· 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 · 保持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 · 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 · 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 · 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 · 熟悉掌握菜单及饮料单上的内容，并可以详细的给客人做出解释。 · 了解健康食品的要求，并可以给出适当的建议。 · 与经理商讨，并做到如何提高对客服务意识，达成一致标准并采取相应的行动。 · 能够达到产品知识的要求。 · 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 · 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 · 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 · 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 · 在工作中随时检查员工的产品知识。 · 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 · 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 · 在必要的时候协助酒吧及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 · 确保所有员工提前了解换班的详细安排。 · 完成账单检查表以准备餐厅服务。 · 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 · 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 · 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。 · 确保所有服务都符合标准。 · 确保所有区域与开始用餐时一样整洁。 · 在生意变化的基础上调整员工排班，做任何变化要确保餐饮部服务质量及预算。 · 控制每个人员的分配，以确保顾客的期望得到满足而达到预期的人员成本。 · 协助餐厅经理进行就职培训，及在职培训。 · 为提高员工的工作技能及自信心，在每个班次的工作之后总结他们的工作表现。 · 通过体现自身的专业素质，为餐厅的其他员工树立良好榜样。 · 确保每个班次的回顾，交接班及例会的召开。 · 有相关Fine Dinner餐厅经验的优先

1、落实直接上级的各项工作指示，负责酒店质量管理体系、培训管理体系日常运营工作。 2、负责组织制定、起草、修订和审核酒店工作职责、程序、标准和规章制度；负责督导、检查、考核酒店员工执行情况。 3、负责建立并完善酒店培训体系、培训制度及相关流程，制定酒店年度培训计划和预算。 4、负责检查、督导酒店各部门工作标准、管理制度和岗位责任制的执行工作是否符合质量要求，奖惩标准。 5、组织、收集客人对酒店服务质量的反应并进行汇总分析；深入各部门了解部门培训需求，提出可行性的教学培训建议。 6、负责酒店内部培训师资队伍建设，培训课件整理归档工作。 7、负责定期出具质量、培训分析报告，做好质量管理、培训管理档案管理工作。 8、对外部培训机构的挑选和管理，与外部职业培训机构等业务合作部门建立良好的合作关系，相互共享相关信息。 9、负责整理和收集国家、行业相关质量管理、培训管理相关信息，完善酒店质量管理体系和培训管理体系工作。 10、协助上级处理日常工作事务，协助部门同事履行工作职责。 11、完成上级领导交办的工作任务。

主要职责： 1.开发酒店公司业务，维护良好客户关系，提高订房量 2.根据市场需求设计房间产品报价及促销活动，以推动销售 3.掌握分析市场销售数据，制定销售计划 4.完成部门或上级安排的业务指标及其他相关工作内容 岗位要求： 1.年龄30-45周岁 2.具备优良的英语听说读写能力，大专或同等以上学历 3.至少3年以上酒店销售经验。

作为工程部技工，需承担以下工作职责： - 负责酒店内电气及空调设备的日常检查、维护和修理等； - 及时响应并解决酒店内出现的电气或空调故障； - 严格遵守电气安全操作规程，确保工作符合国家和地方的电气安全标准； - 以快捷、热情和积极的态度为酒店客人提供服务，提升客人满意度； - 完成上级主管指派的其他工作。 候选人应具备以下能力： - 中专以上文化程度，1年以上同等岗位工作经验； - 持相关职业资格上岗证（电工证、空调证)； - 有强烈的责任感和事业心，工作认真负责； - 积极主动，富于团队合作精神。 如果您就是合适的人选，那还等什么？马上点击申请按钮吧！

【职责内容】 1.全面负责公司内部人才的招聘工作； 2.根据公司业务发展和人才招聘计划，负责用人部门的招聘工作； 3、负责日常招聘流程的推进，包括前期人才资源挖掘、面试安排和录用跟进等； 4、做好渠道维护和开拓工作，充分利用各种招聘渠道，主动研究招聘技巧和方法，进行渠道分析，确保完成招聘任务； 任职要求： 1.至少一年以上人力资源等相关工作经验； 2、熟练使用办公软件； 3、具备强烈的责任感，事业心，优秀的沟通能力，耐心、细心，以及严谨的逻辑思维能力。

