岗位职责 1、根据酒店的经营目标，制定年度、季度和月度的销售计划，并确保执行； 2、定期进行市场调研，分析竞争对手和行业趋势，调整销售策略； 3、开发新客户，维护现有客户关系，定期拜访重要客户，提升客户满意度； 4、及时处理客户反馈，跟进解决投诉，维护酒店良好形象； 5、上级领导安排的其他工作任务。 岗位要求 1、3年以上四-五星级酒店销售经验，有过政府销售业务经验者优先； 2、具备出色的销售技巧和谈判能力，能够独立完成销售任务； 3、具备优秀的沟通和表达能力，能够与客户和内部团队有效协作； 4、良好的中英文沟通能力，能够处理国际客户的需求； 5、具备良好的职业道德和团队合作精神，能够遵守酒店的各项规章制度。

岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中或同等以上； 2、有2年以上同星级客房管理工作经验； 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑； 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、控制并确保所有客房部所必需物品和备品的充足。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门成本及各项费用，制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大学毕业以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、有进取心，组织协调能力、应变能力并且具有处理人际关系的能力。 5、良好的道德意识，并且诚实。

【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，处理预订及变更需求。 2、准确收取房费及其他费用，熟练操作酒店管理系统，确保账目清晰无误。 3、解答客人咨询，主动提供酒店服务信息及周边旅游建议，处理客人投诉并跟进解决。 4、维护前台区域整洁有序，管理客房钥匙、寄存物品及重要文件。 5、协助客房部、餐饮部等部门协调客人需求，确保服务衔接顺畅。 6、执行夜间审计流程（如排班需轮值夜班），完成交接班记录及报表整理。 7、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、普通话流利，具备基础英语沟通能力，能处理简单涉外接待。 2、具备良好的服务意识和应变能力，擅长处理突发情况。 3、熟练使用办公软件，有酒店系统操作经验者优先。 4、可适应倒班工作制（含夜班），节假日能按排班到岗。 5、形象端正，举止得体，具备团队协作精神。

系统与网络维护：负责酒店内部网络、服务器、办公设备及系统的日常维护与管理，确保IT基础设施稳定运行。定期检查并优化IT设备性能，提出升级或更换建议。 技术支持：处理员工IT相关问题的技术支持，包括硬件故障排查、软件安装与配置、网络连接问题解决等。为酒店员工提供IT相关培训和技术支持，解决日常办公软件及硬件问题。 业务系统管理：协助部署和维护酒店管理系统（PMS）、门禁系统、监控系统等业务相关软件及硬件。配合第三方供应商完成系统集成、设备调试及故障处理。 数据安全与备份：负责数据备份与恢复，确保酒店数据安全，防范网络攻击或数据泄露风险。定期检查系统漏洞并实施安全措施。 项目管理与文档：配合其他部门完成IT相关项目的实施与调试，如会议系统、音视频设备等。编写IT设备使用及维护文档，并对员工进行基础IT操作培训。 资产管理：协助完成IT设备的资产登记与管理，定期盘点并维护设备台账。妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件。

负责婚宴家宴的营销宣传以及接待工作 【岗位职责】 1、负责制定并执行市场销售战略，完成公司下达的销售目标及市场拓展任务； 2、统筹市场调研与分析，挖掘潜在客户需求，优化产品及服务策略； 3、策划并实施线上线下营销活动，提升品牌知名度及客户转化率； 4、管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队成员完成销售任务； 5、维护现有客户关系，开发新客户资源，建立长期稳定的合作渠道； 6、监控市场动态及竞争对手动向，及时调整销售策略以应对市场变化； 7、协调与其他部门的合作，确保市场销售计划与公司整体运营目标一致。 【岗位要求】 1、年龄22-40岁，学历不限，具备1年以上餐饮行业或相关领域市场销售经验； 2、熟悉市场销售流程，具备独立策划及执行营销方案的能力； 3、具备较强的市场分析能力，能快速捕捉行业趋势及客户需求； 4、优秀的沟通协调能力及团队管理经验，能有效推动团队达成目标； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能接受灵活的工作安排； 6、对餐饮行业有热情，具备创新思维及敏锐的商业嗅觉。

【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2、负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与行政总厨一起筹划和设计菜单，开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系，确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略，督促员工做好食品饮料的推销工作，提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度，对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识，熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程，善于安排各个环节的工作，能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。

DUTIES: The Director of Convention Sales and supervises the MICE Sales Team.  Oversees the day-to-day sales activities of the MICE Sales Team, with specific responsibilities fordirecting sales and training.  Lead the MICE Sales Team in design and implementation of sales strategy with an objective  to maximise hotel revenue Participate in business reviews and annual budget process Share and present hotel performance to the hotel senior leadership team as well as the  regional sales teams on a monthly basis Drive sales and service standards of the team Be responsible for effective implementation and compliance of all corporate standards Take responsibility for overall branding, revenue and sales channels optimisation of the hotel REQUIREMENTS: Has a passion for Convention Sales Excellent presenter and communicator Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Enjoys crafting creative and best-fit solutions Thinks outside of the box whilst leading change in the hotel Has relevant experience in a similar role Understands the global market and local environment Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has strong interpersonal skills

