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  • 客服

  • 重庆-酉阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.设计和制作酒店各种宣传资料、广告、指示牌、贺卡、请柬、菜谱、海报及其他营销相关物料; 2.根据酒店的视觉形象要求,进行店内布局、装饰、陈设等设计工作; 3.设计和制作酒店客房和公共区域的装饰品,如画作、壁纸、悬挂艺术品等; 4.负责策划和组织酒店举办的传统节日、纪念活动、庆典、酒会等各类节庆活动的室内外装饰; 5.协助酒店的市场部门进行展览、展示和推广活动的布置; 6. 运用辅助制图软件规划、创意,制作图片及图形材料,负责酒店内举办的所有活动的摄影及视频剪辑工作。 7. 参与作品的定位、定向、定风格的研究; 8.跟进业界的设计趋势,提供创意和建议,以提升酒店的形象和品牌价值。 9.完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、35岁以下,大专及以上学历,广告设计、平面设计等相关专业,1年以上广告平面设计,品牌设计相关工作经验;酒店行业优先考虑; 2、精通AI/PS/ID/CDR等各种设计软件,,有新颖的设计思想,有丰富的想象力; 3、具有非常良好的个人品味以及扎实的美术功底,擅长手绘,热爱设计,能创造出让人感动的作品,对时下流行的国际设计潮流有很高的敏感度;对高级感视觉呈现有极致追求。
  • 服务员

    3.5千-4千
    西安 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    吃苦耐劳,热爱工作
  • 前厅接待

    3.5千-4千
    咸阳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。 制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。 积极与团队配合完成日常工作。 领导交办的其他工作。 【岗位要求】 大专以上文化程度。 性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 可接受轮班工作制。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确定所分配的客户潜力,依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划; 2.发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化; 3.收集当前和预期客户/联系人的信息,以获得更多的业务; 4.向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向; 5.适当时使业务拓展经理参与销售拜访和销售会议; 与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息; 6.在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系; 7.组织客户会议并计划和协调酒店现场考察; 8.处理并管理客户的询价或问题; 9.积极主动负责跟进新销售线索,提升宾客体验; 10.发展并维护与业务供应方的联系(MICE策划公司;旅行社等)。 其它要求 ·对销售原理和技巧有深刻认识; ·具备有效的沟通和谈判技能; ·拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识; ·出色的电脑操作技能(包括微软办公软件); ·具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力; ·拥有销售系统(即Delphi,Opera等)的知识和经验者优先考虑。
  • 服务员

    3千-4千
    保定 | 经验不限 | 学历不限
    小吃饮品 | 1-49 人
    • 投递简历
    【炸土豆小吃店急聘啦!老板好相处,客源稳不压活】 工作内容:点单收银、餐桌收拾、引导客人就座,协助打包外卖 要求:年龄 20-40 岁,热情开朗,会简单沟通即可,有餐饮经验者优先 薪资:3500-4200 元 / 月(底薪 + 提成 + 工龄奖)
  • 前台接待

