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  • 伊犁 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务,保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上,完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息,通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。
  • 工程技工

    3千-4.5千
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    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作,确保设备正常运行 2、及时处理客房、公共区域及后勤区域的报修任务,快速响应维修需求 3、执行预防性维护计划,定期检查电力系统、给排水系统、暖通系统等基础设施 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装调试工作 5、做好维修记录和设备档案管理,定期提交工作报告 6、严格遵守安全操作规程,确保维修作业符合行业标准 【岗位要求】 1、具备基础水电、木工、泥瓦等综合维修技能,持有相关职业资格证书者优先 2、熟悉常用维修工具和检测设备的使用方法 3、能独立判断常见设备故障原因并提出解决方案 4、具备较强的安全意识和责任心,能适应紧急加班情况 5、身体健康,能胜任登高、搬运等体力工作 6、具有良好的团队协作精神和服务意识
  • 公区服务员

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    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
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    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
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    【岗位职责】 1、按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。 3、严格执行安全制度,确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、能进行简单英文对话。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务培训。
  • 伊犁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    岗位职责 积极的工作,友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训,保证工作能力。 致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极做用,有效的沟通,确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候,让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的要求必须要在十五分钟内解决。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统,确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 与餐饮部,客房部,工程部,IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统,硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向客服中心主管汇报最新的动态。 如有需要,完成部门的行政任务,包括打字复印,装订等。 能熟练的掌握和运用电脑 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 确保完成每日的任务,包括并不仅限于工作检查表所列的工作。 控制客服中心存货,避免浪费。 警惕商业竞争行为,并及时上报。 必要的时候加入消防队。 准确收取电话费用, 并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 抓住商机 ,用合理的方式提高酒店收入,确保客人物有所值并保证酒店品牌标准。 准备每日报告,分析服务质量保证客人百分之百满意。 岗位要求 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 维护酒店设施设备的正常运转 保持工作环境整洁 达到绿色酒店的要求
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    【岗位职责】 1、在干洗,烫衣领班的领导下,负责客衣,工服和其它布草的干洗工作。 2、准备工作,按工作程序开启,操作机器设备。 3、按规定的程序与标准做好客衣的检查,分类,洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。 4、掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法,定期做好设备的维护保养工作。 5、密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况,出现故障及时停机报修。 6、定期清理过滤器、蒸馏器、打扫工作区域卫生。 7、对于现的洗衣质量问题,应及时向领班,主管汇报,并做好案例分析,采取适当措施补救。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 上五休二
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    1.熟悉部门工作细则和流程 2.妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉,如有需要,及时向上级汇报 3.日常工作及对客服务中体现与传达品牌文化 4.执行上级安排的其他相关工作 岗位要求: 1.男女不限,有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生,旅游、酒店管理、英语专业优先考虑 2.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神 3.实习期至少六个月
  • 餐饮主管

    4千-5千
    秦皇岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾等环节的监督与指导 2、制定并执行餐厅服务标准与流程,确保服务质量符合酒店品牌要求 3、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务技能与工作效率 4、处理顾客投诉及突发事件,维护酒店声誉并提升顾客满意度 5、监督食品卫生安全及餐厅环境卫生,确保符合国家相关标准 6、控制餐厅运营成本,包括餐具损耗、人力成本及物料消耗等 7、定期分析经营数据,提出改进建议并落实执行 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、餐饮管理或相关专业优先 2、2年以上星级酒店或中高端餐饮企业同岗位工作经验 3、熟悉餐饮服务流程及标准,具备优秀的现场管理能力 4、具备良好的团队领导能力,能有效激励员工并处理团队矛盾 5、年龄25-33岁,形象气质佳,普通话标准,可长期工作,女士优先 6、持有餐饮服务相关职业资格证书者优先 7、能适应倒班工作制,抗压能力强
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    1.协助前台完成基本接待服务工作; 2.给入住客人送欢迎水果; 3.服从部门安排。
  • 厨房实习生

    2.8千-3千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助早餐厨师团队完成早餐出品; 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、烹饪专业优先考虑; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 安保主管

    4千-5千
    崇左 | 1年以上 | 高中

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    • 岗位晋升
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    其他景区 | 100-499人
    发布于 07-08
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    岗位职责 1.保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2.遵循所有安全政策和方针,确保每位保安人员明确其工作职责。 3.做好酒店员工的安全培训。 4.巡视所有区域并做好详细记录,避免安全事故发生。 5.健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 6.对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7.配合当地公安部门的工作,一旦发生问题要协助调查。 岗位要求 1.高中以上学历或具有同等学历。 2.有同档酒店保安工作1年以上经验,接受过酒店保安培训,有一定的管理经验。 3.具有一定的文字功底。 4.熟悉有关安全保卫工作知识,有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达。
  • 天津 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 住宿条件好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、>懂得基本英语 5、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • 行政管家

