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店长

1.5万-2万

眉山 | 3年以上 | 本科 | 食宿面议

蝶美膜力小铺

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，制定并执行月度、季度销售目标及营销策略 2、主导市场拓展工作，开发新客户资源，维护老客户关系，建立完善的客户管理体系 3、分析周边市场竞争态势，策划线上线下营销活动，提升品牌曝光度和进店转化率 4、负责门店团队建设，包括员工招聘、培训、绩效考核及日常管理工作 5、监控门店库存及现金流状况，定期进行经营数据分析并优化运营方案 6、严格执行公司标准化服务流程，确保顾客体验及门店服务质量达标【岗位要求】 1、本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先 2、3年以上零售/服务行业门店管理经验，有美业或快消品行业经验者加分 3、具备出色的市场敏锐度，有成功策划执行营销活动的实战案例 4、数据驱动型思维，熟练使用Excel等数据分析工具 5、年龄25-40岁，形象气质佳，具备较强的抗压能力及团队领导力 6、持有店长资格证、营销师等相关职业资格证书者优先考虑

高级美容师

6千-8千

眉山 | 3年以上 | 高中 | 食宿面议

蝶美膜力小铺

美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、特色项目、仪器操作等，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并做好后续跟踪服务； 3、熟练操作美容仪器设备，掌握相关产品的使用方法和功效，为顾客提供专业建议； 4、维护店内环境卫生及仪器设备的清洁保养，确保符合行业标准； 5、主动挖掘顾客潜在需求，协助完成店内销售目标，提升客户粘性； 6、定期参加公司组织的技术培训和考核，不断提升专业技能和服务水平。【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有美容师资格证书，3年以上美容行业工作经验； 2、熟悉面部及身体护理流程，精通各类美容仪器操作，具备扎实的美容专业知识； 3、年龄25-40岁，形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识； 4、能独立完成客户接待、需求分析及项目推荐，具备一定的销售能力； 5、工作细致耐心，责任心强，具备团队协作精神； 6、有高端美容院或连锁机构工作经验者优先考虑。

前厅服务员

4千-6千

西安 | 经验不限 | 学历不限

西安市碑林区童炉涮牛肚烧烤店

火锅/烧烤 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责餐厅前厅日常服务工作，包括顾客接待、点单、上菜、结账等； 2、保持前厅环境整洁，确保餐具、桌椅摆放有序； 3、主动与顾客沟通，了解需求并提供优质服务，提升顾客满意度； 4、协助处理顾客投诉及突发情况，及时反馈至上级； 5、熟悉菜单及酒水知识，能够为顾客推荐合适的菜品； 6、配合后厨及其他部门，确保服务流程顺畅高效； 7、完成上级交办的其他工作任务。薪资福利月薪3500～6000元，根据表现调整包吃包住薪资月结，底薪加提成，有月休【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，热情、耐心、细致； 2、能够适应餐饮行业的工作节奏，吃苦耐劳； 3、具备团队合作精神，服从工作安排； 4、无经验者可接受培训，有餐饮服务经验者优先； 5、身体健康，能够适应站立工作及早晚班轮换； 6、年龄不限，学历不限，欢迎有意向者加入。

牧场酒店运营

8千-1万

北京 | 3年以上 | 大专

内蒙古浪骥酒店管理有限公司

精品酒店 | 1-49 人

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（一）岗位职责 1、负责酒店及马场线上平台的整体运营，制定并执行线上推广策略，开展各类直播及线上营销活动，提升牧场酒店品牌的知名度与线上流量。 2、负责管理并监控酒店的日常运营，包括服务品质管理、运营服务体系搭建。 3、负责马场的日常运营工作，包括马匹寄养、马房出租等主营业务，制定并执行运营计划，确保运营活动安全、有序开展。 4、负责拓展业务合作渠道，建立多方合作关系，洽谈商务合作项目。 5、负责运营团队的梯队建设，提升团队成员线上运营、活动策划等专业能力。 6、负责组织监督管理各项目的市场推广及销售目标的达成。（二）任职要求 1、大专及以上学历，具有3年以上马术俱乐部、酒店或相关行业的运营管理经验，熟悉马术及酒店行业运营模式与市场动态。 2、具备成功的线上线下运营项目案例，有丰富的线上推广、活动策划与执行经验。 3、具备较强的沟通协调能力、团队管理能力与市场洞察力，工作积极主动，责任心强。 4、具有良好的服务意识与职业素养，会骑马者优先考虑。

市场销售部总监

1万-1.5万

苏州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。【岗位要求】 1、本科以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

理疗师及美体师

4千-1.2万

成都 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

村花椿梦养生馆

中医/养生/保健 | 1-49 人

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1、中医理疗经络SPA 2、熟悉顾客服务流程，做好中医理疗技术服务工作 3、对顾客情况给出合理方案，进行对应项目操作 4、经络SPA，药膏热敷，艾灸等 5、领导安排的其他工作薪资及福利待遇 1、薪资：保底一个月8000（4千无责+4千有责）+业绩提成 2、上班时间:9:30--19:00，每天9.5小时，排班轮休制，月休4天 3、晋升空间：理疗师-店助-实习店长-店长 4、员工福利:各类绩效奖励+不定期下午茶+不定时团建活动 5、有无经验，可免费培训上岗

