岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 4、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 岗位要求 1、2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

餐饮销售经理负责餐饮部各个餐厅的市场销售推广，对个餐厅营业额达成负责。 了解市场变化趋势，面临的挑战和机遇，并就如何推广餐饮设施和创造更多收入提出建议。 将通过向餐厅经理和厨师长提供市场需求信息和营销工具来积极参与日常营运。 在餐饮总监指导下与市场销售部门建立良好合作关系，并确保所有推广销售计划并有效进行，争取更多餐饮生意机会。 在运营中时时给予相关团队成员进行培训和指导。 建立并维护高品质客户关系，以此拓宽市场占有率和培养增强客户忠诚度，同时需要在当地市场树立品牌认知、建立良好餐饮口碑。 工作职责： 1、积极开发潜在客户，并维护关系，保持黏性。 2、高效认知和掌握餐饮销售策略。 3、发挥创造力，为餐饮的产品及部门做出应有的贡献。 4、通过超前的计划与实施，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，了解和报告市场竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 8、协助计划和配合餐饮市场销售相关活动。 9、协助配合开发制作所有餐饮促销材料。 10、管理客户档案数据库，及时更新客户档案。 11、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 12、完成上级交给的其他任务。

【岗位职责】 1、具备酒店所需的专业知识及技能，满足客人所需，提高宾客满意度。 2、准备每周宴会预测及其他需要的支持文件。 3、确保活动跟进的及时性，达到活动成功转化率水平最佳化。 4、提升自身及部门内部人员对客谈判技巧程序。 5、跟进会议合同的签订。 6、与预定，销售部门及餐饮部门保持密切的沟通，确保整个会议活动协调一致。 7、与销售部门通力合租，更大程度满足客人所需。 8、配合市场销售总监，完成每日会议需要及其他会议支撑材料。 9、配合市场销售总监，完成对部门内人员的培训工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题和组织能力。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力

岗位职责 1、有效管理餐厅的日常工作，确保日下工作正常进行：      监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。      遵守开始营业和结束营业的程序。      遵守规定的结账程序。      有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等。     亲自迎送80%以上的客人。     激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 2、与厨师和餐饮总监交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 3、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 4、特别活动的概念管理工作。 5、善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作。 6、对竞争对手进行分析。 7、创造良好的公众宣传机会。 8、管理顾客数据库并有效的加以使用。 9、推销酒店的设施。 10、积极的实行节约成本的方法。 11、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户。 12、管理人工和饮料成本。 13、进行预测工作。 14、有效的控制存货。 15、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 岗位要求 1、5年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力 4、大专以上学历

