岗位职责： 1. 负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作； 2. 指导销售，参与制定酒店销售预算，拟定酒店营销计划； 3. 对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议，提高酒店盈利； 4. 具有良好的沟通、协调能力及服务意识； 5. 熟悉中高端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知； 6. 建立符合酒店标准和要求的团队，有效传播品牌精神； 7. 营造企业文化氛围，塑造和强化酒店客观价值； 8. 负责酒店员工队伍建设，培训、选拨中高层管理人员和优秀员工； 职位要求： 1. 酒店行业经验 10年以上，年龄35-45岁； 2. 5年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总经理管理经验； 3. 既往酒店RevPAR≫300 ，点评≫ 4.8 优先； 4. 工作稳定、业绩优良，有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先； 5. 熟知连锁公司管理体系，对业绩提升、品质管控要求、团队管理有一定经验； 福利待遇： 1. 缴纳五险一金社保 2. 享法定节假日 3. 晋升机会 4. 提供食宿 5. 快乐的工作氛围，美好的桔筑体验。

1、负责制定并执行酒店销售战略，推动酒店整体营收增长，完成年度经营目标; 2、统筹管理酒店市场销售部管理工作，包括但不限于市场推广、销售策略、客户关系维护及大客户开发; 3、分析市场趋势及竞争对手动态，优化商务运营策略，提升酒店市场占有率; 4、主导商务谈判，与合作伙伴、企业客户及OTA平台建立长期稳定的合作关系; 5、协调跨部门资源，确保商务活动高效执行，提升客户满意度及品牌影响力; 6、定期评估商务运营数据，制定改进方案，优化成本控制及收益管理; 7、带领商务团队完成业绩指标，提供专业培训与指导，提升团队整体能力; [岗位要求] 1、具备出色的商务拓展及市场策划能力，熟悉酒店行业运营模式及市场动态; 2、优秀的谈判技巧及客户管理能力，能独立处理高价值客户合作; 3、数据敏感度高，擅长通过数据分析制定优化策略; 4、具备较强的领导力与团队管理经验，能有效激励团队达成目标; 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对市场变 6、熟悉韶关市场及高星或品牌连锁酒店同等职位经验优先。

岗位职责： 1、负责区域内地面的清洁、打蜡、养护工作； 2、负责区域内墙面、屋顶的除尘、清洁工作； 3、负责区域卫生间、洗手台等位置的清洁工作； 4、负责区域内皮具的清洁、保养工作； 5、负责区域内垃圾的转运工作。 任职要求： 1）从事保洁员工作2年以上； 2）对各类保洁药剂的使用有所了解； 3）对各种保洁设备的使用有所了解； 4）为人热情，服务意识强，勤劳肯干； 5）有星级酒店工作经历优先。 工作时间：6：30-3：30或12：00-8：00，一周一调班 休息：单休 每周四休息； 福利：管餐、五险一金入职即上、生日、节日福利、年度体检、员工旅游等  集团总部位置 ：河东区， 海河东路2050-2051号，丽滋卡尔医院

【岗位职责】 1、负责礼宾部/前厅部日常运营管理，确保部门工作高效有序进行 2、督导团队成员执行标准化服务流程，提升宾客满意度 3、处理宾客投诉及突发事件，及时提供解决方案 4、协调与其他部门的沟通协作，保障对客服务衔接顺畅 5、负责新员工培训及在岗员工技能提升指导 6、监督部门物资管理及设备维护工作 7、完成上级交办的其他工作任务 【岗位要求】 1、具备酒店前厅或礼宾部门工作经验者优先 2、优秀的服务意识和团队管理能力 3、良好的中英文沟通表达能力 4、能够承受工作压力，适应倒班工作制 5、具备较强的问题解决能力和应变能力 6、工作细致认真，责任心强 7、形象气质佳，符合酒店行业职业要求

