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  • 客服

  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 提供食宿
    • 人性化管理
    • 员工活动
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 澳门 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
    • 免费穿梭巴士
    • 员工俱乐部
    • 员工培训课程
    • 员工活动
    • 员工折扣优惠
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉酒店酒吧、酒廊和餐厅的服务流程,按流程向客人提供优质服务; 2. 熟悉酒水相关知识,向客人介绍并制作酒水及饮品等。 岗位要求: 1. 熟练掌握调酒相关技能,能够独立创新制作各种酒水,熟悉调酒工艺工序及工作流程; 2. 至少一年或以上相关工作经验,具有国际品牌五星级酒店或福布斯/米其林/黑珍珠星级餐厅服务经验优先考虑; 3. 良好的英文能力,广东话流利优先考虑; 4. 可接受24小时轮班或落场班工作。
  • 澳门 | 3年以上 | 大专 | 食宿面议
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 熟悉酒店酒吧、酒廊和餐厅的服务流程,按流程向客人提供优质服务; 2. 熟悉酒水相关知识,向客人介绍并制作酒水及饮品等。 岗位要求: 1. 熟练掌握调酒相关技能,能够独立创新制作各种酒水,熟悉调酒工艺工序及工作流程; 2. 至少一年或以上相关工作经验,具有国际品牌五星级酒店或福布斯/米其林/黑珍珠星级餐厅服务经验优先考虑; 3. 良好的英文能力,广东话流利优先考虑; 4. 可接受24小时轮班或落场班工作。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    酒店位处广交会展会所在的琶洲区域,窗外可见广州地标小蛮腰夜景,网红打卡酒店。同时位处琶洲西区省级数字经济开发区(微信总部,阿里总部所在区域),酒店竞品较少,产品稀缺! 1、本科及以上学历,酒店管理、市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先; 2、至少5-8年酒店行业销售工作经验,其中需包含不少于3年以上销售管理岗位工作经验;(如:高级销售经理、销售副总监、销售总监) 3、有连锁酒店集团销售管理经验、或成功开拓过大型企业客户(如 500 强企业国企、政府机构)优先; 4、熟悉酒店收益管理逻辑,可结合淡旺季、节假日调整价格体系和促销策略,推动客房出租率、平均房价(ADR)、营收总额(RevPAR)提升; 5、擅长开拓B 端核心客户(企业差旅部门、会展公司、旅行社、政府 / 事业单位采购部门),能独立对接大客户谈判(如年度框架协议、批量预订折扣); 6、具备客户生命周期管理能力:可建立客户分层体系(核心客户、潜力客户、流失预警客户),通过定期拜访、定制服务(如企业专属入住流程)维护客户粘性,降低流失率; 7、熟悉商务客户需求(如高效入住、设施配套、餐饮服务),能联动酒店前厅、客房、餐饮部优化服务流程,提升客户满意度; 8、实时监测区域内同类型竞对酒店的动态(如价格、促销活动、客户合作清单),输出竞争分析报告并调整销售策略; 9、能承受销售业绩压力(如月度 / 季度 / 年度营收目标),在市场波动(如淡旺季、行业竞争加剧)时,快速调整策略,确保目标达成; 10、熟悉数字化销售工具(如通过各大短视频平台、直播推广酒店相关产品,或利用企业微信搭建客户社群);
  • 宜宾 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    综合性酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责房务部日常运营管理工作,包括前台接待、客房服务、公共区域清洁等工作的统筹安排与监督执行2、制定并优化房务部工作流程及服务标准,确保酒店服务质量达到行业水准 3、负责房务部人员排班、培训及绩效考核,提升团队专业素养与服务意识 4、定期检查客房及公共区域卫生状况、设施设备维护情况,及时处理突发问题 5、控制部门物资消耗,合理制定采购计划,有效降低运营成本 6、处理宾客投诉及特殊需求,建立完善的客户意见反馈机制 【岗位要求】 1、3年以上星级酒店房务管理经验,熟悉客房、前厅标准化操作流程 2、具备优秀的团队管理能力,能有效协调跨部门协作 3、精通酒店PMS系统操作,掌握现代酒店房务管理方法 4、具有较强的服务意识与突发事件处理能力,抗压能力强 5、年龄25-38岁,身体健康,能适应倒班工作制 6、持有酒店管理相关职业资格证书者优先考虑
  • 收益经理

    1万-1.4万
    广州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 提供住宿
    • 提供工作餐
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据; 2、协助属酒店公司提高收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和提高收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,定期召开收益信息会。 【岗位要求】 1、具备洲际酒店集团旗下酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 餐厅服务员