    3千-4千
    咸阳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 淄博 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3、相貌端正,身体健康。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    重庆-南岸区 | 经验不限 | 大专
    • 投递简历
    Job Description 职位简介  Responsible for all daily Guest Services, Reception activities. 负责日常的前厅接待事务。 Major Responsibility 主要工作职责  Daily check in, check-out, reservation and reception work. 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。  Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving. 确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。  Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property. 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。  Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。  Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott. 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。  Liaise with the department team to achieve daily tasks. 积极与团队配合完成日常工作。  In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。  Any other tasks assigned by supervisor. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质需求  College degree or above, major in hotel management, tourism or graduate in language related disciplines; 大专以上学历,酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业;  Relevant work experience is preferred; 有相关工作经验者优先;  Good communication skills have good English or (Japanese / Korean) speaking ability; 良好的沟通能力,具备良好的英语或(日语/韩语)口语能力;  Good grooming; 良好的仪容仪表;  Can accept shift work. 可接受轮班工作制
  • 东莞 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 双休8小时
    • 五险一金
    • 医疗保险
    • 年终花红
    • 年底双薪
    • 带薪年假
    • 家庭旅游基金
    • 年度调薪
    • 各项培训
    • 各类活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    职位描述: 1. 认真执行部门经理的工作指令,带领属下员工做好公寓内的各项安全防范工作。 2. 根据治安消防安全管理制度,经常督促和帮助各部门抓好岗位工作中的各个安全环节,切实做好安全防范工作。 3. 协助部门经理做好“防火、防盗、防破坏、防爆、防突发事故”的“五防”宣传工作,增强全公寓员工的法制观念和消防安全意识。 4. 全面负责本班次各岗位的工作安排,督促、检查保安员的日常工作。 5. 及时检查保安员的仪容仪表及工作状态,如有问题,及时纠正并处理。 6. 及时发现不安全隐患和漏洞,并采取有效措施加以弥补,避免事故的发生。 7. 妥善处理客人的投诉,并及时向部门经理汇报。 8. 处理一般治安事件和意外事件,并及时向部门经理汇报。 9. 对客人出现的违反公司规定、损害公司利益和财物的行为,及时礼貌地给予制止。 10.负责当班时发生的重大情况的书面材料整理工作,并及时汇报给部门经理。 11.认真负责的做好交接班的一切工作,尤其是未完成工作的交接。 12.负责对本班保安员进行业务指导和培训。 13.遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 资质要求: 1. 形象良好,品貌端正,身体健康,无犯罪纪录; 2. 良好的沟通能力、协调能力和团队精神; 3. 能承受工作压力。 4. 处事迅速、果断、机警、准确; 5. 有3年服务公寓/星级酒店相关工作经验,退伍军人优先考虑;
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    为水疗中心的的销售做出贡献 To contribute to the spa sales 根据顾客意见调查结果,确保所有改进措施贯彻执行 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented 确保根据凯悦酒店的标准提供礼貌、专业、有效及灵活的服务 To provide a courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following Hyatt Regency Standards of Performance 负责指定工作区域的所有职责和任务关注、回顾重点任务清单,并根据行业趋势、客人期望和运营理念等对其进行修改、 To perform all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set  Please note that Master Task Lists are reviewed and changed on a regular bases reflecting change in trends, guest expectations and operating philosophies 以灵活的态度和熟练的技巧协助水疗中心其他部门和其它的酒店部门 To be entirely flexible and adept to rotate within the different sub departments of the Spa or any other Department of the hotel as assigned 熟悉酒店的设施及各项服务 To be fully conversant with all services and facilities offered by the hotel 负责建立并负责指定区域的营业和关门程序 To perform opening and closing procedures established for the Place of Work as assigned 确保工作区域和其他区域保持干净且整洁有序 To ensure that the Place of Work and surrounding area is kept clean and organized at all times 保持周围环境的清洁 Must keep all areas clean at all time 保持泳池设备和周围区域设施的良好状态 Must upkeep all pool equipment in and around the deck 确保以恰当的方式使用泳池设备 Makes optimum use of the pool equipment 完成其它与职责相关的任务 Performs any job related duties and functions as directed 必须完全了解急救和救生的技术 Must be completely conversant with first aid & life saving techniques 时刻关注客人发出的求救信号 Must be attentive and alert for any signs from the guest
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 完善的培训
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有万豪的服务标准。 执行万豪规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有万豪客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、 人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据万豪公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有1年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 熟练使用英语进行日常对话 至少专科毕业
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 福利多多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作2年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    企业介绍        万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店170余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。         中央呼叫中心是万达酒店及度假村客户专属的服务部门,业务涵盖酒店预订、服务咨询、客诉管理等,旨在提升对客服务品质及满意度。 工作职责 1、接听400全国服务热线,回复在线客服,解答处理会员及客人咨询、预订和投诉; 2、接听全国酒店来电,解答处理酒店一线员工的问题和业务申请; 3、处理客人的各类疑难问题、升级投诉等,维护和提高客人满意度; 4、对客人的投诉建议进行总结和反馈,跟踪治理责任酒店和部门,督促整改; 5、对客人各类回访工作,搜集客人意见和建议; 6、其他上级主管分配的工作。 岗位要求 1、酒店管理相关专业优先; 2、有酒店业及客服工作经验者优先; 3、有较强沟通能力、协调能力及抗压能力; 4、熟练掌握办公软件; 5、学历大专及以上。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、协助完成招聘、培训、工资、保险、福利、绩效考核等事务; 2、建立、维护人事档案,办理和更新劳动合同; 3、协助执行人力资源管理各项实务的操作流程和各类规章制度的实施,配合其他业务部门工作; 4、收集相关的劳动用工等人事政策及法规; 5、负责招聘工作流程,协调、办理员工招聘、入职、离职、调任、升职等手续; 6、协同开展新员工入职培训,业务培训,执行培训计划,联系组织外部培训以及培训效果的跟踪、反馈; 7、完成上司安排的其他工作 任职资格: 1、人力资源、心理学或相关专业本科以上学历,至少2年以上在酒店/服务公寓行业人力资源的工作经验。 2、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程,熟悉国家各项劳动人事法规政策,并能实际操作运用。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 注:八小时工作制,周末休息。 福利:五险一金,补充医疗商业保险,餐费补贴,七天带薪年假,年底双薪节日福利,生日福利。
  • 前台接待