能吃苦耐劳

1.负责管理和监督公司的应收账款，确保应收账款的及时回收和风险控制； 2.制定并执行公司的应收账款管理政策和流程，监督应收账款的回收情况； 3.负责账单处理和催收：包括但不限于账单的生成、核对、催付等工作。需要跟踪收帐、信用卡退款、逃帐追收等情况，并及时处理所有挂帐费用和信用卡的程序； 4.做好应收款的分析报告，分析应收账款的账龄，提出管理意见； 5.配合营销部门分析客户资信情况，提供评估意见； 6.负责销售合同、订单评审，确保收入、应收账款等相关数据的准确性； 7.执行公司的价格政策，检查复核日审专员工作； 8.每月末检查日审专员编制的银行余额调节表，及时核对未达账项，做到账账相符； 9.完成领导安排的其他工作任务。

【岗位职责】 1、开餐前做好全面的卫生工作，认真做好自己所负责区域的卫生工作，保证提供优雅干净的卫生环境； 2、服从领班安排，按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作； 3、准时参加班前会，熟知领班宣布的每日客人预订情况，重要团体、宴会等各种信息，以及酒店部门的有关精神； 4、上班时要集中精力，保持规范的站立姿抛，不准交头接耳，凑在一起聊； 5、爱护设备物品，做好保养维护工作，尤其是每月的计划卫生保养工作天； 6、保证开餐结束后的整洁卫生，达到下一次的开餐要求，总之做好收尾工作； 7、待领班检查完毕后并征得领班同意可下班； 8、积极参加酒店及部门举办的各种培训，不断提高自身服务技能和技巧以及综合素质； 9、自学遵守酒店及部门规定的各项制度； 10、完成领班交办的其他工作。 【岗位要求】 基本素质：对工作有责任心。 自然条件：身体健康。 文化程度：初中以上文化程序。 工作经验：1年以上酒店工作经验。 特殊要求：工作细心、耐心。

1.负责酒店IT系统的日常运维管理，包括网络、硬件、软件及数据库的维护与优化; 2.制定并执行酒店信息化建设规划，推进数字化升级与系统集成; 3.管理酒店操作系统，如门锁系统、POS系统等核心业务系统的稳定运行； 4.建立IT设备资产台账，统筹采购预算并监督设备生命周期管理; 5.处理突发性IT故障，制定应急预案并实施灾备方案; 6.培训各部门员工使用信息系统及设备，编写标准化操作手册; 7.对接外部供应商及技术服务商，监督外包服务质量; 8.保障酒店数据安全，落实网络安全防护措施及权限管理; 9.保障会议的顺利进行，包括电脑、音响设备等的调试； 10.完成领导安排的其他工作任务。

【岗位职责】 1. 负责巡查所有公共区域的卫生，确保清洁状况良好； 2. 做好客房部基础工作运转，按照酒店标准对地毯、家具及硬地面进行清洁保养； 3. 检查公共区域, 办公室, 后台和员工区域需要维修的项目报告给房务中心； 4. 及时清洁责任区域并时刻保持其整洁； 5. 在日常工作中安排清洗餐厅、办公室、公共区域地毯的工作，定期打扫天花板，空调风口或其他死角的卫生； 6. 小心使用机器，及时清洁机器；确保所有清洁器材正确摆放，并适当保存； 7. 及时申请和领用消耗品及清洁材料； 8. 了解先进的清洁技术工作及质量好的清洁产品，不断提高清洁保养质量； 9.随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 【岗位要求】 1、中专及以上学历 2、至少1年的客房或PA管理经验

岗位职责： •根据顾客肤质和需求，提供专业的面部护理和头部护理。 •熟练操作与面护及头疗相关的仪器设备。 •准确分析顾客皮肤状况，提供专业的肌肤问题咨询和建议。 •推荐并销售适合顾客的产品，提供后续护理方案。 •处理顾客反馈，维护良好的客户关系。 要求:20~45岁，有工作经验，有一定的沟能通‬力，爱美长期稳定者优‬先《学徒无经验均可》。 工资待遇:底薪+销售提成+手工+过节福利+奖金，（工资3000-10000上不封顶） 月休4天 上班时间 9:00-17:00，8小时底薪+200餐补 13:00-21:00，8小时底薪加200饭补 10:00-21:00，11小时底薪+200餐补