美容师高薪晋升快（西丽新店） 发布时间：2020.04.22 工作地区：深圳南山区 学历要求：中专或以上 招聘期限：2020.06.17 招聘人数：30 性别要求：女性 工作经验：一年 年龄要求：18到35 待遇水平：5000～10000元 职位要求 是否出差：无需出差 招聘岗位：美容美体师 美容学徒 美容师主要是服务顾客，生活美容（包括：美容、美体、经络等护理项目），仪器我们有专门的仪器老师操作。 岗位要求： 口齿清晰，表达流畅，身体状况良好，心态积极，有良好的意识，能吃苦，对自己有规划，愿意学习，这里有你成长的阶梯。 1、 女士优先，18-35岁，身高155cm以上，五官端正，形象气质良好； 2、 手部无灰指甲、炎症、明显疤痕等缺陷，手部皮肤细腻、柔软，手指能灵活合拢及张开，无手心严重出汗现象； 3、 阳光、自信，积极主动，有较好服务意识； 4、 初中以上学历，有中医、护理、美容等相关专业背景或者相关工作经验者优先考虑。 薪资待遇： 1.月休六天； 2.免费提供工衣、住宿； 3.购买社保（五险）和住房公积金； 4.享有年终奖及带薪年假； 5.每月800元美容专享基金； 6.工作满一年则免费办理健康证、卫生知识培训证； 7.专业的培训学院，免费提供岗前、在职培训及个人技能提升； 8. 优秀员工可获得金蝴蝶较高荣誉奖励； 美容师收入=固定工资+收款提成+消费提成+各类奖金 助理保底3600；初级保底：4800；中级保底：5400；高级保底：6000 深圳地区：74家 南山区（18家） 南山益田店 后海雅园店 太古城店 来福士店 芒果店 海岸城店 蛇口双玺店 蛇口花园城店 西丽店 西海湾店 金牛店 阳光科创店 首地容御店 皇庭港湾店 香坊万豪店 蛇口水湾店 西丽万科云城店 侨城坊店 塘朗城店 福田区（13家） 世纪汇店 卓阾虹湾店 侨香店 卓越时代店 国际金融中心店 大中华店 新城市广场店 景田店 梅林店 航空大厦店 下沙京基店 马成时代店 水围趣坊店 罗湖区（6家） 老街店 金光华店 百仕达店 银湖蓝山店 水贝IBC店 黄贝岭店 宝安区（17家） 中洲店 前进店 宝安中心店 松岗联投东方店 松茂御龙湾店 沙井京基店 福永益田店 花样年花郡店 西乡店 西荟城店 桃源居店 海格堡店 雍和园店 壹方城店 时代城店 福永同泰店 勤诚达店 龙华区（8家） 龙华分店 1866公馆店 中央原著店 龙华星河店 莱蒙春天店 玖龙荟店 壹方天地A区店 壹方天地E区店 光明区（1家） 光明传麒山店 盐田区（3家） 四季城店 蓝郡左岸店 壹海城店 龙岗区（7家） 布吉万科麓城店 木棉湾店 龙岗店 大运店 海航城店 万象汇店 丹竹头店 筹备店： 宝安勤诚达店 塘朗店 面试地址：深圳市南山区后海海岸城西座17楼1713 奈瑞儿塑身美颜连锁（深圳）有限公司 面试时间：周一到周五9:00-11:00 14:00-17:00

职责说明： 美发助理主要负责协助美发师的发型设计工作。包括为顾客提供洗头、烫染操作等。 职位要求： 1、善于洗发、护发、染烫等，具有较强的沟通能力和销售意识。 2、有良好的执行力，能较好的协助发型师为顾客提供更好的服务。 3、热爱美发行业，能吃苦耐劳，有学习上进心，有团队精神，服从安排； 4、有工作经验者从优。

【职责内容】 岗位职责: 1、负责来院顾客的接待，简单询问需求及根据顾客需求做相应安排。 2、负责来院顾客的信息登记工作。 3、上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、女，身高165CM以上，普通话标准，礼仪规范，形象气质佳。 2、有亲和力，具有良好的语言表达能力和服务意识。 3、中专以上学历，护理、文秘酒店管理等相关专业优先 4、有医美行业经验者优先 5、热爱时尚美丽行业，并致力于长期发展者优先。 地址：郑州市二七区西太康路人民公园南门向西50米蕾娜斯医疗美容

【职责内容】 1、协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 3、稳定，肯学习，有上进心。 任职资格： 1、形象好，气质佳，在18到30岁之间； 2、沟通理解能力强、有服务意识； 3、具有亲和力和团队精神，有上进心。 工作时间： 早班：9:00-18:00，晚班12：00-21:00 晋升空间： 美容学徒-美容师-高级美容师-顾问-店长

【职责内容】 1、协助美容师为顾客提供皮肤护理、美容美体服务； 2、学习产品知识和专业技术，不断提高自身职业素质和技能。 3、稳定，肯学习，有上进心。

【职责内容】 1、接待来美容院所有的咨询工作  2、接待顾客咨询,然后把顾客介绍给相关的美容师  3、需要每天提醒美容师当天的工作情况和任务  4、统计美容院每个月的总业绩和美容师的个人月业绩  5、登记每一位来访顾客的一些基本信息,顾客结帐时需要做好顾客结帐工作,然后需要统计顾客详细个人情况,服务美容师情况  6、向顾客宣传介绍美容院的产品、项目、价格、服务等。

