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  • 山南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 上海 | 1年以上 | 初中

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    岗位职责 1、检查房态并记录 2、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、铺床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面等 3、为房间补足酒水与日用消耗品 4、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 5、清理已退的房间 6、清理楼层走道服务区域和楼梯 7、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣 8、协助客人衣物送洗 9、检查并记录酒水消耗量补入新的 10、完成楼层主管交给的额外任务 11、提供开夜床服务 岗位要求 1、身体健康,而且适应并能接受的工作时间 2、能够承受工作压力 3、工作认真仔细,有责任心。
  • 天津-东丽区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    职位概述 负责酒店前厅部的管理经营工作。 工作职责 主要职责﹣(职务的主要工作) 前厅部、全能欢小朋的工作; 确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务; 确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照; 确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值 <5、铂涛 24 小时差评回复率100%(希尔顿荣誉客会会员投诉处理 48 小时内邮件回复及官网点评 24 小时内回复标准) 负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护; 计划并实施对所管区域的定期检查; 保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准; 召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度; 协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求; 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标; 编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告; 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求; 确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系; 和财务部门一起编制和管理部门预算; 督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工; 除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 资格 技能要求  拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;代表酒店、品牌、公司与客户,员工和第三方交往的能力; 具有良好写作技能; 熟练使用微软办公软件; 具有解决问题,推理、激励、组织和培训能力; 充满活力和拥有实现目标的热情; 在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标; 管理复杂关系的能力; 拥有追求最佳效果的热情。 资格要求 具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历。 经验 拥有3年酒店宾客服务工作经验,包括2 年管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    岗位职责: 1. 人员管理 ◦ 负责大堂吧员工的排班、考勤及日常行为规范监督,合理分配工作任务。 ◦ 组织员工进行服务技能、产品知识(如饮品、甜点等)培训,提升团队专业度。 ◦ 评估员工表现,协助制定奖惩方案,激励团队积极性。 2. 运营管理 ◦ 监督日常服务流程,包括宾客接待、点单、出品、结账等环节,确保服务标准统一。 ◦ 维护大堂吧环境整洁,检查设施设备(如咖啡机、音响等)正常运行,及时协调维修。 ◦ 管控物料库存(饮品原料、餐具等),根据销售情况合理申购,避免浪费或缺货。 3. 客户服务 ◦ 处理宾客咨询、投诉及特殊需求,提升宾客满意度,建立良好客户关系。 ◦ 关注宾客反馈,总结服务问题并优化流程,确保服务质量持续提升。 4. 销售与成本控制 ◦ 执行门店销售计划,推动特色饮品、套餐等产品的推广,完成营收指标。 ◦ 监控每日营收数据,分析销售情况,提出改进策略;控制物料成本及运营费用。 5. 合规管理 ◦ 确保大堂吧运营符合公司规章制度及卫生、安全标准(如食品存放规范、消防要求)。 ◦ 做好账务核对、票据管理,配合财务部门完成盘点及审计工作。 任职要求: • 具备1年餐饮或大堂吧管理经验,熟悉饮品制作,鸡尾酒制作及服务流程。 • 具备良好的沟通协调能力、团队管理能力及应急处理能力。 • 了解食品安全法规及门店运营相关规范。 通过统筹各项工作,保障大堂吧高效、有序运转,为宾客提供舒适的消费体验。
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    发布于 07-21
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    岗位职责: 1.负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作,确保公司网络日常的正常运作。 2.安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件,同时为其他部门提供软硬件技术支持。 3.解决排除各种设备故障,做好记录,定期制作系统运行报告。 4.工程部日常设备问题处理及维护,确保酒店正常运营。 5.对酒店的各种大型活动,如新闻发布会等大型会议,要提前进入工作场所,确保弱电系统不发生差错。 岗位要求: 1.通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业,大专或以上学历,有IT系统维护工作经验。 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件,可独立进行安装、调试及故障排除。 3.熟悉电话语音系统的,/监控系统/舞台灯光,音响系统/有掌握一定的电子技术,电工技术。 4.工作主动性强,耐心细致,有责任心,具备团队合作精神。
  • 安保主管

