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  • 客服

  • 武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    工作职责 · 依照洲际酒店及度假村前厅部工作手册中规定的工作程序,确保所有客人进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求和抵店和离店时均有服务人员为其提送行李,甚至为其储存 · 详细了解每天客人 进行交接班说明工作,确定了解酒店活动和运营要求抵店和离店的情况,重点留意贵宾、优悦会会员和团组的活动 · 与宾客关系主任密切合作,以确保贵宾和优悦会会员的行李得到迅速派送 · 在高峰期对门僮进行协助,并监督对车道的交通控制 · 进行每日例会,以确保所有着装服务人员了解最新情况并得到正确指导,并保证工作开始前所有员工的穿着均符合规定、干净整齐。同样,员工的外表也应随时给人以干净、精明和整洁的印象 · 负责(通过发现培训需要)对应接服务员、停车场服务员和门僮就其各自岗位职责进行培训 · 确保所有员工了解并熟知酒店设施及周边区域的情况 · 确保大厅和正门周边区域的清洁 · 监督停车场服务员对客人车辆合适处理 · 负责报纸预订工作,并与报纸供应商协调早晨送报事宜。监督应接服务员送报情况 · 确保所有设备(手推车等)保养良好并得到准确记录 · 熟知紧急情况疏散和防火工作程序,并确保所有穿著酒店工服装的员工了解这些程序 · 具有良好写作技能 · 熟练使用微软办公软件和前台系统 · 具有解决问题,组织和培训能力
  • 客房保洁

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    中级客房2名,税前3400,交五险一金。保底12间。工作地点为贵安新区贵安中心,请考虑工作地点。 【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求; 2、按照标准流程更换床单、被套、枕套等布草,补充客房用品; 3、检查客房设施设备是否完好,发现问题及时上报维修; 4、处理客房垃圾,保持工作区域整洁有序; 5、配合前台及相关部门完成客房检查、退房清理等工作; 6、遵守酒店安全及卫生管理制度,确保工作环境安全。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应一定体力劳动; 2、工作细致认真,责任心强,具备良好的服务意识; 3、能够接受排班制工作,包括周末及节假日; 4、有酒店客房保洁经验者优先,无经验可培训上岗; 5、服从管理,具备团队协作精神。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责公司日常行政事务管理,包括办公用品采购、固定资产管理、文件档案整理等; 2、负责员工招聘、面试、入职、转正、离职等全流程人事工作; 3、办理员工社保、公积金等福利的申报与缴纳; 4、协助上级组织员工培训、团建活动及企业文化宣传; 5、处理员工考勤统计、薪资核算等基础人事工作; 6、协调各部门之间的行政人事需求,确保工作高效运转; 7、完成上级交办的其他行政人事相关工作。 【岗位要求】 1、有国际连号品牌同岗位工作经验优先考虑; 2、具备良好的沟通协调能力,能高效处理各部门需求; 3、熟悉办公软件(Word、Excel、PPT等)操作,具备基础数据处理能力; 4、工作细致认真,责任心强,具备较强的执行力和抗压能力; 5、对人事行政工作有热情,愿意学习并适应快节奏工作环境; 6、具备团队合作精神,能积极配合完成跨部门协作任务。
  • 酒店前台

