【岗位职责】 1、全面负责西餐厅日常运营管理工作，包括人员排班、服务流程监督及现场协调 2、督导服务员执行标准化服务流程，确保餐饮服务质量符合酒店标准 3、定期检查餐厅设施设备运行状况，协调工程部进行维护保养 4、负责西餐厅食材库存管理，控制成本并减少损耗 5、处理客人投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、组织员工进行服务技能培训，提升团队专业水平 7、配合厨房部门做好出餐协调，确保餐品呈现质量 8、完成上级交办的其他运营管理工作 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有星级酒店西餐厅工作经验者优先 2、熟悉西餐服务流程及标准，掌握基本西餐礼仪知识 3、具备较强的现场管理能力和突发事件处理能力 4、良好的沟通协调能力，能有效调动团队工作积极性 5、身体健康，能适应早晚班工作制 6、具备基础的英语沟通能力者优先考虑 7、工作细致认真，具有服务意识和团队合作精神

岗位概述 确保酒店始终如一地提供符合品牌标准、行业规范（如星级评定标准）以及宾客期望的高品质产品和服务的关键角色。其核心职责是监督、检查、评估和推动改进。 技能要求 - 卓越的观察力与细节关注，能敏锐发现细微的质量瑕疵。 深入的专业知识，精通酒店运营各环节标准、标准操作流程、本地政策法规。 客观公正，以事实为依据。 优秀的沟通协调能力，清晰传达问题，有效推动跨部门协作整改。 熟练使用办公软件，良好的数据分析能力。 学历要求 - 具有酒店管理或商业管理的大学专科或以上学历。 职业经验要求 - 3年以上星级酒店运营工作，有质检工作候选者优先。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

岗位职责 1.对大堂吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2.负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3.每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4.负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 5.合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持清洁卫生和服务质量水准。 6.负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 7.依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议8.与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 8.与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 9.参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 10.对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 11.定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 12.与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 13.负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 14.负责检查大堂吧员工个人、区域环境卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1.同岗位工作经验1年以上 2.懂各种酒水知识，有一定英语对话能力

This role can be based in Shanghai, Beijing, Chengdu, Shenzhen.   This role is to perform as IT leader to the TMS hotels.  Ensure the consistency and quality of hotel IT operations and technical standards. Act as a Brand Hearted catalyst for organizational change process management and plays a leading role in promoting the IHG Ways of Working around our Winning Ways, Room to be yourself, and align with our Company Vision and Purposes to deliver Brand Standards through our people in a responsible way. Your day to day Develop implementation process and monitor implementation quality Look for better workflows to further improve work efficiency and quality Responsible for the production of work-related documents and processes Work with TMS support team to improve TMS service quality Report duty whenever required for problem-shooting. Arranges proper maintenance of various computer-related equipment, including PC, printers, etc. Extends full support for various systems upgrade whenever required, including pre-installation liaison with suppliers, processing of training, installation, etc. Performs any other duties as required by Hotel Management Team,  Provides assistance and guidelines to the hotels in assigned area for IT Audit process and build a cohesive IT team in the assigned area. Proactively participates in the GC Property, Owner & Stay Experience Products & Platforms IT projects deployment in the assigned area for testing, coordination, and implementation. Provides the timely, accurate and detailed hotel IT status report for hotels in the assigned area. Provides support and resources to the IT team for recruitment, performance management and development needs. Provides professional support and training to hotel to make sure the brand standard compliance. Supports GC P&T product team to deliver product.  Demonstrate the best practices and enforce the IT standards at the hotels in the assigned area. Be a credible IT professional who is trusted by superiors, colleagues, and the subordinates.   What we need from you  College or above Diploma in Business, Project Management, Economics or related discipline At least 3 years of experience in project management or consulting in professional services, hospitality or FMCG  industries Project Management Solid understanding of project management processes, methodologies, and tools; hands-on experience in project delivery is preferred. Analytical & Logical Thinking Strong logical thinking and the ability to present ideas in a clear and structured way. Numerically sensitive and able to connect details with the bigger picture. Industry & Business Awareness Familiarity with the hospitality or FMCG industry at a macro/strategic level. Basic understanding of independent advisory and corporate strategy Communication & Collaboration Good verbal and written communication skills in both English and Chinese. Good communication and pressure resistance ability, with certain management and coordination ability  Strong partnership mindset and stakeholder management skills across functions