    4.5千-5千
    杭州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    中式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括点单、上菜、酒水服务及餐后收台等工作2、保持餐厅环境整洁,确保餐具摆放规范、桌椅清洁有序 3、主动了解顾客需求,提供优质的餐饮服务体验 4、熟悉菜单内容及特色菜品,能准确向顾客推荐并解答相关问题 5、协助处理顾客投诉及突发事件,及时反馈上级主管 6、配合完成每日开餐前的准备工作及闭餐后的收尾工作 7、遵守餐厅服务流程及卫生安全标准 【岗位要求】 1、年龄20-38岁,身体健康,形象端正 2、1年以上餐饮服务工作经验,熟悉餐厅服务流程 3、具备良好的服务意识和沟通能力,热情主动 4、能适应早晚班轮班工作制,吃苦耐劳 5、具备团队合作精神,工作认真负责 6、有星级酒店或连锁餐饮工作经验者优先
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 出国旅游
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 薪资高
    卓越雇主
    卓越雇主
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位: Security Staff Security Staff Celebrity 招聘要求: 1、身体健康,无传染性疾病,可以适应船上生活; 2、良好的英语沟通能力,性格外向,善于与人交流; 3、形象气质佳,良好的服务意识; 4、具有良好的团队合作意识; 5、有海事证书者或有邮轮工作经验者优先;
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会、会务相关的推销、销售、预订工作; 2、与餐饮部、厨房部沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 3、与既有的会议客户和潜在的会议客户及合作伙伴保持密切的联系; 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验; 2、团队合作精神; 3、具有较强的人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致,有较强的服务意识。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 年终绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    As Chef de Partie - Malaysian Cuisine, We rely on you to: - Supervises the daily operation of the kitchen in the areas of his/her responsibilities - Support daily menu planning and design for Malaysian cuisine  - Ensure that the highest quality of food is always provided - Support the Executive Chef on daily operation - Maintain and implement the highest hygiene standards - Supports the regional hotels in the areas of menu production, training, and special events We are looking for someone who:  - Has minimum 2 years' experience in 5-star / international hotel in the same capacity - Has Diploma or Degree in Culinary Arts - Specializes in Malaysian and Asian cuisine - Communicates and writes with fluency in English - Can work with a multinational team - Is a solution-driven and able to work in a fast-paced environment If you are the right candidate, what are you waiting for? Click on the application button now!
  • 收益经理

    1万-1.3万
    张家口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益管理,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益管理,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、5年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 兰州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于宴会婚姻,会议等。• 使宴会销售部的每一位员工了解自己的职责,目标,成绩,一年两次对员工进行评估。• 亲自管理及维护重要的客户。• 确保销售团队可以高效地制作完成报价,合同发送给客户并及时跟进,邀约客户进行酒店参观。• 无论何时,以销售额最忧为目标,并对团队及宴会收入进行有效的预测。• 负责部门相关部分的预算制定,并积极参与预测及市场计划的制定。• 定期分析客户产量及客源市场结构,预判市场发展趋势并提前设计产品及渠道以便抓住商机。• 领导销售团队达到部门目标。• 组织并主持每周团队及宴会沟通会议,以及大型活动沟通会。 制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 带领团队完成酒店设定的销售目标及相关任务。