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 技能培训
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    国企酒店式公寓,招聘中级前台一名,税前4200。工作地点为贵安新区大科城地铁站边上,请考虑工作地点。 【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,提供准确、高效的登记服务; 2、接听前台电话,处理客人咨询、预订及投诉,确保及时响应并妥善解决; 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动,为客人提供专业的推荐和解答; 4、管理客房状态,协调客房部、工程部等部门,确保客房分配合理并及时处理突发问题; 5、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰、准确; 6、维护客户关系,记录并反馈客人的特殊需求及意见,提升客户满意度; 7、协助完成前台区域的清洁与整理,保持工作环境整洁有序; 8、执行上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、形象端正,具备良好的服务意识和职业素养,能够热情、耐心地对待每一位客人; 2、具备较强的沟通能力与应变能力,能妥善处理突发事件及客人投诉; 3、工作细致认真,责任心强,能够适应倒班工作制(含夜班); 4、具备基础的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及酒店管理系统; 5、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先,无经验者可提供岗前培训; 6、具备团队合作精神,能够与同事高效协作,共同完成工作任务。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    热情友好的帮助客人提携行李,引领客人到房间并提供所需服务。贯穿希尔顿品牌服务理念于服务当中给客人留下难忘而又愉悦的回忆。 岗位职责: 1. 帮助客人取回在车上的物品。 通过专用行李车装卸通道为客人装卸行李。 2. 引领客人到房间,介绍酒店及房间的设施设备。快速巡视房间是否存在问题,及时通知相关部门予以解决。 3. 对于客人的需求予以积极快速的回应,提供准确信息,提供租车、旅游向导等服务。 4. 将客人行李有序的寄存于指定地点。 5. 热情友好的问候客人。能沉着冷静的应对各种突发情况。 岗位要求: 1. 有一定负重能力,能在当值期间搬运行李和重物。 2. 一定的英语阅读能力确保能获取行李牌上的信息,以及托运行李上的相关信息。
  • 深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    此职位开放于:西餐厅/特色餐厅/伊甸园酒吧 职位要求餐厅服务生能为客人提供有效率以及专业的服务,在符合国际希尔顿服务标准的前提下保证向客人提供周到的服务,令客人感到舒适满意。 岗位职责: 1. 在整个工作过程中,始终保持高度的客户服务意识。 2. 保持积极的工作态度,做好本职工作,并且主动解决问题,能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 3. 具有积极合作的精神,以极其热心的态度对待所有的工作,并且乐于借助一切机会学习新技能以便于改进自己的工作表现。 4. 具有极强的应变能力, 反映迅速并以积极的态度面对要求的改变,包括任何工作要求的改变。 5. 具有极强的团队精神, 通过合作及对同事工作的支持达到团队的目标。 岗位要求: 1. 一至二年的相同的工作经验。 2. 高中或相等的学历。 3. 是一个精力充沛,创新思想的人。 4. 是一个能够亲历亲为的人。
  • 厨师

    4千-4.5千
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 技能培训
    综合性酒店 | 2000人以上
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店餐厅日常餐食的烹饪制作,确保菜品质量与出品标准 2、根据菜单要求准备食材,合理控制食材成本,减少浪费 3、保持厨房工作区域的清洁卫生,严格执行食品安全标准 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客满意度 5、维护厨房设备,确保设备正常运转并及时报修 【岗位要求】 1、具备基础的烹饪技能,熟悉常见菜系制作流程 2、能够适应快节奏工作环境,具备团队协作精神 3、持有健康证,了解食品安全与卫生管理规范 4、有责任心,工作细致,能接受排班制工作安排 5、有酒店或餐饮行业工作经验者优先
  • 酒店主播

