岗位职责： 1.负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时，确保正确使用设备和化学剂，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法。 6.定期做好设备的维护和每日清洁工作。 7.楼层布草运送分拣，以及洗衣房物品的出入库。 岗位要求： 1、能够识别不同的布巾，熟悉洗衣所用的化学试剂。会2、有相关的洗衣房工作经验。

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作，包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作； 2、按照服务标准为客人提供优质的中餐服务，确保顾客用餐体验； 3、熟悉菜单内容，能够为顾客推荐菜品并解答相关问题； 4、保持餐厅环境整洁，餐具摆放规范，维护良好的卫生标准； 5、协助处理顾客的投诉或特殊需求，并及时向上级反馈； 6、配合团队完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、热爱餐饮服务行业，具备良好的服务意识和职业素养； 2、具备基本的沟通能力和团队协作精神，能够适应快节奏工作环境； 3、身体健康，形象端正，无不良嗜好； 4、有相关工作经验者优先，无经验者可提供培训。

Key Duties and Responsibilities 岗位职责 • Oversee overall lobby management to ensure a clean, orderly environment that meets hotel service standards. 负责酒店大堂的整体秩序管理，确保环境整洁、有序，符合酒店服务标准。 • Coordinate inter-departmental resources to handle emergencies and ensure smooth service flow for optimal guest experience. 协调各部门资源，处理突发情况，确保服务流程顺畅，保障宾客的舒适体验。 • Proactively greet and welcome guests with warm, professional service to create a positive first impression. 主动迎接并问候宾客，提供热情、专业的服务，营造良好的第一印象。 • Promptly address guest requests by coordinating cross-departmental resources to efficiently resolve complaints or special needs. 及时响应宾客需求，协调各部门资源，高效解决客诉或特殊需求。 • Manage emergency situations in the lobby area with swift and appropriate responses. 处理大堂区域的突发事件，确保快速、妥善的应对措施。 • Monitor service quality and propose improvements to maintain established standards. 监督大堂服务品质，提出改进建议，确保符合标准。 Job Requirements  岗位要求 • Minimum 3 years of front office experience with proficiency in hotel operating systems and procedures. 具备3年以上前厅服务工作经验，熟悉酒店运营系统及流程。 • Excellent communication and coordination skills to promptly resolve guest issues. 出色的沟通与协调能力，能快速解决宾客问题。 • Strong problem-solving ability to efficiently handle emergencies. 具备较强的应变能力，能高效处理突发情况。 • Professional appearance with pleasant demeanor and strong service etiquette. 仪表端庄，形象气质佳，具备亲和力与职业素养。 • Multilingual proficiency (e.g., English) is preferred. 掌握多语言（如英语）沟通能力者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店婚礼销售业务的市场开发与客户维护，完成年度销售目标； 2、制定并执行婚礼销售策略，拓展婚庆公司、婚纱影楼等合作渠道； 3、对接客户需求，提供专业婚礼场地及配套服务方案，促成签约； 4、协调宴会、餐饮等部门，确保婚礼活动顺利执行及客户满意度； 5、分析市场趋势与竞争对手动态，优化销售方案，提升市场份额； 6、维护客户关系，建立长期合作机会。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、3年以上高端酒店或婚庆行业销售经验，熟悉婚礼市场运作模式； 3、具备优秀的商务谈判能力及客户服务意识，能独立完成销售全流程； 4、目标导向，抗压能力强，适应阶段性高强度工作； 5、年龄25-35岁，形象气质佳，沟通表达流畅。

职责： 1.参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用，重点是提升工作效率。 2.维持适宜的库存水平，控制单位库房的消耗品与人力成本。                                  3.处理员工日常事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效。 4.教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 5.可能需要在高峰时段协助保洁员工工作，并协助大清洁项目。                                 6.对下属的仪容仪表、守纪情况和工作效率进行评估，并根据情况采取纠正措施。                 7.负责企业公共区域的清洁状况及服务质量。安排公共区域常规检查，确保家具、设备、公用卫生间、大堂区域、会议室及外围的整洁并得到及时养护，确保宾客感到满意。                      8.对宾客的投诉予以回应，确保采取相应的行动予以解决或改正，确保宾客对此感到满意。 9.及时、高效订购各种所需物资和设备，降低浪费，促进“绿色”环保（如： 循环使用容器、节约清洁剂等）。 10.可能需对企业的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。 11.完成上级领导分配的其他任务。 能力、关键资质、技能： 1.高中、中等教育或同等学历。                                                           2.具备较强的解决问题、分析问题、推理、激励、组织及培训能力。                           3.较强的管理团队的领导技能。                                                           4.具有管理复杂关系的能力。 教育背景、任职资质、工作经验： 有同等规模企业工作经验及管理岗位工作经验者优先熟知当地劳动和就业法律法规。

