【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理，包括菜品制作、出品质量把控及成本控制； 2、制定冷菜菜单，研发新菜品，确保菜品创新及符合市场需求； 3、监督冷菜制作流程，确保食品安全及卫生标准严格执行； 4、管理冷菜团队，包括人员排班、培训及绩效考核； 5、协调与其他厨房部门的合作，确保出菜效率及整体运营顺畅； 6、定期检查冷菜原料库存，控制损耗并优化采购计划； 7、处理客户反馈，及时调整菜品口味及呈现方式。 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作技能，熟悉各类冷菜工艺及摆盘技巧； 2、有较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 3、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理标准； 4、具备菜品研发能力，对市场趋势敏感； 5、能适应高强度工作，具备良好的抗压能力； 6、有责任心，注重细节，对出品质量要求严格； 7、有相关餐饮行业经验者优先，无经验但能力突出者可放宽条件。

岗位职责 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 岗位要求 1、中专以上文化程度；五年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

岗位职责 根据洲际酒店集团的标准操作程序管理酒店的市场营销传播职责，包括市场营销计划、宣传品和广告制作、内容管理、公共关系、促销和活动以及社交媒体。 与合作伙伴团队(包括餐饮，会议和活动，销售，收益管理/预订)合作进行市场推广。 为所有酒店活动、公共和媒体关系、忠诚度和渠道营销以及其他营销活动制定并执行年度营销计划。 根据品牌标准制定酒店和市场宣传资料 。 管理酒店形象数据库，包括官方酒店照片、活动照片、员工照片，用于酒店推广 。 岗位要求 大专以上学历，市场营销，大众传播，媒体或相关专业。      3年以上相关工作经验或4年以上大学教育与相关工作经验结合。

工作内容:  1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客楼层服务员  2.做好信息收集、资料积累、拾遗物品的登记、存放和处理  3.完成上级领导交代的其它工作 任职要求

【岗位职责】 该岗位为业主公司旗下希尔顿花园酒店（筹备）储备人才。 1. 管理员工入离职手续，维护HR系统（考勤/薪酬/档案）数据准确性； 2. 执行招聘全流程：发布职位、筛选简历、安排面试、背调及录用沟通，确保招聘效率与质量； 3. 协助制定培训计划，组织新员工入职培训及品牌文化宣讲，提升员工技能与职业素养，支持公司业务发展； 4. 管理和优化员工绩效评估体系，定期组织绩效评估，提供反馈与辅导，促进员工个人发展； 5. 处理员工关系问题，包括但不限于员工咨询、冲突调解及员工满意度调查，营造和谐的工作氛围； 6. 监督并执行公司的人力资源政策与程序，确保合规性，同时不断优化人力资源流程； 7. 负责公司人力资源规划的制定与实施，确保人力资源的合理配置与高效利用； 【任职要求】 1. 大专及以上学历，人力资源管理、酒店管理或相关专业优先； 2. 至少2年的人力资源管理工作经验，熟悉招聘、薪酬、培训等模块，有希尔顿系酒店工作经验的优先考虑； 3. 具备良好的沟通协调能力，能够有效处理员工关系及跨部门合作； 4. 熟练掌握办公软件及人力资源系统软件； 5. 具备较强的分析能力和解决问题的能力，能够独立处理复杂的人力资源问题； 6. 具有良好的职业道德和团队合作精神，能够承受工作压力，适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。 【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。

负责酒店客房预订和服务中心部门的日常运营工作，确保部门工作的高效准确。 及时准确的处理所有与预订有关的邮件和后台订单（客房预订，变更，取消等业务），跟踪预订和服务中心团队工作流程。 按照预订流程及服务中心服务标准，提升客户预订体验及电话服务质量。 审核所有收到的订房要求，亲自处理需要特别安排的订房事宜，如 VIP 客人预订等，确保满足客人需求。 根据客房库存情况和酒店销售策略完成客房预订工作。 完成服务中心工作，礼貌转接酒店内外线电话，解答客人疑问，与运营部门合作同步客人的信息和要求。 与前台、销售、客房等部门密切协作，优化房态管理及收益策略，确保各部门之间信息畅通，保障酒店运营的顺利进行。 具有高星级酒店预订或服务中心工作经验。

