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  • 客服

  • 楼层经理

    5千-7千
    成都 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 全球免费房
    • 高比例公积金
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 城市调动机会
    • 培训与成长
    • 关爱的氛围
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: ·      编制每天及每周的工作计划,并确保是根据当日的生意状况和重要绩效指标进行合理安排。 Prepares daily and weekly work schedules, making sure that they reflectbusiness needs and other key performance indicators. ·     分配客房部宾客服务员的工作职责。 Assignsduties and responsibilities to Hosts-Housekeeping ·     检查客房部宾客服务员已完成的工作。 Conductschecks on works done by Hosts-Housekeeping ·     报告宾客的建设性地反馈意见。 Reportsadverse guest comments. ·      报告和记录丢失和损坏项目。 Reportsand logs lost and damaged items. ·     报告和跟踪每天、月度、季度对客房实施的深度清洁和预防性维护工作。 Reportsand follows up ondaily, monthly, quarterly deep cleaning andpreventive maintenance work for all guest rooms. ·      检查所有公共区域。 Conductschecks on all Public Areas. ·      检查承包商实施的工作。 Conductschecks on works carried out by Contractors. ·     与外包公司的主管一起协调和检查所其实施的工作,例如洗衣处理等。 Coordinatesand inspects with Contractor’s Supervisor on work carried out for example laundry handlingetc. ·     确保所有会议场地和洗手间在使用前、中和后都保持干净。 EnsuresEvents space and toilets are clean before, during and after a function. ·     计划和确定定期工作的时间表,如地毯清洗、深度清洁。 Plansand schedules periodic works such as, carpet shampooing, and high dusting. ·      确保所规定的定期工作的实施。 Ensuresscheduled periodic works are carried out. ·     为VIP客户的到达提供预先客房布置和准备的服务。 Performspre-setup for V.I.P. arrivals. ·     确保酒店基本的品牌标准都被贯彻执行,适用时还要贯彻执行可选的品牌标准。 Ensuresall company minimum brand standards have been implemented, and that optionalbrand standards have been implemented where appropriate. ·     确保宾客服务员能以支持和灵活的态度及“团队协作”的精神与其他部门紧密合作。 EnsuresHosts work in a supportive and flexible manner with other departments, in aspirit of “We work through Teams”. ·      保证宾客满意度调查(HySat)得分达到或超越公司目标。 Ensure that GuestSatisfaction Survey (HySat) score of guest rooms is achieved or exceeded thecorporate target. ·      对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Respondsto the results of the Consumer Audit (LRA) and ensures that the relevantchanges are implemented. ·     负责保存失物招领物品,并确保根据政策和制度妥善处理。 Manages the'Lost and Found' items storage and makes sure all items are properly handled according to thepolicies and procedures. ·     监督客房部宾客服务员每天完成的指定及额外任务,并根据实际经营状况需求控制工资成本。 Monitors the assignedand extra credits that Hosts-Housekeeping has completed on daily basis andcontrols the payroll expenses according to the actual business needs
  • 事业部总

    3万-6万
    台州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 差旅补贴
    • 分红
    • 职工社保
    • 员工生日礼物
    专业线厂家 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 1、 女1.60m以上,男170cm以上,45岁以内职业形象佳; 2、 2年以上美业渠道市场团队管理、培训和坐诊经验; 3、 性格活泼开朗,具较强沟通、应变和团队领导能力。 4、 有医学、护理、美容、健康管理、私密生殖等背景优先 工作职责: 1、 组织市场团队根据事业部年度业绩目标,制定年度业绩目标并分解到季度、月 2、 统筹、指导、监督市场总监团队月周下店工作计划,驻店铺垫执行、业绩达成情况; 3、 参与市场渠道开拓与维护,合理调配团队成员,分配市场资源 4、 组织策划院内外会销,召开市场团队总结改善会,落地团队业务能力与心态激励内训赋能 5、店家启动、沙龙会讲课、咨询坐诊、出客户生殖与健康管理解决方案     待遇: 10000-12000元/月+差补+双提成,月综合收入60000元+ 职业发展: 优秀者晋升事业部合伙人月综合收入100000元+
  • 咸宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 社会保险
