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  • 各部门实习生

    2.5千-2.8千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-16
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    岗位要求 1、有志在酒店行业发展的在校学生/实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 岗位待遇 1、包吃包住,报销实习期间的往返路费; 2、月实习津贴2500元起; 3、优秀实习生可提前转正; 4、转正后半年可申请酒店或集团姊妹酒店内调。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    前台接待领班
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    1.参加西餐餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示。 2.按工作程序做好与各西餐餐厅及厨房、饮料部关系,及时对部门间争议提出界定要求。 3.按月制订咖啡厅经营目标和工作计划,报批通过后执行。 4.制订服务领班,侍酒员岗位描述,界定其工作范围。 5.巡视、监督、检查咖啡厅所属员工的各项工作。 6.定期听取服务领班和侍酒员的述职,并对其做出工作评定。 7.根据工作需要调配服务领班和侍酒员工作岗位,报西餐餐厅经理批准执行。 8.掌握咖啡厅工作情况和有关数据。 9.搞好客人关系,处理顾客投诉。 10.填写服务领班和侍酒员过失单和奖励单,按程序执行奖惩。 11.定期向西餐餐厅经理述职,及时解决下级工作争议。 12.关心咖啡厅所属员工的思想、工作和生活。 岗位要求 1.西餐厅、咖啡厅行业一年以上从业经历; 2.熟悉西餐厅、咖啡厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 3.具备相关的管理经验和管理能力; 4.能对西餐厅、咖啡厅服务员进行培训; 5.热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、头脑灵活、精力充沛、五官端正。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    【岗位职责】 1、严守工作岗位,认真观察各种设备的运转情况。 2、一旦发现可疑情况,立即与内保巡逻人员联系,迅速查清情况原因并做好记录。 3、爱护仪器设备,发现小故障立即排除;如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4、熟悉酒店地形环境及工作流程。 5、分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6、每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7、无关人员不准进入监控中心。 8、保持监控中心室内卫生。 9、认真履行交接班制度,保存好录像资料。 【岗位要求】 1、对治安防范工作有一定程度的了解,受过专业训练。 2、熟悉酒店消防工作规范,品貌端庄,身体健康。 3、工作细致,责任心强。 4、必须持有消防设施操作员证书。
  • 西点主管

    6千-8千
    盐城 | 8年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    1、全面负责酒店西点房的日常运营管理,确保西点的制作质量和出品效率。 2、制定西点房的工作计划和生产计划,根据酒店需求和市场情况安排西点的制作和供应。 3、研发和创新西点品种,不断推出新的西点产品,提高西点的吸引力和竞争力。 4、监督西点制作过程,确保严格遵守制作工艺和卫生标准,保证西点的口感和品质。 5、管理西点房的物资和设备,控制成本,合理安排人力,提高工作效率。 6、培训和指导西点房员工,提升员工的专业技能和团队协作能力。
  • 盐城 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    专业知识技能: 1、了解酒店效益的组成部分,并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估,以便为将来的定价和谈判提供数据 监测竞争对手对所有创收部门的定价; 2、通过分析历史数据和当前文件,监测并决定功能厅、客房和餐饮场所需求周期; 3、负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况,对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理; 4、每天对收入系统的使用情况进行管理,包括负责收益底线的操作和每日清单结余; 5、管理所有渠道(中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统),包括并不仅限于房间类型和销售策略; 6、负责确保遵守互联网最低价格保证规定,并按照集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。 职位要求 1、具备大专及以上学历,酒店管理专业更佳; 2、3年以上酒店同职位管理经验; 3、相关专业从业5年以上工作经历;国际品牌酒店工作三年以上; 4、年龄:30周岁以上,女40周岁以下、男45周岁以下; 5、通晓英语。
  • 盐城 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    专业知识技能: 1、根据预测、宴会预定、团体餐安排及重要宾客的人数来安排工作; 2、做好销售,宾客投诉、解决办法及相关员工、设备的记录; 3、给领导提出建议,提高工作效率,促进销售,并达到增源节支的目的; 4、建立收银调节控制程序,在服务前后,要按此程序来工作; 5、参与菜单、酒水单的制定及定价; 6、做好餐厅服务标准和规范管理。 职位要求 1、具备大专及以上学历,酒店管理专业更佳; 2、3年以上同类型酒店同职位管理经验; 3、年龄:28周岁以上,女40周岁以下、男45周岁以下,通晓英语。
  • 盐城 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    专业知识技能: 1、为协助人力资源负责人达到战略目标,向其提供专业化、建设性的行政支持; 2、分析酒店的培训需求,并按优先次序排列; 3、回顾培训的政策、制度、通过实践来给管理带来一些改善; 4、开展酒店年度培训计划、预算和准备每季度进行管理工作的汇报; 5、制定培训指南和培训课程; 6、保管员工、主管层和管理层的培训记录; 7、参加部门的培训课程,评估表现; 8、进行员工入职培训和制度类培训。 职位要求 1、具备大专及以上学历,培训工作2年以上; 2、具备较强英文听、读、写能力; 3、至少2年的人力资源或培训同岗位的工作经验,形象佳,亲和力强; 4、年龄:27周岁以上,女40周岁以下、男42周岁以下。
  • 盐城 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    • 投递简历
    专业知识技能: 1、优化工程安全部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理; 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划; 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用; 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算; 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境; 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训; 7、统筹酒店消防安全、治安安全的管理; 8、维护政府主管部门的关系。 职位要求 1、具备大专及以上学历,持有工程类专业证书; 2、至少5年的国际品牌酒店同等工程管理岗位的工作经验; 3、年龄:35周岁以上,女40周岁以下、男45周岁以下。
  • 前台接待员

