方案设计等业务突出。 4、可熟练使用用友NC、报税、开发票系统等软件，同时掌握各类基础办公软件； 5、普通话好，沟通能力强，有责任心，具备较强的逻辑思维能力，工作认真负责，长期稳定。 6、财经、金融类专业专科以上学历。 7、有集团总部或酒店财务工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责超市热食区各类中式炒菜、快餐的烹饪制作，确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据每日销售情况合理备料，控制食材损耗，做好成本管控 3、维护操作区域卫生安全，严格执行食品安全5S管理标准 4、定期检查厨房设备运行状况，及时报修故障设备 5、配合主管完成新菜品的研发及标准化流程制定 【岗位要求】 1、高中及以上学历，3年以上餐饮行业炒锅工作经验 2、熟练掌握川菜、家常菜系烹饪技法，能独立完成大锅菜制作 3、具备基础食材鉴别能力，了解食品储存规范及安全操作流程 4、吃苦耐劳，有超市/食堂大锅菜经验者优先

【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 【岗位要求】 1、为人正直，有责任心。 2、有1年厨房冷菜工作经验 3、身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

职位简介 协助保安经理搞好治安/消防工作，确保物业的正常运营。 主要工作职责 1.认真执行部门经理的工作指令，带领属下员工做好公寓内的各项安全防范工作。 2.根据治安消防安全管理制度，经常督促和帮助各部门抓好岗位工作中的各个安全环节，切实做好安全防范工作。 3.协助部门经理做好“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”宣传工作，增强全公寓员工的法制观念和消防安全意识。 4.全面负责本班次各岗位的工作安排，督促、检查保安员的日常工作。 5.及时检查保安员的仪容仪表及工作状态，如有问题，及时纠正并处理。 6.及时发现不安全隐患和漏洞，并采取有效措施加以弥补，避免事故的发生。 7.妥善处理客人的投诉，处理一般治安事件和意外事件，负责当班时发生的重大情况的书面材料整理工作，并及时向部门经理汇报。 8.认真负责的做好交接班的一切工作，尤其是未完成工作的交接。 9.上级领导交办的其他任务。

确保遵循与财务记账，资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等，及时准确的汇报财务信息。 押金收款及保证总出纳备用金及各收银员找零。 支付已由财务总监或财务副总监批准的现金报销。 确保总出纳保险箱的密码不被其他人知晓。 与见证人一起从保险柜收集所有收银员的投款信封并与收银员每日报告相验证。 与见证人一同清点现金，支票和信用卡凭证并与收银员的电脑详细报告相验证。 负责正确及时的收货并严格记录酒店接受的所有物品和服务。 确保及时收取运输商清关手续、入关物品的报关手续及其他相关的手续。 确保所有收货活动，包括本埠和国外进口货物被正确记录在案。 负责及时准确地将所有收货记录输入酒店电脑系统，包括向物料部总监和财务部提交的有关所有收货活动的每日报告。 确保供应商提供的物品都符合酒店的需要和规格。 确保所收货品的数量与订货单相吻合。 确保收到的物品都新鲜并在保质期内，杜绝接收任何过期货品。 确保所有物品以正确的温度储存在指定区域/货架。 严格遵守酒店的收/发货政策和程序。 符合HACCP运营规范。

岗位职责 -负责全日制或西餐厨房的生产管理、出品质控与团队日常工作安排。 -协助西餐厨师长执行菜单、食材管理、成本控制。 -指导下属岗位，确保食品安全和厨房卫生符合标准。 -配合活动、推广菜品研发。 -筹备开业期间协助厨房布局确认、设备验收、开业菜单训练与出品标准建立。 岗位要求 -3年以上西餐厨房管理经验，具备团队带班能力。 -熟悉西餐烹饪技能、成本控制与食品安全流程。 -有米其林/黑珍珠经验者加分。 -具备奢华酒店筹开经验优先考虑。

【岗位职责】 1、协助厨房主管管理日常工作，使员工能运用他们的知识生产出高质量的产品。 2、向员工培训食品制作标准，卫生标准及酒店标准，始终贯彻酒店政策程序。 3、确保所有的食品没有腐烂、变质，高度重视在提供食品时避免员工使用过期及肮脏食品: 4、确保出品的菜品食材新鲜、配料恰当、色香味俱全安全食用。 5、协助管事部按照卫生标准共同做好厨房、库房、冰箱的卫生。 6、按要求参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 7、本岗位区域相关食品卫生表格准确准时填写。 8、遵守酒店规章制度和所有工作指南。 【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础，熟悉各类热菜烹饪技法 2、至少1年以上西厨房热菜岗位工作经验 3、掌握食品安全知识及厨房卫生管理规范