一、 岗位核心目标 全面负责酒店在各大在线旅游平台（如携程、美团、飞猪等）的运营管理与战略规划。通过专业的渠道管理、数据分析和营销策略，有力提高酒店OTA渠道的曝光度、转化率和收入贡献，显著提升酒店整体入住率和经营业绩，确保其在线上市场的竞争力。 二、 主要职责与工作任务 1.渠道管理与优化： （1）负责酒店在主流OTA平台上的信息维护，包括但不限于房态、房价、房型、片、视频、政策的实时更新与优化，确保信息的准确性与吸引力。 （2）监控并管理各渠道价格体系，严格执行酒店收益管理政策，确保价格一致性，避免渠道冲突。 （3）与OTA区域经理建立并维护良好的合作关系，争取更多优质资源位（如首页曝光、专题活动等）。 2.数据分析与策略制定： （1）每日监控并分析OTA渠道的核心数据（流量、转化率、平均房价、收入、竞对表现等），编制日报、周报及月报。 （2）基于数据洞察，制定并执行有效的线上促销策略、套餐产品及闪购活动，以刺激需求，提升预订量。 （3）定期进行市场及竞争对手分析，及时调整运营策略以保持市场优势。 3.点评管理与声誉维护： （1）监控和管理各大平台的客人点评，特别是差评，及时响应并协调相关部门跟进处理，维护酒店在线声誉。 （2）制定点评提升计划，鼓励客人留下好评，提升酒店点评分值和排名。 4.内容营销与视觉呈现： （1）优化酒店在OTA平台的视觉内容（图片、视频、VR等），策划富有吸引力的酒店描述和产品文案，突出酒店作为昆明国际品牌酒店的卖点和特色。 （2）策划并上线针对不同客群（商旅、亲子、度假等）的定制化套餐和内容，提升产品竞争力。 4.内部协同与培训： （1）与前厅部、客房部、财务部等部门紧密协作，确保OTA订单的顺畅处理与客人入住体验的无缝衔接。 （2）对前台等相关部门进行OTA流程及政策的培训，确保线上线下服务标准统一. 三、 任职资格要求 1.学历与经验：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、电子商务等相关专业优先，至少5年以上高星级国际品牌酒店或知名连锁酒店OTA运营经验（万豪、洲际、希尔顿等），有成功提升酒店OTA业绩的案例者优先。 2.知识与技能：精通国内主流OTA平台（携程、美团、飞猪等）的后台操作规则和运营技巧；具备出色的数据分析能力，能熟练使用Excel等工具进行数据提取、分析和可视化呈现；对市场敏感，具备良好的市场洞察力和策略思维；出色的沟通协调能力和谈判能力，善于内外部资源整合；注重细节，结果导向，具备强烈的责任心和抗压能力。 3.语言要求：良好的中文书写和表达能力。 能力优秀者薪资可面议。

岗位职责  统筹酒店自助早餐日常运营，优化成本，服务及品质。达成经营目标。 定期分析早餐运营数据（满意度、成本率等），制定改进方案，并落地执行。  监督餐厅食品品质，卫生标准及服务流程。定期检查并整改。 负责餐厅排班、培训及考核，提升团队服务意识。 处理客人投诉及突发事件。维护酒店良好形象及客户关系。 岗位要求  大专及以上学历。  2-3年酒店或高端餐饮行业经验。

【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

· 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销希尔顿荣誉客会给非会员，吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法，向客人分发礼物等。 · 确保入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结帐手续。接收现金，信用卡，旅行支票，公司或第三方付费等付款方式。 · 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 · 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。 · 礼貌的接听所有来电，及时恰当的处理各种邮件、传真和包裹，对于客人的特殊要求予以交接班。 · 成着冷静的应对和处理各类客人投诉，如：客人对价格不满，空调或供暖系统的不足等。 · 积极的工作，友好的为客人提供服务。 · 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 · 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。 · 在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 · 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。 · 依照预订为客人办理入住，核对预订信息，希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号，确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 · 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时送达。 · 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 · 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 · 确保VIP客人个性化服务待遇。 · 协助宾客服务经理按客人喜好分配房间。 · 从宾客关系经理处打印希尔顿荣誉客会会员卡，并确保欢迎卡及时置于会员入住的房间。 · 为VIP客人或特殊场合安排活动，例如：过生日和度蜜月的宾客。 · 提供VIP宾客礼遇的单页，确保宾客享用到所有礼遇。 · 协销售，预定和业务发展团队共同为公司客人提供服务。 · 引入新的荣誉客会会员，确保会员应得利益，为会员提供优质专业的服务。 · 为VIP宾客提供额外的服务，包括点心，饮料，毛巾等。 · 如有需求，帮助客人完成机票确认和旅行预订等。 · 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 将准确完整的信息录入酒店管理系统，以便大家分享。 · 遵循希尔顿品牌标准。 · 掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 · 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 · 确保行政楼层的整洁。 · 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 · 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。 · 为行政楼层提供餐饮服务，监督管理使行政楼层随时都处于最佳状态。 · 汇报最新的工作进展，确保行政楼层经理对部门营运状况的了解。 · 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例 会及其他会议。 · 确保完成行政楼层每日的任务，其中包括但不仅限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 · 对所有行政楼层客用物品予以管理，确保状态完好，租借的各种物品得以及时返还，包括DVD和CD。 · 核对入住登记表，会议及活动信息，预订备份等。   · 节约成本，确保存货不浪费。 · 警惕商业竞争行为，并及时上报。 · 根据酒店价格政策销售酒店产品，确保价格的一致及透明。 · 按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。必要的时候加入救火。   · 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转帐，代金券等。 · 收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 · 为客人提供保险箱，保证他们的财物安全。 · 跟进担保预订及付款方式，确保酒店收入。 · 确保所有帐单消费的精准性，为客人提供高效快捷的结帐服务。 · 促销高价房，确保利润最大化。 · 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 · 如有可能用客人的母语与其交流。 · 沉着冷静应对各种突发问题，如换房，信用额度等。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮服务。 2、正确处理客人的投诉。 3、根据酒吧存货量领取酒吧物品。 4、为销售，饮品创新和利润制定部门的规范和程序。 岗位要求： 1、英文沟通能力，有国际酒店经验优先。 2、掌握有关于食品，酒水，咖啡制作，运营各个方面的知识以及工作能力。