职责： - 完善工程部行政管理制度、流程, 并组织落实。 - 根据企业的暖通和给排水系统维护计划，合理分配每日工作任务给班组成员，确保各项维护保养工作按时、按质完成。 - 带领团队进行暖通和给排水设备的日常巡检，及时发现潜在问题。定期检查暖通系统的风机、水泵等设备的运行状况，记录设备运行数据。 - 在接到暖通或给排水系统故障报修时，迅速组织班组成员赶赴现场。凭借专业知识和经验，准确判断故障原因，制定维修方案并指挥维修工作。 - 协助工程部总监制定针对班组成员的培训计划，并负责部分培训课程的授课。定期组织内部技术交流活动，促进团队成员之间的经验分享与学习。 - 负责暖通和给排水维保所需物资的库存管理，定期盘点库存，根据维护计划和设备故障情况，合理制定物资采购计划。如提前预估常用零部件（如阀门、管件、过滤器等）的消耗，及时申请采购，确保库存充足且避免积压。 - 在企业进行新的装修改造项目或举办大型会议活动时，与相关项目团队和活动策划部门沟通，提前评估暖通和给排水系统的负荷需求，提供专业建议，确保系统能够满足活动期间的使用要求。 - 完成上级安排的其他临时性工作。 -  能力、关键资质、技能： - 具备扎实的设备维修技能，能够熟练维修各类暖通和给排水设备，如空调机组、锅炉、水泵、阀门、管道等。能够独立完成设备的安装、调试与保养工作，确保设备运行稳定可靠。 - 能够对日常工作中出现的问题进行深入分析，找出问题的根源，并采取有效的预防措施，避免类似问题再次发生。能够总结经验教训，不断优化工作流程和方法，提高工作质量和效率。 - 持有相关的职业资格证书，如暖通空调系统安装维修工证、给排水施工员证、特种设备作业人员证（涉及锅炉等特种设备操作时）等。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中以上文化程度，2年以上同等职务工作经验。 - 熟练使用OFFICE/CAD等办公软件

职责： - 根据企业暖通和给排水系统的运行状况以及报修记录，制定详细且合理的日常维修计划。将复杂维修任务拆解为具体步骤，合理分配给班组成员，明确各成员的职责与工作进度节点。例如，针对酒店老旧区域给排水管道的频繁漏水问题，规划出分阶段的维修方案，安排不同成员负责不同区域管道的排查、更换工作。 - 监督并参与维修过程，确保维修技术符合行业标准与酒店要求。对于关键设备的维修，如大型中央空调机组压缩机维修、锅炉房核心部件更换等，亲自指导并操作，保证维修质量，使设备恢复正常运行后性能达到或优于原有水平。维修完成后，严格按照标准流程对系统进行全面测试，包括压力测试、温度调节测试、流量测试等，确保系统稳定运行。 - 负责详细记录所有维修工作的相关信息，包括故障现象、诊断过程、维修方法、更换的零部件、维修人员及维修时间等。建立维修档案数据库，定期对维修数据进行整理分析，为设备维护计划制定、备品备件采购以及系统优化升级提供有力依据。例如，通过分析一段时间内酒店不同区域空调故障的频率和类型，提出针对性的设备维护建议和零部件储备计划。 - 管理维修班组的专业工具，建立工具台账，明确工具的保管责任人、使用规范和定期维护要求。定期组织工具的检查与维护工作，确保工具性能良好，精度符合维修需求。例如，每月对管钳、扳手等手动工具进行清洁、润滑，每季度对万用表、压力测试仪等精密仪器进行校准。 -  能力、关键资质、技能： - 能够根据实际维修需求，对系统进行局部优化设计，如在不影响整体系统运行的前提下，对酒店部分区域的给排水管道进行改造，以提高排水效率。 - 能够对日常工作中出现的问题进行深入分析，找出问题的根源，并采取有效的预防措施，避免类似问题再次发生。能够总结经验教训，不断优化工作流程和方法，提高工作质量和效率。 - 持有暖通空调系统安装维修工证、给排水施工员证、特种设备作业人员证（如涉及锅炉操作、电梯相关暖通设备维修等）等相关职业资格证书。 教育背景、任职资质、工作经验： - 高中以上文化程度，3年以上同等职务工作经验。 - 熟练使用OFFICE/CAD等办公软件