  • 销售总监

    7千-8千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。
  • 销售经理

    1万-1.3万
    上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.销售经理负责达到其负责细分市场的客房销售指标。 2.通过系统和有效的客户关系管理,代表酒店与客户保持持续接触来推广酒店并实现销售业绩。 3.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 4.仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5.在拜访客户过程中,联系酒店特点及优势运用酒店的独特卖点。 6.与销售总监和市场销售总监一起,参与规划及实现在明确的细分市场中的销售活动。 7.协助计划和配合销售活动和时间。
  • 绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售部门的整体运营与管理,制定并执行销售策略,完成年度销售目标; 2、开发并维护客户资源,包括企业客户、旅行社、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、分析市场动态及竞争对手情况,调整销售策略以提升酒店市场份额; 4、策划并组织实施各类促销活动、会议及宴会销售方案,提高酒店营收; 5、协调与酒店其他部门(如前厅、餐饮、财务等)的协作,确保客户需求得到高效落实; 6、定期提交销售报告及业绩分析,为管理层提供决策支持; 7、带领销售团队完成业绩指标,并对团队成员进行培训与考核。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户管理经验,熟悉酒店销售业务流程; 2、优秀的沟通协调能力及谈判技巧,能够独立处理客户关系; 3、具备团队管理经验,能够有效激励和指导团队成员; 4、对市场趋势敏感,能够快速制定并调整销售策略; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能接受必要的出差或应酬; 6、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera等)。
  • 北京 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 提供食宿
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    Min. 5 years relevant working experiencein international hotels 至少5年国际五星级宴会销售及统筹相关工作经验 Strong sales skills 优秀的销售技巧 Fluency English in written and spoken 优秀的英文听说读写能力 Sets up and assigns catering targets for all Sales, monitors against agreed targets theperformance of key accounts. 分配销售统筹任务,设立目标
  • 重庆 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责制定并执行新媒体营销战略,持续提升品牌在线曝光度与市场影响力; 2、负责酒店官网、社交媒体平台(小红书、抖音、视频号、公众号等)及OTA渠道的内容策划与日常运营,提升粉丝增长与用户互动; 3、策划并执行线上营销活动,包括但不限于促销推广、品牌联动、KOL合作等,以促进用户转化与业务增长; 4、监测与分析数字营销核心数据(如流量、转化率、用户行为等),定期输出效果报告并推动策略优化; 5、跟踪行业趋势与竞争对手动态,持续调整营销策略,保持市场竞争力; 6、负责日常宣传素材的拍摄及后期,包括不限于照片及视频等; 7、负责管理自媒体平台日常运营,含内容发布,评论回复,账号维护,客资整理等。 8、跟进酒店营销活动的策划,落地执行等 6、高效完成上级交办的其他相关工作。 任职条件: 1、大专及以上学历,传媒、新闻、广告、互联网等相关专业,具备3年以上相关的工作经验; 2、熟悉小红书,抖音,视频号,公众号等主流自媒体平台的运营逻辑与推广思路,能把握平台规则与用户喜好。 3、具备较强热点敏感性与洞察力,能及时捕捉每日热门话题并提炼亮点,思维活跃,创意丰富; 4、拥有优秀的文案撰写能力和创意策划能力,能够独立完成营销方案制定与推进; 5、良好团队合作精神,较强的执行力及责任心,独立思考能力 ,观察力和应变能力; 6、有新媒体运营经验者或具备项目运营能力者优先考虑。 7、有较强的审美,不错的拍摄技能和剪辑技能。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 负责项目筹备期全OTA平台从0到1搭建工作和开业后期管理工作。 岗位职责: 1. 