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 节日特色礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1、文化程度:大专以上或同等学历文化程度。 2、酒店经验:具有三年以上同星级同岗位的工作经验。 3、语言能力:具有良好的语言组织能力与表达能力,至少熟练掌握一门外语。 4、具有优秀的市场调研和分析能力,善于以市场为导向进行决策。人际关系处理能力良好。 5、形象良好,具有个人魅力。 岗位职责: 1、在总经理的领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,并于报总经理审批后组织实施。 2、根据酒店的近远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、管家部、餐饮部、温泉部等相关部门的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织部门人员分析市场环境,制定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向下级下达销售任务,并组织贯彻实施。 3、掌握国内外旅游市场的动态,定期在总经理主持下召开销售例会,分析销售动态、销售成本、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,保证销售计划的顺利完成。 4、密切联系上级旅游主管部门、各大旅行社、航空公司、当地知名企业和事业单位等,掌握客户意向和需求,与各客户建立长期稳定的良好协作关系。 5、负责制定酒店参展国际、国内旅游展销会及重要销售活动的执行方案,广泛宣传酒店产品和服务,分析宣传效果,并向总经理报告。 6、密切关注酒店价格政策的实施情况,控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查平均房租计划实施结果,及时改进,保证酒店较高的平均房租水平。 7、定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,报总经理审批后组织实施。 8、定期走访客户,征求客户意见,掌握其它酒店的出租率、平均房价水平,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要。 9、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠款的催收组织工作,减少长期拖欠的现象。 10、注重销售人员的培训工作,打造一支不同年龄和不同层次的酒店销售专业队伍。 11、制定市场销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。 12、完成上级指派的其它任务。
  • 软件销售经理

    1.5万-4.5万
    北京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 带薪年假
    软件开发/智能信息化 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.      负责公司软件产品的推广和销售,完成公司既定的销售目标; 2.      负责维护客户关系,保持有效沟通和定期拜访,了解和梳理客户需求,制定解决方案; 3.      开发高星级酒店、连锁酒店、民宿集团等B端客户资源; 4.      精准识别客户数字化转型需求,提供定制化解决方案演示; 5.      跟进销售流程,完成合同谈判及售后服务衔接; 6.      收集行业竞品动态,反馈产品优化建议; 任职要求: 1.      具有2年以上软件销售经验者优先考虑。熟悉软件销售流程,包括从潜在客户开发、需求分析、产品演示、商务谈判到合同签订以及后续客户维护等环节。了解酒店软件行业的市场动态、竞争态势,能够根据市场变化及时调整销售策略。 2.      有酒店行业工作经验者为佳,业内有良好的人脉关系,熟悉酒店工作内容,特别是对酒店运营管理流程(如采购、人力资源、财务管理等)有深入了解的应聘者。 3.      具有出色的市场拓展能力,能够独立拓展业务,开拓客户资源。 4.      良好的心理素质,抗压能力强,可以经常出差。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 热情、微笑地迎接和送别每一位宾客,并使用恰当的敬语,引导宾客至预定座位 2. 准确、高效地接听餐厅预订电话,记录并确认宾客的详细信息(姓名、人数、时间、特殊要求等);操作预订系统(易订),管理订位状态,合理分配台位。 3. 与楼面服务团队和后厨保持紧密沟通,科学合理地安排台位,平衡宾客需求与餐厅运营效率。 4. 妥善管理候位宾客,提供准确的等待时间预估,安排等候区服务(如提供茶水),并及时更新等待状态。 5. 清晰、准确地将宾客的特殊需求(如生日、纪念日、过敏信息、包房要求等)传达给服务团队和后厨。 6. 负责餐厅的收银工作,同时协助完成部分行政工作,如打印菜单、整理预订记录等。 7. 保持前台区域的整洁、有序和美观(包括菜单的清洁、等候区的环境等),及零售产品的收寄工作。 8. 保持个人仪容仪表的高标准,着装整洁专业; 【岗位要求】 1. 形象气质佳,女性身高165cm,五官端正、体态匀称、举止得体。2. 沟通能力强、服务意识佳、灵活的应变能力、能够快速学习并熟练操作餐厅的预订系统及POS系统,能够适应餐饮行业高强度工作。3. 欢迎愿意入行餐饮的小白,我们有专人带训。
  • 台南 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【职位描述】 With thousands of hotels in over 100 countries and territories, Hilton offers countless opportunities to delight. From an open door to a welcoming smile and an exceptional experience, we offer the millions of travelers who stay with us every year a welcome they will never forget. In addition to our flagship brand, Hilton Hotels & Resorts, the family of brands includes Waldorf Astoria, LXR, Conrad, Canopy, Curio Collection, DoubleTree, Hilton Garden Inn, Hampton, and many others. If you appreciate the impact global travel can have on the world, you may be just the person we are looking for to work as a Hilton Team Member. Because it’s with Hilton where we never forget the reason we're here: to delight our guests, Team Members, and owners alike. The Director of Operations is responsible for the effective operational management of the hotel in order for Head of Departments to achieve and exceed their revenue and guest satisfaction targets. What will I be doing? As the Director of Operations, you will be responsible for performing the following tasks to