    5.5千-7千
    北京 | 经验不限 | 中专

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-21
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    1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。能够关注和发现酒店存在的安全问题。 2、向工保总监报告发现的安全问题。与工程人员协作,对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报工保总监。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。熟悉酒店安全制度及档案管理。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 5、能够处理紧急和临时出现的安全问题。 6、在饭店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 7、对安保消防工作的各类规范标准熟悉。 8、有中级消防证书。
  • 珠海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-21
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    工作职责: 1.协助保安部经理督促检查本部门各岗位、领班做好业务工作,经理不在岗时,受经理委托代行经理职权。 2.熟悉国家消防机关及有关部门和酒店关于消防工作的法规制度及要求,认真完成国家消防机关及有关部门和酒店交办的各项消防任务。 3.熟悉消防业务知识,负责制定酒店的消防制度,了解本酒店消防工作的实际情况及其中的各种有利及不利因素,制定消防工作计划和组织演习。 4.负责对全酒店员工及保安员的消防教育,做到有计划、有安排、有效果、有教材以提高全体员工消防知识和实际工作能力 。 5.定期检查酒店消防安全制度执行情况,并提出整改意见和方案。负责经常性检查酒店治安与消防设施设备状况,杜绝安全隐患,并将检查情况及时反馈到部门经理。 6.根据要求与酒店工程部合作制定酒店消防设施、设备的正常运作标准,并根据该标准制定保安部对酒店消防设施、设备的检查标准。 7.熟悉掌握消防器材的保养、使用,定期做好检查工作,使消防器材始终处于良好状态。 8.负责酒店消防器材的配置、安装,做到布局合理。不断改进、提高消防能力。 9.负责酒店安全生产标准化档案管理工作,定期做好各种安全检查及防范工作。 10.在工作时间内按保安部岗位操作程序要求处理和解决日常事务,如有不明确立即上报上司 11.在案发时,严格按操作程序迅速进行调查工作。并注意控制事态的发展,将调查情况及时向上级领导汇报。 12.每天检查当班记录并签字,协调保安部内、外保工作以及经常性检查保安员各岗位的交接班工作. 13.按照集团下发工作内容撰写各种工作报告。 14.与公安、消防、交警等保持良好的关系 15.消防设备水系统保证有水状态,消防报警设备处于正常状态 16.确保酒店各重点部位的安全 17.完成公司领导交办的其他工作 要求: 1.具备较强的计划、组织、沟通、协调和领导能力。 2.熟练使用办公软件及管理软件,文字写作能力良好。 3.书面和口头表达能力优秀。 4.原则性强,职业化程度高,团队协作精神良好,人际交往能力出色,品行端正。 5.至少3 年服务行业安全管理工作经验。 6.工作责任心和学习能力强,团队合作意识佳。 7.持消防设施监控操作(四级)证。 8.熟悉内保业务,有较强的组织能力和分析判断能力,有高度的责任心和团队协作精神。
  • 珠海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-21
