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  • 北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    Major Responsibilities 主要职责: Conduct training following the weekly training plan to increase level of service efficiencies. 根据培训计划负责每周的员工培训以提高员工的服务效率水平。 Ensure quality service of food and beverage provided to the guest and to meet guest’s expectation. Check on guest satisfaction whenever a special request was arranged. 确保提供高质量的餐饮服务以满足客人的期望,确保满足客人在任何时期提出的特殊要求。 Aware of all in house VIP, to ensure that all of their special F&B needs and request are delivered and fulfilled in the course of their stay. 清楚饭店所有的VIP贵宾确保满足他们在饭店期间的特殊的餐饮要求。 Periodically check hygiene situation for restaurant territory. 定期检查与监督部门所辖区域的卫生工作。   Job Specification职位要求: 2 years hotel work experience (desirable). 最好具备2年以上的工作经验。 Good communication skill. 良好的沟通技巧。 Diploma/Bachelor degree in Hospitality Management or its equivalent relevant management experience. 酒店管理专业的学位证书 或水平相当的相关管理经验。
  • 合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    工作描述: Job Description: 1. 协助餐厅更好的与各个餐厅协作,保证整个部门顺畅运行,完成酒店的标准服务和达成酒店的商业目标。 To assist in the Outlet, contributing to the overall success of outlets in accordance with the hotel’s standards and financial goals. 2. 具备充足的菜单知识,能够向客人推荐和促销餐饮产品。 Knowledgeable in Food and Beverage, Able to up-sell and recommend food and beverage. 3.  处理客人关于食品和酒水方面的要求以及疑问。 Handle enquiries and require in food and beverage. 4. 与管事部、客房部和工程部保持良好的沟通,确保餐厅的整洁和保养。 Maintain communication with stewarding, housekeeping and engineering, Ensure restaurant clean and well maintained. 5. 能够对新员工和实习生进行培训。 Able to train the new coming associates and trainees. 任职资格: Qualification: 1. 文化程度:大专及以上。 Education background: junior college or above. 2. 语言要求:普通话 – 发音标准。  Language:Good Mandarin pronunciation. 3. 较好的沟通能力,良好的计算机能力。 Good ability to communicate and good computer capacity. 4. 工作经验:有同岗位工作经验。(国际联号工作经验优先) Work experience:similar position working experience.(work experience in international chain hotel as priority) 5. 具有食品酒水知识,熟悉食品卫生安全相关政策法律。 Knowledge of food and beverage, familiar with food security and cleanliness law. 6. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神,吃苦耐劳。 Strong aspiration,sense of responsibility and team spirit,hard – working.
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    工作描述 Job Description: 1. 严格遵照食品准备及烹饪的方法、食物的分量规格及食物的装饰要求,确保食物按照规定标准准备。 Strictly adheres to the methods of food preparation and cooking, sizes of portions, and garnishing of foods to ensure food is prepared in prescribed manner. 2. 保持厨房的干净整洁并严格遵守酒店的卫生标准。 Maintains the cleanliness of the kitchen and strictly adheres to the Hotel Hygiene policy. 3. 及时报告任何食品加工设备的故障。 Report any malfunction or breakdown of food production machine in a timely manner. 任职资格 Qualification: 1. 较好的沟通能力。 Good ability to communicate. 2. 工作经验:有同岗位工作经验(国际联号工作经验优先)。 Work experience: similar position working experience. (work experience in international chain hotel as priority) 3. 有强烈的上进心、责任感与团队合作精神,吃苦耐劳。 Strong aspiration, sense of responsibility and team spirit, hard – working.
