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  • 客服

  • 客房主管

    4.5千-5.5千
    舟山 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 07-07
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    岗位职责/职位描述 · 当班时负责所有分配的楼层和客房。 · 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 · 管理和控制所有客房运行管理,分配和监督员工的工作并在需要时提供帮助。 · 处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品。 · 记录所有宾客服务支持部员工出勤的情况。 · 熟练掌握电脑,为宾客服务支持部办公室工作提供帮助。 · 同其他部门协调工作。 · 培训并激励员工,对他们的工作进行评估。 · 协助进行员工的培训和发展。 · 给予所管辖的员工以不断的建议和支持。 · 指导员工表现。 · 必要时对员工进行个别面对面指导。 · 协助稳定员工,控制流失率。
  • PA 保洁员

    2千-3千
    重庆-渝中区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 免费工作餐
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    主要工作职责: 1. 负责写字楼公共区域(大堂、走廊、电梯间、卫生间、茶水间、消防通道等)的地面、墙面、玻璃、门窗、设施的清洁与消毒; 2. 定期清洁垃圾桶并更换垃圾袋,保持无异味、无溢出; 3. 定时收集楼内垃圾,按物业要求分类存放至指定垃圾站; 4. 发现公共区域设施(如照明、水龙头、门窗等)损坏或安全隐患时,及时上报主管或物业工程部; 5. 定期对地毯清洗、石材养护等专项清洁工作; 6. 管理清洁工具及设备(如洗地机、吸尘器等),确保正常使用及日常保养; 7. 配合物业迎接上级部门或客户的卫生检查,确保环境符合标准; 8. 在节假日或活动期间,按需调整清洁频次并完成重点区域保障工作; 9. 遵守安全作业流程,正确使用清洁药剂及设备,避免造成人身伤害或财产损失; 10. 保管好清洁工具及用品,防止丢失或浪费; 11. 礼貌回应租户的临时清洁需求(如厕所清洁、地面污渍处理等),及时解决问题; 12. 保持工作期间着装整洁,避免干扰租户正常办公; 13. 遇突发污染(如漏水、呕吐物等)时迅速响应,按应急预案处理; 14. 执行上级交办的其他相关工作事项。
  • 海口 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、会使用财务软件和office办公软件。 3、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 4、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 5、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 海口 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 领导好
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    - 将满足客人的要求和需求作为首要关注点,提供有效帮助,礼貌专业地处理服务中心相关事宜。保持高标准的服务和质量。及时接听电话,提供信息,处理客人投诉,点餐服务。始终礼貌待客,认真处理客人问题。与客人沟通时,员工必须充分了解酒店各个领域,包括营业点经营时间,菜单,酒店产品知识,当地信息,旅游景点等。更重要的是,员工必须及时跟进客人事宜,确保客人满意地。此职位同时负责接听和转接内部及外部来电,提供有效信息,处理叫醒服务等。 - 处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定。 职位要求: 了解酒店,服务中心相关知识以及本地信息 具有服务意识 热衷学习,乐于助人 熟练的中英文书写和口语表达能力
  • 天津-西青区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 竞争力薪酬
    • 员工活动
    • 管理规范
    • 时尚工服
    • 多岗位晋升
    • 带薪病假
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位概述: · 在指定工作范围内,专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时,适当的与客人沟通;在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业,公司等的变化并做出相应决策。 资质要求: 1. 基本要求(年龄,性别,外貌等): · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 身体健康。 2. 学历要求: · 中学或相当学历。 3. 工作经验: · 拥有一些厨房工作经验。
  • 天津-西青区 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位概述: · 在指定工作范围内,专业并有效地履行主管指定的工作职责。 · 在指定食品加工区域按照食品安全卫生标准制作食品。 · 安全使用厨房设施设备。 · 确保所有相关的自助餐台在客人到达之前摆放完毕并合乎出餐标准。 · 当在明档厨房准备食品或烹饪时,适当的与客人沟通;在前场或餐厅时必须注 意整洁和行为举止。 · 能够适应酒店行业,公司等的变化并做出相应决策。 资质要求: 1. 基本要求(年龄,性别,外貌等): · 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 · 具有听、说、读和写的能力。 · 18周岁以上男性或女性。 · 身体健康。 2. 学历要求: · 中学或相当学历。 3. 工作经验: · 拥有一些厨房工作经验。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:56
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    • 投递简历
    餐饮服务实习生 前台服务实习生 礼宾服务实习生 预订服务实习生 可实习生12个月及以上
  • 广州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    实习生开放岗位: 1.前厅部:前台/礼宾/总机/行政酒廊/公寓迎宾 2.餐饮部:大堂吧/日本餐厅/中餐厅/西餐厅/送餐部/宴会厅 3.客房部:楼层 4.工程部实习生 4.厨房部实习生(要求烹饪专业) 岗位要求 1.实习生要求为有志在酒店行业发展的应届毕业生/在校实习生; 2.实习期至少满6个月及以上,具体可面议; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.形象气质佳
  • 苏州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 凯悦免费房晚
    • 包吃包住
    • 超温馨宿舍
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    • 节日礼物
    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    您的职责是为顾客提供始终如一的卓越服务。遵循酒店标准及财务目标协助厨房工作,为餐厅的整体成功做出贡献。 You will be responsible to provide an excellent and consistent level of service to your customers. The Demi Chef de Partie is responsible to assist in the kitchen, contributing to the overall success of the outlet, in accordance with the hotel’s standards and financial goals. 基本掌握厨房卫生实践及职业健康与安全标准知识/良好的客户关系技能。 Basic Knowledge of kitchen hygiene practices and occupational health and safety standards / Good Guest Relations Skills
  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店运营的工作经验;必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
  • 苏州 | 经验不限 | 大专