岗位概述 听取主厨的安排进行员工餐厅开餐准备和菜肴的烹饪，遵守卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及酒店规范和工作标准。 技能要求 - 具备良好的沟通技巧，包括口头的和书面的。 能在一个团队里和其他员工一起协同工作。 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 学历要求 - 学历不限 职业经验要求 - 有2年以上炉灶的经验或1年以上同岗位工作经验。

【岗位职责】 1、负责度假村内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、家具家电等； 2、及时响应并处理各部门报修需求，确保设施设备正常运行，保障宾客体验； 3、定期对公共区域、客房及后勤区域的设施进行巡检，预防潜在故障； 4、协助完成小型工程改造、设备安装及调试工作； 5、严格按照安全操作规程作业，确保维修过程中的安全与环保； 6、管理维修工具及耗材，做好记录与库存整理； 7、配合其他部门完成临时性工作任务。 8、会基本的网络维护。 【岗位要求】 1、具备基础的水电、维修技能，能独立完成常见故障排查与修复； 2、学习能力强，能快速掌握新设备的使用与维护方法； 3、责任心强，工作细致，具备良好的服务意识与团队协作精神； 4、能适应弹性工作时间，紧急情况下可快速响应； 5、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先； 6、无相关工作经验者可接受培训，但需具备动手能力与积极性。

岗位概述 负责通过直播形式全方位展示酒店产品与服务特色。通过专业的直播表现力和互动技巧，生动呈现酒店设施、特色服务及优惠活动，提升品牌曝光度和直接转化率；同时结合数据分析持续优化直播内容，为酒店数字化营销提供创新动力。 技能要求 - 熟悉主流直播平台规则与运营技巧。 具备优秀的镜头表现力与即兴表达能力。 了解基础视频拍摄与剪辑知识。 形象气质佳，亲和力强。 具备良好的应变能力与服务意识。 能适应弹性工作时间安排。 学历要求 - 新媒体运营等相关专业大专及以上学历。 职业经验要求 - 2年以上直播经验（酒店/文旅行业优先）。 有成功带货转化案例者优先考虑。

【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告，控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量，掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡，为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报，调整餐饮价，及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通，提供成本信息，降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析，更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专及以上财务专业学历；具有本岗5年以上工作经验，在成本核算岗位工作3年以上。 2、持有相应的财务证书。 3、人品正直诚实，具备良好的职业道德和素质，责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要，有效进行科学的成本测算。

【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、确保服务流程符合酒店服务标准。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进后续反馈，提升宾客满意度。 4、协调与其他部门（如客房部、餐饮部等）的沟通协作，确保服务流程顺畅。 5、定期分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施。 6、协助制定并执行前厅部的服务标准及管理制度，确保符合酒店品牌要求。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验，熟悉前厅部运营流程及服务标准。 2、优秀的沟通协调能力，能够高效处理宾客投诉及突发事件。 3、具备较强的团队管理能力，能够有效激励和培训员工。 4、注重细节，责任心强，能够在高压环境下保持冷静并妥善解决问题。 5、熟练使用酒店管理系统（如Opera）及办公软件（如Word、Excel）。 6、具备良好的服务意识，能够以宾客需求为导向提供个性化服务。 7、能适应轮班工作制，包括夜班及节假日值班。

