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  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-14
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    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房及职工厨房员工的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,同岗位工作经验5年以上。 2、接受过专业技术训练,擅长温州菜系,有大型宴会、高规格餐饮接待经验。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在连锁品牌高星级饭店同岗位工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 热菜主管

    6千-8千
    上饶 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责景区餐厅热菜厨房的日常运营管理,确保菜品出品质量、口味及食品安全符合标准 2、制定热菜菜单,根据季节变化和游客需求调整菜品结构,控制食材成本 3、监督厨房设备维护保养,确保操作规范及安全生产 4、培训并指导厨房员工,提升团队专业技能和工作效率 5、严格执行食品卫生管理制度,落实厨房6S管理标准 6、协调与其他部门的工作对接,保障餐饮服务顺畅运行 【岗位要求】 1、具备3年以上中餐热菜制作经验,1年以上厨房管理岗位经验 2、精通赣菜系烹饪技法,熟悉其他主流菜系特点者优先 3、持有厨师职业资格证书(中级以上) 4、具备较强的成本控制意识和团队管理能力 5、能适应景区工作节奏,节假日及旺季期间需在岗 6、身体健康,无传染性疾病,持有有效健康证
  • 冷菜主管

    6千-8千
    上饶 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他景区 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理,包括菜品制作、出品质量把控及成本控制; 2、制定冷菜菜单,研发新菜品,定期更新菜品以满足顾客需求; 3、监督冷菜制作流程,确保食品安全与卫生标准符合相关规定; 4、管理冷菜团队,合理分配工作任务,并对团队成员进行技能培训与考核; 5、协调与其他厨房部门的工作,确保菜品出品效率与整体运营顺畅; 6、负责冷菜原料的采购计划与库存管理,控制损耗并优化成本; 7、处理顾客对冷菜质量的反馈,及时调整并改进菜品质量。 【岗位要求】 1、具备扎实的冷菜制作技能,熟悉各类冷菜工艺及摆盘技巧; 2、有一定的团队管理经验,能够有效协调与指导团队成员; 3、对食品安全与卫生标准有深刻理解,并能严格执行相关规范; 4、具备创新意识,能够根据市场需求研发新菜品; 5、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 6、具备良好的沟通能力与团队协作精神; 7、有相关工作经验者优先,无经验但学习能力强亦可考虑。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1.Direct and coordinates subordinate reservation staff to ensure that day to day operational matters are handled on time.  指挥,监督,协调属下员工确保工作能够有序地进行。                 2.Handles all reservation correspondence and inquiries quickly. 能快速,有效地处理预订要求。     3.Ensures that all reservation details are accurately entered into the computer in a timely manner.  确保所有预订信息都被规范,及时地录入系统。     4.Regularly update the database ensuring accuracy of details.  随时更新数据确保准确。     5.Ensures that contract rates and allotments in the computer are up-to-date and current.  确保合同价及保留房实时有效。    6.Monitors the hotel room inventory, maximizing the yield.  监督房态,使收益最大化。     7.Monitors and controls the hotel overbooking status ensuring it remains within the predetermined levels.  监督并控制酒店超额预订,确保它在可控制的范围之内。     8.Organise and maintains trace and filling system for all reservations.  维护更新所有预订。 9.Participates in the future forecast.  提供未来数月的住房预测。     10.Maximises the room revenue of the hotel by upselling all hotel products and services.  通过促销酒店的其它项目及服务,使酒店房间收益最大化。     11.To ensure all departmental reports are produced accurately and punctually and distributed to the relevant departments.  确保部门所有报表能准确,按时地提供给相关部门。     12.Coaches, counsels, trains and develops all subordinate employees.  负责培训指导属下员工 岗位要求 1.College or above 大专(含)以上学历优先考虑 2.Relevant Experience in international hotel brand  at least 2 years will be preferred 具备国际品牌酒店类似工作2年及以上经验优先考虑 3.Fluent in both mandarin and English and capable of  preparing reports in English. 良好的中英文语言技能,需具备完成英文报表的能力。 4.Well organized and systematic. 良好的系统分析和组织能力。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    This position can be one of  Corporate , Travel or MICE . 此职位可包含但不仅限于公司、旅行社、会务方向。 1.Develop relevant sales plan.拟定相关销售计划。 2.Plan sales call activities under the direct approval of DOS to major marketing areas, calling on existing and potential accounts within their specific areas.拟定销售总监审核的主要市场电话销售计划,致电潜在客户并有针对性的进行销售。 3.Provide information on changing market conditions, including trends in the competition, as a result of direct mail. Arrange and accompany guests on hotel site inspection tour.以直接邮件的方式提供市场变动的相关信息,包括竞争对手的趋势等。安排和陪同客户进行酒店的免费参观住宿等行程。 4.Sales Targets: To achieve sales targets and guarantee high yields with the specific sales action plan.销售目标:达到销售目标并保证与销售计划保持一致的高产量。 5.Promote and distribute promotions to targeted accounts.给予目标客户相关促销计划。 岗位要求 1.Associate degree or above. 全日制大专(含)以上学历。 2.1-3 years Sales management experience. 1-3年的酒店销售经验。 3.Must have the ability to understand local markets that affect the business of the hotel. 必须有能力了解,影响酒店业的当地市场情况。 4.A strong understanding of overall hotel business. 有很强的星级酒店市场及生意拓展理念。 5·Ability to communicate at all levels. 优秀的与各个阶层的沟通能力。 6.Must be well-presented and professionally groomed at all times.始终保持良好和专业的形象。