【职责内容】 职位描述： 1、协助完成店铺图纸的绘制（效果图、施工图、节点图）； 2、根据公司产品风格和定位，为公司店铺设计提供创意方案； 3、店铺设计申请表格等资料的整理； 4、上级交办的其他工作任务。 工作要求 ： 1.本科学历,室内设计及相关专业毕业，欢迎思维活跃的优秀应届生。 2.较好的审美能力，有自己独特的创意想法，反应较快； 3.熟练运用各种设计软件，如：AutoCAD、3Dmax、coreldraw、Photoshop等绘图软件。

【职责内容】 职责说明： 1、建立健全公司招聘、保险工资、福利、绩效考核等人力资源制度建设； 2、负责员工招聘的具体事项，确保所招聘的人员符合公司的要求； 3、负责员工工资核算，办理相应的社会保险等； 4、建立、维护人事档案，办理和更新劳动合同。 职位要求： 1、大专以上学历，二年以上中大型公司同职位经验； 2、能独立建立并完善人力资源管理体系（包含招聘、绩效、培训、薪酬、福利及员工发展等体系的全面建设），制定和完善资源管理制度； 3、沟通协调能力强，善于沟通部门与部门之间的关系，能够有效提升部门经理及员工的综合素质； 4、亲和力强，有较强的责任感与敬业精神。

【职责内容】 会操作基本的办公软件，电话接听接待，传送文件，接收快递与寄送，登记考勤，人事招聘。

职责说明： 1、全面负责客服日常事务、及客服与其它各职能单位之间的工作协调； 2、整体规划客户服务工作，组织建立符合客户需求的各类客服相关的管理制度及措施，并推进实施； 3、客情关怀与公司政策传递； 4、受理关于客服工作的重大投诉。负责处理客户的投诉并核查、分析客户投诉原因及处理结果，做好实时的跟踪工作。 职位要求： 1、有美容行业客户服务经验，具备较强的客户沟通能力，熟悉美容产品和手法。语言表达清晰流畅，普通话标准； 2、良好的语言表达能力以及处理投诉能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致。

【职责内容】 侧重于身体的保养和护理。根据顾客不同的体质、需求选用不同的产品、时间、手法等。 职位要求： 1、熟悉美容、美体基本手法。 2、性格开朗，善于和客户沟通，团队意识强，具有合作精神。 3、完成个人负责区域的卫生打扫

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。   2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。   3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。   4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。   5、完成店长安排的其他工作。

【职责内容】 职责说明： 1、负责市场的维护。 2、提升销售业绩。 职位要求： 1、有美容美体行业经验，沟通能力、亲和力强。 2、性格活泼开朗、工作踏实。 3、有良好的服务意识和团队合作精神。

We are looking fora GSC & Reservation Agent 我们正在招聘总机预订员，职等您来! At Ranah Rockdale Hotel of Anji, China an urban resort thatirresistibly combines modernity, contemporary art and the warmth of design, food, travel, and all things local.  安吉乐那石谷度假村是位于中国浙江省的一家度假酒店，它将现代时尚属性、当代艺术设计温暖融为一体，是爱好设计、美食、旅行和所有当地人事物的爱好者无法抗拒的魅力之选。 MAINPURPOSE主要职责 Efficientlyand accurately record and handle all reservation inquiries, and convert theminto successful sales when circumstances permit, ultimately achieving thehotel's goals. Provide telephone services and always offer polite, attentive,efficient and safe services to guests in accordance with hotel standards. 对所有预订询问进行高效准确的记录和处理，并在情况允许时转化为成功的销售，最终实现酒店的目标。提供电话服务并随时参照酒店标准为客人提供以礼貌、周到、高效并安全的服务。 ACADEMIC QUALIFICATIONS教育背景资格 ·       College degreeor above, major in hotel management is preferred. 大专以上学历，酒店管理专业优先。 PRIOR WORKING EXPERIENCE 以往工作经历 ·    Previousconcerned working experience is preferred. 1 year related experience or 6months experience in reservations/front office or an equivalent combination ofeducation and experience. 具有相关工作经验者将会优先考虑，1年相关的工作经验，或6个月预订部或宾客服务中心经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 ·    Those with noexperience should possess a good appearance, a positive attitude, and thepotential to learn skills 无经验者需具有良好的外表与积极的态度，学习技能的潜力。 OTHER REQUIREMENTS 其他专业要求 •     Demonstratedability to interact with customers, employees and third parties that reflectshighly on the hotel, the brand and the Company. 具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 •     Highproficiency in written and spoken English and Mandarin 熟练的中英文书写和口语表达能力。 •     Master the useof the hotel's computer operating system. 掌握运用酒店电脑操作系统。 •     Master theapplication of approved software. 掌握应用已批准的软件。\ •     Have a basicunderstanding of the hotel and tourism industry. 对酒店和旅游行业有基本的了解。 •     Have a basicunderstanding of the local market and competitors. 对本地市场及竞争者有基本了解。 •     Good resolveproblem competency. 良好的解决问题的能力。 •     Goodcommunication skill. 良好的沟通技巧。 •     Good skill ofoffice word, excel, PPT 具备使用办公软件的能力。 •     Good peopleskill. 良好的为人处事技巧。 •     Good handlingcompetency. 良好的处理技巧。 •     A cleancriminal record is a-must. 必须能提供无犯罪记录证明。

