主动热情、有服务意识。会使用收银系统，具备基本的word文档Excel的基本技能。

【岗位职责】 1、协助销售团队完成市场调研、客户开发及维护工作，收集并分析市场信息； 2、参与制定销售策略及方案，协助跟进客户需求，推动销售目标的达成； 3、负责客户拜访、商务洽谈及合同签订等销售流程的辅助工作； 4、维护现有客户关系，定期回访客户，提升客户满意度及复购率； 5、协助处理销售数据统计、报表制作及销售相关文档的整理归档； 6、参与销售会议及培训，学习并掌握酒店产品知识及销售技巧； 7、完成上级交办的其他销售支持及协调工作。 【岗位要求】 1、对酒店行业及销售工作有浓厚兴趣，愿意从基层学习并成长； 2、具备良好的沟通能力、表达能力和团队协作精神； 3、学习能力强，能快速适应工作环境并承担相应职责； 4、性格开朗，抗压能力强，能适应一定程度的出差或外勤工作； 5、熟练使用Office办公软件（Word、Excel、PPT等）； 6、无学历、经验及年龄限制，欢迎应届毕业生或转行者应聘。

岗位要求 1、监督中厨房、宴会厨房的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2、负责中厨房砧板板块工作。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况。 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 7、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神。 8、有同岗位经验工作经验。 酒店福利 1.海南省外基层员工工作满一年，可以报销雇佣地到三亚的入职交通费 2.月休八天，包食宿（宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机） 3.上下班有免费员工班车接送，所有员工均购买五险一金 4.工作满1年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 5.每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利，最长可达15天 6.员工享有本酒店餐饮五折，集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 7.多姿多彩的员工活动，工作以外让你放松身心，调节压力，享受生活 8.全面完善的培训系统，给每员工提供多方面的岗位技能培训 9.强大的集团力量，提供集团内30个品牌，全球超过7000＋姐妹酒店的内部调动机会

薪资：3500+提成，年龄不限 【岗位职责】 1、负责酒店日常直播内容的策划、准备与执行，包括但不限于酒店环境展示、特色服务介绍、优惠活动推广等； 2、通过直播平台与观众互动，解答咨询，引导潜在客户关注酒店产品及服务，提升品牌曝光与转化率； 3、配合市场部门完成直播数据的分析与复盘，优化直播内容及形式，提升直播效果； 4、参与酒店线上营销活动的策划与执行，协助完成短视频拍摄、剪辑等新媒体内容制作； 5、维护直播账号的日常运营，包括粉丝互动、评论回复、内容更新等，增强用户粘性。 【岗位要求】 1、形象气质佳，语言表达流畅，具备较强的镜头表现力与感染力； 2、热爱直播行业，对酒店、旅游或服务行业有浓厚兴趣，能快速学习并适应直播节奏； 3、具备良好的沟通能力与应变能力，能够灵活应对直播中的突发情况； 4、有直播、短视频拍摄或新媒体运营经验者优先； 5、工作积极主动，责任心强。

主要工作： 1．全面负责泳池的日常营业活动和救生指导工作，确保宾客安全。 2. 贯彻落实酒店及泳池各项规章制度，监督和指导救生员工作，使其保持良好的工作态度和工作效率。 3. 做好对客救生物品检查，确保物品完好无损。 4. 做好泳池各种药品的补充，确保为客人提供良好的水质。 5. 负责定期对员工救生技术进行培训，保证客人的安全。 6. 熟悉机房各项操作，并对员工进行定期培训指导，确保机房的正常运作。 7. 贯彻执行上级有关指标、保持信息畅通。 任职资格： 1.文化程度：高中（含）以上学历。 2.语言能力：具有解决问题、号召、组织和交际能力。 3.电脑要求：熟练操作办公软件。 4.岗位技能：有相同岗位工作经验，受过专门训练，且具有救生员资格证书。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的美甲服务，包括手部护理、指甲修剪、甲油涂抹、艺术美甲设计等； 2、根据顾客需求，提供个性化的美甲方案，并熟练使用各类美甲工具及产品； 3、保持工作区域的清洁与卫生，确保工具消毒及操作符合卫生标准； 4、主动向顾客推荐店内其他美甲、美睫产品或服务，提升客户消费体验； 5、定期学习新的美甲技术及流行趋势，提升自身专业技能； 6、协助店铺完成销售目标，维护客户关系，提高顾客满意度及复购率。 【岗位要求】 1、对美甲行业有浓厚兴趣，愿意长期从事美甲相关工作； 2、具备良好的审美能力及手工操作能力，能独立完成基础美甲服务； 3、有责任心，服务意识强，善于与顾客沟通； 4、无经验者可接受培训，有相关工作经验或持有美甲师资格证书者优先； 5、能适应轮班工作制，包括周末及节假日； 6、注重个人形象，保持专业、整洁的仪容仪表。

