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  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店员工制服的收发、登记、保管及整理工作,确保制服整洁有序; 2、定期检查制服的使用情况,及时修补或更换破损、老化的制服; 3、按照酒店标准对制服进行分类、清洗、熨烫及消毒,确保制服卫生达标; 4、配合相关部门,及时调配特殊岗位或临时需求的制服; 5、做好制服库存管理,定期盘点并上报损耗情况; 6、维护制服房的清洁与设备正常运转,确保工作环境符合安全规范。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,服装管理、酒店管理或相关专业优先; 2、1年以上酒店制服房或洗衣房工作经验,熟悉制服管理流程; 3、年龄18-30岁,身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 4、具备基本的缝纫技能,能独立完成简单修补工作; 5、工作细致耐心,责任心强,具备良好的团队协作意识; 6、能适应轮班制工作安排,服从管理调度。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责全日制餐厅早餐、午餐、晚餐的菜品制作,确保出品质量稳定、口味符合标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房区域卫生整洁,严格执行食品安全和卫生操作规范 4、定期研发新菜品,参与菜单更新与改良 5、维护和保养厨房设备,确保设备正常运转 6、配合餐厅运营需求,灵活调整工作节奏 【岗位要求】 1、大专学历,烹饪相关专业优先 2、1年以上酒店或餐饮行业厨师工作经验 3、年龄18-30岁,身体健康,能适应倒班工作制 4、掌握中西式烹饪基本功,熟悉常见菜系制作工艺 5、具备基础的食品卫生安全知识 6、工作细致认真,有团队协作意识
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房日常清洁工作,包括更换床品、补充客房用品、清洁卫生间等,确保客房整洁舒适; 2、检查客房设施设备运行情况,发现问题及时报修,确保客房设施完好; 3、按照标准流程整理客房,确保房间布置符合酒店规范; 4、协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 5、定期对客房进行深度清洁及消毒,保障卫生安全; 6、配合前台及相关部门完成客房状态更新及交接工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游服务等相关专业优先; 2、1年以上酒店客房服务工作经验,熟悉客房清洁流程及标准; 3、年龄18-30岁,身体健康,能适应一定体力劳动; 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 5、具备团队协作精神,能高效完成工作任务; 6、普通话流利,具备基本沟通能力。
  • 万宁 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为客人提供行李搬运、寄存及提取服务,确保行李安全无误 2、协助客人办理入住及退房手续,引导客人至客房并介绍酒店设施 3、维护酒店大堂及礼宾区域整洁有序,保持专业服务形象 4、为客人提供周边交通、景点及餐饮等咨询服务 5、协助处理客人特殊需求及突发情况,及时反馈至前台或相关部门 6、完成上级交办的其他礼宾服务相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、1年以上高星级酒店礼宾或行李员工作经验 3、年龄18-35周岁,形象端正,身高165cm以上,体力良好 4、具备优秀的服务意识和沟通能力,普通话流利 5、熟悉酒店服务流程及当地旅游信息资源者优先 6、能适应轮班工作制,包括夜班及节假日值班
  • 检票员

    3.5千-4千
    万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责景区/酒店入口处的检票工作,核对游客门票、证件等信息,确保准确无误; 2、维护检票秩序,引导游客有序排队,处理突发情况并及时上报; 3、统计每日检票数据,做好记录并提交至相关部门; 4、协助解答游客咨询,提供基础服务指引; 5、定期检查检票设备,确保其正常运行,发现问题及时报修; 6、执行上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,旅游管理、酒店管理或相关专业优先; 2、1年以上景区、酒店或服务行业相关工作经验; 3、年龄18-30岁,形象端正,具备良好的服务意识和沟通能力; 4、工作细致认真,责任心强,能适应节假日及客流高峰期的加班安排; 5、熟练使用基础办公软件(如Excel、Word),具备基本的数据统计能力; 6、身体健康,能适应户外或长时间站立的工作环境。
  • 酒店店长

    1.5万-2万
    厦门 | 5年以上 | 大专
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 精通民宿酒店运营管理模式和流程,确保高效运营; 2. 熟悉酒店PMS系统及OTA平台操作,提升客户服务体验; 3. 具备出色的团队管理和领导能力,能够激励团队达成工作目标; 4. 熟悉财务管理和成本控制方法,确保经营效益; 5. 了解厦门本地旅游市场及竞争对手情况,制定相应的市场策略。 任职要求: 1. 年龄30-45岁,学历大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先; 2. 具备5年以上酒店行业工作经验,至少3年民宿或精品酒店管理经验; 3. 具有优秀的沟通协调和谈判能力,能够有效处理客户投诉和需求; 4. 对工作具有强烈的责任心和事业心,能够在工作压力下保持高效工作; 5. 具备创新意识和市场敏锐度,能够根据市场变化调整工作策略; 6. 具有良好的问题解决能力,能够紧急情况下迅速反应和处理事件。
  • 前台接待员