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    • 宠物友好酒店
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,协助保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. 最好拥有酒店或旅游管理领域的本科或专科学历;至少两年酒店领域的工作经验;必须具有良好的客户服务、沟通和人际交往能力。 Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience in hotel operations. Good customer service, communications and interpersonal skills are a must.
  • 儋州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提供食宿
    • 管理规范
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求: 1. Good knowledge of PA operation.  具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识 2. Effectively understands and uses resources.  有效理解和利用资源 3. Ability to lead and guide a small group of subordinates.  具备一定的领导能力 4. Good knowledge for using chemicals and cleaning machine.  具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能 Required Qualifications  必要的资历要求: 1. Minimum 2 years to be PA attendant and 1 year  PA supervisor in Housekeeping department.  客房部两年以上公共区域服务员及一年公共区域主管工作经验
  • 江苏 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 工作轻松
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位要求 1.身体健康,相貌端正,吃苦耐劳。 2.接受过专门清洁养护技能培训或有同岗工作经验者优先
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限

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    • 工作轻松
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自助餐台的干净和整洁。 2、确保服务台保持干净和整洁。 3、有效地与厨房沟通。 4、确保完全了解食品出品,已做更好推销。 5、和客人和同事礼貌友好。 6、呈现菜单给客人和点饮料。 7、推荐菜品和饮料。 8、收桌摆台等其他餐厅工作 【岗位要求】 有相关工作经验有限考虑 有较好的服务意识,并热爱一线岗位工作,能吃苦耐劳。
  • 三亚 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 工作轻松
    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-08
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    • 投递简历
    岗位职责 熟悉并能正确处理各种不同的布巾和布草、员工工服。 确保正确使用设备和化学 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 坚持酒店的清洁和养护。 保持维护所在工作区域的高度整洁 能够开关湿洗机器 将容易变形的衣物放入到洗衣网中 需要的情况下可以人工去除污渍 调整机器烘干衣物 清洁机器 配合部门其他工作 岗位要求 会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂; 有相关的洗衣房工作经验。
  • 无锡 | 1年以上 | 大专

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、对负责采购的每项物品的进货渠道、质量要求、价格等要非常清楚。 2、对各部门送来的采购申请单,认真审核,并以认真负责的态度货比三家。 3、准备相关采购文件,包括电话查询、市场价格调查等。 4、根据所选供应商的报价,落实采购定单并汇报期间的差异。 5、对经过批准同意购买的货物要及时采购回来。保证供应。 岗位要求 1、大专学历,从事酒店采购工作1年以上,具有丰富的采购知识和经验优先。 2、对个人所负责采购的物资性能、特征、用途、价格等全面熟悉了解。 3、具有服务意识。 4、养成与各使用部门常沟通的习惯,及时了解各物资的使用情况是否正常。 5、养成严明清正的工作作风。
  • 福州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
     1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康,品貌端正,气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 总机/预订员