the highest standards: -Work in conjunction with the General Manager / Area General Manager to actively manage key property issues (including capital projects customer service refurbishment). -Assist the development of meaningful, achievable hotel budgets and other short-term and long-term hotel strategic goals. -Provide effective leadership to the hotel management team and team members to ensure targets are met and exceeded. -Respond to audits that are completed by the company to ensure continual improvement is achieved. -Plan, direct and coordinate the service delivery of all operational departments to meet and exceed guest expectations. -Comply and exceed hotel and company service standards. -Ensure that costs are controlled throughout the operational departments and the results are analyzed regularly to highlight problem areas and take appropriate action. -Manage and develop the Head of Departments (HODs) to ensure career progression and effective succession planning within the hotel and company. -Seek and respond to guest feedback to achieve positive outcomes and high levels of customer satisfaction. -Hold regular briefings and communication meetings with the HOD team. #LI-VG2 【任职要求】 What are we looking for? A Director of Operations serving Hilton brands is always working on behalf of our Guests and working with other Team Members. To successfully fill this role, you must possess the following qualifications, attitude, behaviors, skills, and values that follow: -A degree or diploma in Hotel Management or equivalent -Strong commercial acumen, preferably with experience in Food & Beverage or Rooms Management -Experience in managing budgets, revenue proposals and forecasting results -In-depth knowledge of the hotel / leisure / service sector -Strong leadership skills to effectively manage and motivate the team to achieve high level performance and exceed targets -Accountable and resilient -Able to work under pressure It would be advantageous in this position for you to demonstrate the following capabilities and distinctions: -Knowledgeable of hotel property management systems -Previous experience in the same or similar role What will it be like to work for Hilton? Hilton is the leading global hospitality company, spanning the lodging sector from luxurious full-service hotels and resorts to extended-stay suites and mid-priced hotels. For nearly a century, Hilton has offered business and leisure travelers the finest in accommodations, service, amenities, and value. Hilton is dedicated to continuing its tradition of providing exceptional guest experiences across its global brands. Our vision “to fill the earth with the light and warmth of hospitality” unites us as a team to create remarkable hospitality experiences around the world every day. And, our amazing Team Members are at the heart of it all!
  • 深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 投递简历
    工作内容 1、策划并执行餐饮营销活动,提升品牌知名度和客流量 2、分析市场趋势,制定有效的销售策略 3、维护客户关系,确保服务质量与客户满意度 任职要求: 1、女士优先,具备出色的市场洞察力和创新能力 2、优秀的团队管理和领导技巧 3、能够在高压环境下工作,具有良好的谈判和沟通技巧 4、需要有一定客户资源 福利待遇: 1、包吃住,8小时工作时间制,月休4天。 2、入职当月购买五险一金。 3、入职满一年享有7天带薪年假。 4、为员工免费提供工衣。
  • 青岛 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、熟练掌握韩语/英语,能够无障碍流利韩语对话 2、会使用Opera系统 3、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 4、维护酒店设施设备的正常运转 5、保持工作环境整洁 6、有国际联号酒店工作经验
  • 房务总监

    2.5万-2.5万