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    工作内容: 负责消防控制室的日常管理和运营,包括火灾的接收、通报、调度、监控和处理等。 主要职责: - 负责制定并执行消防控制室的各项管理制度和操作规程; - 负责接收、通报、调度和处理火灾信息,对火灾进行现场勘察和评估,提供准确的信息和指导; - 负责对消防设备进行管理和维护,确保其正常运行; - 突发事件处理; - 与不同部门进行有效沟通; - 完成上级交代的其他工作任务。 职位要求: - 需持有消防设施操作员中级证书(监控方向); - 能接受倒班,服从部门安排; - 无纹身、无犯罪记录; - 熟悉消防法律法规,了解消防设备的使用和维护,具备一定的消防安全知识和技能。
  • 辽源 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
  • 深圳 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    1、沟通能力较强; 2、两年以上中高端酒店西餐厅工作经验; 3、目前主要招早餐档自助餐厨师; 岗位职责: 1、负责酒店客用早餐出品,按酒店标准出餐; 2、确保所有食品的品质并及时送达,保证早餐不出现断档; 3、负责西餐正餐的简餐; 4、能承受酒店偶尔的围餐工作,菜系不论; 5、懂得合理控制采购成本,用料成本; 6、厨房库存管理,在以成本优先的原则基础上,及时盘点原料和设备,进行库存补充,避免有存货过多而导致的浪费; 7、有足够的资源可进行供应链的多选和优化; 8、及时了解客人对菜品反馈并有计划性地变换; 9、管理好厨房团队,负责团队的工作安排、培训、协调等; 10、做好食品安全规范、操作流程规范等制度;
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    西式餐饮 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    岗位要求: 1、有一定的组织管理能力,具有优秀的服务意识; 2、有一定的西餐、五星酒店工作经验,有一定酒水方面的知识; 3、工作积极主动、有较强责任感; 4、咨客净身高需160cm以上。 岗位职责: 1、需投身参与所有前厅服务流程工作,且能比领班服务员执行的更为专业更为高效,为团队起到模范榜样的作用; 2、根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保工作更高效配合, 3、组织带领团队认真做好日常工作(督导且亲自参与完成)确保每一个细节完成的更好,为客户提供更优质服务; 4、有较强的洞察力,在工作中及时发现问题,合理指出问题,有效解决问题; 5、根据前厅团队工作中存在的问题,制定相应的培训内容; 6、发挥自身的领导力,加强团队的凝聚力,使团队有更好的团结意识和服务意识; 7、有较好的客户连接能力,与宾客保持良好关系,及时征询宾客对餐厅和食物的反馈,积极提高服务质量; 8、有较好的应变能力,能很好地处理客户投诉问题,及时有效地安抚投诉者; 9、每日对团队工作情况进行总结与复盘,指出问题并给出解决对策,避免之后重复发生; 10、认真要求规范团队的仪容仪表及个人卫生情况,每月对团队每位员工进行考核分析,并提交给店长。 11、检查员工的出勤情况, 12、配合店长落实店面各项运营管理工作,前厅服务团队的运营指标及服务标准提升; 13、配合店长完成招聘和培训计划(招聘是指线下招聘:通过自身行业人脉积累进行人员推荐); 14、负责带领团队顺利完成门店销售目标分解与达成; 15、掌握丰富的中西式菜品原材料知识,熟悉西餐接待及高端用餐礼仪; 16、合理控制成本,减少各项物品的损耗,并按预算要求,提出前厅所需物品的采购计划; 17、定期盘点&检查&清理楼面的设备、餐具、布草等物品; 18、自行学习一定的酒水咖啡知识,以及掌握英文基础用语; 19、承担作为管理岗位该有的责任和应有的担当,有发现问题的观察力,针对问题给出一定的应对方案解决问题,有沟通协调的能力,有承受压力的能力,有凝聚团队的能力,给与团队同事工作上的辅助与指导。
  • 出纳

