1.负责酒店的财务管理工作，充分发挥财务部门服务、核算、监督作用，正确及时完整为经营管理提供真实的财务信息； 2. 及时编制、审核、报送各类财务预算报表； 3. 遵守公司的财务管理制度，严格控制成本，费用开支，认真执行各项审批限制和费用报销制度。 4. 依据酒店人工、能源、消耗等各项指标，合理控制成本、费用、确保经济效益的提； 5. 对酒店固定资产、低值易耗品、物料用品等财产 物质的使用，保管情况进行监督和检查，对上述资产管理中存在的问题及时提出意见，确保酒店财务物资的合理使用和安全； 6.其他相关财务工作。

岗位职责 1、确保酒店的日常运营顺利进行，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等。 2、监督酒店的服务质量，确保客户满意度。 3、解决员工关系问题，即冲突调解等。 4、制定和执行市场营销策略，提高酒店的知名度和吸引客户。 5、管理酒店活动，以增加预订和收入。 6、外出拜访客户，维护关系。 7、分析业务数据，如入住率、平均房价、收入等，以优化运营和提高效率。 8、协调维护酒店周边关系。 9、抽查监督各部门工作情况。 岗位要求 1、大专及以上学历（旅游系优先）1年以上酒店经营、管理经验； 2、熟悉经营和管理系统； 3、了解当地相关政策法规； 4、诚信，敬业，注重工作结果； 5、出色的沟通能力和团队建设能力，有亲和力； 6、有很强的执行力，富有激情，能出色完成上级下达的各种指令。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人力资源管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹规划与实施 2、根据酒店经营战略，制定并执行年度人力资源计划，优化人力资源配置 3、完善酒店人力资源管理制度及工作流程，确保符合集团标准及当地劳动法规 4、主导招聘工作，建立人才储备体系，重点保障酒店各部门关键岗位的人才需求 5、设计并实施员工培训发展体系，提升员工专业技能与服务素质 6、负责员工绩效考核方案的制定与执行，建立有效的激励机制 7、处理员工劳动关系相关事宜，防范劳动风险，构建和谐用工环境 8、定期进行人力资源数据分析，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、旅游酒店管理等相关专业优先 2、1年以上人力资源管理工作经验，有酒店行业经验者优先考虑 3、熟悉人力资源管理六大模块，掌握国家劳动政策及相关法律法规 4、具备较强的招聘渠道开发能力及面试评估技巧 5、优秀的沟通协调能力，能妥善处理各类员工关系问题 6、熟练使用Office办公软件及HR信息系统 7、工作细致严谨，具备较强的计划执行能力和抗压能力 8、认同酒店服务行业特性，适应弹性工作安排

岗位职责： ·     确定所分配的客户潜力，依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·     发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 ·     收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 ·     有效控制销售支出。 ·     同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动，并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 ·     向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向。 ·     适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。 ·     与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·     按要求组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 ·     主持对业务拓展团队的目标的阶段性正式审核。 ·     主持年度业绩审核，按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 ·     通过对团队成员的定期审查，依照IHG和酒店的标准和期望来评估绩效，并在适当时采取行动。 ·     如果问题不能在适当级别得到解决时，作为客户和业务拓展团队成员的升级点来解决问题。 任职要求： 拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验，并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。 应具备以下技能： ·     具有组建和指导销售团队的经验与知识 ·     对销售原理和技巧有深刻认识。 ·     具备有效的沟通和谈判技能。 ·     拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·     出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 ·     具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·     拥有销售系统（即Delphi，Opera等）的知识和经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、全面负责门店日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行、产品质量把控及成本控制 2、制定并落实门店销售计划，分析经营数据，完成公司下达的业绩指标 3、负责员工培训、考核及团队建设，提升员工专业技能与服务意识 4、处理顾客投诉及突发事件，维护门店形象与客户关系 5、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保符合国家相关法规要求 6、控制门店运营成本，优化库存管理，减少损耗 【岗位要求】 1、具备餐饮行业管理经验者优先，有甜品/快消品运营经验更佳 2、出色的团队管理能力，能有效调动员工积极性 3、具备较强的数据分析能力和成本控制意识 4、抗压能力强，能适应快节奏工作环境 5、优秀的沟通协调能力及突发事件处理能力 6、对餐饮行业有热情，认同企业文化和经营理念