    国外 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 公司提供食宿
    • 工作签证
    • 阿联酋医疗险
    • 带薪假期
    • 年假机票
    • 节日礼包
    • 工龄奖
    中式餐饮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 : 1、制定房务部各部门的经营计划,组织实施和控制,确保实现预期目标; 2、主持建立并完善客房部和前厅部的各项规章制度、服务程序及标准,确保运营和维护工作高效合理; 3、制定客房部和前厅部的年度预算,严格控制成本和降低消耗; 4、监督考核客房部和前厅部的服务工作质量,督导各部门经理切实抓好对员工的岗位业务培训,严格执行规定的工作流程和质量标准,保证优质高效地完成各项服务工作; 5、负责客房部和前厅部的安全管理工作,督促各部门落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作; 6、完善房务部的服务设施,健全房务部设备财产和物料的管理; 7、主持房务部工作例会,布置任务,检查督促各部门工作进度,协调工作关系,研究解决经营管理中出现的问题; 8、处理重大投诉时间,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客人满意度。 任职要求 : 1、酒店管理或相关专业本科及以上学历; 2、具有 10 年以上酒店/高端服务式公寓/精品民宿工作经验,5 年以上高星级酒店前厅部或客房部管理工作经验;具备高星级筹开酒店/服务式公寓/精品民宿经验。 3、接受过系统前沿性国际酒店理论,掌握酒店经营管理知识及标准服务流程,熟悉酒店前厅、客房经营管理专业知识及全面质量管理知识,懂得成本管理与核算,具备财务管理理论尤佳,了解市场营销和公共关系知识; 4、理解国际、国内高端酒店品牌的经营理念,熟悉经济合同法、旅游法规、消防、治安管理条例、宗教常识和风俗习惯; 5、具有根据酒店发展目标和发展规划,组织和领导所属部门完成工作目标的能力; 6、具有协调各方面关系、培训员工、调动员工工作积极性、提高服务质量和经济效益的能力。 7、流利的中英文口语表达能力,有海外学习或工作经历者优先。 薪资与福利: 1、薪资待遇:25000RMB/月 起; 2、合同期限:2 年; 3、福利待遇:提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期
  • 澳门 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 扁平化管理
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 投递简历
    岗位职责: 1、评估门店培训需求,制定月、周、日培训计划; 2、提供并推动有组织的培训和发展计划,以支持餐饮门店培训目标的达成; 3、提供内部客户支持。参与审核运营方面的统计数据,支持数据分析、找出服务差距,制定有针对性的培训计划; 4、对现有餐饮服务的流程进行优化,监督、落实执行情况; 5、撰写培训报告,反馈、评估培训效果; 6、对培训效果进行评估及追踪,持续优化培训课件,提升团队综合服务能力。 任职要求: 1、大专及以上学历,3年以上培训管理实操经验,有餐饮、零售行业培训工作经验者优先; 2、熟悉课件开发并能独立编写培训教材,讲授与培训活动设计; 3、有较强的书面报告撰写能力、演讲能力、分析能力及逻辑思维能力; 4、具有较强的亲和力、执行力,性格外向; 5、高度的责任感及自我驱动能力、抗压能力及团队协作能力。 待遇:MOP 15000-20000 公司内部直招,无需中介费
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 绩效奖金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作职责: Job Responsibilities: 1、根据高尔夫学院总体运营与发展,制定学院中长期发展规划和年度、季度及月度工作计划,并组织实施保证经营目标的实现。 1. Based on the overall operation and development of the Golf Academy, formulate the Academy’s medium- and long-term development plans and annual, quarterly and monthly work plans, to ensure the realization of business objectives. 2、负责市场调研和需求分析。 2. Market research and demand analysis. 3、建立健全学院教练团队的岗位职责、工作流程、规章制度,保证高尔夫学院管理科学、快速、高效运行。 3. Establish and improve the job responsibilities, work processes, rules and regulations of the college coaching team to ensure that the golf college is managed scientifically. 4、负责高尔夫运动教学统筹、培训及管理工作。 4. Responsible for the coordination, training and management of golf teaching. 5、带领教练及学员完成各项训练计划和课程要求。 5. Lead coaches and trainees to complete training plans and courses. 6、维护学院与合作单位、会员等关系,提升学院形象和声誉。 6. Maintain the relationship between the college and its partners, members, etc., and enhance the college’s image and reputation. 任职资格: Job requirements: 1、 热爱体育行业,专科及以上学历,持有中级或以上高尔夫教练证书; 1. Sports industry passionate, college degree or above, and hold golf coach certificate; 2、能熟练运用现代高尔夫教学设备,有高尔夫学院管理工作经历者优先; 2. Proficient in using modern golf teaching equipment and have experience in golf academy management are preferred; 3、具有丰富的客户资源和客户关系; 3. Rich customer resources ; 4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力; 4. Strong market analysis, promotion capabilities and good communication, coordination and problem-solving abilities; 5、为人乐观、积极,具有良好的心理和身体素质,抗压能力强;有较强的事业心,具备一定的领导能力。 5. Be positive, good mental and physical qualities, and be able to withstand stress; have a strong sense of professionalism and leadership skills.