  • 荆门 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 50-99人
    发布于 07-16
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    【岗位职责】 1、具有良好的沟通能力、团队协作精神、创新意识,无主持经验可以培养; 2、形象气质佳,年龄25-40岁,普通话标准; 3、综合素质高,现场应变能力强,有良好的语言表达能力。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉婚俗文化,形象大方得体,具备快速应变能力。 2、 口齿清晰,表达生动,能适应不同风格。
  • 保定 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    Job Purpose 职位描述 To ensure guest satisfaction by providing excellent food and beverage service, in a friendly, competent and professional manner, maximizing guest’s experience. Promoting a fun work environment and being a team player. 无论在餐厅或是酒吧为客人提供五星级的殷勤好客餐饮服务,最大限度的令客人满意。每位人才都会通过一线水准的服务,娴熟的专业水准为客人提供出色的餐饮服务,确保客人满意。营造健康的工作环境并融入其中。 Primary Responsibilities 主要职责 · Assists the Manager in every aspect of manning and organization of the entire bar operations to the standards established by the Hotel. 协助经理做好整个吧台运营操作的人员配备,组织的方方面面,达到酒店制定的标准。 · Enforces safety regulations and sanitation standards secures all storage areas for beverages. 为保证酒水储存区的安全,需严格执行安全法规和卫生标准。 · Controls the requisition of beverages and all supplies to maintain par stock for smooth operation. 为确保正常运作,控制好酒水的申请和领用,同时确保正常的库存。 · Possesses working knowledge of beverages and cocktails. 掌握酒水知识。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Good oral and written communication skills 良好的口头及书面沟通能力 · Experienced in all aspects of beverage 丰富的酒水经验 · Minimum 1 - 2 years Hotel experience with at least 1 year in a International operation environment 至少1-2年酒店工作经验,至少一年国际品牌酒店工作经验
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责 1.全面负责宴会和会议,展示会等的推销、预订工作; 2. 制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准,制定宴会销售部规章制度并指挥实施; 3. 根据部门要求完成上传下达工作,安排布置并督导下属人员的正常工作; 4. 建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段; 5. 与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会菜单及价格; 6. 与其他部门沟通、协调、密切配合; 7. 定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 8. 根据酒店的整体销售计划,具体执行销售工作,结合管辖市场的特点,提出具体的促销工作细则; 9. 每月向销售部汇报当月的销售情况和提出下月的工作计划; 10. 完成领导交办的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历,酒店管理、会展及市场营销相关专业优先; 2、具备酒店销售工作经验及相关客户资源; 3、熟练操作办公软件,并具备流利的英语口语能力,熟练商务公文写作; 4、做事认真、踏实,具有较强的责任心、事业心和进取心。
  • 西安 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-16
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    ·         Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment ·         协调康乐设施和设备的所有保养工作。 ·         Coordinate the delivery of all recreational guest services ·         协调所有对客康乐服务。 ·         Responsible for the safety of all guest services ·         负责所有对客服务的安全 。 ·         Manage all staff in this department ·         管理部门内全体员工。 ·         Manage the sale and promotion of departmental products and services ·         对部门的产品及服务的销售工作进行管理。 ·         Access sales and marketing data ·         使用市场销售数据。 ·         Assist with the development of new products and services ·         协助新产品和服务的开发工作。 ·         Assist with the evaluation of sales and marketing activities ·         协助对销售和市场活动的评估。 ·         Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans ·         预测业务水平并制定工作计划。 ·         Comply with all Hotel and corporate guidelines (eg  signage guidelines, safety guidelines, etc) ·         遵守酒店和企业指导方针(如标识指导方针安全指导方针等)。 ·         Deliver high quality service to guests ·         向客人提供高品质的服务。 ·         Adhere to departmental cleaning and maintenance programs ·         遵守部门清洁和保养规定。 ·         Attend and input at management meetings as required ·         按要求参加管理层会议并参与讨论。 Experience – 经历 ·         2 years related experience including 1 year experience in SPA operation, or an equivalent combination of education and experience.  ·         2年相关工作经历,包括1年SPA运营经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 财务部经理