    1万-1.5万
    保山 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-07
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    1、确保客房部的日常运营工作得到准时有效的处理; 2、按要求按标准提供客房服务,并能为客人创造卓越服务体验; 3、确保酒店所有的布草、员工制服和客洗按标准清洗; 4、确保工作间所有客房操作设备和用品有序管理; 5、管理酒店遗留物系统和酒店的托婴服务; 6、控制客房部成本,同时,关注酒店生意; 7、指导和协调园林工作; 8、员工管理与发展; 9、主导酒店每周安全卫生检查。
  • 保定 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年度旅游
    • 领导好
    物业管理 | 1-49 人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语良好; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 客房服务员

    3.5千-4千
    伊犁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 企业规模
    发布于 07-08
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    岗位职责 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 岗位要求 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好
  • 酒店总经理

    1.5万-2万
    怀化 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 人性化管理
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、本科以上学历,酒店管理专业。 2、 从事星级酒店工作3 年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。
  • 深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-07
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    岗位职责: 1.制定并实施酒店的整体发展战略和年度经营计划,确保酒店业务的稳定增长; 2.监督酒店的日常运营工作,包括客房、餐饮、销售、市场推广等各个环节,确保服务质量和客户满意度; 3.拓展并维护客户资源,建立稳定的客户关系网络,提高酒店的知名度和市场占有率; 4.精通互联网营销概念,运用新媒体、社交媒体等线上渠道进行品牌推广和营销活动策划,提升酒店在线声誉和预订量; 5.管理并激励团队成员,提升团队凝聚力和执行力,打造高效、专业的服务团队; 6.控制酒店运营成本,提高经营效率,实现经济效益最大化; 7.协调与政府相关部门的关系,确保酒店合法合规运营。 岗位要求: 1.教育背景: 大学本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先; 2.工作经验: 至少8年以上酒店管理经验,其中至少3年在同等级别或更高级别酒店担任总经理或类似职务; 3.客户资源: 拥有丰富的客户资源,能够迅速拓展和维护客户关系,提升酒店业务量; 4.互联网营销能力: 熟悉互联网营销趋势和工具,能够运用新媒体、社交媒体等平台进行品牌推广和营销活动策划; 5.领导力与团队管理: 具备出色的领导力和团队管理能力,能够激发团队潜力,带领团队共同实现目标; 6.财务意识: 具备良好的成本控制意识和财务管理能力,能够有效控制运营成本,提高经济效益; 7.沟通协调能力: 优秀的沟通协调能力,能够与政府部门、合作伙伴及内部团队保持顺畅沟通; 8.语言能力: 普通话流利,具备良好的英语听说读写能力,能够与国际客户进行有效沟通。 我们提供: 竞争性的薪资待遇和绩效奖金; 完善的福利体系,包括但不限于五险一金、带薪年假、节日福利等; 广阔的职业发展空间和晋升机会; 和谐的工作氛围和优秀的团队文化。
  • 大堂副理

    4.5千-5千
    三亚 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位要求: 大专以上学历,有1年以上大堂经理或值班经理工作经验,良好的沟通能力,责任心强。 工作内容: 1,维护大堂秩序和客人安全,保持大堂肃静、优雅和文明; 2,妥善安排当日工作,监督检查前台、服务员的工作质量; 3,处理客人投诉,协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内发生的各种突发事件; 4,解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
  • 销售经理

    5.5千-1万
    东莞 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    岗位要求 1、有一年以上酒店销售经验,周边市场优先考虑。 2、了解商务旅游、旅游业市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队合作工作的能力。
  • 收益经理