    3.5千-4.5千
    宁波 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    岗位职责 1、详细了解当天及近期的房间使用情况,预订房间的客人到达的时间、人数,及时与相关岗位进行沟通联系。 2、了解当天团体及散客预订情况,并将有关情况及数据打印在表格上。 3、将前一天的订单进行整理并装订。 4、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 5、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 6、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,年龄在18-28岁,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、具有星级酒店相关工作经验一年以上; 5、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制8:30-17:30/11:00-19:30)。
  • 广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    工作地点:广州太阳城大酒店 岗位职责: 定期审查并更新食品安全标准操作程序(SOP),以适应新的法律法规变化或业务需求。监督厨房、餐厅日常运作,确保所有食品处理、储存、烹饪及分发过程严格遵守食品安全标准。管理卫生,包括定期清洁消毒、检查防鼠防虫措施的有效性,以及确保员工个人卫生习惯符合规范。负责设备的维护与校准,确保所有食品处理设备安全、高效运行。监督食品原料的采购、验收、存储与分发,确保原料来源可靠、质量合格、新鲜无变质。定期检查库存,实施先进先出原则,减少过期食品的风险。记录并追踪食品原料的使用情况,协助成本控制和减少浪费。负责月饼生产全过程的记录管理,包括但不限于原料入库、配料使用、生产过程控制、成品检验、成品入库及出库等环节的详细台账记录。确保所有记录准确无误,可追溯性强,便于食品安全审核与检查。定期填写完成月饼生产台账,及时发现并纠正记录中的错误或遗漏。制定并执行月饼质量检测计划,包括但不限于外观、口感、卫生指标、营养成分等方面的检测。使用专业检测设备和工具,按照既定的检测方法和标准,对月饼进行抽样检测。记录检测结果,对不合格产品及时采取隔离、标识、处置等措施,并追溯原因,提出改进措施。制定并执行月饼质量检测计划,包括但不限于外观、口感、卫生指标、营养成分等方面的检测。使用专业检测设备和工具,按照既定的检测方法和标准,对月饼进行抽样检测。记录检测结果,对不合格产品及时采取隔离、标识、处置等措施,并追溯原因,提出改进措施。关注食品安全领域的新技术、新方法,探索其在酒店实训室管理中的应用,不断提升食品安全管理水平。收集员工、客人关于食品安全的反馈,持续优化管理流程和服务质量。其他餐饮领导安排的工作。 三、招聘条件 学历要求:大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先。工作经验:具有酒店或相关行业食品安全管理经验者优先。专业技能:熟悉酒店管理专业实训室设备的使用和维护,具备一定的计算机操作能力和办公软件应用能力。个人素质:具有良好的职业道德和团队合作精神,责任心强,善于沟通,能够吃苦耐劳。该岗位大小周,不能接受勿扰
  • 销售主任

    4.5千-5.5千
    广州 | 2年以上 | 学历不限

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    • 领导好
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    销售主任-商务公司&会议培训*1 会议&宴会销售主任*1 【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动,并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • GRO

    4千-5千
    郑州 | 经验不限 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 昆明 | 1年以上 | 中专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-08
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    Key Responsibilities 主要职责: 1.Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures 根据制定的标准对客房、走廊、橱柜、布草房和橱柜进行清洁和维护。 2.Replenishes guest supplies 补充客用品。         3.Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met 确保迅速而礼貌地完成主管和客人的要求。         4.Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair 保持设备处于良好的清洁和维护状况。         5.Meets with superior and takes on daily assigned tasks 配合主管并负责完成每日分配下来的工作。         6.Reports and submits lost and found articles to superior immediately 如拾到遗失物品应立即报告并上交主管。         7.Report guest complaints to superior immediately 如有投诉应立即上报主管。         8.Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor 将楼层上的特殊情况向上报主管。          9.Records room status in allocated section accurately 正确的汇报所负责区域的房态。         10.Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders 当需要传送布草或处理洗衣单时须执行传递服务。                    Qualification 任职要求: 1.较强沟通、协调能力; Good interpersonal, communication skills; 2.具有服务意识与应变能力; Service skill and flexible capability are necessary; 3.具有高星级酒店客房部部工作经验优先考虑; Related working experience is preferred;
  • 昆明 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-09
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    【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程; 2、以项目方式,参与相关的公司管理工作; 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议; 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望; 3、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。
  • 金华 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-07
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    1.按操作规程,在规定时间内,保质、保量具体完成对房间、卫生间的清洁打扫并根据清洁计划做好房间专项、周期清洁,确保符合酒店标准。According to the rules, within the prescribed time, quality, and quantity to complete the cleaning of the rooms, bathrooms clean and according to plan ready room special, periodic cleaning to ensure compliance with the hotel standard. 2.负责本楼层公共区域,工作间、储物间、消毒间等的清洁整理。Responsible for the cleanness of this floor public areas, offices, storage room, sterilization room. 3.酒水的消耗向主管报告。MNB consumption reports to supervisor. 4.掌握房间状态和客情动态,积极的为所在楼层的客人提供日常及个性化服务,最大限度满足客人的要求。Mastering room status, and customer dynamics, positive for floor offers daily and personalized service, to meet our guests' requirements. 5.做好交接班和安全保卫工作。 Shift work and security. 6.随时保证万能钥匙的安全及负责开启房门配合有关部门的员工正常执行工作。At any time guarantee the safety of a master key and is responsible for opening the door to support the Department's staff work word. 7.向楼层主管汇报任何布草、家具、设施或设备丢失或损坏。Report to the floor supervisor any linen, furniture, facilities, or equipment is lost or damaged. 8.向客房主管报告所在区域工程问题。To he room where the report where the regional engineering problems. 9.为客人提供开夜床服务。Offers opened turndown service. 10 及时的将客人遗留物品交至客房办公室。Office of the remnants of guest articles submitted in a timely manner to the room. 11.填写各班的交班记录及房态报告。Fill in all the records of the shift of class and State reports. 12.提供住客服务如:加借物品、擦鞋、收洗衣等服务工作。Provide guest services such as : added take goods, shoes, to laundry service. 13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures
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