【岗位职责】 1、负责酒店餐厅各类菜品的烹饪制作，包括炒锅、凉菜、面点或切配等岗位工作，确保出品质量符合酒店标准 2、严格按照菜品标准操作流程进行加工制作，保证食品卫生安全 3、根据营业情况合理控制原材料使用，避免浪费 4、保持工作区域整洁卫生，符合食品安全卫生管理要求 5、定期维护保养厨房设备，确保正常运转 6、参与新菜品研发，提出创新建议 7、配合厨房团队完成每日备餐及收尾工作 【岗位要求】 1、中技及以上学历，烹饪相关专业优先 2、具备扎实的烹饪基本功，熟悉各类菜系制作工艺 3、持有健康证，了解食品安全相关法规 4、能适应酒店餐饮行业工作时间安排 5、工作认真负责，具备团队合作精神 6、有星级酒店工作经验者优先考虑 7、对菜品创新有热情，学习能力强

【岗位职责】 1、负责酒店OTA渠道开发及OTA平台的日常运营管理； 2、优化酒店产品在OTA平台上的展示和推广； 3、监控并分析OTA平台上的销售数据，调整运营策略； 4、促进酒店各部门与宾客的良好关系，巩固客户黏性； 5、完成酒店各项营销工作指标； 6、了解并关注各竞品酒店营收期及淡季的房价动态; 7、对区域动态据保持高度关注，及时汇报房价调整方案。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和团队合作精神。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、能够熟练运用OTA平台的运营工具和规则。 4、对酒店行业有一定的了解和热情。

岗位概述 园艺师全面负责酒店热带植被景观的养护与优化，通过专业化修剪、病虫害防治及生态养护，保障酒店室内外植物生态健康与视觉美感，支持酒店雨林植被户外体验。 技能要求 - 精通热带植物习性（尤其雨林巨型观叶类）。 生态防治技术（生物天敌引入经验）。 水体植物养护经验。 学历要求 - 学历不限。 职业经验要求 - 2年以上热带地区园艺经验或酒店景观园艺经验。

岗位概述 全面负责酒店布草、制服的收发配送、库存管理及洗涤质量监督，优化工作流程并协调跨部门资源，确保布草周转效率与成本控制符合运营标准，同时协助团队管理及预算执行。 技能要求 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 熟练使用微软办公软件。 具有组织和培训能力。 学历要求 - 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。 职业经验要求 - 至少拥有在同规模酒店2年洗衣房工作经验，包括的管理经验或培训经验。

岗位概述 负责监督和检查分配给客房楼层的工作，按酒店和公司业务目标确保符合产品的质量标准，为酒店客人提供卓越的服务。 技能要求 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 熟练使用微软办公软件。 具有组织和培训能力。 学历要求 - 高中或酒店行政管理，酒店管理或相当的大专学历。 职业经验要求 - 至少拥有在同规模酒店2年客房工作经验，包括的管理经验或楼层服务经验。

岗位职责 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。  3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 岗位要求 1、高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。  3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

1.管理财务部员工和活动，确保所有的日常事务和报告程序都被准确和按时地完成 2.审阅从各种原始资料输入总分类帐的数据，确定和核对影响资产负债表的科目，使其一致，按要求报告财务结果。 3.审阅和确认应付帐款的输入和输出，应收帐款的入帐和催款。 4.对收据、库存现金、银行对帐单进行现金控制并将所需数据递交给总部。 5.协助和支持酒店财务总监控制饭店的收入、支出、资产和负债。 6.建立和其他部门领导之间的有效的沟通，及时地发送或收取财务信息。

【岗位职责】 1、负责制定并执行酒店市场销售战略，完成年度销售目标及市场拓展计划； 2、统筹市场调研与分析，挖掘潜在客户需求，优化销售策略，提升市场占有率； 3、管理销售团队，制定绩效考核标准，监督团队完成销售任务； 4、维护与重点客户的长期合作关系，协调内外部资源，确保客户满意度； 5、策划并执行线上线下市场推广活动，提升品牌影响力； 6、监控行业动态及竞争对手动向，及时调整市场策略； 7、协调与其他部门的合作，确保销售与市场活动的顺利开展。 【岗位要求】 1、具备较强的市场分析、策划及执行能力，能够独立制定销售与市场计划； 2、优秀的团队管理能力，能够有效激励和带领团队达成目标； 3、出色的沟通与谈判技巧，能够与客户及合作伙伴建立良好关系； 4、对酒店行业市场有深刻理解，熟悉行业运作模式及发展趋势； 5、具备较强的抗压能力，能够适应快节奏的工作环境； 6、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备良好的数据敏感度； 7、有相关行业经验者优先，但不限学历与工作经验。