岗位职责 1.餐厅经理或副经理休息或换班时，有义务及责任将酒店的活动和运作要求通知员工。 2. 协助餐厅经理开展经营管理活动，督导员工贯彻部门各项规章制度，操作规范，发现问题及时处理，并报告餐厅经理。 3. 参与餐厅的服务工作，对特殊及重要客人给予关注；介绍菜单内容及推荐特色菜点，并回答客人的问题，处理餐饮投诉。 4. 负责编制服务人员的排班表，检查员工出勤，保证员工着装、仪容仪表符合餐饮部规范化服务 要求。 5. 每日召开班前班后会议，总结当日工作。 6. 检查员工的餐前准备工作是否符合标准，着重检查餐具用品是否齐全、清洁、无破损，台面是否整齐、规范，有无疏漏，保证质量标准。 7. 巡视餐厅营业区域，检查各项工作具体实施情况，及时纠正员工不符合规范的表现和行为，保证餐饮各项规章制度、劳动纪律的贯彻实施。 8. 做好与厨房、前厅、客房、工程等相关部门的沟通工作，保证餐厅业务顺畅。 9. 协助餐厅经理做好开源节流工作，有效控制餐厅用品的损耗，抓好物品和财产的管理。 10. 检查督导餐厅的设备设施维修保养工作，使之处于完好的状态并得到合理的使用，加强日常管理，防止事故的发生。 11. 制定部门培训计划，组织员工进行培训。 12. 协助餐厅经理督导采购、库房成本计划完成情况，掌握成本控制标准。 13. 每日销售统计，定期提出分析报告和改进建议，报告餐厅经理。 14. 劝告，教育违反酒店或部门规章制度员工, 提供有利员工进步的建议。 15. 完成上司指派的其他合理工作。 任职条件 1. 高中及以上学历。 2. 至少2年及以上国际或国内五星级酒店同职位工作经验，有在国内一线城市任职的经历，能承受压力和迅速适应新环境。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1. 负责厨房部设备的正确使用，保证酒店设备的正常运作； 2. 保证厨房设备的正常运作，力争最大限度的提高餐品销售率； 3. 执行部门成本控制管理制度及开源节流计划，保证成本在一个合理范围内； 4. 严格按有关规定维护、保养厨房设备及各种烹调设施，安全使用和妥当保管各种用具，出现故障及时报修； 5. 做好食品及生产操作的卫生工作，随时保持个人、工作岗位、设备用具、及包干区的卫生整洁； 6. 与其它外部单位、个人保持良好的沟通及协调。 任职条件 1. 中专及以上学历，良好的语言交流能力； 2. 具有中/西厨房相关工作经验1年及以上； 3. 熟悉中/西厨操作流程，有一定的创新意识。 该职位劳动合同与外企德科签署，该职位劳动合同与外企德科签署，该岗位为上海筹备酒店项目招聘，工作地点在上海-青浦区。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1、审计每日收入数据，支持报告和凭证 2、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制 3、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释 4、检查免费房被合理批准 5、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账 6、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档 7、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙 8、准备折扣和减免汇总表及减免凭证 9、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入 10、协助准备准备每日收入报告给财务经理 11、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录 12、审计每日总出纳员的报告 13、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准 14、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告 15、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息 16、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持 17、以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费 18、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额 19、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账 任职条件 1、大专及以上学历，财务会计、经济管理、酒店管理等相关专业。 2、有星级酒店或酒店式服务公寓的同岗位工作经验。 3、通晓财务核算流程，能熟练运用财务软件及办公软件。 4、 对财务各项指标具有一定的敏感力。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1. 遵守操作规程及酒店规章制度。 2. 按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3. 完成综合性临时任务，如检查VIP房；监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4. 完成客人提出的小修工作。 5. 发现问题及时维修。接到派工单迅速维修，遇到重大问题及时请示汇报。 6. 具备良好的习惯，维修前注意保护现场，维修完毕后清理现场。 7. 完成上级交办的其它工作事项。 任职条件 1、具备星级酒店1年以上工作经验优先。 2、良好的沟通能力。 3、电工需具备电工证。 该职位劳动合同与外企德科签署，该岗位为上海筹备酒店项目招聘，工作地点在上海-青浦区。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1. 保障员工餐厅食品品质保持一贯的质量、口味及外观； 2. 严格执行卫生标准，确保食品出品符合卫生标准和公司要求； 3. 协助厨师长做好本部门人员管理工作，定期组织技能培训； 4. 熟练掌握厨房设备的操作，并能迅速解决突发问题； 5. 高效完成上级安排的工作。 任职条件 1. 中专及以上或同等学历毕业； 2. 必须具备2年以上相关工作经验； 3. 具有较强的管理能力、及良好的人际沟通能力。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 任职条件 1、中专及以上学历，有1年厨房冷菜工作经验； 2、为人正直，有责任心； 3、身体健康，能吃苦耐劳。 该职位劳动合同与外企德科签署，该岗位为上海筹备酒店项目招聘，工作地点在上海-青浦区。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1. 负责所辖区域客房日常卫生清洁的监督及对客服务，包括客房.楼层公共区域清洁检查.VIP接待的准备.计划卫生及保养工作的安排对接； 2. 对所辖区域员工的各项操作进行现场辅导.培训，使所辖区域员工各项操作达到标准要求，提高工作质量及效率； 3. 根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4. 具备较强的服务意识，引导服务员了解客人的住宿需求，提供优质的个性化服务； 5. 完成所负责的专项工作，辅助部门的整体运营； 6. 对所辖区域的物料保管及消耗品进行有效控制，所辖区域物料管理符合6T要求； 7.合理安排工程维修（家私.地毯等），设备保养工作，出现设备问题及时报修跟踪维修情况，力求使设备达到最佳的工作状态，保证客人正常使用； 8.检查辖区内工作间各类物品的储存.保管及消耗，及时申领补充，保证正常运转； 9.每天负责员工房间排房分工工作，及时转换房态，确保前台有充足的空净房供客人选择； 10.处理相关物资申领及二级仓库物资管理。 任职条件 1. 高中及以上学历或同等文化程度； 2. 有至少1年星级酒店客房领班主管的工作经验； 3. 对客房业务和流程熟练； 4. 熟悉酒店操作软件和相关办公软件，能独立处理客房各类事件； 5. 头脑灵活善于沟通，服从工作安排。 该职位劳动合同与外企德科签署，该岗位为上海筹备酒店项目招聘，工作地点在上海-青浦区。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责： 1.协助厨师长管理： • 协助总厨做好西餐冷菜厨房的生产、人员的组织管理工作。 • 参与厨房日常运营，确保冷菜制作符合标准，满足菜品质量和食品安全要求。 2.菜单规划与质量控制： • 制订西餐冷菜菜单，根据季节和顾客需求调整菜品。 • 对菜点质量进行现场指导把关，必要时亲自操作以确保菜品质量。 3.成本控制： • 控制食材成本，合理安排原料申领、加工、烹调食品，减少浪费。 4.创新与培训： • 掌握冷菜生产质量要求，能按工艺工序要求，妥善安排工作细节，推出新菜式。 • 提供必要的培训和指导，提升团队成员的专业技能。 5.卫生与安全： • 确保厨房区域的清洁卫生，遵守食品安全规定。