    3.5千-4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及提供问询服务 2、准确处理客房预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间准备就绪 3、熟练操作酒店管理系统,确保客账信息录入准确,完成每日对账及交接工作 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级反馈特殊情况并做好记录 5、维护前台区域整洁有序,管理客房钥匙及客人寄存物品 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、1年以上酒店前台接待工作经验,熟悉opera系统操作者优先 3、年龄18-30周岁,形象气质佳,普通话标准,具备基础英语沟通能力 4、具备较强的服务意识与应变能力,能适应倒班工作制 5、工作细致耐心,具备良好的团队协作精神及客户投诉处理技巧
  • 救生员

    3.5千-4千
    万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店泳池及周边水域的安全巡视,及时发现并消除安全隐患,确保宾客游泳安全 2、严格执行救生操作规程,对违反泳池安全规定的行为及时制止并妥善处理 3、熟练掌握急救技能,在发生溺水等突发事件时迅速实施专业救援 4、定期检查维护救生器材(救生圈、救生杆等),确保设备处于完好备用状态 5、记录每日安全巡查情况,及时上报设备故障或安全隐患 6、协助开展泳池区域秩序管理,保持泳池环境整洁有序 【岗位要求】 1、大专及以上学历,持有国家认证的救生员资格证书(如游泳救生员国家职业资格证) 2、1年以上酒店或水上乐园救生工作经验,熟练掌握CPR等急救技能 3、年龄18-30周岁,身体健康,能适应户外工作环境及轮班制度 4、具备200米自由泳(5分钟内完成)及20米潜泳的体能素质 5、责任心强,具备敏锐的观察力和快速应变能力 6、无不良嗜好,无违法犯罪记录,具有良好的职业道德
  • 康体主管

    4千-5千
    万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责泳池区域的日常安全管理工作,制定并执行救生员排班计划,确保各时段救生岗位无空缺 2、监督救生员团队规范操作,定期组织急救技能培训(如CPR、AED使用等)及应急演练 3、每日检查泳池水质、救生设备(救生圈、担架等)及安全标识的完好性,及时报修维护 4、主导处理突发溺水事件,启动应急预案并协调医疗救援,事后完成事件分析报告 5、建立安全巡查记录台账,定期向管理层提交水域安全运营报告及改进建议 【岗位要求】 1、大专及以上学历,持国家认证救生员资格证及初级以上急救证书(如红十字会救护证) 2、2年以上星级酒店/度假村救生岗位经验,其中至少1年带班管理经验 3、熟练掌握国际通行的水上救援流程(ILS标准),能操作水质检测基础设备 4、年龄24-35周岁,体能优秀(需通过300米速游、潜泳20米等入职测试) 5、具备较强的风险预判能力及突发事件指挥协调能力,无职业违规记录
  • 培训主管

    5千-6千
    万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店员工培训计划,包括新员工入职培训、岗位技能培训、服务标准培训等; 2、根据酒店业务需求,设计并开发培训课程、教材及考核体系,确保培训内容符合行业标准; 3、组织并实施各类培训活动,包括但不限于服务礼仪、安全操作、客户沟通技巧等专题培训; 4、跟踪培训效果,通过评估和反馈优化培训方案,提升员工整体素质与服务水平; 5、协助部门负责人分析培训需求,制定年度培训预算,并合理控制培训成本; 6、建立并维护员工培训档案,确保培训记录的完整性与可追溯性; 7、与各部门保持密切沟通,了解业务痛点,针对性提供培训支持。 【岗位要求】 1、具备较强的培训策划与组织能力,能够独立完成培训需求分析、课程设计及效果评估; 2、优秀的语言表达与沟通能力,擅长调动学员积极性,营造良好的培训氛围; 3、熟悉酒店行业运营流程及服务标准,有相关培训经验者优先; 4、熟练使用办公软件(如PPT、Excel等),能够制作专业的培训课件; 5、具备较强的学习能力与抗压能力,能够适应快节奏的工作环境; 6、工作细致认真,责任心强,具备团队协作精神。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃
    • 投递简历
    任职要求: 1、3年或以上工作经验 2、做事麻利、踏实勤快
  • 前厅经理