美业渠道开发经理

8千-1万

重庆 | 1年以上 | 高中

重庆佳康赛尔生物科技有限公司

医院/医疗机构 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责美业市场（美容院、医美机构、SPA会所等）的渠道开发与维护，建立长期稳定的合作关系； 2、独立完成客户拜访、需求分析、商务谈判及合同签订全流程工作； 3、根据公司战略制定区域渠道拓展计划，并确保销售目标的达成； 4、收集整理行业动态、竞品信息及客户反馈，定期提交市场分析报告； 5、协调公司内外部资源，解决渠道合作中的产品、服务及售后问题； 6、策划并执行渠道促销活动，提升产品市场占有率和品牌知名度。【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和商务谈判技巧，能快速建立客户关系； 2、性格开朗，具备优秀的沟通表达能力和人际交往能力； 3、结果导向型思维，能承受工作压力，适应高频客户拜访及短期出差； 4、有医疗美容、健康管理或相关行业资源者优先考虑； 5、具备团队协作意识，能有效协调公司内部资源推进项目； 6、对美业市场有敏锐洞察力，学习能力强，能快速掌握行业知识。

店长

8千-1万

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

三亚大悦中心16thBistro南洋记

东南亚菜系 | 1-49 人

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岗位职责 1、服从公司的统一领导，负责本店的全面工作，执行公司的一切规章制度及行政命令。 2、及时准确地向公司反映经营中遇到的各种问题。 3、负责制定服务规范、程序和推销策略，报营运部核准后负责组织实施。业务上精益求精，不断提高管理水平。 4、审阅当天的营业报表，进行营业分析，做出相应的经营决策，并保证营业款安全。 5、经常组织调料师、大堂主管、领班等，根据就餐客人的意见，改进和提高服务、菜品质量。 6、督促完成本店日常经营工作，按时作好考勤记录，月末编制员工考勤表，检查员工出勤情况、仪容、仪表、个人卫生。 7、热情待客、态度谦和，常与客人沟通，征询反馈意见，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。 8、加强现场管理，营业时间坚持在一线，全面掌握店内营业情况，及时发现和解决营业中出现的各种问题。 9、加强财产管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用开支和物品损耗，严控成本，杜绝浪费。 10、认真抓好服务质量、菜品质量、食品卫生、环境卫生、治安安全、防火安全等几个主要环节工作,责任到人，严防各类安全事故发生。 11、随时检查设备运行状况，餐具、器具使用情况，及时保养、维护、更换，认真执行店内开支上报制度，超出职权范围的先请示后执行。 12、加强员工在岗培训工作，定期组织员工以老带新学习服务技能及营销知识。 13、定期组织培训员工业务技能，不断的学习各项规章制度，增强本店凝聚力和竞争力。 14、定期组织店内管理层召开管理会议。岗位要求 1、具有同行工作经历XXX年以上； 2、良好的组织、协调、团队建设、管理能力； 3、具备酒店内部管理能力，对外销售市场开拓能力，外围关系维护能力等相关的综合能力。

高级销售经理

8千-1万

苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、保存以前、现有客户的资料和档案。 2、安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、每周提交竞争对手情况报告。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

宾客关系主任

6千-8千

苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。【岗位要求】 1、大学以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

销售经理

6千-8千

苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、保存以前、现有客户的资料和档案。 2、安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、向市场销售总监提交拜访概况的报告，提交月销售拜访计划。 5、每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、每周提交竞争对手情况报告。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识，及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平，能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。

资深美甲美睫师

4千-6千

合肥 | 经验不限 | 学历不限

合肥市包河区南柚美甲工作室

美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责为客户提供专业的美甲、美睫服务，包括但不限于基础护理、款式设计、延长甲、光疗甲、睫毛嫁接等； 2、根据客户需求，提供个性化的美甲美睫方案，并确保服务质量与客户满意度； 3、熟练掌握美甲美睫工具及产品的使用，保持工作区域的清洁与卫生； 4、定期学习新技术与流行趋势，提升自身专业技能与服务品质； 5、协助店内其他日常工作，如客户接待、产品推荐、库存管理等； 6、维护客户关系，主动与客户沟通，提升客户回头率与口碑传播。【岗位要求】 1、年龄19-38岁，形象良好，具备良好的沟通能力与服务意识； 2、热爱美业，对美甲美睫有浓厚兴趣，愿意长期从事相关工作； 3、具备一定的美甲美睫技术基础，有相关工作经验者优先； 4、学习能力强，能够快速掌握新技术与流行款式； 5、工作细致耐心，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、具备团队合作精神，能与同事和谐相处，共同完成店内目标。