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度， 2、有同岗位工作经验2年以上。 3、能独立完成管路系统的维修和其他维修工作。 4、具有丰富的管道工经验并持有相关的上岗操作证书。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、中专以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

岗位职责: 1.负责厨房洗捡、洗碗工作，确保食材和厨具的清洁与卫生 2.配合厨师完成烹饪前的准备工作，提高工作效率 3.遵守酒店卫生标准，保证食品处理和环境的整洁 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能够与团队成员有效协作 2.能吃苦耐劳，能够按时完成上级分配的任务，保持工作质量 3.具有团队合作精神，能够迅速适应团队工作模式

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从主管安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、上班时要集中精力，不准交头接耳，凑在一起聊天； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，做好收尾工作； 7、待主管查验完毕合格即可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成主管交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康，女性优先。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

1.负责日常客户的咨询响应，包括电话、邮件、在线平台等渠道的询价、预订需求处理，为客户提供酒店房型、价格、设施、活动等信息。 协助销售经理维护现有客户关系，定期与客户沟通，了解其需求变化，及时反馈客户意见和建议。 2.参与客户接待工作，如陪同参观酒店、安排试餐等，向客户展示酒店的服务和设施优势，促进合作达成。 3.跟进客户订单的执行情况，包括预订确认、排房安排、餐饮或会议服务协调等; 4.与酒店各部门保持密切沟通，及时传递客户需求和预订信息，协调各部门做好服务准备工作，确保客户到店后体验顺畅。 5.协助解决客户在入住或消费过程中遇到的问题，当出现服务纠纷时，及时与相关部门沟通协调，寻求解决方案，维护客户满意度。 6.负责客户信息的整理与归档，建立客户档案，定期更新客户资料，确保信息的准确性和完整性。 7.跟踪应收账款的回收情况，与财务部门协作，确保款项及时到账。

【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐，保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单，并盖章，根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐，保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折，熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合，保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜，并做好“投币记录”。 【岗位要求】 1、大专学历。2年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力，能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程，掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。

【岗位职责】 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。 2、维护足够的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作. 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。 3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。 4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。 5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

岗位职责 您的职责是在遵循凯悦国际酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 承担宴会领域的销售专家角色，具体职责包括客户关系的建立、客户管理及活动管理。 岗位要求 至少两年国际性品牌豪华酒店的宴会销售工作经验；良好的销售技巧及宴会知识；熟练掌握 MS Office、电子邮件、Fidelio/Delphi/RESERVE 等软件者优先。

【岗位职责】 1、全面负责火锅店日常运营管理工作，包括人员排班、服务标准执行、出品质量把控等； 2、监督并指导员工工作，确保服务流程规范，提升顾客用餐体验； 3、负责门店成本控制，包括食材、耗材及人力成本的管理与优化； 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系； 5、定期组织员工培训，提升团队专业技能与服务意识； 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、年龄21-35岁，身体健康，形象端正； 2、3年以上餐饮行业工作经验，1年以上火锅店管理经验优先； 3、熟悉火锅店运营流程，具备较强的现场管理能力； 4、具备良好的沟通协调能力及团队领导能力； 5、能适应倒班工作制，抗压能力强； 6、对餐饮行业有热情，责任心强，执行力突出。

【岗位职责】 1、负责酒店销售策略的制定与执行，完成酒店年度销售目标及预算计划； 2、开发并维护客户资源，拓展新客户市场，提升酒店市场份额； 3、协调酒店各部门资源，确保销售活动的顺利开展及客户需求的满足； 4、分析市场动态及竞争对手情况，及时调整销售策略以应对市场变化； 5、带领销售团队完成业绩指标，监督团队成员的工作进展并提供指导； 6、参与重要客户的商务谈判及合同签订，维护长期合作关系； 7、定期提交销售报告及数据分析，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验，熟悉酒店行业销售模式； 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧，能够独立处理客户关系； 3、具备团队管理经验，能够有效激励团队成员达成目标； 4、对市场趋势敏感，具备数据分析及策略调整能力； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、具备良好的职业素养及团队合作精神。