FinancialReturns:财务回报： ·       Keysrevenue journal and distributes to Outlet Mangers and management. 编制收入报告，然后分发给餐厅经理和管理层。 ·      To check all Daily Food &Beverage Revenue and front office revenue all revenue must be in accordancewith Finance Policy. 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。    ·       Ensurepromotion related system set up must be in accordance with Finance Policy.           确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 ·       Toprepare monthly Duty Meal Report and ENT Report at end of month. Report the ENT over $250 to management. 完成每月的餐费及招待费报表，并将金额超250美金的单独报告。                 . ·       Prepare management report formonth end analysis and provide documentation for credit meeting. 完成每月关账报表的制作，并准备和组织召开信贷会。        ·       Reviewall rebates and miscellaneous charges are supported by documentation detailingthe charges.  All rebate credits must bein accordance with Finance Policy.  确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。 ·       Ensuresthat programs involving coupons, certificates, and vouchers are adequatelycontrolled and safeguards are in place. 对所有涉及优惠券，证书和凭单的活动均应妥善管理，施行安全措施。。                ·       Controlsdockets used in all outlets, maintaining correct sequence used at all times,accounting for dockets and making sure cancelled dockets are recordedaccordingly. 管理餐厅使用的收据，确保收据号的连贯性，登记收据，取消的收据均记录在案。                        ·       Auditsdaily collection of the General Cashiers Summary against the bank in slip. 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 ·       Workswith General Cashier to check all float totals regularly and keeps control onregisters in outlets. 与总出纳一起定期检查备用金总额，并保存各餐厅收款机记录 ·       Monitor and pursue collection of overdue accounts. report to FC 监控所有逾期的账户，并报告至财务总监 ·       Reconcilesrevenues on a daily basis via back up page. 核对每日收入是否与备份相符。 People:员工团队： ·       Keysrevenue journal and distributes to management. 编制收入报告，然后分发给管理层。 ·      Works with Superior on manpower planning and management needs. 与上级一起制定运作部门人力规划和管理需求。 ·      Ensures that IHG policies are followed andobeyed. 确保遵守洲际的会计准则。 ·      Pay attention to the careerdevelopment of employees, lead them to achieve their work goals, and give themsupport. 重视员工职业发展，带领员工完成工作目标，并给予其支持。 ·       Activelyparticipate in the training and related staff activities arranged by thedepartment and hotel. 积极参与部门与酒店安排的培训及相关员工活动。 GuestExperience:宾客体验： ·       Conductsmonthly inspections and tests to ensure all departments are complying withrequired procedures 进行月度检查和测试，确保所有部门按照要求遵守相关的工作规程。      ·       Ensurepromotion related system set up must be in accordance with Finance Policy.           确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 ResponsibleBusiness:企业责任： ·      The special requirements of the monitoring teamand the meeting need to comply with the credit policy to ensure that thedeposit is collected in full and recorded accurately. 监控团队和会议的特殊要求 ，需遵守信贷政策，确保入账准确。 ·      Invoice management to ensure that all invoices are matched with revenue. 确保酒店每一张发票均和收入匹配。 ·       Checkall OTA commission on time and initiate payment in time. 及时核对所有OTA佣金，并发起付款。 ·       Performother duties as assigned by superior. 履行上级分派的其他职责。