岗位职责 1、作为品牌的名片，以优雅、得体的个人形象和亲切的服务，传递品牌温度与南国风情。 2、主动、热情地迎接进店顾客，提供专业的导购服务。 3、精通店内各类特产（如热带水果、糕点、茶叶、工艺品等）的产品知识、特色及文化背景。 4、敏锐洞察顾客需求，通过有效的沟通和销售技巧，完成个人销售目标，并积极协助团队达成业绩。 5、负责货品陈列、补货、盘点及店面的日常清洁维护，确保环境整洁美观。 6、主动收集顾客反馈与需求，积极处理现场客诉。 7、维护客户关系，发展忠实顾客群体，进行新品推介与会员关怀。 8、利用业余钢琴技能，在店内客流平缓时段进行简短的钢琴演奏，弹奏舒缓、优雅的曲目，为顾客营造轻松、高雅的购物环境，提升品牌格调与顾客体验。 岗位要求  1、男女不限，年龄18-45岁，形象气质佳，亲和力强，衣着得体。 2、中专及以上学历，有零售、餐饮、酒店、旅游特产等相关销售经验者优先。 3、具备强烈的服务意识和销售主动性，热爱与人沟通，有出色的语言表达能力和临场应变能力。 4、学习能力强，能快速掌握产品知识并灵活运用于销售中。 5、具备良好的团队合作精神和吃苦耐劳的品质。 6、具备业余及以上钢琴弹奏水平，能够熟练演奏一些大众熟悉的流行音乐、轻音乐或经典钢琴曲片段。 7、将钢琴才艺视为营造氛围、服务顾客的一种方式，乐于在工作场景中展示。

岗位职责： 1、核对客人预订信息，或为无预订客人办理临时入住，准确核实客人身份证件（身份证、护照等），严格遵守酒店入住登记规范和实名制要求，快速完成信息录入、系统登记流程。 2、负责接收、确认客人通过电话、网络平台（OTA）、现场息等渠道的预订需求，准确录入预订信，并及时同步至酒店管理系统，确保信息无误。 3、24 小时响应客人的电话咨询、现场咨询，提供准确、专业的解答，主动为客人提供便捷服务。 4、妥善保管前台贵重物品，严格执行现金保管、交接班对账制度，确保资金安全。 5、完成上级领导交办的其他工作任务。 任职要求： 1.学历要求：高中及以上学历，具备良好的读写能力和基础英语沟通能力（可应对简单的英文入住、咨询场景）。 2.经验要求：有 1 年及以上酒店前台接待或相关服务行业（如旅游、会展）工作经验者优先；无经验者需具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握酒店管理系统操作、服务流程及相关政策。 3.熟练操作酒店管理系统（如 PMS 系统）、办公软件（Word、Excel）及各类支付设备，能够快速准确完成入住登记、退房结算、订单录入等操作。 4.具备优秀的沟通表达能力，能够清晰、礼貌地与客人及同事沟通，准确理解客人需求并高效反馈，善于化解沟通矛盾。 1.服务意识：具备极强的服务意识和客户至上的理念，对客人热情、耐心、细心，能够主动预判客人需求，提供超出预期的贴心服务。 6.责任心：工作认真严谨，责任心强，对账务数据、信息录入、安全管理等工作高度负责，不敷衍、不推诿，确保各项工作零差错。

【岗位职责】 负责西厨房指定工作区域的日常运营管理，确保出品质量符合酒店标准 监督并指导厨师团队完成备餐、烹饪及摆盘工作，保持高效出品节奏 严格执行食品安全与卫生管理制度，确保操作区域符合HACCP标准 协助行政总厨研发季节性菜单，控制食材成本并优化备货流程 定期检查厨房设备运行状态，及时报修维护并确保安全操作规范 负责新入职厨师的技能培训及工作流程指导 【岗位要求】 具备西式烹饪专业基础，熟练掌握法餐/意餐等主流西餐烹饪技法 2年以上星级酒店或高端西餐厅厨房工作经验

【岗位职责】 1、负责酒店各类宣传物料的设计与制作，包括但不限于海报、宣传册、易拉宝、菜单、活动背景板等； 2、协助完成酒店线上平台的视觉设计，如官网、微信公众号、社交媒体等渠道的图片、视频及H5页面设计； 3、参与酒店品牌形象维护与升级，确保设计风格符合酒店品牌调性； 4、配合市场部完成各类活动的视觉创意及执行，包括节日装饰、主题活动等； 5、负责酒店内部通讯设计，如员工活动海报、内部通知等； 6、管理设计素材库，确保文件归档清晰、更新及时。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，美术设计、视觉传达、广告设计等相关专业优先； 2、2年以上平面设计或美工相关工作经验，有酒店或服务业经验者优先； 3、熟练使用Photoshop、Illustrator、InDesign等设计软件，具备基础视频剪辑能力者加分； 4、具备良好的审美能力和创意设计能力，能独立完成高质量视觉作品； 5、工作细致高效，具备较强的沟通能力和团队协作意识。