    1万-1.5万
    广州 | 经验不限 | 大专

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    • 交通补助
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.督导会计部、成本控制部的业务操作。 2.起草各种管理制度,落实各有关制度。 3.协助财务总监编写年度财务预算。 4.负责酒店的财产管理。 5.检查各种财务报告的及时、正确性,向财务总监呈报会计报表。 6.检查各项税金的上缴,加强与财政部门的业务联系,协调外部关系,取得有关信息。 7.配合各级外部审计查账工作,审核检查所有对外编报的数据及财务报表,确保无误方可报出。 岗位要求 1.财务管理、会计、金融相关专业、大专及以上学历,中级以上会计师职称。 2.具有2年以上财务负责人工作经验,10年以上五星级及以上财务岗位工作经验,熟悉酒店财务管理模式。 3.具有丰富的酒店财务管理、营运分析、成本控制的经验和技巧。 4.熟练运用会计电算化,熟练使用ERP财务软件。 5.工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6.良好中英文书写和口头表达能力,优秀的沟通、分析能力,对酒店忠诚度高。
  • 财务主管

    6千-8千
    北京-房山区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1.  遵守财经纪律,严格执行企业和集团财务制度,接受财务经理及集团的领导和审查。 2.  以身作则,督促企业员工严格执行各项规章制度。 3.  参照集团内控制度,结合酒店自身特点,拟定、健全酒店内控政策。 4.  建立健全收银规章制度、操作规程,保证收银工作顺利开展。 5.  每日早会前,审核审计报告,根据报告反映的问题,向负责人提出处理方法和改进意见。 6.  审核汇总营业收入及收入日报表,及时准确的将日报呈报管理层。 7.  负责开展酒店收入内控风险评估工作,结合内控监查中发现的问题,对收入内控风险威胁进行分析,最大限度地降低风险威胁,确定监控成本合理的内控方案。 8.  负责前台系统用户折扣权限的审查管理工作。 9.  协助财务经理做好相关人员的业务培训工作。 10.  制订酒店的各项信用政策,经财务经理、总经理审批后执行。 11.  负责监管酒店信贷债权的货币资金回收,加速资金周转,避免坏账损失,及时反映债权的存在。 12.  落实清算工作,定期向财务经理准确无误地反映每月应收账款的余额和结算情况,并提出解决措施。 13.  负责监督酒店签订协议、合同的执行情况。 14.  审核应收账账单及相关资料,是否符合签单挂账手续。 15.  审核信用卡结算有关资料,及时进行核对。 16.  加强信贷管理,及时催收欠款,发递催款通知书,使应收账款控制在定额范围内,提高资金回收率和资金使用效益。 17.  积极向财务经理提出合理化建议,协助财务经理开展工作,并及时完成临时交办的其他工作。 18.  全日制大专以上学历毕业。 19.  有财会相关资质证书者优先。 20.  有筹开酒店相关经验者优先。 地址:北京市房山区长阳镇永惠街1号院 联系人:齐先生 15910972860
  • 苏州 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内前台和客房的全部工作内容。有做过酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作,根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作; 2、根据门店经营目标,完成门店的销售业绩; 3、采取有效措施完成门店增值服务目标; 4、按照门店费用标准,控制门店运营费用; 5、根据运营的工作规定和服务标准,开展门店的日常管理和基础服务; 6、及时掌握门店的运营状态,联系安排房间维修和保养维护; 7、负责门店内下属人员工作管理; 8、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系),及时处理突发事件; 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作; 10、定期进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格销售策略建议(包含二销产品); 11、处理客户投诉,不断改善门店的管理工作; 12、积极完成上级指派的其他工作
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行,保证酒店设施不断完善,始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店最大限度的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单,对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-17
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    卓越雇主
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    如果你是这样的小粉, 热情投入 奢华服务的忠实粉丝 专注细节 积极的态度 良好的团队意识 加入我们,一起续写文华东方传奇服务!   If you are Passion for Excellence Fan of Luxury Service Eye for Details Positive Attitude Team Player Join us to continue legacy Hospitality in dynamic Shenzhen!    【薪资待遇面议】
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1.按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 To manage sales activities and eventsinline with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budgetand sales strategy for your hotel. 2. 根据酒店的营业需要,与业务联系人、会务策划者、游客和会展局、旅行社、旅游运营商、航空公司、公司客户、政府部门和其它客人发展并保持联系。 Develops and maintains contact withbusiness generators, meeting and convention planners, visitors/conventionbureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, GovernmentDepartments and other producers closely allied to Hotel business. 3. 监测现有业务,并在销售策略会上提出建议以扩大业务。 Monitors existing business and inputs intosales strategy meetings to maximize business . 4.及时与运营部门进行沟通。 Interfaces with operationson a timely basis. 5.分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Analyses sales mix andlikely impact on hotel goals.