外派永泰半年，后期可调回福州，也可以继续在永泰 任职要求： 1、本科及以上学历，财务管理，酒店管理专业 2、形象气质佳优先，沟通能力强 岗位内容： 1、办理宾客入离店手续，做好宾客服务响应 2、核对前台系统中的客房入住记录与实际账单，保证账实相符。 3、关注酒店日常运营中的财务风险点，如收入漏收、发票违规等 4、协助酒店经理做好前厅员工的日常管理工作。

【岗位职责】  1、负责酒店各类布草、制服、客人衣物等织物的裁剪、缝制、修补及改版工作  2、根据酒店各部门需求，及时完成各类布艺品的制作  3、定期检查酒店各类织物状况，进行必要的维护和修补  4、保持工作区域整洁，维护缝纫设备的正常运转  5、协助库存管理，记录织物使用情况及耗材需求  6、配合洗衣房完成大型布草的缝补工作  【岗位要求】  1、掌握基础缝纫技能，能熟练操作工业缝纫机  2、具备布料识别能力，了解常见织物特性  3、能够独立完成测量、裁剪、缝制等全流程工作  4、工作细致耐心，对针脚、线迹等细节有严格要求  5、具备基础服装制版能力者优先

工作地点：合肥馨乐庭正大广场公寓酒店，接受兼职。 岗位职责： 1、负责早餐厅中西早餐出品 2、负责后厨管理 3、负责所有的出品质量及后厨卫生符合检查标准。 4、执行上级要求的其他餐厅工作 5、此岗位签订合同主体是外包餐饮公司。

全权负责酒店高级别的清洁和卫生标准。 建立, 监督酒店卫生安全管理政策，提供有效的咨询，并配合协调年度食品安全审计工作。 【岗位职责】 1、 参与食品加工人员的食品安全培训； 2、 严格遵守所有生食和熟食分离的程序； 3、 执行消毒/杀菌程序； 4、 落实温度和时间控制，确保所有烹饪均得到彻底、正确的实施； 5、 要求厨房按食品安全手册标准要求的将食品留样，并定时检查。 6、 食品安全培训月度报告； 7、 按照当地法规和食品安全体系标准来保持酒店的食品和储存的安全； 8、 完善酒店质量管理体系，和当地所属的食品监督所保持良好的工作关系； 9、 到酒店服务工作现场监督检查，并组织酒店质量安全会议，提出处理。 10、确保酒店整个食品安全系统能够根据集团要求及当地法律及时更新。 【岗位要求】 1、熟练操作办公软件，英语良好； 2、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 3、身体健康、精力充沛、五官端正； 4、精通关于食品卫生类的国家法律法规、当地政策、专业知识等。

职位描述 岗位职责 1.开发和维护客户关系，并与客户保持定期联系，了解并满足他们的需求。 2.制定并实施销售计划，完成销售目标和预算。 3.进行市场调研、竞争对手分析和目标客户定位，制定销售策略。 4.拓展新客户，进行销售谈判和促销活动，争取商务合作机会。 5.发布和维护酒店产品的宣传材料、网站内容和社交媒体渠道。 6.协调与其他部门合作，确保顺畅的客房和会议服务。 7.定期报告销售数据、市场动态和客户反馈，向上级和团队成员分享信息。 任职要求： 1.大专以上学历 2.有酒店销售工作经验者优先 3.吃苦耐劳，知晓团队协作的重要性。

餐饮营运岗-岗位职责  1、负责购物村餐饮区域日常运营管理，确保各门店服务标准统一，提升顾客就餐体验。2、统筹餐饮商户开业筹备及日常运营支持，协调解决商户经营中的问题。3、监控餐饮区域经营数据，分析营收、客流等指标，提出优化策略。4、协调物业、安保等部门，保障餐饮区域卫生、安全及设施设备正常运行。5、组织餐饮商户开展营销活动，提升区域整体营收及知名度。任职要求1、学历：本科及以上学历（特别优秀可放宽）餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。2、经验：5年以上国际连锁五星级酒店餐厅经理工作经验。（西餐优先）3、知识：熟悉餐饮行业运营流程，了解食品安全规范及餐饮管理模式。4、基本素质：具备较强的沟通协调能力及商户管理能力，能承受快节奏工作压力。