确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 与餐厅经理密切合作准备和定期更新餐饮部预算，确保达到预算目标并且有效的控制成本. Assists with the preparation and regular update of the Food and Beverage Departmental Budget, in close cooperation with the Outlet Manager ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 在每日运营及质量控制方面与厨务部密切配合。 Liaises with the Culinary Department on daily operations and quality control. 具备充足的菜单和酒水知识，能够向客人推荐和促销餐饮产品。 Has a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 餐厅经理不在岗时，就每日的准备、服务和菜单给员工召开班前例会。 In the absence of Outlet Manager conduct daily pre-shift briefings to associates on preparation, service and menu. 通过参与管理，根据酒店制度和程序以及相关适用法律，对餐饮部员工进行紧密督导。 Through hands on management, supervises closely all Food and Beverage Service associates in the performance of their duties in accordance with policies & procedures and applicable laws.

【岗位职责】 1、负责行政楼层（嘉宾轩）的日常运营管理工作，确保为VIP客人提供高品质的专属服务体验； 2、督导行政楼层员工的服务流程，包括入住办理、退房、礼宾服务及个性化需求响应； 3、协调前厅部、客房部等部门，保障行政楼层设施设备完好，环境整洁有序； 4、处理客人投诉及突发事件，及时跟进解决并反馈改进措施； 5、制定行政楼层服务标准及培训计划，定期对员工进行业务技能与礼仪培训； 6、分析客户反馈及运营数据，提出服务优化建议，提升客户满意度和复住率； 7、管理行政楼层物资库存，控制成本并确保备品充足。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，熟悉高星级酒店行政楼层服务流程； 2、优秀的客户服务意识，能敏锐洞察高端客户需求并提供个性化解决方案； 3、较强的团队管理能力，能有效调动员工积极性并维护良好工作氛围； 4、良好的沟通协调能力，能与跨部门高效合作； 5、具备较强的抗压能力，能妥善处理紧急情况； 6、普通话流利，掌握基础英语交流能力者优先； 7、形象端正，举止得体，符合高端酒店职业素养要求。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、分析市场动态及竞争对手情况，制定并执行销售策略，提升酒店市场份额； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供个性化销售方案，促成合作； 4、协助策划并执行酒店营销活动，提升品牌影响力； 5、与酒店其他部门（如前厅、餐饮、财务等）保持高效沟通，确保客户需求得到及时响应； 6、整理并提交销售报告，反馈市场信息及客户意见，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能独立完成销售任务； 2、良好的沟通能力、谈判技巧及团队协作精神； 3、对酒店行业有一定了解，熟悉销售流程及客户管理方法； 4、能适应一定的工作压力，具备较强的抗压能力； 5、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等）； 6、有酒店销售经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