  • 昆明 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    智能化系统运维保障 负责酒店综合通信网络(含电视信号传输系统、程控电话系统及全区域无线网络)的日常维护与系统优化 实施安防监控系统的全链路运维管理,包括前端设备巡检、存储系统维护及显示终端调试 保障智能客控系统稳定运行(涵盖电子门锁系统、智能身份识别终端、客房通讯设备及环境控制系统) 信息化设备技术支持 维护酒店PMS管理系统及配套设备的正常运转 提供办公自动化设备(计算机终端、多功能打印设备)的全周期技术支持 执行酒店各智能终端的系统调试与固件升级 机电设备维保管理 实施中央空调系统的周期性维护与能效优化 保障客房影音设备及环境控制装置的正常运行 配合完成消防联动控制系统的定期检测与应急演练 任职要求: 持有低压电工操作证等相关资质 熟悉酒店智能化系统架构及主流设备品牌技术规范 具备弱电系统综合故障诊断能力与应急处理经验 掌握基础网络配置与服务器维护技能 能适应24小时轮班制应急响应机制
  • 昆明 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-11
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    基本要求 1. 年龄与性别:年龄22-45岁,性别不限。 2. 学历:初中及以上学历,烹饪相关专业优先。 3. 健康状况:身体健康,无传染性疾病,持有有效的健康证。 专业技能 1. 烹饪技术:熟悉云南菜的烹饪流程和基本技法,能够熟练制作常见的云南菜菜品,如汽锅鸡、过桥米线、傣味酸汤鱼等。 2. 协助能力:能够协助主厨完成菜品的制作和厨房的日常运营工作,包括食材的初加工、烹饪过程中的辅助工作等。 3. 学习能力:具备较强的学习能力,能够快速掌握新菜品的制作方法和厨房设备的使用。 工作经验 1. 工作经验:具备1-3年厨房工作经验,有云南菜制作经验者优先。 2. 团队协作:具备良好的团队协作精神,能够与主厨和其他厨房人员密切配合,共同完成厨房任务。 其他要求 1. 沟通能力:具备良好的沟通能力,能够与主厨、采购人员和服务人员进行有效沟通。 2. 责任心:工作认真负责,注重细节,能够保证菜品的质量和卫生安全。 3. 抗压能力:能够承受工作压力,在繁忙的用餐时段保持冷静,确保工作顺利进行。
  • 杭州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),并及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、中专以上学历,经过餐饮服务培训,有餐饮服务相关岗位经验者优先。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、认真负责、身体健康,仪表端庄。
  • 金华 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责: 1、负责完成洗衣房工作计划,控制洗衣房员工履行工作,以确保所有工作任务的完成。 2、时刻保持与客房楼层和餐饮各餐厅的沟通,保证充足的客房,餐厅布草以及制服供应。 3、酒店制服与布草的管理,检查外洗布草的质量,建立外洗布草质量档案并存档。 4、安排洗衣房人员的排班和休假。 5、检查客衣洗涤质量,并做好各项客衣的洗涤登记。 6、制定工作时间,优化湿洗、干洗完成的规程,确保最大的节约水资源。 岗位要求: 1、有洗衣房详细操作的基本知识。 2、至少2年以上相关工作经验。 3、会电脑基本操作。
  • 长沙 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2.高效认知和掌握销售线索。 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4.为酒店的产品及销售做出应有的贡献。 5.高质量计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6.在销售拜访中,按照万豪的指导方针实施联动销售。 7.在本地市场促进万豪旅享家计划提高会员的招募。 8.在所负责的市场区域内,关注和报告市场及竞争者的情况。 9.准备和更新客户管理报告,确保所有需要跟办的工作能够及时展开。 10.在既定的市场细分里,和销售总监一起,参与计划和实现促销活动。 11.主动参与销售会议,并提交报告。 12.协助计划和整合销售和宴会活动和促销材料。 13.管理和更新客户档案数据。 14.承担完成酒店销售目标的任务。 15.遵守本酒店的员工手册。 16.遵守本酒店和万豪集团的政策及程序。 17.分析,评估自己的能力,并不断提高。 18.随时完成销售总监交给的其他项目和任务。 19.根据酒店运营需要,在部门的安排下,随时参与酒店各运营部门的服务工作。
  • 礼宾主管

    5.5千-6千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、协助经理管理礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、负责楼层的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    岗位职责: Delight Guest 和悦宾客 1. Practice the service culture SHINE with Service Essence Training 对客服务中践行《服务精髓》中SHINE的服务文化要求。 2. Solve the guest complaints with service culture E-Leap within Service Recovery Training 当客人向我们表达不满情绪时及时担负责任,并践行《服务补救》中的E-LEAP服务文化原则。 3. Personal grooming, hygiene and courtesy are in line with hotel and brand standards 个人仪容仪表、卫生及礼貌礼节符合酒店和品牌标准。 4. Strictly adhere to service processes and brand standards, and convey the essence of the brand to our guests to improve guest experience and brand perception 严格遵守服务流程和品牌标准,向我们的客人传递品牌精髓的信息以提高客人体验感和品牌感知度。 5. Report to shift on time in uniform in a clean, neat and tidy appearance at all times. 准时上班,上班时穿着干净,整洁的制服。 6. Prepare room attendants daily work assignment. 准备客房服务员的每天工作分配表。 7. Inspect all vacant and occupied rooms to check standards of cleanliness, missing guest amenities and/or supplies. Report any problems to the Room Attendants and follow up. 