1. 按菜式标准，烹制各种菜式，保证出品质量。 2. 综合利用食品原料，定量、定质，减少损耗，避免成本浪费。 3. 负责工作区域的卫生，保持厨具清洁光亮。 4. 负责所用厨具、器具、设备的维护保养。 5. 严格遵守相关卫生标准，保证厨房所提供的食物和服务高标准。

1.按照酒店或公寓的清洁标准，对客房进行日常清洁，包括床铺整理、卫生间清洁、地面清洁、家具擦拭等。 2.确保客房内的物品摆放整齐，符合酒店或公寓的规范。 3.在清洁过程中，检查客房内的设备设施是否完好，如灯具、电视、空调、电话等，发现问题及时上报。 4.检查客房内的消耗品（如洗漱用品、矿泉水等）是否充足，及时补充。 5.根据客人的需求，及时更换床单、毛巾等客房用品。

工作职责： 1、负责洗菜、择菜等粗加工； 2、负责餐厨具的清洗工作以及餐厨区域的卫生清洁工作； 3、正确使用各类清洁设备和清洁剂，将餐厅和厨房的脏餐具清洗干净并码放整齐、到位； 4、做好洗碗间、洗锅间和管辖区域卫生，维护、保养本岗位所用设备； 5、发现设备和用具有问题要向管事部主管反映并请示修理。 任职资格： 1、吃苦耐劳、有安全意识和责任心，有餐饮类健康证； 2、自觉遵守公司的各项规章制度，态度和蔼，文明礼貌； 3、做六休一，可提供食宿。

岗位职责 娴熟地检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会服务经理协调宴会活动。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够处理和准备临时工申请。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 岗位要求 具备基础的英语沟通能力。 最少一年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

Working experience as a lifeguard with lifeguard certificate 具有救生员工作经验，持有救生员证。 Under the leadership of the department manager and supervisor, ensure the safety of swimmers and prevent accidents during working time. 在部门经理、主管的领导下，做好游泳池开放工作，确保游泳者安全，杜绝重大事故发生。 To utilize specialist skills to responsible for the safety of guests. 利用自己专业的技术确保客人的安全。 Strictly follow the swimming pool regulations, lifesaving rules, safety rules. 严格按照游泳池所规定、救生守则、安全守则去执行。 Have a high sense of safety and responsibility, responsible for the safety of tourists. 具有高度的安全意识和责任感，对客人安全负责。 Good safety management of swimmers, strictly in accordance with the provisions of children's pool, adult pool, deep water area, shallow water area management, cross the border and do not comply with the advice of tourists. 做好游泳者的安全管理，严格按儿童池、成人池、深水区、浅水区的规定进行管理，对越界和不服从劝阻的游客进行劝告。 Pay close attention to the situation inside the pool, especially the depth boundary area, adult pool and children pool boundary area; If an emergency signal or drowning is found, effective rescue measures shall be taken promptly and decisively. 密切注意池内情况，特别是深浅分界区、成人池儿童池交界区等；发现有求救信号、遇溺水等异常情况的，应果断迅速采取有效救助措施

【岗位职责】 1. 客人投诉全流程管理：作为客人投诉的首要责任人，需严格遵循“聆听-共情-记录-解决-跟进-汇报”流程处理投诉。 2. 值班事项记录与汇报：完整、详细地记录值班期间发生和处理的所有事项（包括客人投诉、突发事件、特殊请求、部门协作问题等）。 3. 酒店安全与秩序维护：协助保安部调查酒店内的异常事物（如客人物品丢失、可疑人员徘徊、设施设备被破坏）和不受欢迎的人（如闹事者、推销人员）。 4. 工作任务落实与卫生检查：落实值班经理分派的工作任务（如接待重要客人、协调大型团队入住），确保任务按时完成。 5. 部门协作与服务流程优化：协调前厅部与其他部门的工作衔接，及时传达客人需求（如客人要求送行李到房间，需通知行李员；客人反映房间空调故障，需通知工程部）和酒店指令（如总经理要求提升入住效率，需协调前台调整工作流程）。 6. 个性化服务与客户关系维护：关注客人动态与需求，主动提供个性化服务（如为生日客人赠送蛋糕、为商务客人提供打印服务、为行动不便的客人提供搀扶服务），提升客人满意度与忠诚度。 7. 突发事件应急处理：处理值班期间的突发事件（如客人突发疾病、酒店停电、火灾预警），快速响应并采取有效措施。 【岗位要求】 1. 酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先；具备酒店行业从业资格证（如前厅经理资格证）者优先。 2. 熟悉全服务酒店前厅运营流程（包括入住登记、退房结算、行李服务等），掌握客户服务技巧、投诉处理方法论及酒店安全管理知识；了解酒店各部门（客房、餐饮、工程、保安）的基本职责与协作逻辑。 3. 1年以上同级别全服务酒店大堂副理或前厅主管岗位工作经验；具备突发事件（如客人突发疾病、设施设备故障、群体投诉）处理经验，能在压力下保持冷静并解决问题。 4. 较强的沟通协调能力（能有效对接客人与内部部门）、情绪管理能力（应对客人负面情绪时保持专业）、团队合作精神（能带领前厅团队完成服务目标）；熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT），能独立完成值班记录、投诉报告等文档撰写。 5. 具备高度的服务意识与责任心，以“客人至上”为工作原则；能适应倒班制（包括夜班、节假日值班），服从酒店工作安排。 6.22-40岁，性别不限；五官端正，身体健康，精神面貌良好，具备良好的个人形象和亲和力。

岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

岗位职责 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话叫早服务； 2.掌握每日抵店宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求； 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中； 4.确保所有宾客的询问和要求，都得到专业的帮助和热情友好的态度； 5.确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌； 6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施； 7.了解酒店的餐厅及营业时间和经营范围。 岗位要求： 1.大专及以上学历； 2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷； 3.能适应倒班工作。

【岗位职责】 1、负责食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保食材符合卫生标准和菜品要求 2、根据菜品需求准确称量食材，合理搭配各类配料 3、维护配菜区域的卫生清洁，确保操作台、工具及周边环境符合食品安全规范 4、协助厨师完成菜品制作过程中的配料准备工作 5、定期检查食材库存，及时补充所需配料并做好保鲜工作 6、按照标准操作流程执行任务，提高配菜效率 【岗位要求】 1、初中及以上学历，年龄22-50周岁 2、1年以上餐饮行业配菜或相关工作经验 3、熟悉常见食材的处理方法和保存要求 4、具备基本的刀工技能，能熟练使用各类厨房工具 5、工作细致认真，能适应快节奏的工作环境 6、身体健康，持有有效的健康证明 7、具备团队合作精神，服从工作安排

岗位职责 1、摆放更换展示柜菜品菜牌，了解菜价和菜品供应，整理点菜夹，打扫区域卫生； 2、了解当餐提供菜肴的品种、价格、新增菜品，有无重点推销； 3、与厨房及时沟通，了解菜品供应数量，海鲜产品的新鲜程度，主动向客人介绍； 4、根据客人的人数，推荐菜品数量，规格，介绍新推出的菜品和特色菜； 5、根据客人的消费档次介绍相应的菜品，并介绍各种菜的烹调方法以及口味； 6、掌握各种菜式的制作过程，熟悉菜肴的口味，特色原料配料及营养价值。 岗位要求 1、接受过餐饮服务方面的专业培训； 2、了解餐厅和整个酒店的各种设施及使用情况； 3、具有一定的营养学和心理学知识，具有较强的促销能力； 4、服务意识强，性格外向，头脑灵活，工作认真、善于交际。

1、持水电技能证书，熟练掌握相关岗位技能； 2、能吃苦耐劳，适应碧桂园的企业文化。

  1、酒店管理或相关专业大专以上学历，有酒店总机岗位工作经验优先； 2、普通话标准，具有良好的沟通表达能力和一定的管理经验； 3、负责管理酒店宾客服务中心日常工作，督促部门员工按照服务话术做好电话接听及对其他日常管理工作。

负责协调处理保安部各值班岗位的日常事务，落实办公室各项工作指令 在上级领导下，直接负责本班次岗位上的安全保卫工作，负责安排上岗执勤人员的岗位分配，组织安排替换岗，保证不出现空岗现象； 对保安员进行岗位职责、安全知识、工作程序、紧急程序的培训及指导，使保安员的专业知识和业务素质达到必须的水平； 爱护岗位设施，保持岗位清洁，爱护岗位物品； 所有涉及到酒店安全工作，保密政策有关的规定，必须按保密守则落实； 完成公司领导交办的其他工作。            退伍军人或相关专业优先。 专业资格：持有保安员资格证、消防安全管理员证（如消防设施操作员中级证）； 无犯罪记录，政审合格。 工作经验：3年以上安保工作经验，1年以上管理经验；酒店、物业或服务业安保背景优先。

【岗位职责】1、负责酒店客房、公共区域、走廊、楼梯等区域的日常清洁与维护，确保环境整洁、卫生达标。2、按照酒店标准操作流程，及时更换床单、被套、枕套等客房用品，并补充客房内的洗漱用品和饮用水。3、定期对地毯、窗帘、家具等进行深度清洁，保持设施设备的良好状态。4、检查并报告房间内设施设备的损坏情况，协助维修部门进行及时处理。5、遵守酒店的安全与卫生标准，妥善使用清洁工具和化学用品，确保工作安全。6、协助处理客人提出的特殊清洁需求，提供优质的客房服务。7、保持工作区域的整洁，及时清理垃圾并分类处理。8、配合上级安排的其他临时性工作任务。【岗位要求】1、年龄在18-45岁之间，身体健康，能够适应体力劳动和长时间站立工作。2、具备良好的服务意识和责任心，工作细致认真，注重细节。3、有酒店或相关行业保洁工作经验者优先，无经验者可提供培训。4、能够熟练使用常见的清洁工具和设备，了解基本的清洁剂使用方法。5、具备良好的沟通能力，能够与同事和客人保持友好互动。6、能够适应轮班制工作，包括早班、晚班及节假日值班。7、遵守酒店的各项规章制度，服从管理安排，具备团队合作精神。8、无不良嗜好，无犯罪记录，品行端正，诚实可靠。

