岗位职责 1. 负责协助厨师长制定菜单，把控菜品质量 2. 监督食材准备，确保厨房工作有序进行 3. 指导厨师烹饪技巧，提升团队厨艺水平 任职要求 1. 烹饪专业中专以上学历，5年以上中餐工作经验 2. 精通各类中餐烹饪技法，具备创新能力 3. 具备良好的团队协作和沟通能力，有管理经验者优先

·       十至十五年管理厨房经验，四/五星级酒店的餐厅或级别很高的个体餐厅并有八年主厨的经历。 ·       健康证。 ·       很好的英文掌握能力(口语和书写)。 ·       具有在国际连锁酒店的相关经验。

主要工作： 1. 监督指导并参与所辖班组的各项接待服务工作，保证按照工作程序和标准为客人提供优质、高效的服务。 2. 准确控制房况，与预定、客房、餐饮等部门做好相关资料与信息的沟通。 3. 及时检查下属员工处理接待、服务工作，及时发现问题及时纠正。 4. 对下属员工和新员工日常督导、培训，并及时有效地提供帮助指导。 7. 本班次账务、备用金及相关有价票卷的核对、整理，发现问题及时上报前台主管。 8. 完成上级指派的其他任务。 底薪4500-5500+提成 任职资格： 1. 文化程度：具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历。 2. 语言能力：具有良好写作技能和英语听说写的能力。 3. 电脑要求：熟练使用微软办公软件和前台系统。 岗位技能：拥有1年前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过对西饼房运营和行政管理进行计划、组织、指导和控制协助西饼房厨师长管理指定厨房的营运，使之成为成功的独立利润中心，确保客人满意度。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To assist the Chef de Cuisine - Pastry in managing his / her assigned kitchen operation as a successful independent profit center, ensuring maximum guest satisfaction, through planning, organizing, directing, and controlling the Kitchen operation and administration. 两年酒店或高级餐厅的包房副厨师长或四年主管厨师的工作经验在国际性豪华酒店品牌；有厨房操作或管理资格证书者更佳；必须全面掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识；熟练掌握基本的 MS Office 和 菜品配方维护系统者优先。 Minimum 2 years work experience as Sous Chef  - Bakery or 4 years as Chef de Partie in a hotel or large restaurant with good standards; preferably with experience in luxury international brands. Qualification in Kitchen Production or Management will be an advantage. Comprehensive knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards will be essential. Basic Computer Skills in MS Office, and Recipe Maintenance System is preferred.

工作职责：• 战略营销规划：制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作，支持促销活动并推动收益。• 内容创建和管理：监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。• 公共关系：与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系，以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。• 数字和社交媒体管理：管理酒店的社交媒体渠道，确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象，以适应搜索引擎和用户体验。• 活动推广：策划和推广酒店活动，包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调，确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理：确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性，并根据需要进行调整。 • 绩效分析：跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供见解和改进建议。• 团队协作与领导：监督和指导初级营销团队成员，提供指导和支持。与其他部门密切合作，使营销工作与运营目标保持一致。任职资格：• 具有 3－5 年的营销传播经验，最好是在酒店业。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具（例如 Canva、Adobe Creative Suite）和营销平台。 • 具备强大的分析能力，能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间，包括晚上和周末。

岗位职责  掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 管理好楼层定额物品，严格控制客用消耗。 负责楼层公共区域卫生的清洁工作。 负责杯具的清洁与消毒工作。 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 岗位要求 有1年以上客房工作经验。 普通话标准。可合理的为客人解决问题。

【岗位职责】 1、指导和监督全日制餐厅的日常工作，保证经营业务的正常进行。 2、负责制定服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施，纠正不符合规范的行为，改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作，监督制定排班表，招聘新员工，制订培训计划。 4、评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度，解决有关问题。 5、发展良好的客际关系，为客人进行特殊服务，处理客人投诉。 6、负责营业额、经费及劳动成本的预算工作。 7、撰写菜肴推销方案，利用纯熟的推销技巧做好促销工作。 8、协调餐厅与厨房之间的关系，及时反馈信息，建立以客人为中心的服务意识。 【岗位要求】 1、大专以上学历，管理类或相关专业。 2、工作经验3年；具有餐饮行业的从业背景，对该领域发展有深刻理解。 3、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。