【岗位职责】 1、负责酒店前厅接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、维护前厅区域整洁有序，确保服务环境符合标准 3、处理客人投诉及特殊需求，及时反馈并跟进解决 4、协助管理客房状态，与客房部保持高效沟通 5、完成每日报表填写及交接班记录 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能够适应倒班工作制 3、基本掌握办公软件操作 4、有酒店前台工作经验者优先 5、身高165以上，形象端正，举止得体

岗位职责/职位描述 在楼层主管的指导下共同建立酒店、客房部的政策和流程，维持清洁保养、井然有序的状态，包括公共区域，服务区域，工作间和储藏室，电梯间和后勤通道。 确保一切清洁、服务、开夜床的程序严格遵守。 熟知楼层紧急事件，安全，和杀虫程序。保证个人仪容仪表整洁专业。 检查是否用正确的程序来清洁卫生间、马桶是否用正确的清洁剂来清洁。 下班前盘点剩余物资，将使用量、损耗量（如破损的床品）记录在《客房物资登记表》中，反馈给客房中心，确保物资库存准确，便于次日补给。 严格遵守保密制度：严禁泄露宾客信息（如姓名、入住时间、房间号），不与无关人员谈论宾客情况。 分类清洗酒店的客衣及布草。 按要求收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 具有较强的责任心，能及时高效的完成本职工作。 具有较强的团队精神，通过合作及对同事工作的支持达到团队的共同目标。 及时完成上级主管安排的其他事项

工作职责： 1. 负责员工入职、转正、调动、离职等人事手续的办理，确保流程规范、资料完整。 2. 协助开展招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用跟进等环节。 3. 负责员工档案管理，做好人事信息的录入、更新与保密工作。 4. 协助实施考勤管理、薪酬核算及社保公积金申报等相关事务。 5. 配合推动企业文化活动及员工关怀项目的落地执行。 6. 完成上级交办的其他人力资源相关支持性工作。 任职资格： 1. 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理或相关专业优先。 2. 具备1年人力资源相关工作经验，熟悉人力资源各模块基本操作流程。 3. 熟悉国家劳动法律法规及相关政策，具备良好的合规意识。 4. 具备较强的责任心、沟通协调能力及团队合作精神。 5. 熟练使用办公软件，具备良好的数据处理和文档撰写能力。

宴会销售总监职位概述： 1.全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于宴会，客房，婚姻，餐饮等。 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 2.制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 3.总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 4.与会展公司，会议服务公司，旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 5.使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年两次对员工进行评估。 亲自管理及维护重要的客户。 6.了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展总监/销售部总监。 7.在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 8.组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 9.无论何时，增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 10.负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 11.定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 12.定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 领导销售团队达到部门目标。 13.组织并主持每周团队及宴会沟通会议，以及大型活动沟通会。 14.通过防火生命安全员的建议，确保大型活动的规范操作并及时纠正危险区域。 15.与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 16.确保销售人员了解的基本训练和食品安全卫生控制准则，以及处理有关食品卫生的投诉程序。 17.与餐饮部联络发展新概念，主题菜单，设以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 18.酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 工作技能要求： 良好的中英文读写能力 能在强压下胜任工作 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 拥有一定的客户资源 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力具有良好的沟通技巧 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势 具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售辅助工作，协助完成月度及年度销售指标； 2、开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户并建立长期合作； 3、根据市场动态及客户需求，制定个性化销售方案，提升客户满意度； 4、协助策划并执行酒店促销活动，扩大品牌影响力； 5、及时跟进客户反馈，协调内部资源解决客户问题； 6、定期提交销售报告及市场分析，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识及市场开拓能力，对酒店行业有热情； 2、具有前厅或预定工作经验； 3、具备团队协作精神，能承受一定工作压力； 4、熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力； 5、有酒店销售经验或客户资源者优先，无经验者可培养。

【岗位职责】 1、负责西餐菜品的准备、烹饪及摆盘工作，确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求准确备料，合理控制食材成本，减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生，严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品，定期更新菜单以提升顾客体验 5、正确使用和维护厨房设备，及时报告设备故障 6、配合团队完成每日餐品制作任务，确保出餐效率 【岗位要求】 1、熟悉食品安全知识及厨房卫生规范 2、有团队合作精神，能适应快节奏工作环境 3、可接受轮班工作制（含周末及节假日）

【岗位职责】 1、根据集团和酒店服务标准，为客人提供周到细致的服务； 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、接受连续2-3个月的寒假或者暑假实习申请； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神，热情开朗，微笑大方；