    3.8千-4.5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    1、随时以友好和乐于协助的态度迎接客人,并尽量了解和称呼客人的名字。 2、按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间。 3、熟知部门标准工作程序。 4、履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统。 5、保持库存现金限额并保证每日对所收现金进行准确报告。 6、为酒店客人的个人支票及旅行支票兑换现金,并协助进行外汇兑换。 7、随时留意会计政策和工作程序的变化 。 8、随时负责回应客人关于使用保险箱服务的要求。 9、 熟知所有特别促销活动,如:澜嘉会等方案。 10、处理客人的投诉、问询和请求,如果自己无法提供协助,则将问题转给主管和经理。 11、尽一切努力确保客人在离店时会对酒店的服务有很好的印象。 12、执行审计结余,并为审计工作进行各项有序的准备。 13、在值班时检查夜班报告,准备早班报告,并为客人的到来准备各种必要的表格。 14、全面了解标准的预订工作程序,包括如何正确使用表格,如何读电传、电子邮件和留言,以及如何在预订系统内对房源情况进行解读。 15、 随时保持前台工作区域的整洁和有序,并以此作为自己的个人兴趣和骄傲 。 16、力争保持酒店的高标准,特别注意贵宾的重要性,并重视酒店的健康和安全隐患等问题。
  • 宾客关系主任

    3.5千-4.5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    1、向所有部门提供功能性支持和指导。 2、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 3、就客人的需求做出反应并解决相关问题。 4、l在高峰期向前厅部工作人员提供支持和协助。 5、关注VIP客人和网络客人。 6、协助酒店迎接贵宾,为其安排房间,在贵宾(VIP)到达前对贵宾房进行检查,并在其离店时送行。 7、促进房间销售以及推销酒店内的设施。 8、l对住店客人进行拜访。 9、维护网络客人关系,并提升好评。 10、对在店客人进行酒店活动的导入、介绍。 11、处理客人投诉,如有必要则将其提交给有关部门,并对纠正措施进行跟进。 12、查阅来客单,检查对客人和贵宾的房间分配情况、各类设施情况以及特别申请。 13、完成上级领导布置的其他工作。
  • 餐饮服务员