【岗位职责】 1、负责厨房食材的初步加工处理，包括清洗、切配、腌制等工作，确保食材符合烹饪要求； 2、协助主厨完成菜品的前期准备工作，如备料、摆盘、装饰等，保证出菜效率； 3、维护厨房工作区域的卫生与整洁，确保符合食品安全及卫生标准； 4、按要求管理厨房用具及设备，定期清洁保养，确保正常使用； 5、配合厨师团队完成每日餐品制作任务，服从工作安排，适应快节奏工作环境； 6、协助清点库存，及时汇报食材短缺或损耗情况。 【岗位要求】 1、对餐饮行业有基本了解，愿意从基础岗位做起，有相关经验者优先； 2、具备一定的刀工基础，能熟练处理常见食材； 3、工作细致认真，责任心强，能适应厨房高强度工作环境； 4、具有良好的团队合作意识，服从管理安排； 5、身体健康，无传染性疾病，持有健康证者优先； 6、能适应早晚班及节假日排班安排。

专业知识强，工作态度端正，服务态度好，有酒店维修工作经历，带证优先。

形象好，气质佳，有亲和力，沟通能力强，积极主动，专业能力强，能够起到带头作用，有高星级酒店相同职位，有国内，国际品牌工作经验优先。

主要工作： 1. 指导、监督和协调客房中心和总机的活动。 2. 应用相关程序，适当处理进出酒店的电话和用电话为客人提供一键式服务。 3. 调查关于客房中心和总机的投诉并采取相应措施 。 4. 对所有设备、软件、硬件进行管理和监测，并确保其安装和运转良好。 5. 确保所有电话设备的维护均得到有效进行，并对其实施预防性维护 。 6. 进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求。 7. 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动的前提下，为电话服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日。 8. 督导客房中心员工做好遗留物品、钥匙及其它客用物品的管理和控制。定期协助楼层主管处理经理审核过的遗留物品。 9. 负责核实酒水及客房内销售物品的消耗和统计、分析。 10. 每月将客房区域固定物资的进行检查，每季度、年度出盘点表。 任职资格： 1. 文化程度：具有酒店行政管理，酒店管理或相关的大专学历或专业证书。 2. 语言能力：拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 3. 电脑要求：熟练使用微软办公软件。 4. 岗位技能：熟悉话务系统和前台系统；具有电话解决问题和能力和组织管理能力。  拥有1年前厅或宾客服务或电话总机工作经验，包括管理经验。

1.负责客房清洁、物品整理、客房消耗品补充。 2.检查客房内的设施设备正常运行。 3.负责地毯及窗帘清洁、布草更换。 4.服务意识良好，主动问候客人、主动为客人提供必要帮助，并做好日常工作记录。

工作职责 1. 遵守纪律，严格执行企业会计制度和集团财务制度，接受财务总监的领导。 2. 负责拟定酒店的成本核算及价格的检查、监督制度，建立标准成本核算体系，检查成本主管标准成本卡的操作情况，促使合理使用原材料，减少浪费。 3. 根据标准成本去比较实际成本水平，并按照正常情况不断调整标准食谱卡。 4. 依据成本核算制度，结合实际情况，负责拟定相关成本费用考核办法，加强成本控制，提高经济效益。 5. 负责各营业部门、各类宴会、员工餐厅的成本测算以及物品质、量、规格的抽查核算，并及时准确入账，当好营业部门的参谋。 6. 完成各类成本费用考核，分析成本升降的原因，并结合实际调查研究，找出问题，提出改进意见和措施。 7. 建立常用物品的合理库存量，每月对库存期限超过一季度不用的、过期的物品上报财务总监，注明原因及时采取措施，做到合理库存，不积压资金。 8.指导仓库领班每月完成酒店各类物料的盘点工作，处理每月底溢余或缺损的商品，情节严重的上报财务总监。 9. 每月核对供应商对账单与应付账款金额是否相符，不相符的查明原因，及时调整相关账户，并按规定付款期限付款。 10. 负责固定资产、低值易耗品卡片登记、凭证编制工作，按月正确计提折旧 11.定期对各部门财产（固定资产、低值易耗品）在用数与账面数进行核对，及时掌握财产使用情况，对调拨、不用或已经报废的财产及时督促部门办理转账、销账手续，并做出分析报告。 12.完成财务总监临时交办的其他工作。 任职标准 1. 学历要求：相关专业大专及以上学历。 2. 外语水平：具备大学英语三级以上资格。 3. 工作经验：两年以上成本核算管理经验。 4. 专业资格要求：具备初级会计专业资格、计算机应用等级国家一级或省二级资格。 5. 基本素质：有较强的事业心和责任感，热爱本岗位工作，有良好的职业道德；具备本岗位较强的知识水平和技能；能遵守企业制度，较好地完成工作任务。