岗位职责 Job responsibility 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 Master the guest status of the floor in charge and provide guest service. 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 Managed floor quota items, strictly controlled consumption of guest articles, and recycled wastes. 3.负责对结帐房间的查房工作。 Responsible for checking out rooms 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 Responsible for receiving guest laundry and beverage return and replenishment. 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 Responsible for the sanitation of public areas on the floor and the cleaning of some rooms 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 Responsible for the cleaning and disinfection of cups and utensils. 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 Responsible for the collection, replacement and folding and placing of dirty linen. 8.完成易耗品的每期盘点工作。 Complete each cycle of inventory of consumables. 岗位要求  Job requirements 1.有1年以上客房工作经验者优先。 At least 1 year guest room working experience is preferred 2.身体健康，吃苦耐劳。 Good health and hard work

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业优先； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责 Job responsibility 1.发掘身边有结婚想法或筹婚中的新人，负责接待来访婚宴客户； Discover the newlyweds around you who have the idea of getting married or raising marriage, and be responsible for the reception of visiting wedding customers 2.了解客户需求，进行商务谈判，洽谈并签署婚宴合同，确定并跟进自己负责的的所有婚宴生意； Understand customer needs, conduct business negotiations, negotiate and sign wedding contracts, determine and follow up their own wedding business 3.负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； Responsible for the promotion and reservation of banquet and conference, exhibition, etc 4.执行宴会销售的市场推销计划并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； Develop marketing plan and resume of banquet sales and improve the working procedure and standard of banquet sales department, formulate rules and regulations of banquet sales department and direct the implementation 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； Establish and improve the records of banquet diary, client contract filing, banquet order and forecast to make it an effective work procedure and management tool 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； Coordinate with f&b director and executive chef to determine banquet menu and price 7.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 Conduct regular performance evaluation on subordinates, implement rewards and punishments according to the reward and punishment system, and strengthen the training of employees and improve their quality 岗位要求 Job requirements 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是婚宴的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； Experience in hotel banquet sales, especially in box banquet sales, able to carry out overall marketing work in combination with industry characteristics, with certain customer accumulation and team spirit 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； Rich experience in the organization and execution of high-end banquets； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； With strong management ability, judgment and decision-making ability, interpersonal communication and coordination ability, planning and execution ability； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。 Meticulous and rigorous work, and strategic forward-looking thinking.