岗位职责： 1、协助部门负责人做好行政人事管理工作。 2、协助做好员工活动组织及企业文化角色工作。 3、协助做好集团和政府接待事务工作。 岗位要求： 1、大专以上学历，30-35岁，有相同岗位工作经验2年以上。 2、普通话标准，语言表达能力强，责任心强、有耐心。 3、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力，能起草各类文件。

工作职责： 1.负责微信公众号、视频号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2.懂直播卖货，自己出镜直播售卖酒店客房、餐饮、会议等相关产品，通过直播形势引流酒店新客户消费群体。 3.负责自媒体后台运行，包括：数据分析、产品核销、粉丝增量等。 4.运营管理:抖音、小红书、视频号、快手等平台的日常运营剪辑拍摄 后期制作、节假日文案宣传等。 岗位要求 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。 薪酬待遇: 1.无责任底薪6000元，有直播业绩提成。 2.五险，包吃住，公休四天。

岗位职责： 1、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 2、为房间补足酒水与日用消耗品 3、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 4、汇报房间内是否有损坏物品、需要维修的问题、可疑行为的客人、房间遗失物品等 岗位要求： 1、身体健康，吃苦耐劳，能够承受工作压力 2、有星级酒店或精品酒店同岗位工作经历 3、46岁以下，身高160CM以上，接受无经验人员，能吃苦耐劳，能承受工作压力 薪资：4500-5000元+有房提，综合收入6000-7000元。 福利：包吃住，月休四天，有法定，有年终奖

岗位职责 Job Responsibilities: 全面负责前台日常运营管理工作Oversee daily operations of front desk department 为俄语客人提供专业的接待、问询及投诉处理服务Provide professional reception, inquiry and complaint handling services for Russian-speaking guests 培训并督导前台员工提升俄语服务水平Train and supervise front desk staff to improve Russian service standards 协调各部门为俄语客人提供个性化服务Coordinate with other departments to deliver personalized services for Russian guests 处理预订、入住、退房等全流程俄语服务Handle all Russian-language service procedures including reservations, check-in/check-out 维护重要俄语客人的客户关系Maintain relationships with key Russian-speaking clients 岗位要求 Job Requirements: 2年以上高星级酒店前台工作经验2+ years front desk experience in upscale hotels 俄语专业八级或同等水平，能进行商务会谈TEM-8 Russian proficiency or equivalent, capable of business negotiations 优秀的跨文化沟通能力和服务意识Excellent cross-cultural communication and service skills 能适应倒班工作制Willing to work in shifts 有俄罗斯留学或工作经历者优先Study/work experience in Russian-speaking countries preferred