1、了解当天酒店会议、宴会预订信信息，指引和引领餐饮宴会宾客。 2、检查每日预抵客人表、重要客人、回头客和散客的预抵报表；做好接待前所有准备工作；了解关注酒店VIP宾客及常住客宾客信息。 3、满足宾客日常的问询解答，包括酒店内的问询，以及涉及周边旅游餐饮。 4、熟悉酒店所有营业岗点知识，服务信息，房型房价，促销活动和特殊事件等，熟悉城市和当地信息，为宾客提供咨询服务。 5、提供行李寄存、委托代办、接送机/站预约机协调等有关手续。 6、入住、退房宾客进行引领，尽可能的在过程中与宾客有更多沟通，在执行酒店引领、送离标准中，为宾客提供个性化的服务，维系良好宾客关系，使我们提供的服务有温度。 7、了解并收集住店客人的喜好、习惯以及特殊要求，并及时录入电脑系统；其他部门协调合作，和店内店外客人、当地公司保持良好的关系；和其他部门之间保持健康和有效的沟通渠道；保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助。 8、为所有入住客人提供高品质全方位的管家服务

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，做好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，可进行日常英语交流； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作规范。

【岗位职责】 1、负责为VIP客人提供个性化、高品质的管家服务，包括但不限于行程安排、餐饮预订、活动策划等，确保客人获得卓越的入住体验。 2、协调酒店各部门资源，高效解决客人的特殊需求及突发问题，确保服务无缝衔接。 3、建立并维护与客人的长期关系，通过细致观察和主动沟通，提前预判客人需求并提供超出预期的服务。 4、监督客房清洁、物品摆放及设施状态，确保客房环境符合酒店高标准。 5、处理客人投诉及反馈，及时跟进并制定改进方案，提升客户满意度。 6、协助管理层优化私人管家服务流程，提出创新性服务建议。 7、带领私人管家团队进行高质量的服务于跟进等； 8、有效管理携程等网络评论； 【岗位要求】 1、具备优秀的服务意识和职业素养，能够以客户需求为核心，提供细致周到的服务。 2、出色的沟通协调能力，能与各部门高效合作，快速响应客人需求。 3、具备较强的应变能力，能冷静处理突发状况，保持专业态度。 4、对高端酒店服务标准有深刻理解，国际品牌经验者优先。 5、形象气质佳，举止得体，具备良好的中英文表达能力。

客房/楼层领班 【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁、检查工作，确保卫生质量符合酒店标准； 2、监督并指导客房服务员的工作，合理分配任务，提高团队效率； 3、检查客房设施设备的运行状况，及时报修并跟进维修进度； 4、协助处理客人的投诉及特殊需求，确保客人满意度； 5、负责客房用品的申领、保管及盘点，控制成本，避免浪费； 6、定期对客房服务员进行业务培训，提升团队服务水平； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和责任心，能够承受一定的工作压力； 2、具备较强的沟通协调能力，能够妥善处理突发情况； 3、有酒店客房服务经验者优先，无经验者可培训上岗； 4、身体健康，能适应倒班工作制； 5、工作细致认真，注重团队合作； 6、服从管理安排，执行力强。

1. 诚挚友好的问候客人。快速精准的回答和应对客人提出的问题及要求，其中包括各消费场所的营运时间，景区景点指南，租车服务及机场接送服务等。 2. 负责接听礼宾部电话，处理客人留言，包裹，邮件及传真。 3. 代客预订店内及店外的餐厅和娱乐场所。为医疗保健，托婴，送花等服务提供协助。 4.沉着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 5.积极主动的加强前台与礼宾部的有效沟通，确保达到目标提供高质量的服务。 6.为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 7.将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。 8.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 9.引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 10. 如有需要，帮助客人拿取行李，确保客人及时办理离店，安排运送，同时欢迎他们再次光临。 11. 有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 12.确保大厅的整洁卫生，及常用客用资料和物品等的补充更新。 13. 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 14.了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。   15.确保礼宾部准确的信息传递，保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 16.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。