    5千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 07-21
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    岗位职责 1.每日根据凭证逐笔登记银行存款日记账,日清月结。 2.每日根据发票数据逐笔登记应收账款、应付账款台账,做到准确无误,及时登记。3.费用报销处理:认真审核报销发票的原始凭证符合报销程序和管理制度,准确付款。 4.每月月底完成负责公司资金预算表,数据准确。 5银行账户的日常维护工作,章据、网银U盾保管。
  • 客房经理

    5千-7千
    广安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 07-21
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    岗位职责: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、负责客房部员工培训。 任职资格: 1、大专及以上学历,3年以上同岗位工作经历。 2、熟悉客房部专业知识,掌握客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 4、有酒店筹开经验优先。
  • 客房主管

    5千-7千
    湖州 | 2年以上 | 学历不限

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    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作高效有序进行; 2、制定并执行客房服务标准与流程,监督员工操作规范,提升服务质量; 3、定期检查客房卫生、设施设备状况,及时反馈维修需求并跟进处理结果; 4、协调前台、工程、安保等部门,保障客房服务与其他环节无缝衔接; 5、负责客房物资的申领、盘点及成本控制,避免浪费; 6、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案; 7、参与员工排班、培训及绩效考核,协助团队能力提升。 【岗位要求】 1、具备酒店客房服务相关经验,熟悉客房工作流程及标准; 2、较强的组织协调能力,能高效分配任务并监督执行; 3、注重细节,对卫生、服务品质有高标准要求; 4、具备良好的沟通能力,能妥善处理客人诉求及团队协作问题; 5、抗压能力强,适应弹性工作安排; 6、有团队管理经验者优先。
  • 收入会计

    5千-7千
    杭州 | 1年以上 | 本科

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    发布于 07-21
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    • 投递简历
    主要工作内容: 1、审核集团旗下各度假村落运营部门各种帐单及报表,保证收入及收款的准确性、完整性; 2、编制每天收入报表,财务系统内收入账务处理; 3、核对各平台应收账款账单并按月提现; 4、核对并催收应收账款,编制应收账款账单; 5、领导交代的其他行政财务工作。 岗位要求: 1、本科及以上学历,财务或相关专业,有过相关岗位经验者优先录取; 2、熟悉国家相关法规,熟练掌握相关软件技能 3、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧、对工作严谨、认真细致、责任心强。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供吃

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    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 07-21
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    主要职责: 1、根据公司的宣传计划,搭建新媒体运营矩阵,包含微信公众号、微博、小红书、抖音、B站等其他新媒体平台; 2、负责新媒体的日常运营,包括,内容策划,资源整合,专题策划,粉丝运营和数据分析,从而扩大品牌影响力; 3、能根据不同的需求,撰写相应的推广文案; 4、领导交代的其他工作。 任职要求: 1、新闻学,广告学,品牌策划和相关专业者优先; 2、1-2年以上的新媒体,互联网,传媒等方面的工作经验;有自己运营的新媒体账号者优先考虑; 3、创意无限,文笔,审美好,有生活方式类型,或者杂志类相关工作背景者优先; 4、对内容敏感,粉丝运营等方式有深入的见解,对新兴趋势,话题有敏锐的洞察力; 5、善于沟通,具备较强的执行力和协作能力,团队精神。
  • 渠道主管

    6千-7千
    杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    一. 线上渠道拓展与维护 (1) 负责开拓和维护各类线上销售渠道,包括但不限于OTA平台(携程、美团、飞猪)、社交媒体平台(如微信、小红书、抖音等)、生活服务平台(如大众点评、美团等)以及行业垂直平台等,与各平台建立良好的合作关系,争取有利的合作资源和推广机会。 (2) 定期分析各渠道的销售数据和用户行为数据,根据市场动态和公司业务目标,制定渠道优化策略,提升渠道的销售业绩和用户转化率,利用社交媒体平台的广告投放功能,精准定位目标客户群体,提高品牌知名度和产品曝光度。 二、 线上营销策划与执行 结合公司产品特点和市场需求,策划并组织实施线上营销活动,如促销活动、品牌推广活动、会员营销活动等,制定详细的活动方案和执行计划,包括活动目标、活动时间、活动内容、推广渠道、预算分配等,并协调相关部门共同推进活动的顺利开展。 三、价格管控与数据分析 (1)建立和完善线上价格监控体系,实时跟踪各平台上公司产品的价格动态,及时发现并处理价格异常情况,如低价乱价、高价滞销等问题,确保公司产品在不同渠道上的价格一致性和稳定性,维护市场价格秩序和公司的利润空间。 (2)定期收集和分析行业市场数据、竞争对手数据以及公司内部销售数据,形成详细的数据分析报告,为公司的市场决策、产品定价、渠道优化等提供数据支持和参考依据。例如,通过对比竞争对手的产品价格、促销活动、销售渠道等信息,找出公司的优势和差距,制定相应的竞争策略;根据不同地区、不同渠道的销售数据,分析市场需求和客户偏好,为产品研发和市场推广提供方向建议。 四、 团队协作与沟通 (1)与公司内部各部门(如市场部、销售部、运营部等)保持密切沟通与协作,及时了解公司的业务发展方向、产品更新情况以及客户需求反馈,为线上渠道运营和营销工作提供有力的支持和保障 (2) 协调外部合作伙伴(如平台方、供应商、广告公司、媒体等)的工作关系,确保各项合作项目的顺利推进和有效执行
  • 杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、XX以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前台主管