  • 烟台 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责 1. 与营业总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划。 2. 协助酒店新产品及服务的开发和推广。 3.协助酒店市场战略的制订。 4. 做计划时考虑外界经济情况。 5. 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 6. 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 7. 与本部门及其他部配合工作。 8. 预防和处理客人所关心的问题。 9. 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现饭店的利润。 10. 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 11. 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 12.对饭店 产品及服务有高度了解,以便更好地向客户销售饭店的服务及设施。 13. 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 14. 以和谐的关系与各部门进行沟通 15.随时表现出积极的职业态度和行为 16. 激励和鼓励员工运用喜来登客人满意标准为客人服务 17. 以职业的、肯定的方式与部门和酒店员工交往,以培养和谐的关系,处境团队精神和确保有效的双向沟通。 18. 维持和实施有效的人际交流技巧 岗位要求 1.具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3.掌握应用销售及前台的电脑系统。 4.了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5.能够掌握和理解市场和竞争。
  • 销售经理

    5.5千-8千
    烟台 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的人际交往和沟通技巧。 8、独立工作和团队工作的能力。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 1、完成部门制定的长短租销售及回款指标,负责公寓长短租的客户渠道拓展、市场信息收集分析工作; 2、负责市场的客户联络、销售及推广工作,能够追踪市场、客户情况,及时分析并搭建销售计划、价格体系及销售策略; 3、具备丰富的营销、活动策划能力,定期的活动组织策划; 4、负责分销渠道的比选、关系维护和效果评估工作; 5、按计划走访客户,完成客户信息资料库的建立健全和日常管理工作,了解客户意见,增强与客人的沟通,与客户建立长期稳定的合作关系; 6、负责协调销售部与其他部门的业务关系,确保工作的正常开展; 7、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,营销、酒店管理类专业为佳; 2、在酒店或关联行业从业,有销售和管理经验者优先; 3、具备思维活跃、有积极进取的精神及接受挑战的性格; 4、为人诚实、正直,性格开朗、责任心强,擅长与人沟通; 5、有一定的组织协调能力,能承担和突破工作压力,是很好的时间管理者和自我任务驱动者。
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    发布于 07-17
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    【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店公寓的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及指导并检查员工培训,负责对员工的培训、考核、督导、工作评估工作考评。 7、负责协调客房部与其他部门的业务关系,确保工作的正常开展; 8、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专学历以上,有3年以上酒店客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟悉客房管理、服务流程和质量标准。。 3、有较高的处理酒店突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 此岗位为ovu国际服务公寓招聘 1、负责制定并组织实施前厅部的各项经营计划、经营指标以及规章制度,确保各项工作目标的完成; 2、负责前厅的接待、收银管理及对客服务等日常管理工作,确保前厅接待服务工作的正常运转,提升客户满意度及客户评分; 3、制订并修正本部门管理制度和相关业务操作程序,负责本部门员工的培训及评估、考核工作,制定培训措施和实施规划; 4、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题; 5、负责协调前厅部与其他部门的业务关系,维护与合作企业等的良好业务关系,确保工作的正常开展; 6、负责OTA的运营管理,做好房态、价格控制,确保提高平台曝光及流量转化,保证OCC和ADR稳步提升; 7、完成店长交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    【岗位职责】 督促礼宾员热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间及提供其它服务。完成交给的其他工作。 1、监督礼宾员的日常工作,并在需要时予以支持。 2、帮助客人寻找丢失在出租车上的物品。协助礼宾员装卸行李。 3、引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决。 4、遵循酒店的规章制度,熟知酒店经营项目及活动,友好的回答客人提出的各种问题并确保其准确性。 5、热情友好的问候客人。能成着冷静的应对各种突发情况。熟知酒店各营运场所的营业时间,为客人提供旅游向导,租车,订票等各种服务。 6、通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 7、积极的工作,友好的为客人提供服务的同时招呼示意下一位客人。 8、积极参加所需的各种培训,提高工作能力。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 10、在前台和礼宾部的团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 11、为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 15、确保VIP客人的待遇。 