    1.5万-2万
    北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-07
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    公司简介 Stey,源自瑞典,是一个颠覆传统的共享居住品牌。我们不仅打造社区型精品公寓与 设计酒店,更致力于重新定义未来城市生活的样貌。通过融合北欧极简设计美学与 前沿智能科技,Stey以独特的灵活转租模式,构建了一个充满活力、多元文化的国际 社群,重新诠释了人与人之间真实而有趣的连接。 目前,我们在北京已经成功落地三个标杆项目,并正加速拓展中国及海外主要市场。 加入Stey,成为这场城市生活革命的“头号玩家”,成为我们全球版图扩张的见证者 与参与者,现在正是最好的时机。 总体来说,这个岗位人员需要深耕过OTA渠道开发管理,了解以OTA渠道为主的价格(OTA方提供的各种价格、OTA捆绑产品价格等),有以OTA为主进行价格策略的经历和经验,偏前端,需要对企业客户进行拜访。此外,还需协助digital部门完善收益模块。 POSITION SUMMARY/DESCRIPTION The Revenue Manager is responsible for the total reservations and revenue operations of Stey properties. The position will ensure the maximization of revenue for all aspects of the operation. Furthermore, all reservations related tasks will be handled and the Revenue Manager will oversee both Hotel and Long Stay Tenant revenues and all contracting aspects. Candidates should be familiar and fluent in major hotel revenue management technology platforms, as a significant part of the job will beinteracting with Stey’s digital development team, sharing knowledge to optimize Stey’s own revenue management platform, which is currently in development. Stey is a fast growing operation, but our limited property count in China (currently three properties) means that the Revenue Manager will also assume responsibilities for distribution and OTA channel management, including liaising with Stey’s digital team to identify and troubleshoot any issues with OTA integrations and listings. In essence the role will: • Implement revenue management operations, procedures, and best practices. • Identify new revenue opportunities. • Provide daily, weekly, and monthly reporting. • Optimize and expand distribution partnerships. • Act as overall business development consultant for each Property/Community Manager. • Act as Revenue Management expert in communication with the Digitalteam. • Challenge and influence properties to improve service level and operational standards. • Embed and support a revenue management culture in all properties. • Visit each property regularly. AVAILABILITY MANAGEMENT • Use yield planners and selling matrix for room sales • Monitor yield system and validate that the yield actions are consistent with both property and market conditions • Maintain a consistent selling strategy across all systems • Proactive availability management, recommending necessary strategy changes • Prepare and recommend future strategies to the Management team COMMERCIAL  AWARENESS • Keep up todate with global, local, and environmental issues impacting Beijing and thehotel • Check competitor strategy on a regular basis reviewing rates andavailability • Managerelationships with comp set staff and RMs to ensure Stey has the best possibleaccess to information on market conditions REVENUE ANALYSIS • Analyzehistorical property performance and pick-up data for use in demand forecastingand strategy • Analyzeyield information to identify potential new business, markets and trends • Maintain arolling three-month outlook and monitor actual versus forecast for planachievement on pick-up, forecasting, etc. • Complete andanalyze the month-end reports • Analyze andsupply data for the preparation of the annual plan (budget) • Identify andanalyze new business opportunities MAINTENANCE OF SYSTEMS & PROCEDURES • Maintainaccuracy of all reservations and other data • Conductquality control checks on all revenue management systems to ensure dataaccuracy • Ensure thatall the rates are loaded on all rate databases • Remain fullyconversant with the uses & applications of all systems relating to revenuemanagement • Ensure allspecial activities are followed up on in a timely manner and results of suchrecorded RESERVATIONS • Handle allbookings in the Stey PMS • Ensureappropriate follow up on bookings • Communicatewith potential Guests and Tenants • Handle allinquiries – Phone, email, WeChat OTHER • Manage all contract and communication for distribution channels • Work closely with each Community Manager in all aspects of property operations. • Provide reports as required by senior management
  • 客房领班

    4.5千-5.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 主要职责﹣(职务的主要工作) · 履行客房服务员的职责,客房管家不在时,将承担客房部经理的工作 · 根据客房入住率,合理安排员工,并提前做好相应协助其他部门工作的准备。 · 监督客房部的员工工作,确保所有的客人和内部客户都可以享有及时而礼貌的服务 · 协调所有客房部员工及多技能员工项目证书的员工的培训 · 定期检查公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修 · 准备并监督任务表,确保清洁的最大有效性并保持所有公共区域的清洁卫生 · 建议酒店运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理 · 保持与其他部门和上级领导的交流,确保信息畅通。 · 检查和确保客房部员工仪容仪表符合酒店标准。 · 监督洗衣操作程序,以及确保洗涤公司清洗布草、客衣和员工制服的清洁度、完好度和安全性。 · 召开定期的部门例会 · 确定并确保在现实成本情况下,实现清洁、维修、客房补给用品的最高可能性标准 · 监督外部承包商,确保合同履行(如有) · 执行并控制为员工和客人提供健康安全的客房部工作程序,如失物招领服务、房卡控制、安全与紧急程序和环保程序 ·  准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁 · 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: 1. 客房清洁 2.布草保养 3.公共区服务 4.随时对这些标准及培训需要给予建议性的变动 · 保持对全部客房系统的及时全面的了解 · 上下班的管理并确保有效的班次交接 · 钥匙的分发与收集 · 所有来电及拨打电话的管理 · 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一 · 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量) · 确保部门内部的统一 · 管理酒店遗失物 · 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施 · 管理库存,保持合理的储存量 · 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务 · 必须通过一专多能的考核,能在餐厅,公共区域之间转换角色工作 · 定期与员工进行沟通 【岗位要求】 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能 2.完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 3.基本的计算机使用技能。能够读写 4.两年的客房部工作经验 园区新时代集团旗下国企为员工提供五险一金,全勤奖,带薪年假,绩效奖金,节日福利,全勤奖,高温费,各种补贴,提供工作餐。 工作地点:苏州工业园区中新大道东999号。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,会基础英语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实; 3、最好是本地女生,形象好气质佳
  • 餐饮收银员

    3.5千-4千
    西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    1、有餐饮行业收银经验。 2、会基本的电脑操作。 3、熟练使用办公软件。 4、相貌端正,诚实守信,细心负责。 5、掌握基本的财务知识 职位福利:绩效奖金、全勤奖、带薪年假、包吃、包住、节日福利 职位亮点:包吃包住、全勤奖、节日福利
  • 前台接待员

    3.8千-4.5千
    三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 月休8-10
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务。 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
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