熟悉公司项目产品。 2.负责单体酒店客房、独栋汤屋(别墅)、温泉中心的OTA 各平台(携程,美团,飞猪)上线前所有准备工作。 3. 须参加酒店系统—捷信达系统培训,全面掌握捷信达系统操作。 4. 制定 OTA 订单处理流程(从上单→改价→房态维护→客诉响应)。 5. 制定 预定部工作流程(电话/线下预订→订单录入→确认→入住协调→退房跟进),重点标注“卡点”(如房态同步延迟、订单漏接、客人到店无房等)。 6. 制定《OTA日常运营SOP》: (1)明确上单/改价/房态维护的时间节点(如每日 10 点/15 点/20 点同步房态); (2)差评响应流程(24 小时内回复,48 小时内解决问题并邀评); (3)促销活动审批流程(如特价房需与销售部确认不冲突)。 7. 制定《预定部服务 SOP》: (1)规范电话/线下预订的话术; (2)订单录入要求(必须核对客人姓名/联系方式/房型/入住退房时间); (3)特殊需求备注(如“生日布置”“过敏源”)的传递流程(同步至前台/客房部)。 8. 建立跨部门协作机制。如:与酒店前台约定“每日 17 点核对次日预订房态”,与客房部同步“脏房/维修房实时状态”,与销售部协调“协议客户与 OTA 客人的价格平衡”。 9. 预订部人员的招聘。 10. 领导安排的其他任务。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【此岗位为偏执行岗】 岗位职责 1. 利用度假村所有的营运板块联动承接各种活动,负责协调内部部门及外部供应商。 2. 根据客户需求(如婚礼、商务会议、庆典、展览等)制定个性化方案,包括主题、流程、场地布置、餐饮服务等。 3. 与客户对接,明确预算、规模、特殊要求(如设备、餐饮禁忌),并提供场地参观、方案演示,草拟合同。 4. 收集客户反馈,优化服务流程。 5. 为各类活动设计符合酒店品牌调性的活动模板。 6. 负责监督活动正常运行,及时处理中途发生的各类问题。 7. 做好成本控制,分析活动成本与收益,定期提交总结报告。 任职资格 1.大专以上学历,具备2年以上同岗位或近似岗位经验。 2.具备良好的沟通能力、创造力与团队合作能力,满足客户需求。 3.具备良好的时间控制能力与应急处理能力。
  • 惠州 | 3年以上 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 (1)渠道管理与拓展 负责开拓和管理温泉度假区餐饮、酒店、温泉公园等渠道销售业务。 (2)价格与库存策略 动态定价:根据季节、竞对价格、市场需求调整各渠道房价,避免“价格倒挂”(如OTA价格低于官网)。 库存分配:控制不同渠道的房量投放(如旺季优先给高利润渠道)。 (3)制定销售计划 制定酒店的销售计划与营销策略并完成任务,确保销售目标的实现。 (4)数据分析与优化 渠道绩效评估:分析各渠道的转化率、ROI(投资回报率),淘汰低效渠道。 价格监控:确保官网、OTA、批发商价格统一。 任职要求 1.大专以上学历,3年以上酒店渠道销售经验,有大型综合温泉度假酒店销售经验者优先。 2.具备优秀的沟通能力、较强的责任险和团队合作精神。
  • 惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    OTA运营经理兼预订部经理 岗位概述: 负责项目筹备期全OTA平台从0到1搭建工作和开业后期管理工作,同时管理预订部。 岗位职责: 1. 熟悉公司项目产品。 2.负责单体酒店客房、独栋汤屋(别墅)、温泉中心的OTA 各平台(携程,美团,飞猪)上线前所有准备工作。 3. 须参加酒店系统—捷信达系统培训,全面掌握捷信达系统操作。 4. 制定 OTA 订单处理流程(从上单→改价→房态维护→客诉响应)。 5. 制定 预定部工作流程(电话/线下预订→订单录入→确认→入住协调→退房跟进),重点标注“卡点”(如房态同步延迟、订单漏接、客人到店无房等)。 6. 制定《OTA日常运营SOP》: (1)明确上单/改价/房态维护的时间节点(如每日 10 点/15 点/20 点同步房态); (2)差评响应流程(24 小时内回复,48 小时内解决问题并邀评); (3)促销活动审批流程(如特价房需与销售部确认不冲突)。 7. 制定《预定部服务 SOP》: (1)规范电话/线下预订的话术; (2)订单录入要求(必须核对客人姓名/联系方式/房型/入住退房时间); (3)特殊需求备注(如“生日布置”“过敏源”)的传递流程(同步至前台/客房部)。 8. 建立跨部门协作机制。如:与酒店前台约定“每日 17 点核对次日预订房态”,与客房部同步“脏房/维修房实时状态”,与销售部协调“协议客户与 OTA 客人的价格平衡”。 9. 预订部人员的招聘。 10. 领导安排的其他任务。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位概述: 1.负责酒店饼房日常运营,包括西点、面包、蛋糕等烘焙产品的制作与出品。 2.根据酒店标准及客人需求,研发创新甜品及季节性产品,确保品质与口感。 3.严格把控原材料质量,合理控制成本,减少浪费。4.维护饼房设备及工具,确保工作环境整洁、安全、符合卫生标准。 5.协助上级完成菜单设计、成本核算及库存管理。 工作技能要求: 对食材特性及烘焙原理有深入了解,后期能独立完成产品研发。 工作细致认真,具备较强的责任心和团队协作能力。 能适应酒店行业工作节奏,包括早晚班及节假日排班。 持有相关职业资格证书(如西式面点师证)者优先。