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展; 2、负责开拓渠道,负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者; 3、负责对项目进行市场调研,投资分析,全方位进行评估,出具评估报告; 4、负责与意向加盟商的商务谈判,对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传;以及负责整个加盟店项目的签约; 5、加盟后期协助筹建运营; 6、积极主动收集竞争对手信息,行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导; 7、完成上级交办的其他开发部工作。 岗位要求: 1、大专学历以上,有2年以上酒店行业开发工作经验背景; 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先; 3、性格开朗、抗压力、责任心强,可适应出差,形象气质良好。
  • 质检经理

    1.5万-2万
    深圳 | 2年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 美女多
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1、制定品控质检制度,根据酒管制定门店品质检查行程计划,对门店开展品质管控检查,并在检查过程中对各部门存在的问题进行培训,出具检查评估报告、组织召开品质通报会; 2、负责推动门店各部门建立和完善品质管理体系,规范物品摆放、资产维护计划、安全检查、基础卫生、计划卫生清洁等标准; 3、负责各门店检查存在问题整改完成情况,根据门店制定的整改时间节点对门店进行现场以及远程连线视频复查,督促门店各部门进行整改,保障服务、硬件品质有效提升; 4、负责各品牌门店品质管控指标培训,提高门店自查自纠能力,保障门店服务、硬件品质正常有效运行; 5、负责新开业门店品质管控标准的培训推动工作,帮助门店尽快熟知标准、执行标准,提升品质; 6、负责完成检查门店各项数据(门店及各部门得分等)整理汇总工作、备案; 7、对阶段性检查门店进行授牌、排名汇总并公示; 8、对问题较多的门店进行阶段性推进、指导,帮助门店提升品质; 9、对门店网评分进行阶段性汇总,制定提升方案; 10、完成上级领导交办的其他工作。
  • 项目经理

    1.5万-2万
    三亚 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 集团内部调动
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.      项目规划:参与酒店项目的物业改造及装修前期规划,协助制定项目目标、范围和详细计划;确保项目物业改造及装修的可行性和合理性,评估项目的风险,制定详细的项目计划,包括进度计划、资源分配和预算控制。 2.      项目实施:监督和管理项目的实施过程,确保按时、按质、按预算完成;协调酒店管理集团、酒店、设计单位、施工单位、监理单位和其他相关方,确保各方紧密合作,解决施工过程中遇到的问题;跟踪项目进度,识别并解决项目实施过程中出现的问题和障碍。组织项目会议,确保信息的及时传递和问题的及时解决。 3.      质量管理:制定并执行质量管理计划,确保工程质量达到预期标准。建立并执行安全管理制度,确保施工现场和酒店设施的安全;组织项目各阶段的质量检查和验收,处理质量问题和隐患。 4.      成本控制:制定并执行项目预算,进行项目成本分析和控制,确保项目在预算范围内完成;管理和审核项目变更,确保变更在预算控制范围内。 5.      安全管理:建立并执行安全管理制度,确保施工现场的安全;组织安全教育和培训,提升项目团队的安全意识。 6.      进度控制:制定详细的项目进度计划,监控并调整项目进度,确保按时完成各项任务;定期报告项目进展情况,及时调整和优化进度计划,处理进度偏差。 7.      沟通与协调:与业主、酒管公司、酒店、设计团队、承包商、政府部门及其他利益相关方保持良好沟通;处理与各方的合同和关系,确保项目顺利推进。 8.      文件管理:负责项目文件的管理和归档,确保所有文档的完整性和准确性;维护项目的记录,包括会议记录、报告和变更记录等。 9.      项目总结:项目完工后,组织项目总结和评估,编写项目总结报告;总结项目中的经验教训,推动业主公司项目管理水平的提升。 任职要求 1.      教育背景:工程管理、建筑、土木工程、电气、机械等相关专业本科及以上学历。 2.      工作经验:具有5年以上工程管理相关工作经验,具备国际联号奢华酒店项目管理经验者优先。具备酒店物业改造及装修经验者优先。 3.      专业技能:熟悉酒店工程管理的各个环节,具备项目规划、实施、质量控制、安全管理、成本控制等综合管理能力;熟练使用项目管理软件和办公软件,如MS Project、AutoCAD等。 4.      证书要求:持有相关职业资格证书,如项目管理专业(PMP)认证、一级建造师证书等优先。 5.      综合素质:具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神;有较强的责任心和抗压能力,能够在复杂环境下有效解决问题。 6.      其他要求:熟悉国家、属地(海南/三亚)的建筑、消防、安全等法律法规和标准;具备良好的职业道德和敬业精神。
  • 南京 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 根据控股战略要求,负责酒店拓展工作,制定并执行酒店业务拓展计划,完成业绩目标; 2. 开发并维护潜在客户资源,建立长期稳定的合作关系,提升酒店市场份额; 3. 分析市场趋势及竞争对手动态,提出有效的市场策略和业务优化建议; 4. 主导商务谈判,签订合作协议,确保合作条款符合公司利益; 5. 协调内部资源,推动跨部门协作,确保项目顺利落地并持续优化; 6. 定期提交市场拓展报告,总结业务进展及问题,提出改进方案。 【岗位要求】 1. 具备较强的市场敏锐度和商业谈判能力,能够独立完成业务拓展任务; 2. 优秀的沟通协调能力,能够高效对接客户及内部团队; 3. 具备较强的抗压能力,适应快节奏工作环境,能够接受短期出差; 4. 对酒店行业有深刻理解,熟悉行业运作模式及市场动态; 5. 具备良好的数据分析能力,能够通过市场数据制定有效策略; 6. 有酒店市场拓展经验者、熟悉华住、希尔顿等品牌建设标准者优先。
  • 门店主管

    1万-2万
    重庆-渝北区 | 3年以上 | 本科 | 提供住
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 双休