【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

岗位职责 1. 负责餐厅日常运营工作。 2. 熟知酒店食品安全要求。 3. 有效的与厨房保持沟通，确保出品。 4. 保证餐厅卫生，为客人提供舒适的用餐体验。 5. 具有较强的服务意识与应变能力。 岗位要求 普通话流利，具备基础英语沟通能力优先。  能适应轮班工作制。

岗位职责 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、更新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、具有良好的沟通能力和协调能力。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要，制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 5、有视频拍摄、剪辑以及海报制作的能力。

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

岗位职责： 1、负责酒店OTA平台的日常运营管理，包含但不限于房源上架、价格调整、活动策划及优化排名等； 2、监控OTA平台数据，分析用户行为及市场趋势，并根据数据波动原因采取措施，优化产品信息，提升酒店品牌曝光度； 3、及时处理OTA平台的各类订单，实时关注房态信息，并根据情况及时修改房态； 4、对接酒店OTA各线上合作渠道，维护良好合作关系，保证新产品迅速上线、在线产品及时更新维护、活动资源争取等； 5、优化酒店在OTA平台的视觉内容，策划富有吸引力的酒店描述和产品文案； 6、策划并上线针对不同客群（商旅、亲子）的定制化套餐和内容，提升产品竞争力； 岗位要求： 1、大专以上学历，市场营销、酒店管理、电子商务专业优先考虑； 2、具备同岗位2年以上工作经验； 3、具备优秀的沟通协调能力和数据分析能力。

工作职责： 1.检查洗碗间及洗碗机准备情况；检查洗锅间准备情况；安排员工就餐； 2..负责厨房.餐厅设备的清洁和保管；负责厨房工作区的卫生；负责垃圾的清理；负责厨房布草的处理；确保所有银制餐具光洁； 3.注意厨房能源节省；支持设备的损坏与丢失的减少；确保正确使用化学药品； 确保正确使用清洁机器设备； 4.强调关爱职责，遵守工作区健康和安全法规，政策和程序；采取行动排除危险，向上级或经理报告危险隐患；坚持酒店安全制度.紧急情况处理规定和程序；熟悉对财产安全.紧急救护和火警等处理程序； 5.各种管事部机器的保养； 保持维护所在工作区域的高度整洁； 6.维持和实施有效的人际交流技巧； 任职资格： 1.文化程度：初中含以上学历。 2.语言能力：普通话流畅。 3.电脑要求：无。 4.岗位技能：星级酒店两年以上管事部经验.管事部的工作知识.运作设备知识.管事部化学药品使用知识.良好的人际沟通技巧.积极的工作态度.能吃苦耐劳.团队协作精神。

工作职责： 1.熟悉菜肴知识，了解当天的餐务预订情况，及时与厨房联系，及时掌握当天售缺和时令菜并与服务人员沟通。 2.根据服务员开具的入厨单，及时与厨房联系，按客人就餐情况安排传菜员按顺序准确无误地出菜至相应桌号。 3. 严格控制餐厅出菜的质量，发现问题及时与厨房协调解决。 4.用餐结束后，整理好划菜台，并搞好所管辖区域的卫生，做好收尾工作。 5.积极参加培训，不断提高综合业务知识水平。 6.完成上级交办的其它工作。 任职资格： 1.文化程度：酒店管理，餐饮或相关专业的大专及以上学历。 2.语言能力：中级英文水平，具有较强的会话能力。 3.电脑要求：掌握操作办公软件。 4.岗位技能： • 有一年以上餐厅工作经验。 5.基本素质： 具有较强的语言表达能力，应变能力强，具有良好的组织能力和团队合作精神。