    3.8千-4.5千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    1.完成领班分派的工作任务:服从领班领导,做好开餐前准备工作;检查自身的仪表仪态,确保达到饭店的标准;落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁,着重检查用品、物品是否备齐、清洁和无破损。2.严格按饭店标准操作流程序工作:严格执行工作程序、服务程序与卫生要求,确保对客服务质量的稳定性与统一性,努力提高服务质量。3.对客提供服务:1)开餐后注意客人用餐情况,随时满足客人各种用餐需求;2)妥善安排客人就座,注意客人用餐情况及时更换餐具、烟灰缸,主动为客人点烟;及时清理桌面;3)按主动、热情、耐心、礼貌、周到的要求,不断完善服务态度4、上班时要精神集中,不准几个人凑在一起闲谈;5、要做到手勤、脚勤、眼勤、口勤,及时为客人提供服务;6、上班时要控制情绪,保持良好的心态。7、团队协作:分工不分家,团结协作,又快又好地完成接待。8、投诉的处理:遇到客人投诉,应立即上级领导解决,随时满足客人的服务要求。9、完成上级交办的其它工作任务:按时、按标准完成。
  • 上杂厨师

    4千-5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房上杂区域的日常工作,包括食材的初步加工、切配、腌制等准备工作 2、按要求完成各类干货、调味品的保管和发放工作,确保食材新鲜度 3、协助厨师长完成每日备货工作,根据菜单需求提前准备所需食材 4、保持工作区域整洁卫生,严格执行食品安全操作规范 5、定期检查食材库存情况,及时补充所需原料 6、配合其他岗位厨师完成菜品制作流程 【岗位要求】 1、熟悉厨房上杂工作流程,了解各类食材特性及处理方法 2、具备基本的刀工技能,能熟练完成食材切配工作 3、工作细致认真,能适应厨房高强度工作环境 4、遵守厨房卫生管理制度,持有健康证 5、具备团队合作精神,服从工作安排 6、有相关工作经验者优先,无经验者可提供培训
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责食材的初步处理,包括蔬菜、肉类、海鲜等的清洗、切割、分装等工作; 2、按照厨房要求进行食材的粗加工,确保食材符合烹饪标准; 3、协助厨师完成备料工作,保证厨房运作顺畅; 4、维护水台区域的清洁卫生,确保符合食品安全标准; 5、定期检查食材质量,及时处理变质或不合格的原材料; 6、配合厨房团队完成其他相关工作。 【岗位要求】 1、身体健康,能适应长时间站立工作及体力劳动; 2、具备基本的食材处理知识,有相关经验者优先; 3、工作认真负责,注重细节,能高效完成分配的任务; 4、具备团队合作精神,服从厨房管理安排; 5、无不良嗜好,遵守食品安全及卫生规范; 6、能适应倒班工作制。
  • 前台接待

    4千-5千
    惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括客人入住、退房手续办理及问询解答; 2、为客人提供热情、专业的服务,确保其需求得到及时响应与解决; 3、处理客房预订、变更及取消等业务,并准确录入系统; 4、协助管理客房状态,协调客房清洁与维护事宜; 5、处理客人投诉及突发事件,及时上报并跟进解决; 6、负责前台现金、票据的保管与交接,确保账目清晰准确; 7、维护前台区域整洁有序,保持良好职业形象; 8、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,态度亲切、耐心细致; 2、能够熟练操作酒店管理系统及办公软件; 3、具备较强的应变能力,能妥善处理突发情况; 4、工作认真负责,具备团队协作精神; 5、能适应倒班工作制(含夜班); 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验可培训上岗。
  • 泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    1. 保持工作区和设备的整洁和卫生。 2. 协助上级领导完成分配的烹调工作。 3. 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 4、检查监督员工按标准加工、切配、烹饪菜肴,确保所有的热食冷食及时供应
  • 西厨领班

    3千-4千
    泉州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    1. 保持工作区和设备的整洁和卫生。 2. 协助上级领导完成分配的烹调工作。 3. 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 4、检查监督员工按标准加工、切配、烹饪菜肴,确保所有的热食冷食及时供应
  • 演艺负责人