粤菜背景 Oversee the production of food within the restaurant ensuring that the quality of the product is consistently upheld. Implement menu engineering and maximise food revenue whilst controlling costs and other overheads. 负责监督所有厨房食品质量始终保持一致。制定菜单确保收入的同时和食品的成本在控制内。 In addition, participate in corporate initiatives and external culinary events, as well as assist in the marketing of the food and beverage outlets when necessary. 此外,参与企业计划和外卖,以及在必要的时候协助市场部的餐饮服务。 The Chef De Cuisine will be required to conduct their duties in a courteous, safe and efficient manner, in accordance with the hotel’s policies and procedures, ensuring that a high level of service is maintained. 餐厅主厨在当值时会被要求表现得谦恭，安全和高效率的工作态度，以确保保持一个高质量的服务水平。

岗位职责 全面管理： 协助总经理负责全面管理酒店所有厨房（中餐、西餐、宴会等）的日常运营、人员调配及成本控制。直接管理行政总厨、各厨师长及各档口的工作。 制定标准化操作流程（SOP），确保食品安全及厨房5S管理达标。 菜单设计与创新： 主导季节性菜单研发，结合本地市场与酒店定位，设计高毛利招牌菜。 定期推出创新菜品（每月至少3-5道），提升客户满意度。 成本管控： 监控食材采购、库存及损耗，确保餐饮毛利率达到酒店要求（如≥35%）。 优化厨房人力配置，降低运营成本。 团队建设： 培训及考核厨师团队（15-30人），提升专业技能与服务意识。 解决员工纠纷，维护团队稳定性。 跨部门协作： 与采购部、餐饮部、销售部协同，策划美食节、婚宴等主题活动。 任职要求 1. 硬性条件： 学历：持有高级中式/西式烹调师资格证（二级或以上）。 经验：8年以上厨房工作经验，其中3年以上湖北省四星级（或同等级）酒店行政总厨或厨师长经验。有宴会、自助餐、高端餐饮项目统筹经验。 技能：精通至少两大菜系（如粤菜+楚菜），熟悉分子料理等现代烹饪技术。熟练使用厨房管理系统（如KMS）、成本核算软件。 2. 软性素质： 具备极强的领导力与抗压能力，能适应高强度工作。 对食材品质敏感。 3. 合规要求： 持有效健康证、食品安全管理员证。 无食品安全事故或劳动纠纷记录。 薪资福利 薪资范围：2.0-2.5W 福利：社保、带薪年假、免费工作餐、职业培训。 应聘材料 个人简历（需详细列明菜品创新、成本节约等量化成果）。 职业资格证书、健康证扫描件。 曾主导的菜单设计案例（PDF或图片）。 招聘流程：简历筛选→实操试菜（需现场制作3道招牌菜）→高管面试。

§  Ensuringaccuracy of the property content and presentation on the brand websites, aswell as third party portals, directories and websites where the hotel is listedand/or distributes inventory. 确保酒店相关内容在品牌网站展示的准确度和正确度，包括在第三方网站，及其他有可能出现酒店信息的网站和线上平台。 §  Ensuringconsistent brand delivery through social and digital channels, and maintain operations. 保证酒店持续性地在子商务和社交平台上的品牌投放与宣传并维护平台运营。 §  Support andassist hotels in launching products and tracking sales on e-commerce platforms. 支持与帮助酒店在各电子商务平台进行产品投放及跟踪销售情况。 §  Monitor andassist the Revenue Manager/Director in ensuring rate parity throughout all digitaldistribution channels. 帮助和协助收益经理完成在所有电子商务平台上的价格统一。 §  Liaise with thecorporate office for deploying website enhancements and functionality upgrades. 与酒店相关部门合作来完成网站的整体提高和功能性的升级。 §  Support andliaise with various departments to ensure optimal content delivery (PR,F&B, Marketing, Sales). 与相关部门合作来保证正确内容的投放和宣传(PR, F&B, Marketing,Sales) §  Create andimplement promotional content for special offers and packages, in coordinationwith the hotel’s Marketing and Revenue Managers. 与酒店营销部和收益部合作来制作和创造特别和个性化的宣传内容。 §  Be proactive inpursuing opportunities for hotel promotions，and developpromotion strategies. 积极寻求和抓住推广契机，制定推广策略。