    5千-7千
    杭州 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    1、负责前台日常运营管理,确保前台工作高效、有序进行,提升客户满意度。 2、监督和指导前台员工的工作,包括接待、登记、退房、咨询等,确保服务质量符合酒店标准。 3、处理客户投诉和特殊需求,及时解决问题,维护酒店形象和客户关系。 4、制定并执行前台工作流程和标准,优化服务效率,提升客户体验。 5、负责前台员工的排班、培训和绩效考核,确保团队专业能力和服务水平持续提升。
  • 前台接待

    4千-7千
    杭州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识,良好的团队合作能力,具有高度责任心,工作积极主动; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。 联系电话:19157763831
  • 工程维修

    6千-7千
    杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-21
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    主要负责酒店客房设施维护及日常维修
  • 客房主管

    5千-7千
    珠海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 工龄奖
    • 包吃包住
    其他景区 | 100-499人
    发布于 07-21
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、中专毕业学历或同等以上优先,优秀者可放宽。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 薪资福利: 包吃住(外宿500补贴),入职即买五险一金,月休6天,8小时工作制,国企背景。节假日慰问金(每年约900)慰问品,工龄奖,年终奖,生日200购物卡。每季度优秀员工奖(800)等等活动奖励丰富。工作稳定发展好。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    岗位职责:  1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。  2、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。  3、根据部门总体市场策略负责策划针对OTA版块的销售计划及推广销售活动,完成每月销售指标。4、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。  5、高效认知和掌握销售线索,主动分享生意信息。  6、完成上级安排的其他工作。   岗位要求:  1、有同岗位一年以上工作经验。   2、能够掌握和理解市场和竞争。   3、良好的人际交往和沟通技巧。  4、独立工作和团队工作的能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责东北菜系的日常烹饪工作,确保菜品口味正宗、品质稳定; 2、根据菜单要求,独立完成备料、切配、烹饪等流程,保证出餐效率; 3、定期研发新菜品,丰富菜单内容,提升顾客满意度; 4、保持厨房卫生整洁,严格执行食品安全及操作规范; 5、协助管理厨房设备维护及食材库存,控制成本,避免浪费; 6、配合团队完成其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、熟练掌握东北菜系烹饪技巧,能独立完成锅包肉、地三鲜、杀猪菜等经典菜品; 2、具备较强的菜品创新能力,对食材搭配及口味调整有独到见解; 3、工作责任心强,能适应酒店餐饮行业的工作节奏; 4、注重团队协作,服从厨房工作安排; 5、持有健康证,无不良从业记录。
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 高温补贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    1 岗位能力要求 1.1大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 1.2有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力。 1.3精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 1.4有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。 2 职责描述 2.1全权负责销售部工作。 2.2拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2.3监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 2.4与会议相关部门沟通,取得销售方面的信息和支持。 2.5在部门年度预算内,推行销售计划。 2.6保存所有有潜力客户的资料。 2.7制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 2.8以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 2.9完成领导交办的其他工作。
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