视察所有空房以及有人入住的房间,检查清洁的水准及缺少的客用物品,有任何水准缺欠问题都告知客房服务员并跟进。 8. Ensure all departure rooms are checked and released promptly for guests check in. 确保检查所有已退房间并且尽快释放以让新的客人可以及时入住。 9. Inspect all VIP rooms ensuring that all special requests and amenities have been set up 仔细检查贵宾房,确保考虑到客人的所有特殊要求并且提供适当的客用物品。 10. Spot check Room Attendants and ensure that proper cleaning procedures and steps are taken at all times. 对客房服务员进行抽查,并确保他们无论何时都进行正确的清洁程序和步骤。11. Follow up on all guest requests and provide prompt service with minimum delay. 跟进所有的客人要求,并及时提供服务,不可稍作延误。 任职资格: Good health身体健康 Good communication良好的沟通技能 Pleasant looking五官端正 Oral and written fluency in Chinese拥有流利中文读写水平 Basic understanding of English对英文拥有基本了解 Minimum 4 years experience in housekeeping department or 2 years in supervisory levels. 至少拥有4年以上客房部工作经验或两年主管等级的工作经验
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1.   了解当天的餐饮部预订情况,并根据情况做好工作安排。 2.   为客人排菜、点菜,推荐合适菜品。 3.   根据情况布置工作任务,在营运中督导员工为客人提供优质服务。 4.   协助餐厅经理对属下员工进行不定期培训。 5.  熟悉并遵照各项标准服务流程(SOP)作业 6.   与厨部沟通协调和客人的菜单。 7.   熟悉所有的酒店设施和服务。 8. 向客人积极的推荐酒店的各项设施。 9.   熟悉并遵守酒店及本部门各项管理规章制度(P&P)。 10. 保证部门间的交流、通讯和合作。 11. 参加所有要求参加的会议和培训。 12. 给客人保持友好、整洁和职业性的形象。
  • 水暖工

    5千-6千
    北京 | 3年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
     职位职责   1.负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2.严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3.负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4.保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5.每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整灯光的开关时间。 6.负责对紧急事故维修进行处理。 7.每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 6.完成领导交代的其他工作。   任职条件 1.高中以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。有相关资格证优先 2.身体健康,视力良好。 3.沟通协调能力强,具备良好的团队素质,思路清淅,反应敏捷。
  • 天津-和平区 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 完善培训体系
    • 一流工作环境
    • 全球免费住房
    • 岗位晋升
    • 全球工作机会
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    Responsibilities  工作职责 1.Work closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the over all success of the hotel and the satisfaction of hotel guests; 2.Ensures the sanitation standards for kitchen are being met; 3.Assists in the training of the employees ensuring that they have the necessary skills to perform their duties; 4.Provides a courteous and professional service at all times. 1. 与其他同事积极灵活的合作,以酒店的总体业绩和客人的满意为重点; 2. 确保厨房的卫生标准达到; 3. 帮助培训员工,以确保他们拥有可以执行自己责任所必须的技能; 4. 随时保证礼貌和专业的服务。 Preferred Qualification and Skills  优先考虑的资格与技能 1.High school education, cooking school or culinary institute education or equivalent experience; 2.Two to three years previous experience in culinary or related work experience; 3. Ability to operate, maintain and properly clean work environment; 4.Proficient knife skills and ability to multi-task; 5.Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1.食品烹饪相关高中学历或相关工作经历; 2.2到3年相关工作经验; 3.能够运营、维持及保持工作环境的清洁; 4.专业的刀工,能够同时进行多项任务; 5.能够讲普通话及具有在中国工作的许可。
  • 楼层主管

    5千-6千
    北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 1、负责酒店客房楼层的日常运营管理,确保服务标准与操作流程严格执行 2、督导楼层服务员工作,检查房间清洁质量及设施状态,及时处理异常情况 3、统筹安排客房清洁计划、布草更换及物品补充,控制部门物料消耗 4、处理客人投诉及特殊需求,提供个性化服务解决方案 5、培训新入职员工,定期组织服务技能与安全操作培训 6、配合房务部经理完成月度盘点、排班及绩效考核工作 7、检查消防设备及应急通道,确保楼层安全规范达标 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先 2、1年以上高星级酒店客房服务或领班工作经验3、熟练掌握客房清洁流程、VIP接待标准及酒店PMS系统操作 4、具备较强的现场管理能力与突发事件处理技巧 5、身体健康,能适应倒班工作制,年龄20-33周岁 6、普通话流利,英语基础沟通能力(CET-4优先) 7、持有酒店职业资格证或急救证书者优先考虑