【岗位职责】 1、负责酒店日常现金、银行存款的收支管理，确保资金安全； 2、核对并登记每日营业收入，编制现金日记账和银行存款日记账； 3、定期与银行对账，确保账实相符，处理银行相关业务； 4、审核报销单据，确保票据合规、手续齐全，并按时完成付款； 5、协助财务部门完成月度、季度及年度的资金盘点与报表编制； 6、保管财务印章、支票及相关重要凭证，确保使用规范； 7、配合财务审计工作，提供所需资料并协助完成相关检查； 8、完成上级交办的其他财务相关工作。 【岗位要求】 1、具备基础的财务知识，了解出纳工作流程及相关法规； 2、熟练使用办公软件（如Excel、Word）及财务软件； 3、工作细致认真，责任心强，具备良好的数据敏感度； 4、具备较强的沟通能力，能够与各部门有效协作； 5、无不良信用记录，品行端正，严守财务机密； 6、能适应酒店行业的工作节奏，具备一定的抗压能力； 7、有相关财务或出纳工作经验者优先，无经验者可培训上岗。

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 22、参加不同的培训 23、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 【岗位要求】 1、20~55周岁、身体健康，五官端正 2、视力好 3、会说普通话、会识字

【岗位职责】 1. 负责中式热菜的烹制，精通各类炒、爆、熘、炸等烹饪技法，确保菜品色、香、味、形符合标准。 2. 熟悉食材特性，合理控制火候与调味，保证出品质量稳定、高效。 3. 协助研发新菜品，优化传统菜式，适应餐厅特色及顾客需求。 4. 维护厨房设备及工具，确保工作区域清洁、安全，符合卫生规范。 5. 配合团队完成每日备餐、出餐任务，服从厨房工作安排。 【任职要求】 1. 1年以上中厨炒锅工作经验，擅长川、滇菜优先。 2. 扎实的刀工与火候功底。 3. 具备食品安全意识，持有健康证及相关厨师资格证（如中式烹调师证）。 4. 吃苦耐劳，适应早晚班次，团队协作意识强。 5. 有星级酒店或知名餐饮企业工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责MICE（会议、奖励旅游、大型企业会议、展览）市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、挖掘潜在客户资源，建立并维护与旅行社、企业客户、政府机构等长期合作关系； 3、独立完成客户拜访、需求分析、方案策划、报价谈判及合同签订等全流程销售工作； 4、协调酒店内部资源（如宴会、客房、餐饮等），为客户提供定制化MICE解决方案； 5、定期分析市场动态及竞争对手情况，提交销售报告并提出改进建议； 6、协助市场部策划并执行MICE相关推广活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业MICE市场运作模式，具备优秀的市场敏锐度和客户开发能力； 2、具备较强的商务谈判技巧及方案策划能力，能独立完成高价值项目签约； 3、拥有丰富的客户资源及行业人脉者优先； 4、抗压能力强，适应高频出差及高强度工作节奏； 5、具备优秀的沟通协调能力及团队合作精神； 6、英语听说读写流利，能熟练处理涉外业务。

美甲美睫师招聘全职兼职都可 在小红书、大众点评，抖音等平台收获众多好评，客源稳定，好评如潮，诚邀优秀美甲美睫师以及学徒加入我们的团队! 岗位职责 1.熟练运用专业技能，满足顾客个性需求。 2.热情接待每一位顾客，耐心沟通，根据顾客的气质、喜好提供专业的美甲美睫设计建议。 3.严格遵守卫生规范，确保工具和工作区域清洁、消毒，为顾客打造安全放心的体验环境。 4.店内(400平)宽敞、氛围好、环境好、气氛开朗活跃、开心上班，待遇优 5.可加盟、可合作、亦可学技术，兼职全职工资日结、不拖欠，待遇优 6.具备良好的沟通能力和服务意识，善于与顾客建立信任关系，提升顾客满意度和忠诚度。

· 领导、计划和组织； · 紧急事故与故障的处理； · 做好下属员工的技术培训、考核及督导检查工作； · 履行酒店和部门的政策，规章制度和指导方针； · 有效的管理与控制浪费，修旧利费成为环保之友； · 积极引导下属工作并树立典范，具备超前的和无畏的领导能力； · 组织并带领员工进行日常的各项维修工作，确保所完成工作的质量符合酒店的要求； · 对工作中出现的异常情况及时向上级领导汇报； · 协助值班工程师做好员工的管理、各项维修工作及计划，推动员工达到共同目标，加强团队精神. · 酒店各系统设备的维修保养与工作程序的安排和督导； · 确保酒店各系统设备的维修保养达到要求水平和标准； · 做预防性的维修保养，能源保护和成本控制程序； · 确保酒店各系统设备在维修中有适当的记录； · 正确的控制、管理所有设备、工具和物料； · 积极加强与上级领导、下级员工及各有关当局的沟通协调工作； · 紧密跟踪与督导外面包工的施工，使其达到规定标准。