  • 珠海 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作地点可以选择在海岛或不在海岛。 岗位职责: 1. 负责酒店人力资源战略规划与酒店发展目标保持一致; 2. 负责酒店人力成本预算的制定及完善和酒店人力资源成本的管控; 3. 负责为酒店重大人力资源决策提供建议和信息支持; 4. 负责酒店人力资源进行合理分配及优化; 5. 负责酒店行政人力资部规章制度的制定与完善; 6. 负责酒店人员招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系管理。 任职要求: 1. 教育背景:本科及以上学历; 2. 工作经历:5年以上高星级酒店工作经验,能高效地处理工作,有过国际联号工作经验,与有关部门保持融洽的工作关系,有领导协调能力,具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力; 3. 专业知识:精通人力资源各大模块,具有丰富的各大院校资源,熟悉酒店行业的人力资源操作流程,熟悉当地劳动法律法规和用工政策; 4. 技能技巧:精通办公自动软件,良好的写作能力,有良好的英语说写能力,具有良好协调沟通能力,具有良好组织、培训能力。
  • 三亚 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、品牌管理     1.1 对接集团品牌部,确保集团品牌标准在项目执行落地,保障品牌视觉形象的统一与规范。     1.2 确定品牌调性,提升品牌形象,维护品牌的市场定位和美誉度。 2、媒体管理     2.1 负责传统媒体和新媒体对接管理,建立良好的合作关系。     2.2 负责官网和自媒体(小红书、抖音等)的运营与管理,确保信息及时、准确发布。     2.3 进行舆情、网评管理,及时应对和处理各类舆情事件,维护品牌声誉。 3、策划与销售管理    3.1 负责策划创意工作,包括打包商品的线上线下策划。    3.2 统筹酒店和商业的销售工作,制定合理的营销策略并组织实施,对销售任务指标负责。    3.3 负责线下活动的执行落实,确保活动顺利开展。    3.4 开展场地租赁和资源置换等异业合作,拓展营销渠道和资源。 4、会员管理    4.1 负责会员系统的管理,包括会员规则和积分的制定及实施。    4.2 管理会员中心,制定并落实会员礼遇政策,提升会员满意度和忠诚度。 5、综合管理    5.1 整合各类资源,提升资源整合能力,为品牌推广和营销活动提供支持。    5.2 总结品牌推广、活动策划等工作经验,不断优化工作流程和方法。 6、其他    6.1 当班期间安全生产,需认真检查岗位的安全问题,负责对下属安全职责的监督、指导,避免安全事故发生。    6.2 廉洁自律,严格遵守公司一切涉及收账、入账流程或各项管理规定。如有违反,则试用期内的视为不符合录用条件,已转正的视为严重违反用人单位规章制度,公司将有权根据严重程度给予降薪降职、违纪处分、解除劳动合同、移交行政机关、移交司法机关等处理。 岗位要求: 1、教育程度:本科及以上学历,市场营销、工商管理、旅游管理等相关专业优先。 2、工作经验    2.1 具有 8 年以上市场营销相关工作经验,其中至少 5 年以上上主题公园、文旅娱乐或大型商业综合体市场营销管理经验。    2.2 有带领团队开展品牌建设、媒体运营、营销策划等工作的成功经验。    2.3 具备丰富的异业合作、会员管理经验。 3、能力素质    3.1 具有出色的品牌推广和活动策划能力,能够制定创新性的营销策略和方案。    3.2 具备较强的资源整合能力,能够有效整合内外部资源,实现营销目标。    3.3 拥有优秀的领导管理能力,能够带领团队高效工作,激发团队成员的潜力。    3.4 具有良好的沟通协调能力,能够与不同部门、不同单位的人员进行有效沟通和协作。    3.5 具备敏锐的市场洞察力和分析判断能力,能够及时把握市场动态和发展趋势。 4、知识技能    4.1 熟悉市场营销相关知识,包括品牌管理、媒体运营、营销策划、会员管理等。    4.2 了解文旅、商业等行业的发展动态和运营模式。    4.3 掌握各类新媒体平台(小红书、朋友圈等)的运营技巧和方法。    4.4具备一定的数据分析能力,能够通过数据分析评估营销效果,优化营销策略。    4.5 熟练使用办公软件和相关营销管理软件。 5、证书培训    5.1 持有市场营销相关的专业资格证书者优先。    5.2 参加过品牌管理、营销策划、领导力等相关培训课程者优先。 6、个性特征   6.1 具有强烈的责任心和事业心,工作积极主动,勇于承担责任。   6.2 具备创新精神和开拓意识,敢于尝试新的方法和思路。   6.3 性格开朗,善于与人沟通,具有良好的团队合作精神。   6.4 能够承受较大的工作压力,具备较强的抗压能力和应变能力。
  • 厦门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责市场开发、客户维护和销售管理等工作; 2、负责产品宣传、推广和销售,完成销售的任务指标; 3、制定自己的销售计划,并按计划拜访客户和开发新客户; 4、搜集与寻找客户资料,建立客户档案; 5、协助销售主管制定销售策略、销售计划,以及量化销售目标; 6、半年以上B端销售经验或者有新媒体运营方面经验优先; 7、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作,以及协调处理各类市场问题; 8、汇总与协调货源需求计划,以及制定货源调配计划; 9、更新产品资料,整理归档; 10、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情,热爱销售; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的应变能力和承压能力; 4、具有销售经验者优先;
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