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 系统化培训
    • 月度美食节
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    JOB SPECIFICATION工作要求 1.        Minimum of 1 years international hotel western restaurant experience as .supervisor 1年相关酒店西餐主管工作经历。 2.        A strong understanding of Western restaurant service and skills training. 对西餐厅服务和技能培训有较强的理解能力。 3.        Strong oral and written communication skills. 较强的语言表达和书面表达能力。 4.        Ability to train and develop team members. 培训和发展员工的能力。 5.        Ability to work effectively in a team environment and take initiative. 在团队中能有效的工作并积极主动。 6.        Excellent organizational and planning skills. 优秀的组织和计划能力。 7.        Computer skills ( Micros, word processing, Excel). 计算机操作技能(文档,文字处理,excel)。
  • 深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    • 工龄奖
    • 节日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在服务期间积极收集客人及服务人员的反馈; 2. 协助经理就如何改进对客服务达成共识并采取相应的行动; 3. 以积极的态度从客人的投诉和建议,并在协助经理处理事件的过程中吸取经验; 4. 在服务时间确保高效准确的传达客人的任何要求及需要; 5. 主动的对待客人,满足客人任何合理的要求; 6. 协助准备制定每位员工的排班,及工作安排(考虑内部活动,客人入住率,特殊活动及产品促销等); 7. 分配,指派,大堂吧日常工作,对大堂吧经理负责; 8. 确认在每个班次结束前做好回顾,并且与下一个班次做好交接。 任职要求: 1. 一年以上同岗位工作经验。 2. 有一定的酒水知识及相关服务技能。
  • 销售经理

    5千-6千
    深圳 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    • 年度旅游
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    • 员工活动
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1.执行会议、公司团队及散客的销售及跟进接待工作。 2.走访客户,管理客户资料。 3.保持对酒店的服务、特色及运作时间有充分的了解。 4.达到开展和维护客户的拜访要求;外出拜访客户,处理询价单。 5..随时都能及时地预计和满足客人的需求。 6..跟进住店客人,确保为其提供持续的服务。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    【岗位职责】 ·        督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 ·        与员工有效的沟通,提供明确指示,关注员工的表现并给予激励。 ·        在遵循酒店规章制度,维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 ·        管理前台,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 ·        友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 ·        通过训练及一致的管理,领导和激励团队员工。 ·        积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 ·        做员工的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 ·        确保员工手册,中国的劳动法,HR指南的一致性,必要的时候提供培训。 ·        培训部门高潜能员工,促进工作水平的提高及进一步的职业规划。 ·        致力于酒店工作,为酒店发展提供创造性的建议,为顾客和整个团队提供高品质服务。 ·        简单易懂的培训新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,了解公司的期许与要求。 ·        为顾客提供热情周到的服务,有宾至如归感。 ·        依照预订为客人办理入住,核对预订信息,希尔顿荣誉客会号及航空公司会员号,确保入住登记表的完整性及付款方式安全有效。 ·        将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时送达。 ·        采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 ·        维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。 ·        作为VIP客人最先联系到的部门,要确保他们的个性化服务。 ·        协销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 ·        引入新的荣誉客会会员,确保会员应得利益,为会员提供优质专业的服务。 ·        按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理。 ·        确保宾客档案信息及时录入公安申报系统。 ·        遵循希尔顿品牌标准。 ·        掌握希尔顿酒店集团的基本概况。 ·        了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 ·        确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部,财务部等。 ·        维护酒店电脑系统信息数据的准确性,便于系统操作,确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 ·        确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 ·        汇报最新的工作进展,确保前厅副经理和宾客服务经理对部门营运状况的了解。 ·        确保前台的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 ·        核对入住登记表,会议及活动信息,预订备份等。 ·        如有要求,提供完整的报告,并及时送至所需部门。 ·        确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 ·        警惕商业竞争行为, 促进积极的市场发展。 ·        根据价格要求向客人提供相应物有所值的物品。 ·        按照健康安全,危机管理部门,灾难处理方法,救火程序执行。在宾客关系经理不在场的情况下,参与救助行动。  ·        严格遵守现金收付手续,确保所有收银员的现金帐目准确无误,收支平衡。 ·        收取现金,信用卡,代金券,公司或第三方付费等服务时要严格遵守酒店规定。 ·        为客人提供保险箱,保证他们的财物安全。 ·        跟进担保预订及付款方式,确保酒店收入。 ·        确保所有帐单消费的精准性,为客人提供高效快捷的结帐服务。 ·        控制花费,节约成本。 ·        抓住商机,用合理的方式提高酒店收入,确保客人感受到物有所值。 ·        帮助客人解决换房间事宜。 ·        如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 ·        完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·        熟悉和掌握前台各项系统。 【岗位要求】 ·          能有效的用英语沟通交流。 ·          能快速有效的运用电脑操作系统, 包括希尔顿自有的管理系统。 ·          以较强的人际交往能力提高客人满意度。 ·          优越的数据理解性,能对日常营运的数据给予合理恰当的解释。 ·          擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 ·          能在强压下胜任工作。 ·          两至三年相关工作经验者优先。
  • 空调主管

    5千-6千
    乌鲁木齐 | 2年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    1.负责水暖空调的工作,生活热水的供应。 2.严格按工作程序,保证维修单指定的工作及时、准确地完成。 3.负责酒店水暖空调系统、给排水系统管道、阀门及其辅件的维修保养。 4.保管好工程各设备机房钥匙,代用钥匙做好登记。 5.每日检查楼宇自控系统运行情况,按要求及时调整各系统的运行状况。 6.负责对紧急维修进行处理。 7.每日对酒店的水、电、煤气等能耗情况做好统计。 8.掌握水暖空调系统及设备、一般水力机械、各种阀门等的结构和功用,并具有较强的实际操作能力。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 员工宿舍
    • 员工餐
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、提供优质的服务满足客人; 2、 在服务VIP客人过程中尽可能的处理客人投诉,将服务做到最优质; 3、把控菜品上菜顺序以及上菜流程; 4、让并客体验到宾至如归的体验。 任职要求: 该岗位任职性别不限,最佳年龄35岁以下,男性身高1.75-1.80米,女身高1.63-1.70米以上,容貌端正,形象、气质佳。 · 文化素质要求: 1、酒店管理,餐饮或相关专业的大专学历及同等学力。 2、普通话标准,熟练使用英语进行餐厅对话为最佳,有良好的语言表达能力。 · 业务素质要求: 1、2年相关工作经历,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 2、熟悉餐厅的运行程序。 3、具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力。 · 身心要求: 1、身体健康、无疾患、无不良嗜好。 2、责任心强、时间观念、效率观念强、能吃苦耐劳、有敬业精神。
  • 上海-静安区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 员工餐厅
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 2、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 3、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 美女多
    • 环境优美
    • 公寓住宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助IT总监处理酒店各部门的及客人的电脑使用问题; 2、参加电脑机房值班,定时巡视机房内外设备运转情况,及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围; 3、酒店网络系统的基本维护; 4、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养; 5、酒店管理系统,餐厅收款系统,财务系统的日常维护。 【岗位要求】 1、精通计算机专业知识,能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 2、能进行设备的日常维护。对工作认真负责,保证电脑系统的正常运行。 拥有凯悦品牌酒店工作背景优先考虑
  • 成本员

    4千-6千
    深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 双休
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、做好酒店的食品、饮料和其他物品的成本审核与成本控制; 2、审核每天的收货单、按入库货物的种类入账并编制记账凭证; 3、审核每日的领料单、按照出库货物的种类入账,并根据各部门领货数量、金额等编制记账凭证; 4、审核库房及其他各部门转来的报损单,找出原因报成本经理; 5、按照酒店的规定复核高级职员和有关人员的工作餐及洗衣费用和晏请单,其他费用等记入相关部门; 6、按期编制每日成本报告,汇总食品成本和饮料成本及分析报告报财务总监; 7、每月期末结账,对库存的物品、食品、饮料等进行盘点。保证成本的真实准确。 岗位要求 1、要求财务类专业,大专以上文凭; 2、有酒店成本核算经验一年以上; 3、男女不限,男性优先。
  • 值班经理

    5千-6千
    上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
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