    3.8千-5千
    厦门 | 经验不限 | 大专
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 免费工作餐
    • 提供住宿
    • 丰厚年终奖
    • 六险一金
    • 节日礼品奖金
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    一、工作内容: 1、班前仪容仪表自查,主动、热情、礼貌地为客人提供规范化的服务。 2、检查班前服务用品及前台设施设备是否齐全及可正常运作。 3、核对前台交接钱款及票券情况。 4、根据当班情况,做好宾客用房安排、服务接待、退房办理工作及重要客人信息的反馈工作。 二、薪资待遇: 1.提供工作餐,夜班补贴; 2.提供免费宿舍; 3.5-9月份发放100元/月防暑降温费;工龄补贴每满半年加50元,400元封顶; 4、加班费、过节费、年终奖、工会活动/福利、集团相关技能比赛、酒店员工活动、岗位培训等;
  • 行政助理

    3.6千-3.9千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    • 五险
    • 提供餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.确保接听和转达所有与部门相关的信息,确保既定标准并取得客户的满意。 2.接听、记录并分发各种报告。 3.准确接听、记录并传达客人的要求。 4.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 5. 维护和更新行政数据。 6.管理钥匙。 7.监管失物相关事宜 。 8.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 9.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 10.成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 11.与客房部员工以及其它关联部门,特别是前厅部和工程部保持良好的关系。 12.完成领导交代的其他相关工作
  • 楼层服务员

    3.6千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 社保五险
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 高温津贴
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历,无经验但愿意学习做房服务者亦可。 2、身体健康,相貌端正。 3、踏实、勤快、好学。 4、本岗位安排中班及通宵班轮班。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 任职要求 1.身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。 2.有服务意识,安全意识。 3.工资结构:底薪+提成(多劳多得)。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常安全管理工作,包括但不限于消防安全、治安管理、突发事件处理等,确保酒店运营安全有序。 2、制定并执行酒店安全管理制度及应急预案,定期组织安全培训和演练,提高员工安全意识及应急能力。 3、监督酒店各区域的安全巡查工作,及时发现并消除安全隐患,确保消防设施、监控设备等正常运行。 4、处理酒店内发生的各类安全事件,包括客人纠纷、盗窃、意外伤害等,并做好记录与上报工作。 5、与当地公安、消防等相关部门保持良好沟通,配合完成安全检查及整改工作。 6、管理安保团队,合理安排值班计划,确保24小时安全值守无疏漏。 【岗位要求】 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力,能冷静应对各类紧急情况。 2、熟悉酒店安全管理流程及相关法律法规,有消防、安保等相关证书者优先。 3、具备良好的沟通协调能力,能与各部门及外部单位有效配合。 4、身体健康,能适应倒班工作制,具备较强的责任心与团队管理能力。 5、有酒店或物业安保相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 酒店前台

    4千-5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    经济型酒店/3星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住/登记手续; 7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 人才画像 1.高中以上学历,同岗位工作经验优先; 2.具有良好的服务意识,团队协作精神及良好的沟通、协调和应变能力; 3.注重细节,有责任心,敢于承担责任且好的执行力; 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力; 5.知晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台规范和制度。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1.协助酒店高层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.宾客服务经理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 洗衣房主管