    1万-1.5万
    茂名 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-13
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    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)团队管理与建设 1、团队建设:主持艺术团的全面工作,大力推进团队建设,提出合理化的建设性意见,分析艺术团或演艺部门的现实发展状况,并把握其未来的发展趋势。 2、人员沟通与激励:及时做好上下级的沟通工作,调动工作人员的积极性与主动性,紧密的团结在公司大发展的目标周围。 3、基层管理者培养:培养和监督基层管理者的基础管理能力,做好艺术团或演艺部门内外各方面的管理及协调工作。 (二)演艺活动策划与执行 1、活动策划:制定年度演出计划、预算方案,并负责制作和推广活动方案。 2、资源整合:选择艺术家和表演者,确定演出地点和时间,确保部门设备齐全,包括音乐、灯光、舞台道具等。 3、活动执行:统筹和协调所有演艺活动的策划和执行,确保演出质量和计划达到预期目标。 (三)设备管理与维护 设备管理:负责演出设备的维护和管理,包括舞台灯光音响设备等,并及时处理设备故障。 技术更新:学习市场需求和流行趋势,确保演出设备和技术符合时代潮流。 (四)演艺资源管理 1、演员招募与管理:配合人事部门招聘艺术团舞蹈演员及相关工作人员,并负责演员的招募、培训、考核及相关人员的管理。 2、业务拓展:拓展影视、商务、音乐等相关业务,制定发展规划,为公司赢得更高的知名度和更广泛的受众。 二、任职要求: (一)教育背景与专业要求 1、教育背景:大专及以上学历,艺术文化类、管理类、传媒等相关专业毕业。 2、专业要求:具备舞蹈编导、戏剧编导、导演、方案创作、剪辑音等技能。熟悉舞台表演艺术,对舞台布局、灯光、音乐等有良好的把握能力。 (二)工作经验与技能要求 1、工作经验:要求具有三年年以上文旅演艺行业相关工作经验,具有丰富的演艺资源。 2、技能要求:具备团队管理、组织协调能力,能够合理分配资源,制定合理的工作计划,并确保整个部门的效率。善于沟通,沉着冷静,应变能力强,能够处理各种突发情况。具有战略规划能力,能够根据公司战略制定演艺部门的发展规划。 (三)个人素质与品质要求 1、个人素质:性格开朗,思维敏捷,作风干练,执行力强。富有创新精神,对演出艺术有浓厚的兴趣和热情。 2、品质要求:抗压能力强,能够在高强度的工作环境中保持高效的工作状态。具备良好的职业道德和责任心,能够为公司和团队的整体利益着想。具备出色的文字和语言表达能力,能够清晰、准确地传达自己的想法和意图。 3、善于与人沟通,能够建立良好的人际关系,为公司和团队赢得更多的合作机会。
  • 策划经理