16、引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 17、如有需要,帮助客人拿取行李,确保客人及时办理离店,安排运送,同时欢迎他们再次光临。 18、有条理的安放和储存客人的行李并确保安全。 19、确保大厅的整洁卫生,及常用客用资料和物品等的补充更新。 20、掌握希尔顿酒店的基本概况。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、如有需要,为宾客进行票务信息确认,旅游预订等。 23、确保礼宾部准确的信息传递,保证酒店和宾客每日包裹邮件的正常收发。 24、为客户提供机场接送服务并最大效率的安排司机的工作时间。 25、将准确完整的信息录入酒店管理系统,以便大家分享。 26、遵循希尔顿品牌标准。 27、与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通及合作。 28、确保礼宾部经理知道要完成的任务。 29、对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告,并跟进直至问题解决。 30、确保信息的有效传达,及时解决问题提高满意度,参加例会及日常会议等。 31、对礼宾部日常用品予以管理控制,节约成本。 32、警惕商业竞争行为,并及时上报。 33、遵照执行健康安全,危机管理,灾难救助,火灾预警程序。必要的时候加入救火。 34、严格遵守现金收付手续,收取现金,信用卡,转帐,代金券等。 35、收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 36、抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值。 37、接听宾台电话,应客人的不同需求提供服务。 38、完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 1、能有效的监督管理礼宾部员工。 2、一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息,以及托运行李上的相关信息。 3、能在强压下胜任工作。 4、以较强的人际交往能力提高客人满意度。 5、擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 6、具有星级酒店同岗位工作经验。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    岗位职责: 1.按要求准备和把控所有化学物品和设备的征用。 2.负责在工作中指导管理管事部领班和团队成员的工作执行力。 3.提供给各餐厅以足够的餐具器皿,做好补给工作。 4.检查所有区域包括厨房,团队成员餐厅,库房等的卫生标准。 5.查看当天预订信息,确保团队成员知晓运作繁忙区域。 岗位要求: 1.具备清洁工作知识。 2.熟悉食品安全体系方面的知识。 3.两年的国际品牌酒店管事部领班经验优先。
  • 北京-朝阳区 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    1,餐饮部主管支持经理的工作,对监督和协调每日客房用餐和维持酒店制定的最高服务标准。 2,熟悉菜肴酒水知识,送餐服务的工作规范及质量标准. 3,查看饮品、食品的出品要求,做好准备工作。安排饮品、食品及时送到房间。 4,做好各部门之间的沟通和协调,主动解决问题,并及时将问题反映给部门经理。 5,及时处理客人投诉和员工之间的工作沟通问题,合理调解工作中的一切问题。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-17
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    A shift a day, you manage a section of our kitchen and ensure that our Food & Beverage concept tranlates into exceptiopnal Dining Experiences. Your passion for Quality inspires others to excell. You have worked for some of the most established Food & Beverage operators on the market. You keep yourself aware of the latest trends in recipes and products. Your cooking skills  are equally excellent in presentation and in taste. International or Local Five Star Hotel Pationate about Food Quality minded Curious Understanding Chinese and Western Cuisine 您每日都要对我们厨房部门的运营工作进行管理,频率为每日一次,并确保将餐饮理念诠释为卓越的用餐体验。您追求质量的热情将激励其他人在这方面做得更好。 具有在最具发展的餐饮运营商处工作的经验。紧跟食谱与产品的最新潮流。厨艺在卖相与口味方面俱佳。 五星级酒店工作经验 热衷于食物 注重品质 求知欲强 熟悉中西式菜系
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    其他 | 1000-2000人
    发布于 07-17
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    店铺做美容美发综合店的 上班地址:广州花都区新华镇曙光路田美旧村经济社商业楼A座11-13号铺 面试地址:广州市花都区新华街宝华路12号尚艺花都分公司 综合薪资5000-8000+,多劳多得; 良好的员工福利,有竞争力的薪酬及职业发展空间; 岗位职责: 1、为顾客提供专业的美容美体、养生项目的服务; 2、负责顾客项目铺垫及配合成交,和售后维护; 3、保持工作环境的干净整洁; 4、学习产品知识和专业技术,不断提高自身职业素质和技能; 5、能指导美容助理工作。 任职资格: 1、18到35岁之间; 2、有一年以上美容行业或中医养生行业工作经验,仪器操作经验; 3、熟悉美容/中医养生项目知识、服务流程及销售技巧 3、沟通理解能力强、技术手法好,有服务意识; 4、具有亲和力和团队精神,有上进心; 5、有美容师资格证优先考虑。
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