    8千-8.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理,包括布草、制服及客衣的洗涤、熨烫、整理等工作安排与监督; 2、制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及质量标准,确保洗涤效率与品质符合酒店要求; 3、合理控制洗衣房成本,包括洗涤剂、水电等耗材的使用,定期盘点库存并提交采购计划; 4、负责洗衣房设备的日常维护与保养,确保设备正常运行,及时报修故障并跟进处理; 5、培训、指导洗衣房员工,提升团队技能与服务意识,协调排班与人员调配; 6、处理洗衣房突发问题(如布草破损、设备故障等),及时汇报并提出解决方案; 7、定期检查布草与制服的使用情况,提出更新或修补建议,确保符合卫生与安全标准。 【岗位要求】 1、熟悉酒店洗衣房工作流程及洗涤设备操作,具备相关行业经验者优先; 2、具备较强的管理能力与团队协作意识,能高效安排任务并解决现场问题; 3、注重细节,对布草品质、卫生标准有严格把控能力; 4、身体健康,能适应高温、潮湿的工作环境及轮班安排; 5、具备基础设备维护知识,了解节能降耗方法; 6、责任心强,工作态度积极主动,能承受一定工作压力。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、确保所有客人在泳池区域的安全, 并坚持确保卫生安全标准符合卫生质检部门的一贯要求。 2、监控游泳区域客人安全,防止事故发生和给予游泳者必要的援助,对不安全的情况做出提醒。 3、管理和维护泳池秩序。监督泳池的安全运作, 决不允许客人在泳池区域时处于无人照看状态。 4、执行并提醒客人遵守泳池的规章制度以确保客人的安全。 5、救援游泳溺水者并很好地施行急救术。在有需要时能很好地执行心肺复苏术。 6、根据公司需要参加所有的会议和培训。 7、遇到紧急情况立即报告会所主管和高级管理人员。 8、在不担任救生员职责时,完成任何指派的其他工作。 任职资格: 1、必须持有国家承认的游泳救生员资格证书(证件到期需及时更新)。 2、必须具有良好的状态和精力满足工作需求。 3、具有 2 年以上服务公寓/星级酒店健康中心工作经验。 4、熟悉游泳池,健身中心的服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识。 5、良好的仪容仪表,良好的沟通能力,能够承担较大的压力。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    • 投递简历
    • Daily check in, check-out, reservation and reception work.处理日常的入住、退房、预定及接待工作。• Ensure correct handling of billing and administrative work, including the review and report archiving.确保正确处理开票和行政工作,包括审查和归档工作报告。• Reflect good professional image of companies and individuals in daily work and keep a good communication and coordination with partner of property.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象,保持与物业合作方的良好沟通和协调。• Proper and timely handing of customer requirements, inquiries and complaints. If necessary, promptly report to their superiors.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要,及时向上级汇报。• Assist Guest Service team to plan, execute and carry out effective guest activities or support other activities according to the brand attributes, including but not limited to Brand 360, Ascott Care and other event themes.协助前厅团队依照所属品牌属性积极计划、执行开展有效的住客活动或支持其他活动,包括但不仅限于品牌 360、雅诗阁关怀等活动主题。• Assist to conduct sales activities, including but not limited to Up Selling, Walk-in, ASR and property accessories.协助进行销售活动,包括但不仅限于 Up Selling、Walk-in、雅星会会员招募以及物业周边产品。• Be familiar with and strictly abide by the local government's personnel information registration system for public security administration and Exit and Entry Administration, so as to timely and accurately report information as required.熟悉并严格遵守地方政府对治安管理、出入境管理的人员信息登记制度,做到及时、准确按要求上报信息。• Ensure compliance with related policies, procedures and standards of Ascott.确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。• Actively cooperate with the team to complete daily work and maintain a good working atmosphere.积极与团队配合完成日常工作,保持良好的工作氛围。• In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work, responsible for the risk management within the scope of his own position.遵守雅诗阁集团的环境健康安全(EHS)方针政策,日常工作中注意节能和安全操作,对本岗位风险管理事件负责。• Complete training on time.按时完成工作中的培训。• Fulfill any other tasks assigned by supervisor.完成上级交办的其他工作。
  • 服务员

    4千-5千
    海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括顾客接待、点单、上菜、结账等环节,确保服务流程顺畅高效; 2、保持餐厅环境整洁,及时清理餐桌、餐具,维护良好的就餐氛围; 3、熟悉菜单内容及特色菜品,主动向顾客推荐并解答相关咨询; 4、协助处理顾客投诉及突发情况,及时反馈问题并配合解决; 5、遵守公司服务标准及操作规范,确保食品安全与卫生要求达标; 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、年龄17-30岁,身体健康,形象端正,具备良好的服务意识; 2、具备基本的沟通表达能力,态度热情主动,有团队协作精神; 3、吃苦耐劳,责任心强,服务管理; 4、无经验者可接受培训,有餐饮服务经验者优先。
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