1. 运营管理 - 确保食堂日常运营的顺畅进行，包括食品供应、餐饮制作、餐具清洁等各个环节。 - 管理食堂工作人员，合理安排岗位和工作任务，提高工作效率。 - 监督食品质量和安全，严格遵守相关卫生标准和法规。 2. 客户关系 - 与食堂服务的单位或客户保持良好沟通，了解他们的需求和反馈，及时调整服务策略。 - 处理客户投诉和建议，提升客户满意度。 3. 成本控制 - 制定预算并严格控制成本，包括食材采购、设备维护、人员薪酬等方面。 - 优化资源配置，提高资源利用率。 4. 团队建设 - 招聘、培训和激励食堂工作人员，打造一支高效、专业的团队。 - 促进团队合作和沟通，营造良好的工作氛围。 二、技能要求 1. 管理能力 - 具备出色的领导能力和团队管理经验，能够有效地组织和协调团队工作。 - 有良好的计划、组织、执行和监控能力，确保项目按时、按质完成。 2. 沟通能力 - 善于与不同层次的人员进行沟通，包括客户、员工、供应商等。 - 具备良好的倾听和表达能力，能够准确理解他人需求并传达自己的想法。 3. 专业知识 - 熟悉食堂运营管理的各个环节，包括食品安全、餐饮制作、成本控制等。 - 了解相关法律法规和行业标准，确保食堂运营合法合规。 4. 问题解决能力 - 能够快速识别和解决食堂运营中出现的问题，如食品质量问题、设备故障等。 - 具备较强的应变能力和决策能力，在紧急情况下能够做出正确的决策。 岗位要求：全面负责各区域运营管理，薪资+绩效

岗位职责: 1.负责闽粤菜的烹饪工作，确保菜品的质量和口味 2.根据客人的需求，提供专业的菜品推荐和解答相关问题 3.积极参与团队合作，与其他厨师协作，确保餐点的及时送达 任职要求: 1.具备良好的沟通能力，能够与客人进行有效的互动 2.具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务 3.具备学习能力，能够不断提升自己的烹饪技巧和菜品知识

【岗位职责】 1、为市场营销部负责人提供专业、有力的支持，以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场营销部负责人一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额。 7、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况，评估市场机遇，并协助其他部门（如：餐饮部，房务部、水疗部等）宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施。 11、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之，把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系，了解客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的宴会及会议解决方案； 3、跟进潜在客户，促成签约，并协调内部资源确保活动顺利执行； 4、定期分析市场动态及竞争对手情况，调整销售策略以提升市场份额； 5、维护现有客户关系，挖掘客户潜在需求，提升客户满意度和复购率； 6、协助财务部门完成合同审核、账款回收等后续工作； 7、参与酒店销售活动的策划与执行，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户服务意识，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求； 3、具备团队协作精神，能与各部门顺畅配合； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境； 5、对酒店行业及宴会销售有热情，愿意长期发展； 6、有相关销售经验或酒店从业经验者优先，无经验者可培养。

1. 根据年度预算，拆分年度/季度/月度宴会销售计划，分解营收目标，分析本地及区域市场趋势； 2. 监测竞争对手动态，根据竞争对手及市场情况，调整差异化策略； 3. 拓展新兴渠道，提升酒店品牌曝光度； 4. 开发并维护核心客户资源，建立VIP客户档案，记录消费偏好及历史订单等； 5. 与客户进行合同谈判，确保条款符合酒店利益，同时满足客户灵活性需求，签订合同后，监督合同执行，协调前厅、餐饮等部门落实服务细节； 6. 监控客户贡献率、客单价等核心指标，生成月度分析报告； 7. 联动餐饮部设计定制化菜单，协调工程部保障设备支持，与市场部策划联合营销，提升品牌溢价； 8. 拓展异业合作资源，设计积分互兑、联合会员权益等增值服务； 9. 参与行业协会活动，建立行业影响力以吸引集团客户； 10. 完成上级领导交办的其他工作。 任职资格要求 1. 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、统计学、经济学相关专业优先； 2. 3-5年五星级酒店收益管理实操经验； 3. 精通收益管理系统操作； 4. 有数据分析能力，熟练掌握数据工具； 5. 具有商业敏感度，有跨部门协同能力，有良好的沟通能力。