    【岗位职责】 1、严格执行公司的工作流程和制度,协助店长做好门店日常管理工作,确保门店运营稳定; 2、负责客户的咨询服务及建群管理,做好信息的及时反馈; 3、协调医生、护士及其他工作人员,确保医疗质量和患者满意度; 4、协助店长服务体系构建实施,带领团队为客户提供超出其满意度的服务; 5、协助店长对员工实施综合绩效考核,对员工的工作方向给与梳理,对目标给与持续性强调; 6、配合市场达成市场目标并对结果负责; 7、协助店长营造良好的学习、工作及人际关系三大环境; 8、妥善处理危机事件,维护患者权益。 【任职要求】 1、全日制本科及以上学历;35岁以下,性别不限,女性身高160cm以上,男性身高175cm以上,形象气质佳; 2、具有3年以上同岗位或五星级酒店客服管理经验; 3、具有较强的亲和力、沟通协调表达能力、统筹安排能力以及服务意识; 4、具有较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。 【培训机制】 新入职:28天管理岗带薪脱岗培训,全面掌握企业文化、岗位技能、工作标准流程及专业知识等 【晋升通道】 门店主管(储备店长) — 门店经理 — 运营总监 — 副总 【薪酬福利】 1、我们为卓越价值买单,提供基于能力与贡献的丰厚薪资 • 月薪范围:10K-20K • 提供全面薪酬:固定工资+绩效+业绩提成+门店级别奖金+师带徒激励+福利补贴 2、从入职到未来,我们提供全面保障 • 岗位工作时间:9:00-18:00 ,排班制(法定节假日正常轮休),周休2天(非固定周末),加班调休 • 五险一金,生日福利,节日福利,5至15天带薪年假,带薪病假等 • 提供环境良好的员工宿舍(入职满一个月可申请) 3、致力于你的长期发展与幸福感 • 持续提供专业,系统化的培训,海外进修机会 • 完善的绩效考核与公平的晋升机制 • 公司服务员工内部优惠 • 丰富的团建活动,子女关爱福利,关注员工幸福指数 工作地点:约克郡/棕榈mall/北城天街
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的日常运营与管理,优化线上销售流程,提升转化率 2、制定并执行酒店电子商务营销策略,包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案 3、监控和分析各电商渠道的销售数据、用户行为及市场趋势,定期提交运营报告并提出改进建议 4、与市场部、收益管理部等部门协作,确保线上内容与品牌形象一致,并同步更新促销信息 5、管理线上客户评价与反馈,及时处理投诉并优化客户体验 6、探索新的电商合作机会,拓展线上销售渠道,提升酒店线上市场份额 【岗位要求】 1、熟悉电子商务运营流程,具备酒店或旅游行业电商经验者优先 2、熟练使用主流OTA平台后台管理系统 3、具备数据分析能力,能通过数据工具进行销售数据解读 4、优秀的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作 5、对市场趋势敏感,具备创新思维和解决问题的能力 6、工作细致负责,能适应快节奏工作环境
  • 上海 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. 上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下酒店,在此您将体验到别样的惊喜和生活的无穷乐趣。酒店位于浦东核心腹地, 一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。 Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. 浦东嘉里大酒店拥有 574 间客房和套房,拥有上海最宽敞、最先进的会议和宴会设施。为了平衡工作与生活的关系,我们在上海提供设备齐全的酒店运动和娱乐设施,包括各种运动和水疗项目。由 3 间餐厅的名厨精心烹制的精致美食,定会让您大饱口福。此外,酒店还设有一个微型酿酒厂,供应独一无二的手工酿造啤酒。 When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy. 夜幕降临时分,无论您选择下榻于宽敞的客房和套房,抑或入住毗邻酒店的浦东嘉里城公寓,豪华舒适的享受从不分白昼与黑夜。 At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. 在浦东嘉里大酒店,您会很快意识到这里没有惯例,一切皆有可能。 We are currently looking for a Brewmaster to join our team. 我们目前正在招聘一名首席啤酒酿造师加入我们的团队。 As a Brewmaster, we rely on you to: 作为首席啤酒酿造师,我们希望您能 -Monitor and ensure smooth operation of the brewery and all related areas (including the bottling plant and cold room) -Perform regular and documented maintenance inspections of all brewery related equipment coordinated with engineering division -Ensure proper production and timeline of brewing beer/cider -Fully responsible for entire brewing process from sourcing ingredients, brewing to bottling -监控并确保啤酒厂及所有相关区域(包括装瓶厂和冷藏室)的顺利运行 -与工程部门协调,对所有啤酒厂相关设备进行定期和有记录的维护检查 -确保酿造啤酒/苹果酒的正常生产和时间安排 -全面负责从原料采购、酿造到装瓶的整个酿造过程 We are looking for someone who: 我们正在寻找这样的人才: As Beer lovers into the culture and lifestyle that is craft brewing and beer appreciation Excellent presenter and communicator Is self-driven, goal-oriented, able to challenge the status quo Upholds professional values, ethics and integrity at all times Enjoys crafting creative and best-fit solutions Thinks outside of the box whilst leading change in the hotel Preferably has a Bachelor's degree or relevant experience in a similar role Understands the global market and local environment Has strong interpersonal skills 作为啤酒爱好者了解手工酿造和啤酒鉴赏的文化和生活方式 优秀的沟通表达能力 自我驱动、以目标为导向、能够挑战现状 始终坚持职业价值观、职业道德和诚信 喜欢创造性地提出最合适的解决方案 在引领酒店变革的同时打破常规思维 最好拥有学士学位或类似职位的相关经验 了解全球市场和当地市场环境 具有很强的人际交往能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您是合适人选,还等什么?现在就点击申请按钮!