    1.2万-1.5万
    茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 07-13
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    岗位职责 1、依据公司整体运营战略,负责公司活动的提案、策划、执行、效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况; 2、负责公司的形象宣传、推广、品控等; 3、承办大型活动的策划,活动后进行分析总结活动的成果和不足; 4、策划整个园区大型节假日的活动项目,最大限度引流及提高景区流量与知名度; 5、协同项目评估,项目引进,并负责项目的整案策划和撰写; 6、负责项目外部公共场地的活动组织、策划、实施工作; 7、负责与客户的沟通工作,直接对客户企业负责。 岗位要求 1、大专以上学历,从事公关活动策划三年以上经验; 2、熟悉活动运营和各类型活动策划技巧; 3、有较强的语言和文字表达能力; 4、有较强的观察力和应变能力,优秀的人际交往和协调能力; 5、注重细节,具备较强的执行力; 6、熟练的操作办公软件,PS、CDR,精通视频拍摄,剪辑输出; 7、高度的工作热情,良好的团队合作精神; 8、有大型活动实操案例,熟悉掌握客户沟通、方案策划、执行统筹、成本控制;
  • 苏州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-14
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    岗位职责/Job Responsibilities -  熟悉本部门设备基本情况,了解每种设备的使用方法,安全操作规程和维护保养规程。    Have a clear knowledge of the departmental equipment, usage of every device and procedures of operation and maintenance work. -  组织、督导员工认真学习设备使用操作规程,经常检查员工的执行情况,坚决制止违章操作。    Organize and supervise staff to learn the operation standards. No violation of standard operation is permitted. -  组织、督导员工搞好设备的日常维护保养工作,保持设备完好。    Arrange and supervise the daily maintenance work. -  积极配合执行轮班工作的要求。    Must be willing to perform shift work. -  按照维修工作的需求制订每天,每周和每月工作分配计划。落实维修情况直到达标。    To make daily, weekly and monthly work assignment as regards to repairs and preventive maintenance and to follow through until work is completed in a satisfactory manner. 岗位要求/Job Requirements -  高中以上学历,5年以上国际知名酒店工程管理经验;    Senior high schooldegree or above, have 5 years work experience in international hotels; -  两年以上在职暖通空调主管工作及稳健的工作履历;    At least 2 years as Mechanical supervisor or above and work experience stably; -  具有扎实的给暖通、空调、排水设备的维修保养经验,并通过相关职业认证证件;    Strong skill in Air conditioner,Plumbing and Laundry Equipment maintenance; -  良好的学习能力及语言表达能力;    Good learning and communication skills; -  懂电脑操作    Be able to use computer. -  温馨提示:投递简历时请务必附上近期证件照。    Kindly remind: Please attached your latest photo on your CV when you apply for us.
  • 保安员

    4千-4.2千
    昆明 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-15
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    Duties and Responsibilities工作职责 1.维持大堂秩序,确保客人及员工人生财产安全。 2.确保大门口畅通、车辆有序进出、人员安全通行;突发情况时及时处理并上报。 3.确保酒吧区域正常运营,杜绝违法乱纪行为,处理突发事件并及时上报。 4.巡查停车场区域,确保车道畅通、车辆正常停放;确保停车场设施正常工作;突发情况时及时处理并上报。 5.提供工作指引,建立工作标准,明确工作要求,提升工作质量,确保酒店安全。 6.负责当天对收货平台物品进出进行登记以及检查等。 7.负责当天对员工通道人员进出进行登记以及物品进出检查等。 任职资格: 1.形象气质良好,有较强的服务意识,有志在酒店业发展。 2.At least 1 year working experience in the same position in 5 star hotel 有同等星级酒店相同岗位工作经验1年以上。
  • 成都 | 2年以上 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 (月休四天) 1、  根据酒店的标准,执行相应的烹饪和备制; 2、  据有常规的烹饪技能和知识; 3、  熟悉厨房的设施设备; 4、  确保所有的准备工作已经在开餐之前准备到位; 5、  确保西餐厨房设备和用具保养和维护; 6、  确保供应商及时的到货; 7、  负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 8、  根据出餐要求,完成西式点心的制作,保证出品质量; 9、  保持与上级良好的沟通,及时传达内部及顾客的意见和建议; 10、确保所在厨房指定的区域按照标准操作程序装备及收档, 包括所有食品的正确保存; 11、完成上级交办的其他工作 岗位要求 1、  有相关工作经验2年以上(有星级酒店工作经验优先),会慕斯,软包,曲奇,会简单摆台; 2、  对西点、面包制作熟练; 3、  态度端正,吃苦耐劳,能倒班,工作有责任心,做事认真负责; 4、  个性温和,大方,主动积极、向上阳光的工作心态; 5、  能按工作规范和质量标准要求独立进行工作; 6、  能胜任本职工作; 7、  能够适应不同班次; 8、  具备团队合作精神; 9、 能够适应快节奏的工作环境。
  • 韶关 | 经验不限 | 中专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.中专以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
  • 银川 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-15
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    岗位职责 1.协助宴会统筹经理有效地支配他/她的时间。 2.跟进宴会有关的各种事务。 3.确保所有客人的投诉和要求得到满足。 岗位要求 1.至少1年宴会统筹经验。 2.出色的社交沟通能力及技巧。 3.杰出的组织和计划能力。 4.英语流利。
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