1.Ensureall revenues generated in the Hotel are recorded timely, accurately, and arecorrectly classified. 确保酒店所有收入都能被及时、准确地录入，并能正确的分类。 2.Preparethe daily revenue report and circulate to department heads. 编制每日收入报表，并分送给各部门负责人。 3.Reviewrebate transactions for each day to ensure all contain adequate explanation andappropriate approvals. Ensure rebate has been processed using correctdepartment code and make correction if necessary. Collate all rebatetransactions for each day and forward to Director of Finance and GeneralManager for approval. 复查所有冲减帐务，保证所有的冲减都有合理的理由并有相关权限的管理层的同意。确保所有的冲减用归入了正确的部门编码，如有出入做相应调整。将冲减帐务每日整理汇总后呈递给财务总监和总经理核查。 4.Reviewpaid out transactions for each day to ensure all have adequate back up attachedand contain signature of guest. 复查每天所有的现金退还帐单，确保押金单的齐全和具备客人的签字。 5.Reviewthe daily catering system's cancellation report and report any unexplainedcases to the Director of Finance. At the same time, provide a copy of thecancellation report to the Director of Beverage & Food 复查每日餐饮系统中的撤消单报表，将任何没有合理解释的情况汇报给财务总监。同时，提供一6.Completemonth end closing procedures for Revenue Journal accounting module and importmonth end revenue journal into the general ledger. 完成收入的月末关帐程序，将收入日记帐归入总帐中。 7.Filedaily paperwork in an orderly and structured manner. 把日常工作中所有的文件都整理有序并归档。

岗位职责： 1. 根据酒店近期和远期经营目标，综合市场情况，负责提出并参与制定酒店对外销售及目标客源计划。 2. 研究并掌握本地旅游市场动态和客房的潜在需求，制定对各市场的销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3. 保持同上级管理部门、大型旅行社、大集团大公司、政府部门的密切联系，并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4. 负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发，提高酒店的声誉和影响力。 5. 指导酒店对内、对外的各种活动，制定酒店长期和短期的宣传推广计划，报总经理审批后执行。 6. 与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，以确保销售计划的实施和落实。 7. 选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍，指导销售人员不断学习、更新专业知识，提高销售技巧，以适应市场的变化。 8. 定期对下属员工进行绩效评估，按照公司的奖惩制度进行奖惩，不断提高部门人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神，培养销售人员高度的责任感。 9. 审阅每天的业务报表，了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况，组织协调各部门按照规定要求接待好VIP客人。 10. 做好当月酒店营运状况分析与下月营销工作计划。 11. 负责监督管理销售人员挂账，保证不出现长时间欠款及死账现象。 12. 控制部门日常开销费用，保证在预算范围内。 保证部门的安全生产工作。 岗位要求： 1.有较高的政治站位，具有一定的财务知识。 2.有较强的沟通、协调、处理问题的能力。具有较强的表达能力、思维逻辑及市场洞察力。 3.拥有一定的客户群体，保证生意的增长。 4.熟练使用办公软件，有较强的写作能力。 5.可以带领团队共同完成各类KPI指标。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的面部及身体护理服务，包括但不限于基础护理、特色项目、仪器操作等，确保服务质量和顾客满意度； 2、根据顾客的皮肤状况及需求，制定个性化的护理方案，并做好后续跟踪服务； 3、熟练操作美容仪器设备，掌握相关产品的使用方法和功效，为顾客提供专业建议； 4、维护店内环境卫生及仪器设备的清洁保养，确保符合行业标准； 5、主动挖掘顾客潜在需求，协助完成店内销售目标，提升客户粘性； 6、定期参加公司组织的技术培训和考核，不断提升专业技能和服务水平。 【岗位要求】 1、高中及以上学历，持有美容师资格证书，3年以上美容行业工作经验； 2、熟悉面部及身体护理流程，精通各类美容仪器操作，具备扎实的美容专业知识； 3、年龄25-40岁，形象气质佳，沟通表达能力强，具备良好的服务意识； 4、能独立完成客户接待、需求分析及项目推荐，具备一定的销售能力； 5、工作细致耐心，责任心强，具备团队协作精神； 6、有高端美容院或连锁机构工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、XXX以上学历。或退伍军人。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