岗位职责 1.配合公关经理做好公关待工作，协助经理制定营销计划。 2.负责市场调查和市场推广策划，做好部门的日常管理工作。执行酒店确定的房价策略，组织公关营销员有效地开展销售活动。 3.与客户商谈租约、合同，经总经理审核、批准后签约。 4.经常开展对内外的公关活动，督促公关营销员完成具体的销售活指标，明确酒店在不同时期的销售重点。 5.制定本部门的培训计划，地完成培训任务。 6.定期进行市场分析、报告市场动向和酒店市场占有率。 7.协助经理加强内部管理，定期评估和考察公关营销员的销售业绩和美工作业的实际效果。 岗位要求 1. 大专以上学历。 2. 能准确了解酒店对外销售方针、政策，通过对市场的了解，有计划地开展销售业务工作，在促销中，能灵活运用酒店的政策和价格。 3. 能够根据销售部制定的销售计划，结合所管辖地区的市场情况，提出切实可行的销售方案，并能协助市场营销经理制定适合该地区销售的具体计划。 4. 有较高的社交能力。熟练掌握一门外语进行销售宣传和业务谈判，书写有关文件，翻译业务资料。

岗位职责 1、尽己之能完成酒店客房及宴会方面的销售目标。 2、在销售总监的监督下，履行酒店赋予的职责。 3、通过保持与其负责区域客户的联系来进一步提高酒店的知名度。 4、清楚地了解其分管区域的销售目标，并预先在销售计划中将其按年/月/周的目标进行细分。 5、安排每日走访客户，以期在客房及餐饮上为酒店寻求更多的业务。 6、以最有效的方式划分销售区域。 7、履行客户关系管理的职责，通过完成计划周详的客户拜访实现销售目标。 8、提供售后服务，确保认真对待所有投诉，在必要时与相关部门进行沟通。 9、根据各自管辖区域撰写市场及竞争者情况报告。 10、确保所有客户信息的时时更新，包括数据信息的更新，产品跟踪，客户动向。 岗位要求 1、有良好的职业操守。 2、了解旅游产业和销售。 3、对工作日程安排的适应性。 4、具有至少2-3年国际连锁酒店的相关经验。

Assign responsibilities to Housekeeping Hosts, implementing multi-Tasking principle and check their performance on a regular basis. 对客房主理分配任务，实施“一职多能”原则，并定期检查其绩效。 Enter the guest rooms according to the Standards and Procedure. 根据标准与程序进入客房。 ·       Inspect rooms, and complete reports with verified status; inform cleanrooms to Front Desk, or update room states via property management system. 检查房间并完成实际房态报表；把干净的房间通知到前台知道，或者通过房间管理系统更新。 Ensure that all Housekeeping Department requests are checked and ensure follow-up actions are conducted. 确保检查所有客房部的需求，并确保付之于行动。 Ensure that all daily special guest rooms, special request rooms, long stay guest room for arrivals are checked and in line with the standard set-up by the hotel. 检查当日将抵达的特殊客人房间、或有特殊需求的房间以及长住客的房间，确保房间内的摆放标准符合酒店的标准。 Ensure that the workplace is kept clean and organized, both at the front as well as the Back of House, Public Areas and all the guestrooms. 确保所有工作区域干净整洁，包括酒店的前场和后台、公共区域和所有客房。 Constantly train the Housekeeping Hosts on the Standards and Procedure. 根据酒店标准与程序对客房主理进行针对性培训。 ·       Monitor the implementation of the“Perfect Room” Program. 监督“完美房间”计划的实施。 Communicate and coordinate with Engineering/ property operations the repair and maintenance program as related to guest rooms and public areas. 与工程部或酒店运营部一起，沟通和协调相关的客房和公区的维修和维护计划。 Assist in conducting monthly inventory checks on all operating equipment and supplies. 协助对所有运营设备和用品进行每月盘查。 Control the requisitioning, storage and careful use of all operating equipment and supplies. 合理控制所有运营设备和物资的采购，储存和使用。 Have a thorough understanding and knowledge of all Housekeeping related service and products. 对所有客房部的服务和产品有全面理解和认知。 ·       Conduct daily pre-shift briefings on room occupancy, arrivals &departures, function / events of the day and special attention that is needed. 每天向当班同事介绍房间入住情况、到达和离店信息、当天的会议/宴会信息、及需要注意的事项。 ·       Conduct inspections of guest rooms and provide feedback to HousekeepingHosts. 对客房进行检查，并向客房主理提出反馈。 ·       Identifies training needs and ensures departmental training plans aresuccessfully implemented.  确 认 培 训 是 必 需 的 ，并 保 证  部 门 的 培 训 计 划 是  顺 利 完 成 的。 ·       Provides support to front line personnel, so they can deliver thehighest level of outstanding guest service possible. 对 一 线 服务人员给予支持 ，促使 他 们能够 提供最好的服务给 顾 客。 ·       To ensure good interdepartmental communication, network, and teamwork. 确保跨部 门之间有良 好的 沟 通 、 交 流 和 团 队 合 作 精 神。 ·       Ensures that housekeeping personnel are familiar with in-housefacilities for the purpose of assisting guests. 保 证 客 房 部 人 员 熟 悉 房 间 内 的 设 施 ，以 便 给 客 人 提 供 更 好的帮助。 ·       Maintains open channels of communication with the Assistant Housekeeperon all matters affecting the Housekeeping, Guest Service, Engineering andLaundry Department.  对 所 有 关 于 客 房 部 、 宾客服务部、 工 程 部 、 洗 衣 房 的 事 情，与  客 房 部 副 经 理 保 持 联 系。 ·       Conducts regular meetings within assigned area. 在 工 作 区 域 内 主 持 日 常 会 议。