岗位职责 1.确保前台所有标准程序严格地被遵循和执行。 2.监督和检查工作所需要耗材等相关用品，保证其充足的贮备与供给。 3.监督所有房间的分配，确保所有的客人的需求得以满足。 4.清楚地了解前台所有的职责与义务，当前台员工需要时提供有效的帮助与支持。 5.处理客人的需求及投诉，负责集取客人的反馈信息，必要时与客人保持联系。 6.熟悉与了解所有紧急情况的处理步骤。 7.承担其他实时被委派的职责。 岗位要求 1.大专以上学历，有同类型工作经验2年以上。 2.熟悉酒店前台的经营工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 4.英语对话流利，具有一定的销售能力。 5.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

联系电话：唐总： 18772882971 面试地点：广州海珠区新港东路137号泊雅酒店公寓9楼 工作职责 1、按时按质按量完成楼层公区和房间的清洁卫生、计划卫生工作； 2、树立优质的服务理念，做好宾客的接待工作； 3、按程序处理宾客的遗留物品； 4、做好交接班工作 5、完成领导交办的其他工作。 职业要求 1、文化程度：初中以上学历； 2、工作经验：有同岗位工作经验； 3、自然条件：男女不限、25-45岁、身体健康、形象良好； 4、语言能力：普通话流利； 5、综合素质：亲和力强、责任心强、品性端正。

岗位要求 1.工作主动、热情、认真，责任心较强。 2.身体健康，仪表端庄。 福利 1.额外业务提成、年终奖 2.每月免费游玩水乐园/温泉一次 3.包食宿，拎包入住，宿舍提供无线wifi、洗衣机 4.提供员工活动室 岗位职责 1. 做好当天接待服务工作 2. 迎接宾客，引导宾客到预订的台位或宾客满意的台位  3. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映 4. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责 1、负责迎接客人，引导客人入座，为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求，提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、协助客人点歌、调节音响设备，确保娱乐活动的顺利进行。 4、保持包房或座位的整洁，及时更换烟灰缸，清理桌面垃圾。 5、协调与其他服务员或工作人员的工作，确保服务的连贯性和高效性。 6、确保场所内的消防安全，熟悉消防设备的使用方法，并在紧急情况下能够迅速疏散客人。 7、协助客人进行结账，确保账单准确无误。 岗位要求 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉娱乐场所的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识，能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质，能够适应快节奏的工作环境。

岗位职责： 1、负责管理餐饮部所有与市场营销相关的活动。包括但不仅限于餐饮部所有直销、促销和传播相关的活动的发起、管理和分析。 2、制定和实施餐饮市场营销计划 3、积极参与酒店VIP忠诚卡数据库的收集 4、积极参与重要客户的销售拜访 5、管理、培训和负责酒店餐饮销售团队 6、透彻掌握所有餐饮菜单、促销活动和传播活动的相关内容 7、精通酒店所有餐饮相关领域的产品和理念 8、确保在所有餐饮部市场营销相关的活动中，正确应用IHG和酒店特有的品牌标准和政策 9、准备、管理、监督和分析所有促销活动 10、通过调研不断获取客人和同事的反馈信息，利用所提供的信息进行每月的SWOT分析，从而增加收入并监督所有促销活动的效果。 岗位要求： 1、至少两年酒店业客户服务或销售经验，及一年相关职位经验。 2、通过积极的态度和保持最高水平的团队合作精神，为我们的顾客提供高品质的服务 3、熟练操作办公软件、良好的跟进和计划能力 4、语言能力的要求根据市场需求而定。懂英语者优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

年龄要求：18-35岁； 上班时间：三班倒（每班8小时：早班： 7:30-16:00；中班：15:30-次日00:00；夜班：23:30-次日07:30。），有夜班补贴。 工作职责： 保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻；  服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车； 保证酒店和宾客的生命财产安全；  保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放； 加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告； 发生纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报等。

【岗位职责】 1、负责清洗餐厅、厨房使用的餐具、厨具等； 2、确保餐具干净、无残留，符合卫生标准； 3、操作和维护洗碗机及其他清洗设备，确保其正常运转； 4、遵守安全和卫生规定，保障餐厅正常运营。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。