工作职责： 1.根据大厅/包厢的年、月度工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标，努力提高餐厅的销售收入； 组织带领员工完成每日接待工作，全面掌握本区域内客人用餐状况； 2.及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉；及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠； 3.监督卫生工作，包括员工个人卫生，食品卫生，餐具卫生，环境卫生和操作卫生； 4.定期对本班组员工进行考勤和绩效评估，组织、实施相关的培训活动；做好本班组的人才开发和培养工作； 5.协助中餐厅经理负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件； 6.完成上级交办的其他任务； 任职资格： 1.文化程度：酒店管理，餐饮或相关专业的大专及以上学历； 2.语言能力：中级英文水平，具有较强的会话能力； 3.电脑要求：掌握操作办公软件； 4.岗位技能： • 有一年以上中餐厅工作经验； 5.基本素质： 具有较强的语言表达能力，应变能力强，具有良好的组织能力和团队合作精神；

工作职责： 1.清楚了解饭店客房每天的入住率和散客及团队的预定情况，全面做好早餐，自助餐及零点早餐的接待工作；现场督导服务人员的具体操作，发现问题时及时纠正，保证服务工作符合饭店质量标准。 2.接受西餐厅经理所分配的工作，领导本班组员工做好开餐前的准备工作，重点检查餐具物品是否齐全、清洁和无破损。 3.检查桌椅的摆放是否规范，有无破损，检查摆台是否规范、是否符合用餐要求；开餐后，检查餐厅落台卫生、台面卫生、地面卫生以及员工服务态度、精神状况、操作技能、敬语的使用情况等服务质量。 4.加强劳动纪律，负责新员工、实习生的业务知识和操作技能的培训，做好员工日常考察工作。 5.及时征询宾客意见、建议，解决出现的问题，处理客人投诉。 6.及时检查物品及设施的节能状况、清洁卫生、服务质量，使之达到所要求的规范和标准，并保证高效、安全、可靠。 7. 协助西餐厅经理负责与相关部门的工作协调，处理各类突发事件。 任职资格： 1.文化程度：酒店管理，餐饮或相关专业的大专及以上学历 2.语言能力：中级英文水平，具有较强的会话能力 3.电脑要求：掌握操作办公软件 4.岗位技能： • 有一年以上西餐厅工作经验 5.基本素质： 具有较强的语言表达能力，应变能力强，具有良好的组织能力和团队合作精神。

作为销售总监/销售副总监，您将应以高标准完成以下任务： 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 总结管理酒店的销售流程。定期对销售进行工作评估，确保每个销售人员完成销售目标 监管销售的产值并且根据市场变化调整销售的行动。 组织出差的计划表并且管理出差的经费，优化市场销售力度。 与会展公司、旅行社和希尔顿区域销售办公室建立良好的联系。 使销售部的每一位员工了解自己的职责、目标、成绩，一年两次对员工进行评估。 建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 与宴会销售部，市场传讯部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部生产力。 确保销售团队可以高效地制作完成报价，合同发送给客户并及时跟进，邀约客户进行酒店参观。 确保部门及时发送团队工作单，宴会工作单同时确保相关部门接收到相关信息 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务总监。 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 组织定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 负责部门相关部分的预算制定，并积极参与预测及市场计划的制定。 定期给员工进行培训，确保团队熟悉酒店产品及流程，可以高效的发掘客户需求并为之提供专业的定制服务。 定期分析客户产量及客源市场结构，预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。 领导销售团队达到部门目标。 若要成功地应聘这一职位，您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准： · 良好的中英文读写能力 · 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力 · 拥有一定的客户资源 · 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力 · 具备制订和执行营业预算及经营计划的能力 · 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力 · 掌握政治、经济和社会方面的知识及市场趋势 · 具有良好的沟通技巧，处理危机的知识和能力

形象好，气质佳，有亲和力，沟通能力强，有酒店工作经验优先。