  • 酒吧主管

    1.5万-2万
    广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 出国旅游
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 薪资高
    卓越雇主
    卓越雇主
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    •Supervision and support of a professional welcoming and sales orientated service in bar, lounge and on the sundeck •Operation of bar procedures according to company standards (e.g. menus, decoration, appearance) •Organisation, management, motivation and training of bar team (2 to 4 crew) •Organisationand execution of F&B related ship functions and special events •Serving drinks in accordance with company standards •Creation of daily cocktails in accordance with company standards •Preparation and set up of Café Lunch in the lounge in coorporationwith Executive Chef and Food & Beverage Manager •Ensuring highest level of cleanliness within bar, pantry, lounge, sundeck in accordance with HACCP standards •Cost control for bar in accordance with the budget •Establishing of weekly stock order in cooperation with Food & Beverage Manager •Responsible for the daily tallying of the bar revenue •Conduction of stock takes; inventory according to company procedures •Preparation of opening and closing ships at start and end of season •Correct storage of stock; establishing of par levels •Luggage duty on embarkation and disembarkation day •Participation in loadings
  • 北京-大兴区 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责:1.更新培训告示栏上所有关于酒店内部及外部的新消息和培训信息。2.组织奖励及证书计划。3.保存每位员工的参加培训记录。4.组织协调人力资源总监和部门经理批准的交叉培训。 5.协调部门间交叉培训。6.实行全面质量管理。7.管理培训和发展。8.发展关于确定酒店宗旨和人力资源关于培训和发展的政策的战略。9.定期进行培训需求分析和酒店内培训。10.定期制订并保存酒店培训记录。11.制订工具和体系保证培训和发展计划达到酒店目标。12.保证培训和发展与经营计划、预算相结合,明确并监督计划目标。13.参与准备和计划部门目标。14.监督实施质量管理体系。15.协助管理部门成本控制。16.准备和管理部门预算。17.监督、分析和报告预算的变动。18.协调部门内部工作。19.建立部门内部工作表现标准。20.评估工作表现,在必要时制订调整计划。21.促进多技能培训。22.计划及实施入职培训计划。23.执行员工工作表现评估。24.指导员工工作表现。25.实施适当管理方法以激励员工并促进沟通。26.根据酒店/部门目标、政策和实际情况与团队成员共同设立团队目标。27.根据酒店及希尔顿集团标准保持个人形象。28.管理完成每月及正在进行的培训报告。29.需要提供培训记录及出勤情况的相关信息。30.必要时协助所有部门训导师的培训。31.与不同文化背景的客人和同事进行有效沟通。32.执行健康及安全法规、政策及程序。33.执行酒店安全及紧急情况政策及程序。34.熟悉酒店安全、急救及消防紧急情况程序。35.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。任职资格:1.英文听说读写流利。2.至少五年相关酒店工作经验。3.至少三年相关培训经验。
  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 单人间宿舍
    • 帅气制服
    • 免费工作餐