【岗位职责】 1、部门文件的收发、建档工作。 2、根据部门的业务需要，编制和修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 3、收集和剪辑新闻媒介提供的信息资料，并予保存。 4、做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5、做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。  6、编制部门员工的每月考勤。 7、执行订房业务，包括是旅行社、会务公司和商务公司等预订工作。 8、协助策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在相同星级酒店工作经验。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

1.全面负责餐厅运营管理工作； 2.全面负责餐厅品质管理工作； 3.全面负责餐厅营收及成本控制管理工作； 4.全面负责餐厅员工培训及发展工作； 5.全面负责餐厅安全生产管理工作。 6.完成领导安排的其他工作任务。

【岗位职责】 1、负责前台接待工作，热情接待来访客户，做好客户信息登记与引导 2、接听咨询电话，准确记录客户需求并及时转达相关部门 3、管理预约系统，合理安排客户护理时间并做好预约变更处理 4、维护前台区域整洁有序，确保接待环境符合品牌标准 5、处理基础收银工作，包括费用结算、发票开具及每日账目核对 6、协助库存管理，定期清点前台用品及宣传物料 7、配合门店运营工作，及时反馈客户意见及服务异常情况 【岗位要求】 1、高中及以上学历，1年以上服务行业前台或接待工作经验 2、普通话标准，具备基础英语交流能力者优先 3、熟练使用办公软件（Word/Excel），能快速掌握预约系统操作 4、形象端正，亲和力强，身高158cm以上 5、具备良好的服务意识和突发事件处理能力 6、工作细致耐心，能适应早晚班轮班制度 7、有美容/健康行业工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、协助部门制定并实施持续的培训计划，不断提升员工的专业素养与服务技能。 2、通过有效的员工督导，确保所有酒店设备得到妥善的保养、维护与安全管理，杜绝安全隐患。 3、根据日常清洁计划实施和执行，确保所有宴会区域的整洁与卫生标准始终符合酒店要求。 4、负责在宴会结束后，及时审核与准备最终账单，并备齐所有消费凭证，确保账款清晰。 5、通过对仪容仪表、服务态度及专业技能的日常督查，确保团队符合品牌服务标准。 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、3年以上餐饮工作经验 ，1年以上同岗位工作经验。 2、优秀的语言和书面沟通能力。 3、具备化解客人、上司和员工之间矛盾的能力。 4、有较强表现的关注力和精力。

【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理，确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行 2、制定并执行客房服务标准与流程，监督服务质量，定期检查客房卫生及设施状况 3、合理安排客房服务员的工作任务，做好排班与考勤管理，优化人力资源配置 4、负责客房用品库存管理，控制成本，定期盘点并提交采购计划 5、处理客人投诉及特殊需求，及时解决客房服务过程中的突发问题 6、组织员工培训，提升团队服务技能与工作效率，培养基层服务人员 7、配合前台、工程等其他部门工作，确保酒店整体运营顺畅 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与责任心，能够承受一定工作压力 2、良好的沟通协调能力，善于处理客诉及团队管理 3、熟悉酒店客房运营流程，有相关工作经验者优先 4、具备基础的数据分析能力，能根据入住率合理调配资源 5、身体健康，能适应倒班工作制 6、具备发现问题并推动改进的执行力 7、持有酒店管理相关证书或受过专业培训者优先考虑

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 本科或专科学历，最好是人力资源或商务管理相关学位/有酒店运营相关工作经验者优先。 University Degree – preference given to Human Resources or business-related degrees /· Experience of working in hotel-related operational positions would be a useful benefit