    8千-1万
    青岛 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅前厅的日常运营管理,监督餐前准备、餐中服务及餐后收尾等各环节工作,确保服务流程高效顺畅。 2、根据餐厅客流情况,科学制定前厅各岗位(前台、服务员、领班、迎宾、传菜员等)的排班计划,合理调配人力资源。 3、负责前厅服务团队的建设与管理,通过有效激励和团队协作,营造积极向上的工作氛围。 4、参与前厅服务人员的招聘、面试及筛选工作,定期组织员工专业技能培训(包括服务礼仪、菜品知识、酒水推荐、销售技巧及突发事件处理等)。 5、主持每日/每周前厅例会,传达公司政策,部署工作任务,总结服务问题,并协调解决员工与管理层之间的沟通问题。6、监督前厅卫生、安全及服务质量,确保符合公司标准及客户满意度要求。 【岗位要求】 1、年龄28-35岁,形象气质良好,具备优秀的沟通表达能力和亲和力。 2、5年以上餐饮行业工作经验,其中至少2年以上前厅经理或同等管理岗位经验。 3、熟悉餐厅前厅运营流程,具备较强的团队管理能力和突发事件处理能力。 4、能适应高强度工作节奏,抗压能力强,善于在客流高峰期保持高效服务水准。 5、具备良好的服务意识和客户导向思维,能敏锐发现并解决服务中的问题。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视,及时发现并消除安全隐患,确保宾客游泳安全 2、执行专业救生工作,具备快速反应能力,能有效处理突发溺水等紧急情况 3、为酒店宾客提供专业游泳指导及基础游泳技能培训服务 4、定期检查维护救生设备及泳池设施,确保器材处于良好使用状态 5、严格执行泳池管理制度,维持泳池区域秩序及卫生标准 6、协助开展水上娱乐活动的安全监管与现场协调工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历,体育、救生相关专业优先 2、持有国家认证的救生员资格证书及游泳教练证 3、1年以上酒店或专业游泳场馆救生/教练工作经验 4、熟练掌握CPR急救技能及水上救援技术 5、年龄18-35周岁,身体健康,体能测试达标 6、具备良好的服务意识与应急处理能力 7、能适应轮班工作制,包括周末及节假日值班
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责迎接客人,引导客人入座,为客人介绍场所设施和服务项目。 2、根据客人的需求,提供酒水、小吃等餐饮服务。 3、保持包房或座位的整洁,清理桌面垃圾。 4、协调与其他服务员或工作人员的工作,确保服务的连贯性和高效性。 5、确保场所内的消防安全,熟悉消防设备的使用方法。 6、协助客人进行结账,确保账单准确无误。 【岗位要求】 1、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决客人的问题。 3、熟悉餐饮服务的服务流程和规范,能够熟练操作相关设备。 4、了解酒水、小吃等餐饮产品的知识,能够为客人提供专业的推荐和建议。 5、具备良好的身体素质,能够适应快节奏的工作环境。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店销售数据的收集、整理与分析,定期提交销售报表,为销售策略制定提供数据支持; 2、协助销售团队处理客户订单、合同签订及后续跟进工作,确保销售流程顺畅; 3、与酒店各部门(如前厅、餐饮、财务等)协调沟通,确保客户需求得到及时响应与落实; 4、维护客户关系,定期回访客户,收集反馈意见并协助解决相关问题; 5、参与销售活动的策划与执行,包括市场推广、会议接待等,协助完成销售目标; 6、处理销售相关的日常行政事务,如文件归档、会议记录等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、酒店管理、商务管理等相关专业优先; 2、1年以上销售协调或酒店行业相关工作经验,熟悉酒店运营流程者优先; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部客户需求; 4、熟练使用Office办公软件(Excel、Word、PPT等),具备基础数据分析能力; 5、工作细致认真,责任心强,能够适应快节奏的工作环境; 6、年龄18-35岁,形象端正,具备良好的服务意识与团队合作精神。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供吃
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房的日常清洁与整理工作,包括更换床单、被套、枕套,补充客房用品等,确保客房达到酒店卫生标准。 2、检查客房设施设备的运行状况,及时报修损坏或故障物品,确保客房设施完好可用。 3、按照服务流程为客人提供入住、退房等相关服务,满足客人的合理需求。 4、保持客房楼层公共区域的整洁,包括走廊、电梯间等,确保环境干净舒适。 5、协助处理客人投诉或特殊需求,及时向上级反馈并跟进解决。 6、遵守酒店的安全与卫生管理制度,确保工作区域符合安全规范。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应体力劳动及倒班工作制。 2、具备良好的服务意识,耐心细致,有责任心。 3、能够服从工作安排,具备团队协作精神。 4、无相关工作经验者可接受培训,有酒店客房服务经验者优先。 5、能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力。
  • 万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅接待管理工作,确保前台服务流程规范高效执行 2、统筹安排接待团队日常工作,合理排班并监督服务质量标准落实 3、处理VIP客人和特殊需求客人的接待事宜,及时解决宾客投诉及突发事件 4、审核每日房态报表、收入报表等运营数据,确保账务准确无误 5、组织前台人员业务培训,持续提升团队服务意识和专业技能 6、协调客房、餐饮等部门工作衔接,保障对客服务链条顺畅 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、2年以上高星级酒店前台接待工作经验,其中至少1年管理岗位经历 3、精通Opera等酒店管理系统操作,熟悉公安登记系统使用规范 4、具备优秀的英语沟通能力(CET-4及以上),能处理涉外接待事务 5、年龄24-35岁,形象气质佳,普通话标准,具有较强服务意识 6、持有酒店职业英语等级证书或前厅部经理资格证者优先考虑
  • 厨师