【岗位职责】 1、协助厨房食材的清洗、切配、分装等准备工作，确保食材符合烹饪要求 2、负责自助餐明档煮品，煎蛋等 3、保持工作区域整洁卫生，严格执行食品安全标准 4、协助厨师完成其他厨房辅助工作 【岗位要求】 1、年龄18-55周岁，身体健康，能适应厨房工作环境 2、有相关经验者优先 3、工作认真负责，能吃苦耐劳，服从工作安排 4、具有良好的卫生意识和团队合作精神

【岗位职责】 1、按照市场传讯经理的指示，负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。负责供应商与酒店之间的沟通，确保所有出品准时完成，并符合酒店集团标准。协助市场传讯经理日常工作和分配下的特别任务。 【岗位要求】 1、按照酒店宣传品和广告的标准制作美工设计。 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持。 3、准备每周工作报告至市场传媒部门。 4、维护酒店形象。 5、负责公关活动的摄影及照片的剪辑。 6、更新和维护酒店图片库，听从直接汇报人指挥进行必要工作。 7、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷。 8、监督酒店所有宣传品的质量。 9、参加酒店促销活动 10、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传。 11、遵守酒店酒店的员工守则。 12、遵守酒店酒店的程序及政策。

1. 协助收益管理总监，市场销售总监，为酒店市场和酒店销售同事提供内部和外部的市场信息，以协助作出适当的决定来增加酒店总体收益，并得到盈利。 To assist the Director of Revenue Management/Director of Sales & Marketing - Strategy to provide the hotel's Marketing and Sales associates with internal and external marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel's overall revenues and profitability. 2. 熟练掌握Cognos解决方案的技术设置，普通数据流，数据库结构和月度数据提取步骤。 To be familiar with the technical set up of the Cognos solution, general dataflow, database structure and monthly extract procedure. 3. 通过使用业务情报和收益管理运用系统（IdeaS软件如可用）做优化预测。 To optimize forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available).

中餐或西餐或宴会厅均可

岗位职责 1、主要负责协助早餐时段完成明档现制面点（含馄饨、包子、饺子、面点小吃等），确保造型统一、口感稳定，满足客人多样需求； 2、严格遵守食品安全与个人卫生准则，保持明档操作区干净有序； 3、全面掌握并遵守所在部门政策，服务流程和标准的知识。 4、遵循酒店食品安全制度，合理使用食材减少浪费，确保所有操作符合品牌合规要求。 5、完成上级交派的其他工作。 岗位要求  1、中厨房相关岗位工作经验，有同类型岗位领班经验或明档操作经验者优先； 2、热爱厨师行业、具备责任心、能吃苦耐劳

【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大学以上学历，有同岗位工作经验3年以上，有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责儿童乐园日常运营管理，确保各项游乐设施安全运行及环境整洁； 2、监督团队成员工作表现，合理安排排班，确保服务质量与效率； 3、处理客户咨询、投诉及突发事件，及时反馈并跟进解决； 4、定期检查设施设备，排除安全隐患，确保符合安全标准； 5、协助上级完成业绩目标，提出运营优化建议。 【岗位要求】 1、热爱旅游行业，具备良好的服务意识与亲和力； 2、具备较强的组织协调能力，责任心强，注重细节，擅长处理突发情况； 3、良好的沟通能力，能与儿童及家长有效互动； 4、有相关岗位管理经验者优先，无经验者可培训上岗； 5、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日。

【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

【岗位职责】 1、完成日常美术设计及制作。 2、独立完成或协助专业广告人员完成重大美术制作。 3、保管、节约各种美工工具、用料。 4、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 5、认真钻研业务，提高自身的创作设计水平。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度；X年以上同岗位工作经验，美术/广告设计专业。 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3、网页制作能力。 4、具有一定的绘画及美术制作能力。