【岗位职责】 1、负责酒店物业日常运营管理，确保各项设施设备正常运行，维护良好的物业环境 2、制定并执行物业维护计划，定期检查公共区域、客房及设备状况，及时处理报修问题 3、监督外包保洁、安保、工程等第三方服务团队的工作质量，确保服务标准符合酒店要求 4、负责物业预算编制及成本控制，合理管控维修耗材及设备采购支出 5、处理客户关于物业服务的投诉与建议，制定改进措施并跟进落实 6、组织消防安全检查及应急预案演练，确保符合行业安全规范 7、协调处理突发事件，及时上报重大物业问题并跟进解决 【岗位要求】 1、大专及以上学历，物业管理、酒店管理、工程管理等相关专业优先 2、2年以上星级酒店或高端物业项目管理经验，熟悉酒店运营流程 3、具备较强的设备维护知识，了解水电、空调、消防等系统基本原理 4、优秀的团队管理能力，能有效协调内外部资源完成工作任务 5、持有物业管理上岗证或工程类相关资格证书者优先考虑 6、年龄24-35岁，身体健康，能适应弹性工作安排 7、具备较强的抗压能力和突发事件处理能力，工作细致认真

岗位职责 职责义务： 1. 坚持酒店所有采购符合酒店的采购政策和程序。 2. 按以下条件公平地选择供应商：成本、满足产品规格的能力、效率、业务质量、按要求即时交货、有当地的货物来源可避免长时间的进口延迟。 3. 执行每周或每两周的新鲜食品和鲜花的市场调查。 4. 及时收集供应商的报价和样品（如有需要）并提交采购定单。跟进等待审批的定单。 5. 当天将采购定单输入白金采购系统，按照酒店的采购政策和程序分送采购定单， 6. 与使用部门联系确保供应商提供满意的质量与服务。与所有部门保持沟通以了解营运上的需求。 7. 与其他酒店保持联系以确保酒店得到最合适的价格。 8. 维持供应商合同信息的保密性。 9. 在日常采购工作中严格遵循酒店采购政策及程序。 10. 确保酒店成本最小化,任何采购需提供三家有竞争力的报价。 11. 会晤供应商已确保获得相关产品之规格,价格等信息。 12. 向供应商下订单,确保及时交货以满足饭店需求, 追踪未完成项目, 催促交货以满足营运需要。 13. 根据协商的付款周期结款。 14. 保证备用金安全。 15. 与动物,植物检疫,酒类及烟草专卖及海关等政府部门接洽,履行及有关手续。 岗位要求 1. 了解被采购的商品 2. 了解采购和控制程序 3. 良好的电脑计能，包括Excel和Word 4. 1-2年的采购工作经验 5. 与部门经理、供应商有效沟通 6. 本岗位集团内部调转优先

工作职责： • 确保行政楼层客人入住期间的各项需求能有效满足，向客人提供餐饮服务，做好行政酒廊的日常接待及管理。 •热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如：酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 •礼貌的接听所有来电，对于客人的特殊要求予以交接班，确保信息传递的有效性。维持行政楼层设施设备的正常运做和工作区域的清洁。 •确保VIP客人的待遇。 •确保餐饮的数量与质量，注重细节。 任职资格： • 曾担任过豪华服务或客户关系职位，最好是在行政楼层、VIP 服务或礼宾环境中。 • 具备良好的沟通和人际交往能力，能够提供高水平的个性化服务。出色的解决问题能力，能够预测客人的需求并谨慎处理请求。 • 英语熟练；会其他语言者优先。 • 熟悉电脑操作系统优先考虑。

工作职责：职线上推广管理 1、制定并执行酒店年度线上营销策略，提升品牌线上曝光度和市场份额 2、管理维护OTA平台（携程、美团、飞猪等）店铺运营，优化房源信息、图片和内容展示 3、负责搜索引擎优化（SEO）和搜索引擎营销（SEM），提升官网直接预订比例 4、运营社交媒体账号（微信、微博、小红书、抖音等），策划创意内容营销活动 5、管理在线声誉，监控并回复各平台客户评价，维护酒店线上口碑 分析线上推广数据，定期提交效果报告并优化投放策略 业务扩展开发 6、开发并维护企业客户、旅行社、会展团队等B端客户资源 7、拓展异业合作渠道，与旅游景点、婚礼策划、企业培训机构等建立合作关系 8、开发并执行会员增长计划，提升会员复购率和忠诚度 9、调研市场竞争态势，识别新的业务机会和市场增长点 10、策划并执行促销活动，提高平日和淡季的客房入住率 11、参与制定房价策略，根据市场动态调整以实现收益最大化 任职要求 基本条件 学历：大专及以上学历，市场营销、酒店管理、电子商务等相关专业优先 经验：3年以上酒店线上运营或数字营销经验，有厦门本地酒店工作经验者优先 年龄：28-40岁 专业技能 平台操作：精通主流OTA后台操作，熟悉渠道管理规则 数据分析：熟练使用Excel等数据分析工具，能基于数据做出运营决策 数字营销：熟悉SEO/SEM、社交媒体营销、内容营销等数字营销方法 客户开发：具有B端客户开发和维护经验，有本地客户资源者优先 语言能力：良好的英语读写能力，能处理国际平台业务 核心能力 出色的数据分析能力和业务洞察力 较强的市场敏锐度和创新思维 优秀的沟通协调和谈判能力 良好的团队合作精神和领导能力 能承受工作压力，适应多任务工作环境