岗位要求：有美甲行业经验者优先，配合团队服务顾客，掌握多种甲片款式，服务意识强，善于与客户沟通，热爱美甲行业，形象气质佳

【岗位职责】 1、全面负责厨房日常运营管理，包括菜品研发、成本控制、人员调配及工作流程优化； 2、制定并执行厨房标准化操作流程，确保食品安全、卫生及出品质量符合公司标准； 3、根据市场需求和季节变化，定期更新菜单，设计特色菜品，提升餐厅竞争力； 4、监督食材采购、验收及库存管理，合理控制成本，避免浪费； 5、负责厨房团队培训、考核及管理，提升员工专业技能与工作效率； 6、协调前厅与后厨工作，确保出餐速度与顾客满意度； 7、处理厨房突发问题，如设备故障、人员调配等，保障运营顺畅。 【岗位要求】 1、年龄29-40岁，身体健康，能适应高强度工作环境； 2、2年以上厨师长或同等岗位工作经验，熟悉中厨房管理； 3、精通菜品制作工艺，具备较强的创新能力与市场敏感度； 4、熟悉食品安全法规及厨房5S管理，持有健康证及相关职业资格证书优先； 5、具备优秀的团队管理能力，能有效调动员工积极性； 6、责任心强，执行力高，能承受工作压力并妥善解决问题； 7、对成本控制有清晰思路，注重细节与效率。

【岗位职责】 1、负责酒店品牌形象的整体策划、推广与维护，制定并执行年度传讯计划 2、统筹酒店对内对外宣传物料的设计与制作，包括宣传册、视频、网站内容等 3、管理酒店社交媒体平台（微信、微博、抖音等），策划并执行线上营销活动 4、建立并维护与媒体、KOL的合作关系，策划公关活动及新闻发布 5、监测行业动态及竞品动向，定期提交市场分析报告 6、协调跨部门合作，确保品牌信息传递的一致性 7、处理突发事件公关危机，制定应急预案 【岗位要求】 1、具备优秀的文字功底和创意策划能力，能独立完成各类宣传文案 2、熟悉新媒体运营及数字营销工具，有成功案例者优先 3、了解酒店行业特点，对市场趋势有敏锐洞察力 4、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 5、能承受工作压力，适应快节奏工作环境 6、熟练使用PS、AI等设计软件及办公软件者加分 7、有活动策划执行经验或媒体资源者优先

【岗位职责】 1、翻牌改造。委托管理，新店加盟； 【岗位要求】 1、有酒店总经理或集团运营经验（从事酒店开发）有丰富得酒店资源及业主资源，适应外地出差。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域：包括大堂、走廊、电梯、卫生间、宴会厅、停车场等区域的日常清扫、消毒，以及地面（如大理石、地毯、玻璃、木地板的专业保养（打蜡、抛光、除渍等）； 2、设备操作与维护：使用清洁设备（如洗地机、吸尘器、高压水枪等），并进行日常检查、简单维修，确保设备正常运转； 3、应急处理：应对突发清洁问题，如处理溢水、污渍污染等，保障公共区域正常使用。 【岗位要求】 1、具备基本的清洁知识和设备操作技能，了解不同材质的清洁养护方法。 2、有一定的动手能力，能进行简单的设备维修和设施维护。

岗位概述 通过执行管家式服务全流程，直接收集宾客反馈并建档，准确转译需求至相关部门，支持服务优化与增销机会挖掘，助力提升客户满意度与酒店收益。 技能要求 - 敏锐的客户需求洞察力与服务意识。 高效沟通与危机化解能力。 基础数据分析能力（反馈归类/趋势识别）。 学历要求 - 酒店管理/市场营销等相关专业大专及以上学历。 职业经验要求 - 1年以上高端酒店对客服务或客户关系岗位经验。