1. 根据年度预算，拆分年度/季度/月度MICE业务销售计划，分解营收目标，分析本地及区域市场趋势； 2. 监测竞争对手动态，根据竞争对手及市场情况，调整差异化策略； 3. 拓展新兴渠道，提升酒店在MICE领域的品牌曝光度； 4. 开发并维护核心客户资源，建立VIP客户档案，记录消费偏好及历史订单等； 5. 与客户进行合同谈判，确保条款符合酒店利益，同时满足客户灵活性需求，签订合同后，监督合同执行，协调前厅、餐饮等部门落实服务细节； 6. 监控客户贡献率、客单价等核心指标，生成月度分析报告； 7. 联动餐饮部设计定制化菜单，协调工程部保障设备支持，与市场部策划联合营销，提升品牌溢价； 8. 拓展异业合作资源（如航空公司、高端旅行社），设计积分互兑、联合会员权益等增值服务； 9. 参与行业协会活动，建立行业影响力以吸引集团客户； 10. 完成上级领导交办的其他工作。 任职资格要求 1、大专以上学历； 2、酒店管理、英语、文秘相关专业； 3、能与各级员工互动交流； 4、工作积极主动； 5、了解旅游业和宴会销售； 6、良好的交流沟通能力； 7. 良好的团队合作精神。 8. 具有至少 2 - 3 年国际连锁酒店的相关经验

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物 7、清理已退的房间 8、汇报房间遗失物品 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说普通话和粤语的优先

岗位职责 1、拥有前厅六大板块专业技能、客诉处理、员工培训、OTA运营管理等； 2、处理酒店运营各项数据、员工与员工和部门与部门之间矛盾处理； 3、语言要求：精通英语或韩语； 4、有品牌连锁同岗位两年以上部门负责人工作做经验（如：亚朵、全季、希尔顿、洲际、美豪等） 5、国际联号品牌酒店工作经验； 岗位要求 1 大专、本科以上学历或对口专业毕业。 2 从事星级酒店工作5 年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5、具有酒店人气质，精气神好。

岗位职责 1、拥有前厅六大板块专业技能、客诉处理、员工培训、OTA运营管理等； 2、处理酒店运营各项数据、员工与员工和部门与部门之间矛盾处理； 3、语言要求：精通英语或韩语； 4、有品牌连锁同岗位两年以上部门负责人工作做经验（如：亚朵、全季、希尔顿、洲际、美豪等） 5、国际联号品牌酒店工作经验； 岗位要求 1 大专、本科以上学历或对口专业毕业。 2 从事星级酒店工作5 年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程，善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5、具有酒店人气质，精气神好。

对食材有足够的了解，以及要对食材的储存方式，处理方式有初步的了解。

中英文/台湾语言/三语服务员

【岗位职责】 1、负责海鲜烧烤的日常制作，包括食材处理、腌制、烤制及装盘等工作； 2、熟练掌握各类海鲜烧烤的火候、调味及烹饪技巧，确保出品质量稳定； 3、保持烧烤台及工作区域的清洁卫生，符合食品安全及卫生标准； 4、协助管理烧烤食材的库存，及时补充所需原料，避免浪费； 5、根据顾客反馈及季节变化，参与烧烤菜品的创新与改良； 6、配合团队完成其他后厨相关工作，确保高效运营。 【岗位要求】 1、年龄25-50岁，身体健康，能适应长时间站立及高温环境工作； 2、对海鲜烧烤有浓厚兴趣，愿意学习并提升烧烤技能； 3、具备团队合作精神，服从工作安排，责任心强； 4、有相关烧烤或餐饮后厨经验者优先，无经验者可提供培训； 5、仔细对待工作安排，吃苦耐劳，注重食品卫生与安全，具备基本的食品安全意识。

我们最看重您，擅长制作地道台湾牛肉面:牛骨高汤，红烧汤底的熬制，以及面条的制作和煮制口感的把控。 我们同样看重您，擅长制作台湾卤肉饭，闽南五香卷一类的地道风味小吃。

1.主要负责餐饮包厢的销售，通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 2.向餐饮销售副总监汇报市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 3.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 4.处理客户的来电、来函。 5.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向市场销售部总监汇报市场信息，包括本地市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 具体工作地点：杭州英冠温德姆酒店或杭州英冠华美达广场酒店，提成另计