根据具体情况可提供以下部门的工作岗位：保洁、保安、客房、工程部等。 1.持有残疾人协会颁发的残疾人证书； 2.有一定的沟通表达能力及学习能力； 3.有良好的行动能力及自理能力； 4.有从事酒店工作的意向者

【岗位职责】 1、负责接听酒店内外线电话，及时、准确地转接来电并提供专业服务。 2、处理客人各类咨询、需求及投诉，确保问题得到及时解决或转交相关部门。 3、记录并跟进客人的特殊需求及服务要求，确保信息准确传达至相关部门。 4、协助处理紧急情况，按照标准流程及时上报并记录事件详情。 5、维护客户信息数据库，确保客人资料准确性和保密性。 6、完成领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、普通话标准，具备良好的语言表达能力和电话沟通技巧。 2、具备基础的电脑操作能力，能熟练使用办公软件。 3、服务意识强，耐心细致，能妥善处理各类突发情况。 4、能适应倒班工作制，具备较强的抗压能力。 5、有酒店前台或客服相关工作经验者优先。

【岗位职责】 p>1、直接向总经理负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮饮食方向和工作计划。 2、保证所有的厨房及餐厅正常工作。 3、检查厨师及服务员的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 【岗位要求】 p>1、XXX学历,同岗位工作经验XXX年以上。 2、接受过专业技术训练，达到X级厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉六国以上西式烹调，其中在X星级饭店工作不得少于XXX年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、良好的沟通能力，服务意识强。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的责任心和团队合作精神。 3、良好的计算机操作能力，熟悉前台管理系统优先。 4、熟悉前台各项工作程序和规范。 5、相貌端正，身体健康，持有深圳公共场所健康证。 6、抗压能力强，有前台夜班工作经验。

【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

【岗位职责】 1、负责酒店中厨房二锅岗位的日常菜品制作，确保出品质量符合酒店标准 2、根据菜单要求完成各类中式热菜的烹制工作，掌握火候与调味技巧 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、协助厨师长进行新菜品的研发与改良工作 5、合理控制食材使用，避免浪费，做好成本管控 6、按时完成备餐工作，确保出餐速度与出品稳定性 7、维护保养厨房设备，及时报告设备故障情况 【岗位要求】 1、具备中式烹饪基础技能，熟悉各类热菜制作流程 2、掌握基本刀工技法，能独立完成配菜准备工作 3、了解食品安全知识，持有健康证 4、能适应早晚班次轮换，承受厨房工作压力 5、具有团队合作精神，服从工作安排 6、有星级酒店或大型餐饮企业工作经验者优先 7、对菜品创新有热情，愿意学习提升烹饪技艺

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有经济类大专以上学历。 2、具有三年以上合资饭店各项物品的采购经验。 3、具有较好的英语基础 。 4、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 5、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。 6、有驾驶证。

【岗位职责】 1、负责健身中心的日常运营管理工作，包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。 2、监督员工执行规章制度和服务程序，确保服务质量。 3、带领团队完成月度销售目标，制定并执行销售策略。 4、开发并执行有效的会员营销及考核策略，提高会员满意度和续费率。 5、建立合理的教练团队结构与培养机制，保证团队的稳定和发展。 6、维护与会员的良好关系，定期回访客户，提高客户满意度。 7、处理会员投诉和反馈问题，确保会员权益得到保障。 【岗位要求】 1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。 2、具备丰富的健身中心管理经验，熟悉健身俱乐部运营流程。 3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。 4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。 5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。 6、热爱健身事业，愿意长期在健身行业工作。

【岗位职责】 1、负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。确保服务流程顺畅，提升顾客用餐体验。 2、监督和指导服务员的工作，确保服务标准与酒店要求一致。 3、协助处理顾客投诉及突发事件，及时反馈并解决问题。 4、负责餐厅开餐前的准备工作及收餐后的检查工作。 5、定期对餐厅设备、餐具进行检查和维护，确保设施完好。 6、协助餐厅经理完成排班、培训及绩效考核等工作。 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够灵活应对各类顾客需求。 2、有团队协作精神，能够有效带领和管理服务团队。 3、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作节奏。 4、具备基础的餐厅运营知识或相关工作经验者优先。 5、身体健康，形象端正，符合酒店行业服务标准。

岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

【岗位职责】 1、全面负责饼房日常运营管理，包括西点、面包、甜品的生产制作及质量控制 2、根据酒店运营需求设计创新西点菜单，研发符合酒店定位的特色产品 3、精确控制食品成本，制定原材料采购计划并监督执行 4、严格执行食品安全卫生标准，确保操作区域符合管理规范 5、负责饼房团队建设，包括人员排班、技能培训及绩效考核 6、定期维护保养专业烘焙设备，确保设备正常运转 【岗位要求】 1、精通法式、德式等主流西点制作工艺，掌握巧克力工艺、糖艺等专项技能 2、具备3年以上五星级酒店饼房主管或同岗位管理经验 3、熟悉酒店食品安全管理体系及厨房标准化流程 4、具有出色的产品研发能力和市场敏锐度 5、能承受高强度工作压力，适应弹性工作时间安排 6、持有国家认证的西式面点师职业资格证书者优先

【岗位职责】 1、负责员工餐厅日常餐食的烹饪制作，确保菜品质量、口味符合标准 2、根据菜单计划准备食材，合理控制成本，避免浪费 3、保持厨房区域清洁卫生，严格执行食品安全操作规范 4、定期维护厨房设备，确保正常运转 5、配合完成食材验收、库存管理等工作 6、根据员工反馈调整菜品口味，提升用餐满意度 【岗位要求】 1、具备基础烹饪技能，能独立完成大锅菜制作 2、了解食品安全知识，持有健康证 3、工作认真负责，能适应早班及加班安排 4、具有良好的团队协作意识 5、有食堂或餐饮行业工作经验者优先 6、身体健康，能承受厨房工作强度

· 积极地寻找获取客人和员工的反馈意见的每一个机会。 · 同意并实施以行动去提高对客服务的质量。 · 向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人，确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。   · 以明确地的态度、正确地对待和处理客人投诉和反馈意见，跟进并根据所属的酒店向相关的前厅部经理、副经理报告，并从中学习。 · 必要时及时有效的处理客人的投诉，知会宾客服务经理继续跟进并回访客人，确保客人对解决方法满意（服务补救）。 · 保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 · 确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理，同时在每日高峰期的时候给予他人帮助。 · 在忙碌时期或者特殊时期可以对酒店的营运进行协助管理。 · 积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求，培训所有员工提前预知客人要求。 · 及时地接听、回答国内外客人的询问，正确地转接电话并向客人提供所需信息。 · 有效的管理酒店内电话，传真，邮件等的交流，让客人觉得受到该酒店的欢迎。 · 提供并确保所有成员为在店客人提供按时的叫醒服务。  · 及时清楚的处理信息，保证客人的隐私。 · 负责领导并管理客服中心，作出相应的决定。 · 确保在工作中一贯地遵循康莱德和希尔顿品牌标准。 · 掌握部门的希尔顿品牌标准的详细内容。按照品牌要求管理客服中心。 · 熟悉电话系统，OnQ PM系统，FCS系统以及Micros系统的操作。 · 有能力向团队解释标准的要求。 · 根据标准，对员工的行为进行评估。 · 监督各个标准的执行情况，定期的对各个标准进行回顾检查。 · 执行和发展行动计划，在影响对客服务之前，完善和识别标准要求里面的不足之处。 · 实施和跟进可被识别的可提高之处。 · 准备排班表和工作计划给员工以完成工作需求。（同时考虑内部的活动和住房率以及外部的会议、促销等） · 与客房部、工程部协调，以确保在施工之后清洁得以跟进。确保跟进程序的实施。 · 积极地和餐饮部和厨房确保送餐服务的质量和效率。  · 全面熟悉应急程序和防火系统。并确保客服中心所有成员完全熟悉此程序。 · 描述、分配和分派工作任务，永远以部门的营运要求为依据。 · 了解其他部门的情况并把相关的内容导入本部门。 · 提前计划和确保有充足的可用资源。 · 确保各个轮班认真做好交接，以及执行每日的例会。 · 彻底深入地掌握工作要求的工作知识和技能。 · 记录保持客人历史记录，以便更好地给再次入住的客人提供优质的服务。 · 出席和参加定期的营运部门和酒店的会议。 · 明白酒店和部门的目标并实现目标。 · 与团队针对目标进行沟通。 · 建立且同意部门给自己和团队制定的目标。 · 向其他酒店述求团队的需要。 · 促使团队成员之间团结协作。 · 做队员的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 · 保证团队能一直获取部门、酒店和公司的最新的活动信息，通过定期的沟通会议和备忘录。这包括了餐厅和酒吧的特殊的会议和促销活动。 · 在客服中心团队中扮演积极角色，有效的沟通，确保达到目标。 · 通过训练领导和激发团队员工。 · 具有商业潜在的高峰和低谷意识。 · 在前厅部经理沟通的前提下，制定且贯彻实施促销行动和员工激励活动。 · 创造一个“全员销售”的环境。 · 使用重点监督和财务指标去评估部门的表现并制定未来计划。 · 完成定期的财务和营运报告。 · 预测潜在的成本。 · 跟进公司的成本控制程序。 · 在不降低标准的前提下，控制成本。 · 把相关的财务信息告知员工和员工沟通。 · 分析和解释与计划不一致的财务差异。 · 制定和改善部门的等级计划。 · 实施每个季度的营运设备盘点。 · 明白部门运营所要求的员工的数量和质量。 · 参与每个分部门的面试和制定有效的招聘政策，针对工作技巧和员工态度对面试结果做出决定。 · 确保在新的员工正式成为雇员之前，已经获取其所有相关信息。 · 计划并确保部门的简介培训得以实施。 · 确保标准的培训和评估得以实施。 · 定期地回顾个人和团队的表现，评估其是否与目标和假设情况一致。 · 发展和改善部门的培训计划已达到业务要求。 · 回顾和评估所有的培训活动。 · 依据法律和酒店的规定，协助前厅部经理与所有的员工和进行年度的评估，并确定个人的培训需求。 · 向员工介绍产品知识，进行相关的培训课程。 · 参加培训员计划和活动，提供系统的培训给刚加入服务行业的员工。 · 明白营运部门相关的健康和安全法律及其含义。 · 向员工讲解他们对于健康和安全的职责。 · 确保所有的工作实践一直都在安全和健康的前提下进行。 · 参加酒店与社区的公共服务关系管理。 · 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 · 熟悉和掌握预定内容，帮助客人预定房间。

