Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures
按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
Replenishes guest supplies
补充客用品。
Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met
及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior
向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair
保证设备的清洁和修缮。
Maintains a section room report
完成区域客房报告。
Maintains a daily room checklist
完成每日客房检查工作单。
Meets with superior and takes on daily assigned tasks
与上级会面并承担每日分配的任务。
Reports and submits lost and found articles to superior immediately
及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
Report guest complaints to superior immediately
及时向上级汇报客人的投诉。
Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor
向上级汇报楼层里的反常行为和活动。
Records room status in allocated section accurately
准确记录在划定的区域内的房间情况。
Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy
遵守酒店的健康、安全和卫生政策。
Adheres to personal grooming and hygiene standards
保持个人仪容和卫生标准。
Attends meetings and training sessions as required
按要求参加会议和培训活动。
Creates and maintains floral arrangements
制作并保持插花。
Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders
如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
岗位职责:
l 正确使用、操作厨房的设施设备、器具;
l 与团队成员一同收货,对收货物品进行数量、质量、规格的清点;
l 能够接受外场工作任务;
l 能够接受在厨房以外的地点完成工作;
l 可以被要求进行采购、盘点工作;
l 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以餐厅的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营;
l 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作;
l 避免浪费和损失食物,确保最大限度的节约原材料及成本管控;
保证厨房区域卫生标准,包括库房、冷冻室、冰箱及储存室的干净整洁。
任职资格:
l 高中/中专以上学历,厨房烹饪专业,有相关资格证书;
l 具备本职位相应的烹饪技能,高效快捷完成工作;
l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务;
l 能够合理消耗所有产品和配料;
l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。
岗位职责:
l 正确使用、操作厨房的设施设备、器具;
l 与团队成员一同收货,对收货物品进行数量、质量、规格的清点;
l 能够接受外场工作任务;
l 能够接受在厨房以外的地点完成工作;
l 可以被要求进行采购、盘点工作;
l 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级,行为举止以餐厅的规则和团队成员手册的依据,确保部门的良好运营;
l 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作;
l 避免浪费和损失食物,确保最大限度的节约原材料及成本管控;
保证厨房区域卫生标准,包括库房、冷冻室、冰箱及储存室的干净整洁。
任职资格:
l 高中/中专以上学历,厨房烹饪专业,有相关资格证书;
l 具备本职位相应的烹饪技能,高效快捷完成工作;
l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务;
l 能够合理消耗所有产品和配料;
l 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。
岗位描述:
l 保持良好的仪容仪表及行为规范;
l 保持餐厅卫生清洁;
l 做好餐前准备工作,确保桌布无褶皱、破损,确保餐具及杯具干净,并按照标准摆放,确保摆台整齐,桌面物品齐全;
l 餐中按照标准热情礼貌的接待客人、送别客人;
l 餐后询问客人用餐情况,并及时反馈给餐厅领班,引导客人至前台买单;
l 客人离开后清理桌面并按照标准恢复摆台。