前台接待员

5千-6千

乌鲁木齐 | 1年以上 | 中专

克拉玛依市人民政府驻乌鲁木齐办事处大厦

综合性酒店 | 50-99人

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岗位职责： 1.具备业务操作能力：对部门内部的专业工作能熟练操作，具备较强的实操能力。 2.具备沟通与谈判能力：具备良好的沟通能力及出色的谈判技巧。 3.具备团队管理能力：能够管理和激励团队，培训和指导团队。 4.具备创新思维与问题解决能力：工作有创新、有想法，同时能将想法付诸行动，并能妥善解决期间发生的各类问题。 5.具备学习能力：不断提升自己的专业素养和业务水平。 6.具备执行能力：各项工作能准确、全面地执行到位，保证工作从策划到实施的统一性和连贯性。 7.具备销售能力：具备较高的销售技巧和语言表达。 9.具备对外协调能力：能处理好与相关部门工作上的衔接。 10.具有责任心：对自己的岗位要有绝对的责任心，勇于承担责任。任职要求自然条件：男女不限，40岁以下，形象气质佳学历：旅游饭店管理专业及相关专业优先考虑工作经验：三年，五年以上优先，从事前台工作语言能力：普通话标准性格：性格中性或外向，善于表达，懂察言观色，有较强的敏感性，有较强的抗压能力工作态度：具有高度的敬业精神、进取心和责任心，遇事沉着冷静，处理事情灵活、果断，有强烈的服务意识和引导能力。其它要求： 1、接受过沟通技巧、销售技巧等专业技能培训。 2、掌握营销和管理的业务知识，精通酒店销售知识及接待的礼貌、礼节。 3、有独立处理突发事件或投诉的能力。 4、具备一定前台管理经验。

领班

4.5千-5.5千

南昌 | 经验不限 | 学历不限

南昌芒壤集咖啡餐饮管理有限公司

东南亚菜系 | 1-49 人

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1.安排服务人员岗位工作。2.处理顾客用餐过程中突发事件。3.负责餐前检查，领位和最后的收银结账。

咖啡师/果蔬师

4千-5千

南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

南昌芒壤集咖啡餐饮管理有限公司

东南亚菜系 | 1-49 人

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1. 熟练使用咖啡机和其他咖啡制作设备，为顾客提供高品质的咖啡饮品。 2. 了解各种咖啡豆的特点和风味。 3. 维护咖啡设备的清洁和正常运行，定期进行保养和检修。 4. 负责咖啡区的环境卫生，保持工作台的整洁和咖啡杯具的清洁。 5. 参与咖啡新品研发，不断创新和提升咖啡饮品的质量和口感。 6. 管理咖啡库存，确保咖啡豆和其他原料的充足和新鲜。

服务员

4千-5千

南昌 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

南昌芒壤集咖啡餐饮管理有限公司

东南亚菜系 | 1-49 人

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1.负责餐前准备、餐中服务、餐后收尾工作。 2.传菜、点单。 3.服从领班岗位安排。

PA主管

5千-6千

苏州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、检查楼梯确保卫生及清洁 12、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求【岗位要求】 1、中专以上学历 2、至少2年以上公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、身体健康，能够适应长时间工作

总机领班

5千-6千

苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、管理本班的员工。负责班组的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经被记录并且落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备以及接线员处理电话的礼貌,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、更新各种问讯资料。【岗位要求】 1、大学以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。 3、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 4、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。

前台主管

5千-6千

苏州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。【岗位要求】 1、大学以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

值班经理/夜班经理

5千-6千

苏州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、负责酒店夜间的质量管理工作，检查有关部门做好服务工作。 3、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。【岗位要求】 1、大学以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、能用一种外语与宾客流利交流。

早餐厅服务员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、准时上岗，穿着整洁工服，保持良好的个人仪容 2、检查并确保所负责区域桌椅干净、摆放整齐 3、热情微笑地问候每一位客人，询问客人人数，并引导至合适的座位 4、清理客人用餐后的空盘、脏餐具，保持桌面整洁、食物充足 5、用餐结束后，协助收拾和清理自助餐台 6、与同事协同工作，互相支持，积极参加早餐厅的例会和培训【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。

保安员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。【岗位要求】 1、初中以上学历。或退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

客房服务员

4千-5千

苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面尘等 2、为房间补足饮品与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、将送餐桌或托盘从房间内撤出 5、汇报房间内是否有损坏物品 6、报告房间内需要维修的问题 7、汇报房间遗失物品 8、上交给楼层主管拾到物品 9、完成楼层主管交给的额外任务 10、填写房间状态表 11、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛【岗位要求】 1、身体健康，吃苦耐劳 2、有良好的服务意识

大堂吧服务员

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、确保服从集团品牌的方针政策，程序以及品牌标准 2、确保每个时段的餐桌摆放都是正确的 3、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态 4、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通 7、注意个人形象的展示和恪守时间标准 8、热情迎接客人，适当的处理客人的意见和问题，并促进销售，以达到预期的收益效果 9、掌握相关的食品，酒水以及服务知识 10、灵活运用与客人相处的技巧【岗位要求】 1、掌握所有食品及饮料业务和现代管理原则方面的经验 2、至少有1年的相关工作经验 3、任何时候保持良好的仪容仪表 5、积极的行动力 6、具备与各个阶层沟通的能力

礼宾员

4千-5千

苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

昆山高新凯悦嘉轩酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 7、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 8、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 9、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 10、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 11、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 12、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 13、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 14、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 15、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。