    3千-4千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店日常直播工作,包括但不限于酒店环境展示、客房介绍、餐饮服务推广等,提升酒店线上曝光度和品牌影响力; 2、策划并执行直播内容,结合节假日、促销活动等设计吸引观众的直播主题和互动环节; 3、与观众实时互动,解答关于酒店服务、设施、价格等方面的咨询,引导潜在客户完成预订或到店消费; 4、配合酒店营销团队完成线上推广任务,包括短视频拍摄、社交媒体内容制作等; 5、定期分析直播数据(如观看人数、互动率、转化率等),优化直播策略,提升直播效果。 【岗位要求】 1、形象气质佳,语言表达流畅,具备较强的镜头表现力和亲和力; 2、对直播行业有兴趣,能够适应灵活的工作时间(包括晚间或周末直播); 3、具备良好的沟通能力和应变能力,能够应对直播中的突发情况; 4、有直播、短视频或相关行业经验者优先,无经验者可接受培训; 5、工作态度积极,具备团队合作精神,能够承受一定的工作压力。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助准备包含每日食品消费成本的食品和酒水报告。 2、协助每月食品和酒水盘点,以及每半年一次的营运物资盘点。 3、如必要时,参加每月食品/酒水和总仓物品的市场调查。 4、协助准备每月食品和酒水成本及制作相关的分类账凭证。 5、成本控制经理分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末和年末、及时,有效,友好地处理所有的要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。 2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境。
  • 苏州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    Job Purpose:    工作目的 Work with cautiousness in order to produce the best result and good quality product using proper care of machine and chemical. 在工作中小心谨慎地使用各类机械和化学药品,确保产品质量达标。 KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.    Follow the hotel and hotel and HousekeepingDepartment Policies and Procedures. 服从酒店和客房部政策和称序。 2.    To collect all Laundry from the guest services 收取所有客人要求的洗衣。 3.    To ensure that all laundered items are delivered tothere respective rooms correctly and on time。 确保所有洗衣都及时准确地返还房间。 4.    To use standard salutations at all times withguest.. 总是和客人使用标准的问候用语。 5.    To place all laundered items in the respectivelogbook 把所有的洗衣装到有标记的袋子里。 6.    Filling in forms and checklists as required on time 按要求准时填写表格和检查表 7.    Any other duties assigned by the Laundry Supervisor。 其它任何洗衣房主管安排的工作。 8.    To maintain all records for the purpose of legal andgovernmental purposes. 保证各种记录符合法律及政府的规定。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     GoodEnglish language skills. 良好的语言技巧 ·     Someorganizational skills. 一些组织技巧 ·     Team-workspirit. 团队合作精神 ·     Abilityto cope with pressure. 应对压力的能力
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    工作内容: 1、负责接待和安置新进住宿职工,向新进住宿人员讲解宿舍管理相关规定; 2、熟练掌握宿舍房间、床位、资源情况及使用、余缺情况,熟练掌握住宿人员情况; 3、负责宿舍物资的管理,统计物资发放与回收情况,并建立台账; 4、负责宿舍设施简单的报修。 任职资格: 1、工作负责,耐心细致。 2、有相关经验优先考虑。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    中厨房点心档 宾客服务 CustomerService n  时刻为客人提供礼貌专业的服务。 Provides a courteousand professional service at all times. n  礼貌高效地处理外部和内部客人的问题,如不能立即解决,及时向上级汇报,并跟进结果。 Handles guest and associateenquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problemsif no immediate solution can be found, whilst providing a prompt follow-up. n  与客人和同事保证良好的沟通和工作关系。 Maintains positiveguest and colleague interactions with good working relationships. 营运 Operational n  全面落实酒店餐饮部的各项标准。 Ensures that allcompany minimum brand standards have been implemented. n  团队协作,主动灵活待客,顾客至上,酒店的大局为重。 Work closely withother associates in a supportive and flexible manner, focusing on the overallsuccess of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 营运 Operational (continued) n  根据不同的要求,切配各种蔬菜和水果。 Washes, peels, cuts,and seeds vegetables and fruits. n  根据不同的要求,清洗,切配,和绞碎各种肉类,家禽和海鲜。 Cleans, cuts, andgrinds meats, poultry, and seafood. n  根据不同的要求,给配菜裹面包屑,面粉和面糊。 Dips food items incrumbs, flour, and batter to bread them. n  根据不同的要求,调制酱料。 Stirs and strainssoups and sauces. n  根据不同的要求,确定配料的量。 Weights and measuresdesignated ingredients. n  为各个炉灶间传递锅,壶,食物。从仓库领取原料并保存好记录。 Carries pans,kettles, and trays of food to and from workstations, stove, and refrigerator. n  在规定地点存放食物。 Stores foods indesignated areas. n  打扫工作间,仪器和餐具,隔离并及时转移垃圾。 Cleans work areas,equipment and utensils, segregates and removes garbage. n  为厨师传递所需品,器具和一些轻便的仪器。 Distributessupplies, utensils, and portable equipment. n  根据不同的要求,为菜肴切配肉类。 Carves variouscooked meats. n  协助保证食品的质量。 Assists in qualitycontrol of items. n  协助完善自助餐的卖相。 Sets up buffetpresentations. § 熟悉紧急事件处理程序。 Familiar with all Fire and Emergency Procedure. 人事 Personnel § 支持落实人本品牌,示范并加强凯悦价值观和文化特性。 Supports theimplementation of The People Brand, demonstrating and reinforcing Hyatt’sValues and Culture Characteristics. 其他 Other Duties n  保证高标准的个人仪表。 Ensures highstandards of personal presentation and grooming. n  熟悉并严格遵守员工手册中的规章制度,及酒店关于防火、卫生、健康和安全制度。 Reads the hotel's AssociateHandbook and has an understanding of and adheres to the hotel's rules andregulations and in particular, the policies and procedures relating to fire,hygiene, health and safety. n  根据安排出席酒店和部门的培训和会议。 Attends trainingsessions and meetings as and when required. n  响应安排,根据酒店、行业和公司的指令做调整,执行其他餐厅 和部门的合理的任务及职责。 Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties alsoin other outlets and departments as normal assigned, and adjust to changes asdictated by hotel, industry and company.
  • 济宁 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 专业培训
    • 岗位晋升
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    • 管理规范
    • 家化员工公寓
    • 员工活动
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.监督制定排班表,制订培训计划。 4.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品、服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 5.了解客情,亲自为重要宾客服务。 6.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 7.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 岗位要求 1.大专以上学历或同等学历。 2.2年以上中餐服务工作经验,具有熟练的餐饮服务技能,1年以上同等工作岗位工作经历者优先。 3.具有一定的组织和管理能力,并且具有良好的沟通才能可以监督和调动员工的积极性。 4.良好的英文书面和口语能力。 5.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 6.身体健康,仪表端庄。
  • 合肥 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 做五休二
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.高中以上学历或具有同等学历。 2.有同档酒店保安工作2年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3.具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力。 4.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.  协助经理做好厨房的组织领导与业务管理工作 2.  负责指挥烹调工作,制定菜单,对菜点质量现场把关 3.  负责厨房卫生工作 4.  控制食品成本、合理使用各种原料,减少浪费
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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真,责任心较强。 5.身体健康,仪表端庄。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    - 一年以上五星级酒店相关工作经验,服务意识强 - 英语口语良好,能承受一定的工作压力
  • 行李生