岗位职责： 负责石基酒店管理系统（Cambridge PMS）的实施工作；根据客户需求完成系统部署、用户培训，并参与系统调研、演示、上线及维护；对接客户业务需求，提供专业解决方案，快速响应技术及相关问题，确保项目质量；按照规范和安排整理工作文档，及时反馈实施进度与问题；主动学习及定期参与产品学习及公司培训，提升专业技能；非项目实施期间，处理技术支持团队处理客户问题；完成公司安排的其他相关工作。 任职要求： 酒店行业或云平台相关经验，熟悉前台、财务、收益等酒店系统业务流程；优秀的表达能力，英文和粤语流利者优先；大专及以上学历；能适应出差及弹性时间工作安排；沟通能力强，具备独立解决问题及团队协作能力；工作地点：上海

一、你的核心使命 1. 流量占领：实现同档次酒店在携程、美团等核心平台的流量排名进入前 3。 2. 营收突破：携程、美团同档次酒店月度间夜量城市排名前三，ADR 城市排名前五。 3. 口碑称王：维持携程点评分 4.9 分以上，携程豪华酒店榜 TOP3。 二、我们对你要求： 1. 狼性十足： 对排名、流量、竞对数据有极强的敏感度和征服欲。享受从竞对嘴里抢下订单的快感，以“霸榜”为乐趣。 2. 执行力： 对于既定的 OTA 运营策略和促销指令，必须反应迅捷、落地、反馈及时。今天定的方案，明天就必须看到动作和数据变化。我们要求你不仅能执行，还能在平台规则内打出“骚操作”，实现超预期的流量收割。 3. 工匠精神： 能像打磨艺术品一样，优化酒店 OTA 页面的每一张图片、每一段文案、每一个标签、每一条回复，追求更好的转化效果。 4. 创新精神： 绝不满足于常规操作。能敏锐捕捉平台新功能、新趋势（如直播、内容营销、跨 界合作），并大胆尝试，打造爆款，为酒店带来突破性增长。 5. 数据驱动： 是 Excel 和数据分析工具的专家，能从海量数据中洞察规律，并迅速将洞察转化 为可执行的战术动作。 6. 超强抗压： 能应对平台规则突变、差评危机、业绩波动等多重压力，并迅速找到解决方案。 7. 实战经验： 精通各平台的规则，有成功操盘高星级酒店 OTA 渠道、并取得显著业绩提升的过 硬案例，请用数据和排名说话。 三、你会得到什么 1. 年收入 12-30 万，你的收入将与你的业绩增长曲线完全同步。 2. 授予你充分的预算和决策权，去尝试一切你认为可行的“攻城”策略。 3. 你将直接参与酒店的核心营收决策，成为真正影响酒店命运的关键人物之一。 4. 与营销、收益、前厅等部门无缝联动，打造“线上+线下”一体化作战 体系。 如果你对自己充满 100%的信心，相信自己

【岗位职责】 1、协助完成酒店空缺人员招聘； 2、协助员工入离职、调动手续办理； 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作； 4、协助做好部门员工活动支持； 5、协助定期管理员工档案； 6、上级交办的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作或经验等优先考虑； 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识； 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规； 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件； 5、熟练掌握办公自动化技能，工作责任心强，有耐心。