工作职责：• 战略营销规划：制定并实施与酒店业务目标相符的综合营销传播计划。与销售和收益团队合作，支持促销活动并推动收益。• 内容创建和管理：监督数字平台、印刷材料和广告活动的引人入胜的内容的创建。确保所有营销材料都符合品牌准则并保持一致的语气。• 公共关系：与媒体、影响者和关键利益相关者建立并保持关系，以确保获得正面报道。准备新闻稿、媒体工具包和文章来展示酒店的活动和成就。• 数字和社交媒体管理：管理酒店的社交媒体渠道，确保内容引人入胜和积极的社区管理。优化酒店网站和在线形象，以适应搜索引擎和用户体验。• 活动推广：策划和推广酒店活动，包括发布会、会议和特别活动。与活动团队协调，确保成功执行和活动后宣传。 • 品牌管理：确保所有沟通渠道和接触点的品牌一致性。监控和评估营销活动的有效性，并根据需要进行调整。 • 绩效分析：跟踪和分析营销活动和计划的关键绩效指标 （KPI）。定期向高级管理层提供报告，提供见解和改进建议。• 团队协作与领导：监督和指导初级营销团队成员，提供指导和支持。与其他部门密切合作，使营销工作与运营目标保持一致。任职资格：• 具有 3－5 年的营销传播经验，最好是在酒店业。 • 具备丰富的数字营销、内容创作和公共关系知识。 • 出色的写作、编辑和讲故事技巧。 • 熟练使用设计工具（例如 Canva、Adobe Creative Suite）和营销平台。 • 具备强大的分析能力，能够解读活动效果数据。 • 出色的组织和多任务处理能力。 • 能够根据需要灵活安排工作时间，包括晚上和周末。

制定和执行酒店市场传讯政策程序。 Plans and implements hotel’s Marketing Communications policies and procedures. 主导媒体关系，包括：新闻发布和主要文章的准备、各媒体对酒店采访摄影录像的安排等。 Directs press relations including preparation of news releases and feature articles, making arrangements for interviews and photo and video shootings between company and press, radio, and television representatives. 协助酒店员工在对外讲话、信函和文章方面的准备。 Provides assistance to hotel personnel in writing speeches, preparing letters and drafting articles that are to be made public. 为酒店产品展览的准备和演示提供建议。 Advises on the preparation and presentation of product shows, displays and exhibits. 与营销和广告相关的员工协调准备一切与公共关系相关的广告和销售推广资料。 Coordinates with marketing and advertising personnel the advertising and sales promotion material with public relations objectives. 为社会团体项目和活动管理提供相关建议。 Advises management on community relations’ projects and activities. 以总部门的相关政策程序和标准为指导，协助建立并维护部门具体的执行手册。对手册进行年度回顾确保它的时效性。 Assists with the development and maintenance of a detailed Department Operations Manual that reflects Policies & Procedures, work processes and standards of performance within the Division. Ensures annual review to accurately reflect any changes. 协助营销年度预算的准备，确保总部门的目标与酒店年度预算目标和员工需求相一致。 Assists with the preparation of the annual Marketing Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully address business objectives of the hotel and needs of employees. 准备并定期更新传讯部财务预算情况，与销售总监紧密合作，确保目标的完成和成本的控制。 Assists with the preparation and regular update of the Communications Departmental Budget, in close cooperation with the Director of Sales, ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 确保所有传讯文档都得到有序的归档并更新。 Ensures that an organized, up-to-date filing system is maintained for all communications records.

【岗位职责】 1、全面负责酒店、公寓、物业、地产公司财务管理工作，包括预算编制、成本控制、资金管理及财务分析等，确保财务体系高效运转； 2、制定并完善财务管理制度及流程，监督执行情况，确保符合国家相关法律法规及行业规范； 3、负责酒店、公寓、物业、地产公司日常财务核算、税务申报及审计工作，确保账务准确、合规； 4、定期编制财务报表及经营分析报告，为管理层提供决策支持； 5、统筹资金规划，优化资金使用效率，防范财务风险； 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的关系，维护良好的合作关系； 7、参与酒店经营战略的制定，从财务角度提出合理化建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识，熟悉企业财务管理、税务筹划及成本控制； 2、具备较强的财务分析能力及风险管控意识，能够独立完成财务规划及预算管理； 3、熟悉国家财税法规及酒店行业财务管理特点； 4、具备良好的沟通协调能力及团队管理能力，能够高效对接内外部相关方； 5、工作细致严谨，责任心强，具备较强的抗压能力； 6、熟练使用财务软件及办公软件，如用友、金蝶、Excel等； 7、有酒店行业财务管理经验者优先。