    3.8千-4千
    深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    • 投递简历
    身高1.7米以上,沟通能力强; 有良好的服务意识与工作态度; 有较好的英语沟通能力; 有同职位工作经验者和有驾驶证优先考虑
  • 前台接待员

    3.9千-4千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求及待遇 1.五官端正,面容姣好,形象气质优 2.大专以上文化程度,基础英语,空乘专业及高铁服务专业优先考虑。 3.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 4.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    - 一年以上五星级以上工作经验,形象好,气质佳; -英语口语良好,能承受一定的工作压力;
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    合肥 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    岗位职责 1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2.熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动; 3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4.熟练总台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.大专以上文化程度; 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 07-10
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 4、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 6、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 7、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、相貌端正,身体健康。
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    1、 监管每日清洗消毒所有餐具、用具及设备设施 2、 监管所有储藏设备干净整洁、井然有序 3、 餐饮部物品、用具严格按照酒店和FSMS标准储存 4、 遵守酒店规章、标准化操作流程及相关酒店规范 5、 监管所有餐具、用具都安全卫生并符合洲际集团的食品安全管理系统和FSMS的标准 6、 遵守酒店的风险管理政策 7、 遵守酒店的环境政策 8、 参加并支持酒店参与的各项社区活动
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-10
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    1、掌握当日客情及餐饮活动。 Master the guest mood and catering activities of the day. 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 Participate in various front desk work. Find and report problems in the work. 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 Understand the important guests arriving and departing on the same day, returning guests. 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 Prepare registration forms, key cards, etc. before guests arrive to ensure a quick and convenient check-in. 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 Maintain good communication with guests to understand their likes and dislikes (preferences) and assist guests in solving problems. 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 Make daily phone calls to hotel guests, collect guest comments, take follow-up measures in time and report to superiors. 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 Meet and escort guests at the front desk, lobby and business floor. 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离 店手練。 Assist guests on the business floor with check-in and check-out procedures.
  • 合肥 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    【岗位职责】 1、负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等。 2、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3、协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。 4、帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。 5、负责工程部的仓库管理工作。 6、负责工程部人员的考勤。 7、负责部门之间文件的传送,做好部门之间的联络工作,及时传送本部门员工的各类申请单等。 【岗位要求】 1、高中以上文化程度。 2、具有一定的语言组织表达能力。 3、能较熟练操作计算机。 4、具有一定的协调和配合能力,并能处理相关的文书工作。
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