【岗位职责】 1、协助完成酒店空缺人员招聘； 2、协助员工入离职、调动手续办理； 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作； 4、协助做好部门员工活动支持； 5、协助定期管理员工档案； 6、上级交办的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作或经验等优先考虑； 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识； 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规； 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件； 5、熟练掌握办公自动化技能，工作责任心强，有耐心。

1. 了解西餐操作流程，可以开档、收档、备货、以及本部门的订货。 2、保持良好的个人卫生，保持工作区域整洁。 3、热爱本职工作，有团队合作精神，为人踏实，积极肯干，能不断提高出品制作的技术水平与速度。 任职要求： 1、烹饪相关专业教育背景，热爱酒店行业。 2、有较好的沟通达能力。 3、工作认真仔细，有责任心，身体健康。

工作职责：负责员工餐厅每日餐食的烹饪制作，确保菜品质量、口味符合标准；根据菜单计划准备食材，合理控制成本，避免浪费；保持厨房卫生清洁，严格执行食品安全与卫生标准；协助管理厨房设备及工具，确保其正常使用与维护；配合团队完成每日餐食供应，确保按时出餐；根据员工反馈调整菜品口味，提升用餐满意度；完成上级交办的其他相关工作。任职资格：具备基本的烹饪技能，能独立完成常见中式菜品的制作；了解食品安全与卫生规范，有健康证者优先；工作认真负责，具备团队合作精神；能适应倒班工作制，服从工作安排；有员工餐厅或大型食堂工作经验者优先，无经验者可培训上岗；吃苦耐劳，能适应快节奏工作环境。

工作职责：•维护酒店安全秩序，尽职尽责完成岗位工作，保证酒店安全。•为客人提供帮助和服务。•定期对酒店进行安全巡视，及时发现隐患，及时上报并采取措施。•爱护通讯器材，熟练使用各种消防设施和器材。•详细记录巡查过程中发现的问题，上报处理，发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。•灵活、果断地处理当班期间发生的问题，遇到处理不了的问题，立即报告当班主管或安全保障副经理。•负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。•熟悉急救程序及消防紧急措施。任职资格：•具备监控员证•具有强烈的责任心和服务意识，对工作认真负责，有高度的警惕性。•有效清晰的沟通能力。•有效理解和利用资源。•了解酒店保安工作程序。•高中或中等职业学校毕业。

工作职责：工作职责1. 负责公司日常财务核算工作，包括但不限于审核原始凭证、编制记账凭证、登记账簿等，确保财务数据的准确性和及时性。2. 协助完成月度、季度和年度财务报表的编制工作，如资产负债表、利润表和现金流量表等，为管理层提供决策支持。3. 参与公司税务申报及缴纳工作，包括增值税、企业所得税等税种的计算、申报和缴纳，确保公司税务合规。4. 协助进行成本控制和预算管理，参与预算编制、执行监控及差异分析，提出改进建议，助力公司降本增效。5. 负责公司固定资产的财务管理，包括资产登记、折旧计算、盘点等工作，确保资产账实相符。6. 配合外部审计机构进行年度审计和专项审计，提供必要的财务资料和解释，确保审计工作顺利进行。7. 完成上级交办的其他财务相关工作，如财务分析、财务制度完善等。5. 工作认真细致，责任心强，具备良好的职业道德和保密意识。6. 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能，适应公司发展的需要。7. 有会计从业资格证书或相关职业资格证书者优先考虑。任职资格：1. 大专及以上学历，会计、财务或相关专业毕业，应届毕业生优先。2. 具备基本的会计理论知识和实务操作能力，熟悉国家财经法规和会计制度。3. 熟练使用财务软件和办公软件，如Excel、Word等，具备良好的数据处理和分析能力。