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·           Under thegeneral guidance of the Assistant Purchasing Manager and Purchasing Managerwithin the limits of InterContinental hotels Group policy and procedure isresponsible for translating the business plan into the material and servicerequirements of the hotel and plans and executes their acquisition storage, andissuance.  根据洲际酒店集团的政策,在采购部副经理及采购经理的总体指导下工作,负责将酒店商业计划转变成酒店实质性的服务需要,计划并执行物品的存储与分发。 ·          To assist the Purchasing Manager in ensuring thatthere is a proper follow-up of the orders after they have been placed and tosee that the goods are delivered to the Hotel’s needs. 协助采购部经理确保收到的采购申请单有人负责跟进,并留意送抵的货品是否符合酒店要求。
  • 上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    上海福喜福酒店有限公司为万豪国际酒店集团战略合作伙伴,未来5年公司旗下将会有多达十几家万豪品牌酒店相继开业。在酒店筹备开业之际,我们诚邀您的加入,成为世界著名酒店集团中的一员,加入我们绝不意味着得到一份工作,酒店不仅提供良好的福利待遇,更是带来一个重大的机遇,我们会为你提供多选的职业发展与成长机会。在这里,让你的事业与上海万豪万枫酒店及万豪国际集团携手共进。 一、岗位职责 1.酒店三大运营部门轮岗学习。  2.通过12到18个月的系统培养,竞聘成长为中层管理者。 二、任职条件 1.本科及以上学历,应届毕业生或有酒店工作经验者均可,形象气质佳,有意向在酒店行业发展;  2.形象气质良好;  3.英语口语良好,并能进行日常沟通交流;  4.自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长;  5.具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管理潜力;  6.具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适应性,能承受较大的工作压力;
  • 东莞 | 5年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 管理规范
    • 投递简历
    餐饮营运岗-岗位职责  1、负责购物村餐饮区域日常运营管理,确保各门店服务标准统一,提升顾客就餐体验。2、统筹餐饮商户开业筹备及日常运营支持,协调解决商户经营中的问题。3、监控餐饮区域经营数据,分析营收、客流等指标,提出优化策略。4、协调物业、安保等部门,保障餐饮区域卫生、安全及设施设备正常运行。5、组织餐饮商户开展营销活动,提升区域整体营收及知名度。任职要求1、学历:本科及以上学历(特别优秀可放宽)餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。2、经验:5年以上国际连锁五星级酒店餐厅经理工作经验。(西餐优先)3、知识:熟悉餐饮行业运营流程,了解食品安全规范及餐饮管理模式。4、基本素质:具备较强的沟通协调能力及商户管理能力,能承受快节奏工作压力。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    负责房地产及酒店行业各岗位的招聘工作,根据行业特点和企业需求,制定并执行有效的招聘计划。 开拓和维护多元化的招聘渠道,如行业招聘会、专业招聘网站、内部推荐等,确保招聘渠道的稳定性和有效性。 筛选简历并进行初步面试,评估候选人的专业能力、职业素养及与岗位的匹配度,为用人部门提供合适的候选人。 跟进招聘全流程,包括面试安排、offer 发放、入职引导等,确保招聘过程的顺利进行,提高候选人的入职率。 建立和更新人才库,对房地产和酒店行业的人才信息进行整理和分析,为企业储备优质人才。 与用人部门保持密切沟通,了解其招聘需求的变化,及时调整招聘策略,保障招聘工作的针对性和及时性。 遵守公司的招聘制度和流程,确保招聘工作的公平、公正、公开,维护公司的良好形象。 完成上级交办的其他与招聘相关的工作,以成熟稳重的工作作风,保证各项任务的高效完成,注重工作的稳定性和持续性。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    一、目标 全面负责会议直销大客户的战略开发、关系维护与业务增长。通过深度挖掘重点客户的长期价值,确保达成会议板块营收目标,提升会议会展中心在高端会议市场的品牌影响力和市场份额。 二、职责: (一)战略规划:负责制定并执行年度会议直销大客户业务发展战略、销售目标和预算计划。 (二)客户管理 1、负责维护和发展Top战略客户(如世界500强企业、政府机构及事业单位等)的关系,建立良好合作背景,确保销售任务目标达成。 2、深入了解大客户的业务需求、年度会议计划和未来发展,提供量身定制的综合性会议解决方案(包括场地、住宿、餐饮、技术、团队建设等)。 3、建立并完善大客户档案和信息管理系统。 (三)销售管理 1、主导并参与重大项目的谈判,审核大客户合同及合作协议,确保公司利益和风险可控。 2、作为大客户业务的枢纽,与餐饮部、前厅部、客房部、财务部等部门保持高效沟通,确保客户需求被准确理解和执行。 3、有效处理重大客户投诉与危机事件,维护会议中心的声誉和客户忠诚度。 4、与运营、财务、法务等部门紧密协作,确保客户承诺的完美交付。 三、要求 1、5年以上全国性会议场馆、高端酒店、会展公司或相关行业的销售经验,其中至少2年担任大客户经理等管理职位,拥有稳定的企事业单位团体、协会类大客户资源者优先。 2、大专及以上学历,熟练使用CRM系统、Office办公软件。
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