1.熟练油漆工作，掌握各种装修材料的工艺特性和操作方法。 2.工作认真，注重材料的节约。

工作概述： 熟悉本企业重点部位以及各设施设备和消防器材的摆放位置，检查当值范围内有无安全隐患及设备设施的运作情况。做好当值范围内的“五防”工作。 岗位职责： 1、遵守并执行酒店及部门的各项规章制度。 2、确保酒店的一切安全制度在各部门各岗位得以贯彻。 3、完成日常巡查、站岗、检查等工作，有责任发现并及时报告一切不安全隐患。 4、熟悉岗位环境，消防设备的安放情况，做好各项安全准备工作，一旦有事件发生，及时查看，并按规定操作有关设备。 5、发现并积极劝说、制止员工的各种违规违纪现象，并根据情况及时上报。 6、直接参与各种突发事件的控制，维护和保证酒店正常的营业秩序。 7、随时检查自己在岗时的仪容仪表，为客人提供良好的服务。 8、遇到客人主动问候，尽可能为客人提供方便（如：开门、提行李、开电梯等），并以此展现大鹏.文旅格兰云天酒店保安人员的精神风貌。 9、随时留意可疑人员，采取可行措施使其放弃在酒店进行非法活动。 10、陪同人力资源部不定时抽查员工更衣柜。 11、如发现客人遗留物品，应将物品上缴大堂副理并作详细记录后上报。 12、值班时间要始终开启对讲机，保证通讯通畅，注意合理控制对讲机音量，以不影响客人和其他员工的正常工作。 13、在处理安全问题时，既要严格遵守酒店的有关制度，又要彬彬有礼、善于助人、做事得体；对客人的投诉、辱骂、动手打人，必须做到：打不还手、骂不还口、有理、有利、有节，否则按酒店有关纪律处罚。 14、一旦酒店内发生紧急事件，在立即报告的同时，迅速赶到现场，积极采取措施控制事态发展，并向在场有关人员调查情况，掌握第一手资料，做好记录。 15、除遇发生火警等紧急情况外，执行巡查任务的保安员必须在宾客服务经理或服务员的陪同下，方可进入客房。 16、严格执行请销假制度。 17、提前10分钟到达保安部，准时参加班前会。 18、在岗值勤到时或超时时，无人接岗之前不得擅自离岗。 19、积极完成部门及上级交办的临时任务

【岗位职责】 1、协助水疗及健身中心的日常运营管理； 2、关注设施设备维护情况，提升客户满意度； 3、监督并指导水疗师、健身教练等团队成员的工作，提升服务质量； 4、积极推广水疗及健身中心的特色项目及活动，吸引新客户并维护现有客户关系； 5、执行水疗及健身中心的清洁、维护与安全标准，确保环境符合卫生与安全要求； 6、处理客户咨询、投诉及特殊需求，提供专业解决方案，维护良好的客户关系； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备酒店水疗与健身中心的从业经验，熟悉服务标准及运营流程； 2、熟悉水疗及健身中心的服务流程、设施设备及行业标准； 3、具备良好的沟通能力与客户服务意识； 4、工作细致认真，责任心强； 5、对水疗、健身行业有热情，愿意持续学习并提升专业能力。