【岗位职责】 1、掌握酒店前台操作系统，高效处理预订、入住、结账等各项业务流程。 2、热情接待客人，准确、快速地办理入住和离店手续，确保客人账户信息准确无误。 3、主动收集并记录客人的意见与建议，及时整理并汇报至前台主管。 4、实时关注房态信息，核对可用房间与实际状况，确保信息准确、更新及时。 5、清楚了解酒店产品、酒店周边地区信息，名胜风景等，为客人提供信息和方便。 6、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、有1年以上星级酒店相关职位工作经验优先。 2、熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能。 3、良好的英语能力和沟通技巧。 4、良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度。

The Commis Chef follows the instructions of his direct supervisor and is capable to execute given tasks after he / she received the training to do so. 厨师遵循他的直接主管下达的指令，他/她在接收到培训后，有足够的能力执行给定的任务。 The Commis Chef follows recipes in detail and asks question if any information’s given to him are unclear. He / She produces the highest standard of product and does not compromise on quality. 厨师遵循菜谱的细节，并且可以询问是否给到他的任何消息都清晰。他/她生产的菜品在质量上都遵循高质量的标准且不容妥协。 The Commis Chef finishes all assignments timely, does not leave work pending and gives suggestions if a process can be improved for the better of the product, team or hotel 厨师按时完成所有被分配的任务，不可以遗留待定的工作，如果可以改进菜品，团队或酒店的流程，则需要提供建议。

岗位职责： ·      编制每天及每周的工作计划，并确保是根据当日的生意状况和重要绩效指标进行合理安排。 Prepares daily and weekly work schedules, making sure that they reflectbusiness needs and other key performance indicators. ·     分配客房部宾客服务员的工作职责。 Assignsduties and responsibilities to Hosts-Housekeeping ·     检查客房部宾客服务员已完成的工作。 Conductschecks on works done by Hosts-Housekeeping ·     报告宾客的建设性地反馈意见。 Reportsadverse guest comments. ·      报告和记录丢失和损坏项目。 Reportsand logs lost and damaged items. ·     报告和跟踪每天、月度、季度对客房实施的深度清洁和预防性维护工作。 Reportsand follows up ondaily, monthly, quarterly deep cleaning andpreventive maintenance work for all guest rooms. ·      检查所有公共区域。 Conductschecks on all Public Areas. ·      检查承包商实施的工作。 Conductschecks on works carried out by Contractors. ·     与外包公司的主管一起协调和检查所其实施的工作，例如洗衣处理等。 Coordinatesand inspects with Contractor’s Supervisor on work carried out for example laundry handlingetc. ·     确保所有会议场地和洗手间在使用前、中和后都保持干净。 EnsuresEvents space and toilets are clean before, during and after a function. ·     计划和确定定期工作的时间表，如地毯清洗、深度清洁。 Plansand schedules periodic works such as, carpet shampooing, and high dusting. ·      确保所规定的定期工作的实施。 Ensuresscheduled periodic works are carried out. ·     为VIP客户的到达提供预先客房布置和准备的服务。 Performspre-setup for V.I.P. arrivals. ·     确保酒店基本的品牌标准都被贯彻执行，适用时还要贯彻执行可选的品牌标准。 Ensuresall company minimum brand standards have been implemented, and that optionalbrand standards have been implemented where appropriate. ·     确保宾客服务员能以支持和灵活的态度及“团队协作”的精神与其他部门紧密合作。 EnsuresHosts work in a supportive and flexible manner with other departments, in aspirit of “We work through Teams”. ·      保证宾客满意度调查（HySat）得分达到或超越公司目标。 Ensure that GuestSatisfaction Survey (HySat) score of guest rooms is achieved or exceeded thecorporate target. ·      对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Respondsto the results of the Consumer Audit (LRA) and ensures that the relevantchanges are implemented. ·     负责保存失物招领物品，并确保根据政策和制度妥善处理。 Manages the'Lost and Found' items storage and makes sure all items are properly handled according to thepolicies and procedures. ·     监督客房部宾客服务员每天完成的指定及额外任务，并根据实际经营状况需求控制工资成本。 Monitors the assignedand extra credits that Hosts-Housekeeping has completed on daily basis andcontrols the payroll expenses according to the actual business needs