    8千-1.2万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 投递简历
    大排档厨师,一厨一配
  • 万宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 美女多
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常收入审计工作,确保收入数据的准确性和完整性,包括但不限于客房收入、餐饮收入及其他营业收入的审核; 2、定期核对应收账款,跟进客户账目,确保账务清晰、及时回收,降低坏账风险; 3、编制收入审计相关报表,分析收入差异并提出改进建议,协助优化财务流程; 4、配合财务部门完成月度、季度及年度审计工作,确保财务数据的合规性; 5、监督并指导下属员工完成日常审计工作,提升团队业务能力; 6、与相关部门沟通协调,解决收入及应收账款相关的争议或问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,财务、会计、审计等相关专业优先; 2、2年以上酒店行业收入审计或应收账款管理经验,熟悉酒店运营及财务流程; 3、熟练使用财务软件(如用友、金蝶等)及办公软件(Excel、Word等),具备较强的数据分析能力; 4、工作细致严谨,责任心强,具备良好的沟通能力和团队协作精神; 5、年龄24-35岁,能适应快节奏工作环境,具备一定的抗压能力; 6、持有会计从业资格证或相关专业证书者优先考虑。
  • 防损员

    3千-4千
    武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客进行协助,照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、初中以上学历,退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 万宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅厨房日常运营管理,监督厨师团队完成菜品制作,确保出品质量与效率; 2、制定并优化厨房工作流程及标准,合理分配工作任务,提升团队协作效率; 3、监督食材验收、储存及使用,控制成本,减少浪费,确保食品安全与卫生达标; 4、定期组织厨师技能培训,提升团队专业水平,创新菜品以满足顾客需求; 5、协助餐厅经理处理突发问题,如顾客投诉、设备故障等,确保运营顺畅; 6、检查厨房设备维护情况,及时报修或更换,保障安全生产环境。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,烹饪、酒店管理或相关专业优先; 2、1年以上餐厅厨师领班或同等岗位工作经验,熟悉中西餐烹饪流程; 3、具备扎实的烹饪技能及菜品创新能力,能独立设计菜单并指导团队执行; 4、熟悉食品安全法规及厨房5S管理,持有健康证及相关职业资格证书; 5、年龄24-40岁,责任心强,具备良好的团队管理及沟通协调能力; 6、能适应倒班工作制,抗压能力强,工作细致高效。
  • 上海 | 1年以上 | 中专
    西式餐饮 | 1-49 人
    • 投递简历
    五官端正~应变能力强~英语流利 福利待遇: 员工福利:包吃、包住、带薪年假、生日红包、定期团建、带薪培训、内部晋升、店里环境超级好,同事之间都好相处 1、掌握客情,接受客人的预定,并通知相关责任部门,安排服务员留台。 2、热情主动地迎送宾客,将客人引领到适当的餐位,帮助拉椅让座,熟记常客及贵宾的姓名和职称。 3、做好就餐人数、营业收入的统计工作和交接班工作
  • 会议服务员

    4.5千-5.5千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责会议及宴会的前期准备工作,包括场地布置、设备调试、物品摆放等; 2、会议期间提供专业的茶水、餐饮等服务,确保会议流程顺畅; 3、及时响应参会人员的需求,提供细致周到的服务; 4、会议结束后协助清理场地,整理设备及物品; 5、协助处理会议过程中的突发情况,确保会议顺利进行; 6、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,能够耐心、细致地对待工作; 2、具备一定的沟通协调能力,能与团队及客户有效配合; 3、身体健康,能够适应站立工作及一定强度的体力劳动; 4、有酒店或会议服务相关经验者优先,无经验者可提供培训;
  • 宴会厅服务员

    4.5千-5.5千
    南京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责宴会厅的日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保客人用餐体验; 3、协助布置宴会场地,包括桌椅摆放、餐具准备、装饰布置等; 4、及时响应客人的需求,处理客人的投诉或建议,确保客人满意度; 5、保持宴会厅的整洁与卫生,定期检查设备设施,确保其正常运转; 6、配合团队完成大型宴会、会议等活动的接待工作; 7、遵守酒店的各项规章制度,确保服务流程的规范性和安全性。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养,热情、耐心、细致; 2、能够适应高强度的工作节奏,具备较强的抗压能力; 3、具备团队合作精神,能够与同事高效协作; 4、身体健康,无不良嗜好,能够适应站立工作及早晚班安排; 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先,无经验者可提供培训; 6、具备基本的沟通能力,能够用普通话与客人顺畅交流。
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